年度工作計(jì)劃應(yīng)該如何制定

年度工作計(jì)劃應(yīng)該如何制定第1篇年度工作計(jì)劃應(yīng)該如何制定第1篇（一）、目標(biāo)的確定：

我們都知道在推銷之前，要制定一份銷售計(jì)劃，明確自己的銷售目標(biāo)，所謂目標(biāo)就是我們內(nèi)心對一項(xiàng)工作完成時(shí)所預(yù)期效果的描繪。業(yè)務(wù)員出訪一定要確立目標(biāo)。一個(gè)好的目標(biāo)，在銷售過程中應(yīng)考慮兩個(gè)方面：

1、銷售目標(biāo)：是否要求老客戶增加訂貨量或定貨品種；是否向新客戶提出訂貨單。

2、行政目標(biāo)：是否需要收回帳款；是否有投訴或咨詢需要處理；是否需要傳達(dá)公司新政策。

（二）、客戶的選擇：

1、選擇客戶依據(jù)：應(yīng)選擇那些在同行里受到尊重、擁有壟斷實(shí)力、服務(wù)水準(zhǔn)最佳、銷售額穩(wěn)定、市場拓展能力強(qiáng)、有穩(wěn)定顧客群的客戶。

2、客戶等級劃分的依據(jù)應(yīng)根據(jù)客戶的資信狀況、經(jīng)營規(guī)模、人員素質(zhì)、倉儲能力、運(yùn)輸能力、內(nèi)部管理及組織機(jī)構(gòu)及銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，對客戶進(jìn)行等級劃分。再根據(jù)公司政策、市場狀況等因素決定目標(biāo)客戶，其作則列為后序名單或順序名單。

3、M、A、N法則一般可以將準(zhǔn)客戶劃分為三級：

A級---最近交易的可能性最大；

B級---有交易的可能性，但還需要時(shí)間；

C級----依現(xiàn)狀尚難判斷。

判斷A級客戶的M、A、N法則如下：

M（MONEY）:即對方是否有錢，或能否向第三者籌措資金。事先要了解對方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，不要貿(mào)然行為。

A（AUTHORITY）：即你所極力說服的對象是否有購買的決定權(quán)，如果沒有決定權(quán)，最終你將是白費(fèi)口舌。在銷售介紹的成功過程中，能否準(zhǔn)確掌握真正的購買決定者是成功的一個(gè)關(guān)鍵。

N（NEED）：即需要，如果對方不需要這種商品，即便有錢有權(quán)，你任何鼓動(dòng)也無效。不過_需要_彈性很大。一般講，需求是可以創(chuàng)造的，普通的業(yè)務(wù)員是去適應(yīng)需求，而專業(yè)的業(yè)務(wù)員職責(zé)不在于只顧客需要與否，而在于刺激和創(chuàng)造出顧客的需求，從而開發(fā)出其內(nèi)心深處的消費(fèi)欲望。

（三）、行動(dòng)計(jì)劃的制定：

每個(gè)業(yè)務(wù)員都管理和控制著一個(gè)銷售區(qū)域。為了達(dá)到公司制定的銷售量或銷售額，必須謹(jǐn)慎考慮并計(jì)劃行程，具體步驟如下：

1、客戶分類：可以依據(jù)客戶的重要性和增長潛能分成A、B、C、D四級：

A級客戶：應(yīng)安排在第一個(gè)星期出訪，相應(yīng)的，每日里也應(yīng)該將重要的客戶安排在上午拜訪，以利用最佳的腦力和體力。

B級客戶：多是安排在第二星期出訪，出于其數(shù)目較_A_級客戶多，每家的拜訪次數(shù)會相應(yīng)減少；

C、D級客戶：應(yīng)安排在第三個(gè)星期出訪。每四個(gè)星期應(yīng)將你的精力集中于客戶服務(wù)（維修、技術(shù)與操作），貨品陳列收帳和計(jì)劃下個(gè)月的工作方面。當(dāng)然，銷售員也可以據(jù)實(shí)情安排ABCD客戶拜訪計(jì)劃，如每日、每周拜訪客戶中既有A、B級客戶，以有C、D級客戶，但無論怎樣安排銷售人員，應(yīng)當(dāng)明確知道，首期就拜訪A級和B級客戶，可以使自己及早掌握所需用負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)部分營業(yè)額。由此，也可以幫助你提高信心和勇氣，面對未來的挑戰(zhàn)。

2、出訪頻率及形式：作為銷售員，身負(fù)完成公司的銷售指標(biāo)的任務(wù)，所以顯而易見，銷售員的銷售重點(diǎn)應(yīng)集中于那些_銷出_迅速，賬款回籠及時(shí)的客戶。因此，銷售員必須以定點(diǎn)巡回的方式反復(fù)多次地出訪這類客戶，以連續(xù)不斷客戶服務(wù)達(dá)成我們銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在激烈競爭的商場中，更要求銷售員特別應(yīng)保持極高頻率和足夠數(shù)量的拜訪次數(shù)，以期用穩(wěn)定的營業(yè)額連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù)令競爭對手難以介入我們擁有的客戶和市場。

3、增加出訪比率：每日出訪客戶的多少，會因業(yè)務(wù)員選擇的客戶等級不同而有所區(qū)別。根據(jù)權(quán)威資料統(tǒng)計(jì)，很多業(yè)務(wù)員每日花在真正銷售呈獻(xiàn)的時(shí)間不會超過2小時(shí)。按照良好的計(jì)劃工作可以避免在區(qū)域內(nèi)因縱橫交錯(cuò)的拜訪而導(dǎo)致出訪時(shí)間不夠充分。因此，謹(jǐn)慎而周詳?shù)挠?jì)劃每日的工作可以增加出訪次數(shù)，也可以確保每次出記訪更有實(shí)效。最理想的是每日的出訪行程都預(yù)先訂下，且保證每次出訪安排都是最經(jīng)濟(jì)、最有效的。

（四）、制定行動(dòng)計(jì)劃的注意事項(xiàng)：

我們都知道在推銷之前，要制定一份銷售計(jì)劃制定計(jì)劃會使你心有成竹，但是說面對不同的顧客時(shí)只用同一份計(jì)劃就可以，而是要因人而異。所以在制定計(jì)劃之時(shí)，要注意以下幾個(gè)方面：

1、要有某些特別的提案。你要想把商品順利地推銷出去，就得在每次訪問的時(shí)候準(zhǔn)備好特別的銷售計(jì)劃。換句話說，你面對準(zhǔn)顧客的時(shí)候，必須有個(gè)_針對他而計(jì)劃好的某些特別的提案。_2、你不能光靠普通的商品說明。你打算向準(zhǔn)顧客施展的說明，必須是因人而異的說明完全符合各個(gè)準(zhǔn)顧客特性的說明。這就是說，你必須具備?_訪問那個(gè)人的特殊理由_。即要清楚以下問題：

⑴、我要向他說（訴求）什么？

⑵、我要說服他做什么？

⑶、我打算采取什么_方法_促其實(shí)現(xiàn)？

⑷、怎樣準(zhǔn)備_訪問的理由_，這些_訪問理由_必須內(nèi)容都不一樣。也許，你認(rèn)為這是相當(dāng)難的事，事實(shí)上，只要你決心寫出來，做這個(gè)作業(yè)你只需花費(fèi)15分鐘。別小看了這個(gè)作業(yè)。它會點(diǎn)燃你的斗志，使你不斷產(chǎn)生各種銷售計(jì)劃。當(dāng)你準(zhǔn)備好這份特別銷售計(jì)劃后，就要接見你的顧客了，這時(shí)你要給自己二分鐘的時(shí)間，在腦子里想一下下這些事情：

1、要提醒自己銷售的目的，即幫助人們對他們所購買的產(chǎn)品感到滿意，并對他們自己的購買抉擇感到是一種明智之舉。

2、設(shè)想一下會發(fā)生的事情：

⑴、想象自己穿上了顧客的鞋子在走路，也就是站在顧客的高度來考慮問題。

⑵、想象自己的產(chǎn)品、服務(wù)或建議的優(yōu)越性，并想象如何運(yùn)用這些優(yōu)越性去滿足顧客的需要。⑶、想象一個(gè)美好的結(jié)局，自己的顧客獲得了他們所希望得到的感受，即對他們所購買的商品及對他們自己所做出的選擇均感滿意。

⑷、想象自己的愿望也實(shí)現(xiàn)了，這就是在輕松的氣氛中以較少的氣力銷售了更多的商品。

（五）、成功邀約的五個(gè)法則：

推銷員成功的邀約是有效行銷的第一步。怎樣邁好這關(guān)鍵的臺階呢？有經(jīng)驗(yàn)者為此總結(jié)了五個(gè)法則，它可成為行銷者的階梯。

1、電話邀約：該邀約方式適用于所發(fā)掘的對象，也就是潛在客戶。使用這種激勵(lì)方法要注意：拿起電話聽筒前，要精心做好準(zhǔn)備，了解他上、下班的時(shí)間以及他的近況。要以興奮愉悅的心情打電話。跟對方約好時(shí)間和地點(diǎn)后，就應(yīng)趕快結(jié)束談話。不要說出生意內(nèi)容，以免產(chǎn)生誤會或反效果。

2、當(dāng)面邀約：該邀約方式適用于故意安排的推薦對象或不約相遇的朋友。使用這種方法的要訣是：不要開口就談生意上的事，要先閑話家常，敘敘舊，再言歸正傳。

3、強(qiáng)勢邀約：該邀約方式適用于久約不至的好友。有時(shí)好友久約下來，這時(shí)，你可在不影響友誼的情況下以較強(qiáng)的口氣告訴他，要他考慮你所經(jīng)營的生意，并要求他與你會面。

4、態(tài)度誠懇：無論你使用何種邀約方式，態(tài)度都應(yīng)該是誠懇的，誠懇的態(tài)度會使顧客對你產(chǎn)生好感，增加對你的信任度。

5、口氣親切親切的口氣能愉悅?cè)说纳硇?。人在心情舒暢的時(shí)候容易接受他人的要求，而冷漠的口吻則能讓人心生不快。一個(gè)心情不愉快的人，是不會接受他人的邀請的。

（六）、制定自己的標(biāo)準(zhǔn)說法：

使推銷說法精進(jìn)的第一步是：事先靠自己編出一套_說法大要_,且有數(shù)年推銷經(jīng)驗(yàn)的推銷員，通常在不知不覺中已把洽談中的一部分加以標(biāo)準(zhǔn)化。也就是說，不斷與不同對象的顧客洽談的時(shí)候，他就背熟了其中的一部分，且在任何洽談中都習(xí)慣地使用它。亦即，自然而然地洽談過程中，對自己的推銷說法賦予某種_模型。現(xiàn)在我們要研究的并不是無意識中讓它存在，而是有意識地（刻意）造出這個(gè)_模型_。這就要事先編好_說法的大要，在推銷上我們稱之?_標(biāo)準(zhǔn)說法_。把推銷時(shí)自己要說的話標(biāo)準(zhǔn)化，它的好處頗多。例如：有了不必靠死背，卻能靈活運(yùn)用的_標(biāo)準(zhǔn)說法_，你在推銷的時(shí)候，就能成竹在胸，從容應(yīng)答。在不斷重復(fù)使用同樣的話術(shù)時(shí)，多余的部分就漸漸被刪減，最后成為精簡有序的推銷說法。你在推銷的時(shí)候，每一句話都會變得自然而且條理分明，這樣，就不會發(fā)生搪塞一時(shí)或是信口胡言的情況了。怎樣編造_標(biāo)準(zhǔn)說法_？

1、先寫出來再說。只要?jiǎng)庸P把你要說的話先寫出來，透過這種_寫_的過程，原是在你腦里如一片輕霧般抓不到頭尾的東西，西，就能被整理出一個(gè)頭緒來。

2、把初稿再三看過，聽聽別人的意見或是參考有關(guān)的書籍，將它做適度的修正。

3、練習(xí)

（1）、發(fā)出聲音，讀讀看。

（2）、利用錄音機(jī)，聽聽看。

（3）、實(shí)地使用，在訪問顧客之前，先預(yù)習(xí)幾次，然后實(shí)地使用看看再修正。

（4）、實(shí)地使用之后，對下列事項(xiàng)加以檢查：哪些地方不妥？能不能改得更好？顧客的反應(yīng)如何？

（七）、訪前準(zhǔn)備：

1、物品準(zhǔn)備：含產(chǎn)品樣品、公司及產(chǎn)品資料、報(bào)價(jià)單、合同書、名片、小禮品等等。這些物品內(nèi)容可以統(tǒng)稱為拜訪包，訪前必須對拜訪包進(jìn)行仔細(xì)檢查，以防遺漏必用物品。2、信息準(zhǔn)備：主要為客戶方面的信息，同時(shí)還包括競爭產(chǎn)品方面的信息，知已知彼，才能有的放矢。

3、形象及心態(tài)準(zhǔn)備：訪前一定要檢查和調(diào)整自身的形象與心態(tài)，形象和心態(tài)是拜訪質(zhì)量的重要因素。

4、明確訪問的目的，由此來決定說話的重點(diǎn)。

（八）、行銷時(shí)運(yùn)用謀略技巧：

曾有人說過這樣一句話：_如果你有權(quán)勢，就用權(quán)勢去壓倒對手；如果你有金錢，你就用金錢去戰(zhàn)勝對手；如果你既無權(quán)勢，又無金錢，那就得運(yùn)用謀略。_謀略就是_出其不意，攻其不備。_也就是說，乘對方還沒有防備之時(shí)，發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，行動(dòng)出乎對方意料之外。商場如戰(zhàn)場，有謀者勝。推銷時(shí)不例外。怎樣運(yùn)用謀略呢？下面我們給大家介紹一些方法，以助你在無權(quán)無錢的條件下取得成功。

1、欲擒故縱謀略：欲擒故縱，_擒_是目的，_縱_是手段。怎樣運(yùn)用這_縱_的手段呢？訣竅是：當(dāng)你和顧客交談時(shí)，可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度，就是說對能否向他推銷出商品表現(xiàn)得毫不在意。這種態(tài)度很能引起顧客的興趣。為什么會這樣呢？道理并不復(fù)雜。如果推銷員在推銷時(shí)并不認(rèn)真推銷，顧客就會認(rèn)為行銷員推銷的商品市場前景看好，_皇帝的女兒不愁嫁，或者認(rèn)為推銷員怠慢自己。前一心理，會調(diào)動(dòng)起他的購買欲；后一心理，會增強(qiáng)他的表現(xiàn)欲，他會想方設(shè)法讓他人看到推銷員是怎樣失職，也就是說想表現(xiàn)自己作為一名重要人物是怎樣被漫不經(jīng)心的推銷員怠慢的。但不管什么心理，給推銷員帶來的都是成功的機(jī)會。這種謀略尤其適用于那些剛愎自用、自以為是的顧客，所以，推銷員要注意學(xué)會使用這一謀略。

2、激發(fā)情感謀略激發(fā)情感謀略，也可稱_激將謀略_。它的內(nèi)涵是：用富有刺激性的語言來激發(fā)對方的某種情感，讓對方的情緒發(fā)生沖動(dòng)，失去理智，在沖動(dòng)的情緒的驅(qū)使下去做某種我們期望他去做的事。比如，在美國某商店，一對夫婦對一只鉆戒很感興趣，但嫌價(jià)格太貴，便猶豫不決。售貨員見此情形，便對他們說?_有位總統(tǒng)夫人也是對這只戒指愛不釋手，只因?yàn)橘F沒買_。這對夫婦聽了這話，馬上掏出錢來，買下了這只昂貴的鉆戒，而且還得意非常。俗話說：_勸將不如激將。_如果那位售貨員從正面開導(dǎo)勸說，那對夫婦未必能下決心買下那枚鉆戒。而反面的激將法，倒促使他們下了決心。因?yàn)槿硕加凶宰鹦?，榮譽(yù)感，這對夫婦也不例外。當(dāng)他們聽說某總總統(tǒng)夫人也喜歡這枚鉆戒，但因?yàn)樘F沒買時(shí)，強(qiáng)烈的自尊、爭強(qiáng)心被激發(fā)了出來。于是，售貨員便達(dá)到了目的。激將法雖然是行銷談判中常用的語言謀略，但它也是有局限性，值得推銷員們注意：（1）使用激將法要看準(zhǔn)對象。激將法并不適用于任何人。

年度工作計(jì)劃應(yīng)該如何制定第2篇一、思想方面

始終如一地?zé)釔圩鎳?，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個(gè)人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴(yán)于律己，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活，做學(xué)生的良師益友。

二、個(gè)人業(yè)務(wù)

作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操；還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學(xué)年我將注重開拓視野，隨時(shí)記下可借鑒的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。

三、教學(xué)工作計(jì)劃

關(guān)注課堂教學(xué)，把日常的每一節(jié)課都當(dāng)作公開課來上，并對所上的課進(jìn)行課后分析和反思。即使把教學(xué)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的感受寫下來。勤讀，勤做，勤思，勤寫，在讀書的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身教育生活實(shí)際，撰寫教育隨筆或讀書筆記。

四、教研工作計(jì)劃

我將積極參加教學(xué)研究工作,不斷對教法進(jìn)行探索和研究.謙虛謹(jǐn)慎,尊重同志,相互學(xué)習(xí),相互幫助.對于素質(zhì)教育的理論,進(jìn)行更加深入的`學(xué)習(xí).在平時(shí)的教學(xué)工作中努力幫助后進(jìn)生,采取各種措施使他們得到進(jìn)步.

五、出勤

在工作中我一定要做到不遲到,不早退,聽從領(lǐng)導(dǎo)分配,平時(shí)團(tuán)結(jié)同志,尊老愛幼,做到互相關(guān)心,互相愛護(hù).作為一名教師,我一定自覺遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,決不應(yīng)付了事,得過且過,以工作事業(yè)為重,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的工作。

六、學(xué)期目標(biāo)

通過本學(xué)期教學(xué)，使學(xué)生形成一定的化學(xué)素質(zhì)，能自覺運(yùn)用化學(xué)知識解決生活中的化學(xué)問題，形成扎實(shí)的化學(xué)基本功，為今后學(xué)習(xí)化學(xué)打下良好的基礎(chǔ)。希望在期末考試中所教班級都能取得好成績。

年度工作計(jì)劃應(yīng)該如何制定第3篇一、區(qū)域門店經(jīng)營思路

1、20__年全年完成任務(wù)的計(jì)劃，任務(wù)分解分析。

2、保障完成任務(wù)的方式：

1）用服務(wù)打動(dòng)顧客，維護(hù)好老顧客。

2）增強(qiáng)導(dǎo)購的銷售技巧：加強(qiáng)培訓(xùn)，能正確運(yùn)用到實(shí)際銷售中。增加店里的骨干力量。

3）統(tǒng)一思想，緊盯目標(biāo)任務(wù)不放松，勁往一處使，

4）加強(qiáng)外圍宣傳，增加新的客源。

5）優(yōu)化庫存，加強(qiáng)導(dǎo)購的斷貨意識。

6）多了解適時(shí)社會團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，抓住時(shí)機(jī)，挖掘潛在的團(tuán)購顧客。

7）公司要搞得一些活動(dòng)我們盡力抓住機(jī)會提升銷量。

營銷計(jì)劃：

1、20__年全年促銷計(jì)劃：三八婦女節(jié)：以舊換新的活動(dòng)基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(dòng)（如：三八當(dāng)天買女褲可以享受抽獎(jiǎng)活動(dòng)）五一：隨公司的活動(dòng)。父親節(jié)、母親節(jié)：節(jié)日當(dāng)天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。

2、全年顧客管理

A、VIP顧客管理：

1）節(jié)假日、生日送祝福短信；

2）換季時(shí)有新品到店首先及時(shí)通知；

3）公司有活動(dòng)及時(shí)通知；

4）把經(jīng)常消費(fèi)、很多人用一張卡的顧客分類管理

B、普通顧客管理：盡快讓普通顧客晉升成VIP（經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級了）

C、特體顧客管理：

D、團(tuán)購顧客管理：

二、培訓(xùn)

1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程（3—4個(gè)課題）

2、全年12次的培訓(xùn)計(jì)劃。

3、區(qū)域四個(gè)季度的內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃

4、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓(xùn)計(jì)劃

三、區(qū)域產(chǎn)品庫存管理

1、區(qū)域各店分價(jià)位、斷貨、新品的不同陳列推廣計(jì)劃。（附表）

2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位，產(chǎn)品差異化的分析。（附表）

年度工作計(jì)劃應(yīng)該如何制定第4篇在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些健康行業(yè),但這些企業(yè)往往對健康的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶，公司銷售工作目標(biāo)與計(jì)劃。

20xx年的工作目標(biāo)如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求

1：每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有到xxx個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的.狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方健康的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好健康象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xxxx萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。

年度工作計(jì)劃應(yīng)該如何制定第5篇1、銷售顧問培訓(xùn)：

在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對不同時(shí)期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。

2、銷售核心流程：

完整運(yùn)用核心流程，給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰，而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗，這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。

3、提高銷售市場占有率：

（1）、現(xiàn)在xx的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn)，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價(jià)格。再看我們在銷售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實(shí)很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性（更好的使用了解車輛）、公司的.誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢。

（2）、通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。

（3）、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳，提高消費(fèi)者的知名度和對車的認(rèn)知度。

（4）、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。

年度工作計(jì)劃應(yīng)該如何制定第6篇從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熮D(zhuǎn)眼已經(jīng)10年，在實(shí)踐教學(xué)中還得不斷地豐富自己，充實(shí)自己。真正成為教師行業(yè)的一員時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己理論書籍看得較少，功底較薄。對新的教育理念轉(zhuǎn)換較慢，在對全教研組教師在教學(xué)教法、教學(xué)過程的更新、轉(zhuǎn)換等方面尚需主動(dòng)組織學(xué)習(xí)。自己總感覺時(shí)間、精力不夠，每天都過得很忙碌，沒有時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)、充電，不善于總結(jié)和整理。我要學(xué)著改變教師的角色與教育教學(xué)的行為，促進(jìn)我的專業(yè)化成長?，F(xiàn)在成為了一名初中思品與歷史教師，我會試圖探索初中思品與歷史教師專業(yè)化成長的策略，計(jì)劃如下：

一、堅(jiān)持練基本功

眾所周知，思品與歷史教師的基本功就是指“三字一話”，即粉筆字、鋼筆字、毛筆字和普通話，是思品與歷史教師區(qū)別于其他教師的主要特點(diǎn)之一，是思品與歷史教師必備的技能。這是傳統(tǒng)的技能，要不遺余力的繼承與加強(qiáng)。因?yàn)橐粋€(gè)寫不好粉筆字、鋼筆字、毛筆字的思品與歷史教師，顯然是不稱職的教師。

思品與歷史教師要能夠與時(shí)俱進(jìn)，要努力學(xué)好現(xiàn)代教育技術(shù)，在教學(xué)活動(dòng)中充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教學(xué)環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具，促進(jìn)學(xué)生更有效地學(xué)習(xí)思品與歷史。

二、堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí)

“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑”，這是我們再清楚不過的事實(shí)了，但我們憑借的基礎(chǔ)是什么呢?假使只是四年或五年的師資養(yǎng)成過程，以及一年一年在教學(xué)過程中累積的經(jīng)驗(yàn)，再加上成長期間的時(shí)代限制而導(dǎo)致的精神貧血，也許我們很快就會面臨”黔驢技窮”的窘境。思品與歷史是最具綜合性的.，它的知識內(nèi)容涵蓋極大。因此要求思品與歷史老師應(yīng)該對各種知識進(jìn)行廣泛涉獵，努力使自己成為一個(gè)“雜家”。不僅自己要不斷讀書，繼續(xù)堅(jiān)持為學(xué)生讀書，讓自己的這種讀書習(xí)慣影響學(xué)生，讓閱讀成為我們的生活必需;讓書籍成為我們的精神伴侶。

三、堅(jiān)持加強(qiáng)新能力的培養(yǎng)

基礎(chǔ)教育課程改革以來，思品與歷史課堂教學(xué)對教師提出更高的要求。具體來講，思品與歷史課堂教學(xué)能力主要包括三大能力，即課前的預(yù)設(shè)能力、課中的組織能力、課后的反思能力。

在思品與歷史教學(xué)中，我認(rèn)為離不開愛。愛是教育的源泉，一切教育都離不開愛，思品與歷史教學(xué)也如此。在思品與歷史教學(xué)中我認(rèn)為作為教師必須對學(xué)生充滿愛，在教師愛心的感化下讓學(xué)生對教師產(chǎn)生愛，然后在對教師產(chǎn)生愛的同時(shí)讓他們把這種愛轉(zhuǎn)化成對思品與歷史學(xué)科的愛，這樣他們才會對思品與歷史產(chǎn)生濃厚的興趣，才會更好的學(xué)習(xí)思品與歷史。

思品與歷史教學(xué)離不開社會知識的參與。文學(xué)源自生活，社會生活為我們的文學(xué)創(chuàng)造了創(chuàng)作的條件。如果沒有社會生活的參與，那么我們的文學(xué)創(chuàng)作將會失去光澤。我想我們的思品與歷史教學(xué)也如此，如果沒有社會生活的參與，那么很多的思品與歷史知識將會變得空洞乏味，將會失去思品與歷史學(xué)科的社會功能。

我將用自己的行動(dòng)來感染每一位學(xué)生，讓他們能知道自己在艱苦環(huán)境下也能把思品與歷史基礎(chǔ)打好。因此在今后的教學(xué)中要學(xué)會不斷反思自己的教學(xué)行為，不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷尋求進(jìn)步。

年度工作計(jì)劃應(yīng)該如何制定第7篇一、目標(biāo)概述：

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一，通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的`基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。

二、具體實(shí)施方案：

1、20xx年2月底前完成公司職位分析方案，確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法，如各職位主要工作內(nèi)容，工作行為與責(zé)任，所必須使用的表單、工具、機(jī)器，每項(xiàng)工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時(shí)間，各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化，表單設(shè)計(jì)合理有效。

2、20xx年3月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。3月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員；在3月15日前完成匯總工作。3月30日前完成公司各職位分析草案。

3、20xx年4月人力資源部向公司董事會提交公司各職位分析詳細(xì)資料，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報(bào)請公司董事會審閱后備案，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。

年度工作計(jì)劃應(yīng)該如何制定第8篇20xx年作為公司管理強(qiáng)化年，公司工程部在公司管理制度及方針指導(dǎo)下，通過分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)，使公司工程部在部門內(nèi)部管理、項(xiàng)目管理、技術(shù)力量提升等方面都有了較大提高，現(xiàn)在20xx年要過去了，工程部從以下幾個(gè)方面將近一年來的重點(diǎn)工作情況做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)：

一、部門建設(shè)得到加強(qiáng)，整體實(shí)力有所提升

20xx年工程部從三人增加到七人，由公司副總工程師直接帶領(lǐng)，技術(shù)人員得到有效補(bǔ)充，工程部內(nèi)部分為兩組，加強(qiáng)了對項(xiàng)目的管控，改以往的粗放式管理為精細(xì)化監(jiān)管；

二、嚴(yán)把項(xiàng)目方案的評審、備案工作

20xx年工程部共審核15個(gè)施工項(xiàng)目方案共計(jì)150余份，組織專項(xiàng)方案專家論證8次；收到10個(gè)項(xiàng)目備案方案共計(jì)70余份；項(xiàng)目方案的編制、審核和蓋章流程進(jìn)行進(jìn)一步制度化；通過OA上報(bào)評審使評審流程系統(tǒng)化，并很好地記錄每次評審情況；今年工程部增加技術(shù)力量后，項(xiàng)目的施工方案在質(zhì)上有了明顯提高，雖然評審流程有所增加，但方案能更好的實(shí)際指導(dǎo)施工，同時(shí)項(xiàng)目上的技術(shù)人員在編寫技術(shù)方案方面也有所提高；

三、工程部成立成本中心，對項(xiàng)目成本進(jìn)行管控

20xx年7月公司成立了成本中心，并將成本中心納入公司工程部管理，填補(bǔ)了以往公司無項(xiàng)目成本管理的空缺；工程部特配備兩名預(yù)算人員對項(xiàng)目成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、審核，成本中心成立以來公司所有資金計(jì)劃都要通過成本中心審核，成本中心現(xiàn)已審核項(xiàng)目資金計(jì)劃50余份，退回項(xiàng)目不合理資金計(jì)劃約20余份；現(xiàn)階段逐步形成了以成本中心為中心，采供、經(jīng)營、企管、質(zhì)安為輔助的項(xiàng)目管理體系；

四、由工程部主編，初步完成了公司的QES體系建立

今年年初公司制定了建立QES管理體系的目標(biāo)，工程部在公司技術(shù)副總工的帶領(lǐng)下，于今年10月前編制完成了公司管理手冊及程序文件，并下發(fā)公司各直管部、分公司、項(xiàng)目部進(jìn)行試行，部門預(yù)計(jì)在今年年底推出公司作業(yè)指導(dǎo)書，明年進(jìn)行體系文件的認(rèn)證；

五、參與公司法律事務(wù)處理

工程部作為項(xiàng)目過程管理的主要部門，在公司現(xiàn)階段缺失法務(wù)部的情況下，主動(dòng)參與處理公司的糾紛案件，今年主要處理糾紛案件共6件，包含兩起工程主合同糾紛處理，主動(dòng)承擔(dān)起了公司此塊業(yè)務(wù)的辦理，盡部門能力為公司排憂解難；

六、參與公司合同評審，提升公司規(guī)范化管理及風(fēng)險(xiǎn)防控意識

今年公司采供部規(guī)范了管理流程，強(qiáng)制要求公司所有項(xiàng)目部采購（勞務(wù)、材料）合同必須經(jīng)過公司評審，工程部作為合同評審的主要部門，年內(nèi)部門共計(jì)評審各類合同100余份，提出防范性建議100余條，有效的規(guī)避了公司的部分法律、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，提高了項(xiàng)目管理意識；

七、參與公司招、投標(biāo)工作，編制技術(shù)標(biāo)

工程部積極配合采供部、經(jīng)營部的招、投標(biāo)工作；采供部開展的勞務(wù)招標(biāo)工程部積極參與評審；經(jīng)營部進(jìn)行投標(biāo)工作工程部積極配合，配合投標(biāo)項(xiàng)目共計(jì)11個(gè)，編制技術(shù)方案共計(jì)31份，在確保了公司經(jīng)營投標(biāo)工作的順利開展的同時(shí)也使部門人員的技術(shù)水平逐步得到提高；

八、積極開展公司信息化建設(shè)工作

今年集團(tuán)公司開展信息化建設(shè)工作，公司工程部作為公司信息化建設(shè)的主責(zé)部門，全程參與了公司信息化軟件的選擇、考察、評選工作，并在組織公司各個(gè)部門參與調(diào)研，選定3個(gè)試點(diǎn)工程項(xiàng)目，在下一步項(xiàng)目管理系統(tǒng)的推行中，工程部將更要積極的推進(jìn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的具體實(shí)施。

九、結(jié)合住建部要求，在全公司范圍開展“六打六治”專項(xiàng)行動(dòng)

今年8月住建部開展了“六打六治”打非治違專項(xiàng)治理行動(dòng)，公司工程部作為“六打六治”專項(xiàng)行動(dòng)辦公室，在公司范圍內(nèi)對所有直管部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、安全負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人開展了“六打六治”專項(xiàng)行動(dòng)文件（《建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認(rèn)定查處管理辦法（試行）》、住房城鄉(xiāng)_關(guān)于印發(fā)《工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)方案》等內(nèi)容進(jìn)行了2次宣講學(xué)習(xí)，并聯(lián)合公司其他部門對公司所屬項(xiàng)目部進(jìn)行進(jìn)行專項(xiàng)清查，共進(jìn)行專項(xiàng)清查10余次，清查問題20余條，對基層項(xiàng)目部進(jìn)行相關(guān)文件宣講8次，工程部積極督促各個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行專項(xiàng)整改；

十、堅(jiān)持組織每月生產(chǎn)例會的召開

工程部每月定時(shí)安排組織各個(gè)項(xiàng)目部經(jīng)理參加生產(chǎn)例會，本年度共開展生產(chǎn)例會會議11次，參會人數(shù)共計(jì)360余人次；通過會議公司領(lǐng)導(dǎo)層了解各個(gè)項(xiàng)目部運(yùn)行情況和遇到的難題，針對問題作出相應(yīng)的安排，同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)也向各個(gè)項(xiàng)目部宣傳講解公司的經(jīng)營方針和工作重點(diǎn)。會議促進(jìn)了公司與項(xiàng)目，項(xiàng)目與項(xiàng)目之間的有效溝通，也利于公司對項(xiàng)目動(dòng)態(tài)的把握和更好的管控。

十一、對各項(xiàng)目部進(jìn)行季度綜合檢查

20xx年工程部和質(zhì)安部對各個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行了技術(shù)、安全、質(zhì)量等多方面的綜合大檢查等共計(jì)50余次，發(fā)出整改通知40余份，覆蓋了公司所有項(xiàng)目，并基本保證每個(gè)季度公司到各個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)進(jìn)行一次巡

檢。通過進(jìn)行項(xiàng)目巡檢，加強(qiáng)了公司對項(xiàng)目的監(jiān)管，也向各個(gè)項(xiàng)目部表明公司對各個(gè)項(xiàng)目的重視，加強(qiáng)了上下聯(lián)動(dòng)。項(xiàng)目部通過公司檢查在很多方面得到了加強(qiáng)和改進(jìn)，促進(jìn)了項(xiàng)目的管理工作。十二、每月定期組織技術(shù)交流會和進(jìn)行優(yōu)秀方案評選

20xx年工程部組織技術(shù)交流會11次，項(xiàng)目現(xiàn)場參觀交流會2次，組織實(shí)驗(yàn)員培訓(xùn)1次，組織新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范學(xué)習(xí)2次，參加交流培訓(xùn)人數(shù)共計(jì)200余人次；20xx年1月公司評選13年度優(yōu)秀施工技術(shù)方案共5份，公司在年度表彰大會上進(jìn)行了表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，通過技術(shù)交流的開展，使各個(gè)項(xiàng)目部之間的技術(shù)負(fù)責(zé)人有了相互交流的機(jī)會，技術(shù)人員通過每次的交流與學(xué)習(xí)，技術(shù)水平也得到提高，為企業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)提供了平臺，也為企業(yè)工法的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)；優(yōu)秀方案的評選有效的促進(jìn)了公司技術(shù)人員積極性；

十三、申報(bào)有色冶金部級工法2項(xiàng)，優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理1人

20xx年公司成功申報(bào)有色冶金部級項(xiàng)目經(jīng)理1人（公司副總唐金權(quán)），工程部組織兩項(xiàng)工法申報(bào)有色冶金部級工法，還未出結(jié)果；公司提供工法的申報(bào)，一是累計(jì)公司的技術(shù)資本，二是提高公司技術(shù)人員的技術(shù)水平，公司明年將申報(bào)更多工法及優(yōu)質(zhì)工程；十四、持續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目前期管理和后期總結(jié)

20xx年工程部共組織項(xiàng)目前期策劃講評5次（參加項(xiàng)目5個(gè)，通過項(xiàng)目3個(gè)），項(xiàng)目竣工總結(jié)講評2次（竣工項(xiàng)目2個(gè)）；在每一個(gè)新工程項(xiàng)目開工和竣工一個(gè)月內(nèi)，工程部都要求各個(gè)項(xiàng)目認(rèn)真做一份項(xiàng)目前期策劃和項(xiàng)目竣工總結(jié)，做到前有策劃，中間有要求，后期有總結(jié)。

十四、反思與建議

通過對本年工作的總結(jié)，我們認(rèn)為在今后的工作中有以下幾方面的問題需要引起我們的重視：

1、項(xiàng)目成本管理很弱，部門要加強(qiáng)對項(xiàng)目的成本監(jiān)管；

2、對新工藝、新技術(shù)的推廣運(yùn)用不夠，要敢于推廣運(yùn)用新技術(shù)；

3、部門自身建設(shè)不夠，人員整體實(shí)力偏弱，人員綜合素質(zhì)和能力還不能完全滿足越來越重的工作職責(zé)，明年要加強(qiáng)部門自身建設(shè)。

4、今年是管理強(qiáng)化年，也是制度開始實(shí)施的

第二年，但制度的執(zhí)行力還落實(shí)得不夠到位，要堅(jiān)決的執(zhí)行公司的管理制度和要求。

5、部門在公司內(nèi)部與其他部門及項(xiàng)目部的溝通上還是有些問題，需要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通、交流。

6、公司要針對項(xiàng)目部組織開展更多的培訓(xùn)工作，以提高公司和項(xiàng)目管理人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。

總結(jié)本年度的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，我們在今后的工程管理過程中，

一方面繼續(xù)加大力度抓好施工現(xiàn)場管理，確保各個(gè)過程項(xiàng)目能高質(zhì)量的完成，另一方面我們也要進(jìn)一步強(qiáng)化公司成本管理的職能，以成本管理為主線找好項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量等方面工作，確保公司利益得到有效保障；同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部人員整體素質(zhì)的提高，加強(qiáng)對規(guī)范、條例的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平，將我們團(tuán)隊(duì)的整體水平更上一個(gè)新的臺階，使部門工作開展更加順利，更有效的開展項(xiàng)目管理工作，完成公司賦予的管理職能。

20xx年工作計(jì)劃及目標(biāo)

根據(jù)本年的工作總結(jié)及公司的總體安排部署，工程部在20xx年計(jì)劃完成以下重點(diǎn)工作及目標(biāo)：

一、強(qiáng)化項(xiàng)目成本管理工作，成本是項(xiàng)目管理的核心，只有掌握項(xiàng)目管理的成本才能確保公司利益不受損害，工程部將化更多時(shí)間和精力來管控項(xiàng)目成本及嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目資金計(jì)劃的審批手續(xù)，實(shí)現(xiàn)資金計(jì)劃審批全覆蓋，不合規(guī)的零容忍；力求掌握項(xiàng)目真實(shí)產(chǎn)值情況；

二、著力在新技術(shù)、新工藝推廣運(yùn)用方面有所突破，創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)的.靈魂，工程部肩負(fù)著這個(gè)使命，要想企業(yè)有好的發(fā)展就必須要?jiǎng)?chuàng)新，工程部年內(nèi)計(jì)劃推廣新技術(shù)、新工藝2項(xiàng)，為企業(yè)降能提效作出努力；

三、主推1-2個(gè)省級優(yōu)質(zhì)工程，實(shí)現(xiàn)公司在優(yōu)質(zhì)工程上“零”的突破，為企業(yè)塑造更好地形象；

四、在施工工法上有進(jìn)一步積累，力爭成功申報(bào)1-2項(xiàng)省級工法，為公司升一級資質(zhì)打下基礎(chǔ)；

五、積極推進(jìn)項(xiàng)目管理系統(tǒng)，確保2-3個(gè)項(xiàng)目順利進(jìn)行PKPM項(xiàng)目管理系統(tǒng)試點(diǎn)，在取得一定成效后開始大規(guī)模推廣運(yùn)用；

六、進(jìn)一步完善公司QES管理體系，年內(nèi)爭取取得三體系認(rèn)證資格，并通過認(rèn)證中心認(rèn)證；

七、與其他部門一起做好公司壹級資質(zhì)的申報(bào)工作；

八、嘗試組織編制公司“內(nèi)部定額”；

九、作為公司生產(chǎn)管理部門，要成為公司的核心部門，組織協(xié)調(diào)好公司各個(gè)部門為項(xiàng)目生產(chǎn)提供便利；

十、堅(jiān)持項(xiàng)目的前、中、后期監(jiān)管，項(xiàng)目前期策劃、竣工總結(jié)強(qiáng)制要求；做到前有策劃，中間有要求，后期有總結(jié)；

十一、保證項(xiàng)目的巡檢工作開展；除了公司的季度綜合檢查外，工程部還要組織多種形式的檢查，對于在安全、質(zhì)量、進(jìn)度方面發(fā)現(xiàn)違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目要加強(qiáng)檢查，還要進(jìn)行定期、不定期、季節(jié)性、專項(xiàng)性等檢查，保證公司所屬項(xiàng)目在全年檢查工作中100%全覆蓋；

十二、持續(xù)開展項(xiàng)目技術(shù)人員的培訓(xùn)工作，年內(nèi)組織培訓(xùn)、交流次數(shù)不少于10次；

十三、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識，加強(qiáng)部門與部門和項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)工作

工程部在新的一年要加強(qiáng)上下溝通、部門溝通、項(xiàng)目溝通；

20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，公司將會迎來更多的機(jī)遇，也會接受更多的挑戰(zhàn)，工程部將積極行使自己的職權(quán)，實(shí)現(xiàn)自己的部門目標(biāo)。嚴(yán)格按照工作計(jì)劃扎實(shí)開展工作，在公司的大力支持和指導(dǎo)下，相信明年我們一定會克服重重困難，穩(wěn)中求進(jìn)，把部門工作開展得更好，為公司“做好、做大、做強(qiáng)”的目標(biāo)做出部門貢獻(xiàn)！

年度工作計(jì)劃應(yīng)該如何制定第9篇xx的企業(yè)精神“三生萬物，以人為本;和合求實(shí)，科學(xué)求真”決定了xx品牌的打造，xx集團(tuán)的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。

新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。

1、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營環(huán)境

公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。

規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。

該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督

公司在新的年度由辦公室承辦編制《xx工作動(dòng)態(tài)》，每半個(gè)月一期。

2、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于xx的各類人才，并相應(yīng)建立xx專業(yè)人才庫，以滿足xx集團(tuán)公司各崗位的需要。

3、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神

企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競爭力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，xx策劃代理公司在進(jìn)行營銷策劃的同時(shí)，對于xx文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對外是xx品牌的需要，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，xx文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞xx企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的xx企業(yè)文化。

4、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能

xx集團(tuán)注冊后，有著不同專業(yè)的子公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃，包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

年度工作計(jì)劃應(yīng)該如何制定第10篇工作計(jì)劃如下：

認(rèn)真落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)決定，全面培養(yǎng)適應(yīng)發(fā)展所需的人才計(jì)劃，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)，打造和諧團(tuán)隊(duì)，全面提高業(yè)務(wù)和售后服務(wù)為宗旨，開拓創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)公司跨越發(fā)展。

在業(yè)務(wù)方面，開發(fā)新客戶，對已有的客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)及溝通，并發(fā)饋給公司的客戶信息，與公司客戶訂單的跟進(jìn)處理，治具報(bào)價(jià)且報(bào)價(jià)不低于底價(jià)，進(jìn)行合理地報(bào)價(jià)，公司治具與設(shè)備制作方面問題的跟進(jìn)和協(xié)調(diào)，以及治具售后的跟進(jìn)，與客戶端進(jìn)行貨款協(xié)調(diào)跟催。同時(shí)結(jié)合公司的實(shí)際，多問多想，同時(shí)將學(xué)到的東西運(yùn)用于實(shí)際，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己所學(xué)。

在管理方面，其一要求工程設(shè)計(jì)準(zhǔn)確按照客戶提供的圖紙進(jìn)行，確保治具與產(chǎn)品制作一致，其二要求控制板的制作必須與客戶的testplan一致，如達(dá)不到，須以文檔方式制作testcoverage給客戶確認(rèn)后方可制作，客戶端如需產(chǎn)生產(chǎn)品的數(shù)據(jù)需與客戶溝通進(jìn)行制作。其三要求治具在生產(chǎn)過程中所有配件及材料需標(biāo)準(zhǔn)化（兩臺或更多），以及治具的線材整理及標(biāo)示，其四治具制作完的品質(zhì)檢驗(yàn)及功能測試（建立在有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上）避免失誤。

在人員交流方面，態(tài)度決定一切，在領(lǐng)導(dǎo)或者同事面前，工作一定要認(rèn)真盡責(zé)，好的態(tài)度就決定好的工作質(zhì)量；工作方向，工作需要方向感，樹立正確的目標(biāo)，選擇好的學(xué)習(xí)榜樣，才會越走越遠(yuǎn)，思想上會提升一大截，思考問題會越來越全面，對于以后自己獨(dú)立開展工作非常重要。

在工作策略方面，第一工作要講究策略，當(dāng)空閑的時(shí)候，幫點(diǎn)小忙，別人會感激你，你也好開展工作，互惠互利。第二就是不能因?yàn)槿耸?，而感性用事，凡工作必講求程序，話可以委婉地說，但結(jié)果必須是程序完滿。第三就是人要多笑，俗話說不打笑臉人，笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四，跟領(lǐng)導(dǎo)打交道首先要給他們好的印象，凡事認(rèn)真，考慮周全，適時(shí)提醒，不多言多語。其次就是業(yè)余時(shí)，多跟他們交流，有助于了解同事和領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣和愛好，有助于加深自我。

一、近期目標(biāo)

今年是在新的.工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認(rèn)真履職，探索方法，積累經(jīng)驗(yàn)的一年，這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變，一個(gè)明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責(zé)。

轉(zhuǎn)變工作角色：參加測試工作十多年，從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，公司業(yè)務(wù)及售后對于個(gè)人來講為公司的核心，在思考問題，處理問題，溝通交流，及為人處事時(shí)，更應(yīng)明確理性的思維方式來擺正自己的位置，樹立公司意識，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，進(jìn)行多樣化工作。

明確工作職責(zé)：按照目前公司對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，

一是熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確工作要求；

二是熟悉公司總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)，明確工作任務(wù)；

三虛心聽取公司其他同事的建議，善于學(xué)習(xí)、勤于思考，明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序；

四要認(rèn)真與同事之間處理方式方法的問題上總結(jié)工作。

二、中期目標(biāo)

在明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作環(huán)境的前提下，必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身鍛煉，做到個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個(gè)提升”。

提升個(gè)人素質(zhì)：

一是要善于從整體角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜，要堅(jiān)持從整體角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。

二要保持敏銳性。密切關(guān)注公司整體事情，通過同事之前的交流，朋友，以及公司的市場推廣來保持工作的主動(dòng)性。

三是要樹立品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則。

提升業(yè)務(wù)能力：

一是提升英文寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重平時(shí)英文寫作中的鍛煉，參考同事撰寫材料的學(xué)習(xí)，完成交辦的任務(wù)。

二是提升語言表達(dá)能力。加強(qiáng)說話訓(xùn)練，做到匯報(bào)工作準(zhǔn)確、簡潔、清楚。

三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會工作內(nèi)容，勤于思考，能按照工作職責(zé)或上級交辦事項(xiàng)要求來完成任務(wù)。

提升工作績效：虛心聽取上級、部門之間等對自己工作的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作效率，順利的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好報(bào)告反饋給上級，能夠提前完成上級下達(dá)的工作目標(biāo)。

三、遠(yuǎn)期目標(biāo)

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良；加強(qiáng)鍛煉，促進(jìn)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。

年度工作計(jì)劃應(yīng)該如何制定第11篇一、情況幼兒園分析：

新一學(xué)期開始了，為了能更好地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識學(xué)習(xí)，做到財(cái)務(wù)工作長計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作能更加規(guī)范化、制度化。

二、指導(dǎo)思想：

本學(xué)期以《幼兒園管理規(guī)程》和《幼兒園收費(fèi)管理》為指導(dǎo)，做好幼兒園財(cái)務(wù)工作。發(fā)揮財(cái)務(wù)在幼兒園經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，繼續(xù)貫徹“拓源、節(jié)流、增效”的經(jīng)營管理要求，發(fā)揮資金運(yùn)用的最大效益，鞏固和發(fā)展幼兒園各項(xiàng)工作。

三、工作重點(diǎn)及措施：

(一)做好財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理工作：

1.嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)構(gòu)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)產(chǎn)制度要求，做好財(cái)務(wù)賬目，做到賬物相符。

2.堅(jiān)持勤儉辦園的方針，合理利用有限資金，為幼兒園辦實(shí)事，辦好事。

3.按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付業(yè)務(wù)，努力開源節(jié)流，使有限的`經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用

4.嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，分工明確，一切財(cái)經(jīng)支出都必須在園長的統(tǒng)一安排下進(jìn)行，每張發(fā)票都必須由園長簽字

5.在規(guī)定的日期做好財(cái)務(wù)結(jié)算，發(fā)票整理，核算每月財(cái)務(wù)報(bào)表，做到賬目清楚無誤。

6.堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表，使園長能掌握資金情況，合理安排資金。

(二)事務(wù)工作方面：

1.做好本學(xué)期收費(fèi)報(bào)名工作，規(guī)范收費(fèi)，文明收費(fèi)。用耐心、細(xì)致、微笑的服務(wù)，來樹立良好的窗口形象。確保收費(fèi)賬目清楚，無遺漏。

2.督導(dǎo)倉庫管理員日常物品管理，核查每月倉庫進(jìn)出臺賬，做到倉庫賬務(wù)清晰，無誤，

3.加強(qiáng)物品采購的計(jì)劃性，防止庫存積壓。

4.加強(qiáng)資產(chǎn)的管理，建立明細(xì)臺賬，責(zé)任到人。

5.對符合條件的員工辦理社會保險(xiǎn)，了解相關(guān)勞務(wù)關(guān)系知識。

四、學(xué)期月工作重點(diǎn)

二月：

1.參加機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)培訓(xùn)(關(guān)于建立伙食臺賬)

2.申報(bào)學(xué)期初物資采購計(jì)劃。

3.新生家長報(bào)名收費(fèi)工作。

4.對班級網(wǎng)絡(luò)，電腦以及投影設(shè)備進(jìn)行維護(hù)

5.統(tǒng)計(jì)員工1月份工資

三月：

1.新學(xué)期報(bào)名收費(fèi)工作

2.辦理員工社會保險(xiǎn)

3.辦理幼兒學(xué)平險(xiǎn)

4.清點(diǎn)本學(xué)期各班資產(chǎn)

5.完成財(cái)務(wù)各項(xiàng)表格

6.統(tǒng)計(jì)2月份員工工資

四月：

1.收取幼兒秋游費(fèi)用，協(xié)助秋游活動(dòng)的組織

2.核查倉庫各類賬目

3.完成財(cái)務(wù)各項(xiàng)表格

4.統(tǒng)計(jì)3月份員工工資

五月：

1.節(jié)日物資申報(bào)采購

2.清查各部門物品增減情況，更新資產(chǎn)表

3.統(tǒng)計(jì)4月份員工工資

年度工作計(jì)劃應(yīng)該如何制定第12篇20xx年以來，我公司在佳寶房產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)有限公司和董事會的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的努力，各項(xiàng)工作進(jìn)行了全面地展開，為使公司各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺階，在新的年度里，公司在確保20xx年底方案報(bào)批的前提下其工作計(jì)劃如下：

工程方面

一、以“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌安排，切實(shí)做好建設(shè)任務(wù)

(一)20xx年底前力爭方案報(bào)批通過

11月份：參與制訂規(guī)劃方案，配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成規(guī)劃方案在市規(guī)劃局的審批通過。

12月份：配合公司高層完成規(guī)劃方案的市長辦公會議通過，辦理環(huán)境保護(hù)意見表的工作。

(二)、20xx年度工作安排

1月份：組織編制環(huán)境評估報(bào)告及審核工作;辦理項(xiàng)目選址(規(guī)劃局)，參與項(xiàng)目的擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)，并完成項(xiàng)目場地的地質(zhì)勘察報(bào)告。

2月份：參與工程的施工圖設(shè)計(jì)及圖紙審查;編制項(xiàng)目申請報(bào)告，辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)(發(fā)改委);完成樁基礎(chǔ)的工程招投標(biāo)工作，工程監(jiān)理招標(biāo)工作，并組織場地的地下排水工作。

3月份：辦理工程規(guī)劃許可證工作(報(bào)市規(guī)劃局)，并進(jìn)行場地周圍的止水帷幕、護(hù)壁樁的施工。

4月份：完成工程主體的招投標(biāo)工作，辦理樁基礎(chǔ)工程的施工許可工作。

5月份：辦理工程主體的施工許可工作，確定主體工程的施工隊(duì)伍，至6月中旬完成樁基礎(chǔ)工程的施工工作。

6-9月份：基礎(chǔ)工程完成。

10-12月份：工程主體完成至底六層封頂。

(三)、報(bào)建工作。

工程部應(yīng)適時(shí)做到工程報(bào)建報(bào)批，跟進(jìn)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。元月份完成方案圖的設(shè)計(jì);二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計(jì)。在承辦過程中，工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系，不得因報(bào)建拖延而影響工程開工。另外，工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理，分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

(四)、工程質(zhì)量。

“特洛伊城”項(xiàng)目是市重點(diǎn)工程，也是“特洛伊城”品牌的形象工程。因而抓好工程質(zhì)量尤為重要。工程部在協(xié)助工程監(jiān)理公司工作的同時(shí)，應(yīng)逐漸行成公司工程質(zhì)量監(jiān)督體系。以監(jiān)理為主，以自我為輔，力爭將“特洛伊城”項(xiàng)目建成為優(yōu)質(zhì)工程。

(六)、預(yù)決算工作。

工程部、財(cái)務(wù)部必須嚴(yán)格工程預(yù)算、決算工作的把關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行約定的定額標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自增加工程量和無據(jù)結(jié)算。不得超預(yù)算支付工程款，在20xx年工程進(jìn)展的同時(shí)做好以下兩項(xiàng)工作：

1、認(rèn)真編制工程預(yù)算，配合工程部及時(shí)做好工程手續(xù)的洽談協(xié)商、變更，及時(shí)掌握材料的變動(dòng)情況，配合工程部做好工程進(jìn)度的控制工作，做好工程的兩表對比，最大限度的節(jié)約使用資金。

2、制定工程資金使用計(jì)劃，“特洛伊城”項(xiàng)目工程估算需用資金億元左右;其中基礎(chǔ)部分需用約億元;地上商業(yè)部分約用億元;公寓部分約用億元，做好工程資金的使用計(jì)劃對項(xiàng)目的建設(shè)起著關(guān)鍵性的作用，工程部、預(yù)決算部、財(cái)務(wù)部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯(lián)系、團(tuán)結(jié)協(xié)作，使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

財(cái)務(wù)方面

(一)切實(shí)完成開工前融資工作和招商工作任務(wù)，力保工程進(jìn)度不脫節(jié)

公司確定的二0XX年工程啟動(dòng)資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務(wù)的完成，直接關(guān)系到第一期工程任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。

1、拓寬融資渠道，挖掘社會潛能

擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團(tuán)融資等方式，拓寬融資渠道。通過產(chǎn)權(quán)預(yù)售、租金預(yù)付等辦法擴(kuò)大資金流，以保證“特洛伊城”項(xiàng)目建設(shè)資金的及時(shí)到位。

2、采取內(nèi)部認(rèn)購房號的形式，回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流。

為了使工程建設(shè)項(xiàng)目快速回籠資金、擴(kuò)大現(xiàn)金流，考慮在工程開工同時(shí)在公司內(nèi)部采取認(rèn)購房號銷售計(jì)劃，比列約為公寓面積的10-15﹪。

3、實(shí)行銷售任務(wù)分解，確保策劃代理合同兌現(xiàn)。

20xx年公司建設(shè)工程款總需求是億元。按“特洛伊城”所簽協(xié)議書，招商銷售任務(wù)的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后，元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。全面完成招商銷售任務(wù)，在根本上保證工程款的跟進(jìn)。在營銷形式上努力創(chuàng)造營銷新模式，以形成自我營銷特色。

招商方面

(一)、全面啟動(dòng)招商程序，注重成效開展工作

招商工作是“特洛伊城”項(xiàng)目運(yùn)營的重要基礎(chǔ)。該工作開展順利與否，也直接影響公司的項(xiàng)目銷售。因此，在新的一年，招商應(yīng)有計(jì)劃地、有針對性地、適時(shí)適量地開展工作。

1、合理運(yùn)用廣告形式，塑造品牌擴(kuò)大營銷

新的一年公司將擴(kuò)大廣告投入。其目的一是塑造“特洛伊城””品牌，二是擴(kuò)大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，“特洛伊城”應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、效果評估、周期計(jì)劃、設(shè)計(jì)新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計(jì)呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。

2、努力培養(yǎng)營銷隊(duì)伍，逐步完善激勵(lì)機(jī)制

策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員，是一個(gè)有機(jī)的合作群體。新的一年，公司將充分運(yùn)用此部分資源。策劃代理公司首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作，使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊(duì)伍。其次是逐步完善營銷激勵(lì)機(jī)制，在制度上確立營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，具體的獎(jiǎng)勵(lì)方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。

1、結(jié)合市場現(xiàn)狀，制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定，“特洛伊城”應(yīng)于20xx年出臺《招商計(jì)劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求，上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。

為綜合規(guī)范招商銷售政策，擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊(duì)伍，良性循環(huán)運(yùn)作

從過去的一年招商工作得失分析，一個(gè)重要的原因是招商隊(duì)伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊(duì)伍在引入競爭機(jī)制的同時(shí)，將配備符合素質(zhì)要求，敬業(yè)精神強(qiáng)、有開拓能力的人員，以期招商工作進(jìn)入良性循環(huán)。

行政管理方面

“特洛伊城””品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。現(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年，我們將在建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫。

(一)、建立完善公司組織結(jié)構(gòu)，不斷擴(kuò)大公司規(guī)模

公司目前設(shè)立的部門是：總經(jīng)理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財(cái)務(wù)部，即“兩室四部”。隨著“特洛伊城”項(xiàng)目進(jìn)入建設(shè)施工階段，擬增設(shè)運(yùn)營部、企業(yè)策劃部、預(yù)決算等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。

公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，公司實(shí)行獨(dú)立核算，獨(dú)立完成年利潤指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo)，在整體上提升集團(tuán)的競爭力。

(二)、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系，推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗

現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行，均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年，公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例和集團(tuán)公司的要求，制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn)，并到人到崗。各項(xiàng)工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事，減少人為指揮，逐步形成“特洛伊城”特色的企業(yè)管理體系。同時(shí)，根據(jù)不同的工作崗位，制定崗位職責(zé)和工作流程，強(qiáng)化企業(yè)管理意識，最大化地提高企業(yè)管理水平，向管理要效益。

(三)、以”特洛伊城”發(fā)展為歷史契機(jī)，加快集團(tuán)公司總體建設(shè)。

“特洛伊城”的發(fā)展是歷史的使命，也是市場的要求，同時(shí)更是集團(tuán)總司蓬勃發(fā)展樹立企業(yè)形象地良好契機(jī)，我們應(yīng)順應(yīng)這一時(shí)代的需要，不斷完善自我，發(fā)展自我，調(diào)整機(jī)制，集聚“內(nèi)功”，合理發(fā)揮員工動(dòng)能，以使佳寶集團(tuán)傲立于房產(chǎn)之林。

人力資源方面

以能動(dòng)開發(fā)員工潛能為前提，不斷充實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)，“特洛伊城”的企業(yè)精神：“開放式管理，以人為本;實(shí)事求是，科學(xué)求真”決定了“特洛伊城”品牌的打造。公司的建立，必須充實(shí)基礎(chǔ)工作、充實(shí)各類人才、充實(shí)企業(yè)文化、充實(shí)綜合素質(zhì)。新的一年，公司將在“四個(gè)充實(shí)”上扎扎實(shí)實(shí)開展工作。

(一)、充實(shí)基礎(chǔ)工作，改善經(jīng)營環(huán)境

公司所指充實(shí)基礎(chǔ)工作，主要是指各部門各崗位的工作要做到位，做得細(xì)微，做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細(xì)，細(xì)事做透。務(wù)實(shí)不求虛，務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為，細(xì)致入微。通過做好基礎(chǔ)工作，改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室制定的公司《工作手冊》確定，要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實(shí)行有效監(jiān)督。

(二)、充實(shí)各類人才，改善員工結(jié)構(gòu)

企業(yè)的競爭，歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到，目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。20xx年，公司將根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，制定各類人員的招聘條件，并設(shè)置招聘流程，有目的地吸納愿意服務(wù)于“特洛伊城”的各類人才，并相應(yīng)建立“特洛伊城”專業(yè)人才庫，以滿足公司各崗位的需要。

(三)、充實(shí)企業(yè)文化，改善人文精神

企業(yè)文化的厚實(shí)，同樣是競爭力強(qiáng)的表現(xiàn)。新的一年，“特洛伊城”策劃代理公司在進(jìn)行營銷策劃的同時(shí)，對于“特洛伊城”文化的宣傳等方面，亦應(yīng)有新的舉措。對外是“特洛伊城”品牌的需要，對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此，“特洛伊城”文化的形成、升華、揚(yáng)棄應(yīng)圍繞“特洛伊城”企業(yè)精神做文章，形成內(nèi)涵豐富的“特洛伊城”企業(yè)文化。

(四)、充實(shí)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能

“特洛伊城”開工建設(shè)后，有著不同專業(yè)的合作公司，也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作，來源于個(gè)人的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能的提高，亦與整體素質(zhì)相關(guān)。新的年度，辦公室應(yīng)制定切實(shí)可行的員工培訓(xùn)計(jì)劃，包括工程類、運(yùn)營類、招商營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類等，并逐季度予以實(shí)施，使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。

五、以強(qiáng)化企業(yè)管理的手段，全面推行公司各項(xiàng)制度

現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，就是制度完善、齊全，執(zhí)行有據(jù)，行之有效。為使公司管理有序進(jìn)行，公司將推行績效考核制、推行責(zé)任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責(zé)任制。通過“五個(gè)推行”，把員工鍛造為符合企業(yè)要求的一流的群體。

1、推行績效考核制，以日常工作為考核內(nèi)容

績效考核是國際流行的企業(yè)管理形式，公司要求每個(gè)員工堅(jiān)持登記《績效考核手冊》，公司定期對員工考核手冊進(jìn)行檢查?？己说燃壍脑u定，主要以如期如質(zhì)完成本職工作，遵守紀(jì)律等為主要考核內(nèi)容。方法為領(lǐng)導(dǎo)考核、交叉考核、員工考核等，以客觀評定每個(gè)員工工作的優(yōu)劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負(fù)責(zé)檢查。

2、推行責(zé)任追溯制，以提高員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心

責(zé)任追溯是落實(shí)崗位責(zé)任制的重要方法，也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責(zé)任追溯制(包括獎(jiǎng)勵(lì)賠罰制度等)。強(qiáng)化措施，分明獎(jiǎng)罰。即可以責(zé)任到人，又能避免無據(jù)推論，使員工樹立榮譽(yù)感，增強(qiáng)責(zé)任心。

3、推行末尾淘汰制，以提高企業(yè)市場競爭力

企業(yè)的生存發(fā)展，除市場客觀環(huán)境外，很大程度取決于員工的個(gè)人競爭力。只有把員工打造為特別能工作，特別富于創(chuàng)造力、特別富于團(tuán)隊(duì)精神的群體，才能在市場競爭中立于不敗之地。因此，要符合這一要求，公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績?yōu)橐罁?jù)，綜合考評員工的工作能力、工作表現(xiàn)。按考評等級，實(shí)行末尾淘汰。

4、推行例會制，提高階段性工作總結(jié)工作

20xx年實(shí)行的例會制，對階段性工作總結(jié)提高，對時(shí)段工作安排布置，起了良好的作用。新的一年，例會制在堅(jiān)持的同時(shí)，作好以下調(diào)整：

一是例會時(shí)間。在每星期二的上午進(jìn)行。

二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外，確定一個(gè)工作主題，分別由分管該項(xiàng)工作的總經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、主管工程師主持。

三是建立例會工作布置檢查制度，即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時(shí)段內(nèi)，落實(shí)部門應(yīng)匯報(bào)執(zhí)行情況，以利總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)方法，完善提高。

5、推行各級責(zé)任制，有效實(shí)行分工合作

公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一是建立科學(xué)高效的公司管理機(jī)制。這一既定目標(biāo)客觀上要求公司領(lǐng)導(dǎo)層、部門中層進(jìn)行各級負(fù)責(zé)，且分工合作，以防止責(zé)任推諉，辦事拖沓，效率低下的現(xiàn)象發(fā)生。

公司領(lǐng)導(dǎo)層分工：

總經(jīng)理：負(fù)責(zé)全面工作，主持融資、重大合作，主持公司日常工作，分管財(cái)務(wù)部。

項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)工程的實(shí)施全過程管理。分管工程部。負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理公司及相關(guān)部門的工作對接。

行政副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司行政工作，分管辦公室、招商運(yùn)營部、物業(yè)管理部，負(fù)責(zé)各項(xiàng)對外工作的對接。

營銷副總經(jīng)理：負(fù)責(zé)營銷工作，分管營銷部、企劃部。負(fù)責(zé)營銷廣告策劃，與銷售代理公司、策劃代理公司、媒體單位的工作對接。

公司各中層負(fù)責(zé)人，按原定職責(zé)行使管理責(zé)任，新的崗位職責(zé)出臺后，按新辦法執(zhí)行。

全年工作計(jì)劃，它是大綱式統(tǒng)領(lǐng)全局的文件，不可能細(xì)致到部門各細(xì)節(jié)。因此，公司要求所屬各部門，應(yīng)根據(jù)公司的20xx年工作計(jì)劃，在元旦前相應(yīng)制定出本部門的年度工作計(jì)劃，有的放矢，以利于”特洛伊城”項(xiàng)目的早日建成和投入市場運(yùn)營。

年度工作計(jì)劃應(yīng)該如何制定第13篇去年夏天，18歲的雷筱璐以文科604分的成績，從華師一附中考入了風(fēng)光旖旎的武漢大學(xué)，成為法學(xué)院法學(xué)專業(yè)的學(xué)生。

緊張情緒滯后，快樂沖刺高考

一笑眼睛就會彎成月芽的雷筱璐說她屬于“緊張滯后型”的學(xué)生，“考試前，我不

會去想這次要考多少分、多少名?？荚囍?，我只想盡全力拿到該得的分，相信會出好成績。但考完后，等待會讓我格外緊張?！?/p>

正因?yàn)榫o張情緒的滯后，筱璐說她在高考前的最后時(shí)段里仍很快樂，聽聽音樂、看看美文、讀讀報(bào)紙，再不就鼓勵(lì)自己“就那么幾天了，苦就苦點(diǎn)，考完了就好了，大學(xué)生活是多么美好呀”。

很滿意父母和老師的平和表現(xiàn)

“其實(shí)，在整個(gè)沖刺過程中，父母和老師對我的幫助挺關(guān)鍵的?！斌汨椿貞浀?，那段日子，老師展露出他們前所未有的溫柔與幽默，班主任老師竟然沖到學(xué)生堆里玩跳繩，她每天是邊復(fù)習(xí)邊偷著樂。

而父母的表現(xiàn)也讓筱璐頗覺對胃口?！芭R考前我沒住校了，在學(xué)校附近租了間房子，媽媽天天晚上來陪我，讓我覺得很安定。母女間的對話充滿趣味，媽媽愛問我在學(xué)校有沒有碰到有意思的事，我覺得放松的同時(shí)也備受感動(dòng)，無形中信心大增?！?/p>

高考前每一天都制定學(xué)習(xí)計(jì)劃

考前模擬應(yīng)考生活

筱璐說，為迎接高考，她特設(shè)了一張作息時(shí)間表，依高考的先后次序模擬應(yīng)考生活，讓自己提前適應(yīng)，“習(xí)慣了，也就不覺得緊張了”。

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年度工作計(jì)劃應(yīng)該如何制定第14篇一、指導(dǎo)思想：

以學(xué)校的工作要點(diǎn)為依據(jù)，以教育教學(xué)為中心，以規(guī)范學(xué)校建設(shè)、提高學(xué)校整體素質(zhì)為目標(biāo)，以標(biāo)化學(xué)校復(fù)查為契機(jī)，總務(wù)處將全心全力配合學(xué)校各部門做好各項(xiàng)工作，力爭創(chuàng)建省級文明校園?？倓?wù)處將牢固樹立“管理、服務(wù)”的思想，及時(shí)、主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)地做好總務(wù)工作，為廣大師生提供工作、學(xué)習(xí)、生活的各種后勤保障。努力搞好學(xué)校內(nèi)部物資的管理、使用和維修工作。努力創(chuàng)建良好的校園環(huán)境，搞好校園綠化以及文化建設(shè)。

二、工作目標(biāo)：

在學(xué)校校長及校委會領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體老師的共同努力，進(jìn)一步完善總務(wù)處各項(xiàng)工作，不斷健全和完善后勤工作方面各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)的過程管理。極探索后勤服務(wù)、后勤管理工作的新路子，在試行中不斷總結(jié)，逐漸完善和提高，努力做好，做優(yōu)。圍繞學(xué)校工作中心，不斷改善和美化環(huán)境，積極努力開源節(jié)流，為學(xué)校拓寬發(fā)展空間添磚加瓦。本學(xué)期繼續(xù)加大學(xué)校安保工作，大力提高學(xué)校食堂管理和住宿條件，為師生的生活和學(xué)習(xí)提供有力保障。

三、主要工作及措施：

1、做好相關(guān)老師的技能培訓(xùn)工作。

總務(wù)處將適時(shí)組織后勤人員及相關(guān)教師進(jìn)行技能培訓(xùn)，為學(xué)校后勤工作的開展做好保障。具體培訓(xùn)內(nèi)容為：一體機(jī)的維護(hù)與使用、割草機(jī)的使用與維護(hù)、食堂從業(yè)人員崗位培訓(xùn)、綠化知識培訓(xùn)等。

2、切實(shí)抓好后勤常規(guī)管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

加強(qiáng)學(xué)校的財(cái)物管理，尤其是學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理。進(jìn)一步完善購物、保管、使用等財(cái)產(chǎn)管理制度，做到制度健全，職責(zé)明確，帳物相符，帳帳相符，完備購物申請，進(jìn)出庫手續(xù)。定期進(jìn)行物品領(lǐng)取并做好相關(guān)記錄。

3、建立財(cái)物檔案。

對各班級、各部門、各專用教室公物實(shí)行登記承包管理，兌現(xiàn)損壞賠償制度，把公物的損壞維修、賠償與班級、教師考核評比掛鉤。每月檢查班級公物，量化考核賦分，加強(qiáng)對全校物品的管理。并以此為契機(jī)對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)教育。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)開源節(jié)流的工作，管好用好學(xué)校的每一點(diǎn)財(cái)力、物力。

制訂并實(shí)施《高新中學(xué)環(huán)保節(jié)約制度》，重點(diǎn)抓好學(xué)校節(jié)水節(jié)電的管理工作。本學(xué)期我們將在上學(xué)期對用水用電采取了一系列控制措施的基礎(chǔ)上，加大檢查力度，確保措施落實(shí)到位，使獎(jiǎng)懲責(zé)任制的兌現(xiàn)落到實(shí)處，真正體現(xiàn)獎(jiǎng)懲分明。抓好購物管理，在各方面管好用好每一點(diǎn)錢，每一筆錢，凡是購物必定按采購程序辦理，貨比三家，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。同時(shí)抓好庫存物資的管理，繼續(xù)采用教學(xué)用品領(lǐng)用登記制度、回收制度，減少浪費(fèi)。

5、重點(diǎn)做好學(xué)校安全工作。

完善學(xué)校安全系統(tǒng)，重點(diǎn)做好防盜、消防、用電安全。繼續(xù)完善學(xué)校監(jiān)控、紅外線報(bào)警器等安全器材的安裝與使用。與有關(guān)部門、人員簽訂安全工作責(zé)任狀，嚴(yán)禁私接亂拉電源。對現(xiàn)有電器一一登記備案。及時(shí)關(guān)閉門窗，一樓各門窗要嚴(yán)格按照要求關(guān)閉。繼續(xù)做好學(xué)校的安全保衛(wèi)工作，對老師進(jìn)行相關(guān)技能培訓(xùn)，如安保器材使用等。加強(qiáng)門衛(wèi)管理，完善門衛(wèi)制度，明確門衛(wèi)職責(zé)。

6、加強(qiáng)在校生就餐及食堂管理。

做好學(xué)生午托就餐工作，保證飯菜質(zhì)量，干凈衛(wèi)生，符合青少年?duì)I養(yǎng)需求。每周不定時(shí)檢查食堂的環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、操作情況、服務(wù)態(tài)度等，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改和處罰。定期進(jìn)行意見調(diào)查、交換工作(師生對食堂的意見及食堂工作人員對師生的意見)。嚴(yán)格確保不發(fā)生食物中毒事故并與食堂工作人員簽訂相關(guān)責(zé)任狀。堅(jiān)決加強(qiáng)食堂管理，完善食堂管理制度，明確工作人員職責(zé)。積極做好食堂基礎(chǔ)設(shè)備的維護(hù)工作。

7、校園綠化工作。

校園綠化工作分兩部分。一由學(xué)校綠化管理員負(fù)責(zé)，主要工作：清理雜草、割草、花木噴藥滅蟲、澆水等。另一部分由學(xué)校植保小組負(fù)責(zé)，綠化樹木具體到人。分工要公平公正，明確責(zé)任范圍，按時(shí)完成勞動(dòng)任務(wù)，切實(shí)做好校園綠化工作。二是，其他臨時(shí)綠化任務(wù)由總務(wù)處臨時(shí)通知。

8、實(shí)施校園美化工作，加強(qiáng)校園文化建設(shè)。

9、制訂實(shí)施《高新中學(xué)公物安全檢查制度》

10、制訂并實(shí)施《高新中學(xué)印刷制度》

11、加強(qiáng)公共衛(wèi)生管理，完善消殺制度，預(yù)防傳染病發(fā)生。

12、完成學(xué)校路燈設(shè)計(jì)，完成藝術(shù)樓及公寓亮化，臨時(shí)路燈安裝的完成。

13、協(xié)助搞好新校區(qū)建設(shè)工作，完成老校區(qū)基建驗(yàn)收掃尾工作。

14、完成學(xué)校安排的其它工作。

具體工作時(shí)間安排：

2月份：

1、公布總務(wù)處工作計(jì)劃。

2、節(jié)約水電倡議書。

3、整理倉庫。

4、教學(xué)辦公用品及衛(wèi)生工具領(lǐng)取。

5、總務(wù)處培訓(xùn)會。

6、加強(qiáng)食堂工作管理。

3月份：

1、開展植樹節(jié)活動(dòng)安排，指導(dǎo)植保小組開展工作。

2、用電、用水安全常識宣傳。

3、做好教室、各處室的校產(chǎn)清理、建檔工作。

4月份：

1、聯(lián)合學(xué)校各部門在全校開展“環(huán)保節(jié)約、健康成長”活動(dòng)。

2、對全校師生進(jìn)行公物安全教育，檢查班級公物。

3、對食堂進(jìn)行全面檢查。

4、飯菜質(zhì)量意見調(diào)查，促進(jìn)食堂、師生之間意見交流。

5月份：

1、慶祝“五一”勞動(dòng)節(jié)文藝活動(dòng)物資準(zhǔn)備，后勤服務(wù)。

2、對學(xué)校教室、宿舍、公共場所全面消毒。

3、學(xué)校公物檢查。

6月份：

1、對學(xué)校教室、宿舍、辦公室、公共場所全面消毒。

2、對教室、專用教室等物品進(jìn)行檢查，驗(yàn)收。

3、整理總務(wù)資料。

7月份：

1、學(xué)期工作總結(jié)。

2、學(xué)期結(jié)束前的其它后勤事務(wù)。

3、繼續(xù)搞好學(xué)校的消殺工作。

年度工作計(jì)劃應(yīng)該如何制定第15篇轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年XX年了，又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個(gè)年頭，面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者，為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。

明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時(shí)調(diào)配支持。

2.制訂部門職員工管理規(guī)范，加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風(fēng)貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。

3.各職員工應(yīng)按時(shí)出勤，未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討。

4.工作方法改善：加強(qiáng)部門協(xié)作溝通，營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

5.工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。

二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識自己

糾正自己的缺點(diǎn).認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。

年度工作計(jì)劃應(yīng)該如何制定第16篇一、活動(dòng)目的

通過本次活動(dòng)，希望我們班集體能夠在大四來臨之際，擁有活躍的班級氣氛，留下美好的記憶;更希望活動(dòng)可以促進(jìn)同學(xué)間的交流，增強(qiáng)班級凝聚力，讓我們在融洽輕松愉快的環(huán)境中有更好的心情去面對即將面對的社會上的各種事物，通過我們精心策劃的游戲，了解我們這些初出茅廬者面對社會應(yīng)該注意的社會規(guī)則。祝愿活動(dòng)圓滿成功!

二、參與團(tuán)體

06級電商班全體學(xué)生，共52人。

三、活動(dòng)時(shí)間

根據(jù)我們班的課程表，以及同學(xué)們自身情況安排，我們班會在未來三周內(nèi)可以舉行活動(dòng)的時(shí)間如下：xx月5日下午，xx月12日下午，xx月19日下午(注：基本都是每周周二下午)。

四、暫定活動(dòng)地點(diǎn)

西區(qū)體育場草坪上。

五、活動(dòng)類別

我們暫定為大學(xué)生素質(zhì)拓展游戲。

六游戲道具

繩子數(shù)根，九個(gè)鬮兒。

七活動(dòng)流程

1、告知游戲名稱：“兩人三步走接力”，接力棒為繩子。

2、事先找同學(xué)專門負(fù)責(zé)我們游戲場地的準(zhǔn)備：確定行動(dòng)距離30至40米，用紅色標(biāo)志物做標(biāo)記。

3、分組：我們排除負(fù)責(zé)人，有事同學(xué)人數(shù)暫定為7人，余下的45名同學(xué)排隊(duì)站成一排，數(shù)數(shù)，從一至九，然后分成九個(gè)小團(tuán)隊(duì)，每團(tuán)隊(duì)五個(gè)成員，每組要選一小隊(duì)長，負(fù)責(zé)組織管理。最后平均分成三個(gè)隊(duì)，進(jìn)行三輪比賽。

4、游戲規(guī)則：

(1)、分別給團(tuán)隊(duì)一定的時(shí)間，讓他們思考怎么進(jìn)行組合到目的地。

(2)每個(gè)團(tuán)隊(duì)五個(gè)人，要兩兩組合綁腿，其中有一名成員需要有兩次配合，只有當(dāng)?shù)谝恍〗M返回時(shí)，將繩子解開，遞給第二小組，第二小組同樣行動(dòng)，最后前面四個(gè)人要再選出一位與最后一位配合，幫其完成一個(gè)來回，最后看那一組最先完成整個(gè)行程，為贏。

(3)活動(dòng)過程有全體同學(xué)和主持者監(jiān)督，如果繩子散開，一定要重新綁好，才能行進(jìn)。在秩序上，原則上不能打擾到另外一組的.行進(jìn)。

5、獎(jiǎng)懲措施：我們每對三個(gè)小組，要分出1、2、3名，第一名接受獎(jiǎng)勵(lì)，第三名接受懲罰;

獎(jiǎng)勵(lì)：每隊(duì)的每個(gè)成員，男生(女生)可以要求全班的任何女生(男生)做一件事，做的事不可以和其他的同學(xué)雷同，不可以通過金錢獲得，不可以違背常理。(舉例：男生可以讓女生說他帥或者印象缺點(diǎn)什么，女生可以讓男生說他漂亮或者提水等等。)時(shí)候要有人監(jiān)督直至下一次游戲時(shí)來宣布完成情況。

懲罰：我們每隊(duì)輸?shù)年?duì)員懲罰的措施不一樣：

第一隊(duì)中：學(xué)鴕鳥跑。要跑夠剛才的比賽距離。

第二隊(duì)中：學(xué)卡通跳。分為男式和女式，相同的都是跳起時(shí)大腿和膝蓋要并攏，小腿要分開，就像漫畫中的姿勢。不同在于：男式的向上跳起時(shí)左右腳前后分開，雙手自然前后擺，同時(shí)嘴里要發(fā)出“呦吼”的聲音;女式的向上跳起時(shí)左右小腿要向兩旁分開，雙手食指和中指在胸前做“V_的姿勢，同時(shí)嘴里要發(fā)出”耶”的聲音。

第三隊(duì)中：屁股寫字。雙手放在腰上，然后扭動(dòng)臀部，就像用手在空中比劃一樣把字寫出來，一邊扭，一邊要把寫的筆畫說出來，就像跳屁股舞一樣，哈哈，很好玩的。

年度工作計(jì)劃應(yīng)該如何制定第17篇新年新氣象，身為酒店餐飲部經(jīng)理，也為今年的工作安排設(shè)定了相應(yīng)的工作計(jì)劃。

一、明年市場綜合分析（配合酒店銷售部總經(jīng)辦）

1、本店的客戶群定位。

2、年度競爭對手分析。

3、廣告宣傳力度。

二、鎖定目標(biāo)進(jìn)行市場分析

1、培養(yǎng)客戶群，減少酒店?duì)I業(yè)成本。

2、有效控制員工流失，培養(yǎng)具有忠誠度的員工隊(duì)伍。

三、要用軟性服務(wù)去留住客人

1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

2、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象

管理的執(zhí)行力度，督察力度加強(qiáng)。落實(shí)是個(gè)大問題尤其是長期執(zhí)行。紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：無規(guī)矩不成方圓。所以，必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈，部門管理人員要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將餐飲部打造成酒店的一個(gè)文明窗口。

四、創(chuàng)新管理求實(shí)效

1、美化酒店環(huán)境，營造溫馨家園。

嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的