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餐廳誠(chéng)信服務(wù)保證書(shū)合同編號(hào):__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就甲方提供餐飲服務(wù),乙方享受餐飲服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、甲方向乙方提供的餐飲服務(wù)內(nèi)容:1.1甲方應(yīng)向乙方提供符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求的餐飲產(chǎn)品;1.2甲方應(yīng)保證其提供的餐飲產(chǎn)品來(lái)源可靠,符合食品安全法律法規(guī)的規(guī)定;1.3甲方應(yīng)按照乙方的訂單要求及時(shí)提供餐飲服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量;1.4甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的個(gè)人信息保密,不得泄露給第三方。二、乙方的權(quán)利和義務(wù):2.1乙方有權(quán)按照甲方的菜單選擇餐飲產(chǎn)品,并有權(quán)要求甲方按照約定的時(shí)間、質(zhì)量提供餐飲服務(wù);2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方的餐飲服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),并提出改進(jìn)建議;2.3乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和金額支付餐飲費(fèi)用;2.4乙方應(yīng)遵守甲方的餐廳管理制度,維護(hù)餐廳的正常經(jīng)營(yíng)秩序。三、誠(chéng)信服務(wù)保證:3.1甲方保證其提供的餐飲產(chǎn)品符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求,不得使用假冒偽劣、過(guò)期、變質(zhì)的食品原料;3.2甲方保證其提供的餐飲產(chǎn)品來(lái)源可靠,不得銷售來(lái)源不明的食品;3.3甲方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益,不得強(qiáng)迫乙方購(gòu)買(mǎi)任何商品或服務(wù);3.4乙方保證其支付的餐飲費(fèi)用真實(shí)有效,不得使用虛假貨幣或作弊手段;3.5乙方應(yīng)尊重甲方的餐飲服務(wù),不得在餐廳內(nèi)進(jìn)行違法、違規(guī)行為。四、違約責(zé)任:4.1如甲方違反本合同的約定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失;4.2如乙方違反本合同的約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求乙方支付因此給甲方造成的損失;4.3如本合同的任何條款與法律法規(guī)相抵觸,該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行,但不影響其他條款的效力。五、爭(zhēng)議解決:5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;5.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定:6.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年;6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;6.3本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(餐廳):乙方(客戶):簽訂日期:__________一、附件列表:1.餐廳菜單2.食品原料來(lái)源證明3.食品安全衛(wèi)生許可證4.餐廳管理制度5.評(píng)價(jià)表6.損失賠償計(jì)算方法二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違反食品安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生要求,使用假冒偽劣、過(guò)期、變質(zhì)的食品原料,或銷售來(lái)源不明的食品。2.甲方未按約定時(shí)間和質(zhì)量提供餐飲服務(wù)。3.甲方泄露乙方個(gè)人信息。4.乙方未按約定時(shí)間和金額支付餐飲費(fèi)用。5.乙方在餐廳內(nèi)進(jìn)行違法、違規(guī)行為。三、法律名詞及解釋:1.合同法:《中華人民共和國(guó)合同法》2.食品安全標(biāo)準(zhǔn):指國(guó)家規(guī)定的食品安全的基本要求。3.食品安全衛(wèi)生許可證:指由國(guó)家衛(wèi)生行政部門(mén)頒發(fā)的,允許從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的證明。4.個(gè)人信息:指可以識(shí)別特定個(gè)人的信息,包括姓名、地址、電話號(hào)碼等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.餐飲服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題:乙方可以提出改進(jìn)建議,甲方應(yīng)積極采納并改進(jìn)。2.支付問(wèn)題:乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和金額支付餐飲費(fèi)用,如遇支付困難,可與甲方協(xié)商延期支付。3.餐飲服務(wù)時(shí)間延誤:甲方應(yīng)按約定時(shí)間提供餐飲服務(wù),如因特殊情況導(dǎo)致延誤,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并盡快提供服務(wù)。4.個(gè)人信息泄露:甲方應(yīng)加強(qiáng)信息安全管理,防止個(gè)人信息泄露,如發(fā)生泄露,應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施,并賠償乙方損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.餐廳與客戶之間的餐
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