如何提高職業(yè)溝通技能范文

如何提高職業(yè)溝通技能范文第1篇如何提高職業(yè)溝通技能范文第1篇曾看到過這樣一句話：讓教育先有溫度，再有深度，有了溫度，教育差不到哪里去，有了溫度，深度就不遠(yuǎn)了。要想讓教育有溫度，我認(rèn)為除了熱愛孩子，離不開良好的師生心理溝通。在“以人為本”的現(xiàn)代教育理念引領(lǐng)下，課堂教學(xué)的核心不再是“知識傳遞”，而是“主動建構(gòu)”，學(xué)生管理不再停留于“行為規(guī)則”而是“理解、尊重、愛與真誠......”如何走近孩子的心靈，把握孩子們的心理脈搏，如何發(fā)揮教師的自然影響力、用自身的人格影響學(xué)生的生命成長，這一切皆取決于師生的有效心理溝通。在學(xué)習(xí)《師生心理溝通的方法》之后，我對如何進行良好的師生心理溝通有了進一步的認(rèn)識。

本章節(jié)從四個方面闡述了師生心理溝通的方法：學(xué)會換位理解;學(xué)會積極尊重;學(xué)會表達真誠;自我溝通技巧。下面我將綜合以上四點并結(jié)合我的實際工作來談?wù)勎业男牡皿w會：“教育”顧名思義教書育人，人們把教師比喻成人類靈魂的`工程師，作為一名幼兒園教師我認(rèn)為我們的任務(wù)重點更落在“育人”上，幼兒階段是人生中的一個啟蒙階段，初次離開襁褓的他們，需要我們的真誠和理解去給他們安全感，同時也要充分給予他們尊重和信任，只有相信你，他們才會更喜歡你，更喜歡上幼兒園，尊重是人們的一種高級需要，也是師生間相互溝通的基礎(chǔ)，沒有尊重就沒有教育，一位著名的教育家說過：“只有尊重孩子才能要求孩子，其實只有尊重孩子才能將孩子教好?！?/p>

我們常說“理解萬歲”，孩子太需要我們的寬容和理解，其實，孩子的每個行為背后都有屬于他自己的意義和故事，如果不試著去解讀他們的心理，探其原因，僅從表面對孩子的行為妄加評論，那對孩子是不公平的，還從何談尊重，有的時候，我們應(yīng)該嘗試著用他們的想法去想想問題，面對“淘氣”的孩子，我們是不是可以換個角度去思考，在不違背道德規(guī)范、不妨礙身體健康的情況下，創(chuàng)造條件，解放他們的天性，換位理解鼓勵他們的創(chuàng)新素質(zhì)。

在與孩子們達到良好的溝通是時，學(xué)會自我溝通也是非常重要的。工作、生活中難免會有壓力產(chǎn)生，這就需要我們自己學(xué)會調(diào)節(jié)，樹立正確自我認(rèn)知，設(shè)立明確人生目標(biāo)，堅定信念、放慢腳步，理性思考人生，保持平穩(wěn)心態(tài)和積極樂觀的情緒，去面對我們的工作，把樂觀的心態(tài)傳遞給我們的學(xué)生。

如何提高職業(yè)溝通技能范文第2篇學(xué)習(xí)了《師生溝通的技巧》視頻后，感觸很深，明白師生需要通過溝通建立和諧的師生關(guān)系，師生溝通是一門技巧，也是一門藝術(shù)。讓我能在今后的工作崗位上，平等的與學(xué)生溝通，建立良好的師生感情。

要想做到有效的溝通，第一步先學(xué)會傾聽，傾聽是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)，是使對方在比較寬松和信任的氛圍下述說自己煩惱的基礎(chǔ)。但是，往往很多時候，當(dāng)學(xué)生犯錯誤的時候，我們習(xí)慣用批評的教育方法，事實上，這種“訓(xùn)話”往往不能從根本上解決問題，反而使問題潛伏下來，成為師生之間的一道感情障礙。所以，老師要學(xué)會傾聽，只有積極傾聽一個學(xué)生的述說，才能捕捉他的需要愿望，準(zhǔn)確找到解決問題的切入口，走進學(xué)生的內(nèi)心，采樣他們能接受的方式、方法，從根本上解決問題。

第二是多鼓勵學(xué)生。平時，我們多用賞識的眼光去看待孩子的成長，不對學(xué)生實施體罰、變相體罰或心理體罰。我們要做到三多，三個不批評。多尊重，保護學(xué)生的自尊心;多激勵，增強學(xué)生的自信心;多期待，激發(fā)學(xué)生的上進心。三個不批評：無意識的犯錯不批評，給學(xué)生自省的機會;早上犯錯不批評，給學(xué)生一天的好心情;家長面前不批評，給學(xué)生留足夠的面子。因為鼓勵與欣賞的功效總是大于批評。在著名教育學(xué)家陶行知身上，曾發(fā)生過《四塊糖》的故事，是變批評為鼓勵的好例子：陶行知在任育才小學(xué)校長時，有一次在校園見到一個學(xué)生向另一個學(xué)生扔石塊，他當(dāng)即制止了那個學(xué)生的行為，并讓他下午兩點到自己的辦公室去。下午，不到兩點，學(xué)生就來了，陶行知老師就熱情的讓他坐下，并給了他一塊糖，說：“你很守時，這塊糖是獎勵給你的?！睂W(xué)生正驚訝，陶行知有給他一塊糖，說：“我制止你，你就停手，這說明你很尊重我，我再獎你一塊糖。”接著又拿出第三塊糖給學(xué)生說：“聽說你打人是因為他欺負(fù)女同學(xué)，你的行為屬于見義勇為，再獎你一塊糖?！睂W(xué)生聽到這哭了說：“老師，我壞人，是我錯了，他不是壞人，是我同學(xué)?！碧招兄α耍纸o他一塊糖，說：“你已經(jīng)認(rèn)識到錯誤，我再獎勵一塊糖?！边@四塊糖的教育精神一直激勵著我，平時要以滿腔的愛去塑造學(xué)生美好的心靈。多賞識學(xué)生，把特別的愛給特別的學(xué)生，就能預(yù)防學(xué)生心理障礙的出現(xiàn)。

總之，有效的溝通師生關(guān)系的重要途徑，掌握師生溝通技巧，便于師生溝通，便于建立良好的師生感情，便于我們開展一系列的教育教學(xué)活動或是游戲。

如何提高職業(yè)溝通技能范文第3篇5月11日，我參加了HR俱樂部舉辦的高效溝通技巧培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多。在培訓(xùn)開始時劉老師提的一個問題就深深的吸引了我，“溝通的目的是什么？”可能很多人都會和我一樣，回答：傳遞信息。但劉老師卻說我們都錯了，溝通的目的是傳遞感情。對此他舉了一個例子，在他剛剛進公司的時候，他會每周給老板去一封電子郵件，告訴老板這周他做了什么，下周將要做什么，什么時候需要老板出面配合，過了半年他開始兩周去一封郵件，有過了一段時間他開始一個月去一封，在往后走，他一年去個一兩封就可以，老板一直都很信任他。這個例子說明了什么呢？說明在不斷的溝通中感情在不斷地上升，信任在不斷地提升。這就說明溝通的是感情而不是信息。雖然這個觀點和我以前所了解的很多觀點都不一樣，覺得這個觀點也是有一定道理吧，我們?nèi)蝿?wù)溝通的目的傳遞信息，在多次溝通中我們會不斷的建立感情，但這些都是為我們下一次的溝通作準(zhǔn)備，信任會讓信息傳遞的更有效率。這是我的個人觀點。

溝通中的兩個重要注意事項，一、主動溝通。在遇到問題的時候我們應(yīng)該主動去溝通，而不是等著別人來和自己溝通。無論是哪個階層的人，主動溝通都能夠表現(xiàn)自己的工作熱情，能夠拉近彼此的感情，有利于解決問題。二、盡早溝通，在遇到問題的時候，很多人都會報喜不報憂，這樣的工作方式是不利于問題的解決的，一方面，問題出現(xiàn)了沒有及時上報解決，會耽誤解決問題的時間，從而影響整個問題的解決；另一方面，問題出現(xiàn)了，我們自己不去管它，問題不可能自己解決，反而會隨著時間的推遲而變得更加復(fù)雜。所以當(dāng)問題出現(xiàn)時，我們應(yīng)該盡早解決。

溝通種類：語言和非語言。在溝通過程中，采取哪種方式進行溝通最有效呢？很多人都會說語言，其實在溝通中光有語言的溝通是不夠的，經(jīng)常需要語言和非語言的共同溝通，才能達到最佳效果，如在發(fā)短信的時候我們經(jīng)常會產(chǎn)生一些誤會，這些誤會都是由于我們不能看到對方的表情而產(chǎn)生的，即沒有非語言的交流。同樣，當(dāng)我們遇到一位聾啞人時，我們也會感到交流很困難，這是由于沒有語言交流。所以只有當(dāng)語言與非語言交流并用的時候，才能達到溝通的最佳效果。

溝通的前提：真誠、自信、贊美他人、善待他人、先理解別人在求被理解。正如在工作中領(lǐng)導(dǎo)一般會用的方式：批評從鼓勵開始，表揚的時候都是公開表揚，批評的時候都是私下批評。

當(dāng)我們遇到異議的時候，應(yīng)該如何來處理呢？忽視法、轉(zhuǎn)化法、太極法、詢問法、是的——如果法，最可取的是采用是的——如果法，因為這樣既讓異議者感到自己的意見有人在注意，又能感到自己的觀點可能還不太成熟。

這次培訓(xùn)讓我對溝通有了更深的理解，也正在嘗試著用學(xué)到的方法去溝通，我相信這次的培訓(xùn)能給我以后的工作帶來很大的幫助。

如何提高職業(yè)溝通技能范文第4篇“如何讓別人理解你，如何更好的理解別人，達成共識”。很簡單的一句話，通過一天時間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我對這樣一句簡單的話有了不一樣的看法。與人溝通不難，難的是如何通過溝通達到自己的目的，讓別人認(rèn)同你的想法。

家人之間需要溝通，朋友之間需要溝通，情侶之間需要溝通，上下級之間更需要溝通。可以說生活之中無時無刻都在與人溝通。不同的溝通方式會出現(xiàn)不同的溝通結(jié)果。語言、動作、表情都是溝通的一部分，與人溝通出現(xiàn)問題時，如何通過溝通解決問題這是我們最應(yīng)該學(xué)習(xí)的。通過學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn)了自己本身在溝通發(fā)面的不足，以前與人溝通時總是只顧著表達自己的想法，沒有顧忌他人的感受，往往使得事情適得其反。

整個培訓(xùn)過程中使我印象最深刻的一段就是學(xué)習(xí)換位思考，如何站在他人角度看事情。只有了解到他人真正的需求才能知道如何幫組他人，實現(xiàn)有效的上午溝通。

溝通技巧學(xué)習(xí)心得

周末公司給全體員工組織了一次比較有意義的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容是關(guān)于關(guān)于人與人怎樣溝通的技巧培訓(xùn)。培訓(xùn)老師通過將近一天的時間里細(xì)致的解說下使我受益匪淺，現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下：

一、要用心與別人交流，針對不同的人應(yīng)了解他的基本情況和所要溝通的內(nèi)容，要根據(jù)這些適當(dāng)?shù)母淖冏约旱恼f話方式，語氣，情緒狀態(tài)。讓他人感覺到我們之間是有共同語言，有些同樣的感受。特別是在與客戶談話時貴在有誠意，態(tài)度要誠懇，語言要平實，語氣要平和。要學(xué)會帶著感情去做工作，讓每一個對病人得到盡可能多的人文關(guān)懷。

二、學(xué)會傾聽。與人交流不僅僅是指自己說，還包括聽別人講。做一個好的聽眾。在與人交往過程中傾聽是很重要的，同樣也是很難作到的，特別是在別人誤解的情況下，要學(xué)會更多的去傾聽，從中找到有價值的信息，以了解到我們之間的誤會，然后選擇一種讓人容易接受的方式去溝通。特別是在與客戶溝通時，從中獲取更多需要了解的信息，也回答客戶所想了解的信息，這在工作是很重要的。

三、學(xué)會換位思考。學(xué)會換位思考要求我們能感同身受、設(shè)身處地的理解對方，考慮到不同客戶心理，讓他們感受到自己同他們一樣理解他們，把這種情感表達出來，能迅速拉近與客戶之間的距離，為以后的溝通打下一個好基礎(chǔ)。

四、與不同性格的人溝通要在語言風(fēng)格和談話內(nèi)容上有所側(cè)重。與直爽型性格的人溝通時，要簡明扼要，干脆利落，直截了當(dāng)，開門見山，不要拖泥帶水、拐彎抹角;與互動型性格的人溝通時，要注意讓對方參與進來，充分聽取對方的意見和建議，采取商量的口吻，在討論中達成共識;與內(nèi)斂型性格的人溝通時，可以適當(dāng)拉拉家常，關(guān)心對方的生活，等對方比較放松的時候，再進行實質(zhì)性的問題。總之，用心揣摩每個人的不同性格，并在與他們溝通時區(qū)別對待，運用不同的溝通技巧，就能收到事半功倍的效果。

五、學(xué)會贊揚別人，在生活中，批評與贊揚下比較，大多數(shù)人會更喜歡聽到贊揚，贊揚可以有效增加人與人之間的感情，消除隔閡，縮短人與人之間的距離，增加雙方的親近感。使他人感覺自己是完美的，能將自己積極自信是的太度給予他人，會提高你在人群中的凝聚力和受歡迎程度。

總之，人際溝通這門課程是能培養(yǎng)人的素養(yǎng)，把他與專業(yè)知識、社會閱歷等綜合素質(zhì)相結(jié)合，使他能靈活運用到我們的生活中，這還需要我們通過后天的不斷學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，需要我們加強理論學(xué)習(xí)，從豐富的知識寶庫中吸取營養(yǎng)、陶冶情操，才能“腹有詩書氣自華”，以深厚的理論底蘊給人以啟迪，在不斷的語言溝通實踐中，使每一種方法都能得到恰到好處地運用，不斷豐富自己的語言溝通技巧和藝術(shù)，做好工作。

溝通技巧實訓(xùn)心得體會

所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力，能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介，有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。溝通技能涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。

學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進行溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應(yīng)對異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。

其實，在日常生活中，我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認(rèn)識的朋友，彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。

但自從學(xué)了溝通技巧這門課后，我變了，變得會主動去溝通了。對身邊的同學(xué)，我會主動和她們聊天;遠(yuǎn)方的朋友，我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人，我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。

我們的生活根本離不開溝通，無論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當(dāng)著那個至關(guān)重要的紐帶，但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學(xué)不久，我和一個宿友發(fā)生了一點小矛盾，事情是這樣的：那天我本來心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓乙粠Ь褪侨尽?/p>

我剛聽到時愣了一下，接著很冷地來了句：隨便。不說還好，一說宿友生氣了。正因為這樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話，終于皇天不負(fù)有心人，我們又重修舊好了。

一句無心的話，一個沖動的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟，不溝通矛盾就永遠(yuǎn)無法解開，我們或許也就會那樣形同陌路吧!

正因為學(xué)習(xí)了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知，只有將它運用到實際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

職場溝通技巧學(xué)習(xí)心得體會

溝通技能涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。

學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進行溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應(yīng)對異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。

其實，在日常生活中，我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認(rèn)識的朋友，彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后，我變了，變得會主動去溝通了。對身邊的同學(xué)，我會主動和她們聊天;遠(yuǎn)方的朋友，我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人，我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。

我們的生活根本離不開溝通，無論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當(dāng)著那個至關(guān)重要的紐帶，但不明白這點的我就曾深受其苦。記得剛開學(xué)不久，我和一個宿友發(fā)生了一點小矛盾，事情是這樣的：那天我本來心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓?，而且一帶就是三本。我剛聽到時愣了一下，接著很冷地來了句：隨便。不說還好，一說宿友生氣了。正因為這樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話，終于皇天不負(fù)有心人，我們又重修舊好了。一句無心的話，一個沖動的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟，不溝通矛盾就永遠(yuǎn)無法解開，我們或許也就會那樣形同陌路吧!

正因為學(xué)習(xí)了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知，只有將它運用到實際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。

醫(yī)患溝通心得

為了更好地為客人服務(wù)，診所規(guī)定每天早晨九點十分到十點是早培訓(xùn)時間。最近一段時間都在做醫(yī)患溝通的培訓(xùn)，每天選一位客人一位醫(yī)生一位護士，模擬真實的醫(yī)患溝通的場景進行演練，每個人都要參加，學(xué)習(xí)優(yōu)點指出不足。

每天接待客人和配合醫(yī)生，覺得是很平常的事情，自從參加了醫(yī)患溝通的培訓(xùn)之后，我覺得接待患者不只是把客人帶到診室準(zhǔn)備物品那么簡單，怎么做才能為客人提供周到的服務(wù)，怎么做才能給客人留下很好的第一印象，怎么做才能讓客人放松，怎么做才能更好的協(xié)助醫(yī)生做好診療等等很多問題需要我們?nèi)ハ肴プ?。每次參加完培?xùn)，我會把大家討論的需要注意和改進的地方記下來，運用到實際的工作中，經(jīng)過一段時間的改進，我覺得自己現(xiàn)在接待客人與客人聊天比以前更自然，也比以前更自信。

以前到前臺請客人不做自我介紹，很多時候客人想叫你，也只是說護士小姐，感覺就是有距離感，現(xiàn)在去請客人先向客人做自我介紹，展現(xiàn)自己的自信同時客人也能稱呼你的名字，感覺更親切了。很多客人來看牙，其實是很緊張的，因為不知道牙齒有什么問題，心里很不安，這個時候給他們一個親切的笑臉，可以緩解他們心中的緊張，拉近彼此的距離，也可以方便接下來的問診。請客人進診室的路上，可以介紹一下診室的環(huán)境，有的人怕冷有的人怕熱，進入診室可以問一下診室的溫度是否合適，有的客人第一次看牙醫(yī)，坐到牙椅上緊張，可以幫助他們坐牙椅，主動為他們墊個靠墊，坐得舒服了，就不會那么緊張了。問一下客人的就診目的，細(xì)心聽他們講牙齒情況，然后為他們介紹一下看診醫(yī)生，這個醫(yī)生擅長的技術(shù)，請客人稍候，去請醫(yī)生。向醫(yī)生說明客人的就診目的，醫(yī)生進入診室，為客人介紹醫(yī)生，這樣醫(yī)生和客人都對彼此有了初步的了解，縮短彼此的距離，接下來認(rèn)真聽醫(yī)生和客人溝通，準(zhǔn)備需要的物品。在這個過程中適時給客人鼓勵和贊美，讓他們慢慢接受你。

很多時候不是客人不重視自己的牙齒，而是以前看牙的經(jīng)歷不太好，沒有勇氣看牙醫(yī)，耽誤了牙齒的治療，到了不得不治的時候，精神上痛苦，經(jīng)濟上昂貴。我希望通過我們的努力，讓更多的國內(nèi)的客人可以像歐美客人那樣輕松看牙，享受看牙的過程，每年檢查兩次牙齒，洗兩次牙，牙齒健康，費用便宜，不再煩惱看牙貴。

醫(yī)患溝通心得體會

醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進步的今天，尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對稱的情況下，服務(wù)是醫(yī)療市場競爭的重要籌碼。醫(yī)護人員對患者的人文關(guān)懷、尊重、溝通就是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系，增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，增加醫(yī)院的綜合競爭力。

通過這次觀看醫(yī)患溝通的視頻，我對醫(yī)患溝通的重要性有了更進一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流，良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ),而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個醫(yī)療活動過程中，在較大程度上決定了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的特殊的人際交往過程。其次醫(yī)方通過與患者的溝通，了解到與疾病有關(guān)的全部信息，才能夠作出正確的診斷和治療，醫(yī)患之間良好的溝通，還可以減少不當(dāng)醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質(zhì)上的特殊情況，只有患者自己最清楚，而有些特殊情況醫(yī)務(wù)人員可能檢查不出來。如患者藥物過敏情況，如果醫(yī)務(wù)人員在詢問病史時沒有深入地了解，而使用了不應(yīng)該使用的藥物而發(fā)生了過敏反應(yīng)，則會發(fā)生不當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。

同時由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性，醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)學(xué)知識和技能，在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位?；颊呦鄬τ卺t(yī)務(wù)人員來講，缺少醫(yī)學(xué)知識，主要是在醫(yī)務(wù)人員的安排下接受治療，解除自身的病痛，所以處于一定的被動和服從地位。因此，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強與患者的溝通，才能滿足患者對醫(yī)療信息的需要。

當(dāng)在醫(yī)療活動過程中，應(yīng)主動發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭，同時把這類家屬作為溝通的重點對象，與家屬預(yù)約后根據(jù)其具體要求有針對性地溝通。當(dāng)醫(yī)生與患者家屬溝通困難時，另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通;當(dāng)醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時，可以換一位知識層面高一點的患者家屬溝通，讓這位家屬去說服其他家屬。

總之，在醫(yī)療工作中，醫(yī)護人員需要不斷地加強自身全面素質(zhì)的提高，掌握溝通的藝術(shù)，努力為患者營造一個舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時對患者提出的各種各樣問題應(yīng)該耐心解釋，切忌大聲呵斥、簡單粗魯，敷衍了事。醫(yī)護人員如能和患者溝通的非常融洽，不但可為治療疾病提供信息，促進疾病的好轉(zhuǎn)，提高疾病的治愈率，更重要的還能及時化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾，減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。

如何提高職業(yè)溝通技能范文第5篇通過《護患溝通和技巧》的學(xué)習(xí)，在與患者的溝通中我認(rèn)為要做到以幾點：

首先，護理人員要有高尚的醫(yī)德和自身素質(zhì)，與患者溝通前要端正自己的態(tài)度，態(tài)度一定要誠懇，讓病人對護理人員加深信任感，信任和尊重病人是良好溝通先決條件，溝通是表達自己的情感，首先讓患者感覺到你的誠意，信任你、愿意與你溝通，溝通前要充分了解對方的思想情感，只有取得患者的信任，她們才會把最真實的信息傳遞給你，我們才能了解病人最真實的情況，以便給予正確的引導(dǎo)和護理，使病人的身心處于最佳狀態(tài)，配合我們的治療和護理，護患之間有效的溝通將會產(chǎn)生良好的護患關(guān)系，促進各項護理工作的開展，能較好的解決患者住院過程中的各種負(fù)性情緒及心理需求，對患者的康復(fù)起到積極的作用。

護患溝通時要注意稱呼，合適的稱呼會增加病人的信任感，也要注意關(guān)注病人的心理反應(yīng)，尊重病人，保護病人的隱私，交流時要善于觀察，根據(jù)病人的認(rèn)知程度，有針對的運用醫(yī)學(xué)知識和護理實踐經(jīng)驗，幫助病人分析，認(rèn)真的解釋疑問。傾聽病人說話時，要全面的理解病人所表達的信息，不能曲解，要有合適的距離，適當(dāng)?shù)恼Z言，病人在說話時不要打斷對方，急于判斷，仔細(xì)體會對方主要表達出來的真實感受。

護患溝通后，病人感到了熟悉自己所在的新環(huán)境，體會到了你的親切與真誠，減輕了內(nèi)心的緊張和焦慮，更加的尊重了我們，更好地配合了護理工作，把護患雙方連在一起，增進病人的身心健康。我們也感覺到了自豪和驕傲。

真誠對待患者，取得患者信任。在與患者溝通時，不是簡單的聊天，而是將對患者的關(guān)心表現(xiàn)在行動上，讓患者感受到我們在乎他們，這樣更容易接近患者，拉近護患關(guān)系。在工作中我們要關(guān)心愛護他們，盡力滿足患者的合理需要，愿意傾聽他們訴說心中的委屈能困惑。不能表示出一點點的厭煩情緒，病人無理取鬧時，我們不是逃避，更不能指責(zé)，而是要了解事情的真相，找出解決問題的方法。對患者主動噓寒問暖，把患者視為自己的親朋好友，經(jīng)常到病去看看他們，走進他們的生活，沒有距離感，讓患者明白我們尊重他們，才愿意與我們溝通，了解她們真實想法，滿足他們的合理需要，這樣才能更好的更配合我們的工作。

如何提高職業(yè)溝通技能范文第6篇周末公司給全體員工組織了一次比較有意義的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容是關(guān)于關(guān)于人與人怎樣溝通的技巧培訓(xùn)。培訓(xùn)老師通過將近一天的時間里細(xì)致的解說下使我受益匪淺，現(xiàn)將培訓(xùn)心得總結(jié)如下：

一、要用心與別人交流，針對不同的人應(yīng)了解他的基本情況和所要溝通的內(nèi)容，要根據(jù)這些適當(dāng)?shù)母淖冏约旱恼f話方式，語氣，情緒狀態(tài)。讓他人感覺到我們之間是有共同語言，有些同樣的感受。特別是在與客戶談話時貴在有誠意，態(tài)度要誠懇，語言要平實，語氣要平和。要學(xué)會帶著感情去做工作，讓每一個對病人得到盡可能多的人文關(guān)懷。

二、學(xué)會傾聽。與人交流不僅僅是指自己說，還包括聽別人講。做一個好的聽眾。在與人交往過程中傾聽是很重要的，同樣也是很難作到的，特別是在別人誤解的情況下，要學(xué)會更多的去傾聽，從中找到有價值的信息，以了解到我們之間的誤會，然后選擇一種讓人容易接受的方式去溝通。特別是在與客戶溝通時，從中獲取更多需要了解的信息，也回答客戶所想了解的信息，這在工作是很重要的。

三、學(xué)會換位思考。學(xué)會換位思考要求我們能感同身受、設(shè)身處地的理解對方，考慮到不同客戶心理，讓他們感受到自己同他們一樣理解他們，把這種情感表達出來，能迅速拉近與客戶之間的距離，為以后的溝通打下一個好基礎(chǔ)。

四、與不同性格的人溝通要在語言風(fēng)格和談話內(nèi)容上有所側(cè)重。與直爽型性格的人溝通時，要簡明扼要，干脆利落，直截了當(dāng)，開門見山，不要拖泥帶水、拐彎抹角；與互動型性格的人溝通時，要注意讓對方參與進來，充分聽取對方的意見和建議，采取商量的口吻，在討論中達成共識；與內(nèi)斂型性格的人溝通時，可以適當(dāng)拉拉家常，關(guān)心對方的生活，等對方比較放松的時候，再進行實質(zhì)性的問題?？傊?，用心揣摩每個人的不同性格，并在與他們溝通時區(qū)別對待，運用不同的溝通技巧，就能收到事半功倍的效果。

五、學(xué)會贊揚別人，在生活中，批評與贊揚下比較，大多數(shù)人會更喜歡聽到贊揚，贊揚可以有效增加人與人之間的感情，消除隔閡，縮短人與人之間的距離，增加雙方的親近感。使他人感覺自己是完美的，能將自己積極自信是的太度給予他人，會提高你在人群中的凝聚力和受歡迎程度。

總之，人際溝通這門課程是能培養(yǎng)人的素養(yǎng)，把他與專業(yè)知識、社會閱歷等綜合素質(zhì)相結(jié)合，使他能靈活運用到我們的生活中，這還需要我們通過后天的不斷學(xué)習(xí)和實踐鍛煉，需要我們加強理論學(xué)習(xí)，從豐富的知識寶庫中吸取營養(yǎng)、陶冶情操，才能“腹有詩書氣自華”，以深厚的理論底蘊給人以啟迪，在不斷的語言溝通實踐中，使每一種方法都能得到恰到好處地運用，不斷豐富自己的語言溝通技巧和藝術(shù)，做好工作。

如何提高職業(yè)溝通技能范文第7篇求職面試五大軟技能

1.職業(yè)道德

好好想想企業(yè)的使命和愿景對你有多么重要，并解釋為什么你愿意為了公司的成功而付出更多。評估候選人的方式之一是通過以前的表現(xiàn)預(yù)測將來的結(jié)果。描述你是如何高效、及時地完成項目、為什么你守時有毅力，以及你是如何在公司目標(biāo)和個人發(fā)展中找到平衡的。

2.態(tài)度積極

舉例表明你在過去的工作中如何提高員工士氣，或者你積極的態(tài)度如何幫助激勵你的同事或下屬。有些人天生活潑，總是樂觀向上。其他人會更沉悶、更無精打采。如果你是個低調(diào)的人，和面試官握手時保持微笑，回答時加些語調(diào)和表情。確保你不會給面試官“無聊”的印象，不然你會失去被雇傭的機會。

3.溝通技巧

面試是展示你溝通能力的絕佳機會，所以要好好準(zhǔn)備和練習(xí)以便展示你最好的溝通技能。舉例說明在過去的職位中的成就，比如開發(fā)過什么材料，策劃過什么活動等。

4.時間管理

這是很多雇主在招聘時尋求的關(guān)鍵技能。對想在一家剛起步的'公司工作的應(yīng)聘者來說，知道如何有效管理時間、任務(wù)和職責(zé)是特別重要的。準(zhǔn)備好解釋你如何優(yōu)先處理最重要的項目、把項目委派給有能力的人以及如何在資源有限的情況下找出方法完成任務(wù)。

5.自信

你可以通過在面試時的表現(xiàn)，包括如何著裝、握手以及談?wù)撨^去經(jīng)歷來體現(xiàn)自信。和陌生人說話時直視對方。聽自己的聲音――是尖銳的或是膽小的？練習(xí)用更自信的聲音說話。不要忘記你的肢體語言，它是雇主衡量你信心高低的首要方法之一。

如何提高職業(yè)溝通技能范文第8篇一、簡歷制作的技能

制作簡歷是求職的第一步，也是能否得到面試機會的一塊敲門磚。那如何才能制作一份吸引人的簡歷呢？

首先，簡歷要準(zhǔn)備中、英文兩個版本，對于一些比較大的或合資及外資企業(yè)是必須的；但要注意，如果英文水平欠佳，最好找英文好的人幫忙將簡歷的內(nèi)容進行修改；

其次，如果你的長相不錯又很上鏡的話，最好能在簡歷上放上自己的照片，這樣對于相貌比較關(guān)注的招聘者就會更多的去注意這份簡歷；

再次，在填寫簡歷的時候，個人介紹的部分要盡可能的突出自己的優(yōu)勢，不用長篇大論，把重要的部分寫明就好，比如有責(zé)任心、適應(yīng)能力強、勇于挑戰(zhàn)、有集體意識等類似的詞語；

然后，在填寫教育經(jīng)歷時不需要將所有的教育經(jīng)歷都填上，只需要將最高的一、兩項學(xué)歷填寫上即可；

再然后，就是填寫工作經(jīng)歷時，一定要注意，將與要求職的職位相關(guān)的工作經(jīng)歷重點描述，一定要把崗位職責(zé)、工作內(nèi)容及工作成果描述清楚，比如做項目管理，就要寫明項目管理主要承擔(dān)哪些職責(zé)，要做哪些工作，曾經(jīng)做過哪些項目，這些項目的結(jié)果是怎樣的等等。

最后，就是對簡歷格式的調(diào)整，使簡歷看上去舒服且一目了然，但切忌不要太過花哨，雖然做得漂亮容易吸引人，但也有可能使人覺得不夠正式。這要根據(jù)所面試的單位的性質(zhì)來決定。

在簡歷制作過程中，要注意一點，就是不能千篇一律，不論什么樣的公司、什么樣的單位都是用同一份簡歷投過去，而是要按照上面所說的內(nèi)容在投遞之前對相應(yīng)的部分做修改，尤其是工作經(jīng)歷的部分，一定要與所投職位相聯(lián)系。

二、信息收集的技能

（1）投遞簡歷時的信息收集

簡歷做好后，就要進行簡歷的投遞，那在尋找感興趣的公司或職位之前，肯定自己要先有一個定位，比如想到一個什么樣的公司做一個什么樣的職位。有了這個定位以后，就可以通過互聯(lián)網(wǎng)到相關(guān)網(wǎng)站上去進行搜索了，這個搜索的過程，就是一個信息收集的過程。

首先，要選擇感興趣的職位，比如希望做行政類或助理類的工作，那就到相應(yīng)的類別里去尋找，找到后詳細(xì)了解招聘者的職位要求，對應(yīng)自己的情況進行一下篩選；

其次，篩選職位后，我們就要對相應(yīng)的公司進行選擇，了解一下這些公司相關(guān)信息，比如公司的背景、成立的時間、公司的性質(zhì)、公司的主營業(yè)務(wù)等，通過上述信息的了解，再一步選擇出感興趣的公司；

最后，將每一個公司及感興趣的職位記錄下來，對應(yīng)相關(guān)的信息和要求對簡歷進行相應(yīng)的修改和調(diào)整，然后就可以投遞到相應(yīng)的公司了。

建議每次投遞簡歷盡量不要太多，便于對每次投遞的公司和職位有所記憶，這樣當(dāng)有面試電話打過來時，不會因不清楚公司名稱或投遞職位，而顯得尷尬。

（2）接到面試通知后的信息收集

當(dāng)接到某家公司的面試通知后，除了在投簡歷時對公司所做的了解外，還需要對去面試的公司做進一步的信息收集，以便更好的應(yīng)對面試。

首先，可以搜集一些關(guān)于這家公司的新聞報道，了解一下這家公司的比較大的事件；

其次，搜集一些關(guān)于所應(yīng)聘職位的相關(guān)信息，比如說所應(yīng)聘職位所需要的基本條件，對自己的優(yōu)勢進行總結(jié)，結(jié)合公司信息對該職位進行定位；

再次，搜集一些面試常見問題，找出與所應(yīng)聘職位相關(guān)的，進行一些回答的準(zhǔn)備；

最后，將自己的過往工作經(jīng)歷中的一些具體事項進行整理和準(zhǔn)備，然后再針對要面試的那家公司結(jié)合要應(yīng)聘的職位做一下假定方案的策劃，即如果來到公司把這份工作做好？

三、溝通技能

溝通技能是面試時決定成敗的關(guān)鍵技能，如果不能有效的溝通，那即使你是一個再優(yōu)秀的人也無法表現(xiàn)給招聘者。想要提高溝通能力則需要做到以下幾點：

（1）心態(tài)

做任何事情心態(tài)都是要放在第一位的，面試的時候更是如此，很多人由于很重視這份工作，面試的時候反而容易緊張，這樣就導(dǎo)致無法將自己的能力充分的展示給招聘者，失去了工作機會。所以在面試前一定要調(diào)整好自己的心態(tài)，如果實在覺得緊張就做做深呼吸，或給自己做一些心理暗示，告訴自己是最棒的，一定成功。

（2）對信息的掌握

上面做的信息的收集，也是為了提高溝通能力的一個方面，因為有了充分的準(zhǔn)備，所以在交流的時候不會因為是臨場發(fā)揮，而顯得語言沒有邏輯性，所以在前期越能充分的對信息進行收集和準(zhǔn)備，就越能表現(xiàn)出好的溝通能力，無論面試官提什么樣的問題，至少不會覺得陌生，很容易整理思路。

（3）傾聽

要想有一個好的溝通，傾聽很重要。如果沒有正確理解面試官的提問，就無法給出正確的回答，那自然就無法表現(xiàn)出較好的溝通能力，所以傾聽也很重要，有的時候不一定應(yīng)聘者答的多就是最好的，而是有沒有回答出招聘者想要知道的答案。

（4）思考

在面試官提出問題后，可以略停頓一兩秒鐘，一方面是便于調(diào)整心態(tài)，另一方面也是有助于對面試官提出的問題的一個理解，如果沒有很明白，可以再重復(fù)一遍向面試官進行確認(rèn)，最重要的是在這個同時可以對所做出的回答進行思考，以便給出最佳答案。

四、應(yīng)變技能

應(yīng)變技能是指在面試過程中遇到一些突發(fā)情況或遇到未做準(zhǔn)備的問題時，做出及時有效的反應(yīng)的一種技能。這個可能就要因人而異了，有很多時候這種情況所表現(xiàn)出來是一個求職者的無意識的真實反應(yīng)，雖然不是所有人都會遇到，但如果遇到了可能也是決定成敗的一個關(guān)鍵行為。

對這項技能的提高是需要經(jīng)驗的積累的和日常行為的點點滴滴積累起來的，所以只能靠大家從點滴做起，從小事做起，培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。至于回答一些不常見的問題，可以有幾種思考角度供參考：

（1）假設(shè)法：如果遇到面試官問一個你不清楚的問題，你可以假設(shè)一種情況，然后針對這種情況來談結(jié)果；

（2）思路法：將你對一個問題的解決思路告訴面試官，也就是遇到這個事情，你會如何去做；

（3）實際聯(lián)系理論：將面試官問的實際問題進行分析后，上升到理論的高度，詳述自己的觀點。

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如何提高職業(yè)溝通技能范文第9篇如今的大學(xué)生，越來越重視自己的能力培養(yǎng)，特別是即將面臨就業(yè)的大學(xué)生，在如今的就業(yè)形勢下，一定要在求職上多下一些功夫，特別是想要找到自己比較理想的工作，更是應(yīng)該付出努力，因此，很多大學(xué)生開始注重自己的技能方面的學(xué)習(xí)，想要通過自己的一技之長而贏得好的工作崗位，那么，大學(xué)生如何提高工作技能呢?

01學(xué)習(xí)電腦知識。

作為當(dāng)代大學(xué)生，我們應(yīng)該注意學(xué)習(xí)電腦知識，如今各項工作都是需要良好的計算機技術(shù)的，很多項目都已經(jīng)進入到了“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，所以，我們應(yīng)該在大學(xué)階段盡量多學(xué)會一些本領(lǐng)。

02豐富專業(yè)知識。

知識還是應(yīng)該算是非常重要的環(huán)節(jié)，之所以大學(xué)生就業(yè)機會比較多，主要是因為他們接受了高等教育，在能力素質(zhì)方面，在知識結(jié)構(gòu)方面，以及在為人處世等方方面面，還是有著很多過人之處的。

03學(xué)會人際溝通。

我們應(yīng)該注意學(xué)會與人溝通的本領(lǐng)，在工作中，我們少不了與人打交道，在這種情況下，如果能夠讓我們的溝通變得更加有效，是一件非常重要的事情，大學(xué)生學(xué)會與人溝通的本領(lǐng)一定會讓自己如魚得水。

04樹立良好心態(tài)。

我們大學(xué)生找工作，自然都是想要找到自己最滿意的，但是，現(xiàn)實生活中卻不是盡善盡美，甚至最終沒有太好的結(jié)果，不過，我們不能讓自己的就業(yè)觀變得非常世俗，而是應(yīng)該盡量端正自己的工作態(tài)度。

05講究勤奮務(wù)實。

我們應(yīng)該注意自己對待工作的態(tài)度，這也是一項非常重要的事情，甚至可以算是一種工作技能，那就是對待工作是否勤奮，是否敬業(yè)的本領(lǐng)，不能好高騖遠(yuǎn)，不切實際地對待工作。

06參加課余培訓(xùn)。

大學(xué)生在上課之余應(yīng)該有自己的時間，我們要好好利用好這個時間，而不是白白浪費這些時間，在很多時候，我們用課余時間來提高自己，或者用課余時間來放松娛樂，最后的結(jié)果就會天壤之別。

07多向親友請教。

我們大學(xué)生在面臨就業(yè)的時候，應(yīng)該多與自己的親友請教，也就是說，我們應(yīng)該找到已經(jīng)工作的哥哥姐姐，或者是長輩的叔叔阿姨，多向他們了解工作方面的事情，以及需要掌握哪些具體的技能。

08考取資格證書。

我們當(dāng)代大學(xué)生，還應(yīng)該注意自己素質(zhì)和技能方面的提高，如今很多領(lǐng)域都有資格證書，我們應(yīng)該利用大學(xué)這段時間，好好學(xué)習(xí)，盡量能夠多考取一些有用的證書，這也是提高技能的一種方法，這樣才能夠在以后的工作中得心應(yīng)手。

09學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗。

我們應(yīng)該在做好日常的學(xué)習(xí)同時，還要學(xué)習(xí)一些管理方面的知識，只有具備了管理方面的經(jīng)驗，才能讓自己將來有更大的發(fā)展空間，管理當(dāng)然是既有實踐方面的經(jīng)驗積累，也少不了理論知識作為支撐。

10學(xué)會用心觀察。

我們大學(xué)生想要學(xué)會一些工作方面的技能，那么，就應(yīng)該多到相應(yīng)的單位去實習(xí)，而在實習(xí)中，我們可以多用心去觀察同事的具體做法，從他們的工作中能夠找到一些啟發(fā)，以及了解工作的技巧和方法。

11多去現(xiàn)場實習(xí)。

在大學(xué)的最后一個學(xué)習(xí)，一般學(xué)校都會要求讓學(xué)生出去找個單位實習(xí)，這是一個非常好的機會，通過實習(xí)，我們就可以掌握更多實務(wù)方面的知識，這樣也才能讓我們的工作技能有進一步提升。

如何提高職業(yè)溝通技能范文第10篇要有遠(yuǎn)見卓識

遠(yuǎn)見卓識是演講者、交談?wù)?、論辯者必須具備的一種素質(zhì)。我們不論是演講，還是談話、論辯，面對的都是人，或是廣大的聽眾，或是單個的個人。但不論是人多，還是人少，誰都不愿意去浪費時間聽那些老掉了牙的、人人皆知的陳詞濫調(diào)。如果你總是人云亦云，從沒有自己的見解，自己的觀點，那么你永遠(yuǎn)也不會成為一名受人尊敬、受人歡迎的演講者、談話者、論辯者。你永遠(yuǎn)不可能征服你的聽眾。而要想自己的見識超群，見解獨到，就要站得高，看得高，高瞻遠(yuǎn)矚，言別人之未言，說別人之難說。但是，我們千萬記住決不要去追求華而不實的噱頭，決不要去嘩眾取寵。

如何提高職業(yè)溝通技能范文第11篇1：熟練操作電子報稅系統(tǒng)，網(wǎng)上報個人所得稅，金碟財務(wù)軟件，防偽稅控開票，網(wǎng)上抄報稅，清卡，以及網(wǎng)上認(rèn)證發(fā)票，網(wǎng)上核銷發(fā)票，去稅所購_等。

2：熟悉國家會計法、企業(yè)財務(wù)會計準(zhǔn)則和相關(guān)政策法規(guī)。熟悉國家稅收征管法，增值稅和企業(yè)所得稅法規(guī)、管理規(guī)定。從事增值稅一般納稅人會計工作7年以上;熟悉銀行業(yè)務(wù)和工商、社保法規(guī)和工作流程;有多年的工商、辦稅經(jīng)驗。掌握計算機基礎(chǔ)知識和辦公軟件，能熟練運用到會計工作上(制表及分析);并具有較好的計算機網(wǎng)絡(luò)知識與技能。掌握財務(wù)軟件的使用與維護(用友、金蝶)，熟練操作用友通財務(wù)軟件(網(wǎng)絡(luò)版)和管家婆、銳智進銷存軟件。

有較強的專業(yè)技術(shù)能力，熟悉會計基本業(yè)務(wù)及稅務(wù)流程，熟悉并熟練操作各類財務(wù)軟件(如用友，金蝶等)及辦公軟件(Word，Excel,PowerPoint)。

3：本人具有十年工作經(jīng)驗，其中有三年多出納及財務(wù)助理工作經(jīng)驗，主要工作有管理公司現(xiàn)金及銀行賬戶，費用報銷審核及現(xiàn)金支付，登記《出納現(xiàn)金日記賬》及《出納銀行日記賬》，工資發(fā)放，編制記帳憑證，計提有關(guān)費用，核對往來帳目，應(yīng)收帳款催繳，編制《銀行存款余額調(diào)節(jié)表》、協(xié)助財務(wù)經(jīng)理進行預(yù)算控制、成本核算、規(guī)范和完善財務(wù)管理制度等;持有《會計上崗資格證書》，會使用“用友”財務(wù)軟件做帳;曾參加會計手工做帳實操培訓(xùn)，能獨立完成一般納稅人企業(yè)在籌建階段、生產(chǎn)階段、銷售階段、正常經(jīng)營階段中各個不同階段的`會計全套帳務(wù);熟練運用Microsoft辦公軟件、VISIO、CAD軟件及計算機網(wǎng)絡(luò)。

4：本人為人誠實、踏實、具有良好的心理素質(zhì)，熟練運用金蝶財務(wù)軟件、OFFICE等辦公軟件，有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力。多年的深圳會計工作經(jīng)歷積累了豐富的工作經(jīng)驗和會計專業(yè)知識，熟悉深圳特區(qū)的稅法、一般納稅人、中小規(guī)模納稅人全盤操作。愿與欣賞我的團隊一起成長，我心里認(rèn)為企業(yè)的生命就是我的第二生命。愿我的專業(yè)知識能夠服務(wù)于貴公司。

5：熟悉國家財務(wù)政策與法律法規(guī)，能熟練操作財務(wù)軟件，如果有某一方面的經(jīng)驗，例如做過成本會計，或者能獨立做帳等，也可以寫進去

如何提高職業(yè)溝通技能范文第12篇根據(jù)美國《福布斯》雜志的分析，大學(xué)生求職必須具備以下10種技能。若你努力強化一下其中的一項或幾項，可能有助自己在來年的求職路上走得更有信心。

1、批判性思維能力

批判性思維能幫你從邏輯和理論上來思考工作方案的長處和短處，然后得出結(jié)論并找到更好的拓展方向。

2、解決問題能力

解決問題能力能幫你識辨復(fù)雜問題，斟酌考慮各種相關(guān)信息，來尋找更多解決方案。

3、判斷決斷能力

判斷決斷能力能讓你做事時更全面考慮相關(guān)成本和利益，并做出最佳選擇。

4、主動聆聽能力

主動聆聽周圍不同的意見，深刻理解對方話意，并恰到好處地提問，這會促使你人際溝通更順暢。

5、電腦和電子工學(xué)知識能力

有必要掌握包括配電盤、處理器、電子設(shè)備以及電腦程序等在內(nèi)的各種電腦電子軟硬件方面的知識。

6、數(shù)學(xué)知識能力

有必要掌握算數(shù)、代數(shù)、幾何學(xué)、微積分學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等方面的數(shù)學(xué)知識。

7、操作和系統(tǒng)分析能力

你如果能判斷某個系統(tǒng)或某種操作的工作原理，以及條件、操作、環(huán)境對結(jié)果的影響，便能理解特定設(shè)計的需求和產(chǎn)品需求，更快適應(yīng)高科技的工作環(huán)境。

8、監(jiān)測能力

能監(jiān)測和評價你自己、其他人或組織的表現(xiàn)，并提出改進意見，糾正其不足―――這會讓你大受歡迎。

9、程序設(shè)計能力

能設(shè)計電腦程序，這種能力一定會派上大用途。

10、銷售和市場能力

有必要掌握展示、推廣、銷售產(chǎn)品或服務(wù)的原理和方法，包括市場戰(zhàn)略和策略、產(chǎn)品展示、銷售技巧和銷售控制系統(tǒng)。

如何提高職業(yè)溝通技能范文第13篇通用性

1、具有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)工作能力、組織與協(xié)調(diào)能力、溝通能力、計劃與執(zhí)行能力。

2、具有嫻熟的溝通技巧與團隊建設(shè)和管理能力，極強的談判能力及優(yōu)秀的口頭表達，能承受壓力。

3、有較強的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會活動能力以及敏銳的洞察力;

4、具有很強的判斷與決策能力，計劃和執(zhí)行能力;

5、良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正、具有親和力，較強的獨立工作能力和公關(guān)能力。

技術(shù)類

1、熟悉掌握美容、化妝、美發(fā)等原理，精通“劉氏”美容手法;

2、4年美容院駐店經(jīng)驗，精通各種皮膚疑難問題;

3、具有豐富的美容師管理經(jīng)驗與協(xié)調(diào)經(jīng)驗;

4、有“高級美容師”、“托尼英蓋高級美發(fā)師”等證書。

文職類

1、熟練使用多種計算機軟件office、photoshop和辦公設(shè)備操作，個人簡歷，打字80字/分鐘以上;

2、熟練上internet查尋資料及收發(fā)郵件，公司網(wǎng)站的維護與更新;

3、接聽電話、收發(fā)傳真、圖書以及人事、行政文件制作、管理;

4、良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力。

PE工程師技能專長：

熟悉AutoCADPro/EUG等軟件

技能專長：曾擔(dān)任PE工程師及產(chǎn)品工程師，動手實踐能力強.對事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強的責(zé)任心及團隊意識，具有一定的新產(chǎn)品導(dǎo)入經(jīng)驗.具一定的分析及處理異常能力.

熟悉AutoCADPro/EUG等軟件

對塑模，沖模也有一定了解。

曾自己動手嘗試過車工，鉗工，鑄工，焊工，鍛造等各工種的操作

[求職簡歷個人技能專長如何寫]

如何提高職業(yè)溝通技能范文第14篇一、銷售和市場能力

有必要掌握展示、推廣、銷售產(chǎn)品或服務(wù)的原理和方法，包括市場戰(zhàn)略和策略、產(chǎn)品展示、銷售技巧和銷售控制系統(tǒng)。

二、電腦和電子工學(xué)知識能力

有必要掌握包括配電盤、處理器、電子設(shè)備以及電腦程序等在內(nèi)的各種電腦電子軟硬件方面的知識。

三、數(shù)學(xué)知識能力

有必要掌握算數(shù)、代數(shù)、幾何學(xué)、微積分學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等方面的數(shù)學(xué)知識。

四、操作和系統(tǒng)分析能力

你如果能判斷某個系統(tǒng)或某種操作的工作原理，以及條件、操作、環(huán)境對結(jié)果的影響，便能理解特定設(shè)計的需求和產(chǎn)品需求，更快適應(yīng)高科技的工作環(huán)境。

五、監(jiān)測能力

能監(jiān)測和評價你自己、其他人或組織的表現(xiàn)，并提出改進意見，糾正其不足―――這會讓你大受歡迎。

六、程序設(shè)計能力

能設(shè)計電腦程序，這種能力一定會派上大用途。

七、主動聆聽能力

主動聆聽周圍不同的意見，深刻理解對方話意，并恰到好處地提問，這會促使你人際溝通更順暢。

八、批判性思維能力

批判性思維能幫你從邏輯和理論上來思考工作方案的長處和短處，然后得出結(jié)論并找到更好的拓展方向。

九、解決問題能力

解決問題能力能幫你識辨復(fù)雜問題，斟酌考慮各種相關(guān)信息，來尋找更多解決方案。

十、判斷決斷能力

判斷決斷能力能讓你做事時更全面考慮相關(guān)成本和利益，并做出最佳選擇。

如何提高職業(yè)溝通技能范文第15篇公司成立一周年后，各部門、各位同事之間的陌生感、新鮮感已經(jīng)消失，取而代之的是相互間的熟悉和習(xí)以為常。而熟悉和習(xí)以為常往往帶來溝通的惰性，即不注意溝通，不重視溝通細(xì)節(jié)和技巧，表現(xiàn)為對溝通的不敏感甚至麻木。

本次hr組織的溝通技巧培訓(xùn)很及時，既是為公司員工提供溝通上的理論支持，為公司內(nèi)部的和諧發(fā)展提供了技術(shù)條件，又為員工及時地提了醒，為部門間和同事間的和諧相處打下基礎(chǔ)，非常寶貴。

通過培訓(xùn)，我們學(xué)到了豐富的理論知識，總結(jié)了溝通的各項原則和立場，列舉了各項溝通技巧，得益匪淺。歸納一下，大致有以下幾點心得，愿與各位同仁分享。

課中的抓間諜游戲（案例分析）給了我非常大的震撼。我們小組“抓”了一個間諜可憐的王高峰。并且，課上絕大多數(shù)小組都犯了同樣的錯誤。事后分析可以發(fā)現(xiàn)，人們都因為受到案例材料的影響，都認(rèn)為小組中有間諜，于是帶著有色眼鏡去觀察別人。一旦發(fā)現(xiàn)某人有“異?！绷⒓淳瓦M行對號入座，認(rèn)定此人就是間諜。

我們常常犯的另一個錯誤是無意識地將自己設(shè)定為好人，以自己的立場作評判別人的標(biāo)準(zhǔn)，?？床粦T別人。這種錯誤與前面說到的先入為主有異曲同工之“妙”，都是站在自己的立場去看別人，去評判別人。

我們小組犯的錯誤值得我去牢記教訓(xùn)，并以此案例為鑒，時時提醒自己不妄下結(jié)論，不冤枉別人，避免自己犯該我們常常對一個人形成所謂的“看法”，這當(dāng)中蘊藏犯錯的風(fēng)險。

我們形成對一個人的看法有一個過程，這個過程無論長短，都會在若干件事情發(fā)生后對某個人形成看法。例如，某人做某件事情連續(xù)兩次或更多次地失敗，失敗的原因是不同的而且都是客觀的。案例當(dāng)中的風(fēng)險在于如果我們光看結(jié)果的話，就會形成“看法”認(rèn)為此人能力有限，不可委以重任這就是對人不對事。而正確的做法是我們應(yīng)該分析某人失敗的整個事情，找出失敗原因，從而客觀地評價整件事即對事不對人，從而保證說服力。

如何提高職業(yè)溝通技能范文第16篇5月11日，我參加了HR俱樂部舉辦的高效溝通技巧培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多。在培訓(xùn)開始時劉老師提的一個問題就深深的吸引了我，“溝通的目的是什么?”可能很多人都會和我一樣，回答：傳遞信息。但劉老師卻說我們都錯了，溝通的目的是傳遞感情。對此他舉了一個例子，在他剛剛進公司的時候，他會每周給老板去一封電子郵件，告訴老板這周他做了什么，下周將要做什么，什么時候需要老板出面配合，過了半年他開始兩周去一封郵件，有過了一段時間他開始一個月去一封，在往后走，他一年去個一兩封就可以，老板一直都很信任他。這個例子說明了什么呢?說明在不斷的溝通中感情在不斷地上升，信任在不斷地提升。這就說明溝通的是感情而不是信息。雖然這個觀點和我以前所了解的很多觀點都不一樣，覺得這個觀點也是有一定道理吧，我們?nèi)蝿?wù)溝通的目的傳遞信息，在多次溝通中我們會不斷的建立感情，但這些都是為我們下一次的溝通作準(zhǔn)備，信任會讓信息傳遞的更有效率。這是我的個人觀點。

溝通中的兩個重要注意事項，一、主動溝通。在遇到問題的時候我們應(yīng)該主動去溝通，而不是等著別人來和自己溝通。無論是哪個階層的人，主動溝通都能夠表現(xiàn)自己的工作熱情，能夠拉近彼此的感情，有利于解決問題。二、盡早溝通，在遇到問題的時候，很多人都會報喜不報憂，這樣的工作方式是不利于問題的解決的，一方面，問題出現(xiàn)了沒有及時上報解決，會耽誤解決問題的時間，從而影響整個問題的解決;另一方面，問題出現(xiàn)了，我們自己不去管它，問題不可能自己解決，反而會隨著時間的推遲而變得更加復(fù)雜。所以當(dāng)問題出現(xiàn)時，我們應(yīng)該盡早解決。

溝通種類：語言和非語言。在溝通過程中，采取哪種方式進行溝通最有效呢?很多人都會說語言，其實在溝通中光有語言的溝通是不夠的，經(jīng)常需要語言和非語言的共同溝通，才能達到最佳效果，如在發(fā)短信的時候我們經(jīng)常會產(chǎn)生一些誤會，這些誤會都是由于我們不能看到對方的表情而產(chǎn)生的，即沒有非語言的交流。同樣，當(dāng)我們遇到一位聾啞人時，我們也會感到交流很困難，這是由于沒有語言交流。所以只有當(dāng)語言與非語言交流并用的時候，才能達到溝通的最佳效果。

溝通的前提：真誠、自信、贊美他人、善待他人、先理解別人在求被理解。正如在工作中領(lǐng)導(dǎo)一般會用的方式：批評從鼓勵開始，表揚的時候都是公開表揚，批評的時候都是私下批評。

當(dāng)我們遇到異議的時候，應(yīng)該如何來處理呢忽視法、轉(zhuǎn)化法、太極法、詢問法、是的——如果法，最可取的是采用是的——如果法，因為這樣既讓異議者感到自己的意見有人在注意，又能感到自己的觀點可能還不太成熟。

這次培訓(xùn)讓我對溝通有了更深的理解，也正在嘗試著用學(xué)到的方法去溝通，我相信這次的培訓(xùn)能給我以后的工作帶來很大的幫助。

員工溝通技巧培訓(xùn)總結(jié)

公司成立一周年后，各部門、各位同事之間的陌生感、新鮮感已經(jīng)消失，取而代之的是相互間的熟悉和習(xí)以為常。而熟悉和習(xí)以為常往往帶來溝通的惰性，即不注意溝通，不重視溝通細(xì)節(jié)和技巧，表現(xiàn)為對溝通的不敏感甚至麻木。

本次hr組織的溝通技巧培訓(xùn)很及時，既是為公司員工提供溝通上的理論支持，為公司內(nèi)部的和諧發(fā)展提供了技術(shù)條件，又為員工及時地提了醒，為部門間和同事間的和諧相處打下基礎(chǔ)，非常寶貴。

通過培訓(xùn)，我們學(xué)到了豐富的理論知識，總結(jié)了溝通的各項原則和立場，列舉了各項溝通技巧，得益匪淺。歸納一下，大致有以下幾點心得，愿與各位同仁分享。

課中的抓間諜游戲(案例分析)給了我非常大的震撼。我們小組“抓”了一個間諜——可憐的王高峰。并且，課上絕大多數(shù)小組都犯了同樣的錯誤。事后分析可以發(fā)現(xiàn)，人們都因為受到案例材料的影響，都認(rèn)為小組中有間諜，于是帶著有色眼鏡去觀察別人。一旦發(fā)現(xiàn)某人有“異?！绷⒓淳瓦M行對號入座，認(rèn)定此人就是間諜。

我們常常犯的另一個錯誤是無意識地將自己設(shè)定為好人，以自己的立場作評判別人的標(biāo)準(zhǔn)，?？床粦T別人。這種錯誤與前面說到的先入為主有異曲同工之“妙”，都是站在自己的立場去看別人，去評判別人。

我們小組犯的錯誤值得我去牢記教訓(xùn)，并以此案例為鑒，時時提醒自己不妄下結(jié)論，不冤枉別人，避免自己犯該我們常常對一個人形成所謂的“看法”，這當(dāng)中蘊藏犯錯的風(fēng)險。

我們形成對一個人的看法有一個過程，這個過程無論長短，都會在若干件事情發(fā)生后對某個人形成看法。例如，某人做某件事情連續(xù)兩次或更多次地失敗，失敗的原因是不同的而且都是客觀的。案例當(dāng)中的風(fēng)險在于如果我們光看結(jié)果的話，就會形成“看法”——認(rèn)為此人能力有限，不可委以重任——這就是對人不對事。而正確的做法是我們應(yīng)該分析某人失敗的整個事情，找出失敗原因，從而客觀地評價整件事——即對事不對人，從而保證說服力。

如何提高職業(yè)溝通技能范文第17篇溝通是一門，商務(wù)溝通更是一門高級藝術(shù)。“只有具備高超的溝通技巧，才能增強職場競爭力，提升自身職業(yè)素養(yǎng)，在錯綜復(fù)雜的商務(wù)活動中游刃有余。”《商務(wù)溝通》這門課就從溝通的基本含義講起，淺顯易懂，層層深入，給我們展現(xiàn)了一個廣闊的“高級藝術(shù)”領(lǐng)域，其中的智慧閃著幽默，幽默包含技術(shù)，技術(shù)服務(wù)智慧，含蓋職場溝通的各個方面，不僅如此，也對平時生活中的人際交往有莫大幫助，是門十分科學(xué)有用的課程。以下為我的一點點學(xué)習(xí)心得感想。

商務(wù)溝通可分為“有聲溝通和“無聲溝通”兩大類。電話溝通、演講、面談等都為有聲溝通，而傾聽、文書、身體語言等為無聲溝通。我們平時的溝通都是“有聲溝通”為主，“無聲溝通”為輔進行的。

有聲溝通中，有效的口頭表達是很重要的。它包含準(zhǔn)確、清晰兩個要素，最終表現(xiàn)為說服力的效果。這就要求表達者在確定好談話目的后展開技巧性的、吸引人的談話，動之以情、講之以理、誘之以力等都是常用的方法。適當(dāng)?shù)乜扇嬋尕瀼氐秸勗捴?。個人經(jīng)驗之談，在口頭表達時自身的文化涵養(yǎng)和人格魅力是很重要的。語言藝術(shù)需要文化涵養(yǎng)支持，文化涵養(yǎng)能從人格魅力展現(xiàn)，人格魅力裝點語言藝術(shù)。這就要求我們要不斷豐富自身知識，提高道德修養(yǎng)，培養(yǎng)人格魅力，并把它們轉(zhuǎn)化為溝通中的有效工具，能運用自如。

口頭表達中還要注意語氣、語速、含蓄程度。這就要求我們得事先把溝通的基本內(nèi)容6W（why、who、where、when、what、how）搞清楚，不然你對著一個農(nóng)民說孔子，那也是無濟于事的，反而會落下故意運用知識抬高自己貶低他人的嫌疑。

6W是有聲溝通和無聲溝通的基礎(chǔ)，凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，是萬萬不能不準(zhǔn)備的。好的開始是成功的一半，6W也利于更加順利地達到溝通目的。這應(yīng)該是大家都掌握的，在此就不多展開了。

無聲溝通中傾聽是有效溝通的武器，它和身體語言、禮儀等作為口頭表達的助手能使溝通目的更好地實現(xiàn)。要做一個好的談話主導(dǎo)者，傾聽是很關(guān)鍵的一點，傾聽能使人更好地掌握對方的思想及目的，及時根據(jù)傾聽到的信息調(diào)整談話方式或方法，使溝通順利進行。而在身體語言、禮儀，如手勢、站姿、著裝等方面，更強調(diào)的是細(xì)節(jié)。所謂細(xì)節(jié)決定成敗，若與人溝通時著西裝穿白襪子，主動與人碰杯時高過別人的杯子，講話時翹著二郎腿且手勢過多幅度又大等等行為都是令人反感的。要創(chuàng)造輕松自由的談話氣氛，不僅需照顧到對方的習(xí)慣，而且自己也要充滿自信而非自傲，不卑不亢。商務(wù)溝通作為職場溝通與生活中的溝通畢竟是不同的，不能太隨便。

商務(wù)文書的寫作、求職信以及其它書面材料也屬于無聲溝通，除了要注意格式、排版、紙張等硬件，內(nèi)容的專業(yè)性、條理性、邏輯性更是不能忽視。這類無聲溝通對文字功底有一定要求，平時得多鍛煉，實在文字功底差的，可實行“外包”，但涉及一些商務(wù)吉姆的還是需慎重考慮此舉。說到文書寫作也并不難，最簡單的無非中心思想+格式+條理，掌握了自然很多地方都會十分方便。

現(xiàn)代大學(xué)生都倡導(dǎo)一筆字、一口話、一手文章，一筆字電腦可幫我們完善，但一口話、一手文章是馬虎不得的。商務(wù)溝通就包含了一口話和一手文章，側(cè)重前者，是一門很實用的學(xué)科。它與實際聯(lián)系緊密，我們將來踏入社會職場溝通提供了可靠的理論基礎(chǔ)，應(yīng)大力推廣。不僅是營銷系，會計系有同學(xué)見到這門課程也希望能學(xué)，其它的系更不在話下。

就像普通話人人都要學(xué)要說一樣，在校大學(xué)生人人都是要跨入職場的，希望學(xué)校能考慮在全校范圍內(nèi)開這門課程，這也是大大利于學(xué)?！俺晒λ刭|(zhì)教育”的發(fā)展的。

如何提高職業(yè)溝通技能范文第18篇淺談如何提高鋸削技能

鋸削是鋸切工具旋轉(zhuǎn)或往復(fù)運動，把工件、半成品切斷或把板材加工成所需形狀的切削加工方法。用鋸對材料和工件進行切斷和鋸槽的加工方法稱為鋸削。鋸斜有兩種形式：1)沿鋸縫方向斜。2)沿鋸片方向斜。兩種的斜法都是一個共同原因：沒有把握好拉鋸時的方向——垂直方向。想鋸得直一定要在拉鋸時控制好上述的兩個方向垂直。

摘要：鋸削是用鋸削工具(手鋸)對材料或工件進行切斷或切槽的加工方法，它是鉗工加工中較為重要的一項基本操作技能。本文主要通過對鉗工實訓(xùn)中鋸削經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行分析、展開探討，找到提高鋸削技能的方法，為鉗工實習(xí)工作的順利開展奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：鋸削;提高;操作技能

當(dāng)今社會，隨著機械行業(yè)的不斷發(fā)展，各種先進的機械加工方法不斷涌現(xiàn)，車、銑、刨、磨、電火花、線切割等技能應(yīng)用范圍愈來愈廣泛，但在一些設(shè)備和場地受到限制，下料不便的地方鋸削仍具有廣泛的適用性和靈活性，所以對鉗工工人來說，不但要掌握鋸削的理論基本知識，更要具有扎實的鋸削操作能力。因此，如何提高鋸削的基本操作技能顯得尤為重要。要想提高鋸削技能，這就要求我們能夠找出鋸削時經(jīng)常出現(xiàn)的問題，并能及時找到解決問題的方法，排除問題，才能提高技能。

一、鋸削加工中常出現(xiàn)的問題

在鋸削過程中，首先容易出現(xiàn)的問題是鋸齒折斷，尤其對于初學(xué)者來說，在鋸削同一個面時有時會折斷許多鋸條;其次容易出現(xiàn)的問題是鋸齒崩裂，這主要在鋸削管類或薄板時更容易出現(xiàn);第三容易出現(xiàn)鋸齒過早磨損，主要表現(xiàn)在鋸條在使用一次后，齒尖已經(jīng)磨平而沒有切削能力;第四容易出現(xiàn)鋸縫歪斜，這是鋸削中最常見問題，它對后續(xù)的再加工影響很大;第五尺寸超差，偏離實際尺寸的程度，是鋸削基本功的體現(xiàn)，尺寸過大，會為后續(xù)加工帶來麻煩;第六工件表面拉毛，對已加工表面出現(xiàn)拉痕和劃痕，影響表面粗糙度;最后是鋸削到尺寸線以內(nèi)，鋸削后的工件成廢件。

二、產(chǎn)生問題的原因

(1)對于出現(xiàn)鋸齒折斷現(xiàn)象，主要原因是：1)鋸條安裝得過緊或者過松，若過緊，鋸條會因為受力太大而失去應(yīng)有的彈性，在鋸削時稍有卡阻或用力不當(dāng)就會造成折斷，若過松，鋸削時鋸條容易出現(xiàn)擺動，也會造成折斷現(xiàn)象;2)鋸削時壓力太大、鋸削力過猛或鋸削時用力偏離鋸縫方向都會造成折斷現(xiàn)象;3)工件沒有夾緊，在鋸削過程中有松動也會造成鋸齒折斷;4)鋸縫一旦出現(xiàn)歪斜后如果強行糾正也會造成鋸齒折斷;5)新鋸條在使用時如果直接在舊鋸縫中按舊鋸條方式鋸削容易造成卡住而折斷;6)在工件將要鋸斷時，若用力過猛，使手鋸與臺虎鉗等物相撞容易造成鋸條折斷;7)若鋸削中途停止，手鋸未從工件中取出會造成鋸條碰斷。

(2)對于出現(xiàn)鋸條崩裂現(xiàn)象，主要原因是：1)鋸齒的粗細(xì)選擇不當(dāng)，對于不同的材料應(yīng)選用不同齒形的鋸條，比如鋸削管子、薄板類零件時須用細(xì)鋸條，否則鋸齒容易被鉤住而造成折斷;2)起鋸角度如果太大，鋸齒容易被卡住，若仍用力推鋸會造成鋸條崩裂;3)鋸削過程中速度過快或鋸削時前后擺動突然過大，會使鋸齒受到猛烈撞擊，也容易出現(xiàn)鋸齒崩裂。

(3)對于鋸齒過早磨損現(xiàn)象，主要原因是：1)鋸削時如果速度太快，會使鋸條過度發(fā)熱從而加劇鋸齒磨損;2)對于硬材料的鋸削，未加注切削液，會造成鋸齒過早磨損;3)鋸削過硬材料，容易引起鋸條過早磨損。

(4)對于鋸縫歪斜現(xiàn)象，主要原因是：1)工件裝夾不正確，鋸縫線未與鉛垂線方向一致，造成鋸削歪斜;2)鋸條安裝的太松導(dǎo)致與鋸弓平面產(chǎn)生扭曲，造成鋸削時歪斜;3)使用的鋸條兩面磨損不均勻，容易造成鋸縫歪斜;4)鋸削過程中壓力太大而使鋸條左右偏擺，造成鋸縫歪斜;5)鋸弓未扶正便用力鋸削會使鋸條偏離鋸縫中心平面，容易造成歪斜。

(5)對于尺寸超差現(xiàn)象，主要原因是：1)劃線不正確，造成鋸削尺寸大;2)鋸削技能差，起鋸離劃線太遠(yuǎn)或鋸縫歪斜太多，偏離劃線范圍，鋸削過程中眼睛視線沒有觀察鋸條是否與豎直線重合，從而造成鋸削后的余量太大，尺寸超差。

(6)對于工件表面拉毛現(xiàn)象，主要原因是：起鋸方法不對，鋸削開始未用大拇指導(dǎo)向，造成鋸削到已加工平面，出現(xiàn)表面拉毛現(xiàn)象。

(7)對于鋸削過線，造成廢件問題，主要原因是：鋸削技能差，鋸削過程中發(fā)生嚴(yán)重歪斜而未及時改正。

三、解決的方法

(1)工件的安裝要正確：鋸削質(zhì)量的好壞，首先取決于工件安裝是否正確，工件在安裝時要注意一些基本的要求，比如應(yīng)安裝在夾持工具的左側(cè)，夾持要牢固，伸出短盡量短等，防止鋸削過程中產(chǎn)生振動和移動。

如何提高職業(yè)溝通技能范文第19篇求職能力弱是大學(xué)生就業(yè)難的一個重要原因，

大學(xué)生求職技能是求職關(guān)鍵

大學(xué)生到底缺什么？許多人自己并不清楚或者說看法不一致。但在面對就業(yè)時，我認(rèn)為大學(xué)生最缺乏的就是求職能力――盡快找到一個合適工作的能力。

對于求職能力這個詞，也許有的學(xué)生還感到陌生，在大家的求職資料中，每一個人都會羅列出自己具備的學(xué)習(xí)能力、組織能力、專業(yè)能力、管理能力、創(chuàng)新能力、協(xié)作能力等。但是很多時候，他們的求職仍然不順利，為什么會這樣呢？我認(rèn)為是很多人沒有認(rèn)識到擁有就業(yè)技能并不一定能就業(yè)。

許多人都把就業(yè)技能和求職技能兩個概念混淆了，其實這二者有很大的不同。就業(yè)技能是“干”工作的能力，而求職技能是“找”工作的能力。就業(yè)技能關(guān)注的是“內(nèi)容”，是專業(yè)知識和實際的業(yè)務(wù)能力；而求職技能關(guān)注的是“形式”，是找工作的策略、渠道和方法。就業(yè)技能是“內(nèi)功”，讓自己不輕易受傷，不被擊倒；而求職技能是“外力”，是一身“拳腳”和手中的“兵器”。就業(yè)技能如同黃金礦石，它只有潛在的價值，只有求職技能才可以把這個潛在的價值轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實，

求職技能是“煉金術(shù)”，最終讓黃金發(fā)光發(fā)亮。

對大學(xué)生來說，求職技能是一個轉(zhuǎn)化劑，是一種實現(xiàn)方式。如果把求職者比做企業(yè)，就業(yè)技能就是研發(fā)和制造產(chǎn)品的能力，而求職技能則是營銷推廣的能力。顯然，就業(yè)技能是基礎(chǔ)，而求職技能是關(guān)鍵。求職技能是開水燒到99℃的最后一度，是足球場上射門的最后一擊，也是畫完龍最后讓龍飛起來的點睛之筆。

每個大學(xué)生都經(jīng)歷了10多年的苦讀，其實每個人也都具備了相應(yīng)的就業(yè)技能，然而由于求職技能的缺乏，使許多原本就業(yè)技能和就業(yè)條件很不錯的人卻就業(yè)艱難。而一些就業(yè)實力并不強的人，因為懂得一個道理:實力弱就靠技巧去取勝，結(jié)果他們反而能以弱勝強。

很多名校畢業(yè)生求職失敗的原因表明，他們并不缺乏就業(yè)技能，但缺乏求職的實戰(zhàn)能力和經(jīng)驗。求職技能包括尋找職位線索、調(diào)查市場需求、求職的策劃和實施、求職信的寫作、應(yīng)對面試、求職時機的把握、求職對象的選擇和判斷、介紹自己、說服對方、成功自我推銷的能力、策略以及方法等。事實證明，大學(xué)生僅有熟練運用計算機、英語過了四六級、門門功課都優(yōu)秀、專業(yè)知識扎實等實際就業(yè)技能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。大家必須先把相關(guān)概念搞清楚，然后盡快扭轉(zhuǎn)觀念，盡快補上“求職實戰(zhàn)技能”這一課。只有這樣，才能踏入求職的快車道，走上就業(yè)的高速路。

如何提高職業(yè)溝通技能范文第20篇溝通才能在工作和生活中都非常重要，成功的事業(yè)，融洽的人事關(guān)系，這一切的根底都建立在溝通之上的。擁有良好的溝通，你的人際關(guān)系就無往不利。

事實正如我們所推測的一樣，在實際工作當(dāng)中許多很有才能的人，由于溝通環(huán)節(jié)存在問題而無法充分發(fā)揮作用;一件本來很好的事情由于溝通環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題導(dǎo)致結(jié)果適得其反……因此，如何進展有效溝通，對于進步工作效率非常重要!

我們在實際工作當(dāng)中應(yīng)該注意的方面：

上級與下級的溝通。上級管理者在布置工作和任務(wù)時要明晰，使接收任的同志都可以明確目的。在必要的情況下，上級管理者還要給承受任務(wù)的同志提供必要的手段，確保工作可以高效率地實現(xiàn)既定目的，在此溝通過程中的互動最為重要。要注意的問題是，上級管理者要區(qū)分不同的對象，采用不同的溝通方式，有的同志非常擅長領(lǐng)會意圖也具有很強的工作才能，對這樣的同志，上級管理者不需要進展很詳細(xì)的工作交代，要拿出多數(shù)時間傾聽他們的設(shè)想，并對他們提出的建議、困難等給以答復(fù)，進步他們的主動性和自信心，以進步工作效率;對于領(lǐng)悟才能和理論才能不強的同志，上級管理者不能簡單行事，把一件事情簡單交代之后置之不理，期待預(yù)期結(jié)果的出現(xiàn)，這樣往往事與愿違。對這樣的同志要多傳遞自己的想法，注重他們的執(zhí)行才能，而不能過多地期望他們可以提出更多更好的'建議。

同級之間的溝通。通常情況下，同級之間針對工作問題進展溝通有一定的困難，由于溝通事件的本身并不是完全對等的，因此溝通的結(jié)果勢必造成溝通雙方產(chǎn)生一定的服從或效勞關(guān)系，往往是提出問題的人是處于主動位置。在這種情況下，雙方要盡量從對方的角度考慮問題，在提出問題的同時，為對方可能導(dǎo)致的困難提出解決意見甚至提供一定的幫助，使工作可以順利完成。問題提出者要主動放下架子，以商量的口吻與對方溝通，并盡量多聽取對方的反響意見，理解對方的困難，切不可采用強迫的口吻和手段，那樣往往把事情辦壞。我們的目的是更快更好>地完成工作而不是討論責(zé)任的歸屬問題。另外，溝通雙方要從組織整體的角度考慮問題，在確保整體利益的前提下，討論溝通事件的處理方法，切莫把對事情的處理與對人的好惡結(jié)合起來。

如何提高職業(yè)溝通技能范文第21篇教育的本質(zhì)是培養(yǎng)人、塑造人、發(fā)展人。弘揚、培植學(xué)生的主體性、增強學(xué)生的主體意識、發(fā)展學(xué)生的主體能力、塑造學(xué)生的主體人格，已成為現(xiàn)代教育追求的目標(biāo)。在新課程改革的實施過程中，人們逐漸認(rèn)識到教師是課程改革成敗的關(guān)鍵，“一切教育改革將最終發(fā)生在課堂”。因此，教師素質(zhì)對教育而言至關(guān)重要。由于時代的變遷及基礎(chǔ)教育課程改革的需要，我們不得不重新思考教師的教學(xué)基本功，從時代和發(fā)展的高度來重新定義教師教學(xué)基本功，使教師在教育教學(xué)的實踐中磨練、升華出新時代教師所需要的教學(xué)基本功。

學(xué)校教育中實施學(xué)生主體教育的關(guān)鍵在教師，學(xué)生主體發(fā)展的重點在課堂上。因此，在教育中，首要任務(wù)是建設(shè)一支有利于學(xué)生主體發(fā)展的教師隊伍，以提高教師課堂教學(xué)能力，促進學(xué)生主體的發(fā)展。教師教育教學(xué)能力的提高，應(yīng)該注重教師的培訓(xùn)，繼續(xù)教育，校本培訓(xùn)，同時，還要求教師自身學(xué)習(xí)，關(guān)注自身專業(yè)發(fā)展提高。

教學(xué)能力是指教師在一定的教學(xué)情境之中，依據(jù)一定的教學(xué)知識和教學(xué)技能，順利完成教學(xué)目標(biāo)，促進學(xué)生生命發(fā)展所表現(xiàn)出來的個性心理特征，是科學(xué)性與藝術(shù)性的統(tǒng)一。作為一名教師，除了要具備把握教材的能力，教學(xué)方案設(shè)計的能力，教學(xué)內(nèi)容的駕馭能力，教學(xué)語言的表達能力，選擇和運用教學(xué)方法與教學(xué)媒體的能力，了解學(xué)生的能力等之外，還應(yīng)具備一下能力：

一、對教師教學(xué)能力的認(rèn)識

教師的教學(xué)能力是教師進行高效教學(xué)的核心能力。有學(xué)者認(rèn)為，教師的教學(xué)能力結(jié)構(gòu)包括具體學(xué)科教學(xué)能力、一般教學(xué)能力和教學(xué)認(rèn)知能力三種。具體由下述幾種能力構(gòu)成：1.認(rèn)識能力，主要表現(xiàn)為敏銳的觀察力、豐富的想象力、良好的記憶力，尤其是邏輯思維能力和創(chuàng)造性能力等;2.設(shè)計能力，主要表現(xiàn)為教學(xué)設(shè)計能力，包括確定教學(xué)目標(biāo)、分析教材、選擇與運用教學(xué)策略、實施教學(xué)評價的能力等;3.傳播能力，包括語言表達能力、非語言表達能力、運用現(xiàn)代教育技術(shù)能力等;4.組織能力，主要包括組織教學(xué)能力、組織學(xué)生進行各種課外活動的能力、組織培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)秀集體的能力、思想教育的能力、協(xié)調(diào)內(nèi)外部各方面教育力量的能力、組織管理自己的活動的能力等;5.交往能力，主要包括在教育教學(xué)中的師生交往能力。

如何提高職業(yè)溝通技能范文第22篇溝通是人與人之間的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。以前，我總以為有了“禮貌、真誠”的態(tài)度，就可以與人們進行很好的溝通。直到學(xué)校給我們安排了《有效溝通技巧》這門課程，我才了解到溝通并非那么簡單。首先，是自我介紹和面試。自我介紹分為普通社交自我介紹和求職面試自我介紹。在普通社交自我介紹的時候，既不能委委懦懦，又不能虛張聲勢，輕浮夸張。表示自己渴望認(rèn)識對方的真誠情感。任何人都以被他人重視為榮幸，如果你態(tài)度熱忱，對方也會熱忱。語氣要自然，語速要正常，語音要清晰。在自我介紹時鎮(zhèn)定自若，瀟灑大方，有助給人以好感；相反，如果你流露出畏怯和緊張，結(jié)結(jié)巴巴，目光不定，面紅耳赤，手忙腳亂，則會為他人所輕視，彼此間的溝通便有了阻隔。在求職面試自我介紹的時候，我覺得只需要簡短的介紹一下自己就可以了，因為簡歷里面都包括了。最好能用幾句話就能把自己的專長和能力介紹清楚，展現(xiàn)個性，使個人形象鮮明，但是一定要堅持以事實說話，不夸張。同時也要了解企業(yè)的文化和崗位要求，說話要有邏輯和層次感。面試的時候，服裝應(yīng)得體，飾物應(yīng)少而精，要講究禮儀。

然后，是握手和遞名片。握手，是交際的一個部分。握手的力量，姿勢與時間的長短往往能夠表達出握手對對方的不同禮遇與態(tài)度，顯露自己的個性，給人留下不同印象，也可通過握手了解對方的個性，從而贏得交際的主動。美國著名盲聾女作家海倫?凱勒說：我接觸的手有能拒人千里之外；也有些人的手充滿陽光，你會感到很溫暖。如果需要和多人握手，握手時要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。

在社交場合，名片是自我介紹的簡便方式。交換名片的順序一般是：“先客后主，先低后高”。