培訓(xùn)新人難點(diǎn)總結(jié)范文

培訓(xùn)新人難點(diǎn)總結(jié)范文第1篇培訓(xùn)新人難點(diǎn)總結(jié)范文第1篇xx月xx日進(jìn)入xx銀行，參加了新員工在棋盤山的拓展活動，在拓展訓(xùn)練的過程中增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識，并被評為本組最佳隊(duì)員，銀行新員工工作總結(jié)。在隨后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我大致了解了xx銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成，掌握了最基本的綜合知識、運(yùn)營知識及前臺的具體操作規(guī)范；技能訓(xùn)練中熟練掌握了點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系，在順利通過分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行，成為和平支行這個大家庭中的一員。

到今天已經(jīng)入行快xx個月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊，工作過程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來；在柜臺操作過程中我嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲，對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的'答復(fù)，始終把客戶的滿意放在第一位；在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。

通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員，全面的掌握儲蓄柜臺知識，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升；加強(qiáng)自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)；和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。

本人xxxx年xx月xx日進(jìn)入xx銀行，至今已xx個月的時間，在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里，我收獲頗多。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結(jié)如下：

一、工作學(xué)習(xí)情況

作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了xx銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化；在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識、運(yùn)營知識及前臺的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。

在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤山拓展訓(xùn)練中，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識，并被評為本組最佳隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作，并順利通過了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個大家庭中的一員。

我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來；在柜臺操作過程中嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲；始終把客戶的滿意放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復(fù)；結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時發(fā)現(xiàn)錯誤并改正，減少差錯；下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識。

二、存在不足

進(jìn)入xx銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。

三、下一步努力方向

今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己，做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺各類業(yè)務(wù)操作方法；

2、深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力；

3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，互幫互助，與同事友好相處。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作。

匆匆一年過去，在xx銀行的工作忙碌而充實(shí)?；仡欉^去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。未來的一年，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，為xx銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)新人難點(diǎn)總結(jié)范文第2篇另外，高績效員工的成功經(jīng)驗(yàn)分享也給我的做事方式給了一個指導(dǎo)。我發(fā)現(xiàn)，體系化的工作方式、換位思考處理問題的習(xí)慣、良好的執(zhí)行力和創(chuàng)造力是他們成功的不二法門。做事有沒有思考，如何思考，是人與人工作效果的差異的重要原因。作為一個新人，在不斷吸納的同時，要有選擇性的提煉歸納，為自己當(dāng)前的工作設(shè)計一個優(yōu)化的流程，這是我們在初的工作中需要打好的基礎(chǔ)之一。而對于換位思考，我體會到的是一種柔性處理問題的方式，創(chuàng)造一種公平的氛圍。即使面對不同的事件，做出了不同傾向的決定，但過程一定要體現(xiàn)出公平。此外，關(guān)于如何做到具有創(chuàng)造力這一點(diǎn)，我認(rèn)為，是要跳過表面的變量，直接關(guān)注客戶的需求和工作的核心，才是創(chuàng)造力的根本。

值得談?wù)撘幌碌倪€有我們的素質(zhì)拓展項(xiàng)目，短短一個下午，我們在共同的努力下，做到了很多之前認(rèn)為完全不可能實(shí)現(xiàn)的事情，所以說，一件事情是否可行，不是僅憑想象規(guī)劃就能實(shí)現(xiàn)的，有時候，經(jīng)驗(yàn)固然重要，但也要Crazy一些，要勇于探索實(shí)踐和總結(jié)，而且，在失敗后，要重新鼓起勇氣，即使感到恐慌、挫敗，也要相信這是自己邁出的嶄新的一步，這樣，這個過程就是一個“不可能”的寶貴旅程。

培訓(xùn)過程中我們還了解了當(dāng)前潮的手機(jī)應(yīng)用，當(dāng)前企業(yè)主推的校園產(chǎn)品及其運(yùn)營方式，以及在工作過程中，必須了解的相關(guān)法律條款，這些對我們今后的工作都是一個具體而實(shí)用的基礎(chǔ)，在此就不詳述了。

短短幾天的培訓(xùn)，我看到了負(fù)責(zé)人的盡職盡責(zé)、看到了一起做素質(zhì)拓展的隊(duì)友們的熱情與團(tuán)結(jié)，看到了老員工們的智慧與對企業(yè)的信心。我在這個大家庭里找到了歸屬感，找到了未來的目標(biāo)和努力的方向。

培訓(xùn)新人難點(diǎn)總結(jié)范文第3篇公司調(diào)動這么多資源給新員工進(jìn)行培訓(xùn)，對于培訓(xùn)效果，一張?jiān)嚲聿⒉荒茏鳛樽詈蟮慕Y(jié)尾。將培訓(xùn)工作當(dāng)成一個小項(xiàng)目來運(yùn)行，那么也應(yīng)該包括項(xiàng)目周期，即規(guī)劃-計劃-實(shí)施-結(jié)尾。

規(guī)劃的總結(jié)應(yīng)該包括根據(jù)本次培訓(xùn)效果，確定本公司往后的培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)時間等的規(guī)劃。

計劃的總結(jié)應(yīng)當(dāng)包括通過與講師的交流、員工的效果反饋中，重新討論本次課程內(nèi)容設(shè)置是否合理，是否需要刪減或增加某類課程，以及課程時長是否得到有效控制。

實(shí)施階段的總結(jié)，應(yīng)該包括講師的課件設(shè)計是否有針對性，設(shè)計前是否就學(xué)員的水平進(jìn)行過一次普查；以及培訓(xùn)過程中，對于學(xué)員的主要疑問點(diǎn)、課程的難點(diǎn)，是否有記錄并提供后續(xù)課件設(shè)計上的優(yōu)化建議。最重要的還是學(xué)員對課程吸收的效果如何，理論是否結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)行講解，培訓(xùn)的最終目的是讓新員工可以直接上手項(xiàng)目這樣的效果是否達(dá)到。

而收尾階段對于整個培訓(xùn)效果、培訓(xùn)過程中遇到的時間、資源調(diào)配等問題的總結(jié)更是不可少。最終試卷考試不應(yīng)該作為本次培訓(xùn)的收尾，而應(yīng)該作為實(shí)施階段去考慮。最終的成績以及試卷答題情況的數(shù)據(jù)，應(yīng)該收集并作如下分析：

1.答題情況中，最差的是哪個模塊，并通過調(diào)研得知是課程講解問題、學(xué)員接收問題還是試卷設(shè)計本身問題。并將該內(nèi)容總結(jié)、反饋給講師，根據(jù)情況是否組織另外一次培訓(xùn)或收集另外一些針對性資料給學(xué)員。

2.考試的學(xué)員中，最好的學(xué)員和最差的學(xué)員，差距是由于哪方面帶來的。是對內(nèi)容不理解，還是上課不認(rèn)真，還是因?yàn)闊o通信、IP理論基礎(chǔ)等客觀原因?qū)е?。對于成績考核較差的員工，通過上述總結(jié)，提供必要幫助，并持續(xù)追蹤后續(xù)學(xué)習(xí)情況。

3.對于本次優(yōu)秀或較差的員工（包括講師、員工），獎罰措施是否足夠，是否公示或作為一項(xiàng)政策在后續(xù)培訓(xùn)項(xiàng)目中應(yīng)用。以鞭策講課效果、新員工培訓(xùn)效果的提升。

培訓(xùn)新人難點(diǎn)總結(jié)范文第4篇一、培訓(xùn)概況

新員工培訓(xùn)工作由行政部統(tǒng)一部署安排和組織實(shí)施，其他部門協(xié)作完成。為期8天的培訓(xùn)，共計安排40課時，公司內(nèi)部“”共計8人參與了授課，受訓(xùn)學(xué)員有技術(shù)口、翻譯口、國際業(yè)務(wù)口等不同崗位方向共計5人。

培訓(xùn)項(xiàng)目主要有以下幾類：

1、員工必修類：

企業(yè)文化的認(rèn)知、職業(yè)道德規(guī)范、員工守則和管理制度等方面的培訓(xùn)。

2、重點(diǎn)培訓(xùn)類：

社會發(fā)展與市場競爭、思想觀念、工作態(tài)度、責(zé)任意識等思想認(rèn)識方面的培訓(xùn)。

3、崗前培訓(xùn)類：

機(jī)構(gòu)設(shè)置、各部門職能作用、工作流程、崗位職責(zé)規(guī)范等業(yè)務(wù)知識方面的培訓(xùn)。

4、輔助培訓(xùn)類：

工作態(tài)度、工作責(zé)任心、有效溝通、前期工作經(jīng)驗(yàn)等方面的培訓(xùn)（參加培訓(xùn)的員工自我組織素材，進(jìn)行培訓(xùn)講解和交流討論）。

二、培訓(xùn)效果

按照部署安排，本次培訓(xùn)考試測試緊密聯(lián)系培訓(xùn)內(nèi)容，分別從企業(yè)文化、員工守則、計算機(jī)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識和自我創(chuàng)新等五個方面進(jìn)行考察，并于20xx年xx月26日上午進(jìn)行了（筆試）組織落實(shí)。其結(jié)果如下：

參加測試人員5人中，成績優(yōu)秀的3人（80分以上），良好的1人（70分以上不滿80分），及格的1人（60分以上不滿70分），培訓(xùn)效果達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)（測試題及答題情況詳見附件）。

三、培訓(xùn)分析

（一）取得效果

1、從培訓(xùn)計劃到執(zhí)行計劃，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，為下一步培訓(xùn)工作奠定了較好的基礎(chǔ)。

善始善終的培訓(xùn)使公司向正規(guī)化、精細(xì)化管理邁出了一大步，參與授課人員及受訓(xùn)學(xué)員的積極性、自律性得到了有效提高。

2、培訓(xùn)主題明確，內(nèi)容形式豐富。

結(jié)合各職能部門的特點(diǎn)和行政職能特點(diǎn)，分階段、有針對性地安排授課，使員工能“有識可學(xué)、有思可發(fā)、有章可循”，通過專人講授、觀看教學(xué)視頻、開展交流討論等多種方式，特別是對企業(yè)文化的認(rèn)知、認(rèn)同，使新員工進(jìn)入公司后有了較好的職業(yè)發(fā)展方向定位，增強(qiáng)了企業(yè)的歸屬感。

3、為我們公司建立制度性培訓(xùn)體系做好了鋪墊，為以后員工發(fā)展規(guī)劃、克服思想障礙、端正工作態(tài)度、提高工作效能打好了基礎(chǔ)。

4、在培訓(xùn)中根據(jù)具體情況不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的模式。比如，在培訓(xùn)過程中安排學(xué)員不限題材、內(nèi)容的組織素材授課，與大家一起學(xué)習(xí)，“有感而發(fā)”，讓受訓(xùn)學(xué)員積極參與，取得了較好的效果。

（二）存在問題和不足

1、組織不力，計劃安排不夠周密。

沒有對培訓(xùn)人員進(jìn)行具體安排，造成培訓(xùn)人員不能全程參加培訓(xùn)，工作和培訓(xùn)發(fā)生沖突，仍然存在“培訓(xùn)無定時、紀(jì)律難執(zhí)行”的現(xiàn)象；不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致培訓(xùn)期間接電話、中途離開等違反培訓(xùn)紀(jì)律的現(xiàn)象時有發(fā)生；沒有做到“預(yù)先計劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”，培訓(xùn)工作過程中才準(zhǔn)備材料，才通知授課人，造成把授課當(dāng)完成工作任務(wù)，影響了培訓(xùn)效果。

2、培訓(xùn)形式單一、缺少創(chuàng)新性。

只是一味采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起員工興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果；公司內(nèi)部人員普遍不高，培訓(xùn)資料準(zhǔn)備不充分，課件制作水平較低，自主創(chuàng)新和改變授課方法的能力有所欠缺；培訓(xùn)資料單一，只是為講課而講課，沒有做到舉一反三，不能達(dá)到“以業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、以工作教授方法”的目的。

3、培訓(xùn)內(nèi)容較少，培訓(xùn)時間短。

缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)教材和豐富的培訓(xùn)內(nèi)容，以至于培訓(xùn)內(nèi)容銜接性不強(qiáng)，造成培訓(xùn)知識和培訓(xùn)理念的斷層；培訓(xùn)時間較短，以至于參訓(xùn)人員理解和消化后轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕姨岣叩某潭炔粡?qiáng)。

以上問題反映出公司整個培訓(xùn)體系的不規(guī)范和不完善，下一步必須進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)管理制度，轉(zhuǎn)變授課人的思想觀念，真正把培訓(xùn)當(dāng)做公司的一項(xiàng)重要流程和制度進(jìn)行貫徹落實(shí)，努力達(dá)到并實(shí)現(xiàn)“才為我所用、情為我所系”的人力資源大化效應(yīng)。

四、改進(jìn)措施

對于公司的培訓(xùn)工作，我們充滿信心。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，相關(guān)培訓(xùn)制度逐步完善的過程中，行政部將更加科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作，通過這次培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問題和不足，對以后的培訓(xùn)工作我們提出如下改進(jìn)措施：

1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，堅(jiān)持做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作。

完善并盡快出臺有關(guān)培訓(xùn)管理辦法，將培訓(xùn)體系正式納入工作日程和制度規(guī)范，讓培訓(xùn)工作更加秩序化、規(guī)范化，做好培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律，提高培訓(xùn)效率。

2、建立培訓(xùn)資源，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

投入必要的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，制定員工手冊，員工手冊人手一份，對新老員工進(jìn)行隨時、隨地、隨人、隨事的教育和督導(dǎo)；對培訓(xùn)教材和文化書籍的限量采購，給人力資源提供更豐富的信息和資源條件，拓展培訓(xùn)體系；盡快草擬培訓(xùn)教材，教材內(nèi)容應(yīng)盡可能具體、詳細(xì)、豐富。

3、思想決定行為，細(xì)節(jié)決定成敗。

進(jìn)一步加強(qiáng)思想啟發(fā)和觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)工作，使員工能真正體會到培訓(xùn)的重要性，定時加強(qiáng)老員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升公司員工的整體素質(zhì)和技能；建立培訓(xùn)考核機(jī)制對參訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)效果考核評估，考核成績納入轉(zhuǎn)正和績效考核指標(biāo)，改變和解決“參不參加一個樣、學(xué)好學(xué)孬一個樣”的觀念和態(tài)度，加強(qiáng)員工的危機(jī)感和緊迫感教育，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”。

4、加大培訓(xùn)工作精細(xì)化管理力度。

力求逐期對公司的培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行全程跟蹤，制定月度和年度培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)計劃項(xiàng)目需按期進(jìn)行，不能以其他理由拖后或不予安排，加強(qiáng)過程控制與信息反饋工作，努力做好培訓(xùn)考核評價工作，全面建立員工培訓(xùn)檔案。

培訓(xùn)新人難點(diǎn)總結(jié)范文第5篇一晃眼，為期x天的崗前培訓(xùn)便結(jié)束了。作為一名xx新人，我懷著新奇的心態(tài)參加了xx保險x月x期的新員工培訓(xùn)。參訓(xùn)后感慨良多，收獲也頗豐，讓我堅(jiān)定了從事保險行業(yè)的決心。下面我就淺談此次培訓(xùn)的收獲：

一、態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗

第一堂課上，培訓(xùn)老師告訴我們一句話，那就是“不論你們從哪里來到平安，不管你們以前從事什么職業(yè)甚至擔(dān)任任何職務(wù)，來到平安，你們就是新人，請懷著一顆空杯的心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)！”我從事銀行工作已經(jīng)有x個年頭，也銷售了x年的分紅保險，我以為我對保險的了解還不錯，實(shí)際上大錯特錯。都說隔行如隔山，通過崗前學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)我越學(xué)越覺得自己無知，很快，我擺正了心態(tài)進(jìn)入學(xué)習(xí)。其次，培訓(xùn)老師們還給我們介紹了“四個習(xí)慣”，日積月累，可以讓我們有更多的客戶資源，為更好的業(yè)務(wù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。尤其是培訓(xùn)老師講的一個西服穿著的注意事項(xiàng)：有兩個或三個扣子的西服，拜訪客戶時一定不能扣最下面的扣子，因?yàn)槟鞘菂⒓釉岫Y才扣的。的確，如果拜訪客戶時忘記這個細(xì)節(jié)，我想客戶發(fā)現(xiàn)后肯定不會對銷售員有好印象，再想簽單就更難了。

二、企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)，管理機(jī)制完善

我以前也去到其他保險公司聽過課，但是xx的培訓(xùn)課程讓我更能成長。它有一個完善的培訓(xùn)平臺，有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套的培訓(xùn)方案。從俯瞰保險市場到平安的發(fā)展歷程，再到xx新人，最后到專業(yè)化銷售流程及產(chǎn)品介紹。讓我對xx有了一個細(xì)致的了解。在管理上，從“鉆石”到“優(yōu)才”，再到晉升都是那么明確，完善的管理讓我有了一個明確的方向。我覺的來到xx真是我的幸運(yùn)。

三、產(chǎn)品種類豐富，保障范圍全面

xx目前在x險方面的產(chǎn)品數(shù)量已達(dá)x多種，能滿足客戶重疾、醫(yī)療、意外、養(yǎng)老等全方位的保障需求。購買平安的壽險產(chǎn)品真正做到了讓每個家庭都有應(yīng)急錢，每個人都有看病錢，每個孩子都有讀書錢，每個人老后都有養(yǎng)老錢。平安做到了保險行業(yè)的大愛。通過此次崗前培訓(xùn)，我才知道每個人都需要保險保障，保險市場前景廣闊。正因?yàn)檫@份工作很有意義，既能幫助別人，又能成就自我，讓我堅(jiān)定了在平安發(fā)展的決心。在此之前，如果有人問我：“想要成功嗎？”我會回答：“會！”但是，如果現(xiàn)在有人問我“想要成功嗎？”我會說：“不想！”因?yàn)椋何乙欢ㄒ晒Γ?/p>

培訓(xùn)新人難點(diǎn)總結(jié)范文第6篇今年能夠被銀行錄用我感到非常榮幸，一眨眼，我也已經(jīng)來到銀行一個星期了，這一個星期里面，我參與了兩次培訓(xùn)，也在平時的工作當(dāng)中向優(yōu)秀的老員工們學(xué)習(xí)和借鑒。這一個星期下來，我也感覺自己稍微有了一些變化，在此我想就前兩次培訓(xùn)做一個總結(jié)，希望可以吸取到當(dāng)中的一些精髓，可以利用到自己的工作當(dāng)中。

1.工作態(tài)度上

因?yàn)槲医衲陝偖厴I(yè)，剛剛踏入社會，對于我們銀行以及這個社會來說，我還只能算是一個新手，前期是一段很磨礪人的時間，所以我在進(jìn)入銀行之前也已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備。這次培訓(xùn)中有一位領(lǐng)導(dǎo)也講了一點(diǎn)我非常認(rèn)同的，我們現(xiàn)在剛畢業(yè)，來到銀行工作，雖然看上去是安穩(wěn)且平淡的，但是我們也要標(biāo)立一個正確的目的地，每天要更加上進(jìn)一點(diǎn)，調(diào)整好自己的工作態(tài)度和處事心態(tài)，這樣我們才能做出一些突破和修改。所以對于今后的打算，我想先培養(yǎng)自己的職業(yè)理念，其次就是培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度，保持良好的工作作風(fēng)，不然領(lǐng)導(dǎo)失望。

2.工作效率上

我剛剛來到這個崗位上，還有很多的東西是要我自己去學(xué)習(xí)的。所以就現(xiàn)在而言，我要注重自己的學(xué)習(xí)效率，這才是提高我工作效率的途徑。這次培訓(xùn)中多提到的就是細(xì)心和耐心，作為銀行的一名柜員，細(xì)心是一定要注重的，只有把細(xì)致度提上去，精準(zhǔn)度提上去了，我們的工作效率才會提上去，我們整體水平也才會往上漲。這一點(diǎn)我也深深的記在了心里。所以以后每天的工作當(dāng)中，我會更加的注重個人的工作效率，不讓其影響到我們銀行整體的形象。

3.樹立目標(biāo)和發(fā)展方向

在這份事業(yè)上，其實(shí)我個人還是抱有一份很大的期待的，雖然在很多人眼里這份工作非常安穩(wěn)，但是對于我個人而言，我還有更大的期待，我也想讓自己提升的快一點(diǎn)，所以我會在接下來的工作當(dāng)中，樹立好自己的目標(biāo)，就像培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)說的那樣，人都要有一個目標(biāo)，無論我們站在怎樣的崗位上。所以我會嚴(yán)肅的對待這個問題，我也會逐漸找到往前發(fā)展的方向。不讓自己在迷茫之中走錯方向。也希望自己可以通過這段努力，讓我可以成功的走向更遠(yuǎn)的明天，不辜負(fù)這段青春，也不辜負(fù)這次機(jī)會。我會帶著一份感恩且熱血的心，努力的走下去。

培訓(xùn)新人難點(diǎn)總結(jié)范文第7篇一、強(qiáng)化安全意識。認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想認(rèn)識，毫不動搖地堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按章操作，加強(qiáng)參加安全教育培訓(xùn)和

安全文件的學(xué)習(xí)，吸取自己以及各兄弟單位出現(xiàn)問題的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步推進(jìn)和學(xué)習(xí)SMS體系，切實(shí)做好各項(xiàng)工作。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識。以東航推行SKYTRAX四星級認(rèn)證的重點(diǎn)任務(wù)為契機(jī)，加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng)，加強(qiáng)服務(wù)東航意識。我要從最簡單的小事做起，如：進(jìn)場佩戴工作證，穿工作服和反光背心，接送飛機(jī)要注意自己的精神面貌，以最佳的狀態(tài)面對飛機(jī)和工作。做到程序要規(guī)范化，操作要手冊化，工作要細(xì)致化，凡事做到盡善盡美，爭取為公司的發(fā)展增添色彩。

三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)工作能力。繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)工作需要?，F(xiàn)在的我已經(jīng)擁有了航線維修簽署資格。并且隨著滿兩年工作經(jīng)驗(yàn)，我將能考機(jī)務(wù)維修基礎(chǔ)執(zhí)照，現(xiàn)在我的任務(wù)就是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)實(shí)際動手能力，加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際的實(shí)踐應(yīng)用，達(dá)到較快時間內(nèi)考取執(zhí)照，為以后的機(jī)務(wù)工作奠定良好的理論基礎(chǔ)，同時豐富實(shí)際工作中解決問題的辦法。

豐碑無語、行勝于言。總結(jié)是為了更好的行動，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在以后的工作中，我將嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的主題嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，并虛心誠懇的向前輩們學(xué)習(xí)，不斷完善提升自我，樹立大局意識、服務(wù)意識、使命意識，端正工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、以提高工作質(zhì)量。

培訓(xùn)新人難點(diǎn)總結(jié)范文第8篇經(jīng)過這次入職培訓(xùn)讓我更加清楚的認(rèn)識了金成，讓我感受很多。兩天的培訓(xùn)也讓我收獲很多，從企業(yè)的特點(diǎn)，到企業(yè)的文化，還有企業(yè)的人性化福利制度制度，讓員工們能夠體會到工作中的自信、生活中的溫馨。學(xué)習(xí)過程但中，公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我們講了公司的整體規(guī)劃，以及對我們新入職員工的期望和要求，特別是公司的愿景計劃，給我指明了方向，有了奮斗的目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求，給我指明了奮斗前行，包括為人處事的標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)文化方面也是很完善的，中國獨(dú)具特色的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的發(fā)展愿景，至精至誠的企業(yè)宗旨，以市場為導(dǎo)向、以效益為中心、以科技促發(fā)展、以管理促成效的經(jīng)營理念，求真、務(wù)實(shí)、合作、高效的企業(yè)作風(fēng)，事業(yè)凝聚人、學(xué)習(xí)造就人、機(jī)制激勵人、待遇鼓舞人的企業(yè)發(fā)展理念，以及投入才有回報、忠誠才有信任、主動才有收益的企業(yè)信條，這些渾厚的企業(yè)文化對我的心靈是一個震撼，第一次真正的充分的了解了金成，認(rèn)識了金成。繼而說起金成現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)和在建項(xiàng)目，以及三至五年內(nèi)的每年的建設(shè)面積和每年的收益，也是充分體現(xiàn)了公司可持續(xù)性發(fā)展的要求，也給員工提供了可持續(xù)性發(fā)展的工作平臺，讓員工能夠體會到前景無限美好啊。再說說公司福利和一些管理制度，也是能夠充分體現(xiàn)公司對員工的愛護(hù)、對員工的人性化管理。還有人才引進(jìn)方面，金成地產(chǎn)傳承以人為本的理念，發(fā)現(xiàn)人才價值，堅(jiān)持持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，人盡其才，才盡其用，通過不斷吸引和培養(yǎng)核心潛質(zhì)人才，使企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)發(fā)展之路相結(jié)合，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、創(chuàng)新力，從而驅(qū)動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。優(yōu)秀的人才是公司發(fā)展的動力，公司通過科學(xué)的甄選方法、嚴(yán)格的甄選流程和標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)有效、客觀公正的招聘體系，把合適的人放在合適的位置上。

憑借專業(yè)的人力資源管理方式，通過新員工帶教制度、在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)及自我培訓(xùn)等多種方式，進(jìn)行人力資源開發(fā)，實(shí)現(xiàn)員工的自我發(fā)展與提升。為員工個人發(fā)展構(gòu)建廣闊平臺，激勵員工，倡導(dǎo)和營造信任人、依靠人的文化氛圍。在目標(biāo)管理、績效考核的基礎(chǔ)上，引入競爭機(jī)制，促進(jìn)人才脫穎而出，委以重任。以上人力資源培養(yǎng)方式和激勵措施，真正的能夠體現(xiàn)出公司對人才的重視，畢竟，不論是國家的發(fā)展或是企業(yè)的發(fā)展，都是離不開人的因素，特別是人才的培養(yǎng)和利用，用好了人才，也就做到了事半功倍的效果。

看到公司這么好的發(fā)展前景，我為能夠來到金成而自豪與驕傲。我目前的崗位是平凡的，但我會盡自己的力量，接受每一項(xiàng)工作，努力完成每一項(xiàng)任務(wù)。在工作之余，一定要充分利用公司資源，利用公司提供的平臺，努力學(xué)習(xí)，為以后的工作充電加油。對于公司而言，我只是很小的一個分子，在以后的道路上無論是陽光還是風(fēng)雨，我都會執(zhí)著堅(jiān)定、努力進(jìn)取。我愿用和公司同呼吸、共命運(yùn)，與金成一起成長。

培訓(xùn)新人難點(diǎn)總結(jié)范文第9篇20xx年x月x日，公司對我們進(jìn)行了為期9天的新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容相當(dāng)豐富，從公司的發(fā)展歷程、基本組織架構(gòu)到企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展方向;請來了各部門經(jīng)理講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識和自身從事審計行業(yè)的一些經(jīng)驗(yàn);更為我們安排了野外拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識和溝通技巧等。通過這次培訓(xùn)，收獲很多。

首先，感受到公司的企業(yè)文化。從xxx本土早的xxx事務(wù)所到今天日漸壯大的xxx事務(wù)所，xxx第一天就介紹了企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，讓我們了解到“爬也要爬出一條血路”的艱辛，而企業(yè)文化就是支持著企業(yè)渡過難關(guān)，不斷發(fā)展的強(qiáng)大精神動力。我們選擇一個公司，從某種意義上就是選擇了一種企業(yè)文化，所以我們必須認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念，這樣才能真正用心地投入到以后的工作當(dāng)中。培訓(xùn)期間，大的感觸就是公司對人的重視：培訓(xùn)的精心準(zhǔn)備，部門經(jīng)理們深入淺出的業(yè)務(wù)講解及工作經(jīng)驗(yàn)的分享，無不體現(xiàn)著嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。心里強(qiáng)烈的想法就是，一定要抓住機(jī)會學(xué)習(xí)，向他們看齊。

第三，收獲了一個很好的團(tuán)隊(duì)。有人曾說：人在世上要保證一生快樂的話，必須有一個團(tuán)體值得他全心投入和貢獻(xiàn)。培訓(xùn)讓我們這群來自不同地方從不同學(xué)校畢業(yè)的人相互認(rèn)識，相互熟悉。尤其是在野外拓展培訓(xùn)中，大家竭心盡力完成同一個任務(wù)，無不體現(xiàn)我們是一個團(tuán)隊(duì)，我們有著共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員再優(yōu)秀，如果沒有有效的溝通，就會有錯誤百出的情況發(fā)生。畢業(yè)墻成為共同回憶，也是我們一起開始職業(yè)之旅的起點(diǎn)。

培訓(xùn)新人難點(diǎn)總結(jié)范文第10篇我是來自第十一事業(yè)部宏達(dá)分店的倫恒健，對于參加此次的新員工培訓(xùn)我感到非常的幸運(yùn)，在7月x日----7月x日的學(xué)習(xí)過程中，我學(xué)到了很多日常工作中的操作規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，但更重要的是在此期間我們每位學(xué)員都對公司目前及以后的發(fā)展有了一個清晰的了解，對自己以后在超意興的發(fā)展有了明確的方向與堅(jiān)定的信心。

首先，我認(rèn)為此次的課程設(shè)置比較合理，通過簡短的軍訓(xùn)初步培養(yǎng)了學(xué)員的服從性與紀(jì)律性，使學(xué)員在以后的工作中能夠更好地執(zhí)行與完成分店領(lǐng)導(dǎo)指定的各項(xiàng)工作；通過理論學(xué)習(xí)，讓學(xué)員們了解了企業(yè)文化，體會到了超意興這個大家庭的溫暖與關(guān)壞，增強(qiáng)了新員工對于企業(yè)的認(rèn)同感與凝聚力；通過對分店各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范的學(xué)習(xí)和下店實(shí)習(xí)，讓新員工明白了各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)制定的原因，為其在以后的工作中自覺地貫徹各項(xiàng)工作規(guī)范奠定了良好的基礎(chǔ)，并且，通過下店實(shí)習(xí)，以實(shí)際操作讓學(xué)員們更好地掌握了所學(xué)的專業(yè)知識，并且通過實(shí)習(xí)發(fā)現(xiàn)分店存在的問題，這為每位學(xué)員提供了豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

在此，我個人認(rèn)為本次培訓(xùn)最為成功的地方之一是，學(xué)院的張?jiān)洪L及公司的各位領(lǐng)導(dǎo)能夠抽出時間與學(xué)員們以座談的形式交流，極大地提高了學(xué)員們的積極主動性，充分發(fā)揮了學(xué)員們的創(chuàng)造性，培養(yǎng)與鍛煉了新員工發(fā)現(xiàn)問題及問題的能力，并且，通過這種輕松地方式，讓學(xué)員們真正的感覺到了家的輕松與自由。我認(rèn)為這種交流方式也才更適合90后新員工的教育與培養(yǎng)模式。

第二，主講老師都是超意興的主要領(lǐng)導(dǎo)，一方面，各位主要領(lǐng)導(dǎo)能夠在百忙之余給新員工上課，一是表現(xiàn)出了公司對每位新員工的重視，讓新員工能夠有更積極地心態(tài)的去參加學(xué)習(xí)與工作，二是公司領(lǐng)導(dǎo)在工作中具有一定的權(quán)威性，在學(xué)習(xí)的過程中對于學(xué)員的各種問題能夠做出一個最終的解釋，給每位學(xué)員在學(xué)習(xí)和以后的工作中對于解決此類問題提供一個學(xué)習(xí)的榜樣。另一方面，公司各位領(lǐng)導(dǎo)都是伴隨著超意興一同走過來的，公司的許多規(guī)章制度都是有他們共同制定的，所以，由他們給學(xué)員進(jìn)行講課，能夠更細(xì)致、更規(guī)范、更準(zhǔn)確的講解清楚各項(xiàng)工作的執(zhí)行規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，。

第三、此次學(xué)習(xí)，形式多種多樣，極大地調(diào)動了每位學(xué)員的積極主動性。對于教學(xué)的形式，我個人認(rèn)為通過此次為期四天的教學(xué)活動，充分教會了每位學(xué)員在超意興工作與生活所必須具備的幾種精神嗎——團(tuán)結(jié)、互助、勇敢、責(zé)任。如，通過20日晚的拓展活動，以寓教于樂的方式向每位員工傳達(dá)出了責(zé)任的含義，讓每位學(xué)員認(rèn)識到了自己作為集體的一員，有責(zé)任有義務(wù)去維護(hù)集體的利益，并且為了集體的榮譽(yù)團(tuán)結(jié)互助、努力奮斗，尤其當(dāng)自己成長為一個團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者時，更要為每一位成員承擔(dān)起自己責(zé)任。再如，在最后的座談會中，在各位領(lǐng)導(dǎo)的積極鼓勵之下，學(xué)員們積極發(fā)言，提出了很多的有意思的想法和很好的建議，，同時，通過這種積極氛圍的影響，許多學(xué)員也努力發(fā)言，鍛煉了自己的敢于發(fā)言的勇氣和公眾表達(dá)能力。

當(dāng)然，對于此次新員工培訓(xùn)，我認(rèn)為還是有些不足及可以改進(jìn)的地方。第一，因?yàn)槲覀冞€是首期新員工培訓(xùn)，以后肯定不會每次有新員工培訓(xùn)都會進(jìn)行這樣的配訓(xùn)，一是費(fèi)用太高，二是不太方便、耽誤分店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，三是對于一些沒有參加過培訓(xùn)的老員工會產(chǎn)生不利的影響。所以我建議我們可以在每個部門選出一個新員工培訓(xùn)專員，由公司組織他們定期到總部接受培訓(xùn)，每當(dāng)有新員工入職時，可以讓他們到店里去進(jìn)行培訓(xùn)，這樣既不耽誤店里的正常工作，也能夠很好的結(jié)合各崗位的實(shí)際工作，還能夠節(jié)約公司培訓(xùn)費(fèi)的開支，等等。第二，對于拓展訓(xùn)練，我認(rèn)為應(yīng)該找專業(yè)的老師來進(jìn)行，這樣更能激發(fā)學(xué)員的某些意識，并且防止一些不安全的事故的發(fā)生。第三、對于類似于頭腦風(fēng)暴法，這類的拓展活動，我建議不能夠僅限于公司總部的培訓(xùn)，應(yīng)該廣泛的推廣到各個分店。讓每位員工都有表達(dá)自己想法的機(jī)會，同時也更能發(fā)揮各店的積極主動性，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力。第四，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步在于創(chuàng)新，我認(rèn)為公司應(yīng)定期讓各店介紹自己在工作中遇到或發(fā)現(xiàn)的一些好的工作辦法，并進(jìn)行評級劃分，適當(dāng)?shù)挠枰元剟?，只有這樣，才能讓超意興時刻保持一種創(chuàng)新的能力和意識。

總之，在此次的學(xué)習(xí)過程中，我學(xué)到了很多，不管是工作技巧還是做人的道理。所以，在此我非常感謝公司能夠給我們這么一個學(xué)習(xí)提高的機(jī)會，并且希望公司能夠?yàn)楦嗟某馀d家人們提供這樣一個進(jìn)步的平臺。

培訓(xùn)新人難點(diǎn)總結(jié)范文第11篇熟悉的會場，陌生的面孔，這是新進(jìn)大中專畢業(yè)生入職教育培訓(xùn)的第一天。對于我這個“老人”來說，來到中冶建工實(shí)習(xí)已有余月了，相較其他剛來的新員工，更為熟悉一些這里的環(huán)境，然而為期十天的培訓(xùn)，仍讓我充滿期待。

入職培訓(xùn)的第一節(jié)課是姚董事長主講的《企業(yè)文化與企業(yè)追求》。剛來實(shí)習(xí)的時候，我接到的第一個任務(wù)就是熟悉公司的展示廳解說工作，展示廳可以說是企業(yè)文化、企業(yè)追求、企業(yè)歷史的一個瞭望臺。初次來到這里，我就被這穩(wěn)重、大氣的展廳所震撼了，并開始熟悉解說工作。由于學(xué)校公司兩頭跑，豐富的文化精神與近半世紀(jì)的企業(yè)歷史漸漸只是成為了我的口中的解說詞而已，我并沒有很深入地去理解與領(lǐng)悟。

姚董事長的第一課，讓我重溫了中冶建工這么多年的發(fā)展歷史與精神走向，重新去感悟這個建筑施工企業(yè)的文化內(nèi)核。曾經(jīng)聽過這樣一句話：_制度是磚瓦，再好的設(shè)計也會有縫隙;文化是泥漿，見縫插針，無處不在。_隨著世界市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一個企業(yè)的成功之處在于它們能夠運(yùn)用各自強(qiáng)大的企業(yè)文化來經(jīng)營每個員工，讓企業(yè)內(nèi)每一個員工都能與企業(yè)共同發(fā)展而努力奮斗。現(xiàn)代企業(yè)的競爭，歸根到底是企業(yè)文化的競爭。

從這個角度看，企業(yè)不僅是一個經(jīng)濟(jì)組織，也是一個文化組織，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動不僅是產(chǎn)品競爭，而且也是文化競爭。姚董事長的講課讓我深深領(lǐng)悟到企業(yè)文化的重要性，從第一課起，這將是我在中冶建工新的起點(diǎn)，我將以一個中冶建工人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，努力奮斗，為企業(yè)的發(fā)展加磚添瓦。

今年的培訓(xùn)還安排了戶外拓展訓(xùn)練，“團(tuán)隊(duì)精神，眾志成城”是我這次拓展最大的收獲。在拓展訓(xùn)練中，無論是一開始的分組，設(shè)計隊(duì)名、隊(duì)旗、對歌還是后來的兩人三足，挑戰(zhàn)60秒和翻越畢業(yè)墻等，幾乎所有的項(xiàng)目，每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。大家的目標(biāo)完全一致，才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂，在感悟中得到升華。

在整個拓展訓(xùn)練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。當(dāng)我們完成項(xiàng)目筋疲力盡的時候，最后一項(xiàng)翻閱畢業(yè)墻，完成了我們最后的心靈洗禮。當(dāng)我踩著一個個隊(duì)友搭成的梯子，握著一雙雙用盡全力拉我上去的手臂，這些甘愿為團(tuán)隊(duì)犧牲奉獻(xiàn)的正是我以后即將共事的同事，也許他們就是我以后翹起地球的一個支點(diǎn)，給許我無私的愛與幫助。我很感謝這一幫隊(duì)友、同事，團(tuán)隊(duì)是我們成長那個路上不可或缺的支點(diǎn)。

十天的收獲遠(yuǎn)不止這些，作為職場新的起點(diǎn)，前行路上重要的支點(diǎn)，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，在中冶建工的大舞臺上，我將從小事做起，從每一件事做起，從自己做起。

培訓(xùn)新人難點(diǎn)總結(jié)范文第12篇xxx年是競爭激烈、碩果累累的一年，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和客房全體員工的共同努力下，客房部克服了酒店的相關(guān)人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴(yán)重、相關(guān)機(jī)關(guān)部門的反復(fù)檢查、安裝數(shù)字電視機(jī)頂盒、眾多工程維修項(xiàng)目等等因素，致使各項(xiàng)工作都能夠計劃性的順利開展，確保了客房收入的穩(wěn)定提高。結(jié)合部門工作方針“從高要求、從細(xì)做起、從嚴(yán)管理”，在此對客房部過去一年的工作總結(jié)匯報如下：

一、經(jīng)營方面：

xxxxx年客房完成的營業(yè)總額為元（其中住房總收入為元、客房雜項(xiàng)金額為元），月平均營業(yè)額為元（其中月平均住房收入為元，月客房雜項(xiàng)金額為元），累計住房總數(shù)達(dá)到了45750間，年度平均房價為元，住房率為％。

根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結(jié)合年度分析，客房各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升，但離酒店下達(dá)的營業(yè)指標(biāo)（月均一百二十萬）還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項(xiàng)收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。

會議接待方面問題：酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實(shí)質(zhì)上并不能夠滿足許多商務(wù)會議、培訓(xùn)會議客人的需求。一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個端口，這樣一來客人得自帶相應(yīng)設(shè)備，給客人造成一定的麻煩，建議購買相關(guān)設(shè)備一套，放于電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領(lǐng)用；二是會議白板質(zhì)量差，不便于保管，一年內(nèi)更換了幾次，酒店培訓(xùn)會議比較多，針對培訓(xùn)型會議，客人不好使用，晃動大，書寫的字其他人不好觀看，建議購買一個電子白板，免去了普通白板的更換費(fèi)用和白板筆的費(fèi)用；三是面積有限，不便于擺設(shè)客人所想的擺法，人數(shù)多的會議接不了，人數(shù)少的會議又閑費(fèi)用太高，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內(nèi)容和會議成本來靈活定價；四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室，其不利因素

在于：一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會；二是沒有音響設(shè)備。

酒水方面問題：個別酒水相對深圳同檔次酒店費(fèi)用偏高，還沒有完全抓住客人的消費(fèi)心理和嗜好進(jìn)行采購酒水并配入客房。在零五年第三季度期間，調(diào)查了深圳個別酒店客房的酒水情況，作了相應(yīng)調(diào)整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項(xiàng)收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。

二、服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量方面：

服務(wù)質(zhì)量在xxxxx年里保持比較穩(wěn)定，對客服務(wù)投訴率較高的時間段在七、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高，人員流失比較嚴(yán)重，新員工進(jìn)入部門之后不能盡快的與其他（她）員工融為一體，缺乏團(tuán)體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導(dǎo)，基于這些因素，部門開展了一系列的內(nèi)務(wù)整頓，首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧尷蠁T工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達(dá)到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務(wù)過度和缺乏親情服務(wù)，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺，部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓(xùn)，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉(zhuǎn)。

衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點(diǎn)馬虎，客房一如既往的堅(jiān)持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的不斷指導(dǎo)下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的，在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，為了及時的供應(yīng)前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下，而且期間有一段時間內(nèi)，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的寬容和信任下，及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機(jī)動延時上班和下班以補(bǔ)缺特殊時間段的空崗、其余機(jī)動靈活安排的情況，更加提高了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。

三、配套設(shè)施設(shè)備方面：

為了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾時下達(dá)了零五年的相關(guān)工作安排，其中有一項(xiàng)是將零五年作為客房設(shè)施設(shè)備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項(xiàng)工作重點(diǎn)加大了對賓客意見的收集，并且加強(qiáng)了與同行

培訓(xùn)新人難點(diǎn)總結(jié)范文第13篇20_年_月_日我正式加入了__公司，并于_月_日參加了新員工培訓(xùn)，此次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富，包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準(zhǔn)則、財務(wù)管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，在此先談三方面感想。

首先，對公司的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印，折射出企業(yè)的特征，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化能大大提高工作效率，為企業(yè)帶來利潤，恒大的企業(yè)文化有著獨(dú)特的魅力，得到員工及社會的認(rèn)同，有著超強(qiáng)的凝聚力，能夠激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)為宗旨，憑艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻(xiàn)、努力拼搏、開拓進(jìn)取的精神，以及精心策劃、狠抓落實(shí)、辦事高效的工作作風(fēng)，由從零開始到實(shí)現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍，發(fā)展到中國房企十強(qiáng)，房企領(lǐng)袖地位。這一切，讓我深刻的感到，企業(yè)文化不只是一句口號，更是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認(rèn)同與尊重。短短的一個月時間，我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中，落在實(shí)處，無時無處不體現(xiàn)出恒大人的精神風(fēng)貌和行事風(fēng)格。我堅(jiān)信，這樣的團(tuán)隊(duì)值得我們每個人去全心投入。

其次，對__的發(fā)展歷程感觸頗深。__從起步開始，便有計劃地實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略，公司從起步之初就每三年制定中期發(fā)展計劃。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃，無不彰顯出恒大穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風(fēng)，以及開拓進(jìn)取的精神，讓我們看到，__今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體，我們更應(yīng)該精心策劃、腳踏實(shí)地、作風(fēng)扎實(shí)，為__貢獻(xiàn)自己的一份力量，也成就自己的一番事業(yè)。

第三，公司密集型集團(tuán)化管理模式非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展，并且保持行業(yè)領(lǐng)袖地位，就需要有很好的管理理念。__采用的密集型集團(tuán)化管理模式，實(shí)現(xiàn)了三個確保，即確保每一個不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風(fēng)險;確保精品模式復(fù)制到全國各樓盤;確保企業(yè)文化傳承到全國各個地區(qū)公司，各個樓盤，全國員工都能秉持__作風(fēng)，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展。密集型集團(tuán)化管理模式，為努力實(shí)現(xiàn)三個一流的戰(zhàn)略目標(biāo)提供了切實(shí)的保障。

在四天充實(shí)的入職培訓(xùn)中，恒大精神深深感染到我。我很榮幸能夠融入到這個充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，并以成為__人而深深自豪。在今后的工作中，我一定盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，熟悉公司各項(xiàng)規(guī)章制度，了解本部門工作流程。嚴(yán)格要求自己，努力豐富專業(yè)技能知識。在工作學(xué)習(xí)中善于歸納總結(jié)，將學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐相結(jié)合。提升自身業(yè)務(wù)及管理水平。不斷完善自己，努力成為一名優(yōu)秀的__員工。

培訓(xùn)新人難點(diǎn)總結(jié)范文第14篇為期十天的入職培訓(xùn)已經(jīng)接近了尾聲，非常感謝集團(tuán)給了我這次發(fā)掘自我，提升自我的機(jī)會?？偨Y(jié)這十天，讓我感觸最深的就是明白了一個團(tuán)隊(duì)的凝聚力的偉大，以及體會到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的樂趣。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、記者老師們自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、以及常熟波司登公司的實(shí)地采訪和虞山風(fēng)景區(qū)的參觀游玩等等，從規(guī)章制度到具體事務(wù)，有理性的講座培訓(xùn)，也有感性的實(shí)地實(shí)踐，每一處都體現(xiàn)了報社“以人為本”的管理模式。

班主任是學(xué)校班級工作的組織者管理者，班主任自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，責(zé)任心和使命感，對于班集體建設(shè)，學(xué)風(fēng)建設(shè)及學(xué)生成長發(fā)展起著十分重要的作用。教育實(shí)踐證明：班主任是保證學(xué)校教學(xué)秩序正?；幕玖α?，學(xué)校工作一大片，抓好班主任是關(guān)鍵。因此我校高度重視班主任隊(duì)伍建設(shè)工作。

做了十幾年的學(xué)生，在課堂上聽課對我來說已經(jīng)是一件再平常不過的事情了，然而這回報社給安排的幾堂講座卻帶給了我完全不一樣的感覺。在聽了劉社長講的“報業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”、商報黃總的“平面媒體生存狀況、困境和挑戰(zhàn)”，以及日報張總“地方報業(yè)集團(tuán)競爭戰(zhàn)略的選擇”的講座后，讓我第一次如此近距離的、現(xiàn)實(shí)清楚地了解了我們報社目前所處的環(huán)境、面對的問題、以及未來的發(fā)展方向。從當(dāng)初十來人的報社成長到今天旗下?lián)碛卸鄰垐蠹埡碗s志、出版社的報業(yè)集團(tuán)，蘇州日報社的輝煌歷史令我們每一個人都心潮澎湃?！靶侣剬懽饕⒁獾膯栴}”、“用休閑的視角寫新聞”、“在‘三貼近’中發(fā)現(xiàn)鮮活題材”、“新聞與法律”等講座，又實(shí)實(shí)在在的教給了我們?nèi)绾螌懞眯侣劦闹R，這些都是學(xué)校單調(diào)的理論知識無法比擬的。此外，地方志辦公室主任葉正亭講授的“蘇州歷史與文化”也讓我對蘇州有了新的認(rèn)識：“水陸并行，河街相鄰”的雙棋盤格局、“三縱三橫一環(huán)”的河道水系和小橋流水、粉墻黛瓦、史跡名園……這些令人著迷的蘇州風(fēng)采都是以前粗心的我所忽視的。

戶外拓展訓(xùn)練場上，迅雷隊(duì)和鐵拳隊(duì)在競技比拼中升華著友誼。拓展內(nèi)容中，“有軌電車”培養(yǎng)的是團(tuán)隊(duì)成員的溝通與默契，在遇到危機(jī)時能不能冷靜處理;走到一半突然失去了控制，大家如何調(diào)整心態(tài)，以最快的速度進(jìn)入最佳狀態(tài)?！靶湃伪乘ぁ被钴S了集體氣氛，增加了團(tuán)隊(duì)凝聚力。一句“我們準(zhǔn)備好了，我們愛你”增強(qiáng)了隊(duì)員間的相互信任和理解、令所有人切身體會信任與被信任?！巴绞峙蕩r”幫助我們克服了心理障礙，增強(qiáng)了自信和向自我挑戰(zhàn)的精神，戰(zhàn)勝了恐懼。而米高的“畢業(yè)墻”，則培養(yǎng)大家團(tuán)結(jié)一致，密切合作克服困難的團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了自身計劃組織，協(xié)調(diào)組織能力。11秒27，當(dāng)看似不可能完成的任務(wù)變成現(xiàn)實(shí)時，歡呼的我們眼中含著淚花。

其實(shí)我覺得，上面的這些訓(xùn)練中所說明的道理對于每一個讀過大學(xué)的人來說都是不陌生的，但是很多東西看起來是很容易，如果沒有去實(shí)踐，就永遠(yuǎn)無法真正去體會。那天的戶外拓展訓(xùn)練，給了我們一個非常寶貴的經(jīng)歷，叫做是“體驗(yàn)教育”，讓我們在以后的工作中能夠更加深入的利用和了解這些我們原本就“懂”的道理，使自己的工作能夠更加出色。

有看、有聽、有玩、培訓(xùn)也要有實(shí)際操作。在參觀完常熟波司登羽絨服裝公司后，金主任要求我們每一個學(xué)員交一篇新聞，要求是不少與五百字。在聽了波司登董事長高德康的介紹后，當(dāng)天回去我就寫了一篇《從“世界名牌”到“百年名牌”》。

七天的時光很快就過去了，短暫而又漫長。成為生活中一次難忘的經(jīng)歷。這次公司集體舉行的培訓(xùn)，總體包括兩部分：三天的軍事化管理培訓(xùn)和四天的拓展訓(xùn)練。每一個經(jīng)歷甚至細(xì)節(jié)都?xì)v歷在目。下面我從個人·公司以及友誼三個方面談?wù)劚救舜舜蔚捏w會。

最后，我會學(xué)以致用，做好本職工作，積極與同事搞好關(guān)系，建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下，繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和工作崗位技能的學(xué)習(xí)，為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，服務(wù)和諧社會的建設(shè)，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一個人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。凡是成功者，始終用最積極的思考、最樂觀的精神來支配和控制自己的人生。通過對公司文件的學(xué)習(xí)，以及在工作中與XX的接觸，讓我印象頗深的是。對金錢及榮譽(yù)的態(tài)度。對金錢及榮譽(yù)的態(tài)度能夠反映出一個人的價值取向和人生追求，也彰顯了一個人的精神境界。古人云：君子愛財，取之有道。其實(shí)，人生就是在掙錢花錢的過程中循環(huán)往復(fù)的，生活中的多少歡喜、多少憂愁都和金錢息息相關(guān)。然而，對于金錢沒有正確心態(tài)的人，金錢往往會毀滅其一生。因而，我們在工作中要向XX學(xué)習(xí)，培養(yǎng)一種正確的金錢觀和榮譽(yù)觀，面對誘惑能堅(jiān)持自己的底線，保持一顆冷靜的心。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，十天的培訓(xùn)結(jié)束了，不過這段時間獲得的心得體會會伴隨我繼續(xù)走下去：第一，要加強(qiáng)同事之間的交流和團(tuán)結(jié)，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。一滴水只有在大海中才能生存，無論自己從事哪個崗位，都離不開同事之間的配合。人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。

通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動承當(dāng)起為服務(wù)社會的責(zé)任!所以當(dāng)劉老師問大家：有誰認(rèn)為自己是在打工的?請舉手時，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報社會，感恩社會，并實(shí)現(xiàn)自身價值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)!

為了培訓(xùn)有好的開始，我區(qū)選定條件最好、學(xué)員最方便的梅州中學(xué)開班。選定開班點(diǎn)后，派專業(yè)人員到點(diǎn)檢查設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況，保證了開班好、效果佳。為了培訓(xùn)老師平時上線，有不少地處邊遠(yuǎn)、沒電腦的老師自己購買電腦，接線上網(wǎng)。有的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自出面，幫找電腦，添設(shè)備，全力支持教師完成培訓(xùn)作業(yè)。我們都執(zhí)著一顆“只要能為培訓(xùn)教師做點(diǎn)實(shí)事、好事，能給大家老師帶來點(diǎn)好的東西”的心，先講奉獻(xiàn)，不計報酬，把辛苦當(dāng)成人生中一種幸福，全力保障和服務(wù)培訓(xùn)。

第二，從小事做起，積極調(diào)整個人心態(tài)。從學(xué)校到單位，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)。單位聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前保持清醒、在困難面前保持斗志。同時應(yīng)該有這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

其實(shí)這幾天，我一直在思索這樣的一個問題，為什么我們報社的領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個入職培訓(xùn)，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時，我才明白，這是為了讓我們能更好地融入到蘇州日報社這個大環(huán)境中去，在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智?！八涣鲃t腐，人不進(jìn)則退”，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，一刻也不能放松，不僅要鉆研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，作為一個記者，我們必須全方位的發(fā)展自我、提升自我、挑戰(zhàn)自我。以上就是我在這次培訓(xùn)中得到的體會，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會。

沒有使命的組織走不遠(yuǎn)，忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無法生存。在人類組織中，一個具有理想主義色彩又有現(xiàn)實(shí)主義精神的組織，是不可戰(zhàn)勝的。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我受到的啟迪和教育將對我以后的發(fā)展起到很大作用。我會將此次培訓(xùn)所得的收獲，運(yùn)用到今后的工作中，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，爭取為醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

(三)拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練雖然只有僅僅兩天時間，但對大家心靈的觸動是特別大的。其他的培訓(xùn)主要提高了我們的個人能力，而拓展訓(xùn)練則是提高了我們的團(tuán)隊(duì)能力。所謂的團(tuán)隊(duì)能力不在乎個人能力的強(qiáng)弱，而要看整個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。整個拓展訓(xùn)練分為室內(nèi)授課和戶外訓(xùn)練兩個部分。室內(nèi)授課部分由張洪勝老師主講。通過這個課程使我們具備了完成角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)。此外，在課程中張老師給我們列舉了許多具體的溝通技巧，這對我們以后的工作有很大的幫助。室外訓(xùn)練則充分地考驗(yàn)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，使我們的凝聚力得到了很大的提升。

培訓(xùn)新人難點(diǎn)總結(jié)范文第15篇9月17日，我正式開始了自己在中化寧波的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去，公司特意對我們進(jìn)行了培訓(xùn)：

培訓(xùn)開始的第一天公司總經(jīng)理呂總為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo)，各部門負(fù)責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是中化寧波積極向上、注重創(chuàng)新、誠信的企業(yè)文化。

團(tuán)隊(duì)精神：

在整個培訓(xùn)中有兩天時間是戶外拓展活動，作為新員工的我在整個拓展活動中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，所有同事就像在一個溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。

壓力和挑戰(zhàn):

通過為期一周的培訓(xùn)，在公司各部門老師的講解下，大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方，由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜，在整個學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方，讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作，我努力學(xué)習(xí)，向同事請教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動的是，作為新員工，我難免會有做錯或不懂的時候，但同事們不會冷眼旁觀，更不會嘲笑，而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵給予了我強(qiáng)大的信心，讓我相信自己，可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。

入職公司雖然時間不長，但已經(jīng)讓我深深地感覺到進(jìn)入中化寧波工作是我的幸運(yùn)。能成為中化寧波的一員，我感到自豪。相信我的這種自豪感將會使我更有激-情地投入到工作中去。

總結(jié)這次培訓(xùn)的感受，用以前看到過的一段文字來表述：“在工作中，不管做任何事，都應(yīng)將心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次任務(wù)都視為一個新的開始，一段新的體驗(yàn)，一扇通往成功的機(jī)會之門。千萬不要視工作如雞肋，食之無味，棄之可惜，結(jié)果做得心不甘情不愿，于公于私?jīng)]有裨益?！?/p>

經(jīng)過為期10天的培訓(xùn)，讓我深深的感受到了公司對我們新員工無微不至的關(guān)懷。在培訓(xùn)過程中，能讓我把大學(xué)本專業(yè)所學(xué)的知識和實(shí)踐工作有效，整體的結(jié)合起來，真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導(dǎo)無論是人力，財力，還是物力方面都給了我們莫大的幫助，對我們的學(xué)習(xí)和生活各個方面都提供了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對新員工的人文關(guān)懷，展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營理念。

本次培訓(xùn)最大的收獲，就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模，值得我終身學(xué)習(xí)。唐總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡單的一句話，但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位，我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個道理?！叭恕睕Q定“事”，形成品牌效應(yīng)。做人要美，做事要精，立業(yè)先立德，做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開始的，如果連人都做不好，還何談事業(yè)。

中國有句古話，叫“人有大志在，無處不翻飛”。拿破侖有句話，叫做“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個道理——每個活在世上的人，都應(yīng)該給自己定個位。定什么位，將決定自己一生成就的大校在建筑企業(yè)，在工程局工作我們一定要擺正心態(tài)，敢于給自己高調(diào)定位，敢于重用自己，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于獨(dú)當(dāng)一面，有戰(zhàn)勝一切艱難險阻的決心，敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙，敢為人先，敢為天下先。心中要有一種信念：別人能做的我也能做，別人做不到的，我還能做。

現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時期，正在不斷的做大，做強(qiáng)。我們應(yīng)該肩負(fù)起時代賦予的責(zé)任和使命，激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國建設(shè)的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，讓我們攜手同公司步入輝煌。

最后，以汪國真的一首詩共勉：“我們像一只響箭，一往無前的出征，我們不是風(fēng)中的墻頭小草，搖擺不定，我們出征，讓生命和使命同行!”

培訓(xùn)新人難點(diǎn)總結(jié)范文第16篇一是要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神。

在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛Ｖ胁拍苌?。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致，才能提高工作效率，進(jìn)步更快。

二是從改造自己入手，適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。

當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天，我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們起碼的一點(diǎn)就是要通過努力工作來改造自己，當(dāng)然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>

三是從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。

從學(xué)校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應(yīng)，公司招用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實(shí)干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步，同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。

以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會，在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn)，我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進(jìn)行再消化和融會到今后的工作實(shí)踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進(jìn)，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為太原市市政工程總公司更輝煌的明天而奮斗。

培訓(xùn)新人難點(diǎn)總結(jié)范文第17篇總結(jié)下來，有以下幾點(diǎn)：

一、合理安排時間。短短兩天的軍訓(xùn)，不僅僅讓我真切地感受了廣東的太陽，更讓我認(rèn)識到自己做事方法的不足。因?yàn)闀r間安排的不合理和重慶暴雨的原因，我在19日傍晚才到達(dá)公司。放下行李就去吃飯開會，匆忙中完全沒有調(diào)整的時間，在第二天的軍訓(xùn)里非常的不適應(yīng)導(dǎo)致生病發(fā)燒。雖然教官和領(lǐng)導(dǎo)都非常關(guān)心，但我依然必須清楚，這樣的結(jié)果都是因?yàn)槲易约簺]有合理安排時間，應(yīng)該早一點(diǎn)到達(dá)廣東，給自己多一些時間調(diào)整。做任何事情都要提前準(zhǔn)備，這是我在碧桂園上的第一課。

二、想到就去做。清遠(yuǎn)拓展基地魏教練的話教給我如何去面對生活，如何去面對工作。很多話，像一顆顆針刺在心底，讓我去反思去懺悔，然后逼著自己進(jìn)步。我們有夢想為什么不行動，為什么不喜歡卻依然無法改變自己的狀態(tài)，為什么我們會允許時間在一天天抱怨中流失。生活就是這樣，如果沒有一點(diǎn)刺激和思考，也許我不會想到自己可以更好。也許我們只是一個很淺薄的平臺里自滿自足，因?yàn)榭床坏胶玫?，就以為沒有更好的，就像井底之蛙，幼稚的驕傲著。

三、沒有什么不可能。拓展的活動，我參與得不多，但是每一個都刻骨銘心。因?yàn)?，每一次的體驗(yàn)都是一個證據(jù)，讓我知道我所畏懼的不可能永遠(yuǎn)可以被打破。先是斷橋的體驗(yàn)。穿著安全衣在橋下，我鎮(zhèn)定自若，前面同學(xué)的勝利給了我足夠的信心，以為自己并不比他們膽小。直到站上高處窄窄的木板，一切卻變得那么的可怕。高空上腿不由自主劇烈的顫抖，看著前面一米左右的斷處，我完全不相信自己可以跨過去卻不從中漏下去。不斷的自我鼓勵中，一直不相信可以跨過去的我，已經(jīng)做好了跌下空中的準(zhǔn)備。在不斷掙扎中邁開了步子，無比詫異的是我居然戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的站到了橋?qū)Π?。盡管我曾是那么堅(jiān)定的不相信自己可以成功，但我居然做到了，原來我堅(jiān)定以為的不可能可能只是一種不切實(shí)際的想象。這一場實(shí)實(shí)在在體驗(yàn)帶來的震動將會影響我一生。

四、全力的投入。這樣的感觸來自于那個永生難忘的蹲馬步之夜。蒙著雙眼，不知道自己身在哪里，不知道什么時候是勝利，前途的未知給身體上的痛苦添加了更多的重負(fù)；忍耐著身體的痛苦和精神上的矛盾，我在放縱的音樂聲中大聲地為自己加油。一開始，我只要求自己不是先放棄的那一個，但不斷的堅(jiān)持和忍受，還有身邊哪個不知名的教練的鼓勵，讓我開始忽略了身邊的人，我開始集中注意力與自己戰(zhàn)斗。每一分鐘的堅(jiān)持都是一次勝利，我仿佛在淚水和汗水中蛻變新生。我從來沒有這么主動的強(qiáng)迫自己去承受這樣的體驗(yàn)。而當(dāng)時的痛苦在教練扶住我說已經(jīng)贏得了挑戰(zhàn)獲得勝利時，變得彌足珍貴。我的全力付出，讓結(jié)果變得更加難忘深刻。以前我常常不相信自己可以如此堅(jiān)持有毅力的做一件事情，而在那個馬步之夜我是那么的佩服自己，那么真誠的為自己鼓掌，那么堅(jiān)定的相信，只要我肯，就可以做到。

五、結(jié)果和過程。有一段時間，我疑惑過這樣的問題，如果人生的結(jié)果就是一個零，那所有的過程，所有對痛苦的忍受，所有的奮斗，又有什么意義。而在拓展中的體驗(yàn)中，在魏教練的娓娓訴說中，我漸漸找到了頭緒。我們現(xiàn)在所做的一切，我們的夢想，我們?yōu)橹^斗的東西，或許在幾年后，幾十年后看來都不過是一個符號，一道生命的風(fēng)景。但我們依然竭盡全力去做，依然為之奮力拼搏，只是因?yàn)檫@個結(jié)果背后所體現(xiàn)的價值?；蛘呤沁@樣的過程讓我們證明了自己的勇氣，或者是看到了自己的潛力，又或者是這一路的投入不計代價的付出讓我們體驗(yàn)到希望的魅力結(jié)果讓人無比向往的原因絕不僅僅只是可以看到的幾張紙或者幾句認(rèn)可，這些也根本不足以讓我們?yōu)橹冻鍪裁础Ｎ覀冃枰谏^程中不斷的證明自己的價值，不斷發(fā)現(xiàn)新的自我，獲得新的體驗(yàn)，這才是我們不斷的尋找目標(biāo)，不斷追逐的原因。

六、投入。這一點(diǎn)應(yīng)該是我所有經(jīng)歷的一個總結(jié)。投入才能體會到圓滿的幸福，這同談戀愛一個道理。當(dāng)我們毫不猶豫全力去做一件事情的時候，任何艱難都變得理所應(yīng)當(dāng)，只會推動我們前行，而不會是痛苦。我們投入的付出時，不再有時間去臆想失敗，恐懼未來，而只是單純的向著目標(biāo)前行，提前感受達(dá)到目的地的快樂。

培訓(xùn)12天帶給我的感受太多，太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一個大學(xué)堂，任何的思考和言語都能打動的只是表層的內(nèi)心，而只有真正體會過，經(jīng)歷過，認(rèn)識才會變得真實(shí)深刻。

公司在培訓(xùn)過程中一直教給我們要用感恩的心面對生活和身邊的人。的確，短短的培訓(xùn)中，有太多人在為我們付出著愛和關(guān)心。尤其是敬愛的楊亭老師像一個親切的兄長般每天都那么辛苦的陪著我們，教導(dǎo)我們，鼓勵我們。還有教官，碧桂園所有的同事，我們就像一家人一樣，為了一個共同的目標(biāo)在努力著。為了我們自己，為了碧桂園，為了社會變得更加美好而努力著。

培訓(xùn)新人難點(diǎn)總結(jié)范文第18篇7月11號開始我們在門店運(yùn)營中心開始為期三個多禮拜的營業(yè)廳實(shí)習(xí)及暗訪。門店屬于我們的實(shí)體渠道，這是直接面對個人和家庭用戶的渠道。我們分為兩組，輪流進(jìn)行暗訪和營業(yè)廳的實(shí)習(xí)。我們這一組是先進(jìn)行暗訪。我們這群沒有營業(yè)廳實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人，憑著對營業(yè)廳管理及服務(wù)的理解，在暗訪過程中發(fā)現(xiàn)很多問題，包括廳內(nèi)外環(huán)境方面、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行方面、宣傳方面、營銷口徑方面等等。

在環(huán)境方面主要是以下一些問題：門外有煙蒂；

新裝修環(huán)境，設(shè)施較好，但廳內(nèi)整潔度一般；

宣傳單排放散亂；

廳內(nèi)背景色調(diào)各個廳不統(tǒng)一，讓人有不規(guī)范的感覺；

有些廳位置處在超市里空間狹小，有些廳兼賣火車票或者彩票等問題。

在服務(wù)規(guī)范執(zhí)行方面存在以下一些問題：無“三聲”服務(wù)；

不主動，不熱情；

存在讓用戶查看海報自行解決問題的做法；

T恤衫不整潔；

新進(jìn)員工無工號牌等等。

宣傳方面的問題有：海報不全，擺放位置不合適；

宣傳服務(wù)具有多樣性，但是不醒目，無亮點(diǎn)；

沒有對家庭上網(wǎng)套餐做合適的小單頁，讓客戶無法正常了解套餐等問題。

在營銷口徑方面的問題有：針對用戶需求采取適當(dāng)營銷服務(wù)的能力較差；

新進(jìn)員工業(yè)務(wù)不熟練；

營銷口徑不統(tǒng)一，存在各個營業(yè)廳各說各話，各自理解套餐內(nèi)容的情況。

在七天的暗訪結(jié)束后，我們感覺電信營業(yè)廳的服務(wù)和管理還是有很大的提升空間的，我們只有做好服務(wù)才能贏得客戶。

在為期七天的暗訪后，我們進(jìn)行了為期十天的營業(yè)廳實(shí)戰(zhàn)演練，剛開始我們站一個小時就覺得很累，而用戶們的各自細(xì)小復(fù)雜的問題都需要我們?nèi)ツ托奶幚?，?dāng)我們給用戶介紹套餐時，又有嫌價格貴、捆綁手機(jī)等各自問題而抱怨這個套餐，在這個時候我們才感覺到營業(yè)廳工作的辛苦，之前暗訪時我們總是站在挑毛病的角度看到各種問題，而現(xiàn)在，我們站在營業(yè)廳的角度親自去體驗(yàn)營業(yè)員的工作時才感覺到這個工作確實(shí)是辛苦的，而營業(yè)員們的工資又少的可憐，在沒有完成指標(biāo)任務(wù)時還需要扣工資。在我看來營業(yè)員素質(zhì)的提高可以從兩個方面入手，一是培訓(xùn)機(jī)制，二是獎勵機(jī)制，定期的員工培訓(xùn)給予員工個人能力提升的平臺，而獎勵機(jī)制又能讓員工有歸屬感和努力的動力。

由此，我們同時可以站在營業(yè)員和電信的角度去考慮這個問題了，我們在這段時間里熟悉了各自電信套餐及客戶需求心理，了解到哪些套餐是客戶需求的，我們需要怎樣做宣傳才能讓客戶愿意買單，哪些宣傳是有實(shí)際效益的等等，這段時間的培訓(xùn)雖然短暫，但是我們在基層，在電信前線的學(xué)習(xí)讓我們更深入地了解電信。對我們個人的職業(yè)發(fā)展而言確實(shí)有很大的幫助。

培訓(xùn)新人難點(diǎn)總結(jié)范文第19篇20xx年，通過兩個月的門店培訓(xùn)，讓我們進(jìn)一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、珠寶銷售技巧和珠寶基礎(chǔ)知識等，還有新員工價值培訓(xùn)，使整個門店的人員都受益匪淺。

培訓(xùn)的目的：

歷時兩個月的門店培訓(xùn)，使我深深地體會到這次培訓(xùn)的目的。新員工培訓(xùn)珠寶銷售技巧、銷售心態(tài)、專業(yè)知識等等，目的在于幫助新員工快速掌握好珠寶銷售的相關(guān)知識，并有效的運(yùn)用到實(shí)際的銷售當(dāng)中。另外對于門店規(guī)章制度、店務(wù)的培訓(xùn)，目的在于幫助新員工盡快熟悉工作環(huán)境，認(rèn)識公司文化，幫助員工提高個人素質(zhì)，培養(yǎng)職業(yè)道德、敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)意識。讓新員工全面了解、認(rèn)識公司，減少陌生感，增加親切感和使命感。使他們明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，從而幫助他們順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位，使他們盡快進(jìn)入珠寶顧問這個角色。

在市場競爭日益激烈情況下，一名優(yōu)秀的員工對于企業(yè)而言，其價值是無法估量的。老員工是公司的元老了，對公司的意義非常重大，但是老員工有時候時間長了會出現(xiàn)一些懶惰，失去工作熱情的現(xiàn)象。所以對于老員工的培訓(xùn)也是非常必要的。

培訓(xùn)的效果：

歷時兩個月的知識培訓(xùn)，毋庸置疑對于新老員工來說都是無一害有百益。想起他們剛進(jìn)入國金店的時候，就像剛剛學(xué)走路的小孩，很多看似很簡單的日常事務(wù)都無從下手，接受新知識的能力還是比較弱；而我們這些老員工，雖然經(jīng)過時間的磨練，積累了很多銷售技巧，但是對于新舊知識的補(bǔ)充，無疑可以起到查缺補(bǔ)漏的作用。另外，通過這樣的培訓(xùn)方式，提供了一個很好的平臺，給大家一起坐下來溝通討論。

兩個過后，新老員工都發(fā)生了很多變化，新員工對于店務(wù)各方面的工作基本上都做得很好。對于銷售方面，起初做銷售時大部分新員工都不知何處說起，在掌握一定的銷售知識之后，慢慢地學(xué)會把吸收到的知識運(yùn)用到實(shí)際的銷售中去。

總結(jié)：

我個人認(rèn)為，這次培訓(xùn)對于新員工來說，是一次鞏固的培訓(xùn)，是一個企業(yè)所錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變成為xxx人的過程，是員工融入到國金店這個大家庭的過程，是新員工逐漸熟悉、適應(yīng)門店的環(huán)境并開始定位自己的角色、開始發(fā)揮自己才能的一個美好的開端。

另外對于我們這些老員工來說，其一，不但對珠寶知識有了進(jìn)一步深入的了解，而且對于舊知識起到查缺補(bǔ)漏的作用，對于新知識起到充電的作用。另外，這次培訓(xùn)打破了舊的模式，老員工也有給新員工培訓(xùn)的機(jī)會，給了老員工一個很好的表現(xiàn)平臺，不僅僅可以鍛煉我們的演講方面的技巧，還歷練了我們查找資料的能力。

公司組織這一次門店培訓(xùn)，我真是受益匪淺，最深的感觸就是需要學(xué)習(xí)，我們要抓住每一個機(jī)會學(xué)習(xí)，正所謂“活到老，學(xué)到老”。

培訓(xùn)新人難點(diǎn)總結(jié)范文第20篇轉(zhuǎn)眼間，為期一周的新員工“西證星啟成長計劃”培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束一周了，僅僅五天的培訓(xùn)生活，真切的在我們的人生中留下了美好的回憶，其內(nèi)容充實(shí)，形式多樣，不僅讓我們在國家的黨政建設(shè)的知識、公司的文化到各個業(yè)務(wù)部門的發(fā)展和政策上有了新的認(rèn)知，更是讓我們通過新員工的彼此認(rèn)識，真切感受到了西南證券這個大家庭的凝聚力。我們這一批社招的新員工，既是來自各行各業(yè)，更是來自五湖四海，大家懷揣著一切歸零、重新出發(fā)的心態(tài)和不由自主的對新工作的愿景進(jìn)入了西南證券。這份“培訓(xùn)大禮包”，讓我們相聚重慶，共同交流和學(xué)習(xí)，著實(shí)屬于入職后的一份意外的驚喜。

回顧回顧百年黨史筑牢青年信仰根基

20xx年5月24日，新員工培訓(xùn)的第一堂課安排了主題黨課，為整個培訓(xùn)奠定了文化的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)黨史，是堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會主義、把黨和國家各項(xiàng)事業(yè)繼續(xù)推向前進(jìn)的必修課。在這一堂課上，蔡文華教授為大家講解主題為《回顧百年黨史筑牢青年信仰根基》的黨課，講述中國_成立前和成立后整個發(fā)展過程的全部歷史，主要包括中國_人的艱苦奮斗史、歷次代表大會的情況、黨章的不斷完善過程、黨在各個不同時期的組織建設(shè)和發(fā)展?fàn)顩r、黨領(lǐng)導(dǎo)全國各族人民進(jìn)行革命和建設(shè)的發(fā)展歷程和全部史實(shí)的記載。

通過對黨史的學(xué)習(xí)和感悟，讓我們意識到在前進(jìn)的路上必須做到回望歷史，筑牢信仰根基，認(rèn)清當(dāng)下并堅(jiān)定前行的方向，把使命勇?lián)诩?；樹立正確的歷史觀、民族觀和國家觀，堅(jiān)持學(xué)習(xí)_的歷史，堅(jiān)持_的領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)勵精圖治的歷史使命感和責(zé)任感；善于運(yùn)用創(chuàng)造性的思維做好學(xué)習(xí)和工作中的每一件事、提高工作效率，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

紅色之旅

20xx年5月24日，在結(jié)束了為期半天的xx學(xué)習(xí)后，浩浩蕩蕩的新員工隊(duì)伍驅(qū)車前往渝中區(qū)上清寺，開啟徒步紅色之旅。紅色之旅的第一站是位于牛角沱的重慶談判舊址——怡園。怡園見證了國共第二次合作這一重大歷史事件，與眾多重要?dú)v史人物直接相關(guān)，具有十分重要的歷史價值。講解員的生動講解帶我們回到了那個時局動蕩、內(nèi)憂外患的年代，_人的勇敢、智慧令在場的所有人為之動容。隨后我們來到了_派歷史陳列館，回顧了各愛國_和中國_奮斗的歲月。接下來講解員帶領(lǐng)大家先后參觀了國共兩黨簽訂《國共雙方代表會談紀(jì)要》（即“雙十協(xié)定”）的所在地桂園以及_中央南方局設(shè)在城區(qū)的辦公地點(diǎn)——周公館。最后，隊(duì)伍徒步來到位于渝中區(qū)人民路的重慶中國三峽博物館，大家面朝重慶市人民大禮堂，背靠三峽博物館合影留念。為期半天的紅色之旅結(jié)束了。但_及各_愛國人士英勇奮斗的精神卻在大家的心中久久激蕩；同時，這次徒步游覽的經(jīng)歷，也幫助了參加此次培訓(xùn)的全國各地的新員工相互熟識、加深友誼，相信這段短暫而有趣的經(jīng)歷會對大家今后的工作開展、密切合作大有裨益。

新大樓參觀

20xx年5月25日，培訓(xùn)的第二天上午，我們驅(qū)車前往公司總部新大樓。大家看到這棟臨江而立，坐落在江北嘴的恢弘建筑，紛紛感嘆其外型設(shè)計、色彩搭配堪比美國國會大廈。講解員小廖細(xì)致入微的向我們一一講述了大樓各樓層的用途。進(jìn)入新大樓大廳，立刻映入眼簾的是南北兩個方向大堂里明亮的大理石和兩側(cè)氣派絕佳的樓梯，大廳多個入口處均帶有人臉識別功能，未來既能簡化員工出行流程，又能為了大樓的安全管理增加保障。上到27樓，所有人都被窗外江北嘴的景象所征服，紛紛透過窗戶遙望大劇院，與千廝門大橋和隔岸的渝中半島遙相呼應(yīng)。新大樓內(nèi)的辦公設(shè)施，窗外的風(fēng)景和新食堂的設(shè)施都讓大家對未來在新大樓內(nèi)的工作充滿了向往。

素質(zhì)拓展

上午參觀完公司新總部大樓后，我們便驅(qū)車前往兩江云頂大酒店，中午稍作修整后，下午便開始了我們的素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動。這次的素質(zhì)拓展訓(xùn)練將原本分好的九個小組重新打散分為了四個新的小組，每個小組需要根據(jù)給定的規(guī)劃概況圖，在小組內(nèi)部進(jìn)行分工，完成小組區(qū)域內(nèi)的主體建筑物和各類設(shè)施的搭建；在小組之間需進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，合理、美觀地處理各小組的邊界銜接處。在整個素質(zhì)拓展訓(xùn)練過程中，我們積極地、有組織地、創(chuàng)新地完成了分配給我們的任務(wù)，收獲了優(yōu)秀作品的同時，也收獲了小組成員乃至所以參加此次培訓(xùn)新員工之間的信任。通過此次拓展訓(xùn)練，使我們在意識團(tuán)隊(duì)精神、信任和溝通的重要性的同時，也學(xué)會了許多其他的東西：我們學(xué)會了挑戰(zhàn)自己，學(xué)會了正視自己的缺點(diǎn)，了解自己的長處和短處，學(xué)會了鼓勵他人、欣賞他人；更學(xué)會了在游戲中放松、在歡笑中學(xué)習(xí)，啟發(fā)個人自身的想象力、創(chuàng)造力，提高解決問題的能力?？傊?，此次素質(zhì)拓展訓(xùn)練活動將為我們今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生積極、深遠(yuǎn)、有益的影響。

高情商溝通與高效協(xié)作

20xx年5月26日，培訓(xùn)的第三天，公司特邀專業(yè)培訓(xùn)講師為我們帶來了一堂生動有趣又具有實(shí)操性的《高情商溝通與高效協(xié)作》課程。培訓(xùn)講師對高