招行中小企業(yè)金融方案范本（二篇）

第4頁共4頁招行中小企業(yè)金融方案范本各部門、各分理處(營業(yè)廳)：根據(jù)《____》____工作要求，支行特根據(jù)自身實際情況制定?普及金融知識萬里行?活動方案。一、活動目的?普及金融知識萬里行?活動旨在引導全行開展公眾教育服務、宣傳普及金融知識、強化風險意識、倡導消費者理性消費，引導消費者熟練運用銀行金融服務，提升百姓的生活品質(zhì)。同時通過本次活動的開展提高我行服務質(zhì)量，提升客戶誠信水平，增強消費者的信心，促進經(jīng)濟金融和諧發(fā)展。二、____領(lǐng)導為切實做好支行本次金融知識普及活動，根據(jù)總行工作要求支行特成立?普及金融知識萬里行?活動領(lǐng)導小組，負責活動的____、監(jiān)督、服務、協(xié)調(diào)等工作。組長：____副組長：____成員：____領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在____部，負責活動的具體____、監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)服務、溝通聯(lián)系等工作；負責聯(lián)系及確定集中宣傳場地；負責撰寫活動總結(jié)報告。綜合管理部負責按照整體工作要求提供支持，包括宣傳折頁的領(lǐng)取、條幅制作及配合集中宣傳場地布臵等工作?？蛻舴肇撠煱凑招麄鞴ぷ鞫酱俑鳡I業(yè)網(wǎng)點及時增刪led屏宣傳內(nèi)容及其他需要配合的工作。各營業(yè)網(wǎng)點負責按照整體工作要求及部署，及時更改營業(yè)場所led屏宣傳內(nèi)容，參加支行統(tǒng)一安排的集中宣傳，結(jié)合網(wǎng)點工作實際開展網(wǎng)點內(nèi)宣傳等工作。三、活動安排根據(jù)總行工作要求及活動的整體安排，____年____月至____月為?普及金融知識萬里行?活動的開展期，每月的活動主題及具體工作安排如下：(一)營業(yè)網(wǎng)點?陣地?宣傳1、利用led屏幕進行主題宣傳語宣傳(1)____年____月：普及金融知識萬里行，金融知識伴您同行服務月(2)____年____月：普及金融知識萬里行，電子銀行多元服務宣傳月(3)____年____月：普及金融知識萬里行，珍視個人信用宣傳服務月2、各營業(yè)網(wǎng)點向綜合管理部領(lǐng)取綬帶，在宣傳架上擺放宣傳折頁，____本網(wǎng)點人員根據(jù)每個月主題在柜臺內(nèi)開展主題宣傳，向客戶發(fā)放宣傳折頁、講解案例，普及金融知識，同時宣傳我行金融知識及相關(guān)服務政策，注重客戶分層分類宣傳，營造有利于促進和諧發(fā)展的良好金融環(huán)境。(二)短信宣傳。根據(jù)每個月的宣傳主題，利用我行短信平臺，針對性的選擇部分客戶____。1、____月。警惕銀行卡短信詐騙。謹慎確認可疑手機短信，如有疑問請直接致電發(fā)卡銀行查詢，莫撥打短信中聯(lián)系電話。2、____月。網(wǎng)上銀行，為您提供7____小時貼心金融服務，讓您省時、省心、省力。3、____月。個人信用記錄報告，是您的?經(jīng)濟____?。請珍視個人信用，譜寫良好信用記錄，積累您的信譽財富。(三)集中宣傳。1、由____部選擇場地分別在____月、____月、____月各開展一次集中宣傳，____網(wǎng)點人員及客戶經(jīng)理主動走進社區(qū)、企業(yè)、學校、鄉(xiāng)村、農(nóng)戶，以發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場講解的方式向不同群體消費者普及重點金融知識及我行業(yè)務產(chǎn)品。集中宣傳時采取現(xiàn)場知識競答形式，擬定群眾應知應會、喜聞樂見的題目，現(xiàn)場競答、答對有獎，增強活動的感染力。利用我行舉辦的銀企對接會向與會客戶宣傳我行業(yè)務產(chǎn)品，尤其是新興產(chǎn)品種類及相關(guān)服務政策，由客戶經(jīng)理提供面對面的金融知識講解。2、____部負責制作條幅，內(nèi)容為?____年‘普及金融知識萬里行’活動?。條幅要方便懸掛在宣傳棚上方為宜。同時負責購買有獎競答禮品及配合____部布臵宣傳場地。3、為將金融知識普及宣傳工作落到實處，豐富宣傳內(nèi)容，支行____部需將本條線需要宣傳內(nèi)容一并納入本次宣傳活動中，配合____完成集中宣傳工作。四、其他要求：1、各營業(yè)網(wǎng)點自主修改的led屏內(nèi)容，必須保證顯示內(nèi)容整體美觀、大方，字體及字號適宜，方便客戶觀看了解。2、各營業(yè)網(wǎng)點將本網(wǎng)點?陣地宣傳?內(nèi)容留存影像資料，總結(jié)活動經(jīng)驗。影像資料包括但不限于以下內(nèi)容：led屏幕宣傳內(nèi)容、折頁架擺放情況、向客戶宣傳解答現(xiàn)場等。影像資料及活動經(jīng)驗總結(jié)于____月____日前發(fā)送至____部郵箱。3、由支行____部負責匯總?普及金融知識萬里行?活動經(jīng)驗，撰寫活動情況報告，評估活動效果，附相關(guān)圖片及影像資料，經(jīng)活動領(lǐng)導小組審驗后于____月____日前報總行郵箱。招行中小企業(yè)金融方案范本（二）我們的經(jīng)營理念：因勢而變，因您而變“因勢而變”。強調(diào)招行必須根據(jù)政治、經(jīng)濟、社會、技術(shù)等內(nèi)外部環(huán)境的變化和要求改變自己，適應市場?！耙蚰儭?。是招行的自我定位，是一個目標追求，還是一種思想方法。體現(xiàn)了招行根據(jù)客戶需求提供產(chǎn)品和服務，并永遠貫徹始終。我們的發(fā)展理念：效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展效益、質(zhì)量、規(guī)模在銀行的經(jīng)營管理中是有機統(tǒng)一的整體，效益是目的、質(zhì)量是前提、規(guī)模是手段，三者必須保持動態(tài)的協(xié)調(diào)發(fā)展。我們的競爭優(yōu)勢：我們相信，以下競爭優(yōu)勢使招行有別于中國其它銀行，并且使招行在中國發(fā)展蓬勃的銀行業(yè)具有重要優(yōu)勢。1)依靠自身發(fā)展成為中國最好的商業(yè)銀行之一2)中國領(lǐng)先的零售銀行3)領(lǐng)先且高速發(fā)展的信____卡業(yè)務4)高速發(fā)展的非利息收入業(yè)務5)呈戰(zhàn)略性布局的分行網(wǎng)絡和有效的分銷渠道6)通過產(chǎn)品創(chuàng)新和卓越的客戶服務樹立了高美譽度的品牌7)先進的信息技術(shù)實力以及電子銀行平臺8)審慎的風險管理9)有效的公司治理和經(jīng)驗豐富且勝任的高級管理團隊企業(yè)文化：我們的愿景：力創(chuàng)股市藍籌，打造百年招銀“力創(chuàng)股市藍籌”：既是一個靜態(tài)的概念，也是一個動態(tài)的概念，要想長期保持藍籌地位，需要持續(xù)奮斗，不斷向上的決心、勇氣和行動；“打造百年招銀”：體現(xiàn)了招銀成為基業(yè)長青企業(yè)的志向和決心，體現(xiàn)對社會、客戶、員工、股東的長期承諾。我們的核心價值觀：服務、創(chuàng)新、穩(wěn)健“服務”。堅持以客戶為中心，尊重和關(guān)愛客戶，發(fā)現(xiàn)客戶需求，提供個性化的產(chǎn)品和服務，滿足客戶期待與夢想；強調(diào)內(nèi)部服務，內(nèi)部服務是外部服務的基礎(chǔ)，各級管理者都要有很強的服務意識，做好對內(nèi)部客戶的服務、一線的服務?！皠?chuàng)新”。順應銀行業(yè)的發(fā)展趨勢、市場競爭態(tài)勢以及企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)，靈活應對各種變化和挑戰(zhàn)；保持開放的心態(tài)，大膽地進行嘗試、持續(xù)地改進工作，