郵輪岸上觀光服務課件講解

郵輪岸上觀光服務Cruiseshoreexcursionservice天津海運職業(yè)學院劉艷TianjinMaritimeCollegeLiuYan目錄Content岸上觀光活動認知Whatisshoreexcursion1岸上觀光服務要點Howtoprovideshoreexcursionservice2郵輪岸上觀光活動認知Whatisshoreexcursion

01PART游客一定要下船觀光嗎？Dotouristshavetotakepartinshoretours?選擇一：下船觀光Takepartinshoretours選擇二：留在船上自由活動Stayonthecruise郵輪靠泊港口時，在船上可以——Thingsyoucando日光浴Sunbathing閱讀Reading郵輪靠泊港口時，在船上不可以——Thingsyoucan'tdo免稅購物Tax-freeshopping部分娛樂活動Someentertainment奢華郵輪：沉浸式觀光游覽Stayovernight岸上觀光跟團游還是自由行？選擇一：跟團游玩Packagetour選擇二：自由行Freetour岸上觀光自由行FreetourFREETOUR無導游隨行NoGuide自行安排行程Arrangeyourownitinerary跟團游玩PackagetourPACKAGETOUR有導游隨行WithGuide省心省力greatconvenience岸上觀光由誰來組織？選擇一：郵輪公司CruiseLines選擇二：旅行社TravelAgency旅行社OfflineTravelAgency旅游電商（OTA）OnlineTravelAgency全程陪同導游TourGuide地方陪同導游LocalGuideShoreexcursions郵輪岸上觀光咨詢臺Shoreexcursions郵輪岸上觀光服務要點Howtoprovideshoreexcursionservice

02PART咨詢服務

Advisoryservices預約服務

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Shuttleservice自由行服務

Freetourservice導游圖冊Guidebook商家折扣卡Merchantdiscountcard緊急聯(lián)絡信息Emergencycontactinformation賬單服務

BillService岸上觀光活動內(nèi)容

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