網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)（第三版）課件 4.2任務(wù)二 應(yīng)用即時(shí)通信營(yíng)銷的技巧

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)》

教學(xué)課件職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)改革創(chuàng)新教材/項(xiàng)目式教材（第3版）項(xiàng)目四即時(shí)通信營(yíng)銷任務(wù)二掌握即時(shí)通信營(yíng)銷的技巧講述歷史故事，傳播民族品牌

“局部氣候調(diào)查組”團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)推出的百雀羚縱向長(zhǎng)圖廣告《一九三一》以極快的速度刷爆了微信朋友圈。廣告運(yùn)用一組長(zhǎng)圖片，展開故事，講述了在新中國(guó)成立前的上海，一名時(shí)髦的旗袍女郎，衣內(nèi)藏槍支，出門完成組織的刺殺任務(wù)。經(jīng)過一番曲折，她射出了子彈，而讓人出乎意料的是，刺殺的對(duì)象是“時(shí)間”。從而道出百雀羚品牌廣告詞——“與時(shí)間作對(duì)”。

故事還穿插了19世紀(jì)60年代到20世紀(jì)40年代的街景及歷史事件，讓人沉浸在故事情節(jié)中，絲毫不會(huì)察覺是廣告營(yíng)銷。百雀羚用故事敘述的方式，有別于強(qiáng)制性觀看廣告。故事情節(jié)銜接自然得當(dāng)，娓娓道來，而結(jié)果的巨大反差，反而讓受眾更加印象深刻。主打懷舊營(yíng)銷，喚起消費(fèi)者內(nèi)心的懷舊心理，利于培養(yǎng)品牌忠誠(chéng)度，從而激發(fā)購(gòu)買欲望。軟廣的植入，富有創(chuàng)意，好玩有趣之余，還極易轉(zhuǎn)發(fā)傳播。通過微信朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)，就其閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量而言，無疑是成功的

王月把即時(shí)通信軟件和即時(shí)通信營(yíng)銷介紹給主管張翔后，得到張翔的高度認(rèn)同。張翔自己也搜集了很多有關(guān)即時(shí)通信營(yíng)銷的成功案例，他意識(shí)到，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)離不開強(qiáng)大的即時(shí)通信營(yíng)銷，他決定在美秀坊飾品有限公司展開即時(shí)通信營(yíng)銷。請(qǐng)和張翔一起帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行即時(shí)通信營(yíng)銷。

分析：開展即時(shí)通信營(yíng)銷之前必須要思考需要對(duì)員工進(jìn)行怎樣的培訓(xùn)，才能讓員工盡快掌握即時(shí)通信營(yíng)銷的技巧一、中小企業(yè)即時(shí)通信營(yíng)銷的方法

中小企業(yè)即時(shí)通信營(yíng)銷是指中小企業(yè)把即時(shí)通信工具作為信息交互載體，以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)客戶挖掘和轉(zhuǎn)化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。

其主要應(yīng)用方法有：

1．商機(jī)挖掘

2．商機(jī)轉(zhuǎn)化

3．服務(wù)導(dǎo)航二、即時(shí)通訊營(yíng)銷的技巧

1．網(wǎng)絡(luò)頭像和人物表情道具的應(yīng)用2．群的建立3．機(jī)器人聊天4．空間傳播

5．廣告