2024版電腦產(chǎn)品維護服務(wù)協(xié)議

2024版電腦產(chǎn)品維護服務(wù)協(xié)議合同編號：__________電腦產(chǎn)品維護服務(wù)協(xié)議甲方：（姓名/公司名稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：乙方：（姓名/公司名稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：一、服務(wù)內(nèi)容（1）定期對產(chǎn)品進行檢查和保養(yǎng)，確保其正常運行；（2）針對產(chǎn)品出現(xiàn)的問題，提供技術(shù)支持和維修服務(wù)；（3）為甲方提供產(chǎn)品使用的培訓(xùn)和指導(dǎo)；（4）隨時解答甲方關(guān)于產(chǎn)品的問題和咨詢。1.2乙方提供的維護服務(wù)范圍包括但不限于：硬件檢查、軟件升級、系統(tǒng)優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份、病毒清除等。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議的有效期為____年，自雙方簽訂之日起計算。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)期限繼續(xù)履行。三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供的維護服務(wù)費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費用支付乙方，具體支付方式和時間由雙方另行協(xié)商確定。四、服務(wù)地點4.1乙方應(yīng)在甲方所在地為甲方提供維護服務(wù)。如甲方所在地變更，甲方應(yīng)及時通知乙方。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。6.2乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成維護服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.電腦產(chǎn)品維護服務(wù)協(xié)議書2.甲方身份證明文件3.乙方身份證明文件4.產(chǎn)品購買發(fā)票或證書5.技術(shù)支持和服務(wù)記錄表格6.維護服務(wù)費用支付憑證7.違約金計算公式和相關(guān)法律文件8.爭議解決機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定和法律文件二、違約行為及認定：1.乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成維護服務(wù)2.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將服務(wù)范圍以外的工作交給第三方完成3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或市場信息4.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用5.甲方在使用產(chǎn)品過程中，故意損壞或不當(dāng)操作導(dǎo)致產(chǎn)品損壞6.甲方未經(jīng)乙方同意，擅自將產(chǎn)品交給第三方維修或更改三、法律名詞及解釋：1.電腦產(chǎn)品：指甲方擁有的需要維護的電腦設(shè)備及附屬設(shè)施2.維護服務(wù)：指乙方為甲方提供的電腦產(chǎn)品的檢查、保養(yǎng)、維修等技術(shù)支持服務(wù)3.服務(wù)期限：指本協(xié)議的有效期，自雙方簽訂之日起計算4.服務(wù)費用：指乙方為甲方提供維護服務(wù)所收取的費用5.違約金：指一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金6.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)時間、地點變更：雙方應(yīng)及時溝通，協(xié)商調(diào)整服務(wù)時間、地點2.服務(wù)費用支付問題：查看支付憑證，核對金額，確保按時支付3.服務(wù)質(zhì)量問題：乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，如不符合質(zhì)量要求，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或支付違約金4.乙方泄露商業(yè)秘密：甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償損失5.甲方未按約定支付服務(wù)費用：乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金6.爭議解決：雙方可先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟五、所有應(yīng)用場景：1.個人或企業(yè)用戶購買電腦產(chǎn)品后，需要定期進行維護和保養(yǎng)2.電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障，需要專業(yè)技術(shù)人員進行維修和調(diào)試3.用戶對電腦產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，需要專業(yè)技術(shù)人員提供解答和指導(dǎo)