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文檔簡介
奶茶店價值評估報告范文第一篇奶茶店價值評估報告范文第一篇長沙理工大學云塘校區(qū)奶茶店市場調(diào)研計劃書
一、調(diào)查背景
奶茶是現(xiàn)代青年備受歡迎的飲料,它的市場范圍不斷的在擴大,而大學生作為青年的代表群體,他們對于奶茶的喜好程度具體情況如何呢?在大學這一小型社會里,奶茶店可以獲得的利潤有多少呢?為了解決以下問題:
1、該大學現(xiàn)在有多少家奶茶店?其市場銷售如何?
2、該大學學生可以接受的奶茶店價格是多少?
3、市場上各品種奶茶的價格是多少?和學生接受的價格相差多少?
4、若在該校新開奶茶店,什么才是學生最關心的問題?
我們需要進行一項探測性研究,在進一步明確調(diào)查設計的目的。
二、調(diào)查目的為詳細了解在大學里開奶茶店的市場情況,特撰寫次市場調(diào)查策劃書
1、了解現(xiàn)有市場上奶茶的價格
2、全面調(diào)查該大學學生對于奶茶的喜愛程度以及購買欲望,學生的購買能力。
3、確定大學生心中的奶茶價格定位
4、了解該大學現(xiàn)有奶茶店的銷售價格、銷售量及銷售群體。
5、了解大學生所鐘愛的奶茶品種及市場上的奶茶品牌。
三、確定調(diào)查對象
調(diào)查對象為長沙理工大學云塘校區(qū)學生,由于該大學學生人數(shù)太多,此次調(diào)查決定采用分類隨即抽樣法,具體調(diào)查方法是:將大學生分為男生和女生,再按男女生比例抽出總數(shù)為100名學生,該大學男女生比例大約為7:3,則最后抽出70名男生和30名女生。
四、調(diào)研方法
1、學校南門所有的奶茶店的走訪和調(diào)研。
2、與部分奶茶店老板和工作人員的訪談。
3、與部分消費者的訪談和問卷調(diào)查。
奶茶店價值評估報告范文第二篇我們本次奶茶店的調(diào)研基本結束了,在調(diào)研中我感受頗多。這次奶茶店的調(diào)研是一個讓我從害怕到擔心,再從擔心到?jīng)_滿成就感的過程。第一次接手課題,課題調(diào)研一聽名字就知道這需要做調(diào)查
不僅麻煩,而且需要與不認識的人去溝通,并且要在沒有任何利益驅(qū)使的情況下讓一個素未謀面的人幫我完成一項任務,可能這是現(xiàn)在一般大學生的一個通病,覺得有些開不了口,所以有些害怕。但是我沒有因為害怕而就不做這項任務了,畢竟它是拓展素質(zhì),鍛煉自己的一次機會,所以我積極主動
參加了本次調(diào)研活動。經(jīng)過前期的充分準備,我們完成了市場查問卷等一系列零散雜亂的工作,此時有了少許的'成就感。
在前期準備工作中,我認識到了課題調(diào)研的意義所在,奶茶店實地調(diào)研再一次的讓我領悟到了目標的重要性。做一件事情首先要有其目的或目標,就像市場調(diào)查一樣,調(diào)查是為了什么,也不能盲目前進,到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向,就像每個人的夢想一樣,引導著我們?nèi)ふ伊硪黄炜铡_@種燈塔似的東西,干什么都不能少。
有了目標,就是我們?yōu)閷崿F(xiàn)這個目標而設定的種種計劃。計劃就比較傷腦筋了,需要我們考慮問題周全而且要深入,我們事先做了計劃,調(diào)研時依計行事。在調(diào)研過程中不斷對我們的計劃作出補充,盡可能的完善,這些都是要自己親身經(jīng)歷后才會明白。
在這次的市場調(diào)研中,我第一次感到真正投身到社會工作的感覺。第一次真真正正看到社會的一些層面,當與隨機抽樣的人做問卷調(diào)查的時候,我一次次被他們拒絕,甚至遭遇他們的冷嘲,這對于一個在父母呵護下長大的我來說確實是一個比較大的挑戰(zhàn)。
在這樣的情況下,我并沒有與他們反駁吵架;反而讓我學習被別人拒絕的感受,學習更深的忍耐。同時,我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強;這次市場調(diào)研,使我懂得了如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到的調(diào)研信息。
另外,我還學到了很多書本上沒有的東西,有很多有趣、有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣;促使我更進一步的學習,我相信我在以后的學習生活中會學到更多的知識來充實自己。
本次的課題調(diào)研與課題撰寫,讓我深刻的感受到了團隊協(xié)作的重要性。我們時常交流,做到了及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理,在調(diào)研的開始就說明了問題的重要性,明確責任,分工合作,為了共同的目標而努力,互相幫助互相理解,最終才完成了這項艱巨的任務。
此次調(diào)研,更重要的是其中學到了不少了的東西,而這些又是書本上無法給予我們的,在社會這片大海里,時常要我們拿塊小棉花去吸吸水,保持身體的水分才不會出現(xiàn)身體不適,而被淘汰掉。
奶茶市場調(diào)查報告小結:簡述開奶茶店的市場分析
在日益豐沛的國民經(jīng)濟“雨水”澆灌下,奶茶店在大街小巷,無論是發(fā)達還是不發(fā)達的城市,遍地開發(fā)。這種投入低,利潤高,客流量大的餐飲類行業(yè),已成為眾多小型創(chuàng)業(yè)人士的首選。人們隨處可見打包或者捧著奶茶游街的大眾,其中年輕人尤為居多,更加看出了奶茶行業(yè)的發(fā)展空間之大。筆者在這里簡述開奶茶店的市場分析。
近幾年,中國飲料年產(chǎn)量以超過20%的年均增長率遞增。進入90年代,世界茶飲飲料以的年增長速度遞增,被譽為新時代飲料而風靡世界。奶茶以奶加茶的復合式醇厚口味贏得了廣大消費者的喜愛。
中國作為有著悠久飲食文化的國度?!懊褚允碁樘臁睂τ趽碛?4億人口的大中國來說,是一個巨大而永恒的市場。隨著經(jīng)濟文化的飛速發(fā)展,人們飲食結構正漸漸發(fā)生了變化,綠色健康,追崇時尚、美味、營養(yǎng)休閑食品的概念已深入人心。
就因為這樣巨大市場的誘惑,許多人紛紛投資其中,有的甚至辭掉了本職工作,專門開店。這其中當然有做好賺錢的,可也有許多門店存貨沒多久就關閉了。究其原因,還是因為種種考慮欠缺或者經(jīng)營不當。對于開奶茶店的市場分析,筆者做了一些簡單概述:
1:優(yōu)勢分析
(1)奶茶現(xiàn)做現(xiàn)賣,即時消費。而且奶茶店的大部分產(chǎn)品既可以做冷飲又可以做熱飲,一年四季都有市場。
(2)奶茶一般分為主料、輔料和加料三個方面。加料主要有紅豆、花生、珍珠、還有葡萄干等等。因而在喝奶茶的同時又有
“吃”的樂趣,其他飲品提供的添加物單一,無法與奶茶媲美。并且開奶茶店,可以加入附屬產(chǎn)品,比如小吃,簡餐等。
(3)門面可大可小,一次性投入小,風險低,投資回報周期短,回報率高。
(4)開奶茶店的技術門檻低,操作簡單,培訓幾天就可以進行操作,而且需要操作人員少,一般兩三個左右就可以了。
(5)奶茶有多種特色產(chǎn)品,產(chǎn)品種類繁多,可選擇性強。
(6)如果是連鎖奶茶品牌,還有質(zhì)量的保證。健康安全。
2、劣勢分析
(1)奶茶店資金技術門檻低,既是一個優(yōu)勢,也是一個劣勢。因為資金技術門檻低,能夠開奶茶店的人也多,奶茶市場很容易達到飽和狀態(tài),競爭的重點集中在價格競爭上。
(2)奶茶的附加價值低,不能挖掘出讓人記憶深刻的內(nèi)涵。
(3)奶茶店生意的好壞很大程度上取決于店面的位置。買奶茶的消費者一般都符合就近原則,他們不會為喝一杯奶茶而跑很遠。
(4)店鋪產(chǎn)品的好壞,直接取決于他采用的原料品質(zhì)的好壞。而且原料來源透明,成功的店很容易被別人復制,店鋪經(jīng)營難以長久。
(5)由于媒體的宣揚和一些負面新聞的影響,消費者對奶茶的認知存在誤差,認為奶茶就是“加了香精、糖的色素水”。
(6)沒有研發(fā)原料的能力,只能被動接受廠家提供的原料,使自家的產(chǎn)品沒有獨特性。
(7)奶茶是可替代產(chǎn)品,消費者可以選擇其他飲品來代替奶茶。因而開奶熊奶茶店不僅要和其他奶茶的競爭,還要與其他種類的飲品進行競爭。
任何行業(yè)都有其優(yōu)劣勢,人們索要做的就是揚長避短,將成功的幾率擴展到最大。有研究表明在開奶茶店的大多店面中,開個人奶茶店的存活幾率遠遠小于加盟連鎖。
因為加盟奶茶店所帶來的不僅是品牌的影響力和品質(zhì)還有對于店面的正確引導和后續(xù)扶持,對于店面的長期發(fā)展是有極大的作用。任何人都不想失敗,如果你是個穩(wěn)重保守的創(chuàng)業(yè)者,加盟一家奶茶品牌會是你最好的選擇。
奶熊奶茶擁有綠色環(huán)保的健康食品品質(zhì),專業(yè)貼心的加盟服務和一流的操作系統(tǒng)。能讓你輕松開店,穩(wěn)妥經(jīng)營。做好一家奶茶加盟店,不僅要有開奶茶店的市場分析,還需要更多細節(jié)的考察,才能讓你在開店的過程里擁有穩(wěn)穩(wěn)的幸福。
奶茶店價值評估報告范文第三篇經(jīng)常遇到一些想創(chuàng)業(yè)的朋友問同一個問題:如何開一家奶茶店?本人經(jīng)歷過多年的奶茶品牌加盟管理工作,現(xiàn)針對這個問題作一個探討。開一家奶茶店,疇備工作最是重要。這也是目前想進入這個行業(yè)的人們的最大難關。至于開了店以后的經(jīng)營管理,我認為就兩個字:用心。一個奶茶店的疇備工作主要分以下幾個步驟:
一、行業(yè)分析。要對這個行業(yè)有一定的理解度,不要只看表面現(xiàn)象就想著要做,或是看到朋友或是別人做得好就以為自己也能做到。有些東西是不可復制的(某些店生意很火,它的位置你有嗎?有些店的生意很旺,它的管理水平你能做到嗎?有些店回頭率特高,它的品質(zhì)你能做到嗎?有些店很賺錢,它經(jīng)歷過多少風雨,你清楚嗎?),“男人怕入錯行,女人怕嫁錯郎?!本褪沁@個道理。當你分析清楚這個行業(yè)的基本走勢和行情的時候,再進行下一步的準備。
二、分析自己。俗話說:知己知彼,百戰(zhàn)百勝!在這里說開可不是那么簡單。
1、首先要分析自己的個人經(jīng)營管理能力,運疇能力,性格心態(tài),看是否適合當一個店的老板。這很重要!
2、其次評估自己的近環(huán)境:一是家人的支持程度;二是經(jīng)濟能力(看能做多少投資,會不會影響其它已有事業(yè)或產(chǎn)業(yè),不要做到只剩下奶茶店了才知道奶茶不能當飯吃。);三是風險抵抗能力。
3、最后是定位事業(yè)戰(zhàn)略,就是你開了這個店以后怎么發(fā)展(在這一點上很多人很盲目,愛做一些不切實際的夢想)。
三、分析你所想開店的地方的行業(yè)情況(也就是了解你將來的敵人或是說戰(zhàn)略伙伴),這就是知彼。一定要以實際數(shù)據(jù)來說明情況,這個要花一定的時間、精力和財力,希望想開店的朋友不要省了這一點工作。
四、開店的基本條件準備。
1、技術方面有了解嗎?
2、設備能采購到嗎?
3、原料能采購到并長期方便供求嗎?
4、是加盟還是自創(chuàng)牌子?
五、找鋪。按自己的投資能力和競爭能力進行找鋪,要看到現(xiàn)時的鋪位情況,也要對以后發(fā)展情況作估算。要對鋪位消費水平進行評估,低消費的地方不宜大投資;同樣的,高消費的地方不宜低投資。還有旁邊或是周邊有無同行,價格質(zhì)量怎樣,如果找的鋪現(xiàn)在沒有競爭,以后有無可能出現(xiàn)競爭者。特別是資金短少投資者,這一點要認準了。在贏虧平衡測算里有條數(shù)據(jù)是對鋪面的:鋪租不要超過平均最低營業(yè)額的15%。
六、找到鋪面后就可以確定產(chǎn)品菜單了。根據(jù)店面的消費水平及消費習慣和消費文化進行店面產(chǎn)品菜單的定位。確定好菜單的同時可以進行宣傳資料的策劃和設計。
七、店面裝修。這也是按照你的投資額度及消費水平和產(chǎn)品搭配情況來進行裝修設計并裝修的。裝修的風格要做到概符合消費能力,又顯得舒服、衛(wèi)生、簡潔、大方。特別注意吧臺的流水設計,要根據(jù)產(chǎn)品需求和設備配備情況進行程序設計,操作流暢的同時盡可能考慮產(chǎn)品的更進和設備的添加所需空間。這里面也包含水電的布局和水力電力要求(我碰到過一個店老板老是說會跳匝,我去了一看,呵,10KW的總設備,電力只供到3KW,不跳才怪)。
八、人才招聘。很多人剛當老板的時候很高興(哈,終于當上老板了!),清醒點,招人可馬虎不得,寧愿要笨點的,不要太精明的,因為太精明的容易反骨。根據(jù)店面的可能工作量進行人員數(shù)量定位,盡量少用親人。這個涉及到人力資源問題,這里不多詳述。
九、生財設備的配備。這也是按產(chǎn)品菜單來采購的。好的高質(zhì)量的設備就能做出更多的上品質(zhì)的產(chǎn)品,而且能提高速度和效率。就是我現(xiàn)在的店也會因為設備原因無法做出更多更好的好產(chǎn)品。遇到過很多人問開個奶茶店設備要多少錢?我說一萬到十萬的時候,對方說:你不懂。我只能說我不懂了。店面設備要和店面水力電力拾配得上,特別是店面小的步行街區(qū),要考慮另找廚房的配備協(xié)調(diào)。生財設備的配備應該基本和店面裝修同步。
十、當裝修進行到七七八八時,就可以進原料了(當時設備應該已經(jīng)全部到位)。原料全部到位也是裝修完畢之時,這時人員招聘也基本到位,即可進行產(chǎn)品調(diào)試和操作培訓。操作和技術是兩回事。一般的操作是傻瓜型的,就是已經(jīng)成為半成品的產(chǎn)品拼配。而技術則是半成品的前期泡制工作。技術主要由老板或是老板親信來撐控。如果是加盟的也是這樣去實施這一步驟。我記得臺灣的某一奶茶品牌進行加盟說明磋商的時候明確指定老板一定要帶一親信或是夫妻倆一起就是這個道理。
十一、產(chǎn)品調(diào)試完畢即可試業(yè),分內(nèi)部試業(yè)和對外試業(yè)。試業(yè)可以進行員工的分工并熟練程序,提高速度和效率。同時做好開業(yè)的準備。
二、吉日開張和宣傳。(這個很多人都懂,就不多說。)
下一步就是:“用心”經(jīng)營。
制冰機:一般店面的制冰需要是為了現(xiàn)調(diào)飲品使用。按常理下,一杯冰涼的飲品需要的冰量為150克為合適,所以制冰機的標準求就是根據(jù)店面的最大銷售杯量來購買。目前制冰機的主要以磅數(shù)來標識,一磅相當于450克,也就是能調(diào)三杯飲品。做個假設,如果你評估店面的日銷量為600杯,那么需要的冰量就是200磅,再按制冰機的70-80%效率計算,那么該店所應該準備的制冰機規(guī)格就是250-300磅。
如果店面的部分奶茶飲品并非是現(xiàn)調(diào),或是沙冰刨冰等需冰特別多的產(chǎn)品銷量可能很多,或是出于人手不熟練等各方面的考慮,制冰機的冰量要求要提高一倍來定位。
凈水器:現(xiàn)在大量的奶茶小店是不用凈水器的。但是要調(diào)出一杯衛(wèi)生的飲品,我認為這設備絕對少不了。凈水器過濾的水可以制冰,也可以泡茶水。還有一點很重要,用來清洗調(diào)飲工具,比如雪克壺、沙冰機等。我見到很多店洗這些工具用的自來水,那個衛(wèi)生嗎?不敢形容!我堅持要求我的每個店里所有用水全部要經(jīng)過凈水設備才算合格。如果店面吧臺與廚房是另外的獨立存在,那就要兩套凈水設備。
保溫桶。一般的保溫茶桶,是用外塑內(nèi)鋼的保溫茶桶,出水口緊密度較高,平時清洗要切記清洗龍頭口。通常情況下保溫時間為四到六小時。容量以十三升最為常用。
雪克杯。分為350、550、730、1000多種規(guī)格,建議以550和730使用最好。材質(zhì)分PC和不銹鋼,PC容易染污、難清洗,但手搖時不凍手;不銹鋼顯得易清潔并符合衛(wèi)生,但手搖時感覺凍手。使用時一般建議熟手者用不銹鋼材質(zhì)雪克杯。特別注意:你所定產(chǎn)品杯量為500時,最好用730的雪克杯來調(diào)制,增加空氣容量可以提高茶味口感。
小馬哥您好!本人的店將開業(yè),目前與制冰機(上海駱奇特BL系列流水式商用制冰機,40KG的)配套的凈水器還沒確定。當時只知要用凈水器,但具體何種并未細想。這幾天轉(zhuǎn)了幾家商場,有凈水機、純水機,有幾百元的、一二千元、二千多元的。應當主要是去除水中的雜質(zhì)和水堿吧,但售貨員說幾百元的那種只除雜質(zhì)不除水堿。也不知到底是用哪種比較適合了,請指教!
有三到五重過濾的就行了,凈水器的利潤是暴利,利潤越高,店員越積極,你注意著些。冰箱冰柜。要想制作出好的冰飲,冰箱和冰柜是少不了的。通常店面當天用不完的水果、糖、布丁、仙草凍等物料,最好放冰箱里保存,以免浪費。冰柜的用途更不用說了,可以用來作速凍的需要。以我現(xiàn)在的調(diào)味方法,可以避免茶水的浪費。在設備方面,還有保鮮盒、不銹鋼盤、打蛋器、不銹鋼桶、電磁爐等,就不一一闡述了。下面我要說的是裝修吧臺的流水設計。吧臺的流水設計是針對店面的產(chǎn)品需求進行的,一般的飲品店,需要考慮冰、水、奶精、珍珠、布丁、椰果、仙草等食質(zhì)的放置。按人體的高度方便,一般的操作臺以八十至八十五CM高為最合適,冰槽的布局就因店而異了,水槽就是洗手盤。有做成三層架的,上置茶桶,中間層放果粉等,下層放果汁。設計因店面格局的不同而改變。操作臺可以用不銹鋼材質(zhì),也可以用大理石,主要也是看個人的喜好而自己作安排。流水操作臺一般要求有進排水,進水要是過濾的水為好,因茶桶放最上端,一般最高層高度為一米三五,以方便放置。設備名稱和型號因廠家的不同而不同,我不做廣告,更加上廠家的質(zhì)量不穩(wěn)定性,我無法提供更好的參考.要是想在Q上學技術,半年可能可以學到三分之一吧,沒有實際的操作,幾乎等于是紙上談兵.流水操作臺可以是面對顧客的,也可以是背對或側向顧客的,每個地方的消費習慣不同,可以根據(jù)具體情況或店面的實際要求進行調(diào)整.操作臺上的設備配置基本上有:封口機、沙冰機、搖搖機、果糖機、茶桶、果汁壺、果粉盒、雪克壺、調(diào)酒棒等。也有分開配置的。點餐吧臺和收銀吧臺一般是連在一起,總高度以一米一為最合理,通常做成兩層,取材為大理石最合適和耐用。
以前部分僅是奶茶單茶飲的簡單說明,開一個飲品店,不應該只以一個單品來運營,否則風險奇高.以現(xiàn)在的臺灣最流行飲品店格局,會有很大的不同,以下我會慢慢的說明.現(xiàn)在大陸店大量的店面還用各種果味粉沖調(diào)奶茶,那是香精與色素橫行最可怕的物料,所以本人新店里已經(jīng)不再有果味的奶茶,淡化奶茶的果味性質(zhì)以后,將是各種新式茶飲和調(diào)味飲的市場發(fā)展.漢堡奶茶店,開兩年了一直都是說好不好,說壞不壞的窘境,想問問這里開店時間長的,三五年之后會好點嗎?有必要堅持嗎?
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再有一個更好的方法就是:在直徑一千米范圍內(nèi)復制三個以上同樣的店,你的生意會很好.由于發(fā)現(xiàn)某某些人把我的內(nèi)容當作是寶典一樣的理解,這是很容易進入誤區(qū)的,我希望這種思維要打破。因為我在這里能寫下來的只是片面的東西。其實開個店從經(jīng)營戰(zhàn)略到實店管理,它不是虛的東西,而是一個實體店面的贏與輸。所以并不是某本寶典或是秘芨就能解決各方面的問題的,這要靠各人的經(jīng)驗和總結,一步一步從學習中去理解與發(fā)展。下一步,我將全面的從行業(yè)選擇到管理,布局進行全面的介紹開店的各方面要素。這也同樣的適用于其它的行業(yè)。
接上說說飲品連鎖的特性。連鎖行業(yè)發(fā)展至今,已經(jīng)做到很完善。其基本垢特點就是:商標(招牌)統(tǒng)
一、產(chǎn)品統(tǒng)
一、服務統(tǒng)
一、價格統(tǒng)
一、形象(裝修)統(tǒng)
一、管理統(tǒng)一。
但按飲品的消費特點和發(fā)展步驟來看,飲品連鎖做法只能是很簡單的產(chǎn)品復制,才能適應當?shù)叵M文化和消費水平、消費習慣的需要。作為一種時尚消費,它已經(jīng)很難形成連鎖統(tǒng)一的標準去走。在局限的范圍內(nèi),飲品連鎖可以產(chǎn)生一定的品牌效應。如果大面積的連鎖,會產(chǎn)生各種不適應程序,這些程序,剛好是破壞連鎖整體統(tǒng)一的必然條件。例如,在臺灣,地方很小,飲品連鎖可以發(fā)展到整個島嶼。而在國內(nèi),南北(沿海內(nèi)地)消費文化不同,季節(jié)變化過大,以一種標準運營一個店面,在南方可以,在北方不一定行,反過來說,在北方的可以,到了南方就不一定行。
接上面連鎖的分析。飲品連鎖只有以高端的定位才是最好大面積發(fā)展的。高端層次的消費,從產(chǎn)品定位到宣傳和包裝要求都高,消費者也屬高端人群,其認可度及信息靈敏度都高,能在一定的層次上認識并認可文化水平和消費習慣。這也是為什么以文化品味定位為主的咖啡連鎖能走得更遠的原因
當一個連鎖體系是以文化來維系它的發(fā)展的時候,也是正式進入良性循環(huán)的時候。比如M、KFC,它們的文化定位都已經(jīng)比較到位了,所以也是成功的根本保證。好的連鎖品牌發(fā)展到一定規(guī)模,就可以往上游控制產(chǎn)品源(即所謂的原料),這才能更好的保證品牌的標準可以得到嚴格實施。很多問我開奶茶店加盟什么品牌最好?就要看它對上游資源的控制水平就可以看得出來。
收銀機不貴,你可以買一千多的來弄。這涉及到人力資源的問題,因為店小,所以從成本核算的角度來說就是看你會不會一眼就看中那個人了。如果他一天會貪污你一點點,有時還是劃算的。如果都不會貪污,那人是夠老實,但不一定會管店。至于質(zhì)量和口味,這點應該不在一個小店上出現(xiàn)太大的麻煩,你要帶他些時候就行了。還有一種做法是給分紅的做法,這樣的成功率會高些,但是具體的給法也要看你自己的談法與結合店面情況來決定了。
由連鎖可以延伸到創(chuàng)業(yè)行為。前幾年的贏在中國確實讓某些企業(yè)作了很多廣告,電子商務的神話也讓很多人心動不已。在現(xiàn)在就業(yè)不容樂觀的情況下,創(chuàng)業(yè)的沖動也是必然的。
商海沉浮,多少輪回,論英雄,盡在笑談中-------新店的設備和原料在按步分批準備到位了,就差裝修的進度,還要一定的時間,只能等。有時等也是要一種功力的,就是耐力與智力的損耗與抗爭!服裝和宣傳單、菜單也弄好了,人員也OK了,再就是設備的安裝和調(diào)試。最后才到員工的培訓。每個新開的店一定要注意裝修和設備原料的進場不能沖突。
奶茶店價值評估報告范文第四篇一、店面情況
調(diào)查地點:朝陽區(qū)財富中心公寓寫字樓A座
調(diào)查時間:20xx年9月
調(diào)查方法:實地調(diào)查
二、內(nèi)容
現(xiàn)在生活節(jié)奏的加快,人們越來越喜歡在下班之后或休閑之余,三五人小憩一下,或情侶約會,或一人看書想問題,而咖啡館正是這么一個安靜浪漫的場所??Х饶軌蛳?,減肥等諸多優(yōu)點,關鍵是喝咖啡往往代表一種生活狀態(tài)。教育水平、收入和喝咖啡的頻率是成正比的,喜歡喝咖啡的人往往鐘愛發(fā)達國家的生活方式,更注重店面的裝修和浪漫氛圍。北京是個綜合性的大都市,特別是年輕白領和大學生越來越喜歡這種消費,愿意花二三十元喝一杯專業(yè)的咖啡,在布置精美的咖啡店消磨一下午。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,越來越多的人離不開咖啡文化。通過對查理布朗咖啡財富中心店的實地調(diào)查得出以下基本方案。
1.財富中心地段人群以城市白領為主。
咖啡店周圍坐落著財富中心,遠洋等多座寫字樓,還有正在興建中的,來往的行人多是西裝革履,舉止優(yōu)雅,年齡在二十到四十的受眾人群。
由于咖啡店地處財富中心公寓寫字樓翼樓的一層拐角處,不是很顯眼,雖然高處寫著“Iamhere,café”,仍然要找好久才能看到。在早高峰和晚高峰時該地段人流量大,中午吃飯的時候和下午也會忙碌一些。并且外帶的情況會多一些。
2.營銷手段,用創(chuàng)意和服務方式來體現(xiàn)市場間隔。
不遠處有一家星巴克,椅子搬到外面,里面還在排隊。星巴克的顧客群為25—35歲,由于地段處在商務中心,25—35歲是最主要的一部分人群,價格也是差不多,所以來體現(xiàn)市場就要看創(chuàng)意和服務方式。產(chǎn)品可以主打花樣咖啡。
奶茶店價值評估報告范文第五篇一、調(diào)查目的:
了解咖啡館在大學生中的市場。近年來,大學,閑暇時間開始增多,于是大學生生活享受方面的需求開始強烈,
因此,我們決定以大學生為調(diào)查對象,對校園里的咖啡館市場作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對象:
大學生
三、調(diào)查地點:
鄭州大學
四、調(diào)查時間:
20xx年11月15日——20xx年11月17日
五、調(diào)查方式:
六、調(diào)查方法:
1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進行制作成電子版調(diào)查問卷。
2.電子問卷制作完成并通過無錯測試后,分發(fā)負責調(diào)查成員。
3.動員調(diào)查小組所有成員進行廣泛宣傳。
4.調(diào)查完成后,由全體小組成員對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析
5.撰寫調(diào)研報告。
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:
本次調(diào)查共有70人參加并且完成了問卷,來自鄭州大學大學生,分別有30名男生與40名女生參與調(diào)查。并且參加調(diào)查的學生大部分為18~20歲,保證了本次調(diào)查對象的精確性。我們主要針對大學生對咖啡館的看法和建議進行調(diào)查。
1.大學生去咖啡館的原因及對咖啡館的需求:數(shù)據(jù)顯示,有60%的大學生都是不定時間的。同時有30%是定期的一月一次。而70%都是為了休閑娛樂,15%是為了工作。從這些數(shù)據(jù)中看出咖啡對于大學生的需求是較高的。無論是休閑娛樂還是工作,咖啡館都能為其提供一個安靜的環(huán)境與空間。
2.大學生對咖啡館的要求:數(shù)據(jù)顯示:
奶茶店價值評估報告范文第六篇篇一:xxx奶茶店實踐綜合報告xxx奶茶總店畢業(yè)實習綜合實踐報告
一、單位簡介
xxxx奶茶加盟店總店位于xx市xxx廣場b座yyy鋪,地處xx路xxx廣場b座沿街小食街,面對xxx商城,背靠xxx商業(yè)廣場。xxxx奶茶店主要經(jīng)營各種口味奶茶、珍珠奶茶、紅茶綠茶、鮮榨果汁、冰沙等系列熱飲、冷飲,屬于加盟店性質(zhì),在xx省內(nèi)的加盟店有十余家,其調(diào)制的飲料口味老少皆宜,同時也贏得了大部分青年男女的喜愛。
在奶茶店內(nèi),空閑的時候一般是一個前臺收銀員,兩個至三個現(xiàn)調(diào)人員,即調(diào)配奶茶等飲料口味的專業(yè)人員。人流量大,忙的時候店內(nèi)一般有兩個收銀員,三個甚至五個現(xiàn)調(diào)人員。但是忙的時候一般都是接近收銀人員與現(xiàn)調(diào)人員準備要交接班的時候。奶茶店的薪水算法是按天計,即每個月的底薪按當月的天數(shù)來分配成為當月每天的平均工薪,如果一個月里遲到不超過三次,并且沒有請事假和病假的員工還有全勤獎金可以拿,同時按每個月的營業(yè)額的一個百分數(shù)來分配員工的工薪提成。但至今我還不知道哪個百分數(shù)到底是百分之幾,不過也無所謂啦。
二、實習收銀工作流程
奶茶店的前臺收銀,工作分為早班、中班、和晚班三個班,輪換工作,并一周一休,算下來是一個月可以有四天休息。除中班時段是兩人外,早班和晚班都各一人擔當。當是兩個收銀員的時候,其中一人為專職收銀,另外一人按照實際工作量情況配合完成其他工作,比如給奶茶果汁封杯口、幫客人插吸管、發(fā)貨等,這樣的安排和配合使工作起來比較寬松,也可以緩解收銀員的壓力。但是一段時間后,有一位收銀辭職后,就只有我和另一位收銀員輪換早晚班,一個人在前臺不僅要收錢,還要接單和出貨,并滿足客人的各種需求,還要最重要的保持頭腦清明不收錯錢,不發(fā)錯貨。一個人收銀的時候,有很多時間段是流很旺盛,那個時候顧客很多,我恨不得自己可以分裂出幾個我來,一個接待,一個收銀,一個封杯口,一個發(fā)貨,每當這種時候收銀壓力挺大,最怕的就是頭腦變亂麻。但是,最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由店長或主管指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗鍛煉工作能力,迅速成長。
三、實習收銀工作的收獲和體會
也許,在外人看來,收銀工作很簡單,事實上,這工作瑣碎繁多,在這說長不長說短不短的五個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補過失,而不是逃避。要說的是,現(xiàn)在服務行業(yè)的薪水一般都是底薪加提成的,也就是說,在店內(nèi)光顧和消費的顧客越多,自己的工資也高,這算是鼓勵大家埋頭苦干,加班加點也愿意堅持的動力所在。
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免有犯錯的時候,好在主管、店長和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵,有一位老員工在我手足無措的時候安慰我和開導我,讓我不要太緊張,讓我放放輕松慢慢來。閑下來的時候她和我說,每個人都有第一次,不是誰一開始做一項工作就很熟練的,她一開始也和我一樣不知所措的,但還是這樣過來了。我聽了之后,心定了很多,壓力也小了一些。這讓我非常感動。其實每天都重復著同樣性質(zhì)的工作都難免會不耐煩和出現(xiàn)錯誤,這就得看怎么正視工作態(tài)度這個問題了,我連續(xù)幾天工作下來多少是有些不耐煩,工作熟練之后也出過錯誤,只是還好錯誤的地方并沒多大影響。感謝一位老資歷同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要記住三點:
一、勤快,二、忍,三、不恥下問。這些我會牢記在心。當時我就認為,這樣的工作之后也是的每天做,都是自己分內(nèi)的事情,不做也得做,如果一直都是這樣不耐煩,不及時調(diào)整好心態(tài),小錯誤就會釀成大錯誤。于是之后每天在重復前一天的工作內(nèi)容時我都會放松心態(tài),放空思想,才能在工作過程中集中精神,一絲不茍,效率增倍。這對我以后的工作態(tài)度打下了基礎。
四、今后打算
五個月的實習轉(zhuǎn)眼已結束,這是一段相當難忘的日子,有欣喜有汗水有苦澀有收獲,難用一言兩語說清。這五個月是短暫的,但過程是漫長的,我將好好地總結和歸納這次實習的收獲,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰在課堂上是無法學到的。有人說“干一行愛一行”,也有人說“干一行怨一行”,不管怎么樣,不管是干哪行,我都必須認真的對待自己的工作,對工作負起責任來。在奶茶店工作,一個看似簡單的工作卻讓我們學會了很多在學校里面學不到的東西,看到了在學校里面看不到的現(xiàn)象,碰到的一些事情都是自己從小到大沒碰到過的,必須是自己根據(jù)事情的性質(zhì)在第一時間做出判斷和處理?,F(xiàn)在的我,已經(jīng)慢慢脫離學校步入社會,并與社會接觸和融入,已不是只會伸手向父母拿生活費的小孩,很多事情都必須自己親力親為親身體會,吸取經(jīng)驗,吃一蟄長一智??鞓?、悲傷、成功、失敗、汗水、淚水,點點滴滴都見證著成長,磨練著心智。
奶茶店價值評估報告范文第七篇阿姨奶茶店運營規(guī)劃方案(商議稿)
為了規(guī)范奶茶店的運營,提高門店的運轉(zhuǎn)效率和銷售額,充分調(diào)動店員的積極性,初步制定以下方案:
一、人員構成及職責
1、店長(文臣)(1)管理整個奶茶店的正常運轉(zhuǎn),執(zhí)行計劃、組織、督導及控制等工作,使顧客得到更大的滿足及達到預期的效益。(2)負責策劃店鋪的推廣宣傳活動。(3)督促搞好食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生。
(4)處理客戶的意見和投訴,緩和不愉快局面。
(5)參加學校后與店鋪運營有關的各種會議,建立良好公共關系。(6)分析預算成本、實際成本,制定售價,控制成本,達到預期指標。
(7)監(jiān)督每天盤點及物品的保管。
(8)直接參與現(xiàn)場指揮工作,協(xié)助所屬員工服務和提出改善意見。(9)抓成本控制,嚴格堵塞偷吃、浪費、作弊等漏洞。
(10)填寫工作日記,反映奶茶店的營業(yè)情況、服務情況、顧客投訴或建議等。
(11)負責奶茶店的服務管理,保證每個服務員按照飯店規(guī)定的服務程序、標準去做,為顧客提供高標準的服務。
(12)經(jīng)常檢查奶茶店常用貨物準備是否充足,確保奶茶店正常運轉(zhuǎn)。
(13)每日了解當日供應品種、缺貨品種、推出的特選等,并及時通知到所有服務人員。
2、店長助理(任瑋鑌)(1)對店長負責,根據(jù)店長指示開展工作;分擔店長的工作壓力,早班和晚班與店長輪流當值。
(2)協(xié)助店長使奶茶店各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃得到貫切、落實;(3)負責兼職人員的排班工作。
(4)協(xié)助店長做好奶茶店銷售工作:協(xié)助店長落實奶茶店的銷售計劃,并監(jiān)督向店長反映;收集市場信息,做好調(diào)研工作。
(5)指導員工進行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換;跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況,并提出促銷建議;
(6)跟蹤奶茶店貨源及暢銷物品庫存情況,確保物品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn);對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋;(7)協(xié)助店長做好店員的培訓和管理工作;(8)及時向店長反饋奶茶店的運行情況;
(9)在店長授權下代行店長職責,對店長和奶茶店負責;
3、店員(兼職學生)
(1)接受店長和助理指派的工作,全權負責本區(qū)域的服務工作。(2)禮貌地問候顧客,接受顧客訂單、結賬。
(3)負責工作臺,并在銷售過程中隨時保持其整潔。(4)熟悉本奶茶店供應的產(chǎn)品類別,做好推銷工作。(5)按本奶茶店的標準為顧客提供盡善盡美的服務。
(6)經(jīng)常檢查奶茶店設施是否完好,及時向有店長匯報營業(yè)設備的損壞情況。
(7)營業(yè)結束時,協(xié)助團隊搞好奶茶店衛(wèi)生,關好電燈、電力設備開關,鎖好門窗、貨柜。
二、班次和人員安排
1、早班
08:30開始(按需要進行調(diào)整),店長檢查昨天的盤點和記賬情況,負責店里的清潔和材料準備工作。(店里的物料規(guī)劃擺放,固定好位置。桶和柜子貼上標簽,規(guī)范產(chǎn)品保存方法和期限。)10:30增加1名兼職店員,在店長的指導下做好制作和銷售工作。13:30,準備晚班所需要的材料,兼職人員可以根據(jù)店長的安排離開。16:30,早班結束。
2、晚班
16:30開始,店長進行交接。17:00,店長助理和1~2名兼職店員進行奶茶的制作和銷售工作,10:00進行清理、盤點和記賬工作。
3、休息日
周日店長休息,周日一天的主持工作由店長助理負責,其余校內(nèi)兼職人員由其進行安排。
三、績效獎勵
1、每個月的營業(yè)額保底為4W,超出部分按3%進行提成。
奶茶店價值評估報告范文第八篇奶茶店市場調(diào)查報告
一、調(diào)查目的隨著市場的競爭越來越激烈,消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高,近些年來,奶茶越來越受到廣大消費者特別是年輕人群的追捧,不同形式和風格的奶茶讓人眼花繚亂,快捷便利的路邊奶茶店在臺州市場上遍地開花,其中珍珠奶茶深受市民的喜歡,成了火爆街頭的大眾飲品。通過我們對消費者的調(diào)查了解,從而了解奶茶的發(fā)展狀況、消費者需求、市場占有率及存在的問題。
二、調(diào)查對象及其一般情況
調(diào)查對象:學校周邊普通市民(包括在校大學生)
一般情況:這部分人大多在18至30歲之間,其中大概以18—24歲為主要消費群體。
三、調(diào)查方式
本次調(diào)查采取的是隨機問卷調(diào)查。發(fā)放問卷是在學校內(nèi)隨機選擇行人當場發(fā)卷填寫,并當場收回的形式。共發(fā)出調(diào)查問卷105份,收回100份,回收率達95%.四、調(diào)查時間:2010年5月
五、調(diào)查內(nèi)容
主要調(diào)查了消費者對奶茶市場的了解,購買奶茶的途徑,以及對奶茶店的具體情況的了解等。問卷共向消費者提出了12個問題。
六、消費者分析
其一,隨著生活節(jié)奏的加快,方便,簡單,快捷的食品受到越來越多消費者的追捧。奶茶遍布各地,消費者在任何地方都能夠買得到。同時奶茶較其他食品(泡面等)更為方便,即買即飲,不管是在辦公室里,還是在去辦公室的路上,消費者都可以隨時食用,節(jié)省消費者的時間。由于工作和學習的壓力,一些消費者沒有時間選擇或購買自己的早餐或是午餐,奶茶送貨上門,為消費者帶去了諸多方便。
其二,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們對生活得質(zhì)量越來越高,美味、營養(yǎng)、天然、健康,成為消費者對奶茶的新要求。
其三,在消費方式上,大多數(shù)消費者以少量、零星、隨機購買為主,習慣于即買即飲的消費者占大部分,經(jīng)常購買和批量購買的比例較小。此外,休閑消費成為消費者購買奶茶的一個新特點。
其四,在購買頻率上,重度消費者的比例較小,僅有一小部分消費者每天飲用一次或更多;而輕度消費者的比例較大,很多的消費者每周飲用1次或更少。也就是說目前奶茶的固定消費人群較少,市場還有待于進一步培養(yǎng)。
七、競爭對手的分析
根據(jù)對其他品牌的調(diào)查我們得知,品牌奶茶加盟店是消費者信得過的品牌,在市場上形成了固定的消費群。悠悠奶茶講究健康,非常注重奶茶的品質(zhì)、口感,在選料和制作工藝上嚴格要求自己,確保產(chǎn)品“原汁原味”,并在口味上不斷推陳出新,滿足顧客的消費新鮮感。
八、市場分析
近兩年奶茶在我國大江南北遍地開花,不論城市大小,消費水平高低,也不論男女老少,奶茶成為日常街頭的一個時常顯現(xiàn)的亮點,走在繁華的鬧市街頭,很容易尋找到手里拿著一杯奶茶正細心品享的男女青年的身影。
口感新鮮、味美,奶茶都是現(xiàn)做現(xiàn)賣,由多種可口的原料配成,純正的奶茶味道非常吸引人,靠大工業(yè)生產(chǎn)出來的奶茶是完全不可能與之媲美的。
隨著市場的競爭越來越激烈,消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高,原材料價格一漲再漲,加上一些商家為保證利潤,不段降低原料品質(zhì),導致目前奶茶市場一片混亂。奶茶已經(jīng)成為了近一段時間來垃圾食品的代名詞,通過我們對消費者的調(diào)查了解,真正的原因還是在于奶茶口味的問題。
口味不斷推陳出新,變化多,形成眾多系列,消費者選擇廣。僅僅奶茶就有茉香奶茶,咖啡紅茶奶茶、麥香紅茶奶茶等等,添加物就有珍珠、椰果、茍蒻、水晶等,而雪泡、沙冰、刨冰等只有現(xiàn)做現(xiàn)賣才口味好。
九、調(diào)查體會
我們應該采取相應的措施:①加大宣傳力度,使每個消費者對我們自己的奶茶店留下深刻的印象;②在消費者購買奶茶時,可以發(fā)放宣傳冊,方便下次購買;③在節(jié)假日期間推出一系列活動(如發(fā)放優(yōu)費券、打折等),提高我們奶茶店。的知名度
在接受調(diào)查的100位消費者中,其中50%的消費者普遍認為奶茶的價格稍微偏高。價格是根據(jù)產(chǎn)品定位,市場定位等多方面因素決定的,不易輕易改變。面對這種情況,用增加奶茶的附加值來贏得現(xiàn)有消費者的支持和潛在消費者的喜愛
奶茶店價值評估報告范文第九篇工商大學CoCo奶茶店調(diào)研總結
組長:靳鄭波
經(jīng)過我們小組幾天以來的調(diào)查,整理總結得出以下結論:對于店內(nèi)員工的詢問了解一下情況:1.店內(nèi)銷量最好的是珍珠奶茶。2.店內(nèi)銷量最好的飲品價位在6-7元。3.店內(nèi)員工對于工作環(huán)境比較滿意。
4.為固定客源,CoCo奶茶店每個月有不同的促銷活動以及集滿八杯送一杯的活動,同時在2公里內(nèi)奶茶數(shù)量超過六杯,價格在20元以上可以外送。
5.奶茶店的工作細節(jié)做得比較到位,如每位顧客點完飲料后都會貼上標簽,以免做錯單。
奶茶店大部分的客源來自工商大學的學生,少部分為周邊學校的學生,如杭師大,經(jīng)濟等等。7.工作人員比較忙碌的時間為學生下課的時間。奶茶店只做奶茶等飲品,不做糕點。
對于消費者群體的詢問得出以下結論:
我們一共調(diào)查了60位顧客,其中在環(huán)境這個問題上有83%的顧客認為很好,10%的顧客認為一般,7%的顧客認為不好。
關于店里存在的問題,有67%的顧客認為排隊等的時間太長了,10%的顧客認為價格有點貴,7%的顧客任務應該把店鋪前面的玻璃摘掉,感覺不舒服,16%的顧客認為沒座位。
關于選擇CoCo奶茶店的原因,20%的顧客認為味道好,13%的顧客認為方便,67%的顧客認為既方便味道也好。
關于店里服務態(tài)度的問題上,95%的顧客認為很好,5%的顧客認為還行。
奶茶店價值評估報告范文第十篇奶茶市場調(diào)查報告
2020年4月19日
財院學生奶茶市場調(diào)查報告
學校:江西財經(jīng)職業(yè)學院
專業(yè):經(jīng)濟管理系工商管理
班級:10工管(一)班
姓名:吳細榮
學號:
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一、調(diào)查方案…(4)三、調(diào)查所得統(tǒng)計和分析結論…(9)五、調(diào)查體會…………(10)
財院學生奶茶市場調(diào)研
2020年4月19日
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(一)、研究背景
奶茶是現(xiàn)代青年備受歡迎的飲料,它的市場范圍不斷的在擴大。一方面現(xiàn)在大學生數(shù)量越來越多,奶茶的市場需求加大。另一方面奶茶適宜一年里的每一個季節(jié)。綜合來看,市場結構穩(wěn)定增長。
(二)、研究目標
(1)了解現(xiàn)有市場上奶茶的價格
(2)全面調(diào)查該大學學生對于奶茶的喜愛程度以及購買欲望,學生的購買能力。
(3)確定大學生心中的奶茶價格定位
(4)了解該大學現(xiàn)有奶茶店的銷售價格、銷售量及銷售群體。
(5)了解大學生所鐘愛的奶茶品種及市場上的奶茶品牌。
(6)了解大學生的各種口味。
(三)、目標市場江西九江
(四)、調(diào)查方法
1、調(diào)查學校外面的奶茶店。2、調(diào)查學生每天喝奶茶的杯數(shù)。(五)、調(diào)查內(nèi)容
1、奶茶店調(diào)查;過去一年的業(yè)績;未來奶茶市場趨勢;商家對奶
2020年4月19日
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茶品牌競爭、
2、消費者調(diào)查:品牌種類;購買地點;購買數(shù)量;奶茶價格;一般一次購買數(shù)量;購買行為影響因素;選擇品牌的原因(口味);開始使用該品牌的時間;
(六)、時間安排
五月十六日完成方案設計;五月十八日之前完成市場調(diào)研問卷和數(shù)據(jù)處理;五月十八日完成市場調(diào)研報告。(七)、項目預算1、累計總額:人民幣拾元。
財院學生奶茶市場調(diào)查問卷
當今中國奶茶行業(yè)的確是百花齊放,而且呈現(xiàn)大發(fā)展的勢頭。但俗話說得好:“不打無準備之仗”,要想在這其中發(fā)現(xiàn)商機,就必須首先把眼光放遠,對市場的現(xiàn)狀和趨勢有相當?shù)牧私?,現(xiàn)在這是一份關于奶茶店的市場調(diào)研,希望得到您的大力支持。占用您寶貴的時間我深表歉意!
2020年4月19日
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一、單選題(請選擇最佳選項)
(7)您希望在什么樣環(huán)境享用奶茶?()
A、溫馨浪漫B、青春校園C、激情勁爆D、輕松歡快(8).您的性別?()A、男B、女(9)您喜歡喝奶茶嗎?()
A、喜歡B、一般C、不喜歡D、沒喝過(10)您認為奶茶流行嗎?()
A、很流行B、一般C、不流行、
(11)您光顧奶茶店次數(shù)?()
(三)平均每天一次B、平均每天兩~三次C、平均每天四次上D、幾乎不去
6.您在選擇奶茶時,首先要考慮的因素?()A、味道口感B、品牌C、性價比D、健康營養(yǎng)7.對您來說,消費奶茶的主要目的?()
A、解渴B、調(diào)節(jié)心情C、改進生活D、配合約會、聚會8.在您生活中,奶茶的地位是?()
A、必須B、有了更好C、可有可無D、沒有必要9.您比較喜歡那種包裝的奶茶?()A、現(xiàn)制
B、易拉罐C、杯裝D、紙裝10.您在選擇奶茶時,能接受的價格?()
A、2~3元
B、3~4元C、4元以上
D、無所謂二、多選題
2020年4月19日
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1.請問你曾經(jīng)喝過哪些品牌的杯裝沖泡奶茶?()
A、香飄飄B、優(yōu)樂美C、香約D、雀巢E、沒喝過2請問您一般在什么情況會選擇喝杯裝沖泡奶茶?()
A、工作、加班B、家人朋友集會C、購物逛街
D、旅游E、其它
3.購買杯裝奶茶時,您會受以下幾個因素的影響?()A、口味B、品牌C、包裝D、營養(yǎng)E、價格4、您是經(jīng)過那種方式了解奶茶產(chǎn)品的?()
奶茶店價值評估報告范文第十一篇了解消費者對于咖啡的需求及咖啡市場的現(xiàn)狀,通過對北京、上海、廣州、成都、重慶、溫州、杭州、南京8個城市的2465名近3個月曾經(jīng)喝過咖啡的普通市民進行了一次調(diào)查。調(diào)查采用配額抽樣方法,并按年齡層次和性別比例分配名額。
主流產(chǎn)品——速溶咖啡
數(shù)據(jù):在受訪者中,絕大多數(shù)的人喝過速溶咖啡,這個比例高達92.2%,過半數(shù)者(58.4%)喝過三合一袋裝咖啡。16.8%的人喝過焙炒咖啡,29.4%的人喝過其他咖啡飲料。在問及被訪者對于某一類咖啡的消費頻率時,每天喝速溶咖啡的為6.0%,經(jīng)常喝的為38.4%,在“偶爾喝”的咖啡種類中,三合一袋裝和速溶的消費頻率已很接近。而表示經(jīng)常喝三合一的則只占13.1%。
分析:喝過速溶咖啡和三合一袋裝咖啡的百分比最高,在“偶爾喝”的調(diào)查里這兩者的百分比也是最高的,這說明速溶和三合一咖啡在初級消費者領域是具有很大發(fā)展?jié)摿Φ摹?/p>
目前市場上的咖啡飲料盡管具有口味純正、飲用方便等優(yōu)點,但由于其價格相對較高,飲用時亦缺乏咖啡文化所體現(xiàn)出的高雅、溫馨的情調(diào),因此,絕大部分消費者只是偶爾喝一喝。
主要人群——中青年人
數(shù)據(jù):各年齡段對咖啡的喜愛程度不同,其中表示非常喜歡咖啡的人群中41~50歲占了24.0%,20~30歲占了18.0%。
進一步調(diào)查表明,喝咖啡的男性比例要高于女性比例。在所有受訪者中,喝咖啡的男性為55.1%,女性為44.9%。
分析:咖啡作為一種口味獨特的飲品深受青年消費者的喜愛,中年人和青年人是咖啡產(chǎn)品的主要消費群體。同時男性消費者的人數(shù)遠遠超出女性消費者,購買者中也以男性居多。其原因在于咖啡屬煙糖類產(chǎn)品,更多為男性所關注。而且作為一種嗜好品,更易受到男性的青睞。
主要因素——味道誘人
數(shù)據(jù):消費者在選購咖啡時哪些因素是他們所要考慮的呢?本次調(diào)查采用10分制讓消費者對各種購買考慮因素打分,分數(shù)最高的代表其重要性越高。調(diào)查結果顯示,味道以8.3分位居第一,其次是飲用方便性,為7.4分;保存期、品牌知名度等各項分值也較高。
分析:消費者對于咖啡的味道是極為重視的,畢竟咖啡是一種飲品,好味道的咖啡才會廣受歡迎。同時作為一種飲品,飲用的方便性與否對消費者來說也是購買時考慮的一大要素,咖啡的生產(chǎn)廠家在生產(chǎn)時可以多考慮如何不斷改進其味道和如何使咖啡更便于攜帶,使消費者在飲用時更方便。
主要信息——電視廣告
數(shù)據(jù):在眾多獲得咖啡信息的渠道中,電視廣告以86.4%的比例成為消費者獲取咖啡信息的首要渠道。另外,以促銷活動、廣播、雜志、報紙等一系列的傳播渠道也是消費者獲得信息的重要來源。
進一步調(diào)查消費者想通過哪些渠道獲取咖啡的信息,發(fā)現(xiàn)有37.3%的人想通過傳媒報道來獲取信息,免費試用、傳媒廣告、朋友推薦等幾項也占有較高的比例。
分析:電視是眾多媒體中傳播覆蓋率最廣的一種,電視廣告屬于立體廣告,而廣播、雜志、報紙等一些媒體則屬于平面廣告,兩者相比較,后者不如前者生動、形象,不易給人留下深刻印象,這也是為何消費者普遍認為電視廣告是獲取咖啡信息的主要渠道的重要原因。
促銷活動是許多商家都喜歡用的一種宣傳方式,也成了消費者了解咖啡信息的一個渠道。從數(shù)據(jù)來看,免費品嘗或者適用這一類的直接獲取信息的方式還是很受咖啡消費者歡迎的。
結論及建議
速溶是目前咖啡的主流,口味是咖啡的關鍵目前咖啡市場上的主流產(chǎn)品為速溶咖啡和三合一咖啡,它們以方便、經(jīng)濟等一系列的優(yōu)點成為新興階層的主要選擇。對絕大多數(shù)消費者而言,口味是選擇咖啡的主要依據(jù),在此方面速溶明顯優(yōu)于三合一。值得注意的是,三合一咖啡的主流消費者不是咖啡的穩(wěn)定消費群體,他們的消費不確定性較大。因此,應該兼顧速溶咖啡和三合一咖啡的兩大市場。
廣告起著影響消費的重要作用廣告對于消費者選擇咖啡品牌有很大的影響力,而調(diào)查結果顯示,咖啡的價格、原料產(chǎn)地、工藝技術并不為大多數(shù)消費者看重。消費者一方面認為咖啡的口味是極為重要的,另一方面卻并不理解決定咖啡口味的因素有哪些。這種認識欠缺對于廠家而言是一種市場機會,在廣告策略中既有渲染情調(diào)的內(nèi)容,也有宣傳產(chǎn)地、工藝等決定咖啡口味的內(nèi)容。建議兩種內(nèi)容應在不同主題的廣告中出現(xiàn),但共同點是強調(diào)品牌,以形成廣告優(yōu)勢。
瞄準都市上班族中國咖啡市場的升溫源于一定的需求空間。據(jù)調(diào)查,咖啡的主要消費群體為都市上班一族。這部分消費群體也是社會時尚的引領者,他們對外國的飲食文化感興趣并易于接受。就經(jīng)濟實力而言,他們也能夠承擔這部分花銷。伴隨著咖啡消費,咖啡文化也應運而生,而咖啡館則成了咖啡文化的孕育場所。在一定程度上,咖啡文化也促進了咖啡消費,吸引了越來越多的消費人群。因此,生產(chǎn)企業(yè)的目標應該瞄準這一主要市場。
咖啡產(chǎn)品的推廣應該富含“文化氣息”咖啡作為一種舶來飲品,對中國人來說,每天飲用的人畢竟還屬于少數(shù),對于絕大多數(shù)消費者來說并不是生活必需品。新興消費階層(如年輕白領、學生)對其有很大的興趣,但他們屬于消費較不穩(wěn)定人群,也就意味著不太會構成持久的消費能力。咖啡的穩(wěn)定消費者主要還是以中年男性知識階層為主,但他們的品牌忠誠度較高,對新品牌的選擇機會較小。事實上,對于國內(nèi)大多數(shù)消費者來說,咖啡的飲用并不是作為一種飲料,更大程度上還是一種品位的象征。因此,針對國內(nèi)咖啡市場的消費者更應該耐心進行咖啡文化的教育和傳播,宣傳咖啡的歷史文化,才能在國內(nèi)拓展市場。
提高產(chǎn)品的市場競爭力咖啡市場表面上看似穩(wěn)定,極少出現(xiàn)大的變動,而事實上,這一市場不僅存在行業(yè)內(nèi)部各咖啡品牌的競爭,還面臨著與碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料等相關產(chǎn)品的競爭。在大型超市中,我們可以看到咖啡專柜上只有雀巢、麥氏、摩卡、哥倫比亞等幾個國外品牌,相比碳酸飲料、果汁飲料專柜的龐大陣容顯得略為單薄。另一方面,市場價格也在很大程度上影響了咖啡的銷量。我國咖啡成品90%是從國外進口的,需交納進口關稅,而剩下的10%的國內(nèi)生產(chǎn)的咖啡由于種植面積少,總產(chǎn)量很低。這些因素無形中提高了咖啡成品的市場價格。據(jù)調(diào)查,三合一咖啡平均每消費一次最低需要1元,速溶咖啡最低需要人民幣2~3元,至于炒磨咖啡,最低也要10元。在高檔咖啡館,一杯咖啡最少也得近20元。而果汁和碳酸飲料價格相對于咖啡要便宜得多。所以,對于相當一部分消費人群來說,可樂、果汁和茶飲料就成了他們的首要之選。因此,要提高咖啡的市場競爭力,價格也是一個因素。
奶茶店價值評估報告范文第十二篇一、實習背景
隨著飲料市場的不斷豐富,奶茶等飲品也逐漸成為一種時尚。當瓶裝飲料不再是學生們課后的選擇,當奶茶不再只是作為一種解渴的飲料,而成為一種當代大學生樂活主義的生活方式時,奶茶市場潛力無限,于是奶茶店也逐漸在大學周邊迅速興起。一家接一家的奶茶店相繼選址在大學校園附近。而由此引發(fā)的市場競爭也是越來越激烈。
眾所周知,奶茶成本低廉,但是喜歡奶茶的大學生卻還那么多,那么到底奶茶店以何種元素能化的吸引學生眼球?日趨紅海的奶茶市場又是否能迎來新的一片藍海?新的奶茶市場龍頭企業(yè)又會花落誰家?
為此,本調(diào)研小組展開了此次關于大學生奶茶市場的調(diào)研計劃,同時以山科大后街皇家奶茶店為例,具體調(diào)研其在山科附近奶茶市場的競爭地位以及優(yōu)劣勢。并與其競爭對手進行研究比較分析。
以下是避風塘-皇家奶茶店的有關情況簡介:
皇家奶茶店隸屬于避風塘奶茶有限公司,是一家以綠色健康休閑飲品為主打的特許經(jīng)營連鎖機構,至力于打造全新的飲品形態(tài),將傳統(tǒng)奶茶與健康文化溶合一體,為消費者提供更健康、更具活力的特色飲品。
二、實習人員:
三、實習對象:
四、實習時間:20XX年XX月XX日——20XX年XX月XX日
五、實習目的:
對校內(nèi)及周邊奶茶店的市場現(xiàn)狀和投資可行性進行實習分析,為奶茶店投資和更好發(fā)展做好導向工作。
六、實習方式:問卷式、訪談法、資料法、觀察法等。
七、實習內(nèi)容:
1、奶茶店銷售現(xiàn)狀實習
2、奶茶店銷售環(huán)境實習
3、消費者對奶茶或奶茶店的相關看法實習
4、奶茶店投資分析實習
八、實施過程及各成員分工
(組長):策劃活動進程及活動任務分工,定期召集成員討論研究,并將各成員的獲得的數(shù)據(jù)資料匯總分析,制作成型實習報告。
(組員):搜集實習問卷和實習報告的格式及內(nèi)容方面的有關資料,并結合實際情況引入格式。
其他組員:主要負責宣傳方面的內(nèi)容,如門面、宣傳方式等方面的實習。并實習各項物品的市場價格,統(tǒng)計分析銷售收入問題。
其他組員:負責實習問卷填報和統(tǒng)計的實施及對店主進行訪談,并對奶茶店的相關情況進行實習。
其他組員:對奶茶店物品準備及投資情況做了相關統(tǒng)計,通過觀察法對其銷售現(xiàn)狀實習。
九、實習結果與分析
(一)銷售現(xiàn)狀
1、經(jīng)營模式:即產(chǎn)即銷型。
優(yōu)點:保證產(chǎn)品質(zhì)量,博得顧客好感與放心,減少浪費。
缺點:效率低。
2、銷售方面的分析:
優(yōu)點:
(1)該奶茶店是避風塘連鎖機構,屬知名品牌,具有較強的品牌效應。
(2)該店為顧客發(fā)放積分卡,無論大杯小杯,每集夠10杯可免費獲贈一杯相同規(guī)格的奶茶,吸引消費者。
(3)店老板雇傭在校學生做鐘點工,為學生提供實踐機會,提高學生的實踐能力,間接拉動產(chǎn)品銷售。
不足:
(1)產(chǎn)品雖是,但是,與其他奶茶店相比競爭力不足,沒有鮮明亮點吸引消費者,勝過其他店鋪。
(2)價格方面:與其他奶茶店的價格相同,顧客沒有理由必須選擇此家奶茶店。(小杯2元,大杯3元)
(3)宣傳方面:本店雖然推出特色的蓮子粥,但是鮮有人買,而且很多消費者因盛放蓮子粥的怪異容器而退避三舍,更不用說走近消費。另外,本店的門面太小、不夠鮮亮,不能吸引消費人群,甚至很多人都不知道有此家店鋪。除積分卡外無其他優(yōu)惠方式。
(4)奶茶喝到最后,剩下的沉降的部分(如珍珠、椰果等)不能飲用干凈,造成了不必要的浪費,一份的量微不足道,但是大量的浪費,著實會造成資金的流失。
(二)銷售環(huán)境
1、店址分析:地理位置不佳,位于美食街的西側角落,有很多的人不會注意到該處店鋪,為自己的經(jīng)營銷售帶來不便。但是在供電供水方面還算沒有困難。
2、店面實用面積:大約4平方米,與其他一些店鋪相比展露出明顯的不足。經(jīng)營店鋪較小導致顧客不能坐下歇息,無法坐下品嘗產(chǎn)品,最終不能很好的品嘗該產(chǎn)品,只是匆匆喝掉作罷,為自己以后的銷售堵上了后路。
3、競爭者分析:在美食街和學校周圍有很多類似奶茶店,與其他店鋪相比,該店沒有特別突出的地方,而且門面面積和銷售品種單一,導致更沒有太大的競爭力,因此,如我們所見,該店銷售狀況明顯不如別家。
4、宣傳方面:該店鋪門面較小,宣傳牌示也是很小,不能引起消費者的注意,著實是一個缺點。在我國傳統(tǒng)節(jié)日或西方節(jié)日時沒有做出相關的宣傳(如:在情人節(jié)來到時,懸掛類似“將你的他/她一起捧在手心吧!”的牌示)來增加自己的銷量。裝修不夠精美,讓人沒有想回頭的感覺。
5、店內(nèi)情況分析:店內(nèi)衛(wèi)生狀況一般,很多原料擺放雜亂;制作奶茶時,工作人員一般是背對消費者在后面制作,制作過程不公開,并且自己店面在此時也很容易被盜;店內(nèi)的蓮子粥容器太大,為本來就不大的店面又增加了些許壓力;店員著裝不統(tǒng)一,不能體現(xiàn)品牌特色。
(三)實習問卷(見附件)結果及分析
1、對于飲品價格的接受程度
關于消費者對于奶茶店飲品價格的接受程度,實習顯示,無論個人生活費的高低,總體有的人能夠接受每份2-3元的價位,這也是現(xiàn)在山科周圍奶茶店飲品的普遍價格,而在3-5元這一相對較高的價位區(qū)間,女生的接受比例為21%較高于男生的,可見在對于較高價位飲品的支付意向上面女生會比男生積極,而在對于5元以上價位的飲品則都只有不到1成的人愿意購買,由此可見,在奶茶店飲品營銷宣傳方面價格戰(zhàn)絕不是商家的首選,消費者對于價格并不敏感,只是維持在一般水平。
2、消費者最在意奶茶店各要素分析
在消費者最在意奶茶店那一要素方面,實習顯示飲品口味好品種多得到了的支持率,其次是位置較近則有的支持率,接著是服務周到、店鋪環(huán)境好以及價格便宜,通過數(shù)據(jù)我們不難發(fā)現(xiàn),消費者購買奶茶首先注重的是飲品的口味及種類,同時地理位置也是影響消費者進行購買的因素,這也體現(xiàn)出一個成功的奶茶店既要有優(yōu)越的地理位置保障客流量,也要有良好的商品品質(zhì)從而吸引顧客,使其下次再來購買,形成穩(wěn)定的客戶基礎。
另一方面,良好的服務以及店鋪環(huán)境是消費者產(chǎn)生持續(xù)消費并形成品牌忠誠的有利條件。同時,我們也發(fā)現(xiàn),價格始終不會是一個飲品消費者首先要考慮的因素,也不是決定性因素。
實習前言
我在連xx市xx奶茶店進行了為期3個月的實習工作,在這3個月的時間里,我在店長xxx的幫助下,在經(jīng)歷了幾多尷尬和困難下,順利地完成了實習任務,并獲得了豐富的工作經(jīng)驗,鞏固并檢驗了自己在大學期間學習的知識,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
也許是自己非常喜歡奶茶的原因,再加上我天生自來熟的性格,所以這次來到xx奶茶店工作我對各項工作熟悉很快,很快就融進了制作奶茶、推銷奶茶的工作氛圍當中,還有我們店長平易近人的性格,在其中我真的學到了好多知識,他一直鼓勵我,給我機會,讓我感覺到工作很充實,很快我便對工作游刃有余了,我想這也是我的專業(yè)-行政管理帶給我的優(yōu)勢吧。只要認真思考,努力實現(xiàn),都會有很大收獲?;叵雽嵙暽畹狞c點滴滴,通過在平凡的工作,我學到了以前在學校里不曾學到的東西,接觸到了更多的人和事,鍛煉了與人溝通的能力和處理問題的能力,更重要的是,我覺得自己變得成熟很多,開始學會真正的把自己當成工作人員而不是一個看似單純的大學生。
實習目的課程實習是大學教育一極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實際結合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。
三個月以來,我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀淮工大學生為目標,全面嚴格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。在實習期間,深受實習奶茶店老板的照顧和關懷,認真負責,做好各項工作,完成任務要求,做一名合格的雇員。
實習時間
20XX年X月X至20XX年X月X日
實習地點
xx市萬達廣場xx奶茶店
實習內(nèi)容
xx奶茶店主要經(jīng)營各種口味奶茶、珍珠奶茶、鮮榨果汁、燒仙草、刨冰、綿綿冰、紫米粥等系列熱飲、冷飲,屬于加盟店性質(zhì),其調(diào)制的飲料口味老少皆宜,同時也贏得了大部分青年男女的喜愛。我的實習工作內(nèi)容是關于奶茶的全部內(nèi)容,包括制作奶茶,各種甜品、冰粥系列。實習的內(nèi)容分為二個階段:第一階段:后勤工作階段。這個階段我負責店里的全局衛(wèi)生,餐桌收拾以及餐具洗涮,看似辛苦其實是在磨練自己的耐心。第二階段:奶茶制作階段。
這個階段我主要負責制作手工芋圓、燒仙草、奶茶制作、布丁、愛玉凍、仙草凍制作、紫米粥制作、紅豆湯制作等,這些都有專門的制作手冊,看似一個步驟一個步驟來,其實做起來費心耗力,有成品做失敗的風險,但是很具有挑戰(zhàn)力,我很喜歡。第三階段:推銷階段。這個階段我主要負責奶茶的推銷,也就是把我做成的成品努力對外推銷,這個環(huán)節(jié)其實也很耗力,容易把嗓子扯啞,還要懂得推銷的技巧。
實習過程
我們的奶茶店是在新開業(yè)的,在奶茶店內(nèi),空閑的時候一般是一個前臺收銀員,一個現(xiàn)調(diào)員,即調(diào)配奶茶等飲料口味的專業(yè)人員。人流量大,忙的時候店內(nèi)一般是2個現(xiàn)調(diào)人員。奶茶店的薪水算法是按天計,即每個月的底薪按當月的天數(shù)來分配成為當月每天的平均工薪,如果一個月里遲到不超過三次,并且沒有請事假和病假的員工還有全勤獎金可以拿,同時按每個月的營業(yè)額的一個百分數(shù)來分配員工的工薪提成。但至今我還不知道哪個百分數(shù)到底是百分之幾,不過也無所謂啦。
第一階段:后勤工作階段。
這個階段我負責店里的全局衛(wèi)生,餐桌收拾以及餐具洗涮,看似辛苦其實是在磨練自己的耐心。由于是出來炸到,所以各項工作還不是很清楚,只能負責一些力所能及簡單的事情,比如一大早最早到店里,然后就是打掃店里衛(wèi)生,主要是地面、門窗以及餐具的衛(wèi)生,還有洗手間的衛(wèi)生。奶茶店的地面衛(wèi)生、餐具和餐桌的衛(wèi)生至關重要,畢竟我們屬于餐飲行業(yè),所以各項工作都離不開店里的整體衛(wèi)生。
而店里的衛(wèi)生打掃起來需要非常的頻繁,因為冬春季節(jié),雨雪天氣比較多,所以,地面經(jīng)常不干凈,而且窗戶經(jīng)常被水汽弄得模糊不清,需要經(jīng)常一遍一遍的擦,因而非常忙和累,在這個冬天我的手被凍破了,后來裂開了??此拼驋咝l(wèi)生技術含量非常不高,但是特別需要耐心和眼里勁兒,如果老板提醒你這個地方可以打掃了,那已經(jīng)說明你已經(jīng)很沒眼里勁兒了。
我是一名大學生,我認為自己現(xiàn)在如果連打掃衛(wèi)生的工作都做不好,那么還能做好什么呢,因而我做起事來都非常細心認真、一絲不茍。
第二階段:奶茶甜品制作階段。
這個階段我主要負責制作手工芋圓、燒仙草、奶茶制作、布丁、愛玉凍、仙草凍制作、紫米粥制作、紅豆湯制作等,這些都有專門的制作手冊,看似一個步驟一個步驟來,其實做起來費心耗力,有成品做失敗的風險,但是很具有挑戰(zhàn)力,我很喜歡。
甜品制作簡而言之就是講原材料按照老板給的配方做成成品的過程,這個過程需要我非常細心,配方寫哪種原材料多少克那就是多少克,不能多加或少加,在電子秤上應該如數(shù)添加,不能存在僥幸心理,多加一點果糖成品就會變得甜的很膩,不受大眾喜歡。像奶茶、布丁凍、愛玉凍、燒仙草、手工芋圓做起來我都得心應手,那個只要嚴格按照說明書來一切做的都跟老板的一樣,很好吃;做紅豆湯符合紫米粥那就更不用說了,把配料嚴格按照說明書來,然后放進高壓鍋做就可以了,前提是一定要記住火力大小;但是像煮珍珠和做仙草凍,這個就比較難了。
珍珠做起來容易不熟,仙草凍做起來很容易糊。珍珠本來就很難煮,如果按照那個配方的來的話十次有十次是不熟的,因而需要我把火力開到,水添加到最多,然后不停的攪拌,這樣才可以防止糊掉。不然珍珠沖涼的時候你會發(fā)現(xiàn)鍋底都已經(jīng)很黑了。二是仙草凍,這個是我第一次真正意義上在犯錯誤。因為自己一邊攪拌,胳膊酸了就速度慢了,導致仙草凍糊了。老板跟我說這個一鍋值多少錢,老板生氣我能看出來,同事就勸老板,老板又讓我做了一鍋,這次倒完淀粉我就立馬喊老板來攪拌,結果老板也攪拌的有點糊了。
但是以后的幾次我找到規(guī)律了,相信老板能做糊掉我都不會了。這就說明熟能生巧,這個“巧”字就是規(guī)律的意思。老板一看我如此嫻熟,至此甜品店里的一切配料都交給我做,我通常從上班開始要做到下午一點半才能做完。
第三階段:推銷階段。
這個階段我主要負責奶茶的推銷,也就是把我做成的成品努力對外推銷,這個環(huán)節(jié)其實也很耗力,容易把嗓子扯啞,還要懂得推銷的技巧。因為負責前臺推銷和營業(yè)結賬的那個同事回家了,我就負責起店里的營業(yè)工作,這個階段剛開始很害羞,說話聲音很小,發(fā)現(xiàn)自己說的人家根本就不買。我想自己是學行政管理,這個都不敢那怎么行,因而我就可以鍛煉自己,客人來了我就很熱情,嘴巴很甜,態(tài)度很好,積極推薦本店的招牌和特色。
我抓住了顧客的心理,這主要是運用我學的組織行為學的許多知識,我可以憑借自己的自信、伶俐的嘴巴和靈敏的反應對待顧客提出的各種要求,成功推薦本店特色,贏得老板贊賞。讓老板更贊賞的是我不近能在忙里偷閑打掃衛(wèi)生,而且負責奶茶店的各項成品制作,并且對于前臺的現(xiàn)金找零、推薦奶茶都可以應對自如,老板都夸我一個頂?shù)纳先齻€服務員。
其實我最害怕的是一個人在前臺收錢,還要接單和出貨,并滿足客人的各種需求,還要最重要的保持頭腦清明不收錯錢,不發(fā)錯貨。一個人收銀的時候,有很多時間段是流很旺盛,那個時候顧客很多,我恨不得自己可以分裂出幾個我來,一個接待,一個收銀,一個封杯口,一個發(fā)貨,每當這種時候收銀壓力挺大,最怕的就是頭腦變亂麻。但是,最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經(jīng)驗,在工作量小的時候由店長或主管指導,工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗鍛煉工作能力,迅速成長。
實習總結
實習已經(jīng)結束,但回首往日,歷歷在目。
雖然實習只有短短的三個月,卻留下了讓我終生難忘的印象,并且我學到了許多在學校中不可能學到的知識。我順利的完成了畢業(yè)不可或缺的環(huán)節(jié)和任務,鍛煉了自身的實際操作能力,達到了本次實習的目的。也許,在外人看來,收銀工作很簡單,事實上,這工作瑣碎繁多,在這說長不長說短不短的五個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補過失,而不是逃避。
作為一個初出茅廬的新人,我在工作中難免有犯錯的時候,好在店長和同事也沒有很責怪,反而給我安慰和鼓勵。有一位老員工在我手足無措的時候安慰我和開導我,讓我不要太緊張,讓我放放輕松慢慢來。閑下來的時候她和我說,每個人都有第一次,不是誰一開始做一項工作就很熟練的,她一開始也和我一樣不知所措的,但還是這樣過來了。我聽了之后,心定了很多,壓力也小了一些。這讓我非常感動。其實每天都重復著同樣性質(zhì)的工作都難免會不耐煩和出現(xiàn)錯誤,這就得看怎么正視工作態(tài)度這個問題了,我連續(xù)幾天工作下來多少是有些不耐煩,工作熟練之后也出過錯誤,只是還好錯誤的地方并沒多大影響。
感謝一位老資歷同事告訴我,不管在哪種環(huán)境,都要記住三點:一、勤快,二、忍,三、不恥下問。這些我會牢記在心。當時我就認為,這樣的工作之后也是的每天做,都是自己分內(nèi)的事情,不做也得做,如果一直都是這樣不耐煩,不及時調(diào)整好心態(tài),小錯誤就會釀成大錯誤。于是之后每天在重復前一天的工作內(nèi)容時我都會放松心態(tài),放空思想,才能在工作過程中集中精神,一絲不茍,效率增倍。這對我以后的工作態(tài)度打下了基礎。三個月的實習轉(zhuǎn)眼已結束,這是一段相當難忘的日子,有欣喜有汗水有苦澀有收獲,難用一言兩語說清。
這五個月是短暫的,但過程是漫長的,我將好好地總結和歸納這次實習的收獲,將自己的不足之處進行加強,重新整理自己的信心,迎接新的開端。通過這次實習,我真的學到了很多實際的東西,而這些恰恰在課堂上是無法學到的。有人說“干一行愛一行”,也有人說“干一行怨一行”,不管怎么樣,不管是干哪行,我都必須認真的對待自己的工作,對工作負起責任來。
在奶茶店工作,一個看似簡單的工作卻讓我們學會了很多在學校里面學不到的東西,看到了在學校里面看不到的現(xiàn)象,碰到的一些事情都是自己從小到大沒碰到過的,必須是自己根據(jù)事情的性質(zhì)在第一時間做出判斷和處理?,F(xiàn)在的我,已經(jīng)慢慢脫離學校步入社會,并與社會接觸和融入,已不是只會伸手向父母拿生活費的小孩,很多事情都必須自己親力親為親身體會,吸取經(jīng)驗,吃一蟄長一智??鞓?、悲傷、成功、失敗、汗水、淚水,點點滴滴都見證著成長,磨練著心智。
奶茶店價值評估報告范文第十三篇一、調(diào)研背景介紹
隨著飲料市場的不斷豐富,奶茶等飲品也逐漸成為一種時尚。當瓶裝飲料不再是學生們課后唯一的選擇,當奶茶不再只是作為一種解渴的飲料,而成為一種當代大學生樂活主義的生活方式時,奶茶市場潛力無限,于是奶茶店也逐漸在大學周邊迅速興起。一家接一家的奶茶店相繼選址在大學校園附近。而由此引發(fā)的市場競爭也是越來越激烈。
眾所周知,奶茶成本低廉,但是喜歡奶茶的大學生卻還那么多,那么到底奶茶店以何種元素能最大化的吸引學生眼球?日趨紅海的奶茶市場又是否能迎來新的一片藍海?新的奶茶市場龍頭企業(yè)又會花落誰家?
為此,本調(diào)研小組展開了此次關于大學生奶茶市場的調(diào)研計劃,同時以山科大后街皇家奶茶店為例,具體調(diào)研其在山科附近奶茶市場的競爭地位以及優(yōu)劣勢。并與其競爭對手進行研究比較分析。
以下是避風塘-皇家奶茶店的有關情況簡介:
皇家奶茶店隸屬于避風塘奶茶有限公司,是一家以綠色健康休閑飲品為主打的特許經(jīng)營連鎖機構,至力于打造全新的飲品形態(tài),將傳統(tǒng)奶茶與健康文化溶合一體,為消費者提供更健康、更具活力的特色飲品。
二、調(diào)查人員:孫道帥張晶劉國龍李曉桐李澤健
三、調(diào)查對象:山東科技大學校內(nèi)美食街皇家奶茶
四、調(diào)查時間:20xx年11月15日――20xx年11月24日
五、調(diào)查目的:
對校內(nèi)及周邊奶茶店的市場現(xiàn)狀和投資可行性進行調(diào)查分析,為奶茶店投資和更好發(fā)展做好導向工作。
六、調(diào)查方式:問卷式、訪談法、資料法、觀察法等。
奶茶店價值評估報告范文第十四篇奶茶店
奶茶店優(yōu)點一:健康環(huán)保
烤味菜一奶茶店改以往燒烤原料與燃料直接接觸的烹飪方式(這種加熱方式容易產(chǎn)生致癌物質(zhì)),奶茶店既不會產(chǎn)生不利于食客健康的物質(zhì),也不會產(chǎn)生大量煙霧污染環(huán)境。同時還能保持燒烤原有的焦香風味。
優(yōu)點二:選奶茶店料廣泛
烤味菜的選料十分廣泛,從河海鮮到禽畜肉,從農(nóng)作物到食用菌,從豆制品到蔬菜瓜果,都可以用來制作烤味菜,比傳統(tǒng)烤燒的選料還要廣泛多樣,能滿足不同人群的需求。奶茶店優(yōu)點三:成菜迅速
因為只需將原料急火決炸一下,再用幾種特定的醬料迅速翻炒一下,或者直接將醬料刷在炸好的原料上即可成菜,所以成菜速度非???,每款烤味菜從生到熟只奶茶店需1—分鐘,加上裝盤也不過2分鐘,是真正意義上的快菜。
優(yōu)點四:口味標準
制作所有的烤味菜都只需主要的四種復合醬料:烤味油、烤味料、烤味醬奶茶店、紅油。四料已按一定比例提前調(diào)好,互相搭配烹菜,無論由誰來掌勺烹飪,口味都容易達到標準。菜奶茶店品制作:
馬德林,從廚15年,擅長烹制東北菜和膠東海鮮,現(xiàn)任北京錦州飯店廚師長。
奶茶店原料:
雞翅中10只,杭椒100克。
調(diào)料:
A料(香茅草10克,圓蔥20克,西芹21克,姜18克),B料(玫瑰露酒5克,雞粉4克,雞精2克),淀粉35克,紅干椒段25克,烤味料50克,烤味醬40克,烤味油10克,紅油30克,色拉油1500克(約耗50克)。
另附烤味菜專用紅油、烤味油、烤味料50克,烤味醬
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