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文檔簡介
醫(yī)院家屬陪住管理制度第一章總則為了更好地服務(wù)患者,滿足家屬的陪護(hù)需求,保障醫(yī)院正常秩序和醫(yī)療工作的進(jìn)行,訂立本規(guī)章制度。第二章家屬陪住的范圍和條件第一條家屬陪住的范圍家屬陪住適用于需要長期住院治療或臨終關(guān)懷的患者。家屬陪住不適用于具有傳染性疾病或致病性風(fēng)險(xiǎn)的患者。第二條家屬陪住的條件家屬需要是患者的親屬或者法定監(jiān)護(hù)人。家屬陪住的數(shù)量以兩名為限,特殊情況需經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)。第三章家屬陪住的申請(qǐng)與審核第一條家屬申請(qǐng)家屬需要向醫(yī)院提交正式的家屬陪住申請(qǐng),申請(qǐng)包含以下內(nèi)容:患者的基本信息;家屬的身份證明;家屬陪住的時(shí)間段;家屬的聯(lián)系方式。第二條審核流程醫(yī)院管理部門將收到的家屬陪住申請(qǐng)進(jìn)行審核,審核通過后,將告知家屬申請(qǐng)結(jié)果;若審核不通過,醫(yī)院將向申請(qǐng)家屬解釋理由并供應(yīng)其他合理的陪護(hù)方式。第四章家屬陪住的規(guī)定和義務(wù)第一條家屬陪住的規(guī)定家屬需遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,聽從醫(yī)院管理人員的引導(dǎo)和布置;家屬需遵守醫(yī)院的安全管理規(guī)定,搭配醫(yī)療人員的工作;家屬不得以任何形式干擾醫(yī)院的正常秩序和醫(yī)療工作;家屬不得進(jìn)行任何商業(yè)活動(dòng),如售賣或推銷商品。第二條家屬陪住的義務(wù)家屬應(yīng)敬重醫(yī)院醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的工作,不干擾醫(yī)療工作的進(jìn)行;家屬應(yīng)搭配醫(yī)療人員的工作,供應(yīng)必需的幫助和支持;家屬應(yīng)保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,保持住院環(huán)境乾凈;家屬應(yīng)自發(fā)遵守醫(yī)院安全規(guī)定,確?;颊吆妥陨淼陌踩?。第五章家屬陪住的管理措施第一條入住登記家屬需在醫(yī)院管理部門進(jìn)行入住登記,供應(yīng)相關(guān)證明料子和申請(qǐng)表;入住登記后,醫(yī)院將供應(yīng)相關(guān)的入住證明和住院陪護(hù)協(xié)議。第二條入住期限家屬最初可申請(qǐng)連續(xù)陪護(hù)7天,滿7天后可連續(xù)申請(qǐng),但需在離開醫(yī)院后經(jīng)過3天后才略再次申請(qǐng)。第三條入住監(jiān)管醫(yī)院管理部門將加強(qiáng)對(duì)入住家屬的監(jiān)管,確保其遵守規(guī)章制度;如發(fā)現(xiàn)家屬有違反規(guī)定之行為,醫(yī)院有權(quán)采取相應(yīng)的懲罰措施,包含暫時(shí)停止家屬陪住權(quán)利或取消入住資格。第四條家屬離開家屬需提前向醫(yī)院管理部門辦理離院手續(xù);家屬離開期間,醫(yī)院將重新核算其陪護(hù)時(shí)間,以確保其合理使用陪護(hù)資源。第六章陪住設(shè)施和服務(wù)第一條家屬留宿條件醫(yī)院將供應(yīng)相應(yīng)的陪護(hù)房間,并按規(guī)定收取相應(yīng)費(fèi)用;家屬需自行保管好留宿房間內(nèi)的個(gè)人財(cái)物,醫(yī)院不對(duì)其損失負(fù)責(zé)。第二條陪護(hù)用品供應(yīng)家屬需自行準(zhǔn)備個(gè)人必需品,如牙刷、牙膏、毛巾等;醫(yī)院將供應(yīng)床上用品、洗漱用品等必需的生活用品。第三條陪住飲食服務(wù)家屬可在醫(yī)院指定的食堂、餐廳就餐,也可自行準(zhǔn)備食物;醫(yī)院將依據(jù)家屬需求供應(yīng)相應(yīng)的飲食服務(wù)。第四條陪住服務(wù)醫(yī)院將供應(yīng)適當(dāng)?shù)呐阕》?wù),包含有關(guān)患者健康和疾病護(hù)理知識(shí)的宣教;家屬可向醫(yī)院咨詢相關(guān)問題,并獲得相應(yīng)的解答和引導(dǎo)。第七章陪住離院第一條家屬離院手續(xù)家屬需向醫(yī)院管理部門辦理離院手續(xù),包含結(jié)算留宿費(fèi)用和歸還入住證明;家屬離院后,醫(yī)院將對(duì)留宿房間進(jìn)行清潔和消毒。第二條入住記錄和評(píng)價(jià)醫(yī)院將對(duì)每位陪護(hù)家屬進(jìn)行入住記錄和評(píng)價(jià),以便醫(yī)院管理部門做出合理的調(diào)整和改進(jìn);家屬可對(duì)醫(yī)院服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和建議,醫(yī)院將重視反饋看法并及時(shí)改進(jìn)。第八章陪住管理的宣傳與培訓(xùn)第一條宣傳工作醫(yī)院管理部門將通過多種渠道宣傳醫(yī)院家屬陪住制度,讓患者家屬了解相關(guān)規(guī)定和操作流程;通過醫(yī)院的官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)向患者家屬發(fā)布陪住管理的相關(guān)信息。第二條培訓(xùn)機(jī)制醫(yī)院將建立家屬陪住管理的培訓(xùn)機(jī)制,定期組織培訓(xùn)和考核;培訓(xùn)涵蓋規(guī)章制度、醫(yī)療知識(shí)、安全管理、溝通技巧等方面的內(nèi)容。第九章附則第一條規(guī)章制度的解釋和修訂對(duì)于規(guī)章制度的解釋權(quán)和修訂權(quán)歸醫(yī)院管理部門全部;醫(yī)院有權(quán)依據(jù)實(shí)際情況對(duì)本規(guī)章制度進(jìn)行適時(shí)修訂和解釋。第二條附加說明本規(guī)章制度自發(fā)布之日起施行;本制度具體實(shí)施細(xì)則由醫(yī)院管
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