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文檔簡介
定額對標工作計劃第一篇定額對標工作計劃第一篇、要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注重提高公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前公司新文檔較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,采取以下措施:
要求各新文檔確定專人負責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;
積極開展人員整訓(xùn);
實施靠近指導(dǎo),采取現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)人員提高文書檔案管理水平;
開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。
、建改并舉,抓好制度建設(shè)。確定xx年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年,在各項制度建設(shè)方面,完善一批管理制度。在積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。
、定標明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作。對辦公用品的管理實施定額控制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
、xx年公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)變動很大,很多崗位和職能部門之間的銜接自身都不是很完善,新的一年里一定加強內(nèi)部行政管理,貫徹實施iso9000體系,不再讓其僅僅是電腦中的幾個文檔。
定額對標工作計劃第二篇俗話說“好的開始是成功的一半”。要想有一個好的開始,制定一個切實可行的,有效的工作計劃勢在必行。這正驗證了這樣一句話:凡是欲則立,不立則廢。所以我們女生部本著這樣一個原則,把本學(xué)期的工作計劃如下:
一、工作重點
下學(xué)期的工作重點任是放在常規(guī)工作上,因為女生部作為一個新開的部門,很多工作還沒有走上穩(wěn)定的軌道。因此:
第一,負責(zé)選派禮儀,做好禮儀工作;
第二,配合學(xué)院學(xué)生會各兄弟部門開展工作;
第三,充分調(diào)動女生小組,把女生部做大做強,擴大影響力。
二、具體安排
定期對禮儀隊進行形體訓(xùn)練(暫定為兩個星期一次),努力培養(yǎng)出一個有紀律,由素養(yǎng)的隊伍。
女生小組配合宿管部查寢,重點是抓男女生互串寢室。
由于下學(xué)期大二的同學(xué)將要面臨英語四級考試,壓力較大學(xué)習(xí)任務(wù)也比較繁重。為此女生部打算不定期開展一些關(guān)于心理健康和學(xué)習(xí)方法的一些講座,幫助同學(xué)們調(diào)整心態(tài),加強學(xué)習(xí)效果。
開通女生信箱。具體如下:
定額對標工作計劃第三篇行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的`優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標等內(nèi)容增加進《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
4、加強對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。二、建立公司內(nèi)部溝通機制
1。建立**評議機制。行政部計劃在第九年對公司部門主管進行**評議。原則上計劃半年一次。對部門主管工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門主管績效評價參考依據(jù)之一。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機制,也可以避免公司對部門主管的評價的主觀性。共3頁,當前第1頁123公司行政部辦公室工作計劃
2。行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行,平時行政部也可以有針對性地對與員工進行工作晤談。目標標準為:每月晤談員工不少于5人次,并對每次晤談進行文字記錄,晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3。其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)行政部將繼續(xù)保持和完善。
4。規(guī)范使用《工作協(xié)調(diào)單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達,容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。行政部在第九年一月三十一日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。
三、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
定額對標工作計劃第四篇行政工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。
一、行政部第九年度自身建設(shè)目標為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。
二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
定額對標工作計劃第五篇目前,最常見的對標方式分為兩種:一是行業(yè)對標,二是競爭對標。
行業(yè)對標有助于企業(yè)了解整個行業(yè)的水平,但在高度分化、競爭加劇的中國建筑業(yè)市場中,信息透明度和真實性讓企業(yè)面臨很大的挑戰(zhàn)。在國外,比如英國,政府會公布國內(nèi)的對標數(shù)據(jù),然后把相關(guān)信息提供給全行業(yè)。然而,這并不意味著在國外進行行業(yè)對標就十分容易,他們往往要先做一些“合理”的可比性假定,畢竟每個企業(yè)都有自己所具備的條件(如文化、地域、業(yè)態(tài)等),因為存在這些因素,即使信息透明度和真實性能得到保證,依然很難進行企業(yè)的同類對標。
相對而言,競爭對標更具有針對性,它能夠評估競爭對手以及行業(yè)的發(fā)展,但同樣面對缺乏公開數(shù)據(jù)的問題,不過由于競爭對手的數(shù)量比全行業(yè)企業(yè)數(shù)量要少得多,選取其中典型的、與企業(yè)自身相似度較高的幾家進行數(shù)據(jù)的收集,這種方式要比行業(yè)對標更具有可操作性。
此外,還有一些其他的對標手段,如跨行業(yè)對標。由于建筑企業(yè)的業(yè)態(tài)日趨豐富、服務(wù)內(nèi)容日趨復(fù)雜、生產(chǎn)方式日趨相同,亟需從其他行業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新和突破中得到啟發(fā)。如成熟的制造業(yè)中采用的機器人、3D打印、數(shù)字化可視化技術(shù)等,這些都是建筑企業(yè)實施跨行業(yè)對標,并從中開發(fā)部署新產(chǎn)品、服務(wù)、生產(chǎn)工具及技術(shù)的重要對象。
內(nèi)部對標也是一種可以提高內(nèi)部流程、改善企業(yè)業(yè)績的重要方式。由于不依賴于外部數(shù)據(jù),內(nèi)部對標比其他形式的對標具有更高的準確性和可控性,可以通過自定義的方式使得參數(shù)與企業(yè)獨特的關(guān)鍵經(jīng)濟指標具有可比性。同時,內(nèi)部對標還允許企業(yè)定期進行增量改進和持續(xù)跟蹤,進一步推動企業(yè)的發(fā)展。
定額對標工作計劃第六篇20xx年本酒店緊結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的工作指導(dǎo)思想,結(jié)合山西地區(qū)的實際情況,努力做到:以推廣“梅苑山莊”餐飲人文文化為目的,提升企業(yè)盈利能力為核心,酒店基礎(chǔ)管理水平為重點,以低成本競爭戰(zhàn)略和整合內(nèi)部資源提高經(jīng)營價值為途徑,培養(yǎng)酒店的市場能力,開創(chuàng)新年新發(fā)展的新局面。結(jié)合我酒店現(xiàn)有經(jīng)營的整體思路,現(xiàn)制定我酒店2012年的總體經(jīng)營管理計劃書(出品部廚房)。
一、出品部以包廚形式:
1、人員編制29人
2、工資:由負責(zé)人每月10日領(lǐng)取上月工資,工資保底為稅后玖萬元。
3、待遇:包吃住
二、經(jīng)營方式
在經(jīng)營方面考察山西當?shù)夭惋嬍袌?,結(jié)合本地區(qū)飲食特色,打造酒店人
文文化品牌餐飲,準備從以下幾方面入手,完成業(yè)主方下達的經(jīng)營目標:
1、引進國內(nèi)知名大酒店菜品,如精品菜系:以粵菜、川湘菜、本地菜、特色本地?zé)跗?、野味菜肴為主打,以標準的宴會菜單、精美的中西結(jié)合自助餐打造各種酒會及商業(yè)宴請。
第一階段:考察本地餐飲市場:
走訪酒店周邊地區(qū),挖掘本地名菜和小吃,并研發(fā)新菜品。
第二階段:接管酒店后上市銷售,計劃在接管后全員學(xué)習(xí)菜品烹調(diào)方法、菜品價格、菜品特點、營養(yǎng)成分、推銷技巧、產(chǎn)品銷售目標分解。
2、推出本酒店特色產(chǎn)品為主營目的:
旨在宣傳特色菜品綠色,營養(yǎng),無污染,并大力宣傳特色菜品的文化,目的將產(chǎn)品做強,做大,做出文化品牌,周周有特價,日日有特色。
3、目標保障措施:
a、由專業(yè)廚師制作,保證產(chǎn)品的特色、出品質(zhì)量、穩(wěn)定性、專人烹飪。
b、加大宣傳力度,突出酒店文化主題經(jīng)營。
c、加大營銷團隊培訓(xùn),加大銷售力度。
d、對產(chǎn)品供貨源進行合理配合、要求。
e、特色菜的特色器皿包裝。
4、經(jīng)營重點
推出本酒店創(chuàng)新菜品,根據(jù)不同季節(jié)推出季節(jié)性新菜式、并挖掘周邊風(fēng)味特色菜品。
三、管理方面
(一)控制成本,減少物耗,增加利潤(成本控制在45%)。
1、管控物耗,減少不必要的浪費,各部門的物耗實行按月制領(lǐng)取。
2、能源設(shè)備管控
1)能源(水、電、氣)實行計劃預(yù)算的節(jié)控,責(zé)任落實到使用部門。
2)維修保養(yǎng)定額、定預(yù)算,采取節(jié)流原則。
3、庫存實行最低經(jīng)營用量保障,合理制定年度、季度、月、周大宗原料的預(yù)測,合理利用庫存,減少資金積壓。
4、嚴把收貨、驗貨關(guān)、精抓加工關(guān)、儲存關(guān)、出品關(guān),控制產(chǎn)品成本。
5、實行五常法管理:嚴格廚房管理,配合樓面管理,嚴把倉庫儲物領(lǐng)料控制管理,做好餐前、餐中、餐后的管理檢查工作。
6、米、面以周為單位,豆油以周為單位,雞蛋以三天為單位,蔬菜、海鮮以天為單位,新鮮肉以天為單位,冰鮮以月為單位,調(diào)料以月為單位,控制存貨周轉(zhuǎn)率。
(二)廚房日常管理
1、每天按時上下班。
2、每天早上出菜品估清表
3、定期對前廳服務(wù)人員進行菜品知識的培訓(xùn)
(三)員工培訓(xùn)上崗,杜絕意外事件發(fā)生
1、各崗位實行上崗前培訓(xùn),體檢合格上崗。
2、加強培訓(xùn)食品衛(wèi)生,杜絕事故、危機發(fā)生。
3、加強節(jié)源意識培養(yǎng)
實行全員節(jié)源培訓(xùn)工作,加強責(zé)任人的意識培養(yǎng),訓(xùn)導(dǎo)員工節(jié)流意識,在各重要地方上墻宣傳。
通過以上建議,進行企業(yè)包裝,在眾多酒店中脫穎而出,向?qū)I(yè)化方向大力發(fā)展,樹立更好的品牌形象。
定額對標工作計劃第七篇一、工作職責(zé)
我院體育部是我院學(xué)生會的主要部門之一,其主要工作職責(zé)是:
1、堅持不懈地抓好學(xué)生早操檢查、評比和公布工作(出勤率、質(zhì)量)。
2、積極組織各項體育活動,主抓秋運會。
3、督促、協(xié)調(diào)學(xué)生社團聯(lián)合會各體育類社團開展各項體育活動。
4、協(xié)助團委、學(xué)生會其他部門開展工作。
二、工作分類
體育部工作具有工作時間相對集中、工作強度大、工作針對性強等一系列特點。其主要可以分為校秋季運動會、新生籃球賽、校級足籃球賽以及執(zhí)行團委學(xué)生會所給予的各項任務(wù)。
三、具體部分的計劃內(nèi)容
九月份
九月初在迎新工作開展的過程中,對秋運會及體育部進行宣傳,并且對新生進行摸底了解,使得有體育特長的新生能夠有機會展示自己的才能,作為備戰(zhàn)秋運會的前期基礎(chǔ)準備。
九月中旬積極聯(lián)系往屆運動會具有奪分能力的運動員,并根據(jù)具體情況安排其項目。新生軍訓(xùn)結(jié)束后,對新生宣傳有關(guān)秋運會報名的工作。同時,盡快通過團委學(xué)生會招新工作,選定具有責(zé)任心和一定組織管理能力的干事,組建起完整的體育部隊伍。之后,對06級進行運動會的初選,選定新生運動員,最終擬訂運動會錄取名單,上報院里領(lǐng)導(dǎo),請求批示。
九月下旬根據(jù)具體情況,及時組織各年級運動員進行運動會的準備訓(xùn)練工作,并進行嚴格有效的登記制度,使得賽前訓(xùn)練有組織、有監(jiān)督記錄,并且力求實效。同時,為了使訓(xùn)練有針對性、高效、系統(tǒng),我們將盡力保證訓(xùn)練器械、場地、后勤等一系列問題的落實。并且以科學(xué)的訓(xùn)練計劃,分步驟進行加強。
十月份
十月初我部將會同校體育部積極聯(lián)系,獲取參加秋季運動會的具體詳細要求,并根據(jù)學(xué)校學(xué)院所下達的批示和文件,積極安排、組織相應(yīng)工作。并時刻關(guān)注運動員的訓(xùn)練狀況,根據(jù)當時情況進行適當調(diào)整。
十月中旬根據(jù)學(xué)院團委學(xué)生會的要求,進行秋季運動會的動員,并確定參賽運動員名單,及時準確的將名單上報學(xué)校體育部。
十月底——十一月初本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和熱情的服務(wù)精神,體育部將確保所有運動員的檢錄點名、參賽,并及時對運動員突發(fā)情況進行調(diào)整。協(xié)助各部門做好運動員的后勤保障工作(如:釘鞋的替換,藥品的遞送等)。體育部屆時會傾盡全力來保證我院順利有序的參加今年秋季田徑運動會。
秋季田徑運動會主要負責(zé)人:體育部部長李振帥
協(xié)助負責(zé)人:體育部副部長周健郭躍
十一月
十一月中旬為促進我院06級新
生盡早適應(yīng)大學(xué)生活、增進新生之間的交流,由體育部向院團委學(xué)生會申請舉辦信息學(xué)院2006年新生籃球賽。屆時,我部將向?qū)W校相關(guān)部門請批場地;同時對新生班級進行宣傳。積極組織,周密準備,合理安排,公平裁判。保證球賽公平公正,并且達到促進新生友誼,增加我學(xué)院運動健身的良好氛圍。
新生籃球賽主要負責(zé)人:體育部副部長郭躍
協(xié)助負責(zé)人:體育部部長李振帥
體育部副部長周健
本學(xué)期其它時間體育部將隨時待命,根據(jù)團委學(xué)生會所下達的各項命令,積極完成。對于其他部門的工作,體育部也將盡力配合,來達到團委學(xué)生會工作一體化的目標。
四、備注
1、由于目前學(xué)院工作的具體日程沒有定下,所以只能參考往屆體育部的工作時間來確定工作進度,如與現(xiàn)實有出入,以現(xiàn)實情況另行制定相應(yīng)的工作計劃。
2、體育部的工作有階段性,所以不能像常規(guī)部門那樣做出一學(xué)年的計劃。因此,僅做出本學(xué)期的工作計劃。
3、感謝各位領(lǐng)導(dǎo)老師、主席團成員的閱覽,由于水平有限、工作經(jīng)驗欠缺,所以有何不妥之處,希望能不吝指出,我們將感激不盡,并一定及時糾正。
4、附錄初步擬定的工作表格若干。
定額對標工作計劃第八篇摘要:目前對于當前的市場經(jīng)濟而言,要時刻關(guān)注著國內(nèi)外的同類行業(yè)的動向以及市場需求,公司的產(chǎn)品面向的人群分類與分析,如何拓寬市場,如何進行經(jīng)營計劃的制定都需要進行分析與總結(jié)。文章通過分析電力企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境下進行的經(jīng)濟活動,研究電力企業(yè)在今后的經(jīng)營計劃的管理體系。
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;經(jīng)濟效益;綜合計劃;集約管理;經(jīng)營計劃
1實施電力企業(yè)經(jīng)營計劃的背景
計劃管理是規(guī)范企業(yè)管理的有效手段,在企業(yè)管理中發(fā)揮著平衡、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的作用。公司通過多年的探索和實踐總結(jié)了一整套綜合計劃管理的做法,使各項工作都形成了從計劃制定、執(zhí)行、監(jiān)督檢查到評價的閉環(huán)管理。計劃與財務(wù)預(yù)算和專業(yè)需求的互相統(tǒng)一是綜合計劃能否有效執(zhí)行的核心問題,在企業(yè)管理中發(fā)揮著平衡、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的作用。公司通過多年的探索和實踐總結(jié)了一整套綜合計劃與財務(wù)預(yù)算和項目間銜接的做法,使計劃、項目與預(yù)算間形成了編報理念一致、原則一致、口徑一致、數(shù)據(jù)一致、進度協(xié)調(diào)的統(tǒng)一管理,充分發(fā)揮了綜合計劃管理應(yīng)有的作用。
2內(nèi)涵和主要做法
綜合計劃管理的主要方法
主要流程說明
確保流程正常進行的人力資源保證
完成工作的組織機構(gòu)。綜合計劃管理組織機構(gòu)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和專業(yè)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由公司總經(jīng)理任組長,其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員組成;專業(yè)小組由分管副總經(jīng)理任組長,主任擔(dān)任副組長,成員由計劃專職和各歸口部門負責(zé)人組成。組織機構(gòu)中各層次職責(zé)。第一,領(lǐng)導(dǎo)小組:審核批準計劃管理有關(guān)文件和年度、月度綜合計劃、計劃變更申請和追加資金計劃申請,組織協(xié)調(diào)解決計劃管理過程中遇到的問題。第二,專業(yè)小組:負責(zé)組織集中審查論證專業(yè)計劃管理有關(guān)文件和年度、月度綜合計劃,審核計劃變更申請和追加資金計劃申請。第三,綜合計劃的牽頭部門:負責(zé)制定計劃管理有關(guān)文件及管理流程,匯總并初步調(diào)整平衡綜合計劃,組織召開計劃會議,對計劃管理全過程實施監(jiān)督檢查并做出總結(jié)評價。第四,歸口部門:負責(zé)組織制定并初步審查各相關(guān)部門年度和月度綜合計劃,并組織實施。第五,相關(guān)部門:根據(jù)歸口部門安排,結(jié)合自身所擔(dān)負的職責(zé),立足本公司實際,于規(guī)定日期前形成本部門工作計劃初步意見,計劃員負責(zé)上報至歸口部門。崗位設(shè)置、崗位職責(zé)及崗位人員能力說明。第一,公司總經(jīng)理:批準公司年度、月度綜合工作計劃和部門提出的計劃變更申請和追加資金計劃申請。第二,分管副總經(jīng)理:負責(zé)審查分管范圍內(nèi)歸口管理部門提報的相關(guān)工作計劃,審核計劃變更申請和追加資金計劃申請。第三,負責(zé)人:組織制定綜合計劃管理有關(guān)文件,及時發(fā)現(xiàn)并提出綜合計劃管理過程中的問題,針對問題提出改進建議,不斷理順綜合計劃管理程序。熟悉電力企業(yè)計劃管理的全過程;掌握電力計劃管理的理論、方法和有關(guān)法規(guī)及制度;具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和較強的綜合協(xié)調(diào)分析判斷能力及專題論述的文字表達能力。第四,各歸口部門負責(zé)人:組織歸口范圍內(nèi)的部門按照公司相關(guān)規(guī)定開展計劃管理工作,及時發(fā)現(xiàn)并提出計劃管理過程中存在的問題,與計劃管理主管部門及時溝通。熟悉電力企業(yè)計劃管理的全過程,具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗,有較強的組織協(xié)調(diào)、控制能力。第五,各部門負責(zé)人:組織開展本部門計劃管理工作,以計劃管理指導(dǎo)實際工作的開展,按照公司計劃管理相關(guān)規(guī)定開展工作,對因客觀原因不能完成的工作計劃提出變更申請,對因工作需要必須開展且花費資金的計劃外工作項目提出追加申請,具有較豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和較強的組織協(xié)調(diào)、控制能力及專題論述的文字表達能力。第六,計劃專職:參與制定綜合計劃管理有關(guān)文件,從專業(yè)管理角度提出改進建議;對其他部門在計劃管理過程中遇到的問題進行指導(dǎo),不斷改進計劃管理;按時組織制定年度、季度和月度計劃,并組織對計劃完成情況進行監(jiān)督檢查。掌握電力企業(yè)計劃管理的方法和有關(guān)法規(guī)及制度,熟悉計劃管理的全過程,具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和控制能力及專題論述的文字表達能力和較強的綜合分析判斷能力。第七,各部門計劃兼職:按照公司綜合計劃管理相關(guān)規(guī)定,配合部門負責(zé)人開展本部門計劃管理工作,按時將相關(guān)工作計劃上報至歸口管理部門。熟悉本部門職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)管理工作、有關(guān)法律法規(guī),具備一定的文字表達能力和綜合分析判斷能力。保證流程正常運行的綜合計劃管理的績效考核與控制。加強綜合計劃管理的考核與控制是實現(xiàn)綜合計劃管理工作目標的重要手段,通過對這些工作和措施落實情況的考核與控制,有效提高綜合計劃管理工作的水平。
參考文獻
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定額對標工作計劃第九篇人才的需求主要來自幾個方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長,需要不斷增加員工數(shù)量;二是對稀缺專業(yè)和高端人才的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個階段,提高招聘效率,為公司及時供應(yīng)人才,才能保障并推動業(yè)務(wù)的快速進展。招聘,表面上看是行政部的工作職責(zé)之一,但其實,它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達成兩者的和諧統(tǒng)一。
1、按完成20個億的業(yè)務(wù)量計算,各部門均攤的年度業(yè)績核定設(shè)計各部門人員定員數(shù),保證公司員工的穩(wěn)定性。2、人才儲備:一是優(yōu)秀實習(xí)人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
(1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時候,招聘部門要求具備什么樣的條件,哪些是主要條件,哪些是參考條件,什么樣的潛質(zhì)是被優(yōu)先考慮的,該職位人員目前承擔(dān)什么樣的工作,可以在何方向上進一步培養(yǎng),在組織中處于什么樣的位置,目前完整的工作安排是什么,等等,這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么,才能說,找到的人是不是合乎這個要求,才能保證招聘的效果。
(2)及時地信息溝通
用人部門將會對新進員工進行初試和復(fù)試的過程,考察基本素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力。是否能適應(yīng)公司的發(fā)展以便提高招聘的有效性。通知面試前及時與招聘部門主管決定面試的時間、地點并將不同部門面試者合理分批處理,提高招聘效率。
(3)為了保證公司招聘工作的及時有效性,主要采取以下招聘方式:
b、內(nèi)部競爭上崗:這種招聘的費用極少,能提高員工士氣,申請者對公司相當了解,適應(yīng)公司的企業(yè)文化和管理操作流程,能較快進入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內(nèi)部招聘也能用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動、輪崗。
c、員工推薦:員工推薦在公司應(yīng)用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠,只要技能及品質(zhì)相當一般可用考慮率用的。
定額對標工作計劃第十篇、發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強聯(lián)系,對內(nèi)加強管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與決策能力。
、發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,為公司各項工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,辦公室就是“不管部”,要義不容辭承擔(dān)起來,做到機關(guān)工作不留空檔,保證各項工作的全面推進。
、發(fā)揮辦事功能,突出“做得細”。機關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴謹細致,一絲不茍,來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處,認真認真再認真,細致細致再細致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤,不讓需要辦理的文電在辦公室積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的人員在辦公室受到冷落,不讓公司機關(guān)的形象在辦公室受到影響。
、發(fā)揮管理功能,突出“碰得硬”。機關(guān)工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則,嚴肅辦事紀律。
。1按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線,決不允許在政策問題上講人情,“走后門”。
。2依法辦事。辦公室必須學(xué)法、懂法、守法,嚴格按照法律法規(guī)來開展工作。
。3按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,堅持一級對一級負責(zé)。
、發(fā)揮服務(wù)功能,突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強,特別是在大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中,辦公室要保持清醒的頭腦,分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責(zé)任。通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則,使每項工作都有章可循。
、發(fā)揮督辦功能,突出“抓得實”。據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效,扎扎實實,不慕虛榮,不圖虛名。實事求是干工作,實事求是反映情況,具備求真務(wù)實的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,力求全面、真實。工作中,要一步一個腳印,不作表面文章。
定額對標工作計劃第十一篇1.捕捉信息,開拓市場,爭當業(yè)績頂尖人。面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國,獨占熬頭。
2.抓好基礎(chǔ)工作,實行規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進行分類,確定清收方案,落實任務(wù)層層分解,明確目標及責(zé)任人,以確保全年既定目標任務(wù)的全面完成
3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應(yīng)營銷新形勢,構(gòu)建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理,提供差別化、個性化服務(wù);二是對重點客戶進行重點管理,尤其要做好重點客戶的后續(xù)服務(wù)工作。
5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,實現(xiàn)跨越式發(fā)展.企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)有較快發(fā)展,走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場。加強中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推動工作。
6.嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收。并進一步規(guī)范標準,堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準同意,任何人無權(quán)免收和少收,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
7.強化員工培訓(xùn)工作計劃。
(1)職工思想教育方面:一是通過培訓(xùn)教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育,以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
(2)職工業(yè)務(wù)教育方面:一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作持之以恒進行崗位練兵,不斷提高辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式,激活員工工作熱情,提高工作效率。三是學(xué)習(xí)市場營、銷學(xué),填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的
方法,提高員工營銷的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。
8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機制,對所屬部門、工作崗位均實行規(guī)范化管理,使每個員工人人肩上有壓力,心中有藍圖,前進路上有方向,工作行程有目標。各個部門均要制訂周工作計劃、月工作計劃。并要制訂切實可行的考核方案,跟蹤考核,以利提高。
(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度,以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理水平的提高。一是要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度,促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度,包括:財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求,實行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細則。這樣,每個崗位的每個責(zé)任者對各自承擔(dān)的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚,要求人人遵守。通過實施這些制度,進一步提高企業(yè)管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展,嚴格審核費用開支,控制預(yù)算,加強資金日常調(diào)度與控制,落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
三是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特點和管理的客觀要要求,嚴格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理和會計監(jiān)督。落實企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會計制度,對各部門的經(jīng)營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使部門對自己的任務(wù)、目標做到心中有數(shù)。這對于調(diào)動各部門的積極性,努力做好做足生意,節(jié)約費用開支是有促進作用的;建立一套內(nèi)部的約束機制,在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)力責(zé)任,做到分級負責(zé)、職責(zé)分明、相互制約。會計監(jiān)督。會計監(jiān)督不單純是對一般費用報銷的審查,而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程,從企業(yè)的經(jīng)營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現(xiàn),一直到財務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴格按照制度辦事,正確核算,如實反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,維持投資者權(quán)益,強化會計監(jiān)督職能,保證制度的落實和有效執(zhí)行。
(2)進一步提高企業(yè)的執(zhí)行力。
企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力,執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關(guān)系,理論給予實踐方向性指導(dǎo),而實踐可以用來檢驗和修正理論,一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。提高執(zhí)行力的具體措施:
首先,要設(shè)立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表:這個目標一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標一旦確定,一定要層層分解落實。
其次,找到合適的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化??铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓(xùn)練有素”的人,要將合適的人請上車,不合適的人請下車。
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結(jié)構(gòu):企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障?!埃穑洌悖嵫h(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關(guān)系。
其四,倡導(dǎo)“真誠?溝通”的工作方式,發(fā)揮合力:一項調(diào)查表明,企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)該從自己做起,看到別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。其五,關(guān)注細節(jié),跟進、再跟進:制定戰(zhàn)略時,我們更多是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢,而在具體的執(zhí)行過程中,我們就要切實解決好“木桶效應(yīng)”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。
其六,建立起有效的績效激勵體系:管理理念:企業(yè)管理=人事管理,而人事管理=績效管理。
最后,要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風(fēng)行;其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,責(zé)任導(dǎo)向:提倡“領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)”,出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任,只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;其四,績效導(dǎo)向:拒絕無作為,關(guān)注結(jié)果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關(guān),力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
定額對標工作計劃第十二篇我們都知道,要教好書首先要育好人。做為教師,做好德育工作是自己的首要任務(wù),德育工作的實效性就是要做到入耳、入腦、入心,就是培養(yǎng)學(xué)生高尚人格和美好心靈。把德育與智育比做水杯與水,人們總想讓杯子里的水越來越多,但前提是杯子要越來越大才行,所以提高學(xué)生的智育的前提就是要提高學(xué)生的德育。
從學(xué)生的特點來看思想教育應(yīng)從禮做起,從學(xué)禮到明禮再到行禮。一個人只有在幼年時養(yǎng)成文明禮貌的良好舉止,將來才能在一個物質(zhì)充裕、精神生活豐富的和諧社會中,塑造自身高貴的品行與綜合素質(zhì),為社會貢獻智慧和才華,為他人的幸福而努力工作,從而幸福一生。我從以下幾方面說說本學(xué)期的德育工作計劃:
一、加強教師自身修養(yǎng),提高自身道德境界
1、加強自身學(xué)習(xí):本學(xué)期我認真學(xué)習(xí)了《社會主義核心價值體系學(xué)習(xí)讀本》和《科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》以及時時關(guān)心國家大事,認真抄寫政治筆記。努力學(xué)習(xí)教育科學(xué)理論,提高履行師德修養(yǎng)的自覺性。學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的模范事跡,“見賢思齊,見不賢而內(nèi)自省。”在心中確立崇高的師德榜樣,升華自己的師德境界。時刻以教師高尚的道德修養(yǎng)嚴格要求自己。
2、同事間相互借鑒,共同提高。在一個學(xué)校里,教師之間善于相互學(xué)習(xí)、借鑒,擇其善者而從之,其不善者而改之,這對于教師更好地開展工作和更快地提高師德修養(yǎng)是大有益的,因此,與同事之間相互配合,相互支持,形成良好校園工作環(huán)境。
3、在學(xué)生中樹立榜樣作用,要求學(xué)生做到的我首先要做到。處處做學(xué)生的表率,一身垂范,嚴格要求,以自身的道德素養(yǎng)影響著身邊的每一個學(xué)生。
二、以學(xué)生為本,加強學(xué)生的德育教育
作為教師不但教好書,更重要的要育人,因此,我努力從以下幾個方面加強培養(yǎng):
1、立足學(xué)科教學(xué)學(xué)科活動滲透對學(xué)生的德育教育。現(xiàn)在學(xué)生通過各種不同渠道所得的耳聞目染,其思想認識也已變的逐漸復(fù)雜起來。因此作為老師,在這學(xué)期中我重點關(guān)注學(xué)生的個性形成,關(guān)注學(xué)生的感情世界,以學(xué)科教學(xué)為教育內(nèi)容,培養(yǎng)他們的情感、態(tài)度、價值觀。使他們形成良好的思想道德品質(zhì)。
2、學(xué)生德育教育的內(nèi)容要落到實處,要狠抓主渠道。本學(xué)期我針對學(xué)生的不良行為,要及時引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并進行對照。教育他們,學(xué)生只有言行一致才算得上好的道德品質(zhì)。
3、讓德育走進學(xué)生的心靈,巧抓機遇,充分利用校內(nèi)外各種活動不失時機地加強對小學(xué)生的思想教育。讓學(xué)生在實踐中,把道德認知自覺地轉(zhuǎn)化為道德行為。提高思想認識,凈化自己的心靈。
4、真誠地關(guān)心學(xué)生,與學(xué)生共享甘苦,贏得學(xué)生的敬愛,師生之間建立起深厚的情誼。從而建立平等、民主、和諧的師生關(guān)系,不斷地提高學(xué)生德育水平。
5、抓好常規(guī)管理,培養(yǎng)好習(xí)慣。
(1)要培養(yǎng)學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,首先應(yīng)從抓好平日的常規(guī)管理入手。因此,我要鼓勵他們在頭腦中形成_原來做什么事情都得有個規(guī)矩_的意識,即形成_習(xí)慣意識_。培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,最有效的方法就是強化訓(xùn)練。另外還要給予及時地監(jiān)督、鼓勵、表揚等,使學(xué)生解行為的結(jié)果和練習(xí)的進步情況,及時給予強化。從而為培養(yǎng)學(xué)生具有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣打好基礎(chǔ),提供前提。
(2)學(xué)習(xí)注重寫字、讀書習(xí)慣的培養(yǎng)。
◎?qū)懽至?xí)慣的培養(yǎng)。首先教師要充分利用范寫的作用。教師工整的書寫也能在學(xué)生的頭腦中留下深刻的印象,從而促進學(xué)生認真書寫習(xí)慣的養(yǎng)成。另外還要重視對學(xué)生進行書寫指導(dǎo),及時糾正,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。教師在每次作業(yè)時也應(yīng)當重視學(xué)生書寫情況。
◎讀書習(xí)慣的培養(yǎng)。教材在朗讀方面提出了三點要求:正確,流利,有感情。在教學(xué)中我要注意緊扣這三點要求展開朗讀訓(xùn)練,從而培養(yǎng)習(xí)慣。同時要求學(xué)生學(xué)會初讀與精讀。初讀時讓學(xué)生掃除生字障礙,做到讀正確。在這個過程中教師應(yīng)當督促學(xué)生養(yǎng)成正確的讀寫姿勢以及自覺的朗讀習(xí)慣。精讀時就要帶著問題讀書。從小培養(yǎng)“不動筆墨不讀書”的好習(xí)慣。
6、家校聯(lián)系,齊抓共管
除了平時在校請家長面對面互相交流外,我繼續(xù)利用“移動飛信”和家長及時通信息,互相溝通,共同關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)以及自身良好的心理素質(zhì)、德育素質(zhì)的養(yǎng)成,幫助家長營造家庭教育的良好環(huán)境。
定額對標工作計劃第十三篇第一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)20xx年中支保費收入xx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險
事業(yè)而奮斗。
定額對標工作計劃第十四篇(一)工作計劃書格式
1、標題
計劃的標題,有四種成分:計劃單位的名稱;計劃時限;計劃內(nèi)容摘要;計劃名稱。一般有以下三種寫法:
(1)四種成分完整的標題,如《××村二oxx年規(guī)劃要點》。其中“××村”是計劃單位;“二oxx”是計劃時限;“規(guī)劃”是計劃內(nèi)容摘要;“要點”是計劃名稱。
(2)省略計劃時限的標題,如《廣東省商業(yè)儲運公司實行經(jīng)營責(zé)任制計劃》。
(3)公文式標題,如《山東省關(guān)于二oxx年農(nóng)村工作的部署》。計劃單位名稱,要用規(guī)范的稱呼;計劃時限要具體寫明,一般時限不明顯的,可以省略;計劃內(nèi)容要標明計劃所針對的問題;計劃名稱要根據(jù)計劃的實際,確切地使用名稱。如所訂計劃還需要討論定稿或經(jīng)上級批準,就應(yīng)該在標題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個人計劃,則不必在標題中寫上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。
2、正文
除寫清指導(dǎo)思想外,大體上應(yīng)包含以下三方面的事項:
(1)目標。這是計劃的靈魂。計劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標是計劃產(chǎn)生的導(dǎo)因,也是計劃奮斗方向。因此,計劃應(yīng)根據(jù)需要與可能,規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。
(2)措施。要明確何時實現(xiàn)目標和完成任務(wù),就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法,這是實現(xiàn)計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要采取什么手段,動員哪些力量,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等??傊?,要根據(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫得明確具體,切實可行。
(3)步驟。這是指執(zhí)行計劃的工作程序和時間安排。每項任務(wù),在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯的。因此,訂計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,應(yīng)合理安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應(yīng)該明確。在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的`安排。這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時間內(nèi),一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭取主動,有條不紊地協(xié)調(diào)進行。
執(zhí)行希望,需在正文的最后寫出,為計劃的結(jié)尾部分。但是,這部分的內(nèi)容,要看實際情況決定要不要。
3、落款
定額對標工作計劃第十五篇、大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點,當部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。
、主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
、政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機要檔案保密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
、“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當參謀,要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
定額對標工作計劃第十六篇光陰荏苒,歲月如梭。20xx不知不覺在指尖悄然逝去,20xx年迎面而來。回想過去,面對眼前,展望未來!有進步的喜悅,亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們?nèi)w倉庫人員接受挑戰(zhàn)勇敢邁進的一年。用心思量總結(jié)工作當中的利弊、得失。從教訓(xùn)中汲取經(jīng)驗,為以后的工作做好了充分的準備。倉儲庫管部目前做的不夠好方面:
(1)人員職責(zé)范圍不明確,倉庫人員缺乏責(zé)任感與執(zhí)行力,倉管的工作職責(zé)和工作范圍也不清晰明了。
(2)貨物未按種類、型號進行有效的分類擺放。無標識,有時完全是靠記憶分辯貨物。
(3)帳的實時性差,貨物進入庫時未及時登記或登記出入庫單每張可能會做幾次出入帳,這種情況下帳面數(shù)據(jù)很難反饋實時庫存。
(4)貨物的擺放規(guī)則不明確。對于貨物擺放一直沒有一個明確的原則,貨物分類擺放的執(zhí)行也不徹底,出現(xiàn)貨物是堆擺放的判斷由每個倉管自己來決定。
(5)帳、卡、物一致,達到最基本的保管作用;
(6)實時反應(yīng)倉庫的備貨情況、實時庫存、呆滯貨物狀態(tài);
(7)實時、系統(tǒng)地反饋倉庫所能涉及到的工廠、銷售相關(guān)數(shù)據(jù);
(8)倉庫能反映出貨物的來貨周期、來貨的不良率、入庫進度、成品的庫存走勢、出廠成品返修比率。
需改善并提升方面:
首先作為一個倉庫管理者,要明白倉儲環(huán)節(jié)的重要性,清楚自己的工作職責(zé),倉庫管理者應(yīng)組織倉庫人員對廠房設(shè)備條件統(tǒng)籌規(guī)劃,合理布局,貨品進行分區(qū)擺放,分別得出存貨實存情況。倉庫現(xiàn)場管理工作必須嚴格按照6s要求和具體倉庫保管制度規(guī)定執(zhí)行。應(yīng)制定相應(yīng)的倉庫管理制度、管理規(guī)范、保管方法。
倉庫要做到定期或不定期的盤點,做到mrp(物料清單)與庫存數(shù)據(jù)的百分之百的準確,準確核對出、入庫憑證,與送貨員、領(lǐng)料員按物料清單辦理交接手續(xù),事后要及時將相關(guān)數(shù)據(jù)報存于電腦,物品入庫嚴格把好驗收關(guān),對物品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進行驗收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫物品不符,迅速反映給有關(guān)人員,采取相應(yīng)措施;物品出庫把好復(fù)核關(guān),對于出庫物品,倉庫必須嚴格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對物料清單上的所要貨逐項復(fù)核,做到數(shù)量準確,并向送貨員移清交貨,以免造成收到貨物不相符的損害。
重點要求:
倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。加強對物品的進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對倉庫所用物品的了解,對客戶所咨詢的問題所提必答。往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、美觀、防潮。倉庫的安全是重點,在倉庫內(nèi)的各個地方都要安裝滅火器,員工在倉庫作業(yè)時禁止吸煙或者使用明火;禁止隨意挪動滅火器或者破壞滅火器,定期對滅火器的有效期和質(zhì)量進行檢查,以便及時排除安全隱患。
加強管理團隊建設(shè)工作,完成倉庫組織架構(gòu)調(diào)整。要完成上述工作,團隊建設(shè)是關(guān)鍵。目前面臨著在倉庫管理方式,管理思路,管理理念進行全方位轉(zhuǎn)變的情況,員工的思想觀念如何轉(zhuǎn)變,管理技能如何提升才能適應(yīng)公司的發(fā)展要求的問題。要做好從外面引進倉庫管理人才的相關(guān)準備,做好相關(guān)的招聘、培訓(xùn)、考核工作;完善倉管員的kpi考核指標體系,對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估。對倉庫工作人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估;做到以環(huán)境留人,待遇留人,感情留人,創(chuàng)造良好的團隊氛圍,打造高素質(zhì)的倉庫管理團隊。加強對員工的培訓(xùn)工作,針對員工技能上的不足之處,有針對性地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
對個人的工作要求。對現(xiàn)有流程提出合理化改善建議。學(xué)習(xí)和熟悉好物料,完全掌握帳務(wù)報表的編制方法,可通過現(xiàn)場業(yè)務(wù)透視帳務(wù)的準確性、及時性和有效性。學(xué)習(xí)行業(yè)知識,了解我司生產(chǎn)流程及產(chǎn)品特點。
定額對標工作計劃第十七篇行政的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。行政部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,行政部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
一、招聘具體實施方案:
1、招聘前應(yīng)做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。
2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫;面試官的形象;面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范行政招聘與配置,行政部起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》,請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。
二、人員流動與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是行政部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規(guī)范性的操作。第八年行政部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。
1、人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。共3頁,當前第2頁123公司行政部辦公室工作計劃
三、薪酬管理
根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設(shè),從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過行政部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解,建議盡快建立公司科學(xué)合理的薪酬管理體系。
四、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是,薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)行政市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn),所以在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。行政部根據(jù)公司目前狀況,在第八年,計劃對公司福利政策進行大幅度的變革,使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計劃設(shè)立福利項目:員工食宿補貼、加班補貼(上述兩項進行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、住房公積金(服務(wù)滿三年以上職員方可享受此項福利)、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金等。
2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
3、第八年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司總經(jīng)理審批,通過后進行有組織地宣貫。
4、自4月份起,行政部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
定額對標工作計劃第十八篇20__年公司綜合辦公室繼續(xù)以當好參謀、提高素質(zhì),強化服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞公司的中心工作,加強辦公室人員自身建設(shè),提高辦事質(zhì)量、辦事效率,狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,努力爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室、服務(wù)型科室。在抓好日常工作的同時,有目標、有重點地開展好以下工作:
一、管理機制、制度健全和完善工作計劃:
1、建立了新的人事、勞動用工、薪酬分配制度和人力資源管理運行機制。
2、完善勞動用工制度,強化各項規(guī)章制度的落實和執(zhí)行力度,明確崗位職責(zé),嚴明勞動紀律;完善績效考核制度和辦法,從勞動紀律、安全現(xiàn)場、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個方面進行細化,提高操作性,為人力資源的評價和考核提供有效的依據(jù)。
3、對現(xiàn)設(shè)崗位測評,科學(xué)設(shè)崗、合理定薪形成了與市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)、以薪酬為杠桿、能夠充分調(diào)動廣大員工積極性、主動性、創(chuàng)造性的內(nèi)部人事、勞動用工和薪酬分配制度,形成了管理人員能上能下、員工能進能出、收入能增能減的人力資源管理運行新機制。
4、健全完善定額考核制度,擴大定額管理的范圍,及時準確提供決策數(shù)據(jù)和資料。
5、強化辦公室牽頭作用,一[找文章到文秘站(http://)一站在手,寫作無憂!]切以經(jīng)濟效益出發(fā),大膽開展工作,主動擔(dān)負起潤滑劑的作用,加大協(xié)調(diào)、溝通力度,配合其它部門完成生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
二、培訓(xùn)、宣傳工作計劃:
1、加強員工思想意識、質(zhì)量意識、崗位技能的教育和培訓(xùn),結(jié)合公司制定的職工入職條件,采用內(nèi)培和外培的形式,適時開展員工技能培訓(xùn),以提高員工的整體素質(zhì)。
2、結(jié)合公司實際,強化公司形象宣傳工作,理順公司內(nèi)部的標語、宣傳口號、標牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。
2、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
定額對標工作計劃第十九篇1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設(shè),在工作開展和進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管
管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識,以實際行動帶到
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