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文檔簡(jiǎn)介
在管理崗位工作計(jì)劃和目標(biāo)第1篇在管理崗位工作計(jì)劃和目標(biāo)第1篇一、活動(dòng)目的
通過本次活動(dòng),希望我們班集體能夠在大四來臨之際,擁有活躍的班級(jí)氣氛,留下美好的記憶;更希望活動(dòng)可以促進(jìn)同學(xué)間的交流,增強(qiáng)班級(jí)凝聚力,讓我們?cè)谌谇⑤p松愉快的環(huán)境中有更好的心情去面對(duì)即將面對(duì)的社會(huì)上的各種事物,通過我們精心策劃的游戲,了解我們這些初出茅廬者面對(duì)社會(huì)應(yīng)該注意的社會(huì)規(guī)則。祝愿活動(dòng)圓滿成功!
二、參與團(tuán)體
06級(jí)電商班全體學(xué)生,共52人。
三、活動(dòng)時(shí)間
根據(jù)我們班的課程表,以及同學(xué)們自身情況安排,我們班會(huì)在未來三周內(nèi)可以舉行活動(dòng)的時(shí)間如下:xx月5日下午,xx月12日下午,xx月19日下午(注:基本都是每周周二下午)。
四、暫定活動(dòng)地點(diǎn)
西區(qū)體育場(chǎng)草坪上。
五、活動(dòng)類別
我們暫定為大學(xué)生素質(zhì)拓展游戲。
六游戲道具
繩子數(shù)根,九個(gè)鬮兒。
七活動(dòng)流程
1、告知游戲名稱:“兩人三步走接力”,接力棒為繩子。
2、事先找同學(xué)專門負(fù)責(zé)我們游戲場(chǎng)地的準(zhǔn)備:確定行動(dòng)距離30至40米,用紅色標(biāo)志物做標(biāo)記。
3、分組:我們排除負(fù)責(zé)人,有事同學(xué)人數(shù)暫定為7人,余下的45名同學(xué)排隊(duì)站成一排,數(shù)數(shù),從一至九,然后分成九個(gè)小團(tuán)隊(duì),每團(tuán)隊(duì)五個(gè)成員,每組要選一小隊(duì)長(zhǎng),負(fù)責(zé)組織管理。最后平均分成三個(gè)隊(duì),進(jìn)行三輪比賽。
4、游戲規(guī)則:
(1)、分別給團(tuán)隊(duì)一定的時(shí)間,讓他們思考怎么進(jìn)行組合到目的地。
(2)每個(gè)團(tuán)隊(duì)五個(gè)人,要兩兩組合綁腿,其中有一名成員需要有兩次配合,只有當(dāng)?shù)谝恍〗M返回時(shí),將繩子解開,遞給第二小組,第二小組同樣行動(dòng),最后前面四個(gè)人要再選出一位與最后一位配合,幫其完成一個(gè)來回,最后看那一組最先完成整個(gè)行程,為贏。
(3)活動(dòng)過程有全體同學(xué)和主持者監(jiān)督,如果繩子散開,一定要重新綁好,才能行進(jìn)。在秩序上,原則上不能打擾到另外一組的.行進(jìn)。
5、獎(jiǎng)懲措施:我們每對(duì)三個(gè)小組,要分出1、2、3名,第一名接受獎(jiǎng)勵(lì),第三名接受懲罰;
獎(jiǎng)勵(lì):每隊(duì)的每個(gè)成員,男生(女生)可以要求全班的任何女生(男生)做一件事,做的事不可以和其他的同學(xué)雷同,不可以通過金錢獲得,不可以違背常理。(舉例:男生可以讓女生說他帥或者印象缺點(diǎn)什么,女生可以讓男生說他漂亮或者提水等等。)時(shí)候要有人監(jiān)督直至下一次游戲時(shí)來宣布完成情況。
懲罰:我們每隊(duì)輸?shù)年?duì)員懲罰的措施不一樣:
第一隊(duì)中:學(xué)鴕鳥跑。要跑夠剛才的比賽距離。
第二隊(duì)中:學(xué)卡通跳。分為男式和女式,相同的都是跳起時(shí)大腿和膝蓋要并攏,小腿要分開,就像漫畫中的姿勢(shì)。不同在于:男式的向上跳起時(shí)左右腳前后分開,雙手自然前后擺,同時(shí)嘴里要發(fā)出“呦吼”的聲音;女式的向上跳起時(shí)左右小腿要向兩旁分開,雙手食指和中指在胸前做“V_的姿勢(shì),同時(shí)嘴里要發(fā)出”耶”的聲音。
第三隊(duì)中:屁股寫字。雙手放在腰上,然后扭動(dòng)臀部,就像用手在空中比劃一樣把字寫出來,一邊扭,一邊要把寫的筆畫說出來,就像跳屁股舞一樣,哈哈,很好玩的。
在管理崗位工作計(jì)劃和目標(biāo)第2篇一、工作目標(biāo)
以地、縣有關(guān)布局調(diào)整精神為指導(dǎo),依據(jù)縣物價(jià)局、財(cái)政局、教育局以及相關(guān)主管部門財(cái)經(jīng)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的收費(fèi)規(guī)定,嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律,開源節(jié)流,做到財(cái)務(wù)服務(wù)于教學(xué),服務(wù)于師生,財(cái)務(wù)公開化,打足收入,壓縮支出,把資金用在刀刃上,為全面提升本校的辦學(xué)水平和辦學(xué)層次,打造一流的品牌學(xué)校。
二、認(rèn)真抓好常規(guī)工作
(一)財(cái)務(wù)工作。
1、根據(jù)中心校行政辦年初財(cái)務(wù)工作計(jì)劃要求,準(zhǔn)確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計(jì)劃,并嚴(yán)格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),確保學(xué)校教育教學(xué)正常發(fā)展。
2、加強(qiáng)過程管理,及時(shí)統(tǒng)計(jì)教育經(jīng)費(fèi)使用情況,做到財(cái)務(wù)底碼清楚,信息準(zhǔn)確,每月向校長(zhǎng)匯報(bào),為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報(bào)資金使用情況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。
3、支持財(cái)會(huì)人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作,提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)水平,做好財(cái)務(wù)年審。
4、要求出納人員嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,遵守崗位職責(zé),按時(shí)上報(bào)各種資料。
5、認(rèn)真搞好學(xué)校經(jīng)費(fèi)收支預(yù)算工作,每年12月25日前將全年經(jīng)費(fèi)收支情況如實(shí)填寫上報(bào)行政辦。
6、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,新購物及時(shí)上帳,做到帳帳相符,帳實(shí)相符,年終認(rèn)真完成清產(chǎn)核資工作。
(二)確實(shí)抓好修繕工作,保證教育教學(xué)順利進(jìn)行。
每學(xué)期初對(duì)已損壞的桌凳進(jìn)行修復(fù)或報(bào)損,清查學(xué)校的固定財(cái)產(chǎn)并且進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
三、抓住重點(diǎn)力求創(chuàng)新
1、抓好隊(duì)伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項(xiàng)工作的開展提供可靠保障,積極參加保管員的培訓(xùn)。
2、結(jié)合新的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn),提高學(xué)校管理水平。
3、定期主動(dòng)召開教職工會(huì)議,虛心聽取建議,提高學(xué)校的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
四、財(cái)務(wù)工作安排
1、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,加大經(jīng)費(fèi)使用透明度,合理使用經(jīng)費(fèi),1000元以上的開支,須以職代會(huì)討論通過,領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,方可開支,自覺接受教師和職代會(huì)的監(jiān)督。出納要按月進(jìn)行帳目公布,建立財(cái)務(wù)公開制度。
2、帳目要做到日清月結(jié),記帳清楚,帳目相符,嚴(yán)禁挪用學(xué)校經(jīng)費(fèi)。對(duì)確有困難需要借款的教師,只能借用當(dāng)月的工資,且當(dāng)月借用,下月歸還。
3、配合學(xué)校搞好學(xué)生的教育工作,完成各項(xiàng)臨時(shí)性和計(jì)劃外工作。
五、具體措施
1、財(cái)務(wù)工作要做到全心全意為教育教學(xué)工作服務(wù),為全體師生服務(wù),做到急教育工作之急,需教育工作之需。在服務(wù)中要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,使財(cái)務(wù)工作真正服務(wù)于教育,服務(wù)于師生。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺執(zhí)行地區(qū)、縣教育收費(fèi)文件和法規(guī),深入領(lǐng)會(huì)中心校行政辦的各種財(cái)務(wù)制度精神實(shí)質(zhì),努力促進(jìn)校內(nèi)財(cái)務(wù)工作規(guī)范化、制度化,做到依法理財(cái)。
3、嚴(yán)格落實(shí)縣物價(jià)局、財(cái)政局和教育局的`要求規(guī)范收費(fèi),開出統(tǒng)一票據(jù),決不搭車收費(fèi)、違規(guī)收費(fèi)。
4、有計(jì)劃性、統(tǒng)籌性地使用資金。嚴(yán)格執(zhí)行支出預(yù)算制度。校內(nèi)各項(xiàng)必須支出實(shí)行先預(yù)算、再審批、后辦理制度,堅(jiān)決杜絕資金支出的隨意性和盲目性,減少一切不必要的開支。
5、嚴(yán)格實(shí)行財(cái)務(wù)審批一支筆制度。對(duì)欲報(bào)銷的發(fā)票必須有經(jīng)辦人、證明人和審核人的簽字,然后方可連同預(yù)算單一并報(bào)銷入帳。
6、建立規(guī)范的固定資產(chǎn)臺(tái)帳,加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)各種教育教學(xué)設(shè)施的管理。對(duì)校內(nèi)資產(chǎn)進(jìn)行逐一清理登記,并建立資產(chǎn)管理明細(xì)帳。實(shí)行物資使用、保管責(zé)任制,誰使用誰負(fù)責(zé),無故損壞或遺失者,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
7、經(jīng)??偨Y(jié),不斷提高。自覺主動(dòng)接受全校職工和學(xué)生家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督,認(rèn)真聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)工作,提升服務(wù)質(zhì)量。
在管理崗位工作計(jì)劃和目標(biāo)第3篇一、工作思路
1、人性化管理
首先我會(huì)對(duì)公司的資源進(jìn)行前期的整合,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅(jiān)持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人,我會(huì)努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個(gè)良好并且輕松的工作環(huán)境,堅(jiān)持創(chuàng)新營(yíng)銷的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。
2、打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊(duì)伍
以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,制定銷售目標(biāo),保證公平公正,這樣才有利于隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展(凝聚團(tuán)隊(duì),形成合力,共同前進(jìn))。
3、做好預(yù)算及成本管理
預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,我會(huì)加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠合作;對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理,我會(huì)從制度,指標(biāo),控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有的放矢,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財(cái)力;銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎(jiǎng)懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎(jiǎng)勵(lì),形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,報(bào)銷,工作匯報(bào)都要按照制度、程序有序進(jìn)行。
4、銷售
銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來很好的滿足客戶的需要從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),最終形成品牌和信譽(yù),我會(huì)與部門全體員工一起努力,摸索出一套獨(dú)特的銷售策略和銷售技巧。
二、工作計(jì)劃
1,盡快進(jìn)入角色,開展工作;對(duì)公司,產(chǎn)品,客戶及市場(chǎng),還有既有銷售模式進(jìn)行充分了解。
2,配合總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計(jì)劃并執(zhí)行。
3,搭建銷售部框架,制定基本制度及流程
4,做好培訓(xùn)工作,組織好,協(xié)調(diào)好,達(dá)到理想效果培訓(xùn)(這是初期計(jì)劃,詳細(xì)培訓(xùn)計(jì)劃將根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整)
A、培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績(jī),賣點(diǎn),基本銷售模式,行業(yè)情況,公司的管理制度,怎么開展業(yè)務(wù)等一些基本知識(shí),組成為一個(gè)有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)B培訓(xùn)內(nèi)容
a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點(diǎn),質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解)
b、生產(chǎn)實(shí)踐(由車間負(fù)責(zé),我來協(xié)調(diào))
c、公司情況,發(fā)展遠(yuǎn)景,市場(chǎng)情況,業(yè)績(jī),客戶情況,賣點(diǎn),銷售技巧,案例等。(由總經(jīng)理親自講,有鼓動(dòng)性為佳。)
d、做業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和公司規(guī)章及要求,財(cái)務(wù)請(qǐng)款及報(bào)銷規(guī)定(我負(fù)責(zé),財(cái)務(wù)協(xié)助)
e、新老業(yè)務(wù)員的交流,實(shí)戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé))
f、培訓(xùn)考核(我負(fù)責(zé),并向總經(jīng)理匯報(bào)結(jié)果)
B、培訓(xùn)進(jìn)度:基本按照上面的順序,也可以適當(dāng)交叉。
C、培訓(xùn)時(shí)間:在一個(gè)月內(nèi)完成。
D、培訓(xùn)地點(diǎn)及材料:需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板,筆,筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行,所以費(fèi)用會(huì)相對(duì)較少。
5,做好業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個(gè)人情況及工作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對(duì)待)
A、區(qū)域分配:根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個(gè)人特點(diǎn)結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整
B、確定工作目標(biāo):老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況,并幫助篩選確定重點(diǎn)。
C、準(zhǔn)備工作:進(jìn)行戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)議(培訓(xùn)結(jié)束后,工作前),為業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備好資料,名片,內(nèi)部通訊錄,出差業(yè)務(wù)人員的差旅費(fèi),火車票以及所需資料等
三,中后期的工作
A、在做好近期工作的基礎(chǔ)上,下市場(chǎng),了解業(yè)務(wù)落實(shí)和客戶服務(wù)的具體情況。同時(shí)履行銷售部經(jīng)理的各項(xiàng)職責(zé),并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展,做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,為明年的銷售工作打好基礎(chǔ)。
B、制定、完善售后服務(wù)工作和措施。
在管理崗位工作計(jì)劃和目標(biāo)第4篇為更好地實(shí)施《新課程標(biāo)準(zhǔn)》,貫徹落實(shí)“健康第一”的指導(dǎo)思想。根據(jù)學(xué)校自身特點(diǎn),為體現(xiàn)課外體育活動(dòng)的自主性、趣味性、科學(xué)性、實(shí)效性,我們圍繞學(xué)校體育傳統(tǒng)項(xiàng)目——跑步、游戲、投擲,開展課外體育活動(dòng),以競(jìng)賽促活動(dòng),以普及促提高,增強(qiáng)自身的免疫力,保障學(xué)生身體健康和生命安全。特指定課外體育活動(dòng)計(jì)劃。
一、班級(jí)情況分析:
四年級(jí)一班現(xiàn)有學(xué)生40人,學(xué)生求知欲極強(qiáng),有些學(xué)生課外知識(shí)比較豐富,有較強(qiáng)的參與意識(shí),特別對(duì)一些體育中的跑、跳游戲等活動(dòng)熱情特別高,因此,本學(xué)期將合理的安排課外活動(dòng),力爭(zhēng)使每個(gè)孩子都在活動(dòng)中好奇地問,自信的說,開心的.笑,盡情的體驗(yàn)和玩耍,在玩耍中學(xué)習(xí)知識(shí)、發(fā)展個(gè)性,提高綜合素質(zhì)。
二、工作目標(biāo):
1、本學(xué)期的班級(jí)體育活動(dòng)應(yīng)以體育達(dá)標(biāo)為中心,圍繞這個(gè)中心來進(jìn)行活動(dòng)。首先,讓學(xué)生明確體育達(dá)標(biāo)的內(nèi)容,然后讓學(xué)生明確各個(gè)項(xiàng)目的考核標(biāo)準(zhǔn)。
2、在體育活動(dòng)中提醒學(xué)生注意安全,教師要反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全教育,針對(duì)低年級(jí)小學(xué)生的年齡特點(diǎn),活動(dòng)要循序漸進(jìn)、由易到難,告訴學(xué)生,只要努力一定能達(dá)標(biāo),并且一定爭(zhēng)取達(dá)標(biāo)。另外,在訓(xùn)練期間,還可遵照學(xué)生的意愿,做學(xué)生喜歡的體育游戲,以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)體育活動(dòng)的興趣。
3、通過體育活動(dòng)提高學(xué)生的健康意識(shí),增強(qiáng)抵抗能力。
三、具體措施:
1、教師做好宣傳、發(fā)動(dòng)工作。
2、制定活動(dòng)規(guī)程。
3、體育教師和班主任負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo)。
4、班主任負(fù)責(zé)組織管理。
5、學(xué)生自己利用課余時(shí)間進(jìn)行活動(dòng)。
四、具體活動(dòng)安排
三月:游戲、長(zhǎng)跑貼膏藥
四月:扔壘球、迎面接力、丟沙包
五月:長(zhǎng)跑、跳繩、老鷹抓小雞
六月:游戲跳繩踢毽子
七月:跳繩游戲
在管理崗位工作計(jì)劃和目標(biāo)第5篇一、指導(dǎo)思想
以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),針對(duì)我校實(shí)際情況,創(chuàng)新性地開展德育工作,使學(xué)校德育工作與學(xué)生實(shí)際情況相結(jié)合,探索更適合學(xué)生年齡與身心特點(diǎn)、更適合社會(huì)發(fā)展規(guī)律的新舉措,使德育工作真正落實(shí)到學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中。堅(jiān)持以愛國(guó)主義教育為主線,以強(qiáng)化行為規(guī)范養(yǎng)成教育為重點(diǎn),不斷增強(qiáng)德育工作的主動(dòng)性、實(shí)效性,形成全員、全方位、全過程參與的德育模式,力爭(zhēng)使德育工作形成我校特色。
二、工作目標(biāo)
1、強(qiáng)化學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育,提高學(xué)生自我管理能力。
2、通過各種教育活動(dòng),使學(xué)生學(xué)做真人。
三、工作重點(diǎn):
1、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè),對(duì)班主任隊(duì)伍,尤其是年輕班主任進(jìn)行有針對(duì)性的`培訓(xùn),提高班主任老師的理論水平和管理水平。教會(huì)班主任科學(xué)、合法、合情、合理、有效的進(jìn)行班級(jí)管理。
2、常規(guī)管理工作常抓不懈。
通過對(duì)學(xué)生日常行為規(guī)范的檢查評(píng)比,促進(jìn)班級(jí)建設(shè)。充分發(fā)揮全員育人的作用。利用班校會(huì)時(shí)間上好形式新穎、主題鮮明的班會(huì)課,德育處將抽查各班班會(huì)情況。
3、繼續(xù)開展“文明禮儀”教育活動(dòng),寓教育于各項(xiàng)活動(dòng)中。通過主題班會(huì)、演講、廣播、板報(bào)宣傳及各種小型文體活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的精神及審美意識(shí)。
4、通過形式不同的家訪,促進(jìn)老師、家長(zhǎng)、學(xué)生之間的相互理解,架起一座理解的橋梁。利用社區(qū)資源對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,辦好家長(zhǎng)學(xué)校,形成教育的合力。
四、具體工作
(一)加強(qiáng)德育隊(duì)伍的建設(shè),營(yíng)造全員育人氛圍。
在管理崗位工作計(jì)劃和目標(biāo)第6篇1、銷售顧問培訓(xùn):
在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫,現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績(jī),xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn),除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特別針對(duì)不同時(shí)期競(jìng)爭(zhēng)車型上得多下功夫研究,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。
2、銷售核心流程:
完整運(yùn)用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程,認(rèn)為那只是一種工作方法,其實(shí)深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢(shì)。每個(gè)銷售顧問都應(yīng)按這個(gè)制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應(yīng)該有相應(yīng)的處罰,而作為一個(gè)管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作。細(xì)節(jié)決定成敗,這是劉經(jīng)理常教導(dǎo)大家的話。在xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好,相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。
3、提高銷售市場(chǎng)占有率:
(1)、現(xiàn)在xx的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對(duì)車的銷售夠成一定的威脅,在xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。價(jià)格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個(gè)共同點(diǎn),其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢(shì)的,他們唯一有的優(yōu)勢(shì)是價(jià)格。再看我們?cè)阡N售車時(shí),除個(gè)別價(jià)格外,幾乎都占優(yōu)勢(shì)。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì),其實(shí)很多客戶也是想在4S店購車所以才會(huì)拿其他經(jīng)銷商的價(jià)格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔(dān)心,總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的.誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān),這些客戶擔(dān)心的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時(shí)也將成為我們的優(yōu)勢(shì)。
(2)、通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的學(xué)習(xí)提高市場(chǎng)的占有率。
(3)、結(jié)合市場(chǎng)部對(duì)公司和汽車品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費(fèi)者的知名度和對(duì)車的認(rèn)知度。
(4)、當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊(duì)的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。在工作中我會(huì)做好自己并帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。
在管理崗位工作計(jì)劃和目標(biāo)第7篇工作計(jì)劃如下:
認(rèn)真落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)決定,全面培養(yǎng)適應(yīng)發(fā)展所需的人才計(jì)劃,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍建設(shè),打造和諧團(tuán)隊(duì),全面提高業(yè)務(wù)和售后服務(wù)為宗旨,開拓創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)公司跨越發(fā)展。
在業(yè)務(wù)方面,開發(fā)新客戶,對(duì)已有的客戶進(jìn)行協(xié)調(diào)及溝通,并發(fā)饋給公司的客戶信息,與公司客戶訂單的跟進(jìn)處理,治具報(bào)價(jià)且報(bào)價(jià)不低于底價(jià),進(jìn)行合理地報(bào)價(jià),公司治具與設(shè)備制作方面問題的跟進(jìn)和協(xié)調(diào),以及治具售后的跟進(jìn),與客戶端進(jìn)行貨款協(xié)調(diào)跟催。同時(shí)結(jié)合公司的實(shí)際,多問多想,同時(shí)將學(xué)到的東西運(yùn)用于實(shí)際,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己所學(xué)。
在管理方面,其一要求工程設(shè)計(jì)準(zhǔn)確按照客戶提供的圖紙進(jìn)行,確保治具與產(chǎn)品制作一致,其二要求控制板的制作必須與客戶的testplan一致,如達(dá)不到,須以文檔方式制作testcoverage給客戶確認(rèn)后方可制作,客戶端如需產(chǎn)生產(chǎn)品的數(shù)據(jù)需與客戶溝通進(jìn)行制作。其三要求治具在生產(chǎn)過程中所有配件及材料需標(biāo)準(zhǔn)化(兩臺(tái)或更多),以及治具的線材整理及標(biāo)示,其四治具制作完的品質(zhì)檢驗(yàn)及功能測(cè)試(建立在有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上)避免失誤。
在人員交流方面,態(tài)度決定一切,在領(lǐng)導(dǎo)或者同事面前,工作一定要認(rèn)真盡責(zé),好的態(tài)度就決定好的工作質(zhì)量;工作方向,工作需要方向感,樹立正確的目標(biāo),選擇好的學(xué)習(xí)榜樣,才會(huì)越走越遠(yuǎn),思想上會(huì)提升一大截,思考問題會(huì)越來越全面,對(duì)于以后自己獨(dú)立開展工作非常重要。
在工作策略方面,第一工作要講究策略,當(dāng)空閑的時(shí)候,幫點(diǎn)小忙,別人會(huì)感激你,你也好開展工作,互惠互利。第二就是不能因?yàn)槿耸?,而感性用事,凡工作必講求程序,話可以委婉地說,但結(jié)果必須是程序完滿。第三就是人要多笑,俗話說不打笑臉人,笑臉迎人給別人的印象總是好的。第四,跟領(lǐng)導(dǎo)打交道首先要給他們好的印象,凡事認(rèn)真,考慮周全,適時(shí)提醒,不多言多語。其次就是業(yè)余時(shí),多跟他們交流,有助于了解同事和領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣和愛好,有助于加深自我。
一、近期目標(biāo)
今年是在新的.工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認(rèn)真履職,探索方法,積累經(jīng)驗(yàn)的一年,這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加測(cè)試工作十多年,從事的工作一直都相對(duì)單一,以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少,公司業(yè)務(wù)及售后對(duì)于個(gè)人來講為公司的核心,在思考問題,處理問題,溝通交流,及為人處事時(shí),更應(yīng)明確理性的思維方式來擺正自己的位置,樹立公司意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,進(jìn)行多樣化工作。
明確工作職責(zé):按照目前公司對(duì)自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),
一是熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;
二是熟悉公司總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)工作目標(biāo),明確工作任務(wù);
三虛心聽取公司其他同事的建議,善于學(xué)習(xí)、勤于思考,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序;
四要認(rèn)真與同事之間處理方式方法的問題上總結(jié)工作。
二、中期目標(biāo)
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作環(huán)境的前提下,必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身鍛煉,做到個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績(jī)效“三個(gè)提升”。
提升個(gè)人素質(zhì):
一是要善于從整體角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅(jiān)持從整體角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。
二要保持敏銳性。密切關(guān)注公司整體事情,通過同事之前的交流,朋友,以及公司的市場(chǎng)推廣來保持工作的主動(dòng)性。
三是要樹立品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則。
提升業(yè)務(wù)能力:
一是提升英文寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重平時(shí)英文寫作中的鍛煉,參考同事撰寫材料的學(xué)習(xí),完成交辦的任務(wù)。
二是提升語言表達(dá)能力。加強(qiáng)說話訓(xùn)練,做到匯報(bào)工作準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、清楚。
三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責(zé)或上級(jí)交辦事項(xiàng)要求來完成任務(wù)。
提升工作績(jī)效:虛心聽取上級(jí)、部門之間等對(duì)自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,順利的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好報(bào)告反饋給上級(jí),能夠提前完成上級(jí)下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、遠(yuǎn)期目標(biāo)
加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。
在管理崗位工作計(jì)劃和目標(biāo)第8篇近幾年,隨著人們生活水平的日益提高,我們醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)逐步得到啦有效的改善以及受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力的支持,使得我們醫(yī)護(hù)人員對(duì)自己的工作更加有信心。比如我們開展啦優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以及健康教育的普及等等,就是我們最好的見證。從而反映啦護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出啦積極貢獻(xiàn),因此也受到啦社會(huì)的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”,在這20xx年即將開始的一年,作為一名護(hù)理人員,我也特地為自己制訂啦一份護(hù)理工作計(jì)劃:
一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對(duì)本科的一些常見疾病的相關(guān)知識(shí)作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí),以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。
二、全力協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病區(qū)的有效管理,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進(jìn),帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì),鼓勵(lì)他們說出自己的意見和提出有效的建議,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭?。制作有意于患者的一些宣教手?cè),能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的.職責(zé),使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位,以“三好一滿意”為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,做到讓患者滿意,領(lǐng)導(dǎo)放心。
三、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。
四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
五、解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見,竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
六、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。
七、協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。
八、護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年,我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自己的工作,對(duì)病人負(fù)責(zé),對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。努力、努力、再努力!
在管理崗位工作計(jì)劃和目標(biāo)第9篇一、教材分析
1、本著大綱“加強(qiáng)綜合,突出重點(diǎn),注重語言的感悟、積累和運(yùn)用,注重基本技能的訓(xùn)練,從整體上提高學(xué)生的語文素養(yǎng)”的精神,精選課文,減少課文類型,將課文分為精讀和略讀兩大類。本冊(cè)共有32篇課文,其中精讀課文24篇,略讀課文8篇,8篇選讀課文。
2、本冊(cè)要求認(rèn)識(shí)303個(gè)字,會(huì)寫300個(gè)字。
3、在語文學(xué)習(xí)過程中,感受生活的豐富多彩,激發(fā)學(xué)生對(duì)生活的熱愛,培養(yǎng)學(xué)生留心觀察,善于思考的能力。
二、單元分析
1、每個(gè)單元包括導(dǎo)語、課例和語文園地。
2、課例由三篇精讀課文和一篇略讀課文組成。
3、本冊(cè)安排了八個(gè)專題。它們依次是多彩的生活,名人故事,心中的秋天,中華傳統(tǒng)文化,壯麗的祖國(guó)山河,科學(xué)的思想方法,愛護(hù)周圍環(huán)境,愛的奉獻(xiàn)。
4、語文園地由5個(gè)欄目組成,其中有4個(gè)固定的欄目,“口語交際”、“習(xí)作”、“我的發(fā)現(xiàn)”、“日積月累”,第5個(gè)欄目是機(jī)動(dòng)欄為“寬帶網(wǎng)”、“趣味語文”、“展示臺(tái)”或“成語故事”。
三、教學(xué)總目標(biāo)
1、識(shí)字和寫字
①對(duì)學(xué)習(xí)漢字有濃厚興趣,能利用漢語拼音識(shí)字,學(xué)習(xí)普通話,養(yǎng)成主動(dòng)識(shí)字的習(xí)慣,學(xué)會(huì)240個(gè)生字,會(huì)認(rèn)85個(gè)生字。
②會(huì)使用字典、詞典,具有初步的獨(dú)立識(shí)字能力。
③能使用硬筆正確書寫正楷字,做到規(guī)范、端正、整潔,不斷提高寫字質(zhì)量。
2、閱讀
①加強(qiáng)朗讀指導(dǎo),用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文,能背誦指定的課文。
②能在教師的指導(dǎo)下,開動(dòng)腦筋,多讀多想,把課文讀通,初步把握課文內(nèi)容,體會(huì)文章表達(dá)的思想感情。
③誦讀優(yōu)秀詩文,注意在誦讀中體驗(yàn)情感,領(lǐng)悟內(nèi)容。
④養(yǎng)成讀書看報(bào)的習(xí)慣,收藏并與同學(xué)交流圖書資料。
3、習(xí)作
①留心周圍事物,樂于書面表達(dá),增強(qiáng)習(xí)作的自信心。
②能不拘形式地寫下見聞、感受和想象,注意表現(xiàn)自己覺得新奇有趣的.或印象最深、最受感動(dòng)的內(nèi)容。
③愿意將自己的習(xí)作讀給他人聽,與他人分享習(xí)作的快樂。
④嘗試在習(xí)作中運(yùn)用自己平時(shí)積累的語言材料,特別是有新鮮感的詞句。
四、教學(xué)重、難點(diǎn)
1、學(xué)會(huì)240個(gè)生字,能讀準(zhǔn)字音,認(rèn)清字形,了解字詞在語言環(huán)境中的意思,并能正確書寫;會(huì)認(rèn)85個(gè)生字,只要求讀準(zhǔn)字音,不抄不默不考。具有一定的識(shí)字能力。
2、步養(yǎng)成勤于觀察思考和樂于動(dòng)筆的習(xí)慣,能在觀察的基礎(chǔ)上寫出比較具體的內(nèi)容。學(xué)寫想象中的事物,能展開想象和幻想,不拘形式、自由地把自己的見聞和想象寫出來,內(nèi)容具體,感情真實(shí),語句完整通順。學(xué)會(huì)使用逗號(hào)、句號(hào)、問號(hào)、感嘆號(hào)、冒號(hào)和引號(hào)。學(xué)習(xí)寫日記。
3、用普通話清楚明白地說幾句話、一段話,做到語句完整通順,說話有禮貌。能在雙向互動(dòng)的語言實(shí)踐中,提高口語交際的能力。能無拘無束地進(jìn)行交流,在日常生活中積極主動(dòng)地鍛煉口語交際能力。
五、教學(xué)改進(jìn)措施和方法
1、引導(dǎo)學(xué)生讀書、思考,逐漸悟到讀書時(shí)應(yīng)在什么地方想想什么,怎樣想,養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。
2、指導(dǎo)學(xué)生興盛使用工具書、資料庫的意識(shí)和習(xí)慣。鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立閱讀思考,探索發(fā)現(xiàn)盡量自己解決問題。
3、在教學(xué)方法上倡導(dǎo),自主、合作、探索的學(xué)習(xí)方式。
4、緊密聯(lián)系學(xué)生的閱讀或是生活實(shí)際,進(jìn)行小練筆以加強(qiáng)讀寫之間的聯(lián)系。要引導(dǎo)學(xué)生注意運(yùn)用語文中的一些表達(dá)方式和寫作方法。
5、穿插使用多媒體教學(xué),使學(xué)生的感受立體化。
六、評(píng)價(jià)工作安排
本學(xué)期評(píng)價(jià)主要分為學(xué)生自我評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)。
教師評(píng)價(jià)主要以品德修養(yǎng)、學(xué)習(xí)習(xí)慣、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)成績(jī)等幾方面進(jìn)行優(yōu)、良、中等級(jí)評(píng)價(jià)。
在管理崗位工作計(jì)劃和目標(biāo)第10篇在公文流轉(zhuǎn)方面,總結(jié)這半年來的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于明年的工作必須有細(xì)致的安排,公文流轉(zhuǎn)是平時(shí)工作的重點(diǎn),落實(shí)每份文件的簽字以及領(lǐng)導(dǎo)意見的傳達(dá),提升公文流轉(zhuǎn)的及時(shí)性,確保流轉(zhuǎn)過程中無誤;同時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報(bào)工作時(shí)務(wù)必講究技巧,察言觀色,不該說的千萬別說。
在檔案管理方面,一方面,將存檔工作理出頭緒來,以便文件查閱,快速準(zhǔn)確地找到文件,規(guī)范文件存檔管理。一方面,涉及到工程竣工驗(yàn)收,檔案管理驗(yàn)收,這就要求自己在去學(xué)檔案管理的時(shí)候,務(wù)必很認(rèn)真,同時(shí)結(jié)合公司的實(shí)際,多問多想,同時(shí)將學(xué)到的東西運(yùn)用于實(shí)際,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己所學(xué)。
在出文方面,第一要求其他部門講求出文程序,將程序閉合,以領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)時(shí)間為準(zhǔn)出文。第二出文時(shí),不慌不忙,自己讀一下,一是避免失誤,二是增加自己的公文寫作的知識(shí),三也是了解公司近況的便捷方式之一。第三凡是上報(bào)四川公司的文件務(wù)必細(xì)心檢查避免出錯(cuò)。
在公文寫作方面,將xx年接觸到的所有公文格式、公文類別,做一個(gè)類別寫作特征總結(jié),區(qū)分年底工作總結(jié)與民主生活會(huì)發(fā)言材料的不同感情色彩,一個(gè)是工作上的總結(jié)匯報(bào),一個(gè)是思想上的動(dòng)態(tài)匯報(bào)。同時(shí)在平時(shí)按部就班的工作里,堅(jiān)持學(xué)習(xí),凡是四川公司來的文件都看一看,不求全部記得,但求記住精華和思路。
在印章管理方面,因?yàn)樯婕暗截?zé)任問題,所以凡重大事項(xiàng)必須領(lǐng)導(dǎo)簽字,才予以蓋章,項(xiàng)目部來的蓋章也需領(lǐng)導(dǎo)簽字,如果要蓋空白章,必先領(lǐng)導(dǎo)簽字。不能因?yàn)楦星樯识绊懝ぷ髻|(zhì)量,該有的手續(xù)必須全。
除了以上工作重點(diǎn),平時(shí)還必須注意以下幾點(diǎn)。
一、工作態(tài)度,態(tài)度決定一切,在領(lǐng)導(dǎo)或者同時(shí)面前,工作一定要表現(xiàn)出認(rèn)真盡責(zé),好的態(tài)度就決定好的工作質(zhì)量;工作方向,工作需要方向感,樹立正確的目標(biāo),選擇好的學(xué)習(xí)榜樣,人才會(huì)越走越遠(yuǎn),思想上會(huì)提升一大截,思考問題會(huì)越來越全面,對(duì)于以后自己獨(dú)立開展工作非常重要。
二、工作策略,第一工作要講究策略,尤其是別人要你幫忙而你不想幫的時(shí)候,一定要有好的借口,不是我不幫而是幫不了。當(dāng)然空閑的時(shí)候,幫點(diǎn)小忙,別人會(huì)感激你,你也好開展工作,互惠互利吧。第二就是不能因?yàn)槿耸?,而感性用事,凡工作必講求程序,話可以委婉地說,但結(jié)果必須是程序完滿,避免責(zé)任落到自己頭上。第三就是人要多笑,俗話說不打笑臉人,笑臉迎人給別人的印象總是好的.。第四,跟領(lǐng)導(dǎo)打交道是我的弱項(xiàng)之一,首先要給他們好的印象,就是凡事認(rèn)真,考慮周全,適時(shí)提醒,不多言多語。其次就是業(yè)余時(shí),多跟他們交流,一是有助于了解領(lǐng)導(dǎo),二是有助于自己的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們思考問題時(shí)的立足點(diǎn)在哪。
三是接待工作,因?yàn)樽约菏强偨?jīng)辦的秘書,所以這個(gè)也算是工作之一,對(duì)于四川公司來的領(lǐng)導(dǎo)或者其他貴賓,務(wù)必使別人對(duì)自己有個(gè)好印象然后在記住自己,這個(gè)是一個(gè)人的魅力和能力兼具的表現(xiàn)。除了敬酒很考藝術(shù)外,最重要的還是說話,好聽而又真誠的話,讓別人會(huì)感覺到舒服,也給自己加分,當(dāng)然還有就是服務(wù)要周到,端茶倒水,多在領(lǐng)導(dǎo)面前晃一下都會(huì)加深對(duì)自己的印象。
工作目標(biāo)(這個(gè)還真沒認(rèn)真想過,說明啊,自己還不夠有進(jìn)取心,只知道做好工作,卻還沒有明確的目標(biāo),在已經(jīng)適應(yīng)這里的工作環(huán)境以后,這個(gè)問題必須有待思考和實(shí)行)
近期目標(biāo),在還有一年半的聘用時(shí)間內(nèi),將工作做好是首要,其次就是要好好學(xué)習(xí),將能學(xué)到的一切都給學(xué)了,一是公文寫作,二是檔案管理,無論以后在哪工作這個(gè)對(duì)于自己來講,無疑是多了兩把殺手锏。
遠(yuǎn)期目標(biāo),在自己能力已經(jīng)足夠的份上,爭(zhēng)取能調(diào)到四川公司工作,第一需要在四川公司領(lǐng)導(dǎo)下訪的時(shí)候樹立好的印象,讓別人覺得這姑娘不錯(cuò),第二是自己的能力問題,我必須找到自己的長(zhǎng)處,如公文寫得好或者做事很有分寸,或者其他的才干,總之必須要有一技之長(zhǎng)。對(duì)于以后來講,無疑多了一條寬敞的路,這樣就算以后結(jié)婚,或者有了小孩,都是非常好的。畢竟大的氛圍下,人才可以越飛越高。
在管理崗位工作計(jì)劃和目標(biāo)第11篇20xx年,我們公司的營(yíng)銷年。在市場(chǎng)部將不斷升級(jí)提高市場(chǎng)研究工作職責(zé)及工作架構(gòu),使其不斷深化、細(xì)化,在找準(zhǔn)自身定位的基礎(chǔ)上切實(shí)發(fā)揮應(yīng)有的作用。本人20xx年工作設(shè)想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場(chǎng)部市場(chǎng)研究已有工作內(nèi)容及架構(gòu)
目前市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作除對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性市調(diào)工作報(bào)告外,主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告、主要城市月度市場(chǎng)研究報(bào)告、典型企業(yè)專題研究報(bào)告等方面。增加全國(guó)房地產(chǎn)定期研究報(bào)告、特定產(chǎn)品定期研究報(bào)告、推廣媒體定期研究報(bào)告等形式。將研究地理范圍從項(xiàng)目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國(guó),將研究層面從項(xiàng)目、宏觀市場(chǎng)拓展至產(chǎn)品、營(yíng)銷推廣等層面。
(二)擴(kuò)大專題研究?jī)?nèi)容及層次
目前市場(chǎng)研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場(chǎng)、土地市場(chǎng)等層面。未來應(yīng)向產(chǎn)品、營(yíng)銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍
除進(jìn)行專業(yè)市場(chǎng)研究工作為領(lǐng)導(dǎo)提供參考建議外,同時(shí)也應(yīng)從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項(xiàng)目前期市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項(xiàng)目營(yíng)銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要的'前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復(fù)性錯(cuò)誤及問題。
同時(shí)對(duì)項(xiàng)目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地――前期立項(xiàng)及規(guī)劃設(shè)計(jì)――中期開工至開盤――后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌
通過在公司內(nèi)刊設(shè)立市場(chǎng)專欄。擴(kuò)大公司的影響力,提升公司員工專業(yè)能力及市場(chǎng)敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業(yè)市場(chǎng)分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
以上就是對(duì)于20xx年工作的計(jì)劃,在以后的工作中,我將更加努力,去把自己的工作做到更好,同時(shí)加強(qiáng)自身的修養(yǎng),提高及的業(yè)務(wù)能力。
在管理崗位工作計(jì)劃和目標(biāo)第12篇古人說過,不想做將軍的兵不是好兵。身為一個(gè)文員,職位雖小,但是工作矜矜業(yè)業(yè)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好,效率更高,同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力,我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、個(gè)人基本情況
我個(gè)性比較開朗,辦事認(rèn)真,信奉明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事,我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí),敢于挑戰(zhàn)困難的人,來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置,這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話,在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
辦公室文秘一職,對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì),它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實(shí)苦干,一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個(gè)集團(tuán)的上傳下達(dá)都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點(diǎn):
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會(huì),要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強(qiáng)化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動(dòng),很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展,及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。同時(shí),辦公室工作還要講策略,講工作藝術(shù),認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對(duì)未來工作的計(jì)劃
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的`報(bào)銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成辦公室主任、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作,要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報(bào),當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù):及時(shí)的將集團(tuán)員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團(tuán)各項(xiàng)規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
3.提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點(diǎn):
(1)積極參加集團(tuán)安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
我深知:一個(gè)人的能力是有限的,但是一個(gè)人的發(fā)展機(jī)會(huì)是無限的,現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,如果我們不能很快地提升自已的個(gè)人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個(gè)社會(huì)淘汰,當(dāng)然要提升自己,首先要一個(gè)良好的平臺(tái),我認(rèn)為xx集團(tuán)就是我最好的平臺(tái),我一定會(huì)把握這次機(jī)會(huì),使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實(shí)現(xiàn)自我的最高價(jià)值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項(xiàng)工作。
(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部、物業(yè)部、項(xiàng)目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項(xiàng)工作。
(4)及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
辦公室文秘這個(gè)工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,確保工作井然有條;還要?jiǎng)?chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn);同時(shí)增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí),我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
在管理崗位工作計(jì)劃和目標(biāo)第13篇一、情況幼兒園分析:
新一學(xué)期開始了,為了能更好地做好日常財(cái)務(wù)核算工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排。使財(cái)務(wù)工作能更加規(guī)范化、制度化。
二、指導(dǎo)思想:
本學(xué)期以《幼兒園管理規(guī)程》和《幼兒園收費(fèi)管理》為指導(dǎo),做好幼兒園財(cái)務(wù)工作。發(fā)揮財(cái)務(wù)在幼兒園經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,繼續(xù)貫徹“拓源、節(jié)流、增效”的經(jīng)營(yíng)管理要求,發(fā)揮資金運(yùn)用的最大效益,鞏固和發(fā)展幼兒園各項(xiàng)工作。
三、工作重點(diǎn)及措施:
(一)做好財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理工作:
1.嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)構(gòu)各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和財(cái)產(chǎn)制度要求,做好財(cái)務(wù)賬目,做到賬物相符。
2.堅(jiān)持勤儉辦園的方針,合理利用有限資金,為幼兒園辦實(shí)事,辦好事。
3.按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付業(yè)務(wù),努力開源節(jié)流,使有限的`經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用
4.嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,分工明確,一切財(cái)經(jīng)支出都必須在園長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下進(jìn)行,每張發(fā)票都必須由園長(zhǎng)簽字
5.在規(guī)定的日期做好財(cái)務(wù)結(jié)算,發(fā)票整理,核算每月財(cái)務(wù)報(bào)表,做到賬目清楚無誤。
6.堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表,使園長(zhǎng)能掌握資金情況,合理安排資金。
(二)事務(wù)工作方面:
1.做好本學(xué)期收費(fèi)報(bào)名工作,規(guī)范收費(fèi),文明收費(fèi)。用耐心、細(xì)致、微笑的服務(wù),來樹立良好的窗口形象。確保收費(fèi)賬目清楚,無遺漏。
2.督導(dǎo)倉庫管理員日常物品管理,核查每月倉庫進(jìn)出臺(tái)賬,做到倉庫賬務(wù)清晰,無誤,
3.加強(qiáng)物品采購的計(jì)劃性,防止庫存積壓。
4.加強(qiáng)資產(chǎn)的管理,建立明細(xì)臺(tái)賬,責(zé)任到人。
5.對(duì)符合條件的員工辦理社會(huì)保險(xiǎn),了解相關(guān)勞務(wù)關(guān)系知識(shí)。
四、學(xué)期月工作重點(diǎn)
二月:
1.參加機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)培訓(xùn)(關(guān)于建立伙食臺(tái)賬)
2.申報(bào)學(xué)期初物資采購計(jì)劃。
3.新生家長(zhǎng)報(bào)名收費(fèi)工作。
4.對(duì)班級(jí)網(wǎng)絡(luò),電腦以及投影設(shè)備進(jìn)行維護(hù)
5.統(tǒng)計(jì)員工1月份工資
三月:
1.新學(xué)期報(bào)名收費(fèi)工作
2.辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)
3.辦理幼兒學(xué)平險(xiǎn)
4.清點(diǎn)本學(xué)期各班資產(chǎn)
5.完成財(cái)務(wù)各項(xiàng)表格
6.統(tǒng)計(jì)2月份員工工資
四月:
1.收取幼兒秋游費(fèi)用,協(xié)助秋游活動(dòng)的組織
2.核查倉庫各類賬目
3.完成財(cái)務(wù)各項(xiàng)表格
4.統(tǒng)計(jì)3月份員工工資
五月:
1.節(jié)日物資申報(bào)采購
2.清查各部門物品增減情況,更新資產(chǎn)表
3.統(tǒng)計(jì)4月份員工工資
在管理崗位工作計(jì)劃和目標(biāo)第14篇從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熮D(zhuǎn)眼已經(jīng)10年,在實(shí)踐教學(xué)中還得不斷地豐富自己,充實(shí)自己。真正成為教師行業(yè)的一員時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己理論書籍看得較少,功底較薄。對(duì)新的教育理念轉(zhuǎn)換較慢,在對(duì)全教研組教師在教學(xué)教法、教學(xué)過程的更新、轉(zhuǎn)換等方面尚需主動(dòng)組織學(xué)習(xí)。自己總感覺時(shí)間、精力不夠,每天都過得很忙碌,沒有時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)、充電,不善于總結(jié)和整理。我要學(xué)著改變教師的角色與教育教學(xué)的行為,促進(jìn)我的專業(yè)化成長(zhǎng)?,F(xiàn)在成為了一名初中思品與歷史教師,我會(huì)試圖探索初中思品與歷史教師專業(yè)化成長(zhǎng)的策略,計(jì)劃如下:
一、堅(jiān)持練基本功
眾所周知,思品與歷史教師的基本功就是指“三字一話”,即粉筆字、鋼筆字、毛筆字和普通話,是思品與歷史教師區(qū)別于其他教師的主要特點(diǎn)之一,是思品與歷史教師必備的技能。這是傳統(tǒng)的技能,要不遺余力的繼承與加強(qiáng)。因?yàn)橐粋€(gè)寫不好粉筆字、鋼筆字、毛筆字的思品與歷史教師,顯然是不稱職的教師。
思品與歷史教師要能夠與時(shí)俱進(jìn),要努力學(xué)好現(xiàn)代教育技術(shù),在教學(xué)活動(dòng)中充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì),為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教學(xué)環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具,促進(jìn)學(xué)生更有效地學(xué)習(xí)思品與歷史。
二、堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí)
“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑”,這是我們?cè)偾宄贿^的事實(shí)了,但我們憑借的基礎(chǔ)是什么呢?假使只是四年或五年的師資養(yǎng)成過程,以及一年一年在教學(xué)過程中累積的經(jīng)驗(yàn),再加上成長(zhǎng)期間的時(shí)代限制而導(dǎo)致的精神貧血,也許我們很快就會(huì)面臨”黔驢技窮”的窘境。思品與歷史是最具綜合性的.,它的知識(shí)內(nèi)容涵蓋極大。因此要求思品與歷史老師應(yīng)該對(duì)各種知識(shí)進(jìn)行廣泛涉獵,努力使自己成為一個(gè)“雜家”。不僅自己要不斷讀書,繼續(xù)堅(jiān)持為學(xué)生讀書,讓自己的這種讀書習(xí)慣影響學(xué)生,讓閱讀成為我們的生活必需;讓書籍成為我們的精神伴侶。
三、堅(jiān)持加強(qiáng)新能力的培養(yǎng)
基礎(chǔ)教育課程改革以來,思品與歷史課堂教學(xué)對(duì)教師提出更高的要求。具體來講,思品與歷史課堂教學(xué)能力主要包括三大能力,即課前的預(yù)設(shè)能力、課中的組織能力、課后的反思能力。
在思品與歷史教學(xué)中,我認(rèn)為離不開愛。愛是教育的源泉,一切教育都離不開愛,思品與歷史教學(xué)也如此。在思品與歷史教學(xué)中我認(rèn)為作為教師必須對(duì)學(xué)生充滿愛,在教師愛心的感化下讓學(xué)生對(duì)教師產(chǎn)生愛,然后在對(duì)教師產(chǎn)生愛的同時(shí)讓他們把這種愛轉(zhuǎn)化成對(duì)思品與歷史學(xué)科的愛,這樣他們才會(huì)對(duì)思品與歷史產(chǎn)生濃厚的興趣,才會(huì)更好的學(xué)習(xí)思品與歷史。
思品與歷史教學(xué)離不開社會(huì)知識(shí)的參與。文學(xué)源自生活,社會(huì)生活為我們的文學(xué)創(chuàng)造了創(chuàng)作的條件。如果沒有社會(huì)生活的參與,那么我們的文學(xué)創(chuàng)作將會(huì)失去光澤。我想我們的思品與歷史教學(xué)也如此,如果沒有社會(huì)生活的參與,那么很多的思品與歷史知識(shí)將會(huì)變得空洞乏味,將會(huì)失去思品與歷史學(xué)科的社會(huì)功能。
我將用自己的行動(dòng)來感染每一位學(xué)生,讓他們能知道自己在艱苦環(huán)境下也能把思品與歷史基礎(chǔ)打好。因此在今后的教學(xué)中要學(xué)會(huì)不斷反思自己的教學(xué)行為,不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),不斷尋求進(jìn)步。
在管理崗位工作計(jì)劃和目標(biāo)第15篇把員工培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)
管理者越來越難做,衡量的標(biāo)準(zhǔn)也越來越高,首先要為員工樹立一個(gè)好榜樣。同時(shí),不能把員工培養(yǎng)成追隨者,而要培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者。只有這樣,公司才會(huì)有層出不窮的創(chuàng)意涌現(xiàn),并轉(zhuǎn)為競(jìng)爭(zhēng)力,讓對(duì)手望塵莫及
員工都是帶著批判的目光觀察老板舉動(dòng)的,管理者不得不樹立典范,以便起到模范帶頭作用。
幾年前,我擔(dān)任一家公司人力資源部的經(jīng)理,職責(zé)之一是對(duì)公司管理層及員工進(jìn)行軟技術(shù)培訓(xùn)。在對(duì)管理層進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),得到了學(xué)員們的廣泛好評(píng)。
培訓(xùn)結(jié)束幾周后,一位學(xué)員怒氣沖沖地走進(jìn)我的辦公室,要求馬上與我談話。我看到他當(dāng)時(shí)的樣子,就氣不打一處來,肢體語言表達(dá)我的反感與不滿,與他說話的時(shí)候,還夾帶著諷刺與挖苦的語氣———用言語與舉止告訴這位氣勢(shì)洶洶的來訪者:我最不喜歡接待你這樣的人。
后來,我們坐下來,你一言我一語地交談起來,突然想起前幾天培訓(xùn)的內(nèi)容,相互對(duì)視,不由得笑了起來,不滿與怒氣煙消云散了。一周以后,這位學(xué)員向我反饋說:“你做溝通技巧培訓(xùn)師很在行,但是,你的說教只停留在理論上,而沒有應(yīng)用于實(shí)踐中?!甭犃诉@一席話后,我的心里如同打翻了五味瓶,很不是滋味。
這次經(jīng)歷非常尷尬,也非常有啟發(fā)意義。就算之前我與這位學(xué)員成功地溝通了99次,但突然有一次一反常態(tài),那么,無論以前多么努力,也會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽而前功盡棄。
維護(hù)員工利益
時(shí)刻維護(hù)員工的利益,是取得員工信任的最基本管理策略。
提高管理層與員工之間的相互信任與相互忠誠,是一個(gè)非常艱巨的任務(wù),也是一個(gè)永恒的話題。但在什么情況下,才能培養(yǎng)員工對(duì)管理者的信任度呢?我認(rèn)為,只有當(dāng)員工意識(shí)到在他們不能保護(hù)自己的權(quán)益時(shí),管理者能夠挺身而出,勇敢站出來為員工據(jù)理力爭(zhēng),他們才會(huì)真正信任管理者。
當(dāng)然,管理者可以慷慨地給予員工表彰與贊揚(yáng),這是非常容易做到的事情。但是,當(dāng)一項(xiàng)工程出了問題時(shí),或者某個(gè)決策在實(shí)施中出了差錯(cuò)難以控制時(shí),管理者往往習(xí)慣于找一個(gè)替罪羊。
當(dāng)你管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),或者一個(gè)部門,在管理的過程中,會(huì)有許多需要你協(xié)助員工進(jìn)步、維護(hù)員工權(quán)益的時(shí)刻。比如,當(dāng)員工在工作中發(fā)揮了自己的創(chuàng)造性,或者工作方式獨(dú)樹一幟、效果卓著時(shí),你一定不要吝惜自己的贊美之辭;當(dāng)某一項(xiàng)任務(wù)完成得非常出色,但是公司其他員工沒有注意到時(shí),就要在公共場(chǎng)合認(rèn)可與表揚(yáng)這一任務(wù)的完成者。
在管理實(shí)踐中,你可能總結(jié)了許多維護(hù)員工權(quán)益的方法與手段,尤其是當(dāng)員工在面臨困境、無能為力之時(shí),你更應(yīng)挺身而出,勇往直前地保護(hù)員工的利益。
管理者,要清楚在什么時(shí)候站出來維護(hù)員工的利益。當(dāng)你為了員工的利益采取切實(shí)行動(dòng)后,你一定要讓員工知道。你要讓他知道問題是什么,而且也要讓員工知道你在這個(gè)時(shí)候會(huì)義無反顧地維護(hù)員工的利益。通過你的行為,讓員工明白:當(dāng)他們工作做得很好的時(shí)候,你會(huì)為他們加油,讓他們做得更好;如果在工作中出現(xiàn)偏差,你會(huì)及時(shí)指出,并幫助他們糾正。最重要的是,要讓他們知道,你會(huì)百分之百地支持他們,幫助他們?nèi)〉眠M(jìn)步,但不要停留在口頭上,而要表現(xiàn)在行動(dòng)中。
調(diào)動(dòng)氣氛適可而止
在任何公司中,幽默與愉悅的工作氣氛都會(huì)為公司帶來利潤(rùn)。愉快工作的同時(shí),能夠得到豐厚的回報(bào),這是最完美的工作狀態(tài)。
我們經(jīng)常聽到專家們建議,公司應(yīng)該制造快樂和諧的工作氣氛。事實(shí)上,許多公司已經(jīng)開始實(shí)施“提高員工士氣,提升公司業(yè)績(jī)”的方案,這個(gè)方案使許多公司發(fā)生了巨大變化。這個(gè)方案中的一個(gè)項(xiàng)目就是“選擇你的工作態(tài)度,積極參與其中”。在這個(gè)方案的帶動(dòng)下,管理者可以培養(yǎng)與提高員工的合作精神,帶動(dòng)士氣,并把員工的工作精神引導(dǎo)到團(tuán)隊(duì)工作、客戶服務(wù)以及盈利的目標(biāo)上。
管理者希望營(yíng)造一種快樂的工作氣氛,但結(jié)果卻適得其反,這是為什么?產(chǎn)生這種尷尬現(xiàn)象的根源是:管理者沒有平等地對(duì)待所有員工。管理者不能照顧員工的自尊心;管理者本身的表現(xiàn)就不正直,或者不能成功地營(yíng)造一種相互信任的工作環(huán)境。
如果管理層本身沒有能力創(chuàng)造快樂和諧的工作氣氛,公司就會(huì)產(chǎn)生自上而下的連鎖反應(yīng),基層員工的工作精神就會(huì)更差。在創(chuàng)造愉快的工作環(huán)境時(shí),管理者一定要疏導(dǎo)與控制各種因素,不要失去對(duì)整個(gè)局勢(shì)的控制,更不能欺騙員工。
大名鼎鼎的胡特斯公司,因其貌美可愛、服務(wù)熱情的“胡特斯女郎”而蜚聲海內(nèi)外。2001年,巴拿馬城海灘胡特斯分公司舉行了一場(chǎng)啤酒銷售比賽,銷售額多的啤酒女郎會(huì)得到一次機(jī)會(huì)參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),中獎(jiǎng)?wù)邥?huì)得到一輛嶄新的豐田汽車。
抽獎(jiǎng)結(jié)果揭曉,朱迪·貝瑞成為幸運(yùn)兒。在頒獎(jiǎng)儀式上,她的眼睛被蒙上,然后有人牽著她的手走進(jìn)一個(gè)停車場(chǎng),她興奮地幻想著屬于她的獎(jiǎng)品。
眼罩終于被拿開了,眼前是一輛嶄新的豐田玩具車。她辛辛苦苦地工作,結(jié)果得到的是一個(gè)玩具。朱迪感到非常失望,還抱怨經(jīng)理躲在餐館里開她的玩笑。領(lǐng)取獎(jiǎng)品一周后,朱迪憤然辭職,還把公司告上法庭,控告公司欺詐員工,違反公司比賽合同。
這個(gè)故事告訴我們,培養(yǎng)工作氛圍若過火了,效果適得其反。在營(yíng)造快樂氣氛時(shí),管理者應(yīng)該自問,在工作中何種行為是可以接受的,不是任何敏感的善意玩笑都受歡迎。在辦公室中,自我解嘲的笑話也是可以接受的,前提是不能過火。同時(shí)要觀察他人的肢體語言反應(yīng),很多人不會(huì)直接表明某句話讓他反感,但是,肢體語言會(huì)反映出他們的態(tài)度。
培養(yǎng)員工的領(lǐng)導(dǎo)能力
現(xiàn)在,很多管理層都喜歡談?lì)I(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與提高,但有些實(shí)際上只是語言上的巨人,行動(dòng)上的矮子。
公司在選聘管理者后,會(huì)對(duì)管理者領(lǐng)導(dǎo)技能進(jìn)行手把手的培訓(xùn)。但是,當(dāng)管理者對(duì)下面的員工再進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),他們往往粗枝大葉,沒有投入足夠的時(shí)間與精力。
約翰·麥斯威爾在一本書中談到了“極速發(fā)展的`原則”。他認(rèn)為,“不要把員工培養(yǎng)成追隨者,而要把他們培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)者。只有這樣,公司才能快速發(fā)展,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望塵莫及。”
當(dāng)管理者培養(yǎng)出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí),這位有領(lǐng)導(dǎo)能力的員工,不僅會(huì)積極地發(fā)揮自己的作用,也會(huì)影響他的追隨者,還會(huì)培養(yǎng)出其他領(lǐng)導(dǎo)者。其他領(lǐng)導(dǎo)者同樣會(huì)影響他手下的追隨者……
有公司做過一項(xiàng)調(diào)查,如果管理者把員工當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng),該公司的貢獻(xiàn)將呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。
“極速發(fā)展原則”對(duì)于公司的發(fā)展來說,具有非常深遠(yuǎn)的啟示意義:公司不僅要培養(yǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力,還要倡導(dǎo)管理者培養(yǎng)他們手下員工的領(lǐng)導(dǎo)能力。如果你現(xiàn)在才意識(shí)到這樣做的重要性,那么,就要投入一定的時(shí)間與精力了。
蘭德爾·懷特在與他人合著的《領(lǐng)導(dǎo)能力的未來發(fā)展》一書中談道:“現(xiàn)在,新的公司不斷出現(xiàn),也有公司不斷倒閉。這說明,公司在啟動(dòng)時(shí),總是有一個(gè)好的創(chuàng)意與思想,但在公司持續(xù)發(fā)展的過程中,需要不斷推陳出新,與時(shí)俱進(jìn),要吸取各種各樣的好思想。只有當(dāng)公司上下所有管理者與員工都被塑造成領(lǐng)導(dǎo)者后,公司才會(huì)永遠(yuǎn)發(fā)展下去,而不會(huì)擔(dān)心前途未卜?!?/p>
作為管理者,有必要思考以下問題:如果你的公司隨意地發(fā)展,而沒有投入時(shí)間與精力培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,公司能不能極速發(fā)展,能不能在與對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)?這都是讓人擔(dān)憂的事情;你的公司是否與時(shí)俱進(jìn),變革公司的文化,把公司的文化定位在致力于員工領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)展與提高上,等等。
對(duì)于非常聰明的天才來說,有一個(gè)消息是非常讓他們傷心的:現(xiàn)在IQ(智商)已經(jīng)成了明日黃花,取而代之的是EQ(情緒商數(shù))。為了公司的發(fā)展,管理者應(yīng)該幫助員工提高EQ。它是一個(gè)人的社會(huì)交際技能、社會(huì)意識(shí)感、自我意識(shí)感、自制能力以及與人接觸時(shí)綜合使用這些能力的能力。
在EQ理論日漸興盛的今天,管理者們意識(shí)到,它的重要性超過IQ與技術(shù)知識(shí)。對(duì)于你的員工來說,EQ可以改變他們對(duì)工作崗位的看法,進(jìn)而制定新的發(fā)展目標(biāo)。在職業(yè)發(fā)展中,員工越來越重視解決問題的能力、沖突管理能力、團(tuán)隊(duì)精神與合作能力,他們意識(shí)到這些軟技術(shù)會(huì)創(chuàng)造很大價(jià)值。
要想使員工最大限度地發(fā)揮EQ,其前提條件是:創(chuàng)造良好的工作條件,保證EQ高的員工能夠發(fā)揮自己的能力,而且能夠取得成功。一個(gè)咨詢公司根據(jù)一系列的情商標(biāo)準(zhǔn),對(duì)那些有經(jīng)驗(yàn)的咨詢師進(jìn)行評(píng)估。那些情商在9~20分之間或以上的咨詢師為公司創(chuàng)造的利潤(rùn),比那些EQ相對(duì)較低的咨詢師多12萬美元,他們所創(chuàng)造的利潤(rùn)比EQ低的咨詢師高139%。
在管理過程中,不要一味地下苦功夫,而是要找準(zhǔn)提升員工績(jī)效的關(guān)鍵點(diǎn),這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是培養(yǎng)與提高員工的EQ。
在管理崗位工作計(jì)劃和目標(biāo)第16篇一、20xx年度綜合部的工作方向:
1、完善職工隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行優(yōu)勝劣汰機(jī)制,下決心組建一支適應(yīng)公司發(fā)展的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
2、完善員工薪酬與績(jī)效掛鉤的浮動(dòng)計(jì)酬和考核機(jī)制。
3、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,使各項(xiàng)工作有章可循,有規(guī)可依,綱舉目張,最重要是在有了規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)執(zhí)行力。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,幫助大家提高專業(yè)知識(shí)和工作技能,更好的完成工作任務(wù)。
5、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,切實(shí)起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認(rèn)識(shí)和覺悟的不足,從公司發(fā)展的角度,高瞻遠(yuǎn)矚。
6、努力提高管理水平,改進(jìn)工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促、管理能力,增強(qiáng)員工向心力和凝聚力。
7、努力營(yíng)造干凈整潔、團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作、健康和諧的工作氛圍。
8、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度,及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)、分享管理和業(yè)務(wù)知識(shí),樹立良好的服務(wù)意識(shí),以便以后工作順利開展。
二、20xx年度綜合部主要工作及相應(yīng)措施:
第一部分、人力資源
配合公司20xx年度營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),根據(jù)公司各系統(tǒng)的發(fā)展需要和人員配置,加強(qiáng)人力資源工作的計(jì)劃性:
1、人員招聘。
①、利用公司影響力和春節(jié)后人才流動(dòng)的高峰期這個(gè)機(jī)會(huì),補(bǔ)充一些來自全國(guó)各地的的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,以便人員更替、培養(yǎng)、儲(chǔ)備。
②、改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,適應(yīng)20xx年人才猛增需求。
③、在20xx年績(jī)效考核的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)與晉升,提拔和任用有忠誠度、上進(jìn)心、業(yè)務(wù)強(qiáng)的內(nèi)部員工。
④、實(shí)施方案:
Ⅰ、招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,和全國(guó)知名的招聘網(wǎng)站合作,
Ⅱ、人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘:保證與合肥市人才市場(chǎng)、國(guó)際會(huì)展中心等各個(gè)人才市場(chǎng)聯(lián)系,參與大型招聘會(huì)、專場(chǎng)招聘會(huì)等,這同時(shí)也是公司品牌宣傳的一種形式。
Ⅲ、內(nèi)部提拔:通過績(jī)效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工。
Ⅳ、熟人針對(duì)特別崗位或難點(diǎn)崗位實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)熟人推薦的形式。
Ⅴ、獵頭招聘以及學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)招聘:獵頭招聘主要針對(duì)高層管理崗位,學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)招聘主要針對(duì)基礎(chǔ)崗位。
Ⅵ、免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)論壇:在安徽及合肥論壇上免費(fèi)發(fā)表招聘信息,并抽空多頂貼。
⑤、注意事項(xiàng):
Ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來,同屬綜合部,可能在專業(yè)性方面有所欠缺,綜合部將會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短把工作做好做細(xì)。
Ⅱ、招聘渠道拓展:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖人、行業(yè)論壇招聘廣告發(fā)布、定期招聘日等。
Ⅲ、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作:與領(lǐng)導(dǎo)及各部門溝通、了解特定需求,合理安排招聘渠道及招聘廣告的發(fā)布。
Ⅳ、安排面試:面試方法的選定,面試時(shí)間的安排,面試內(nèi)容的準(zhǔn)備,面試結(jié)果的反饋、錄用決策效率提高等,逐步完善規(guī)范和指導(dǎo)各部門招聘流程。
Ⅴ、盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,在招聘和人員配置上應(yīng)做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。
2、員工培訓(xùn)
①、思路分析:
Ⅰ、培訓(xùn)計(jì)劃從盲目性、應(yīng)急式的.培訓(xùn),逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橛?jì)劃性、職業(yè)化的培訓(xùn)。
Ⅱ、培訓(xùn)方式從單一化逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊?,例如課堂式講授、團(tuán)體性討論、座談會(huì)、以及戶外拓展。
Ⅲ、建立培訓(xùn)機(jī)制,設(shè)立常規(guī)培訓(xùn)項(xiàng)目,對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)操守,職業(yè)規(guī)范,職業(yè)行為,職業(yè)技能等綜合素養(yǎng)方面的培訓(xùn)。
Ⅳ、逐漸健全培訓(xùn)考核機(jī)制,注重員工培訓(xùn)后工作上的信息反饋和信息收集。
Ⅴ、在公司發(fā)展的基礎(chǔ)上設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍。
②、實(shí)施方案:
Ⅰ、重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容:新進(jìn)員工公司培訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、企業(yè)文化、職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范、溝通技巧、營(yíng)銷技巧以及安全知識(shí)培訓(xùn)等
Ⅱ、春夏交替時(shí)節(jié),組織員工進(jìn)行一次戶外拓展,可以與拓邦、納新或行遠(yuǎn)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作;聯(lián)系合肥市防火教育中心,免費(fèi)對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)。
Ⅲ、對(duì)部門管理人員進(jìn)行更高層次的培訓(xùn),需要借助專業(yè)培訓(xùn)公司來完成。
Ⅳ、培訓(xùn)效果:對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行跟蹤評(píng)估,及時(shí)收集培訓(xùn)對(duì)象的反饋信息。
3、績(jī)效考核
①、思路分析:
績(jī)效考核工作的根本目的為了有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
②、實(shí)施方案:
根據(jù)發(fā)展需要進(jìn)一步激勵(lì)先進(jìn),建立更加及時(shí)、有效地績(jī)效評(píng)價(jià)體系,完善員工薪酬與績(jī)效掛鉤的浮動(dòng)計(jì)酬和考核機(jī)制,注重過程管理,讓績(jī)效考核更能及時(shí)地反映員工平時(shí)的工作狀況和業(yè)績(jī),通過績(jī)效考核,確保員工與企業(yè)共同達(dá)到雙贏的目的。
③、注意事項(xiàng):
Ⅰ、績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待,以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
Ⅱ、操作過程中難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
Ⅲ、績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作,也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。注意縱向與橫向的溝通,確???jī)效考核工作的順利進(jìn)行。
4、員工管理
①、入離職:?jiǎn)T工入職嚴(yán)格按照公司入職流程和相關(guān)制度來執(zhí)行,對(duì)離職員工進(jìn)行談心,無論是辭職還是辭退,做好離職手續(xù)辦理;不定期和員工談心,了解員工的思想動(dòng)態(tài)、生活情況及工作情況,以便更好的掌握員工動(dòng)向并及時(shí)對(duì)其作出反應(yīng)和調(diào)整。
②、勞動(dòng)紀(jì)律:嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,加強(qiáng)考勤管理,每日考勤見人記錄,外出登記,出差登記和請(qǐng)銷假制度,店面營(yíng)業(yè)員上下班報(bào)點(diǎn),對(duì)違反紀(jì)律的員工按制度進(jìn)行處罰。
第二部分、行政后勤管理
1、制度建設(shè)、完善與執(zhí)行
①、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度,因工作需要根據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的規(guī)定和流程,使管理向規(guī)范化、流程化、制度化邁進(jìn),并加強(qiáng)制度執(zhí)行力。
②、做好公司制度執(zhí)行過程中的員工溝通和解釋工作。
2、企業(yè)文化建設(shè)
20xx年,將把公司文化作為員工的精神動(dòng)力,滲透到每個(gè)角落。開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀員工活動(dòng),進(jìn)行喜聞樂見、寓教于樂的文化、體育、娛樂活動(dòng),增強(qiáng)員工的文明、健康和企業(yè)的凝聚力,鼓舞和調(diào)動(dòng)員工積極性、主觀性和創(chuàng)造性,形成同心協(xié)力的文化氛圍。
3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理
①、文體活動(dòng),協(xié)調(diào)各部門員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動(dòng)
②、戶外活動(dòng),適當(dāng)組織員工進(jìn)行旅游(短線與長(zhǎng)線),登山、踏春等
③、拓展活動(dòng),一年至少組織一次拓展培訓(xùn)。
④、節(jié)日活動(dòng),端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品,傳遞節(jié)日祝福。
⑤、春節(jié)聯(lián)歡會(huì),年度工作總結(jié)報(bào)告會(huì),年度優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng),聚餐及娛樂活動(dòng)
⑥、知識(shí)共享討論會(huì),公司每周五下午定期舉行知識(shí)共享討論會(huì),共同分享,共同進(jìn)步。
通過組織學(xué)習(xí)活動(dòng)、開展拓展訓(xùn)練等方式,訓(xùn)練公司員工的團(tuán)隊(duì)合作能力;通過宣傳、引導(dǎo)、激勵(lì)的方式逐漸培養(yǎng)、塑造公司優(yōu)良的企業(yè)文化。公司要發(fā)展,就必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,每個(gè)部門每個(gè)員工牢記自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,牢記團(tuán)隊(duì)精神。各部門要互相配合,以團(tuán)隊(duì)利益為重,顧全大局,實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。
4、信息化建設(shè)
①、圍繞有利于工作效率提高、解決實(shí)際問題,分步分期實(shí)施,確保效果達(dá)成。
②、提倡、引導(dǎo)并監(jiān)督使用辦公OA系統(tǒng),公司內(nèi)部聯(lián)系和溝通使用QQ群等,提高工作效率。
③、信息安全管理系統(tǒng),對(duì)重要數(shù)據(jù)及文件進(jìn)行加密處理,保護(hù)商業(yè)機(jī)密,專人負(fù)責(zé),并和員工簽訂保密合同。
5、文控體系建設(shè)
①、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進(jìn)行管控,專人負(fù)責(zé)。
②、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作。
③、規(guī)范公司行政、人事、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、技術(shù)、合同等各類檔案的管理
④、進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,完成公司證照的年檢工作。
⑤、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。
6、行政后勤管理
①、辦公用品管理,保障公司日常辦公用品的采購,做好辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作。
②、衛(wèi)生管理,做好辦公區(qū)域日常衛(wèi)生安排及監(jiān)管。
③、車輛管理,做好車輛安排、日常保養(yǎng)、保險(xiǎn)年審等管理工作。
綜上所述,綜合部在20xx年度只有不斷地學(xué)習(xí)與加強(qiáng)自身素養(yǎng),結(jié)合公司整體戰(zhàn)略與部門特色才能夠取得更大的進(jìn)步與提升。
三、20xx年綜合部重點(diǎn)工作總結(jié):
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,健全公司管理制度無疑是20xx年綜合部工作中心。
2、優(yōu)化員工隊(duì)伍是保證公司良性發(fā)展的前提,注重做好招聘、儲(chǔ)備高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才,任用有忠誠度、責(zé)任心和優(yōu)秀業(yè)績(jī)的員工。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
為適應(yīng)公司拓展的需要,目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)需進(jìn)一步提高,需要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,幫助大家提高專業(yè)知識(shí)和工作技能,更好的完成工作任務(wù)。
4、加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)
20xx年是公司發(fā)展關(guān)鍵的一年。公司要發(fā)展,就必須有一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,每個(gè)部門每個(gè)員工牢記自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,牢記團(tuán)隊(duì)精神。各部門要互相配合,以團(tuán)隊(duì)利益為重,顧全大局,實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。
在管理崗位工作計(jì)劃和目標(biāo)第17篇在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些健康行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)健康的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶,公司銷售工作目標(biāo)與計(jì)劃。
20xx年的工作目標(biāo)如下:
一、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加2個(gè)以上的新客戶,還要有到xxx個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的.狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4:對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方健康的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好健康象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xxxx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
在管理崗位工作計(jì)劃和目標(biāo)第18篇一、目標(biāo)概述:
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的`基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
二、具體實(shí)施方案:
1、20xx年2月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責(zé)任,所必須使用的表單、工具、機(jī)器,每項(xiàng)工作內(nèi)容的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),工作環(huán)境與時(shí)間,各職位對(duì)擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化,表單設(shè)計(jì)合理有效。
2、20xx年3月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。3月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在3月15日前完成匯總工作。3月30日前完成公司各職位分析草案。
3、20xx年4月人力資源部向公司董事會(huì)提交公司各職位分析詳細(xì)資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報(bào)請(qǐng)公司董事會(huì)審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
在管理崗位工作計(jì)劃和目標(biāo)第19篇轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20XX年了,又是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個(gè)年頭,面對(duì)竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會(huì),生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個(gè)真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個(gè)美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的'職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級(jí)隨時(shí)調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識(shí),促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3、各職員工應(yīng)按時(shí)出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請(qǐng)假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時(shí)間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4、工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營(yíng)建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時(shí)第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計(jì)管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對(duì)爭(zhēng)議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識(shí)自己,糾正自己的缺點(diǎn)、認(rèn)真聽取他人忠懇意見、更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。
以上是我針對(duì)20XX年的工作計(jì)劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計(jì)劃并突破,20XX年取得更好的成績(jī),全面提高自己。
在管理崗位工作計(jì)劃和目標(biāo)第20篇一、思想方面
始
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