旅游景區(qū)行政工作管理制度

旅游景區(qū)行政工作管理制度

1會(huì)議管理制度

2文件管理制度

3印章管理制度

4保密管理制度

5圖像信息保存、使用登記制度

6公務(wù)車輛管理辦法

7合同管理制度

8網(wǎng)站及微信公眾號(hào)管理制度

9景區(qū)值班制度

10通訊工具管理制度

11辦公用品管理制度

12機(jī)房管理使用制度

13員工宿舍管理規(guī)定

14員工食堂管理制度

15辦公室日常管理制度

行政工作管理制度

1會(huì)議管理制度

1.1目的

1.1.1為了加強(qiáng)公司規(guī)范管理，完善各項(xiàng)工作制度，提供工作效率，特制

定公司會(huì)議管理制度：

1.2會(huì)議準(zhǔn)備

1.2.1組織會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提前一天通知行政部，并明確會(huì)議主題、會(huì)議議程

和會(huì)議所需時(shí)間，由行政部負(fù)責(zé)通知各部門需參加會(huì)議人員，做好會(huì)前準(zhǔn)

備工作。

1.2.2人事行政部門負(fù)責(zé)提前布置會(huì)場(chǎng)，按會(huì)議要求準(zhǔn)備好相關(guān)物品。

1.3會(huì)場(chǎng)管理

1.3.1參加會(huì)議人員應(yīng)提前5分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng)，請(qǐng)假需提前上報(bào)部門負(fù)責(zé)人

并經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并通知行政部備案，未經(jīng)批準(zhǔn)遲到或擅自不參加會(huì)議

的視為違反公司會(huì)議管理制度，將罰款50元并進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

1.3.2開會(huì)時(shí)手機(jī)或可能發(fā)出聲響的物品需處于關(guān)機(jī)或靜音狀態(tài)，無特殊

情況不允許接聽電話。

1.3.3開會(huì)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真遵守會(huì)議秩序，認(rèn)真做好筆記，不得交頭接耳，談

論與會(huì)議無關(guān)的內(nèi)容。

1.3.4會(huì)場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

1.3.5會(huì)議按議程進(jìn)行，由主持人控制時(shí)間，一般不得超出預(yù)定會(huì)議時(shí)間,

以保證會(huì)議效率。

1.4會(huì)議記錄

1.4.1公司會(huì)議后，主持人應(yīng)組織會(huì)議記錄人形成會(huì)議紀(jì)要。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)

載明會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、參加人員、會(huì)議討論內(nèi)容，議定事項(xiàng)，及

責(zé)任部門、責(zé)任人，由行政部門發(fā)相關(guān)人員及部門，并抄送總經(jīng)辦。

2文件管理制度

2.1目的

2.1.1為保證景區(qū)規(guī)范化管理，做好景區(qū)文件管理工作，確保使用文

件的統(tǒng)一性和有效性，使之規(guī)范化和制度化，特制定本制度。

2.2適用范圍

2.2.1本制度適用于景區(qū)所有文件的管理。

2.3定義

2.3.1景區(qū)文件是傳達(dá)管理信息，發(fā)布景區(qū)行政規(guī)章制度、指示、請(qǐng)

示和答復(fù)問題、報(bào)告情況、交流信息的重要工具。

2.4文件處理程序

2.4.1景區(qū)各部門都應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、尊重客觀、理論聯(lián)系實(shí)際、認(rèn)

真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，努力提高文件質(zhì)量和處理效率。文件處理必須做

到準(zhǔn)確、及時(shí)、安全，嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)限和要求完成。

2.4.2行政辦公室負(fù)責(zé)景區(qū)行政文件的編制、發(fā)放、登記、存檔、更

改、回收、作廢等管理工作。

2.4.3景區(qū)各職能部門負(fù)責(zé)本部門的文件編制、編號(hào)、登記、存檔、

更改和專用文件的管理，發(fā)放文件必須在行政辦公室備份存檔，并接

受行政辦公室的檢查與監(jiān)督。

2.5文件分類

2.5.1管理制度：適用于景區(qū)各部門的規(guī)范性程序的明確，包括制度、

規(guī)定、管理辦法等。

2.5.2工作通知：適用于轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)文件，批轉(zhuǎn)下級(jí)文件，要求下級(jí)辦

理和需要共同執(zhí)行的事項(xiàng)；

2.5.3人事通知適用于景區(qū)人員錄用、晉升、調(diào)動(dòng)、降職、獎(jiǎng)懲等

事項(xiàng)的公布。

2.5.4工作報(bào)告適用于下級(jí)因?yàn)槟稠?xiàng)工作對(duì)上級(jí)進(jìn)行匯報(bào)請(qǐng)示的行

文。

2.5.5會(huì)議紀(jì)要適用于景區(qū)各級(jí)會(huì)議進(jìn)行的記錄的文件。

2.5.6對(duì)外發(fā)函適用于景區(qū)因某項(xiàng)事情對(duì)外部機(jī)構(gòu)或個(gè)人發(fā)送的文

件。

2.5.7決定、決議：對(duì)重要事項(xiàng)或重大行動(dòng)做出安排，用“決定”；經(jīng)

會(huì)議討論通過并要求貫徹的事項(xiàng)，用“決議”。

2.5.8通報(bào)：表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要信息。

2.5.9請(qǐng)示：向上級(jí)請(qǐng)求批示與批準(zhǔn)，用“請(qǐng)示”。

2.5.10批復(fù)：答復(fù)請(qǐng)示事項(xiàng)用“批復(fù)”。

2.6文件格式

2.6.1文件一般由標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、密級(jí)、緊急程度、正文、

附件、發(fā)文時(shí)間、印章、主題詞、主送單位（部門）、抄報(bào)（送）單位

（部門）等部分組成；

2.6.2發(fā)文字號(hào)包括代號(hào)、年號(hào)、順序號(hào)；景區(qū)各類文件須統(tǒng)一編制

發(fā)文編號(hào)，編號(hào)數(shù)字不分按年度時(shí)間順序排序。

2.6.3格式范例

景區(qū)級(jí)發(fā)文總字[XXXX]XXX號(hào)，一般適用景區(qū)級(jí)重大決定、戰(zhàn)

略、管理制度等方面發(fā)文，其他各部門發(fā)文為該部門為主要責(zé)任的相

關(guān)工作文件，一般不具有全局性。

人事任免類發(fā)文人字[XXXX]XXX號(hào)

行政辦公室發(fā)文辦字[XXXX]XXX號(hào)

財(cái)務(wù)部發(fā)文財(cái)字[XXXX]XXX號(hào)

運(yùn)營(yíng)部發(fā)文營(yíng)字【XXXX】XXX號(hào)

營(yíng)銷中心發(fā)文銷字[XXXX]XXX號(hào)

2.6.4文件內(nèi)容要求按章按條款依次排列，結(jié)構(gòu)完整、層次清楚；實(shí)

事求是、觀點(diǎn)鮮明、條理清晰、文字精煉、標(biāo)點(diǎn)正確、用字準(zhǔn)確、格

式規(guī)范；

2.7文件的交接

2.7.1文件的上傳下達(dá)和平行交接一般由行政部門負(fù)責(zé)，特殊情況可

以直接進(jìn)行交接。

2.7.2文件交接需要有記錄，明確交接文件名稱、交接部門、內(nèi)容、

時(shí)間和緊急程度等。

2.7.3文件交接表參考格式:

文件名

稱和內(nèi)

容

提交部

提交人提交日期

門

接收部

接收人接收日期

門

緊急程

口特急口急口一般文件

度

備注

2.8文件的銷毀

2.7.1對(duì)于多余、重復(fù)、過時(shí)和無保存價(jià)值的文件，各部門應(yīng)定期清

理，如不涉及保密信息，可留作環(huán)保紙。

2.7.2對(duì)于重要文件、合同、公文函件等應(yīng)統(tǒng)一交由行政部門處理。

2.9附文件參考格式二份:

模板一:

景區(qū)文件資料管理制度

人字（XXXX年）XXX號(hào)

簽發(fā):

主題詞:

報(bào)送：

發(fā)送：

抄送：

模板二:

請(qǐng)批示口

請(qǐng)?zhí)岢鲆庖娍?/p>

請(qǐng)?zhí)幚砜?/p>

請(qǐng)閱存口

急件口

交呈TO：______________________________________________________________________________________

發(fā)文From：日期Date：

主題Subject：附件Attachment：

簽發(fā):

3印章管理制度

3.1目的

3.1.1為規(guī)范公司印章的管理和保管，確保印章的正確使用，杜絕非

法使用印章或由于印章使用不當(dāng)造成不良影響，特制定本制度。

3.2印章的種類

3.2.1公司印章

3.2.2法人印章

3.2.3財(cái)務(wù)專用印章

3.2.4發(fā)票章

3.2.5營(yíng)銷部門章

3.2.6其他印章

3.3印章使用范圍

3.3.1不同印章只能在適當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)使用。

3.3.2公司印章：用于對(duì)上級(jí)、下屬單位和對(duì)外的公文信函、報(bào)表等,

以及各類合同的簽訂。

3.3.3財(cái)務(wù)專用印章：用于財(cái)務(wù)憑證和支票等。

3.3.4法定代表人印章：用于財(cái)務(wù)憑證、支票和單位法人登記證以及

需加蓋法人印章的文件等。

3.3.5發(fā)票專用章：用于公司開具的發(fā)票。

3.3.6營(yíng)銷部門印章：用于營(yíng)銷業(yè)務(wù)往來

3.4印章使用規(guī)定

3.4.1使用印章須先由所在部門負(fù)責(zé)人審核認(rèn)可，然后填寫“印章使

用登記表”，經(jīng)總經(jīng)理簽字審核后方可用印。特殊情況下，總經(jīng)理未能

及時(shí)簽字審批，則須通過電話形式向總經(jīng)理說明使用情況，并且監(jiān)印

人在場(chǎng)作證，事后當(dāng)天內(nèi)補(bǔ)回經(jīng)理簽字審批。

3.4.2禁止在空白證件和紙張上用印，特殊情況需要時(shí)，須公司董事

長(zhǎng)批準(zhǔn)，并登記備案，事后須說明使用情況。

3.5凡有下列情況之一者，監(jiān)印人員可不予用?。?/p>

3.5.1用印內(nèi)容有明顯錯(cuò)誤或字跡不清時(shí)。

3.5.2需歸檔的文件、材料等用印件，經(jīng)辦人未提供備份件時(shí)。

3.5.3經(jīng)辦人不允許監(jiān)印人審核用印內(nèi)容時(shí)。

3.5.4凡因監(jiān)印人用印不當(dāng)造成后果的，追究監(jiān)印人的責(zé)任。

3.6印章的保管

3.6.1印章均由董事長(zhǎng)指定的專人保管，遺失或錯(cuò)誤用印，由保管人

員負(fù)全部責(zé)任。

3.6.2印章應(yīng)保持完整和整潔，并入柜加鎖存放。

3.6.3未經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，任何人不得攜帶印章外出。

3.6.4任何人不得擅自刻制上述印章。

3.7印章使用登記

3.7.1每枚印章均設(shè)立印章使用登記表，每月底將使用登記情況抄送

行政部門。

3.7.2印章使用登記表”作為企業(yè)檔案永久保存，在行政部歸檔。

4保密制度

4.1目的和范圍

4.1.1為保守景區(qū)機(jī)密，維護(hù)景區(qū)權(quán)益，特制定本制度。

4.1.2景區(qū)機(jī)密是關(guān)系本單位權(quán)力和利益，并依照特定的程序、在一

定時(shí)間內(nèi)只限定有限范圍的人員知悉的事項(xiàng)。

4.1.3景區(qū)下屬單位、分支機(jī)構(gòu)以及景區(qū)員工都有保守景區(qū)機(jī)密的義

務(wù)。

4.2保密范圍和密級(jí)確定

4.2.1景區(qū)機(jī)密事項(xiàng)：

a.景區(qū)重大決策中的機(jī)密事項(xiàng)；

b.景區(qū)尚未實(shí)施的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方向、經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目

及經(jīng)營(yíng)決策;

C.景區(qū)內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會(huì)

議記錄；

d.景區(qū)財(cái)務(wù)預(yù)決算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

e.景區(qū)所掌握的尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開的各類信息；

f.景區(qū)員工人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入資料；

g.景區(qū)的技術(shù)訣竅、新旅游項(xiàng)目等技術(shù)機(jī)密；

h.其他經(jīng)景區(qū)確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。

一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬

于保密范圍。

4.3景區(qū)機(jī)密的密級(jí)劃分

4.3.1景區(qū)機(jī)密分為絕密、機(jī)密、機(jī)密三級(jí)。

4.3.2絕密是最重要的機(jī)密，泄露會(huì)使景區(qū)的權(quán)力和利益遭受特別嚴(yán)

重的損害。

4.3.3機(jī)密是重要的景區(qū)機(jī)密，泄露會(huì)使景區(qū)的權(quán)力和利益遭受嚴(yán)重

的損害。

4.3.4機(jī)密是一般的景區(qū)機(jī)密，泄露會(huì)使景區(qū)的權(quán)力和利益遭受損害。

4.4景區(qū)密級(jí)的確定

4.4.1景區(qū)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中，直接影響景區(qū)權(quán)益的重要決策文件、資

料為絕密級(jí)。

4.4.2景區(qū)的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議記錄、景區(qū)經(jīng)營(yíng)

情況為機(jī)密級(jí)。

4.4.3景區(qū)的人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資性收入、尚未進(jìn)入市

場(chǎng)或尚未公開的各類信息為機(jī)密級(jí)。

4.5保密期限

4.5.1屬于景區(qū)機(jī)密的文件、資料，應(yīng)當(dāng)依據(jù)本制度的相關(guān)規(guī)定標(biāo)明

密級(jí)，并確定保密期限。

4.5.2保密期限屆滿，自行解密。

4.6保密措施

4.6.1屬于景區(qū)機(jī)密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、

使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀由景區(qū)辦公室或主管負(fù)責(zé)人委托專人

執(zhí)行。

利用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的景區(qū)機(jī)密，由電腦部的負(fù)責(zé)人

保管。

4.6.2對(duì)于劃分秘級(jí)的文件、資料和其他物品，必須采取以下措施：

a.未經(jīng)景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得復(fù)制和摘抄；

b.收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔(dān)任，并采取必要的安全

措施；

c.在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。

4.6.3屬于景區(qū)機(jī)密的設(shè)備由景區(qū)指定專門的部門負(fù)責(zé)執(zhí)行，并采用

相應(yīng)的保密措施。

4.6.4在對(duì)外交往與合作中需要提供景區(qū)機(jī)密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)景

區(qū)主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

4.6.5具有屬于景區(qū)機(jī)密內(nèi)容的會(huì)議和其他活動(dòng)，主辦部門應(yīng)采取下

列保密措施：

a.選擇具備保密條件的會(huì)議場(chǎng)所；

b.根據(jù)工作需要，限定參加會(huì)議人員的范圍，對(duì)參加涉及機(jī)密事

項(xiàng)會(huì)議的人員予以指定;

C.依照保密規(guī)定使用會(huì)議設(shè)備和管理會(huì)議文件;

d.確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。

4.6.6不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露景區(qū)機(jī)密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)?/p>

景區(qū)機(jī)密，不準(zhǔn)通過其他方式傳遞景區(qū)機(jī)密。

4.6.7景區(qū)工作人員發(fā)現(xiàn)景區(qū)機(jī)密已經(jīng)泄露或可能泄露時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即

采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告景區(qū)辦公室，辦公室接到報(bào)告，應(yīng)立即做出

處理。

4.7責(zé)任與處罰

4.7.1出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并處以一定數(shù)額的罰款：

a.泄露景區(qū)機(jī)密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的；

b.違反本制度第4.6.1、4.6.3、4.6.4、4.6.5和6.6.6條規(guī)定

機(jī)密內(nèi)容的；

c.已泄露景區(qū)機(jī)密，但采取了補(bǔ)救措施的。

4.7.2出現(xiàn)下列情況之一的，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失：

a.故意或過失泄露景區(qū)機(jī)密，造成嚴(yán)重后果或重大經(jīng)濟(jì)損失的;

b.違反本保密制度，為他人竊取、刺探、收買或違章提供景區(qū)機(jī)

密的；C.利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。

4.8附則

本制度規(guī)定的泄密是指；使景區(qū)機(jī)密被不應(yīng)知悉者知悉的；或使

景區(qū)機(jī)密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。

5圖像信息保存使用登記制度

5.1目的和適用范圍

5.1.1景區(qū)內(nèi)部圖像信息保密和存檔備查。

5.1.2景區(qū)監(jiān)控錄像、會(huì)議錄像、內(nèi)部活動(dòng)錄像以及其他涉及景區(qū)保

密事項(xiàng)的圖像資料。

5.2保存與使用登記制度

5.2.1景區(qū)內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)圖像實(shí)行自動(dòng)保存，圖像保存時(shí)間不少于30

天。

5.2.2外來單位人員需要查看監(jiān)控圖像需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，填寫監(jiān)控

信息圖像查看記錄表，對(duì)圖像信息的錄制人員、調(diào)取時(shí)間、調(diào)取用途等

事項(xiàng)進(jìn)行登記。

5.2.3任何人不得擅自復(fù)制、查詢或者向公安機(jī)關(guān)以外的其他單位和

個(gè)人提供、傳播圖像信息。

5.2.4任何人不得擅自刪除、修改監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行程序和記錄。

5.2.5任何人不得擅自改變公共安全圖像信息系統(tǒng)的用途和攝像設(shè)備

的位置。

5.2.6任何人不得干擾、妨礙監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

5.2.7景區(qū)行政部門是上述圖像信息的主管部門，負(fù)有直接的管理權(quán)

利和管理責(zé)任。

6公務(wù)車輛管理辦法

6.1適用范圍

6.1.1本規(guī)定適用于景區(qū)所有公務(wù)車輛的使用、申請(qǐng)及開車前后應(yīng)辦

的手續(xù)，如檢查、保養(yǎng)、修理及使用過程中的違反交通法規(guī)及車輛損

壞處理等。

6.2用車申請(qǐng)

6.2.1外勤出差或其他公務(wù)，須使用公務(wù)車輛時(shí)，由部門負(fù)責(zé)人填寫

《用車申請(qǐng)單》交景區(qū)辦公室主任核準(zhǔn)派車。

6.2.2車輛駕駛員必須有一年以上的駕齡，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定資格，方

可駕車。

6.3車輛使用與維護(hù)

6.3.1駕駛員出發(fā)前，先檢查車況，如車燈、水箱、剎車系統(tǒng)、輪胎、

燃油等，核對(duì)登記簿的公里數(shù)，如果發(fā)現(xiàn)不符或車輛有損壞等不良情

況，應(yīng)向景區(qū)辦公室報(bào)告，并在登記簿上注明，否則視為駕駛員的問

題。車輛使用后，必須將登記簿交回辦公室，同時(shí)檢查車輛。

6.3.2公務(wù)車如有損壞（但尚可修理）、丟失、完全損壞（已無修理價(jià)

值）時(shí)的處理。

6.3.3上述情況如系在執(zhí)行公務(wù)時(shí)發(fā)生，應(yīng)由駕駛員填具《資產(chǎn)報(bào)損

報(bào)廢單》，經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)證明并核準(zhǔn)后，車輛進(jìn)行修理或報(bào)廢；如系駕駛

員的責(zé)任，造成車輛損壞的，駕駛員應(yīng)承擔(dān)全部或部分損失。

6.3.4若私自用車發(fā)生事故，造成的損失應(yīng)由駕車人完全負(fù)擔(dān)修理費(fèi)

用或購(gòu)置同一年份、同一牌號(hào)、相同排氣量的車輛賠償；如失竊，經(jīng)

懸賞追回者，其懸賞金由駕車人負(fù)擔(dān)。

6.3.4駕駛員如將單位的公務(wù)車借與他人使用者，對(duì)當(dāng)事人應(yīng)嚴(yán)厲處

罰。

6.3.5每行駛5000km應(yīng)送單位指定的保養(yǎng)場(chǎng)定期保養(yǎng)。

6.3.6每星期由車輛保管人員負(fù)責(zé)洗車一次。

6.3.7公務(wù)車在一周內(nèi)未使用時(shí)，由車輛保管人員發(fā)動(dòng)一次，溫車5

分鐘。

6.3.8車輛不準(zhǔn)超載。

6.3.9保持車內(nèi)清潔

6.3.10超速、超載、隨意停車及其他違反交通規(guī)則之罰款，由駕駛員

自行負(fù)責(zé)，駕駛員將車交由他人駕駛而發(fā)生違規(guī)、車損等之罰款或修

理發(fā)生的費(fèi)用，全部由交付人負(fù)責(zé)賠償。

6.3.11發(fā)生交通事故立即報(bào)告，并通知保險(xiǎn)公司處理。

6.4駕駛員注意事項(xiàng)

6.4.1為保證乘車人員的安全，凡無照駕車或酒后駕車者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),

立即嚴(yán)肅處理。

6.4.2無照駕駛或酒后駕駛發(fā)生車禍，全部損失由駕駛員負(fù)責(zé)。

6.4.3雖然有照駕駛，但由于操作不當(dāng)發(fā)生車禍，其造成的損失由駕

駛員自行負(fù)責(zé)。

6.5登記手續(xù)

6.5.1填寫公務(wù)車《行車登記簿》、里程表，正常返回后向辦公室交車。

6.5.2車輛如有損壞，應(yīng)在《行車登記簿》上登記并說明情況，由辦公

室主管核實(shí)。

6.5.3行政辦公室有關(guān)人員檢查完畢后，在《行車登記簿》及派車單

上簽字，駕駛員將車開回車庫，財(cái)務(wù)人員根據(jù)派車單核發(fā)相關(guān)費(fèi)用。

7合同管理制度

7.1目的和適用范圍

7.1.1為規(guī)范公司經(jīng)濟(jì)合同的管理，防范與控制合同風(fēng)險(xiǎn)，有效維護(hù)公

司的合法權(quán)益，制定本制度。

7.1.2適用于公司對(duì)外簽訂、履行的建立民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的各類合

同、協(xié)議等，包括買賣合同、借款合同、租賃合同、工程承包合同、

資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同等。

（1）公司各部門對(duì)外簽訂的各類經(jīng)濟(jì)合同一律適用本制度。

（2）公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司銷售、采購(gòu)合同及其他經(jīng)濟(jì)合同的審批。

（3）公司董事長(zhǎng)指定部門進(jìn)行各類合同的管理工作。

（4）總經(jīng)辦負(fù)責(zé)對(duì)合同統(tǒng)一文本、法人授權(quán)委托書的發(fā)放和管理。

(5)行政部門負(fù)責(zé)各部門提交的各類合同的合法性、可行性審查;

(6)行政部門負(fù)責(zé)合同的檔案管理；

(7)行政部門負(fù)責(zé)本制度的監(jiān)督執(zhí)行。

7.2合同的簽訂

7.2.1訂立合同的主體必須是公司，其他部門不得以部門名義擅自簽

訂合同。

7.2.2訂立合同前，應(yīng)當(dāng)針對(duì)對(duì)方當(dāng)事人的主體資格、資信能力、履

約能力進(jìn)行調(diào)查，不得與不能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的組織簽訂合同，也

不得與法人單位簽訂與該單位履約能力明顯不相符的經(jīng)濟(jì)合同。

7.2.3公司一般不與自然人簽訂經(jīng)濟(jì)合同，確有必要簽訂經(jīng)濟(jì)合同，

應(yīng)經(jīng)公司總經(jīng)理審核同意方可。

7.3合同的形式

7.3.1訂立合同，除即時(shí)交割的簡(jiǎn)單小額經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)外，要求采用正式

的合同書形式。

7.3.2合同的內(nèi)容規(guī)定

a.當(dāng)事人的名稱、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話:

b.合同抬頭、落款、公章以及對(duì)方當(dāng)事人提供的資信情況載明的當(dāng)事

人的名稱、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話應(yīng)保持一致。

7.4合同標(biāo)的

7.4.1合同標(biāo)的應(yīng)具有唯一性、準(zhǔn)確性，買賣合同應(yīng)詳細(xì)約定規(guī)格、

型號(hào)、商標(biāo)、產(chǎn)地、等級(jí)等內(nèi)容;服務(wù)合同應(yīng)約定詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容及要

求；

7.4.2對(duì)合同標(biāo)的無法以文字描述的應(yīng)將圖紙作為合同的附件。

7.5數(shù)量條款

7.5.1合同應(yīng)采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量單位，一般應(yīng)約定標(biāo)的物數(shù)量，常

年經(jīng)銷合同無法約定確切數(shù)量的應(yīng)約定數(shù)量的確定方式（如傳真、送貨

單、發(fā)票等）。

7.6質(zhì)量條款

7.6.1有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，部門行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)約定所采用標(biāo)準(zhǔn)

的代號(hào);化工產(chǎn)品等可以用指標(biāo)描述的產(chǎn)品應(yīng)約定主要指標(biāo)要求（標(biāo)準(zhǔn)

已涵蓋的除外）；憑樣品支付的應(yīng)約定樣品的產(chǎn)生方式及樣品存放地

點(diǎn)。

7.7價(jià)款或報(bào)酬條款

7.7.1價(jià)款或者報(bào)酬應(yīng)在合同中明確，采用折扣形式的應(yīng)約定合同的

實(shí)際價(jià)款。

7.7.2價(jià)款的支付方式如轉(zhuǎn)帳支票、匯票（電匯、票匯）、現(xiàn)金等應(yīng)予

以明確。

7.7.3價(jià)款或報(bào)酬的支付期限應(yīng)約定確切日期或約定在一定條件成

就后多少日內(nèi)支付。

7.8履行期限、地點(diǎn)和方式

7.8.1履行期限應(yīng)具體明確定，無法約定具體時(shí)間的，應(yīng)在合同中約

定履行期間的方式。

7.8.2合同履行地點(diǎn)應(yīng)力爭(zhēng)作對(duì)本方有利的約定，如買賣合同一般約

定交貨地點(diǎn)為本公司指定地點(diǎn)。

7.8.3買賣合同在合同中一般應(yīng)約定交付的手續(xù)，即合同履行的標(biāo)志,

如運(yùn)單、倉(cāng)庫保管員簽單等。

7.9合同的擔(dān)保條款

7.9.1合同中對(duì)方事人要求提供擔(dān)?；虮痉揭髮?duì)方當(dāng)事人提供擔(dān)保

的，應(yīng)經(jīng)董事長(zhǎng)審核后結(jié)合具體情況根據(jù)《擔(dān)保法》的要求辦理相關(guān)

手續(xù)。

7.10合同的解釋條款

7.10.1合同文本中所有文字應(yīng)具有排它性的解釋，對(duì)可能引起爭(zhēng)議

的文字和某些非法定專用詞語應(yīng)在合同中進(jìn)行解釋。

7.11保密條款

7.11.1對(duì)技術(shù)類合同和其他涉及經(jīng)營(yíng)信息、技術(shù)信息的合同應(yīng)約定

保密承諾與違反保密承諾時(shí)的違約責(zé)任。

7.12合同聯(lián)系制度

7.12.1履行期限1年以上的重大經(jīng)濟(jì)合同應(yīng)當(dāng)約定合同雙方聯(lián)系制

度。

7.13違約責(zé)任

7.13.1根據(jù)《合同法》作適當(dāng)約定，注意合同的公平性。

7.14解決爭(zhēng)議的方式

7.14.1解決爭(zhēng)議的方式可選擇協(xié)商、調(diào)解、仲裁或起訴，選擇仲裁

的應(yīng)明確約定仲裁機(jī)構(gòu)的名稱，雙方對(duì)仲裁機(jī)構(gòu)不能達(dá)成一致意見的,

可選擇第三地仲裁機(jī)構(gòu)。

7.14.2簽訂經(jīng)濟(jì)合同，除合同履行地在公司所在地外，簽約時(shí)應(yīng)力

爭(zhēng)合同糾紛由公司所在地人民法院管轄。

7.15簽訂合同的工作程序

7.15.1簽訂合同前，公司指定的人員應(yīng)對(duì)對(duì)方當(dāng)事人的有關(guān)情況進(jìn)

行審查，并復(fù)印對(duì)方當(dāng)事人的法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照及其他行政許可證明留存。

7.15.2銷售、工程、采購(gòu)合同，由采購(gòu)部主管與對(duì)方當(dāng)事人商談后

擬好合同條款，附合同會(huì)審表報(bào)總經(jīng)理審批后報(bào)董事長(zhǎng)審核批復(fù)，必

要時(shí)，由總經(jīng)理指定責(zé)任人員對(duì)合同進(jìn)行合法性審查。

7.15.3除銷售、工程、采購(gòu)合同以外的合同由總經(jīng)理指定責(zé)任人員

會(huì)同相關(guān)部門與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行商談，擬好合同條款，附合同會(huì)審表

報(bào)總經(jīng)理審批后報(bào)董事長(zhǎng)審核批復(fù)。

7.15.4合同正式簽訂后，合同文本除經(jīng)辦人自行保管外，應(yīng)當(dāng)隨合

同會(huì)審表交存公司指定管理部門一份備案。

7.16合同的變更、解除

7.16.1在合同履行期間由于客觀原因需要變更或者解除合同的，須

經(jīng)雙方協(xié)商，重新達(dá)成書面協(xié)議，新協(xié)議未達(dá)成前，原合同仍然有效。

本方收到對(duì)方當(dāng)事人要求解除或變更的通知書后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限

內(nèi)作出書面答復(fù)。

7.16.2變更或解除合同的，應(yīng)當(dāng)采用書面形式。

7.16.3變更或解除經(jīng)濟(jì)合同的協(xié)議應(yīng)按照合同簽訂程序報(bào)原審批人

員批準(zhǔn)。法律、行政法規(guī)規(guī)定變更合同應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)登記等手續(xù)的，

應(yīng)依法及時(shí)辦理；

7.17合同的履行

7.17.1公司應(yīng)當(dāng)按照合同約定全面履行自己的義務(wù)，并隨時(shí)督促對(duì)

方當(dāng)事人及時(shí)履行其義務(wù)。

7.17.2在合同履行過程中，對(duì)本公司的履行情況應(yīng)及時(shí)做好記錄并

經(jīng)對(duì)方確認(rèn)，并交一份管理部門備查。

8網(wǎng)站及微信公眾號(hào)管理制度

8.1目的

8.1.1制定景區(qū)網(wǎng)站和微信公眾號(hào)的的管理與維護(hù)規(guī)定，保證景區(qū)的

重要信息公布的準(zhǔn)確性與時(shí)效性，提升景區(qū)知名度和公眾形象。

8.2網(wǎng)站和微信公眾號(hào)管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)

8.2.1設(shè)立網(wǎng)站及微信公眾號(hào)管理員，負(fù)責(zé)景區(qū)信息收集匯總、日常

管理、維護(hù)與信息發(fā)布，負(fù)責(zé)版面設(shè)計(jì)、調(diào)整、改換欄目設(shè)置、內(nèi)容

更新、新聞發(fā)布以及其他信息材料的管理、錄入與發(fā)布，同時(shí)收集網(wǎng)

絡(luò)反饋信息。平面設(shè)計(jì)工作人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的美工工作。

8.2.2景區(qū)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員為網(wǎng)站的正常運(yùn)行日常維護(hù)提供技術(shù)支持與

保障。

8.3網(wǎng)站更新與微信公眾號(hào)的信息發(fā)布

8.3.1網(wǎng)站原則上每月至少更新一次相關(guān)信息，微信公眾號(hào)可根據(jù)實(shí)

際情況適時(shí)發(fā)布消息；

8.3.2信息更新與發(fā)布需要報(bào)景區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)審核、公司董事長(zhǎng)審批后

執(zhí)行。

8.3.3不得在網(wǎng)站和微信公眾號(hào)上發(fā)布違反國(guó)家法律、法規(guī)、有損國(guó)

家利益、公司形象以及不道德的言論。不可發(fā)布虛假信息或泄露景區(qū)

機(jī)密。

8.4網(wǎng)站與微信公眾號(hào)的版面、架構(gòu)管理

8.4.1未經(jīng)批準(zhǔn)，不可更改網(wǎng)站頁面版式及微信公眾號(hào)的版式。

8.4.2網(wǎng)站密碼及微信公眾號(hào)后臺(tái)密碼由管理員負(fù)責(zé)控制，不準(zhǔn)向任

何部門或個(gè)人泄漏。

8.4.3管理員發(fā)現(xiàn)公司網(wǎng)站被病毒、黑客襲擊或發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)行不正常,

應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員報(bào)告。

9景區(qū)值班制度

9.1目的和范圍

9.1.1景區(qū)于工作時(shí)間以外委派主管或員工值班處理事務(wù)：

9.1.2處理景區(qū)臨時(shí)發(fā)生的事件并采取相應(yīng)措施；

9.1.3協(xié)調(diào)、監(jiān)督保安人員及值勤人員；

9.1.4預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其他危急事項(xiàng)；

9.1.5隨時(shí)注意景區(qū)清潔衛(wèi)生、安全措施；

9.1.6領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事宜。

9.2值班安排

9.2.1員工值班安排表由各部門編排，交行政部門確認(rèn)后，于上月底

公布并通知值班人員按時(shí)值班。值班應(yīng)設(shè)置值日牌，寫明值班員工的

姓名，并懸掛于明顯的地方。

9.2.2值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途

停歇或隨意外出，并須在景區(qū)內(nèi)指定的地方食宿。

9.3值班工作指引

9.3.1值班員工遇有事故發(fā)生，可先行處理，事后立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯

報(bào)；如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

9.3.2值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫值班事項(xiàng)登記表，于交

班時(shí)送主管領(lǐng)導(dǎo)或接班工作人員檢查。

9.3.3值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使單位減少損失者，單位可

給予獎(jiǎng)勵(lì)。

9.3.4值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予處分，造成嚴(yán)重?fù)p失

者，從重處罰。

9.3.5值班員工因病或出差等其他原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)

其他人員代理，并經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。

10通訊工具管理制度

10.1目的和適用范圍

10.1.1規(guī)范通訊工具的使用，保證信息的準(zhǔn)確清晰傳達(dá)，提高經(jīng)營(yíng)管

理效率和確保公司機(jī)密不外泄。

10.1.2通訊工具包括景區(qū)電話、傳真、對(duì)講設(shè)備、工作微信群與QQ

群等

10.2景區(qū)電話管理

10.2.1景區(qū)電話主要用于與外界溝通、方便開展業(yè)務(wù)之用，不允許員

工在單位內(nèi)打私人電話。

10.2.2打電話，用語應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確，以減少通話時(shí)間。

10.2.3總機(jī)接外線電話至分機(jī)時(shí)，一般電話鈴聲響五次無人接聽，即

掛機(jī)。

10.2.4總機(jī)接聽外線電話的標(biāo)準(zhǔn)用語為：“您好，XX景區(qū)”；當(dāng)對(duì)方

告之分機(jī)電話時(shí)，說：“請(qǐng)稍等”；分機(jī)占線時(shí)，說：“電話占線，請(qǐng)稍

后再打”；接聽內(nèi)線電話的用語為：“您好，總機(jī)”；其他內(nèi)容視情況問

答，要求是規(guī)范、簡(jiǎn)潔、禮貌。

10.3傳真機(jī)管理

10.3.1景區(qū)或部門配備的傳真機(jī)，主要是為了加快平面信息（包括:

技術(shù)資料、信函等）的傳送。一般的信息，可用電話交流。

10.3.2景區(qū)的傳真機(jī)由專人負(fù)責(zé)管理和操作和維護(hù)，向外發(fā)傳真應(yīng)經(jīng)

部門領(lǐng)導(dǎo)同意后方可使用。

10.3.3負(fù)責(zé)使用和管理傳真機(jī)的人員，在接到外來傳真時(shí)，應(yīng)及時(shí)向

有關(guān)人員傳遞，不得延誤。

10.4對(duì)講設(shè)備管理

10.4.1對(duì)講設(shè)備是景區(qū)配備給保安人員、餐飲部門和其他主要管理人

員的工作用具，使用人員要愛惜使用，認(rèn)真保管。

10.4.2對(duì)講設(shè)備要分配到人，專人使用，專人保管。誰使用、誰保

管，誰丟失、誰損壞、誰賠償。

10.4.3對(duì)講機(jī)頻道頻率要保密，原則上每年調(diào)整一次。

10.4.4對(duì)講設(shè)備不準(zhǔn)借與外來人員使用。

10.4.5對(duì)講設(shè)備需時(shí)刻保持可用狀態(tài)，不得以未充電、未帶等原因做

借口，違者按照員工處罰規(guī)定處理。

10.4.6對(duì)講設(shè)備要愛惜使用，不要違規(guī)使用、操作。

10.4.7建立對(duì)講設(shè)備交接使用記錄，由行政部門負(fù)責(zé)監(jiān)管。

10.5微信/QQ工作群管理

10.5.1建立微信/QQ工作群是為了加強(qiáng)工作信息溝通聯(lián)絡(luò)，提高工作

效率。

10.5.2不同工作群應(yīng)明確指定相應(yīng)工作群名，明確應(yīng)加人員、發(fā)布內(nèi)

容及群管理員。

10.5.3群成員一律實(shí)名制，非實(shí)名制由群管理員提醒修改,命名規(guī)則:

部門+姓名；例如：“銷售部-張三”。

10.5.4嚴(yán)格保守景區(qū)機(jī)密，對(duì)業(yè)務(wù)通報(bào)、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等敏感

信息嚴(yán)禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按照員工處罰條例進(jìn)行處罰。

10.5.5導(dǎo)人在群里下達(dá)的當(dāng)天需要完成或者解決的問題，相關(guān)責(zé)任人

必須在網(wǎng)絡(luò)暢通的情況下馬上予以回復(fù)確認(rèn)，即使當(dāng)時(shí)難以解決，也

要即使在群里作出回應(yīng)或給出可解決的實(shí)施辦法，如超過30分鐘依然

沒有回應(yīng)或解決的，則按照景區(qū)相關(guān)條例進(jìn)行處罰。

10.5.6禁止在群內(nèi)發(fā)布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關(guān)商業(yè)

廣告及其他有害信息；禁止詆毀景區(qū)及其各部門和員工形象，一經(jīng)發(fā)

現(xiàn)則按照相關(guān)條例進(jìn)行處罰。

10.5.7如果群內(nèi)成員不聽從群管理、執(zhí)意退群，則以警告處分，退群

帶來的后果個(gè)人承擔(dān)。

10.5.8對(duì)于景區(qū)對(duì)外的分享信息，每人均有義務(wù)分享到朋友圈增加活

動(dòng)效果和景區(qū)影響力。

11辦公用品管理制度

11.1目的

ILL1加強(qiáng)景區(qū)辦公用品的管理，規(guī)范辦公用品領(lǐng)用程序，提高利用

效率，降低辦公經(jīng)費(fèi)。

11.2辦公用品分類管理規(guī)定

11.2.1規(guī)定中的辦公用品分為固定資產(chǎn)和一般辦公用品。

11.2.1.1固定資產(chǎn)包括辦公設(shè)備和辦公家具。

a.辦公設(shè)備是指辦公耐用品。包括：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳

真機(jī)、電話、投影儀、飲水機(jī)、照相機(jī)等。

b.辦公家具是指景區(qū)用于日常辦公的各種木、鐵、鋼、皮、玻璃

以及各種新型材料質(zhì)地的用品。包括：各種文件柜、抽屜柜、椅子、

辦公桌、保險(xiǎn)柜、沙發(fā)、茶幾等。

11.2.1.2一般辦公用品分為一般消耗品和耐用消耗品兩類。

a.一般消耗品包括：筆芯、鉛筆、筆記本、膠水、便簽紙、文件

袋、橡皮、訂書針、大頭針、回形針、長(zhǎng)尾夾、記號(hào)筆、電池、白板

筆等。

b.耐用消耗品包括：筆筒、文件盒、文件架、訂書機(jī)、起釘器、

直尺、剪刀、美工刀、插線板、印臺(tái)、黑板擦、U盤等。

11.3辦公用品采購(gòu)計(jì)劃

11.3.1辦公設(shè)備、辦公家具的采購(gòu)由部門負(fù)責(zé)人向辦公室提出采購(gòu)計(jì)

劃，辦公室統(tǒng)一報(bào)行政辦公會(huì)審批，通過后由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一采購(gòu)。

各部門自用的特殊辦公設(shè)備、辦公家具報(bào)行政辦公會(huì)審批后可自行采

購(gòu)。

11.3.2一般辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃

11.3.2.1各部門根據(jù)本部門辦公用品使用情況，每月25日前報(bào)下月

計(jì)劃，填寫《辦公用品申購(gòu)單》（表一），經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批簽字后報(bào)

辦公室。辦公室內(nèi)勤將各部門申購(gòu)計(jì)劃匯總后，行政辦公室負(fù)責(zé)人提

出辦公室審核意見，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后方進(jìn)行申購(gòu)。

11.3.2.2辦公室內(nèi)勤核對(duì)辦公用品申購(gòu)單與辦公用品臺(tái)賬庫存后，編

制《辦公用品申購(gòu)計(jì)劃表》（表二），由行政辦公室負(fù)責(zé)人確認(rèn)，分管

領(lǐng)導(dǎo)審批簽字同意后，由辦公室專人進(jìn)行采購(gòu)。

11.3.2.3急需的辦公用品由部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，填好《急需辦公用

品申請(qǐng)單》（表十一）經(jīng)行政辦公室負(fù)責(zé)人確認(rèn)，分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后

購(gòu)置。

11.4辦公用品管理

11.4.1辦公家具、辦公設(shè)備、一般辦公用品的采購(gòu)，均由辦公室統(tǒng)一

負(fù)責(zé)管理。采購(gòu)員須經(jīng)常調(diào)查辦公用品供應(yīng)商及市場(chǎng)價(jià)格，以保證性

價(jià)比和質(zhì)量。

11.4.2辦公設(shè)備、辦公家具的管理。

11.4.2.1驗(yàn)收辦公設(shè)備、辦公家具原則上由辦公室負(fù)責(zé)驗(yàn)收，核對(duì)品

種、規(guī)格、數(shù)量與品牌，無誤后，在送貨單上簽字確認(rèn)以示驗(yàn)收合格。

各部門自購(gòu)辦公設(shè)備、辦公用品由各部門自行驗(yàn)收，辦公室統(tǒng)一進(jìn)行

臺(tái)賬登記。

n.4.2.2辦公設(shè)備、辦公家具的領(lǐng)用、保管和維修。

景區(qū)購(gòu)入的辦公設(shè)備、家具必須設(shè)立分類臺(tái)賬；填好《固定資產(chǎn)

臺(tái)賬》（表三），根據(jù)購(gòu)貨合同或送貨單載明的貨品種類、規(guī)格、數(shù)量、

金額、購(gòu)貨時(shí)間等項(xiàng)目，準(zhǔn)確設(shè)置臺(tái)賬。辦公設(shè)備、辦公家具的使用

部門應(yīng)指定負(fù)責(zé)人在領(lǐng)用單位一欄簽字確認(rèn)。辦公室負(fù)責(zé)按設(shè)備和家

具的品類、數(shù)量進(jìn)行編號(hào)登記。對(duì)于損壞的辦公家具、辦公設(shè)備報(bào)辦

公室后由辦公室統(tǒng)一維修。辦公設(shè)備、辦公家具應(yīng)在每年12月28日

前進(jìn)行盤點(diǎn)。盤點(diǎn)工作由辦公室負(fù)責(zé)牽頭，財(cái)務(wù)部協(xié)助，盤點(diǎn)要求做

到賬物一致，如不一致應(yīng)查明原因，然后調(diào)整臺(tái)賬，使兩者一致。填

好《固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表》（表四）。

11.4.3一般辦公用品的管理

H.4.3.1辦公用品采購(gòu)員根據(jù)《辦公用品申購(gòu)計(jì)劃表》于次月月初完

成采購(gòu)并發(fā)放。

n.4.3.2辦公室負(fù)責(zé)景區(qū)辦公用品的采購(gòu)計(jì)劃、驗(yàn)收入庫、保管、發(fā)

放與統(tǒng)計(jì)等管理工作，同時(shí)各部門設(shè)立專門的辦公用品管理員負(fù)責(zé)本

部門辦公用品的領(lǐng)用及保管，各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的辦公用品使用

情況進(jìn)行監(jiān)督和管理。

11.4.3.3辦公室內(nèi)勤應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)、負(fù)責(zé)地分月做好辦公用品出入庫

臺(tái)賬（表五、表六），做到每一批辦公用品進(jìn)出有章可循、有據(jù)可查。

在每年12月30日前做好辦公用品出入庫總臺(tái)賬。

11.5辦公用品管理流程

11.5.1一般辦公用品的管理流程

11.5.2辦公家具、辦公設(shè)備的管理流程

11.6一般辦公用品的發(fā)放及領(lǐng)用

11.6.1個(gè)人辦公用品的發(fā)放

11.6.1.1新員工入職按標(biāo)準(zhǔn)配備筆一支、筆記本一個(gè)、文件夾一個(gè)等。

11.6.1.2景區(qū)副總級(jí)別以上人員領(lǐng)用辦公用品，由辦公室登記后領(lǐng)

用。

11.6.1.3除以上情況以外，其他人員不得領(lǐng)用本月未申購(gòu)的辦公用

品。

11.6.2部門辦公用品的領(lǐng)用和發(fā)放

11.6.2.1由各部門辦公用品管理員，填好《各部門辦公用品領(lǐng)用登記

表》（表七）后領(lǐng)用。

a.耐用消耗品的領(lǐng)用和發(fā)放

訂書機(jī)、起釘器、計(jì)算器、直尺、剪刀、美工刀、插線板、電話

分機(jī)、印臺(tái)、黑板擦、U盤等為部門公用品，根據(jù)部門需要進(jìn)行配備,

原則上不再增補(bǔ)，如重復(fù)申領(lǐng)，應(yīng)說明原因或憑毀損原物以舊換新，

杜絕虛報(bào)冒領(lǐng)。

筆筒每人一個(gè)，文件盒、文件架等按需領(lǐng)用。

b.一般消耗品的領(lǐng)用和發(fā)放

筆芯、鉛筆每人每月限領(lǐng)一支。

鉛筆、筆記本、膠水、便簽紙、文件夾、文件袋、橡皮、訂書針、

大頭針、回形針、長(zhǎng)尾夾等按需領(lǐng)用。

記號(hào)筆、白板筆、電池需報(bào)廢后登記領(lǐng)用。

c.會(huì)議期間辦公用品的領(lǐng)用，由各部門填寫《會(huì)議期間物品領(lǐng)取

登記表》（表八），會(huì)議結(jié)束后，將領(lǐng)用物品交辦公室清點(diǎn)入庫、辦理

移交手續(xù)。

11.7辦公用品的交接與回收

11.7.1員工因離職或工作崗位變動(dòng)時(shí)，需進(jìn)行辦公用品及辦公設(shè)備的

交接或回收。

11.7.2移交人需逐項(xiàng)列出物品清單，填寫《辦公用品移交登記表》（表

九），辦公室派專人清點(diǎn)核對(duì)臺(tái)賬，確定辦公用品損耗程度，移交接收

人或回收辦公室。

11.8辦公用品的報(bào)廢

11.8.1辦公設(shè)備、辦公家具在使用過程中，失去使用功能，并經(jīng)專業(yè)

維修人員鑒定簽字后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可報(bào)廢。對(duì)于要報(bào)廢的辦公

用品、要做好登記，在報(bào)廢清冊(cè)上寫清用品名稱、價(jià)格、數(shù)量、報(bào)廢

處理方式及其他事項(xiàng)。對(duì)辦公設(shè)備、辦公家具被確認(rèn)為景區(qū)固定資產(chǎn)

的，還需履行相應(yīng)的財(cái)務(wù)處理制度?！掇k公用品報(bào)廢單》（表十）。

11.9其他事項(xiàng)

11.9.1景區(qū)的辦公用品應(yīng)為辦公所用，私用或私自帶出景區(qū)者，景區(qū)

將按辦公用品兩倍價(jià)格從當(dāng)月工資中扣除，并給予50元的罰款處理。

11.9.2景區(qū)辦公用品應(yīng)本著節(jié)約的原則，如有浪費(fèi)現(xiàn)象，經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予

以責(zé)任者50元罰款處理。

11.9.3員工應(yīng)自覺愛護(hù)各類辦公用品，如有不正當(dāng)或不合理使用造成

損壞應(yīng)照價(jià)賠償，并予以責(zé)任者50元罰款處理。

11.9.4辦公用品管理員應(yīng)遵章辦理各項(xiàng)辦公用品管理操作制度，如有

違章辦理，經(jīng)發(fā)現(xiàn)景區(qū)，將視情節(jié)輕重給予50元-500元罰款處理。

11.9.5為了加強(qiáng)辦公用品管理制度的貫徹實(shí)施，景區(qū)實(shí)行扣罰連帶責(zé)

任制。各部門員工違反管理制度，除罰金處理外，部門負(fù)責(zé)人追責(zé)雙

倍罰金。

11.10附件：

表一：《辦公用品申購(gòu)單》

表二：《辦公用品申購(gòu)計(jì)劃表》

表三：《固定資產(chǎn)臺(tái)賬》（包括辦公家具、辦公設(shè)備）

表四：《固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表》

表五：《辦公用品入庫單》

表六：《辦公用品出庫單》

表七：《各部門領(lǐng)用辦公用品登記表》

表八：《會(huì)議期間物品領(lǐng)取登記表》

表九：《辦公用品移交登記表》

表十：《辦公用品報(bào)廢單》

表十一：《急需辦公用品申購(gòu)單》

表

辦公用品申購(gòu)單

申購(gòu)部門申請(qǐng)人申請(qǐng)日期

項(xiàng)目數(shù)量單位規(guī)格（型號(hào)）用途說明

部門主管

簽字

注：申購(gòu)時(shí)需填寫此表格，并交辦公室采購(gòu)人。

表二

辦公用品申購(gòu)計(jì)劃表

**景區(qū)年月曰

序號(hào)項(xiàng)目規(guī)格申請(qǐng)數(shù)量單位庫存量申請(qǐng)部門備注

主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字

表三

固定資產(chǎn)臺(tái)賬

單位：**景區(qū)類型：辦公家具（或辦公設(shè)備）

序號(hào)資產(chǎn)名稱資產(chǎn)編號(hào)規(guī)格型號(hào)單位金額（元）購(gòu)貨時(shí)間存放地點(diǎn)使用部門使用人簽名備注

合計(jì)-

使用部門負(fù)責(zé)人:財(cái)務(wù)部復(fù)核:購(gòu)買人:

表四

景區(qū)固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表

單位：**景區(qū)盤點(diǎn)日期：年月日

序號(hào)固定資產(chǎn)名稱固定資產(chǎn)編號(hào)規(guī)格型號(hào)單位賬面數(shù)原值（元）實(shí)盤數(shù)盤盈盤虧存放地點(diǎn)使用人簽字備注

使用部門負(fù)責(zé)人:財(cái)務(wù)部復(fù)核:盤點(diǎn)人:

表五

辦公用品入庫單

序號(hào)項(xiàng)目規(guī)格單價(jià)入庫數(shù)量單位入庫時(shí)間備注

**景區(qū)年月曰

入庫人：確認(rèn)人：

表—八>-

辦公用品出庫單

**景區(qū)年月

序號(hào)項(xiàng)目規(guī)格數(shù)量單位備注

1

2部

門

名

稱

3

4

5

6部

門

名

稱

7

8

9

10部

門

名

稱

11

12

13

14部

門

名

稱

15

16

17

18

部

門

19名

稱

20

21

表七

各部門領(lǐng)用辦公用品登記表

部門領(lǐng)用物品數(shù)量單位領(lǐng)用時(shí)間領(lǐng)用人簽字

(

部

門

名

稱

)

表八

會(huì)議期間物品領(lǐng)取登記表

會(huì)議主題會(huì)議時(shí)間

部門項(xiàng)目規(guī)格數(shù)量單位領(lǐng)取人歸還數(shù)量備注

領(lǐng)取人確認(rèn)簽字

歸還人確認(rèn)簽字

表九

辦公用品移交登記表

**景區(qū)年月曰

表十

辦公用品報(bào)廢單

**景區(qū)年月日

項(xiàng)目型號(hào)數(shù)量單位

價(jià)格使用人

報(bào)廢

原因

報(bào)廢處理

方式

維修人使用人

確認(rèn)簽字

部門負(fù)責(zé)人分管領(lǐng)導(dǎo)

簽字確認(rèn)簽字

表十一

急需辦公用品申購(gòu)單

申購(gòu)部門申購(gòu)人申購(gòu)時(shí)間

項(xiàng)目數(shù)量單位規(guī)格用途說明備注

部門負(fù)責(zé)人簽分管領(lǐng)導(dǎo)

字確認(rèn)簽字

12機(jī)房管理使用制度

12.1目的和原則

12.1.1保證景區(qū)機(jī)房正常、安全運(yùn)作，保障景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理

秩序

12.1.2必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機(jī)房?jī)?nèi)吃食物、抽煙、隨

地吐痰；對(duì)于意外或工作過程中弄污機(jī)房地板和其它物品

的，必須及時(shí)采取措施清理干凈，保持機(jī)房無塵潔凈環(huán)境。

12.1.3機(jī)房用品要各歸其位，不能隨意亂放。

12.1.4機(jī)房應(yīng)安排人員值日巡查，負(fù)責(zé)機(jī)房的日常整理和

行為督導(dǎo)。

12.1.5注意檢查機(jī)房的防曬、防水、防潮，維持機(jī)房環(huán)境

通爽，注意天氣對(duì)機(jī)房的影響。做好避雷措施

12.1.6機(jī)房?jī)?nèi)部不應(yīng)大聲喧嘩、注意噪音/音響音量控制、

保持安靜的工作環(huán)境。

12.2機(jī)房安保管理

12.2.1出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好防盜門。無關(guān)人員進(jìn)出機(jī)房，

機(jī)房相關(guān)的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)無關(guān)人員安全防范工作。最后離

開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門、鎖定防盜裝

置。應(yīng)主動(dòng)拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。

12.2.2工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存

的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù)處于安全保護(hù)狀態(tài)。如檢查

并鎖上自己工作柜木臺(tái)、鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和

數(shù)據(jù)妥善保存等等。

12.2.3在沒有接受機(jī)房管理人員的邀請(qǐng)情況下禁止外人進(jìn)

入機(jī)房。

12.2.4外來人員進(jìn)入必須有專門的工作人員全面負(fù)責(zé)其行

為安全。

12.2.5未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、密碼

透露給其它人員，同時(shí)有責(zé)任對(duì)信息保密。對(duì)于遺失物品的

情況要即時(shí)上報(bào)，并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。

12.2.6機(jī)房人員對(duì)機(jī)房安全制度上的漏洞和不完善的地方

有責(zé)任及時(shí)提出改善建議。

12.2.7管理人員應(yīng)做好機(jī)房設(shè)備的定期檢修維護(hù)并應(yīng)有維

護(hù)記錄表

12.2.8絕不允許與機(jī)房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)

房任何設(shè)備。

12.2.9出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重

事件時(shí)，機(jī)房工作人員有義務(wù)以最快的速度和最短的時(shí)間到

達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助處理相關(guān)的事件。

12.3機(jī)房用電安全制度

12.3.1機(jī)房人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識(shí)，了解

機(jī)房?jī)?nèi)部的供電、用電設(shè)施的操作規(guī)程。

12.3.2機(jī)房人員應(yīng)經(jīng)常實(shí)習(xí)、掌握機(jī)房用電應(yīng)急處理步驟、

措施和要領(lǐng)。

12.3.3機(jī)房應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢查供電、用電

設(shè)備、設(shè)施。

12.3.4不得亂拉亂接電線，應(yīng)選用安全、有保證的供電、

用電器材。

12.3.5在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是

否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就緒、人員是否已經(jīng)具備安全

保護(hù)。

12.3.6嚴(yán)禁隨意對(duì)設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路，嚴(yán)禁隨

意串接、并接、搭接各種供電線路。

12.3.7如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能

解決的必須及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員提出解決。

12.3.8機(jī)房人員對(duì)個(gè)人用電安全負(fù)責(zé)。外來人員需要用電

的，必須得到機(jī)房管理人員允許，并使用安全和對(duì)機(jī)房設(shè)備

影響最少的供電方式。

12.3.9機(jī)房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境，應(yīng)檢查

并保證工作環(huán)境的用電安全。

12.3.10最后離開機(jī)房的工作人員，應(yīng)檢查所有用電設(shè)備，

應(yīng)關(guān)閉長(zhǎng)時(shí)間帶電運(yùn)作可能會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。

12.3.11禁止在無人看管下在機(jī)房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生

火花的用電設(shè)備。

12.3.12在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前，必須得到

上級(jí)主管批準(zhǔn)，并在保證線路保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上使用。

12.3.13在危險(xiǎn)性高的位置應(yīng)張貼相應(yīng)的安全操作方法、警

示以及指引，實(shí)際操作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行。

12.3.14在外部供電系統(tǒng)停電時(shí)，機(jī)房工作人員應(yīng)全力配合

完成停電應(yīng)急工作。

12.4機(jī)房硬件設(shè)備安全使用制度

12.4.1機(jī)房人員必須熟知機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)

則。

12.4.2定期檢查、整理硬件物理連接線路，定期檢查硬件

運(yùn)作狀態(tài)（如設(shè)備指示燈、儀表），定期調(diào)閱硬件運(yùn)作自檢

報(bào)告，從而及時(shí)了解硬件運(yùn)作狀態(tài)。

12.4.3禁止隨意搬動(dòng)設(shè)備、隨意在設(shè)備上進(jìn)行安裝、拆卸

硬件、或隨意更改設(shè)備連線、禁止隨意進(jìn)行硬件復(fù)位。

12.4.4禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的配置操作，需要對(duì)

服務(wù)器進(jìn)行配置，應(yīng)在其它可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并

確認(rèn)可行后，才能對(duì)服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。

12.4.5對(duì)會(huì)影響到全局的硬件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)

預(yù)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備，才

能進(jìn)行硬件設(shè)備的更改。

12.4.6對(duì)重大設(shè)備配置的更改，必須首先形成方案文件，

經(jīng)過討論確認(rèn)可行后，由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改和調(diào)

整，并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對(duì)設(shè)備的更改、升級(jí)、

配置等操作之前，應(yīng)對(duì)更改、升級(jí)、配置所帶來的負(fù)面后果

做好充分的準(zhǔn)備，必要時(shí)需要先準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措

施。

12.4.7不允許任何人在服務(wù)器、交換設(shè)備等核心設(shè)備上進(jìn)

行與工作范圍無關(guān)的任何操作。未經(jīng)上級(jí)允許，更不允許他

人操作機(jī)房?jī)?nèi)部的設(shè)備，對(duì)于核心服務(wù)器和設(shè)備的調(diào)整配

置，更需要小組人員的共同同意后才能進(jìn)行。

12.4.8要注意和落實(shí)硬件設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)措施。

12.5軟件安全使用制度

12.5.1必須定期檢查軟件的運(yùn)行狀況、定期調(diào)閱軟件運(yùn)行

日志記錄，進(jìn)行數(shù)據(jù)和軟件日志備份。

12.5.2禁止在服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的軟件調(diào)試，禁止在

服務(wù)器隨意安裝軟件。需要對(duì)服務(wù)器進(jìn)行配置，必須在其它

可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后，才能對(duì)服務(wù)器

進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。

12.5.3對(duì)會(huì)影響到全局的軟件更改、調(diào)試等操作應(yīng)先發(fā)布

通知，并且應(yīng)有充分的時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備，才能進(jìn)行軟

件配置的更改。

12.5.4對(duì)重大軟件配置的更改，應(yīng)先形成方案文件，經(jīng)過

討論確認(rèn)可行后，由具備資格的技術(shù)人員進(jìn)行更改，并應(yīng)做

好詳細(xì)的更改和操作記錄。對(duì)軟件的更改、升級(jí)、配置等操

作之前，應(yīng)對(duì)更改、升級(jí)、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分

的準(zhǔn)備，必要時(shí)需要先備份原有軟件系統(tǒng)和落實(shí)好應(yīng)急措

施。

12.5.5不允許任何人員在服務(wù)器等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作

范圍無關(guān)的軟件調(diào)試和操作。未經(jīng)上級(jí)允許，不允許帶領(lǐng)、

指示他人進(jìn)入機(jī)房、對(duì)網(wǎng)絡(luò)及軟件環(huán)境進(jìn)行更改和操作。

12.5.6應(yīng)嚴(yán)格遵守張貼于相應(yīng)位置的安全操作、警示以及

安全指引。

12.6機(jī)房資料、文檔和數(shù)據(jù)安全制度

12.6.1資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整理和歸檔備

案。

12.6.2禁止任何人員將機(jī)房?jī)?nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配

置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供給其它無關(guān)人員或向外

隨意傳播。

12.6.3對(duì)于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、

資料、文檔等等必須妥善存放。外來工作人員的確需要翻閱

文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的，應(yīng)由機(jī)房相關(guān)負(fù)責(zé)人代為

查閱，并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資

料。

12.6.4重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對(duì)應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行

加密、存儲(chǔ)和備份。對(duì)于加密的數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性，防

止遺失重要數(shù)據(jù)。

12.7機(jī)房財(cái)產(chǎn)登記和保護(hù)制度

12.7.1機(jī)房的日常物品、設(shè)備、消耗品等必須有清晰的數(shù)

量、型號(hào)登記記錄，對(duì)于公共使用的物品和重要設(shè)備，必須

建立一套較為完善的借取和歸還制度進(jìn)行管理。

12.7.2機(jī)房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機(jī)房的任何

設(shè)備、儀器等物品，在使用完畢后，應(yīng)將物品歸還并存放于

原處，不應(yīng)隨意擺放。

12.7.3對(duì)于使用過程中損壞、消耗、遺失的物品應(yīng)匯報(bào)登

記，并對(duì)責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。

12.7.4未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不允許向他人外借或提供機(jī)房

設(shè)備和物品。

13員工宿舍管理規(guī)定

13.1目的

13.1.1員工宿舍是公司根據(jù)工作需要為員工配備的，公司

視需要安排員工統(tǒng)一入住，保證良好的宿舍秩序，使員工擁

有一個(gè)安全、詳和、舒適、寧靜的生活、休息環(huán)境。

13.2宿舍管理規(guī)定內(nèi)容

13.2.1住宿管理

13.2.1.1員工入住前需先到辦公室辦理入住手續(xù)。

13.2.1.2宿舍的調(diào)配由公司宿舍管理人員統(tǒng)一安排，未經(jīng)

批準(zhǔn)，不得私自更換床位、房間

13.2.1.3宿舍內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，員工不得私自拆換、占

用、損壞，如有丟失、損壞，須照價(jià)賠償，故意損壞物品的,

根據(jù)情節(jié)的輕重，視其認(rèn)識(shí)態(tài)度，給予相應(yīng)處理。

13.2.1.4個(gè)人物品須按規(guī)定擺設(shè)，不許亂掛、亂放，貴重

物品和證件等（如現(xiàn)金、貴重飾品及其他物品）自己妥善保

管，如有丟失，責(zé)任自負(fù)。

13.2.2紀(jì)律管理

13.2.2.1嚴(yán)禁在宿舍吸煙，吸煙請(qǐng)到吸煙區(qū)。

13.2.2.3嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)大聲喧嘩、練習(xí)樂器、播放大功率音

響，影響他人休息。

13.2.2.3嚴(yán)禁在宿舍公共場(chǎng)合坦胸露懷、穿短褲衩等有損公

司形象之不雅行為。

13.2.2.4嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)聚眾賭博和從事一切違法行為。

13.2.2.5嚴(yán)禁在宿舍酗酒、打架鬧事和其他影響團(tuán)結(jié)的行

為。

13.2.2.6嚴(yán)禁未經(jīng)請(qǐng)示，私自留宿外來人員（尤其是異性）。

13.2.3安全管理

13.2.3.1宿舍內(nèi)不得擅自加裝使用1000W以上的電器，禁

止使用電熱毯、電熱水器、電爐或明火器具，不私拉亂接電

線，不使用漏電電器。

13.2.3.2注意宿舍安全，嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品，室內(nèi)不

得使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品。

13.2.4衛(wèi)生管理

13.2.4.1住宿員工輪流值日，值日員工負(fù)責(zé)當(dāng)天的宿舍衛(wèi)

生打掃和保潔，按宿舍內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)擺放物品，及時(shí)清理，打

掃室內(nèi)衛(wèi)生，提醒各員工按要求整理個(gè)人床鋪、物品，力求

達(dá)到整齊劃一。

13.2.4.2住宿員工不得在公共走廊、樓梯及其他公共場(chǎng)所

堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，不得在室內(nèi)飼養(yǎng)動(dòng)物,

嚴(yán)禁將雜物剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴(yán)禁向門口、窗外

潑水、亂扔雜物。

13.2.5探訪管理

13.2.5.1員工的親朋好友來訪，需注意場(chǎng)合，把握好時(shí)間,

不要影響他人正常休息。

13.2.5.2宿舍內(nèi)不允許留宿外來人員，如員工直系親屬來

訪或其他特殊情況下，需提前書面申請(qǐng)，呈報(bào)主管，待批示

后方可按要求時(shí)限留宿，此期間該宿舍的安全由該員工全權(quán)

負(fù)責(zé)。

13.2.6遷出管理

13.2.6.1住宿員工遷出時(shí)須將使用的床位、物品、抽屜等

清理干凈。

13.2.6.2辭職或解聘人員在辦理離職手續(xù)后，一日之內(nèi)必

須離開宿舍（辭職或解聘人員宣布后，應(yīng)張貼于告示欄，知

會(huì)全體員工）。

13.2.6.3離職人員搬出宿舍時(shí)，全體人員必須在場(chǎng)，確認(rèn)

均系個(gè)人物品，給予放行，將情況反饋辦公室，予以結(jié)算工

資。

13.3違反處罰

13.3.1對(duì)違反以上任何規(guī)定的住宿員工，宿舍管理員可向

行政部門報(bào)告并記錄情況，有行政部門負(fù)責(zé)根據(jù)員工獎(jiǎng)懲規(guī)

定處罰，情節(jié)嚴(yán)重取消住宿資格，情節(jié)特別嚴(yán)重者予以解除

勞動(dòng)合同，必要時(shí)可報(bào)警處理。

14員工食堂管理制度

14.1目的

14.1.1為方便員工，體現(xiàn)景區(qū)對(duì)員工的關(guān)心，特設(shè)立員工

食堂，為員工提供工作餐，為保證工作餐服務(wù)質(zhì)量。

14.2適用范圍

14.2.1本管理制度適用于景區(qū)員工。

14.3職責(zé)劃分

14.3.1食堂管理人員負(fù)責(zé)及時(shí)提供無質(zhì)量問題的食品。

14.3.2政人事部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，并對(duì)食堂進(jìn)行整體管

理。

14.4食堂管理制度內(nèi)容

14.4.1員工餐的標(biāo)準(zhǔn)

14.4.1.1員工餐的餐食規(guī)格

a.管理人員：根據(jù)景區(qū)用餐人數(shù)等實(shí)際情況，每餐可做

4道菜式，包括：二葷、二素、一湯。

b.員工：每餐可做3道菜式，包括：一葷、二素、一湯

C.早餐統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

14.4.1.2員工餐的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為元/天，原則上每年調(diào)

整一次，于每年年底由行政部提出調(diào)整方案經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審

核，報(bào)景區(qū)負(fù)責(zé)人批示后執(zhí)行。

14.4.2員工餐的費(fèi)用及質(zhì)量控制

14.4.2.1員工餐由飯?zhí)闷刚?qǐng)的專職廚師負(fù)責(zé)生產(chǎn)制作，飯

堂安排負(fù)責(zé)人進(jìn)行原料采購(gòu)。行政部應(yīng)建立每日采購(gòu)明細(xì)

帳，以隨時(shí)備核。

14.4.2.2行政部門每星期應(yīng)隨機(jī)抽查若干次，了解并核實(shí)

進(jìn)貨的數(shù)量和質(zhì)量。

14.4.3用餐時(shí)間、地點(diǎn)及方式

14.4.3.1就餐時(shí)間及地點(diǎn)按景區(qū)規(guī)定執(zhí)行

a、員工午餐的用餐時(shí)間：11：30—12：30；晚餐時(shí)

間：17：30——18：30,安保值班人員可提前15分鐘到食

堂用餐。

b、用餐地點(diǎn)：?jiǎn)T工宿舍食堂。景區(qū)所有員工都須在食堂

就餐地點(diǎn)就餐，不允許在辦公場(chǎng)所用餐，嚴(yán)禁把飯菜帶出景

區(qū)外。

14.4.3.2用餐方式

a、員工享用員工餐，每月按出勤天數(shù)計(jì)算餐費(fèi)，有事

需請(qǐng)假的員工，拿請(qǐng)假條到人事部報(bào)停，否則按全餐計(jì)算。

b、來訪人員需享用員工餐，應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后方

可就餐。

c、員工應(yīng)依次排隊(duì)就餐。

d、各部門就餐人數(shù)在月初進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將開餐人員名單

提交行政部。

14.5食堂衛(wèi)生基本要求

14.5.1食堂在加工食品時(shí)，要做到生進(jìn)熟出。

14.5.2食堂必須配備防蠅、防塵、通風(fēng)、廢棄物存放和清

洗消毒、洗手設(shè)施。

14.5.3食堂工作人員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定取得健康證后上崗，做

好個(gè)人衛(wèi)生，不留長(zhǎng)指甲，不涂指甲油，不戴飾物，上崗前

和便后應(yīng)洗凈雙手，操作時(shí)穿戴清潔的白色工作衣帽，不得

吸煙。

14.5.4食堂管理人員必須每天進(jìn)行食品質(zhì)量驗(yàn)收工作，并

做好記錄。

14.5.5腐敗變質(zhì)，油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢、混有異

物或感官性狀異常的食品不得加工供應(yīng)。熟食品和生食品分

開存放。

14.5.6食品必須燒熟煮透，供應(yīng)的熟食品應(yīng)在備餐間內(nèi)存

放和供應(yīng)，不得供應(yīng)生食水產(chǎn)品、生冷拌萊和改刀的熟食鹵

味。

14.5.7食品分類、分架、隔墻離地存放，做到先進(jìn)先用。

14.5.8接觸食品的容器、工具用后應(yīng)及時(shí)清洗干凈，妥善

保管。接觸生、熟食品的容器和工具要有明顯標(biāo)志，嚴(yán)格分

開。盛放熟食品容器和食具應(yīng)經(jīng)有效的消毒。

14.5.9經(jīng)常保持食堂的環(huán)境整潔，清潔用工具不得與食品

同池清洗。垃圾箱和泊腳桶要加蓋，并定期清理。

14.5.10食堂消毒制度

14.5.10.1食堂工作人員進(jìn)入食堂前必須更衣、帶帽。

14.5.10.2食堂所用的熟食餐具，不得外借。

14.5.10.3生熟餐具嚴(yán)格分開，不得混用。

14.5.10.4熟食餐具每天用餐后必須全部進(jìn)入消毒。

14.5.1