回復(fù)函范文(篇一)

回復(fù)函范文(篇一)回復(fù)函范文(篇一)尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

xx-xx回標(biāo)時(shí)，由于個(gè)人疏忽，在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后，方才進(jìn)入會(huì)場(chǎng)回標(biāo)，致使我公司此次投標(biāo)未被接收，給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響，同時(shí)讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流，在此我首先向大家說(shuō)聲抱歉，真的對(duì)不住大家！其次，在今后的工作中，我將加倍努力，希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈！

同時(shí)這件事深深地警醒了我：做事情一定要嚴(yán)格要求自己，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，有始有終，做足百分百，絕不能完成百分之九十九就松懈，放棄，而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M(mǎn)盤(pán)皆輸，正所謂：失之毫厘，謬以千里。我同時(shí)也希望大家一起，深刻吸取此次淚的教訓(xùn)，引以為戒，杜絕此類(lèi)事件在今后的工作中發(fā)生！

最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷，感謝這份自我檢討書(shū)，給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì)，從而使我向成功邁進(jìn)了一步。

此致

敬禮！

姓名：xx

時(shí)間：20xx年xx月xx日

回復(fù)函范文(篇二)“比海洋更寬闊的是天空，比天空更寬闊的是人的心靈。”而教師擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)著人的潛能，陶冶人的性情，教書(shū)育人的重大職責(zé)，是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)。我校教師以此作為自己無(wú)悔的追求。

四十五團(tuán)中學(xué)曾有輝煌的過(guò)去，有父老鄉(xiāng)親的殷切希望，有莘莘學(xué)子的憧憬和夢(mèng)想?！跋攘I(yè)，后成家”成為大家心照不宣的理念：走入工作崗位后教師們忙著鉆研業(yè)務(wù)、請(qǐng)教、相互聽(tīng)課、搞科研、拿文憑、跑圖書(shū)館、課余輔導(dǎo)成為他們課余的主旋律。經(jīng)過(guò)3-5年的教研，許多教師已經(jīng)成為教育教學(xué)管理是的骨干，一次次地深入家訪、一回回的課余輔導(dǎo)、一本本地認(rèn)真批改作業(yè)、一回回的心理疏導(dǎo)，一天一天的課下備課……扭轉(zhuǎn)了學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)，密切了家校聯(lián)系，縮短了師生間的距離，優(yōu)化了課堂教學(xué)。一批批學(xué)生實(shí)現(xiàn)了自己的理想。在這崢嶸時(shí)光中，我們的教師燃燒了自己的青春，到26-27歲才開(kāi)始解決個(gè)人問(wèn)題有的甚至到了30歲以上，在我們政史地組百分之六十以上的是晚婚的，他們往往在結(jié)婚后三年才考慮后代，晚婚晚育已經(jīng)成為團(tuán)中學(xué)的潮流。

回復(fù)函范文(篇三)“我一直感到需要過(guò)一種更為真實(shí)的生活?！薄短与x》里卡拉的一句話(huà)一下子將我拉回過(guò)去的十年。

大學(xué)校園里，無(wú)以填補(bǔ)的孤單、對(duì)未來(lái)漫無(wú)邊際的不知所措、等待被愛(ài)卻不能得到，渴望而又無(wú)從與人分享……那些淺淺的痛楚，雖然從未有過(guò)軒然大波，但始終不曾徹底離去。日子似乎垂手可及，可手太無(wú)力。

畢業(yè)后，找工作、換工作，戀愛(ài)、分離。不知道是意識(shí)太清醒，還是生活太像夢(mèng)游，總是想要向未來(lái)一頭扎去，總是以為這一次是光明坦途，總是覺(jué)得留在身后的值得舍棄。沒(méi)有去流浪，沒(méi)有去私奔，也沒(méi)有呼天搶地，但“人生另有活法”的念頭揮之不去。十年里，為“另一種活法”付諸了種種努力。

還沒(méi)來(lái)得及喪失信心，那遙不可知的另一種活法已被歲月漂白得失去了意義。當(dāng)手找到了合適的位置、腳習(xí)慣了每天的姿勢(shì)、胃養(yǎng)成了規(guī)律，心靈和頭腦在百折千回中沉淀了自己，也越來(lái)越清楚地明白每天都已是生活在未來(lái)里。

有了獨(dú)立周延的內(nèi)心，又發(fā)現(xiàn)還不太會(huì)畫(huà)外在的圓。即使是深?lèi)?ài)的人，有時(shí)候也會(huì)覺(jué)得多余，常常想退回到一個(gè)人的大圓滿(mǎn)里去。于是，偶爾會(huì)發(fā)呆，偶爾會(huì)耍賴(lài)，偶爾要“告假”，偶爾干脆直言“我需要經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)自己”。

十年的流水，逃離的欲念若隱若現(xiàn)。

十年的光陰，已足夠看得真真切切——

逃離其實(shí)是永遠(yuǎn)深藏的誘惑。

它無(wú)法預(yù)知，你不必抗拒；

它無(wú)從招架，你別太恣意；

它一次次閃念，你完全可以當(dāng)作和自己玩的一場(chǎng)場(chǎng)小游戲。

回復(fù)函范文(篇四)（一）要熟悉公函的類(lèi)別，根據(jù)情況酌情選用

公函一般有三種:

第一種，公函.它是平行機(jī)關(guān)或者不相隸屬的機(jī)關(guān)之間商洽詢(xún)問(wèn)、答復(fù)一般工作事項(xiàng)的一種行政公文.各機(jī)關(guān)之間不是指揮和被指揮、領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系.但是，有時(shí)上級(jí)機(jī)關(guān)向所屬單位詢(xún)問(wèn)某件事情時(shí)，也用公函形式.公函屬于正式公文.這種公文中又有問(wèn)函和復(fù)函兩種.

（二）要掌握公函的結(jié)構(gòu)方式

公函的結(jié)構(gòu)形式，一般由四部分組成:

第一部分，標(biāo)題.標(biāo)題一般寫(xiě)“xxxx公函”，位置在第二行中間.接著在右下邊寫(xiě)上發(fā)文種類(lèi)及編號(hào)，如“詢(xún)字第xx號(hào)”，字可小一點(diǎn).

第二部分，收函單位名稱(chēng).在標(biāo)題下第二行頂格寫(xiě)接收單位的名稱(chēng).如“xx計(jì)劃生育管理干部學(xué)院:”，寫(xiě)全稱(chēng).

第三部分，正文.在單位名稱(chēng)下面另起一行空兩格寫(xiě)正文.如果是復(fù)函，要寫(xiě)明對(duì)方幾月幾日第x號(hào)來(lái)函已經(jīng)收到，接著再就有關(guān)事項(xiàng)作出答復(fù).

第四部分，署名和日期.在右下角第三行寫(xiě)發(fā)函單位全稱(chēng)和日期，最后加蓋公章.

回復(fù)函范文(篇五)今天，我讀了《沒(méi)有圍墻的花園》，受益匪淺。我懂得了：打開(kāi)那面墻，你給了別人一片燦爛的空間，別人就會(huì)給你最真心的呵護(hù)。

在我們的生活中、學(xué)習(xí)中，有很多這樣的事。我們?cè)谏钪?，把自己的花園圍起來(lái)，花兒就會(huì)慢慢地從原來(lái)的又大又美轉(zhuǎn)變成既小又不香。假如于，你徹底拆掉了那面圍墻，很多人就可以欣賞到花園的美麗風(fēng)景，花兒可以越開(kāi)越美。在學(xué)習(xí)中，你虛心請(qǐng)教，或向別人解題，那增加了你的感悟，提高了你解說(shuō)的能力。

我們只要把自己最真摯的一面給別人，別人也會(huì)回給你一個(gè)燦爛的微笑；用自己最真實(shí)的一面去友好地對(duì)待別人，別人也會(huì)友好的接受。

敞開(kāi)你的心扉吧！與別人分享快樂(lè)，分擔(dān)憂(yōu)愁；那么你的憂(yōu)愁會(huì)減少，快樂(lè)會(huì)增加。

回復(fù)函范文(篇六)一、指導(dǎo)思想

1、兩手都要抓，兩手都要硬。

兩手抓：一手抓新藥推廣，一手抓普藥配送

兩手硬：新藥推廣：增加回款壓縮應(yīng)收確保毛利打出拳頭

普藥配送：擴(kuò)大區(qū)域開(kāi)發(fā)客戶(hù)提升比重堅(jiān)持原則

2、雙重身份，雙重考核

雙重身份：既是新藥推廣人員，又是普藥配送人員

雙重考核：分新藥指標(biāo)和普藥指標(biāo)兩塊考核(新藥指標(biāo)為主要考核指標(biāo))

3、擔(dān)子更重，激勵(lì)更大

擔(dān)子更重：新藥推廣回款任務(wù)：120xxxx元/年;普藥配送回款任務(wù)：240xxxx元/月(含調(diào)撥)。同比增長(zhǎng)1xxxx

激勵(lì)更大：獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，多勞多得;工資定等級(jí)，獎(jiǎng)金靠業(yè)績(jī);全年拿多少，只憑真本事。

二、奮斗目標(biāo)

(一)、新藥推廣目標(biāo)：

1、實(shí)現(xiàn)新藥銷(xiāo)售回款150xxxx，確保毛利22xxxx，比20xx年度增長(zhǎng)5xxxx;

2、形成2~xxxx暢銷(xiāo)的、高利潤(rùn)的名優(yōu)品種，以拳頭產(chǎn)品來(lái)打下公司在武漢醫(yī)藥零售終端市場(chǎng)上的鐵桶江山;

3、構(gòu)建“零應(yīng)付，小應(yīng)收”的賬款體系。爭(zhēng)取在20xx年上半年實(shí)現(xiàn)終端部與公司的現(xiàn)款交易，不欠公司貨款，不占用公司資金。同時(shí)，通過(guò)加大產(chǎn)品流速，盡量壓縮部門(mén)對(duì)客戶(hù)的應(yīng)收款。

(二)、普藥配送目標(biāo)：

抓大放小，與武漢醫(yī)藥市場(chǎng)上的2xxxx醫(yī)藥零售連鎖巨頭建立合作關(guān)系，通過(guò)談判、協(xié)議等方式，逐步擴(kuò)大它們?cè)谖夜镜钠账幉少?gòu)的份額。

三、任務(wù)分解

(一)、新藥推廣回款任務(wù)量：

1、保底任務(wù)量：1016(20xx年度實(shí)際回款基數(shù))*(xx年平均每月增長(zhǎng)率)=120xxxx元/年

2、目標(biāo)任務(wù)量：1016*(公司整體目標(biāo)增長(zhǎng)率)=174xxxx元/年

3、任務(wù)分解：分任務(wù)到個(gè)人，確定基數(shù)，同比增長(zhǎng);“保底”考核，“目標(biāo)”激勵(lì)。詳見(jiàn)《xx年終端部業(yè)務(wù)人員新藥月度任務(wù)明細(xì)表》(略)

(二)、普藥配送回款任務(wù)量：

1、目標(biāo)任務(wù)量：240xxxx元/月(含調(diào)撥)。

2、任務(wù)分解：分區(qū)定人;任務(wù)細(xì)分、縱向到客戶(hù)，橫向到區(qū)域。詳見(jiàn)《xx年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細(xì)表》(略)

四、公司支持

將“終端部”從“營(yíng)銷(xiāo)部”中劃出，單獨(dú)成立一個(gè)與其他部門(mén)并列平級(jí)的終端部，由營(yíng)銷(xiāo)副總分管，改變以前那種：

部中有部;

組織關(guān)系不明細(xì)，指令無(wú)所適從;

部門(mén)有很多領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)際卻很少有人管;

公司通知發(fā)放不到、精神傳達(dá)不到，OTC人員無(wú)歸屬感;

等一系列影響工作情緒和工作效率的、低效的、不順的局面。

(一)、新藥推廣方面：

1、讓終端部參與到產(chǎn)品的選擇中來(lái)，并且將對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售改革下放到終端部以便部門(mén)能放開(kāi)手腳操作;

2、凡終端部操作的品種，公司在對(duì)武漢市場(chǎng)上的客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售開(kāi)票時(shí)，應(yīng)與終端部執(zhí)行統(tǒng)一的價(jià)格體系;或者完全不對(duì)武漢市場(chǎng)上的客戶(hù)銷(xiāo)售，統(tǒng)一由終端部對(duì)其供貨。不要給客戶(hù)留下“內(nèi)外價(jià)格不一致”甚至“總經(jīng)銷(xiāo)商的供貨價(jià)高于其它分銷(xiāo)商的價(jià)”的印象。

(二)普藥配送方面：

1、品種：購(gòu)進(jìn)一些適合于走零售終端藥店這一條渠道的產(chǎn)品;滿(mǎn)足零售藥店采購(gòu)的品牌及品規(guī)需求。我們可以通過(guò)綜合這十幾家連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)品種目錄，得出在零售藥店中銷(xiāo)量排在前500—1000位的品種，并將其采購(gòu)到位。

2、價(jià)格：在銷(xiāo)售政策允許的情況下，一步到位地將價(jià)格下放到同行最低，形成絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

3、服務(wù)：完善進(jìn)貨計(jì)劃收集、開(kāi)票報(bào)價(jià)、配送運(yùn)輸、貨物退換等全程服務(wù)系統(tǒng)，形成“對(duì)應(yīng)人做對(duì)應(yīng)事，專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事”的規(guī)范流程，提高服務(wù)質(zhì)量。

4、考核：每月，公司以終端部普藥配送實(shí)際回款金額的作為終端部普藥配送的費(fèi)用開(kāi)支補(bǔ)貼，由終端部依據(jù)內(nèi)部考核指標(biāo)統(tǒng)一支配。

五、內(nèi)部調(diào)整

整體來(lái)說(shuō)，部門(mén)從三大方面作出了相應(yīng)的調(diào)整：

1、部門(mén)更加強(qiáng)調(diào)“計(jì)劃—執(zhí)行—監(jiān)控—考核”的回路閉合;

2、完善了后勤服務(wù)工作，部門(mén)一切圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn);

3、工作更具挑戰(zhàn)性，回報(bào)更具刺激性。

(一)、新藥推廣方面：

1、廢除主管制，打破基本工資固定制，實(shí)行業(yè)務(wù)員級(jí)別制和基本工作浮動(dòng)制。

A.級(jí)別及基本工資：

警戒級(jí)：70xxxx三級(jí)：90xxxx二級(jí)：120xxxx一級(jí)：150xxxx

B：級(jí)別確定條件：

一級(jí)：實(shí)際回款在1xxxx元/月以上，或任務(wù)完成率為17xxxx;(以基數(shù)任務(wù)量為參照數(shù))

二級(jí)：實(shí)際回款在xxxx元/月以上，或任務(wù)完成率為15xxxx;

三級(jí)：實(shí)際回款超過(guò)元/月，或任務(wù)完成率超過(guò)11xxxx;

警戒級(jí)：不符合以上三條任意一條者，均為警戒級(jí);連續(xù)三個(gè)月處此級(jí)別的業(yè)務(wù)人員，調(diào)離崗位。

2、細(xì)分任務(wù)到每一個(gè)具體的業(yè)務(wù)員，

3、分客戶(hù)到具體的業(yè)務(wù)員，將客戶(hù)編號(hào)變?yōu)椋骸皡^(qū)域+姓名+數(shù)字”

4、實(shí)行“客戶(hù)區(qū)域制”和“開(kāi)發(fā)個(gè)人制”：

客戶(hù)只得由所在區(qū)域的業(yè)務(wù)人員去開(kāi)發(fā)和維護(hù)，但具體由哪個(gè)業(yè)務(wù)員去開(kāi)發(fā)和維護(hù)，按“第一次接觸”原則決定;

5、調(diào)整考核指標(biāo)及獎(jiǎng)罰細(xì)則：(詳見(jiàn)附表《xx年終端部新藥考核指標(biāo)及獎(jiǎng)罰細(xì)則》)

B.回款金額：回款毛利

要求：在客戶(hù)接受的條件下，盡量以較高的供貨價(jià)格向客戶(hù)供貨

獎(jiǎng)罰：以回款毛利的xxxx作為月獎(jiǎng)金;另xxxx作年終獎(jiǎng)

C.應(yīng)收賬款

要求：增加“賬款周期不得超過(guò)xxxx月，有超過(guò)xxxx月者，按金額的xxxx罰款?！?/p>

6、調(diào)整費(fèi)用開(kāi)支明細(xì)及標(biāo)準(zhǔn)

手機(jī)費(fèi)：警戒級(jí)：xxxx三級(jí)：10xxxx二級(jí)：20xxxx一級(jí)：30xxxx

運(yùn)輸費(fèi)：提前申請(qǐng)，經(jīng)同意，如實(shí)核銷(xiāo);

促銷(xiāo)費(fèi)：依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，憑繳款單和同等金額的有效發(fā)票核銷(xiāo);

招待費(fèi)：不得超過(guò)當(dāng)月回款金額的1‰，事前申請(qǐng);

其他商務(wù)：如開(kāi)業(yè)、答謝、賀禮等，事前申請(qǐng)憑正規(guī)發(fā)票及收據(jù)核銷(xiāo);

除此之外，無(wú)任何開(kāi)支項(xiàng)目。

(二)普藥配送方面：

1、擴(kuò)大區(qū)域

向郊區(qū)輻射。開(kāi)發(fā)江夏、蔡甸、新洲、黃陂、東西湖五郊區(qū)的客戶(hù)。

武昌、洪山、青山、漢陽(yáng)、江夏、蔡甸江南片

喬口、江漢、江岸、新洲、黃陂、東西湖江北片

2、鎖定客戶(hù)

A.客戶(hù)分配原則：a、新藥、普藥結(jié)合的原則：新藥誰(shuí)做，普藥就由誰(shuí)做b、地理就近原則

B.客戶(hù)開(kāi)發(fā)原則：

千萬(wàn)百計(jì)鞏固大客戶(hù)，開(kāi)發(fā)大客戶(hù)潛力(區(qū)級(jí)批發(fā)單位、大型連鎖藥店)

若即若離保留小客戶(hù)(對(duì)單體藥店，只要現(xiàn)款交易即可合作)

3、明確任務(wù)

分區(qū)定人;任務(wù)細(xì)分、縱向到客戶(hù)，橫向到區(qū)域。(詳見(jiàn)《xx年終端部業(yè)務(wù)人員普藥月度任務(wù)明細(xì)表》)

4、細(xì)化考核

原則：下滑懲罰、增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì);任務(wù)核算、按區(qū)統(tǒng)計(jì)

指標(biāo)：回款金額、合作政策、應(yīng)收賬款、產(chǎn)出投入

業(yè)務(wù)員提成=(回款金額-任務(wù)基數(shù))*

5、操作原則：

養(yǎng)籠中之鳥(niǎo)----鞏固已有客戶(hù)，開(kāi)發(fā)潛力

6、實(shí)施方法：推拉結(jié)合、批零統(tǒng)吃

推拉結(jié)合。推：由業(yè)務(wù)員走出去，送貨上門(mén);拉：請(qǐng)客戶(hù)到公司，自行提貨。

批零統(tǒng)吃。除同級(jí)批發(fā)商的調(diào)拔業(yè)務(wù)之外，其他的所有批發(fā)單位、醫(yī)藥、零售連鎖藥店的普藥業(yè)務(wù)都可以做。

回復(fù)函范文(篇七)致________有限公司:

本單位今委托同志（系我公司人員________，身份證號(hào)碼：________電話(huà)：________），向貴公司辦理購(gòu)買(mǎi)貨物開(kāi)具增值稅發(fā)票的有關(guān)事項(xiàng)。如本單位未聲明作廢，今后該人與貴單位辦理購(gòu)買(mǎi)貨物的委托書(shū)一直有效。

請(qǐng)給予協(xié)助！

授權(quán)單位：

________年________月________日

另需附名片及身份證復(fù)印件，名字需一致

回傳傳真：________

轉(zhuǎn)分機(jī)號(hào)：________

原件回寄：________

收件地址：________

回復(fù)函范文(篇八)時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)?；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法。深入學(xué)習(xí)，掌握技巧。加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)。大膽探索新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為集團(tuán)公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

一、主要工作回顧

我們的銷(xiāo)售工作主要分為電話(huà)銷(xiāo)售和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開(kāi)發(fā)兩部分，電話(huà)招商是開(kāi)拓市場(chǎng)的主力，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院開(kāi)發(fā)是補(bǔ)充。按公司整體市場(chǎng)思路和方向，我們?cè)谶^(guò)去的銷(xiāo)售工作中，主要做了以下工作：

（一）銷(xiāo)售回款

20xx年電話(huà)招商部分共完成xx件（目標(biāo)xxx件），xxx元，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分完成xx件（計(jì)劃xx件），收款xx元。共計(jì)回款xx元（目標(biāo)xxxx元），超額完成xxxx元，完成比是114%。上半年完成xxxx元，完成全年30%。電話(huà)招商全年回款客戶(hù)340個(gè)，成功開(kāi)發(fā)新客戶(hù)223個(gè)。

（二）客戶(hù)群的建立

在20xx年的銷(xiāo)售中，我們共積累到340個(gè)客戶(hù)，成功開(kāi)發(fā)223個(gè)新客戶(hù)，成交貼牌客戶(hù)xx個(gè)，在談貼牌客戶(hù)xx個(gè)，年進(jìn)貨過(guò)萬(wàn)元的客戶(hù)xxx個(gè)，單次拿貨xxx件以上的客戶(hù)xxx個(gè)，建立了初步客戶(hù)群。

（三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)

人才是營(yíng)銷(xiāo)的核心資源，本部門(mén)組建以來(lái)，積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)器作用，注重銷(xiāo)售骨干的培養(yǎng)。剛進(jìn)入本部門(mén)時(shí)，銷(xiāo)售人員大部分從零開(kāi)始，對(duì)銷(xiāo)售，特別是本行業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)一無(wú)所知。經(jīng)過(guò)包括客戶(hù)查找定位、談判、跟進(jìn)、促單、合同簽訂等一系列言傳身教式培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)歷煉之后，他們已經(jīng)成為能夠獨(dú)擋一面的銷(xiāo)售骨干，并正為公司創(chuàng)造著越來(lái)越多的市場(chǎng)價(jià)值。

（四）營(yíng)銷(xiāo)體系初步形成

根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)工作的具體內(nèi)容和工作流程，我們建立了詳盡而明晰的客戶(hù)檔案，將包括客戶(hù)基本信息、客戶(hù)重要度分級(jí)、客戶(hù)聯(lián)系過(guò)程、報(bào)價(jià)、合同銷(xiāo)售情況、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、后續(xù)服務(wù)等在內(nèi)的一系列的信息都記錄在案，形成了豐富的客戶(hù)字典，以備銷(xiāo)售人員隨時(shí)調(diào)閱。根據(jù)以上信息，對(duì)市場(chǎng)及客戶(hù)進(jìn)行多種分析，以掌握營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一般規(guī)律，進(jìn)行舉一反三，持續(xù)完善業(yè)務(wù)流程。

（五）培訓(xùn)工作。銷(xiāo)售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷(xiāo)售部開(kāi)展了不間斷的職業(yè)技能培訓(xùn)工作，與xx招商部的精英們進(jìn)行“東西部結(jié)合”活動(dòng)，在濟(jì)南招商部門(mén)的幫助下，銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售能力得到大幅度的提升。

二、存在的問(wèn)題及解決思路

問(wèn)題總是和工作形影不分，成績(jī)微不足道，但問(wèn)題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討，問(wèn)題解決的過(guò)程，將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過(guò)程，并且，這些問(wèn)題的有效解決，也正是我們下個(gè)銷(xiāo)售年度努力目標(biāo)之所在。

問(wèn)題有四：

1、銷(xiāo)售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。

2、溝通不夠深入。

銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖。對(duì)客戶(hù)提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶(hù)溝通時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)較低、不良習(xí)慣很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。

以上四點(diǎn)將是我們下個(gè)銷(xiāo)售年度需要解決的主要問(wèn)題、思路和努力方向，我相信，只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助，一切問(wèn)題將迎刃而解。

三、20xx年工作計(jì)劃

（一）、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷(xiāo)售人員才能提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量，才能提升企業(yè)形象和產(chǎn)品的影響力。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面人員擴(kuò)充到20人，分化為招商一部和招商二部，輔助部門(mén)電子商務(wù)，重點(diǎn)打造電子商務(wù)平臺(tái)。全方位的打造銷(xiāo)售體系，全面推進(jìn)銷(xiāo)售工作的進(jìn)展。

（二）、電話(huà)銷(xiāo)售部分銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總量過(guò)xxxx件，年銷(xiāo)售額過(guò)xx萬(wàn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院部分銷(xiāo)售突破xx件，年銷(xiāo)售額過(guò)xx萬(wàn)，銷(xiāo)售總回款xxx萬(wàn)。

（三）、管理方面，以實(shí)用為原則，完善監(jiān)督考核措施，創(chuàng)造輕松、規(guī)范、快樂(lè)的銷(xiāo)售環(huán)境。

1、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。

2、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。具體：

（1）、加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

①服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

②日常工作表格化

③檢查工作規(guī)律化

④銷(xiāo)售指標(biāo)細(xì)分化

⑤晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化

⑥服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

（2）、時(shí)間管理方面，使用好計(jì)劃與約定，按計(jì)劃完成每天、每周每月的目標(biāo)，合理分配時(shí)間，加大學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的力度。

（3）、客戶(hù)管理方面，建立客戶(hù)檔案，細(xì)化客戶(hù)的分類(lèi)，針對(duì)不同的客戶(hù)提供不同的解決方案，提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。

在新的一年里，我們將服從公司大局，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，潛心挖掘市場(chǎng)，用心服務(wù)客戶(hù)，爭(zhēng)取取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

回復(fù)函范文(篇九)關(guān)于XXXXXXXXXXXXXXXX的函

XXXXXXX：

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX(去函原因：要充分)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX(去函事項(xiàng)：要明確)盼予函復(fù)

附件：XXXXXXXXXX

XXXXXXXXXXXXX公司

XXXX年X月X日

關(guān)于XXXXXXXXXXXXXX的復(fù)函

XXXXXXX：

我公司于XXXX年XX月XX日收到貴單位發(fā)給的《關(guān)于XXXXXXXX的函》。在函中要求我公司XXXXXXXX。

現(xiàn)我公司做出的回復(fù)如下：

一、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。

二、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。

特此函復(fù)

XXXXXXXXXXXXXX公司

XXXX年X月X日

回復(fù)函范文(篇十)〖好句背誦〗

1.Ifeelterriblysorryformissingthechanceofansweringyourletterintime.

我十分抱歉沒(méi)有時(shí)向信。

2.Anyhow,Isincerelyhopethatwecanfixanothertimefor...

無(wú)論如何，我真心希望我們可以再找一個(gè)時(shí)間......

3.I'mawfullysorryforthesuddenchangeofplanfeelitagreatpitytomisstheopportunity.

對(duì)突然的改變我感到十分抱歉，對(duì)錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)感到很可惜。

〖滿(mǎn)分佳作賞析〗

假如你是新華中學(xué)的學(xué)生李華，你的美國(guó)朋友Tom一周前給你發(fā)電子郵件，詢(xún)問(wèn)你暑假里的打算，但你因準(zhǔn)備期末考試未能及時(shí)回復(fù)。請(qǐng)根據(jù)以下要點(diǎn)給他回封郵件：

1.未及時(shí)回信的原因

2.你假期的打算(如做兼職、旅行、做志愿者等)。

DearTom

II'mterriblysorryIcouldn'treplytoyouremailwhichyousentmeaweekagoimmediately.Iwassooccupiedwiththefinalexams.

Asforthecomingsummerholiday,Iwillfirstdoaparttimejobinafast-foodrestaurant.NotonlywillIearnsomemoneybutIwillalsogainsomesocialexperiencethroughit.Andthen|willgoonatriptoSichuan,wherethereareagreatnumberofplacesofinterest.Finally,gotoYa'antoworkasavolunteer.Thereisnodoubtthatchildrentherearebadlyinneedofhelp.IhopewhatIwilldowillmakeagreatdifferencetothem.

Bestwishes.

Yourssincerely,

LiHua

回復(fù)函范文(篇十一)尊敬的先生/女士：

您的勞動(dòng)合同期限為年月日至年月日，該

勞動(dòng)合同即將到期，為保證勞資關(guān)系的穩(wěn)定，請(qǐng)您于收到本通知后30日內(nèi)填寫(xiě)本通知的回復(fù)函后交回公司人力資源部，明確表明您是否愿意與公司續(xù)簽勞動(dòng)合同。請(qǐng)您慎重考慮，公司將根據(jù)您的回復(fù)采取如下不同措施進(jìn)行處理：

1、若您同意與公司續(xù)簽《勞動(dòng)合同》，則公司將會(huì)于收到您的回

復(fù)函后30日內(nèi)與您協(xié)商《勞動(dòng)合同》的具體條款;與您之間的《勞動(dòng)合同》將會(huì)順延簽訂時(shí)間。

2、若您選擇不再與公司續(xù)簽《勞動(dòng)合同》，則公司將啟動(dòng)員工離

職工作程序。

祝您工作順利!

員工簽字：韶關(guān)市益家家糧油食品有限公司

(公章)

20年月日20年月日

回復(fù)函范文(篇十二)親愛(ài)的家長(zhǎng)朋友們：

您好！

在這春意盎然的'四月，我們即將迎來(lái)了我國(guó)民間重要的傳統(tǒng)節(jié)日——清明節(jié)。為確保幼兒的人身安全，倡導(dǎo)“文明祭祀、平安清明”，特溫馨提醒，希望您和孩子們度過(guò)一個(gè)有意義的假期。

一、假期安排

接上級(jí)通知，清明節(jié)假期具體安排：4月5日（星期五）至4月7日（星期日）放假3天，4月8日（星期一）請(qǐng)家長(zhǎng)送幼兒回園哦。

二、假期注意事項(xiàng)

1、結(jié)合清明節(jié)對(duì)孩子進(jìn)行熱愛(ài)祖國(guó)、緬懷先輩等傳統(tǒng)教育，清明節(jié)期間，盡量減少燒紙錢(qián)、放鞭炮、點(diǎn)香燭及吸煙、野炊等一切易發(fā)森林火災(zāi)的野外用火。倡導(dǎo)上山掃墓祭祖植樹(shù)、獻(xiàn)鮮花、花籃、花圈等文明新風(fēng)。

2、春季正值手足口等傳染病高發(fā)季節(jié)，家長(zhǎng)應(yīng)盡量少帶孩子到擁擠的公共場(chǎng)所，特別是避免與其他有發(fā)熱、出疹性疾病的兒童接觸，減少被傳染的機(jī)會(huì)。

3、重視孩子的節(jié)日安全。清明節(jié)期間交通擁堵，出行時(shí)教育孩子注意交通安全，自覺(jué)遵守交通法規(guī)，不闖紅燈，過(guò)馬路時(shí)注意過(guò)往車(chē)輛，不在馬路上并行、逆行、橫穿、追逐打鬧等。

4、假期應(yīng)繼續(xù)為幼兒養(yǎng)成早睡早起的好習(xí)慣，鼓勵(lì)幼兒在家做一些力所能及的家務(wù)，并根據(jù)天氣的變化帶孩子外出適度活動(dòng)，鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)，提高抗病能力。

XXX幼兒園

XXXX年X月X日

回復(fù)函范文(篇十三)4月13日上午9：00公司在三樓經(jīng)營(yíng)會(huì)議室召開(kāi)了3月份經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議。礦管集團(tuán)總經(jīng)理助理，公司總經(jīng)理、黨總支書(shū)記寧濤，副總經(jīng)理牛立華、白代兵、丁俊山、翟延俊及各單位主要負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議聽(tīng)取了各單位3月份經(jīng)營(yíng)運(yùn)行情況匯報(bào)，分析了經(jīng)營(yíng)工作中存在的問(wèn)題，對(duì)公司4月份經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行了詳細(xì)安排?，F(xiàn)將會(huì)議有關(guān)內(nèi)容紀(jì)要如下：

一、三月份主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

1、產(chǎn)值：本月完成產(chǎn)值4795萬(wàn)元，比計(jì)劃473萬(wàn)元超65萬(wàn)元;累計(jì)完成產(chǎn)值14314萬(wàn)元，比計(jì)劃1396萬(wàn)元超354萬(wàn)元，完成預(yù)算的，比上年同期13991萬(wàn)元增長(zhǎng)323萬(wàn)元，增幅。

2、收入：本月完成收入2674萬(wàn)元，比計(jì)劃265萬(wàn)元超24萬(wàn)元;累計(jì)完成收入7994元，比計(jì)劃785萬(wàn)元超144萬(wàn)元，完成預(yù)算的，比上年同期11534萬(wàn)元，減少354萬(wàn)元，降。

3、利潤(rùn)：本月完成利潤(rùn)53萬(wàn)元，比計(jì)劃5萬(wàn)元超3萬(wàn)元;累計(jì)完成利潤(rùn)1472萬(wàn)元，比計(jì)劃145萬(wàn)元超22萬(wàn)元，完成預(yù)算的，比上年同期1286萬(wàn)元增長(zhǎng)186萬(wàn)元，增幅。

二、主要材料投入分析

(一)材料方面：(從xx供銷(xiāo)分部領(lǐng)用)

3月份材料實(shí)際發(fā)生元;與上月元相比，增加投入元;政通支護(hù)公司未發(fā)生材料費(fèi)。

安裝一部投入材料費(fèi)元;其主要材料氧氣17瓶、乙炔17瓶，計(jì)元;手拉葫蘆(3t)2臺(tái)，計(jì)元;釘扣機(jī)機(jī)頭2件，計(jì)元。

(二)購(gòu)買(mǎi)及加工件方面：

3月份根據(jù)公司安排，購(gòu)買(mǎi)及加工材料共計(jì)42112元：

1、購(gòu)買(mǎi)手拉葫蘆(2t)2臺(tái)、5t手拉葫蘆6臺(tái)，共計(jì)1558元。

2、購(gòu)買(mǎi)汶南泵房施工用各種電纜及法蘭盤(pán)、割嘴、電焊鏡片等材料，計(jì)9775元。

3、加工維修壓接硫化機(jī)用高壓膠管16根、銅接頭2個(gè)，計(jì)196元。

4、購(gòu)買(mǎi)協(xié)莊礦硫化接頭用膠漿、膠料、汽油計(jì)1397元、壁紙刀等一般材料計(jì)727元。

5、購(gòu)買(mǎi)儀器用三角架2個(gè)，計(jì)1元。

(三)工具考核：

安裝一部3月份協(xié)莊礦管路施工及硫化皮帶領(lǐng)用工器具，因正在組織施工，暫不考核。

(四)叉(吊)車(chē)考核：

20xx年2月至3月22日安裝一部使用叉車(chē)費(fèi)5232元。

三、三月份主要經(jīng)營(yíng)情況

1、安全生產(chǎn)穩(wěn)定。各單位以安全就是最大效益的理念，狠抓安全管理，強(qiáng)化工作落實(shí)，杜絕了各類(lèi)事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

2、經(jīng)營(yíng)回款力度加大。局內(nèi)回款12萬(wàn)元，內(nèi)蒙回款45萬(wàn)元，龍固回款36萬(wàn)元，一季度累計(jì)回款萬(wàn)元，回款較好。

3、應(yīng)收賬款下降。本月應(yīng)收帳款36萬(wàn)比58萬(wàn)下降。

4、整體工作進(jìn)展良好。一是公司3月9日上繳寧陽(yáng)縣8月份保險(xiǎn)185萬(wàn)元;二是對(duì)潘西礦二部皮帶機(jī)頭進(jìn)行了改造;三是抓好了肥城礦工作面6個(gè)支架安裝及運(yùn)輸線1米皮帶安裝;四是簽訂了福城掘進(jìn)、后部維護(hù)和注水合同;五是招收進(jìn)駐福城煤礦員工32名;六是正常推進(jìn)了陜西貫屯機(jī)電安裝、皮帶、泵房、供電等工程。

四、主要存在問(wèn)題

1、公司現(xiàn)金流矛盾，財(cái)勞部應(yīng)拓寬融資渠道，確?，F(xiàn)金流能及時(shí)滿(mǎn)足公司發(fā)展需要。

2、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不大，項(xiàng)目?jī)?chǔ)備少，表現(xiàn)在內(nèi)外部市場(chǎng)不平衡，重點(diǎn)是集團(tuán)公司內(nèi)部市場(chǎng)，外部市場(chǎng)比例偏小，市場(chǎng)信息匱乏，市場(chǎng)領(lǐng)域狹窄。

3、人才缺乏，特別是專(zhuān)業(yè)人才(預(yù)算、財(cái)務(wù)、通防)缺少，培養(yǎng)力度不夠，人才矛盾突出。

五、重點(diǎn)工作安排

1、抓好安全生產(chǎn)。各單位要堅(jiān)持生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)并重的原則，在抓好生產(chǎn)組織的同時(shí)跟進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理，認(rèn)真分析總結(jié)，積極應(yīng)對(duì)，實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定，確保效益提升。

2、借簽龍固礦電工培訓(xùn)模式，抓好項(xiàng)目部人員技能培訓(xùn)，重點(diǎn)解決基層電工技能提高的問(wèn)題。生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)。

3、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，認(rèn)真思考現(xiàn)場(chǎng)存在的各種不安定因素，確保公司穩(wěn)定。王xx、丁總負(fù)責(zé)。

4、對(duì)項(xiàng)目部經(jīng)理值班情況進(jìn)行檢查。丁總負(fù)責(zé)。

5、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)要加快進(jìn)度，健全市場(chǎng)開(kāi)發(fā)小組成員，并抓好福城礦掘進(jìn)維護(hù)。陳總負(fù)責(zé)。

6、創(chuàng)新改變商業(yè)模式，確保實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)25萬(wàn)元。陳總負(fù)責(zé)。

7、抓好勞務(wù)輸出人員管理，確?；乜?萬(wàn)元。?？傌?fù)責(zé)。

8、強(qiáng)化項(xiàng)目部工資分配，特別是要加強(qiáng)振興煤礦分配的管理，提高員工的積極性及公司的穩(wěn)定性。王xx、陳總負(fù)責(zé)。

9、安裝一部要采取倒逼成本機(jī)制，提高人工效率(人均效率也要兼顧)，并提高結(jié)算額度。陳繼斌負(fù)責(zé)。

1、全力推進(jìn)全羊頭煤礦工程(托管)和大同同生煤礦工作面承包。陳總負(fù)責(zé)。

11、抓好陜西榆林工程工作面承包?？琢顕?guó)負(fù)責(zé)。

12、爾林兔溝煤礦皮帶安裝。白代兵負(fù)責(zé)。

最后，寧總強(qiáng)調(diào)，機(jī)電公司當(dāng)前已步入了發(fā)展的“快車(chē)道”，各單位、部門(mén)要圍繞“一礦四面”發(fā)展格局，以更加振奮的精神、開(kāi)拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮斗，確保實(shí)現(xiàn)20xx年既定目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)20xx年7萬(wàn)元、20xx年1個(gè)億目標(biāo)作出積極的貢獻(xiàn)!

回復(fù)函范文(篇十四)光陰如梭，我進(jìn)入xxx已經(jīng)x個(gè)多月了，從一開(kāi)始對(duì)工作的不適應(yīng)到現(xiàn)在適應(yīng)了這個(gè)團(tuán)體，懂得了大家如果團(tuán)結(jié)合作，共同應(yīng)對(duì)遇到的困難和挫折，我覺(jué)得這是我這幾個(gè)月來(lái)學(xué)到的最有價(jià)值的部分。

x月份，我辦在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的共同努力下，以及各隊(duì)、站的配合、支持下，較好地實(shí)現(xiàn)了辦公室參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能，各項(xiàng)工作任務(wù)推進(jìn)較為順利。

一、上月工作總結(jié)

（一）銷(xiāo)售、回款情況及分析。

1、銷(xiāo)售情況：

計(jì)劃完成：xxx

實(shí)際完成：完成率xx%與上月相比增加（減少）xx%。

2、回款情況：

計(jì)劃完成：xxxx

實(shí)際完成：完成率%與上月相比增。

在過(guò)去的x個(gè)月中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，認(rèn)真地完成了工作?，F(xiàn)將x月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

二、工作態(tài)度，思想工作。

x月份忙碌的工作已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)x月份的工作情況將部門(mén)工作作如下總結(jié)：

首先在經(jīng)營(yíng)收入方面：x月份共完成營(yíng)收xx元，其中客房完成營(yíng)收xx元，占計(jì)劃的xx%，平均出租率xx%，平均房?jī)r(jià)xx元；另外，餐飲完成營(yíng)收收入xx元，占計(jì)劃的xx%。做一名好老師是許多老師一生所追求的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)。自踏入教育這個(gè)崗位以來(lái)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待我的工作，以師德規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以當(dāng)一名好老師作為自己工作。隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問(wèn)題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭。

x月級(jí)的英語(yǔ)教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了。坐下來(lái)，靜靜回顧x月來(lái)所做的工作，有許多值得發(fā)揚(yáng)的地方，也有一些不足之處。為了使下個(gè)月的工作更加完善，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。

回復(fù)函范文(篇十五)在我家的陽(yáng)臺(tái)上有一棵茂盛的鐵樹(shù)。鐵樹(shù)整個(gè)看上去像個(gè)穿樹(shù)皮衣，鼓大肚子，翹著一頭綠油油的長(zhǎng)發(fā)的胖紳士，顯得格外精神。

鐵樹(shù)的樹(shù)皮很奇特，是一片一片的，一半是半圓，這一半緊貼樹(shù)身；還有一半像蘿卜尖，這一半翹著。樹(shù)皮摸上去又硬又厚，就像一件盔甲。那葉子形似孔雀尾，油綠生輝，中間一根桿子，四周長(zhǎng)著像松針一樣又尖又硬的小葉子，像是自衛(wèi)的武器。

鐵樹(shù)和其它植物一樣，它也為我們家增添了一份生機(jī)。事實(shí)上，它在我心目中更是個(gè)頑強(qiáng)的戰(zhàn)士。這是一年冬天的事，（鐵樹(shù)喜熱、怕冷）媽媽忘了把鐵樹(shù)搬回屋子，結(jié)果因?yàn)樘鞖夂?，鐵樹(shù)的葉子全枯死了，媽媽有些傷心，因?yàn)楹煤玫囊豢么箬F樹(shù)讓她給養(yǎng)死了。本來(lái)準(zhǔn)備扔了，可同事說(shuō)鐵樹(shù)生命力強(qiáng)，媽媽這才沒(méi)扔它，只是給它剪去了枯葉。終于，大地春回，萬(wàn)物復(fù)蘇的時(shí)候，鐵樹(shù)也長(zhǎng)出了和以前一樣碧綠的葉子，而且顯得更精神了。

看著鐵樹(shù)我就想到了自己。鐵樹(shù)是因?yàn)橛蓄B強(qiáng)的毅力而存活下來(lái)的，如果它半途而廢，現(xiàn)在早就被扔了，哪兒還會(huì)有今天這么好的結(jié)果呢？而我們的學(xué)習(xí)也是一樣的，你第一次做不好你就不做了，那么就像鐵樹(shù)死了一樣，永遠(yuǎn)不會(huì)做好；但如果你也像鐵樹(shù)一樣有毅力，那就什么事都做得好了。

我愿自己也和鐵樹(shù)一樣有毅力，能把每件事都做好。

回復(fù)函范文(篇十六)函的格式范文

函的分類(lèi)函的格式。

函可以從不同角度分類(lèi)：

（一）按性質(zhì)分，可以分為公函和便函兩種。公函用于機(jī)關(guān)單位正式的公務(wù)活動(dòng)往來(lái)；便函則用于日常事務(wù)性工作的處理。便函不屬于正式公文，沒(méi)有公文格式要求，甚至可以不要標(biāo)題，不用發(fā)文字號(hào)，只需要在尾部署上機(jī)關(guān)單位名稱(chēng)、成文時(shí)間并加蓋公章即可。

（二）按發(fā)文目的分。函可以分為發(fā)函和復(fù)函兩種。發(fā)函即主動(dòng)提出了公事事項(xiàng)所發(fā)出的函。復(fù)函則是為回復(fù)對(duì)方所發(fā)出的函。

（三）另外，從內(nèi)容和用途上，還可以分為商洽事宜函，通知事宜函，催辦事宜函，邀請(qǐng)函、請(qǐng)示答復(fù)事宜函，轉(zhuǎn)辦函，催辦函，報(bào)送材料函等等。

函的格式

由于函的類(lèi)別較多，從制作格式到內(nèi)容表述均有一定靈活機(jī)動(dòng)性。主要介紹規(guī)范性公函的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和寫(xiě)法。

公函由首部、正文和尾部三部分組成。其各部分的格式、內(nèi)容和寫(xiě)法要求如下：

（一）首部。主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)兩個(gè)項(xiàng)目?jī)?nèi)容。

1、標(biāo)題。公函的標(biāo)題一般有兩種形式。一種是由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱(chēng)、事由和文種構(gòu)成。另一種是由事由和文種構(gòu)成。

2、主送機(jī)關(guān)。即受文并辦理來(lái)函事項(xiàng)的機(jī)關(guān)單位，于文首頂格寫(xiě)明全稱(chēng)或者規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)，其后用冒號(hào)。

（二）正文。其結(jié)構(gòu)一般由開(kāi)頭、主體、結(jié)尾、結(jié)語(yǔ)等部分組成。

1、開(kāi)頭。主要說(shuō)明發(fā)函的緣由。一般要求概括交代發(fā)函的目的、根據(jù)、原因等內(nèi)容，然后用“現(xiàn)將有關(guān)問(wèn)題說(shuō)明如下：”或“現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)函復(fù)如下：”等過(guò)渡語(yǔ)轉(zhuǎn)入下文。復(fù)函的緣由部分，一般首先引敘來(lái)文的標(biāo)題、發(fā)文字號(hào)，然后再交代根據(jù)，以說(shuō)明發(fā)文的緣由。

2、主體。這是函的核心內(nèi)容部分，主要說(shuō)明致函事項(xiàng)。函的事項(xiàng)部分內(nèi)容單一，一函一事，行文要直陳其事。無(wú)論是商洽工作，詢(xún)問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題，還是向有關(guān)主管部門(mén)請(qǐng)求批準(zhǔn)事項(xiàng)等，都要用簡(jiǎn)潔得體的語(yǔ)言把需要告訴對(duì)方的問(wèn)題、意見(jiàn)敘寫(xiě)清楚。如果屬于復(fù)函，還要注意答復(fù)事項(xiàng)的針對(duì)性和明確性。

（三）結(jié)尾。一般用禮貌性語(yǔ)言向?qū)Ψ教岢鱿Ｍ??；蛘?qǐng)對(duì)方協(xié)助解決某一問(wèn)題，或請(qǐng)對(duì)方及時(shí)復(fù)函，或請(qǐng)對(duì)方提出意見(jiàn)或請(qǐng)主管部門(mén)批準(zhǔn)等。

（四）結(jié)語(yǔ)。通常應(yīng)根據(jù)函詢(xún)、函告、函商或函復(fù)的事項(xiàng)，選擇運(yùn)用不同的結(jié)束語(yǔ)。如“特此函詢(xún)（商）”、“請(qǐng)即復(fù)函”、“特此函告”、“特此函復(fù)”等。有的函也可以不用結(jié)束語(yǔ)，如屬便函，可以像普通信件一樣，使用“此致”、“敬禮”。

（五）結(jié)尾落款。一般包括署名和成文時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容。

署名機(jī)關(guān)單位名稱(chēng)，寫(xiě)明成文時(shí)間年、月、日；并加蓋公章。

撰寫(xiě)函件注意事項(xiàng)

函的寫(xiě)作，首先要注意行文簡(jiǎn)潔明確，用語(yǔ)把握分寸。無(wú)論是平行機(jī)關(guān)或者是不相隸屬的行文，都要注意語(yǔ)氣平和有禮，不要倚勢(shì)壓人或強(qiáng)人所難，也不必逢迎恭維、曲意客套。至于復(fù)函，則要注意行文的針對(duì)性，答復(fù)的明確性。

其次，函也有時(shí)效性的問(wèn)題，特別是復(fù)函更應(yīng)該迅速、及時(shí)。像對(duì)待其他公文一樣，及時(shí)處理函件，以保證公務(wù)等活動(dòng)的正常進(jìn)行。

函的范文一商洽事宜函

中國(guó)科學(xué)院××研究所關(guān)于建立全面協(xié)作關(guān)系的函

××大學(xué)：

近年來(lái)，我所與你校雙方在一些科學(xué)研究項(xiàng)目上互相支持，取得了一定的成績(jī)，建立了良好的協(xié)作基礎(chǔ)。為了鞏固成果，建議我們雙方