版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
市羽協(xié)年度工作計(jì)劃第1篇市羽協(xié)年度工作計(jì)劃第1篇秋去冬來,又到了一年的年尾。這個(gè)時(shí)候,是最容易讓人回憶的時(shí)候。一整年,時(shí)光流轉(zhuǎn)。一整年,慢慢成長。一整年,漸漸收獲。這一年,是我參加河北朗泰地產(chǎn)的第一個(gè)整年。這一年我在公司擔(dān)任銷售秘書和行政秘書。感謝公司給我機(jī)會鍛煉,讓我嘗試這兩項(xiàng)既有區(qū)別又有共通點(diǎn)的工作。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)王總在工作給予我的鼓勵和教導(dǎo),讓我在這個(gè)崗位上為公司發(fā)光發(fā)熱。寫年終總結(jié),也寫自己在這兩項(xiàng)工作上面的些許收獲。
一、銷售部銷售秘書工作總結(jié)
1、銷售秘書職責(zé)是實(shí)時(shí)高效準(zhǔn)確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細(xì)節(jié)決定成敗,其中有很多細(xì)節(jié)方面的事項(xiàng),必須特別注意。
2、銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類。一是,協(xié)助現(xiàn)場銷售;二是,協(xié)助案場王總監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度。三是,報(bào)表統(tǒng)計(jì)及分析。
4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規(guī)章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度)。銷售員管理制度。
5、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報(bào)表。根據(jù)每天各個(gè)銷售部門的來電來訪情況,準(zhǔn)確無誤的做好《來電來訪報(bào)表》,樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個(gè)月的銷售月報(bào)表,公司領(lǐng)導(dǎo)一看月報(bào)表,就清楚這個(gè)月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及各銷售部門業(yè)績情況)。
二、銷售部行政秘書工作總結(jié)
1、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
銷售部辦公室作為我們公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,是公司內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、上情下達(dá)的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和王總及其他幾位同事共同協(xié)作、共同努力,優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,遇到各類問題和接待,我都能夠積極配合做好銷售部后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干多干少,只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高
市羽協(xié)年度工作計(jì)劃第2篇xxxx年按照區(qū)關(guān)工委對關(guān)心下一代工作的要求,街道圍繞工作中心,積極開展對轄區(qū)青少年的教育、關(guān)愛及服務(wù)活動,為培育教育青少年做了大量工作,現(xiàn)結(jié)合鳳凰山街道工作實(shí)際,將街道xxxx年上半年開展關(guān)心下一代工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全組織
xxxx年我們按照《x區(qū)關(guān)工委工作要點(diǎn)》要求,切實(shí)抓好貫徹落實(shí),切實(shí)搞好關(guān)心下一代的工作,我們一是抓班子。根據(jù)工作需要,調(diào)整充實(shí)了街道、社區(qū)關(guān)工委成員,充實(shí)了整個(gè)街道的關(guān)工委隊(duì)伍。二是壯隊(duì)伍。結(jié)合鳳凰山實(shí)際,在進(jìn)一步充實(shí)五老志愿者隊(duì)伍,達(dá)到老年人數(shù)的xx%的基礎(chǔ)上,加大了對五老志愿者的培訓(xùn),上半年,共培訓(xùn)五老志愿者x次。為街道依托他們言傳身教、以老帶小做好對青少年的關(guān)懷幫扶工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。三是嚴(yán)制度。建立健全鳳凰山街道、社區(qū)關(guān)工委工作、學(xué)習(xí)、服務(wù)、培訓(xùn)、總結(jié)、匯報(bào)、調(diào)查研究、會議、文檔管理、經(jīng)費(fèi)使用等制度,并針對關(guān)心下一代工作情況,研究制定了xxxx年關(guān)心下一代工作計(jì)劃及工作要點(diǎn),使我街道關(guān)心下一代工作全面落到實(shí)處。
二、以主題教育活動為抓手,結(jié)合實(shí)際、突出重點(diǎn)、扎實(shí)工作
(一)強(qiáng)化骨干隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)行動力。
首先注重對干部職工的學(xué)習(xí)教育,提高對關(guān)心下一代工作的認(rèn)識。我街道把關(guān)心下一代工作的相關(guān)政策、文件以及有關(guān)法律法規(guī)納入經(jīng)常性學(xué)習(xí)教育范疇,通過學(xué)習(xí),教育廣大干部職工、相關(guān)科室提高對關(guān)心下一代工作的思想認(rèn)識,增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感,自覺融入關(guān)心下一代的各項(xiàng)工作。上半年街道工委會研究關(guān)工委相關(guān)工作x次,街道關(guān)工委召開專門會議x次布置相關(guān)工作,把關(guān)心下一代工作納入街道目標(biāo)考核,建立關(guān)心下一代工作的長效機(jī)制。
(二)結(jié)合家長學(xué)校,廣泛開展各項(xiàng)活動。
活動是關(guān)心下一代工作的主要途徑,更是基層關(guān)工委工作的著力點(diǎn)和著眼點(diǎn)。只有經(jīng)常性地開展豐富多彩的活動,通過整合轄區(qū)學(xué)校資源,開展形式多樣的關(guān)工委活動,才能讓更多的居民從了解、關(guān)注、支持到參與到街道關(guān)心下一代工作中來。
1、積極開展法制宣傳教育。為進(jìn)一步提高青少年思想道德素質(zhì)和法制意識,開展了五老法制宣講活動,居家安全法制講座、禁毒宣傳等一系列活動,同時(shí)定期宣傳《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年犯罪法》、《義務(wù)教育法》等法律法規(guī),發(fā)放普法宣傳資料xxxx余份,培訓(xùn)教育轄區(qū)五老及青少年xxx人次,引導(dǎo)青少年知法、學(xué)法、懂法,加強(qiáng)科普知識學(xué)習(xí),樹立遵紀(jì)守法意識,增強(qiáng)青少年的法制觀念和法律意識,維護(hù)青少年的合法權(quán)益。
2、創(chuàng)建積極、健康、文明的文化陣地。今年以來,積極開展青少年讀書日活動。社區(qū)圖書室、科普活動室常年向青少年免費(fèi)開放,并有專人提供服務(wù)和指導(dǎo),為青少年學(xué)習(xí)營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3、開展青少年愛國主義和思想道德教育活動。充分結(jié)合家庭、學(xué)校、社區(qū)平臺,在傳統(tǒng)節(jié)日開展鬧元宵、包粽子祭掃烈士等活動,增強(qiáng)青少年對傳統(tǒng)文化的的理解,培養(yǎng)青少年對傳統(tǒng)文化的熱愛。
4、開展志愿者服務(wù)社會實(shí)踐活動。為豐富孩子們的業(yè)余生活,提升未成年人的綜合素質(zhì),由社區(qū)牽頭,將教育與實(shí)踐相結(jié)合,組織xx人開展了關(guān)愛情,暖冬情、寒假社區(qū)實(shí)踐夏令營愛心獻(xiàn)禮物,志愿者在陪伴等x次社會實(shí)踐活動。
市羽協(xié)年度工作計(jì)劃第3篇大二的上半學(xué)期,學(xué)校安排了我們市場營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行第二次實(shí)習(xí),為期四周,在此期間我找到了我人生中第一份正式的工作,學(xué)到了很多東西,不僅是專業(yè)相關(guān)的知識與技巧,更多的是為人處世方面。在此將實(shí)習(xí)內(nèi)容報(bào)告如下:
一、實(shí)習(xí)目的
通過銷售實(shí)習(xí)了解企業(yè)營銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實(shí)踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年12月13日至20xx年1月9日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
桂林禮拜二貼身物語百貨店
1、公司簡介
禮拜二貼身物語百貨店成立于20xx年4月22日,主要從事貼身用品的經(jīng)營?!岸Y拜二”品牌名稱由來:現(xiàn)實(shí)生活中,全國的電影院每周禮拜二電影票實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠,顧客得到實(shí)惠的同時(shí)公司也得到發(fā)展。源于這個(gè)切身的感受和啟發(fā),便創(chuàng)設(shè)了“禮拜二”這一品牌。
本著“成為顧客最有價(jià)值的選擇”的企業(yè)使命,以及“時(shí)尚、實(shí)惠、實(shí)用”的市場經(jīng)營概念,至今已發(fā)展成為擁有十家分店,一百多名員工的貼身用品零售連鎖店,成為桂林地區(qū)該方面銷售的領(lǐng)頭羊。
2、主要業(yè)務(wù)
產(chǎn)品種類包括_、襪子、毛巾、拖鞋、家居服裝、時(shí)令時(shí)尚飾品、精美小禮品。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
經(jīng)過熟人介紹,我這個(gè)未畢業(yè)的實(shí)習(xí)大學(xué)生破格進(jìn)入禮拜二貼身物語百貨店,成為了禮拜二中心店的一名臨時(shí)營業(yè)員。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。在為期四周的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡,每天上下班的過程中感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了,早上7點(diǎn)半起床,然后象一個(gè)真正的上班族一樣坐車趕到桂林市區(qū)上班。
禮拜二的店面營業(yè)員按照兩班倒的工作時(shí)間制度,早班從9點(diǎn)半至下午4點(diǎn)半,晚班是從下午2點(diǎn)半至晚上9點(diǎn)半。雖然工作時(shí)間要求一直站在店里,但每天工作7小時(shí),中間半個(gè)小時(shí)吃飯這樣的工作時(shí)間制度相對其他工作算是比較輕松的了。公司要求每天提前15分鐘到店里,做好上班前準(zhǔn)備工作,穿好工服,女生化好眼影,扎好發(fā)髻。上早班的首要工作是店內(nèi)的清潔工作,主要是地板的清潔,貨架、貨品的擦拭。接下來是整理和擺放每天店內(nèi)新來的貨品,上防盜鎖扣,打上商品的條碼、價(jià)格,最后是上貨架。貨品的擺放有很多講究,比如所有商品的標(biāo)簽必須正放,商品要整齊逐碼擺放,最小碼置于最前面,讓產(chǎn)品以最好的形象展現(xiàn)在消費(fèi)者面前,提升店面和產(chǎn)品形象。上班時(shí)間除了招呼客人,及時(shí)整理好貨架上凌亂的商品以及整理庫存,其余時(shí)間要以良好的站姿站在店內(nèi),等待顧客的召喚。在此過程中要求熱情主動的對待顧客的要求、回答顧客的提問。此外,上班時(shí)另一個(gè)重要工作就是對店內(nèi)的貨品充分了解,及時(shí)發(fā)現(xiàn)貨架排面斷貨現(xiàn)象,在補(bǔ)貨本上登記,做好補(bǔ)貨工作,保證產(chǎn)品的正常銷售。下班前半小時(shí)要做自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的貨品與下一班人的交接工作,填寫好交接本,然后做一下衛(wèi)生,就可以下班了。
其次是關(guān)于請假、休息制度,也十分嚴(yán)格。每個(gè)月休息3天,我們要嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的工作時(shí)長,哪怕有事提前走半個(gè)小時(shí),也要在日后補(bǔ)工作半個(gè)小時(shí)。如有及其重要的事情而需要請假,必須通知店長,經(jīng)同意、填寫好請假條后方可離崗。
工作頭幾天我覺得很累很壓抑,一是適應(yīng)不了長時(shí)間的久站,二是對工作環(huán)境不熟悉,對工作還不上手,挨了不少店長的責(zé)備。曾經(jīng)徘徊在放棄與堅(jiān)持之中,
但為了不讓店長,店里的同事覺得現(xiàn)在的大學(xué)生、現(xiàn)在的90后經(jīng)不起挫折,為了不讓介紹我進(jìn)來的朋友失望,以及心中那股好強(qiáng)的勁頭讓我選擇繼續(xù)走下去。差不多過了一個(gè)星期,我對這份工作已經(jīng)得心應(yīng)手了,每天的銷售業(yè)績也有大幅度的提升,也得到了店長的表揚(yáng),與同事的關(guān)系挺和睦,工作環(huán)境逐漸向?qū)ξ矣欣内厔莅l(fā)展,現(xiàn)在仍然在禮拜二奮斗中。
接下來將我這次實(shí)習(xí)學(xué)到的東西與體會總結(jié)如下幾點(diǎn):
1、銷售方面
銷售前準(zhǔn)備。作為一名店面營業(yè)員,最基本的要求就是盡快熟悉工作環(huán)境,“良好的開始是成功的一半”,所以在第一周里我盡最大的努力去適應(yīng)環(huán)境,熟悉店內(nèi)布局、貨品的陳列、各類產(chǎn)品性質(zhì)特點(diǎn)等等。店內(nèi)同事也將許多關(guān)于布料、貼身衣物規(guī)格、各種產(chǎn)品用途的資料給我看,叫我在平日抽空出來熟記,以便對客人提出的問題應(yīng)答如流,提高銷售量。特別是作為一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會和你購買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
在銷售過程中。在了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我們掌握銷售的第一部,讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格,消費(fèi)風(fēng)格等的了解,只有我們對顧客掌握的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系,創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,善于傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有購買的意向,推薦適合他的產(chǎn)品。
要有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時(shí)間,在賣場里的站立服務(wù),讓我感覺到很疲憊,我深刻體會到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
還要有良好的精神狀態(tài)。要經(jīng)常保持微笑,不僅令人感覺舒服,更能提高工作效率。如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能幫助他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是
品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。比如禮拜二代理的一個(gè)保暖內(nèi)衣品牌——櫻乃兒,相對于禮拜二店內(nèi)其他品牌的商品,在產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格上算是一個(gè)檔次較高的保暖內(nèi)衣品牌,因此我們在銷售的時(shí)候就更要注重我們自身的形象,體現(xiàn)出良好的專業(yè)知識才能讓顧客信服,愿意出較高的價(jià)錢購買這個(gè)品牌的商品。
2、商品陳列方面
通過平日閑時(shí)在店里的觀察及思考,我學(xué)到了一些之前從未接觸過的店面陳列方面的知識。禮拜二主打的概念是“貼身物語”,我覺得是比較女性化,親近可愛的概念。因此也注意到在禮拜二的店里的最上方,布滿了小展板,放置不少的娃娃,精美別致的禮品盒來增加店內(nèi)可愛、親切的氛圍。我們中心店的布局是男左女右,男士的_、保暖內(nèi)衣、運(yùn)動服等在左邊,右邊則相應(yīng)是女士的。整個(gè)店內(nèi)主要是用白色的陳列柜和一些銀白色的鐵貨架,讓人感覺溫馨整潔。在我們店的收銀臺后方,就有一個(gè)陳列柜,上面擺放著店內(nèi)的精品商品,并且天花板有射燈照射,使商品更具吸引力,讓顧客在買單的時(shí)候更多地留意這些商品而相應(yīng)地做出購買行為。正對店門,有一個(gè)高低柜,上面根據(jù)一般擺放當(dāng)季的主打產(chǎn)品、熱賣產(chǎn)品或者折扣商品,以達(dá)到顯眼陳列的效果。店內(nèi)的商品除了代理的品牌是專柜擺放,其余商品主要采用分類陳列和敞開陳列,商品分類擺放,全部懸掛或者擺放在貨架和柜臺上,顧客一般不需反復(fù)詢問,便可自由挑選。我認(rèn)為這樣也提高了銷售速率。除此之外,店面的外圍,還有一個(gè)墻面的櫥窗陳列,展出優(yōu)秀的商品,提升了店面形象以及商品格調(diào)來吸引顧客,讓顧客駐足店面并進(jìn)店購買,經(jīng)常有顧客一進(jìn)店就指名購買外面櫥窗擺放的商品。店長也要求我看了禮拜二公司的陳列標(biāo)準(zhǔn),上面就有寫到櫥窗陳列要清潔整齊,并且三天更換一次。通過此次實(shí)習(xí),我深刻感受到商品陳列是一門大學(xué)問。
3、團(tuán)隊(duì)精神
通過近一個(gè)月的工作,我明白了如何和同伴團(tuán)結(jié)在一起,挖掘每個(gè)人的優(yōu)勢,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,高質(zhì)量地完成任務(wù)。我工作的這家禮拜二的店,分為了四個(gè)區(qū)域,男內(nèi)區(qū)、女內(nèi)區(qū)、特價(jià)區(qū)、絲襪區(qū)。每一班都有一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的銷售,銷售出的商品屬于哪個(gè)區(qū)域,就計(jì)入哪個(gè)營業(yè)員的業(yè)績。盡管是分區(qū)域進(jìn)行,我們實(shí)際上工作確是相互幫助的,不僅僅是對自己區(qū)域內(nèi)的商品熱心推薦,其他同事的區(qū)域的商品只要是顧客需要,我們也會盡心為顧客介紹、推薦。店長說,既然我們同在這個(gè)店面里工作,就都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員。因此在工作中我們必須盡可能地幫助團(tuán)隊(duì)里的成員,一旦某個(gè)成員遇到了困難,我們應(yīng)該毫不猶豫去幫助。我是新進(jìn)店里工作的,對店里商品的庫存不熟悉,有時(shí)顧客不要掛版上的商品而是需要另一件全新的商品時(shí),我就必須去庫存中找,有些商品我一時(shí)找不到庫存位置,店內(nèi)的老同志就會幫助我去尋找。當(dāng)其他同事的區(qū)域顧客較多的時(shí)候,我也會去同事的區(qū)域內(nèi)幫忙。經(jīng)過一個(gè)多星期下來,我的銷售業(yè)績已經(jīng)達(dá)到和許多老員工一樣水平。
4、做人處事和人際關(guān)系處理方面
作為一名新來的員工,不僅僅要做到對人謙虛禮貌,還要勤奮好學(xué),表現(xiàn)得老實(shí)肯干。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、互相關(guān)心和幫助。不能因?yàn)槭谴髮W(xué)生就看不起其他學(xué)歷較低的同事,不能向同事吹噓營銷專業(yè)的理論知識,要積極肯干,保持謙卑的心態(tài),多多虛心請教,這樣別人才會教授你更多的東西。要向有經(jīng)驗(yàn)的老員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則、方法,這樣可以少走很多彎路。工作時(shí)要嚴(yán)肅認(rèn)真,來不得半點(diǎn)馬虎。有一次我因大意,光顧著推銷商品,沒有注意到我身后有小偷試圖盜竊店里的東西,幸好有同事在另一邊看場。我們做人要謙遜好學(xué),厚積薄發(fā),多思考、多體驗(yàn),積累夠多的感性體驗(yàn)和理性知識,以身邊的優(yōu)秀同事為榜樣,扎扎實(shí)實(shí)一步一步干下去。
五、實(shí)習(xí)建議
通過將近一個(gè)月的實(shí)習(xí),我對禮拜二這家公司有了更深的了解,也發(fā)現(xiàn)了不少存在的問題,對此我提出自己的一些看法及建議。
一是部分商品與店面主打概念不是十分貼切,商品類別較雜,稍顯混亂,店內(nèi)不少貨品沾了污漬或損壞仍擺在貨架上。主打概念為“貼身物語”,實(shí)際上僅有一些商品為符合里面,如_,保暖內(nèi)衣,襪子,其他商品與主打概念偏差較遠(yuǎn),如冬季大衣,娃娃,雨傘,易讓消費(fèi)者混亂,不明白這家店到底是賣什么。個(gè)人覺得“貼身物語”這個(gè)概念很好,要是做到更貼切這個(gè)概念,增加更多貼身物品,會讓“禮拜二”這個(gè)品牌產(chǎn)品定位更明確,品牌形象、概念也更突出,會
市羽協(xié)年度工作計(jì)劃第4篇一、主動工作
在我們工作中我們很多工作都是非主動的,屬于催一下走一步,這樣工作是不好的對自己而言沒有任何好處,對公司而言沒有積極進(jìn)取的員工沒有多大的用處,如果我們在工作的時(shí)候還像以前學(xué)習(xí)一樣需要父母老師催促,不知道去主動去工作只會讓我們工作,越來越難,越來越不快樂,我們工作感到累感到辛苦,是為什么呢?還不是因?yàn)椴恢廊ブ鲃拥娜スぷ?,只知道等待,只知道逃避,只有緊急需要的時(shí)候才會加把力,才去好好的去做,但是倉促的做事情,永遠(yuǎn)沒有及時(shí)主動去做好,因此在工作中主動工作是非常重要的,就像我們生活一樣,被逼和主動是完全兩個(gè)心態(tài)。
二、注重工作的效率
我們在公司上班,每天完成工作,是必須的,但在工作的時(shí)候要注意工作的效率,既要把工作做好又要把工作做快,沒有效率的工作給公司不能夠創(chuàng)造多少價(jià)值,我們主要是為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,因?yàn)榻?jīng)濟(jì)發(fā)展很快,社會企業(yè)之間的競爭也是非常的激烈,不能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值,就不能夠讓公司在激烈的戰(zhàn)斗中站住腳跟,不能站住腳跟,企業(yè)就無法在這片土壤中生存,不能夠生存,最終影響到的只有我們,花費(fèi)大量時(shí)間,大量精力去做一件工作,卻沒能看得到滿意的答案這將讓我們多么的難以接受,我們也不希望自己的付出得不到自己所期望的結(jié)果,工作總結(jié)所以在工作的時(shí)候效率是非常重要的,在工作的時(shí)候注重效率,加快速度,讓企業(yè)有足夠的動力。
三、學(xué)會思考學(xué)習(xí)
在工作中如果一味的盲目的去做,不去思考,這樣的蠻干只適合當(dāng)苦力,智慧源自我們的思考,在工作中必須思考,我在工作的是時(shí)候會經(jīng)??紤]通過什么方式去做好自己的工作,我的工作有哪些方便簡單的工作方法,在工作中用那些工具比較好等等。這些倒要去多思考,當(dāng)然思考還要及時(shí)學(xué)習(xí),在我們工作中總有那么一些人他們的在工作中總是非常的出色,這些人就值得我們?nèi)W(xué)習(xí),去借鑒,我經(jīng)常會在下班同事們有空閑的時(shí)候向他們詢問一些問題請教方法,讓自己收獲匪淺,讓我工作也更順手。
四、查找不足及時(shí)修補(bǔ)缺
在工作的過程中難免有一些做的不好的問題,犯一些錯誤,我都會在經(jīng)過一周后把這些問題進(jìn)行整合把自己經(jīng)常犯的錯誤做好梳理做好整頓,把這些問題及時(shí)解決從不其實(shí)任何問題,每一次我都會把自己做過的工作查找一邊找到錯漏地方加以改正,經(jīng)過不短的查漏補(bǔ)缺,讓我在工作中更近一步做的更好。
經(jīng)過一年的工作鍛煉個(gè)人簡歷,讓我的工作更加的容易,讓我有勇氣去面對未來的挑戰(zhàn),我相信接下來的日子里我會做的更好。
市羽協(xié)年度工作計(jì)劃第5篇又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
通過了這半年有余的工作積累和摸索,對于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
今后,我會彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。
市羽協(xié)年度工作計(jì)劃第6篇時(shí)刻商場緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)展開工作,在加強(qiáng)管理、強(qiáng)化意識、開展活動等方面取得了顯著成績,為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻(xiàn)。個(gè)性值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經(jīng)營面積擴(kuò)大,加強(qiáng)管理等一系列強(qiáng)有力的措施,在我們的共同發(fā)奮下,取得了必須的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。不僅僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升?;仡?0xx年的工作,能夠概括為以下幾大方面:
服裝商場全年計(jì)劃任務(wù)4400萬,實(shí)際完成萬元;毛利計(jì)劃330萬,實(shí)際完成萬元,費(fèi)用。今年新增收了新品費(fèi)、廣告費(fèi)、裝修管理費(fèi)和其他收入累計(jì)上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績,我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動,不放過任何銷售機(jī)會。
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,用心配合,以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時(shí)段,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟(jì)效益,最高日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了超多的準(zhǔn)備工作,用心與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點(diǎn),力保雙贏。
2、擴(kuò)大經(jīng)營面積,合理利用平效,提升經(jīng)營品牌。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個(gè),年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。升級改造后,男裝、戶外調(diào)整扣點(diǎn),平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費(fèi)、人員工資等增加純利潤11萬余元,為提高銷售業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。
3、發(fā)揚(yáng)“勤儉善持”的企業(yè)精神,降低費(fèi)用,節(jié)約挖潛,壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上,人人有責(zé)。以節(jié)約為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員,現(xiàn)每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名,現(xiàn)兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)省近萬元。由于我商場托管的專柜多,長途電話及傳真較多,費(fèi)用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話,降低商場管理費(fèi)用。
20xx年的工作已近尾聲,我們會把今年取得的工作成績當(dāng)作明年工作的新起點(diǎn)??偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn),針對不足,在求實(shí)、做細(xì)、落實(shí)上下功夫。我們將繼續(xù)在商廈領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下繼續(xù)發(fā)奮,認(rèn)真工作。
市羽協(xié)年度工作計(jì)劃第7篇商場保安員工作體會一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊(duì)員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時(shí),x主任、x主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊(duì)出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在揚(yáng)州國際珠寶城從事保安工作的。商場的特點(diǎn)是:出口多,人員雜。怎樣預(yù)防公司的財(cái)產(chǎn)、人員受侵害,怎樣做好消防工作,自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進(jìn)的目標(biāo)。揚(yáng)州國際珠寶城是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必須與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗(yàn)的干擾,從客觀實(shí)際出發(fā),批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,沒有停留在對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊(duì)員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時(shí)去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時(shí),在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊(duì)員過生日時(shí),都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時(shí)為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個(gè)人深受感動,更使全體隊(duì)員都能感到溫暖,看到希望。
其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊(duì)員不斷地更新觀念。如在報(bào)紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊(duì)員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí),引導(dǎo)他們多問幾個(gè)“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊(duì)員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。
三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實(shí)證明是有效的、成功的。很多隊(duì)員都能自覺打消臨時(shí)觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊(duì)員的共同努力。我們的隊(duì)員大多數(shù)是來自部隊(duì)和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實(shí)在感人。
上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù),全體隊(duì)員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊(duì)員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向回顧一年來的工作,在取得成績的同時(shí),我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是由于隊(duì)員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí),承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”,“兩個(gè)大提升”,最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
市羽協(xié)年度工作計(jì)劃第8篇我于20xx年x月加入商場,開始了我新的工作和學(xué)習(xí)過程,x個(gè)多月來,收獲良多,感慨也不少,現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下:
本階段客服督導(dǎo)部的職能工作主要有兩大塊,一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作,二是初步接手和學(xué)習(xí)并執(zhí)行督導(dǎo)工作,作為客服督導(dǎo)部成員的我,工作也主要以這兩塊為重點(diǎn)。
1、服務(wù)臺的工作
服務(wù)臺的工作流程性和技能型較多,原則性相對較強(qiáng),在本階段的工作中,我學(xué)習(xí)了服務(wù)臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程,現(xiàn)在能夠獨(dú)立執(zhí)行服務(wù)臺的所有工作,并對服務(wù)臺的工作做了細(xì)致的思考和研究,認(rèn)為服務(wù)臺的工作應(yīng)該再細(xì)化,再拓展,結(jié)合我商廈競爭力打造步伐,進(jìn)一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能,具體內(nèi)容將在20xx年工作計(jì)劃中詳述
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2023年油田工程技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目融資計(jì)劃書
- 2024秋新滬科版物理八年級上冊教學(xué)課件 第五章 質(zhì)量 第三節(jié) 密度
- 機(jī)械原理考試題
- 養(yǎng)老院老人生活娛樂活動組織人員職業(yè)道德制度
- 養(yǎng)老院老人健康管理制度
- 《就業(yè)中國演講》課件
- 《金地格林世界提案》課件
- 提前預(yù)支工資合同
- 2024事業(yè)單位保密協(xié)議范本與保密工作考核3篇
- 2024年度離婚協(xié)議書詳述財(cái)產(chǎn)分配與子女撫養(yǎng)細(xì)節(jié)及責(zé)任2篇
- 小兔子乖乖ppt課件.ppt
- 常壓矩形容器設(shè)計(jì)計(jì)算軟件
- 交流變換為直流的穩(wěn)定電源設(shè)計(jì)方案
- PR6C系列數(shù)控液壓板料折彎機(jī) 使用說明書
- 鋼結(jié)構(gòu)工程環(huán)境保護(hù)和文明施工措施
- 物業(yè)管理業(yè)主意見征詢表
- 中藥分類大全
- 管道定額價(jià)目表
- 民國文獻(xiàn)《潮州茶經(jīng)》
- 220千伏線路工程深基坑開挖方案(實(shí)施版)
- 真崎航の21部
評論
0/150
提交評論