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文檔簡介
皇明企業(yè)文化手冊導(dǎo)言哲人說:太陽天天全部是新。
太陽對于人類不可或缺。給地球生命和溫暖,以無限熱情亙古存在,不管白天或夜晚,默默地燃燒且更新著。
日出有信。天天清晨自世界東方冉冉升起,億萬年不曾爽約。晝夜交替,作息不止,坦坦然,信信然。
日行有度。不偏離自己運(yùn)行軌道,不改變自己運(yùn)行方向。帶來春夏秋冬四季輪回,帶來萬事萬物生長榮枯。太陽法度,我們記為日歷。
日照無私。普照眾生,以博大胸懷關(guān)愛世界每一個(gè)角落,默默地奉獻(xiàn),從不為世俗紛雜而動(dòng)搖。
日新月異。發(fā)明無數(shù)嶄新生命,每時(shí)每刻,有萬物在生生不息,在欣欣向榮。
太陽事業(yè)是神圣。滋養(yǎng)藍(lán)天綠地碧水,捍衛(wèi)大地生靈賴以生存家園;無私地奉獻(xiàn)光和熱,珍愛人類賴以發(fā)展進(jìn)步有限資源。太陽,恩惠子孫,福祉千秋。
太陽事業(yè)是光輝。以寬廣胸懷回報(bào)社會(huì)以巨大產(chǎn)業(yè)財(cái)富,以真善美內(nèi)涵給予時(shí)代以綠色精神。太陽,霞光四射,燦爛輝煌。
太陽事業(yè)是嶄新。從新世紀(jì)地平線上走來,向著人類生產(chǎn)生活各個(gè)領(lǐng)域高歌;擎起工業(yè)文明畫筆,皇明人,忠實(shí)太陽使者。皇明,嶄新太陽王國。
皇明人將全身心地投入這神圣、光輝而嶄新事業(yè)。深懷感恩之心,搜集太陽賜予;秉承博愛神,弘揚(yáng)太陽真情。新太陽,新皇明?;拭?,發(fā)明新太陽。繪制產(chǎn)業(yè)高科技華章。太陽,如火如荼,日新月異。第一章皇明企業(yè)文化層次·企業(yè)文化層次精神文化層(內(nèi))制度文化層(中)企業(yè)形象識(shí)別文化層(外)·皇明精神文化層次關(guān)鍵理念層(內(nèi))分項(xiàng)理念層(中)職員理念層(外)第二章皇明愿景、使命和戰(zhàn)略·皇明愿景皇明是世界上可再生能源處理方案最大供給商和服務(wù)商?;拭魇且粋€(gè)“提倡綠色生活,營造綠色家園”為使命,給企業(yè)職員和全人類帶來綠色家園和綠色高品質(zhì)生活企業(yè);對于社會(huì),我們是一個(gè)追求相關(guān)主體利益友好完美、順天應(yīng)時(shí)關(guān)愛貧弱含有高度責(zé)任企業(yè);對于國家,我們是一個(gè)“以綠色能源強(qiáng)盛中國”為已任民族企業(yè);對于本身,皇明是一個(gè)永續(xù)發(fā)展百年老字號。我們終極目標(biāo)是世界上可再生能源處理方案最大供給商和服務(wù)商·皇明使命提倡綠色生活,營造綠色家園·皇明戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn)綠色關(guān)鍵,物以稀為貴,可連續(xù),友好完美,全球化·皇明關(guān)鍵理念追求友好完美·皇明戰(zhàn)略目標(biāo)世界綠色能源第一品牌·皇明——三年戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃創(chuàng)世界綠色能源第一品牌;集團(tuán)實(shí)施事業(yè)部和進(jìn)行股份制改造。第三章皇明綠色DNA系統(tǒng)·信仰部分
太陽天天全部是新,皇明天天全部是新。一、皇明信仰:自然二、皇明基因:皇明綠色DNA三、皇明生存哲學(xué):舍我生萬物,至愛育永恒四、皇明使命:提倡綠色生活,營造綠色家園·戰(zhàn)略部分
五、皇明戰(zhàn)略目標(biāo):世界綠色能源第一品牌六、皇明戰(zhàn)略標(biāo)準(zhǔn):綠色關(guān)鍵,物以稀為貴,可連續(xù),友好完美,全球化七、皇明關(guān)鍵戰(zhàn)略理念:物以稀為貴·關(guān)鍵理念部分八、皇明經(jīng)營理念:科學(xué)思辨人本精神九、皇明關(guān)鍵理念:追求友好完美十、皇明價(jià)值觀理念:求名求利求發(fā)展實(shí)名長利可連續(xù)發(fā)展十一、皇明管理理念:公平、公開、公正,高效、實(shí)用、人性十二、皇明生存:木材倉庫精神·關(guān)鍵見解部分十三、皇明精神:順天應(yīng)時(shí)關(guān)愛貧弱
十四、皇明境界:為了子孫藍(lán)天白云十五、皇明作風(fēng):大膽設(shè)想,小心求證十六、皇明人價(jià)值觀境界:付出大于回報(bào),無我即有我十七、皇明干部理念:進(jìn)了皇明門就傳皇明魂十八、皇明品牌觀:對內(nèi)自信對外可信十九、皇明職業(yè)觀:最美是商人二十、皇明文化突圍觀:反封建求開放,打造“綠色飛地”二十一、皇明經(jīng)營觀:利潤為目標(biāo)、服務(wù)為宗旨、完美為理想、友好為方法、文化為根基二十二、皇明社會(huì)觀:國事商事家事一回事·用語部分二十三、皇明集團(tuán)宣傳用語綠色能源強(qiáng)盛中國
二十四、皇明人互促用語“你真綠色”、“你不綠色”第四章皇明綠色DNA系統(tǒng)相關(guān)理念詮釋·皇明綠色DNA(一)什么是“DNA”?現(xiàn)代分子生物學(xué)研究發(fā)覺,生物遺傳歸根結(jié)底是DNA傳輸。DNA含有唯一性、可自動(dòng)復(fù)制性和復(fù)制不走樣性。唯一性是指生物體或物種間相關(guān)性,能夠由其DNA序列相同程度來判別;可自動(dòng)復(fù)制性是指條件適合立即展開生命歷程;復(fù)制不走樣性是指在一定時(shí)限內(nèi)進(jìn)行復(fù)制會(huì)完全不走樣。(二)皇明是一個(gè)生命體皇明是一個(gè)生命體,皇明生命體DNA是“綠色”。這里綠色不是表面著色,而是指綠色內(nèi)涵,我們稱之為“皇明綠色DNA”。
“皇明綠色DNA”是皇明因產(chǎn)業(yè)、企業(yè)、地域特點(diǎn)等原因而形成特有“飛地文化”,是皇明誕生和成長血脈,是百年皇明基業(yè)魂。(三)皇明綠色DNA綠色是大自然底色和本原,她彰顯著對生命摯愛,彰顯著對萬物博愛?;拭餍叛鲎匀?,綠色是皇明底色和本原。
“皇明綠色DNA”是指:
一、綠色標(biāo)準(zhǔn)一切真善美和主動(dòng)全部是綠色,一切假惡丑和消極全部不是綠色。我們以綠色和博愛作為評判企業(yè)和個(gè)人全部行為關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn);
二、綠色產(chǎn)品我們只生產(chǎn)環(huán)境保護(hù)節(jié)能產(chǎn)品,皇明永遠(yuǎn)不會(huì)為利益所逐進(jìn)入非環(huán)境保護(hù)節(jié)能領(lǐng)域。我們志在為改善人類生存環(huán)境做貢獻(xiàn),我們境界是為了子孫藍(lán)天白云;
三、綠色家園我們致力于研究、營造、居住和推廣節(jié)能環(huán)境保護(hù)房屋,反對浪費(fèi)能源排放污染?;拭髦聵I(yè)目標(biāo)是營造包含我們自己在內(nèi)全社會(huì)公民綠色家園;
四、綠色生活我們崇尚自然、節(jié)儉、友好、文明……反對鋪張、奢侈、虛偽、愚昧……皇明追求友好完美,提倡綠色生活;
五、綠色思想我們提倡開放、樂觀、自信、誠信、創(chuàng)新、公正、團(tuán)結(jié)……反對封建、消極、畏縮、守舊、自私……通常正向全部是綠色皇明所贊成;通常負(fù)向全部是非綠色皇明所摒棄?;拭髌放朴^是“對內(nèi)自信對外可信”;
六、綠色團(tuán)體我們從事是人類最高尚事業(yè)之一,皇明集體是聚合型、公信型和學(xué)習(xí)型組織;通常不認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀、不講信義和公正、不團(tuán)結(jié)協(xié)作、不學(xué)習(xí)創(chuàng)新全部不是綠色,全部為我們這綠色團(tuán)體所不容;
七、綠色經(jīng)營我們以“物以稀為貴”作為戰(zhàn)略理念,完全以市場行為進(jìn)行人本營銷,并和同業(yè)友好發(fā)展?;拭鞴麛喾磳η址赶M(fèi)者利益、破壞太陽能產(chǎn)業(yè)、破壞市場規(guī)范、有違社會(huì)公德和急功近利思想和行為;
八、綠色實(shí)施我們永遠(yuǎn)不會(huì)忘記我們剛剛創(chuàng)業(yè)時(shí)木材倉庫精神。市場如戰(zhàn)場軍令如山,我們實(shí)施無折扣,什么條件下我們也會(huì)“把信送給加西亞”。實(shí)施走樣,上級意圖衰減全部是不綠色;
九、綠色情懷我們順天應(yīng)時(shí)關(guān)愛貧弱,我們講究國事商事家事一回事,我們求名求利求發(fā)展,求是實(shí)名長利和可連續(xù)發(fā)展。不尊天道,不講國是,不關(guān)及子孫百年,不符合我們綠色情懷;
十、綠色衛(wèi)士愛之深深恨之切切,作為地球母親綠色使者,我們勇于同一切非綠色思想和行為做斗爭。對非綠色講仁慈就是對大眾和大自然不仁慈,我們以鮮血和生命捍衛(wèi)綠色,發(fā)展綠色。(四)進(jìn)了皇明門就生皇明魂進(jìn)了皇明門就生皇明魂。綠色就是皇明魂。
當(dāng)我們有了這種綠色思想并用她來指導(dǎo)一切時(shí),我們就是一個(gè)“皇明人”;當(dāng)我們麻木于這種綠色思想并不能用她來約束行為時(shí),我們雖身著皇明之衣、在皇明之崗但永遠(yuǎn)不是真正“皇明人”,其結(jié)果只有淘汰沒有成長。
——有沒有綠色皇明魂,是我們留用人標(biāo)準(zhǔn);
進(jìn)了皇明門就傳皇明魂。綠色就是皇明魂。
當(dāng)我們干部有了這種綠色思想并標(biāo)準(zhǔn)性極強(qiáng)地、很強(qiáng)烈地用她來指導(dǎo)個(gè)人和工作一切時(shí),她就是一個(gè)合格“皇明干部“;當(dāng)她麻木于這種綠色思想并不能用她來約束個(gè)人和工作一切時(shí),她雖身著皇明之衣、在皇明之崗但永遠(yuǎn)不是真正“皇明干部”,其結(jié)果只有淘汰沒有成長。
——傳不傳綠色皇明魂,是我們選擇干部標(biāo)準(zhǔn);
進(jìn)了皇明門就愛皇明魂。綠色就是皇明魂。
當(dāng)看到符合標(biāo)準(zhǔn)思想行為時(shí),我們就對我們同事說:“你真綠色!”
當(dāng)看到不符合標(biāo)準(zhǔn)思想行為時(shí),我們就對我們同事說:“你不綠色”!
——“你真綠色!”、“你不綠色”!、“你真綠色!”、“你不綠色”!——這是皇明人習(xí)常見語,讓我們每一個(gè)皇明人全部傳誦起來。
——同事們,讓我們擁有“皇明綠色DNA”,讓我們成為一個(gè)真正皇明人!·皇明綠色DNA系統(tǒng)相關(guān)理念詮釋相關(guān)皇明信仰自然萬物友好相生,在永不停息運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)著價(jià)值和使命,人類作為萬物之靈長,我們秉承友好信仰自然。
二、相關(guān)皇明生存哲學(xué)萬物相諧本質(zhì)是奉獻(xiàn)和博愛,只有這么才相濟(jì)相生。所以皇明以“舍我生萬物,至愛育永恒”為生存哲學(xué)。
三、相關(guān)皇明使命人類在追求完美生存狀態(tài)同時(shí),也破壞著本身生存環(huán)境。太陽能是最清潔能源,皇明以“提倡綠色生活,營造綠色家園”為使命,志在人類文明和自然環(huán)境之間建立一個(gè)友好關(guān)系。
四、相關(guān)皇明戰(zhàn)略目標(biāo)全球化競爭,沒有“完美”理想明燈照耀和激勵(lì),皇明就無法在國際商戰(zhàn)硝煙彌漫中生存和成長,皇明功業(yè)無法至善至美,而完美是對事業(yè)對社會(huì)對人生認(rèn)真負(fù)責(zé)使命?;拭饕浴笆澜缇G色能源第一品牌”為戰(zhàn)略目標(biāo)。
五、相關(guān)皇明關(guān)鍵戰(zhàn)略理念造物主給予稀有東西以昂貴價(jià)值。能源稀缺我們選擇太陽能,品牌稀缺我們做品牌,關(guān)鍵技術(shù)稀缺我們建立“ODIC”研發(fā)團(tuán)體。我們以“物以稀為貴”作為戰(zhàn)略理念。
六、相關(guān)皇明經(jīng)營理念社會(huì)是人之社會(huì),企業(yè)是人之企業(yè),我們研發(fā)、制造、管理和營銷等一切從人性角度出發(fā),遵遁人本精神將最大程度地保障我們產(chǎn)品和企業(yè)社會(huì)化。自然試驗(yàn)需要科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),社會(huì)問題科學(xué)思辨一樣是其達(dá)成真理彼岸不二法則。我們以“科學(xué)思辨人本精神”作為經(jīng)營理念。
七、相關(guān)“追求友好完美”皇明追求本身價(jià)值但決不以破壞其它為代價(jià),而是在和其它相關(guān)主體友好共存條件下實(shí)現(xiàn)本身價(jià)值。
八、相關(guān)關(guān)鍵理念之“六適宜十相諧”企業(yè)、職員、股東、消費(fèi)者、協(xié)作商和國家利益一致;
企業(yè)和社會(huì)、企業(yè)和同業(yè)、企業(yè)和自然、企業(yè)局部和整體、企業(yè)長久和短期利益、企業(yè)理想和現(xiàn)實(shí)、企業(yè)文化和傳統(tǒng)文化、企業(yè)文化和世界文化、企業(yè)和發(fā)達(dá)地域市場理念、企業(yè)職員之間(含新、老職員之間)友好統(tǒng)一。
九、相關(guān)關(guān)鍵理念八理論
森林理論——參天樹為小草擋風(fēng)雨,小草為參天樹固水土;土壤陽光滋養(yǎng)樹木,樹木預(yù)防自然沙化:這么才有了綠色森林生命。
戲班子理論——生旦凈末丑要默契配合,要不戲班子就沒飯吃了
女媧補(bǔ)天論——補(bǔ)天五彩石嚴(yán)絲和縫相互支撐,要不天漏了大家全部沒著落。
搭橋理論——一等配合搭橋指路,二等搭橋修路,三等有橋無路,四等無橋無路,五等走投無路。
種西瓜理論——和同行一塊種西瓜不是一塊分西瓜,做行業(yè)“守護(hù)神”不做“屠夫”,產(chǎn)業(yè)大了凈得就多。
和面理論——老職員和外來人才相互把對方看成有發(fā)動(dòng)力面酵子,你中有我水乳交融,就能蒸出香饅頭來了。
半杯水理論——樂觀者把半杯水當(dāng)成期望之水走出了沙漠,消極者讓半杯水?dāng)噥y了情緒只能陷入絕境。
意識(shí)決定存在論——人最大敵人是自己,有激情一切皆有可能。十、相關(guān)皇明管理理念人人心里有桿秤,公道就是定盤星,皇明管理以公平、公開、公正為準(zhǔn)則;太陽能產(chǎn)業(yè)是新產(chǎn)業(yè),皇明企業(yè)生長于內(nèi)陸、經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地域,我們管理重視高效性實(shí)用性;管理者即理人管事,人性化是為皇明管理一條基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)?;拭饕浴肮?、公開、公正,高效、實(shí)用和人性”為管理理念。
十一、相關(guān)皇明“木材倉庫精神”有激情一切有可能、實(shí)施無折扣、進(jìn)了皇明門就傳皇明魂、相信你有沒有限潛能、珍愛企業(yè)每一分錢、做工不做秀、消費(fèi)者是定盤星、崗位有分別工作無界限、創(chuàng)新無處不在、面對艱苦困苦不折腰。
十二、相關(guān)皇明精神能源匱乏環(huán)境污染,皇明適時(shí)而生,意在為緩解能源危機(jī)、改善人類生存環(huán)境做貢獻(xiàn)。推而廣之,在關(guān)心關(guān)注著人類,關(guān)注貧困和弱勢群體。
十三、相關(guān)皇明境界環(huán)境保護(hù)節(jié)能無限美,皇明企業(yè)是一首詩,皇明人工作是一首詩。我們對公眾說:為了子孫藍(lán)天白云,您能夠不用皇明,但請您用太陽能。我們對自己說:我們境界是為了子孫藍(lán)天白云。
十四、相關(guān)皇明人價(jià)值觀境界:付出大于回報(bào),無我即有我我們每個(gè)人全部是社會(huì)人國家人,每個(gè)人從社會(huì)得到一分收獲,付出必需大大多于一分回報(bào),因?yàn)槲覀儚男∈艿降檬橇x務(wù)教育,我們國家機(jī)器要運(yùn)行社會(huì)要穩(wěn)定發(fā)展,我們個(gè)人要有社會(huì)衛(wèi)生等方面福利保障,等等。這就是社會(huì),這就是我們?nèi)祟惿鐣?huì),古今如此中外如此。職員和企業(yè),企業(yè)和社會(huì)同出此理。我們價(jià)值觀境界是:付出大于回報(bào),無我即有我。第五章皇明分項(xiàng)理念一、營銷理念:科普立品牌,文化創(chuàng)市場。
二、行業(yè)競爭觀:沒有對手市場,就是沒有前途市場。
學(xué)會(huì)保護(hù)自己避免攻擊她人,學(xué)會(huì)突出自己避免貶低行業(yè)。
三、研發(fā)理念:ODIC理念
四、產(chǎn)品質(zhì)量觀:人品決定產(chǎn)品
五、創(chuàng)新規(guī)律:被同一個(gè)問題困擾許久時(shí),創(chuàng)新就在身邊,機(jī)會(huì)就在身邊。
六、多元化理念:大籃子多元化主義——關(guān)鍵力為主,主導(dǎo)行業(yè)擴(kuò)張
七、技術(shù)研發(fā)中心理念:養(yǎng)兒育女做研發(fā)
八、文化建設(shè)理念:理念和案例相結(jié)合,實(shí)用才是硬道理。
九、文化中心理念:文明做人文化做事
十、黨建理念:黨建也是生產(chǎn)力第六章皇明人理念(部分)一、皇明人職業(yè)精神:四日精神——日出有信,日行有度,日照無私,日新月異。即做人講誠信,做事講標(biāo)準(zhǔn),心底無私念,工作有創(chuàng)新。
二、人際處世觀:能包容自己和自然人,才能最終被她人和自然包容。
三、學(xué)習(xí)理念:學(xué)習(xí)停,生命止。
四、學(xué)習(xí)目標(biāo)和方法:帶著問題學(xué)習(xí),學(xué)以致用;從問題中學(xué)習(xí),用以致學(xué)。
五、實(shí)用讀書理念
讀書三字經(jīng):精、泛、復(fù)
選書三字經(jīng):聞、定、覽
用書三字經(jīng):典、活、諧
評書三字經(jīng):疑、研、評
六、學(xué)習(xí)型職涯理念:上班就是上學(xué)第七章皇明人綠色生活憲章第一條:皇明關(guān)鍵理念是追求友好完美,企業(yè)和職員友好是最基礎(chǔ)友好。
第二條:皇明人福祉和皇明企業(yè)發(fā)展俱進(jìn),皇明志在為職員營造現(xiàn)代綠色生活。
第三條:薪資在企業(yè)正常經(jīng)營情況下,皇明多數(shù)職員享受高于地方平均水平薪資,并確保全體職員按月按時(shí)領(lǐng)取?;拭魅司吒蛔闵钪?。第四條:福利皇明職員享受國家要求養(yǎng)老、醫(yī)療等諸項(xiàng)福利,職員危難是企業(yè)頭等大事?;拭魅司邿o憂之美。第五條:住房皇明逐年修建職員綠色住宅,確保全體單身職員住進(jìn)現(xiàn)代公寓,使盡可能多職員住進(jìn)皇明綠色文明小區(qū)?;拭魅司甙簿又馈?/p>
第六條:文體皇明不停改善職員文體活動(dòng)條件,使職員八小時(shí)之外有很好娛樂讀書之處。優(yōu)異職員享受每十二個(gè)月一度環(huán)境保護(hù)旅游,達(dá)一定年限職員享
有特休假?;拭魅司咝蓍e之美。第七條:家庭皇明每十二個(gè)月組織優(yōu)異職員家眷聯(lián)誼會(huì),定時(shí)探望出差在外職員家人并幫助處理實(shí)際問題,每十二個(gè)月評選優(yōu)異家庭,向優(yōu)異職員家庭寄送禮品,向尤其家庭進(jìn)行慰問?;拭魅司呒彝ブ?。
第八條:發(fā)揮皇明放手讓職員獨(dú)立工作,獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新,建立了多個(gè)晉升晉級通道,實(shí)現(xiàn)一定條件下內(nèi)部人才流動(dòng),充足發(fā)揮每個(gè)人才能?;拭魅司邇r(jià)值實(shí)現(xiàn)之美。第九條:成長確保不一樣崗位職員每十二個(gè)月均受到定量知識(shí)和技能培訓(xùn),為職員提供盡可能多學(xué)習(xí)材料和學(xué)習(xí)方法,為職員輸出和時(shí)代同時(shí)知識(shí)更新和現(xiàn)代意識(shí)?;拭魅司吆蜁r(shí)俱進(jìn)成長之美。第十條:尊重管理上公平公正,人際間提倡友好,干部制度要求人性化,職員對本部門及企業(yè)有知情權(quán)、參與權(quán)、提議權(quán),充足表現(xiàn)每一個(gè)人尊嚴(yán)和價(jià)值?;拭魅司咦鹬刂?。
第十一條:社會(huì)皇明利用具牌和地方影響,為職員及家庭社會(huì)生活譬如兒女入托入學(xué)、消費(fèi)等提供最大便利?;拭魅司呱鐣?huì)生活之美。第十二條:皇明志在使全體職員成為富足人、現(xiàn)代人和文明人,使干部和優(yōu)異職員同時(shí)成為含有一定社會(huì)威望人,使優(yōu)異干部成為含有較高社會(huì)地位人,使關(guān)鍵層在不一樣層面留下歷史足跡。第八章皇明戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃一、集團(tuán)熱水器營業(yè)總額:(略)
二、集團(tuán)營銷發(fā)展定位:終端管理年
三、集團(tuán)管剪發(fā)展定位:戰(zhàn)略實(shí)施年
四、集團(tuán)文化發(fā)展定位:價(jià)值觀統(tǒng)十二個(gè)月
五、集團(tuán)營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)思想:以“價(jià)值營銷”為標(biāo)準(zhǔn)、“三個(gè)定位”為理論基礎(chǔ),以“三不三心”作講解,提倡英雄主義,銷售光榮和夢想,以處理消費(fèi)者購置“安全感”為突破口,決戰(zhàn)市場終端。
“三不”:太陽能不僅僅是洗澡,太陽能不按容量算,太陽能不簡單;
“三心”:信心,比心(將心比心),日常心;第九章太陽能“5235度數(shù)”和皇明“5115讀數(shù)”■太陽能“5235度數(shù)”
能源枯竭,大氣污染;森林縮小,物種滅絕;植被退化,水土流失;臭氧降低,溫室效應(yīng)……人類無節(jié)制開發(fā)使地球母親———宇宙中最漂亮生命之星不堪重負(fù)。
世界煤炭還能燒二百多年,中國還能燒七十多年;世界天然氣還能用五十多年,中國還能用二十年;世界石油還能用四十多年,中國現(xiàn)有石油還用不到二十年。何以面對子孫后代?地球母親在吶喊!———幸好我們還有太陽能。以皇明20支冬冠太陽能熱水器為例,我們每推廣1臺(tái)太陽能熱水器,就相當(dāng)于種植5棵樹,就可節(jié)省200方氣(天然氣),300千克油(石油),500千克煤。
我們是光榮太陽使者,我們多一分努力,世界就多一分綠色。我們使命是提倡綠色生活,營造綠色家園,我們境界是為了子孫藍(lán)天白云。
■皇明“5115讀數(shù)”
創(chuàng)業(yè)十年以來,皇明科普萬里行車隊(duì)迄今已行程5000多萬公里,行跡遍布祖國大江南北、黃河上下,反復(fù)走過全國數(shù)千縣市,有始無終,至今上千輛車仍在綠色長征路途中,有力地啟蒙了中國太陽能產(chǎn)業(yè)誕生和成長。
多年以來,皇明每十二個(gè)月推廣太陽能100多萬平方米,相當(dāng)于歐盟總和、比北美兩倍還要多,而且推廣量還在以每十二個(gè)月20%以上速度遞增。
創(chuàng)業(yè)十年以來,皇明太陽能推廣應(yīng)用產(chǎn)品為國家節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤及其附加值(對這些煤污染二次治理)已累計(jì)達(dá)1000多萬噸價(jià)值,可相當(dāng)于中國一個(gè)特大型煤礦或幾十個(gè)中型煤礦十二個(gè)月之內(nèi)產(chǎn)值總和。意即,皇明之貢獻(xiàn)等于其創(chuàng)業(yè)十年之內(nèi)每十二個(gè)月全部關(guān)閉數(shù)個(gè)中型煤礦;
創(chuàng)業(yè)十年以來,皇明太陽能產(chǎn)品可降低對應(yīng)煤污染排放量500多萬噸;
是故,皇明環(huán)境保護(hù)文化價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于它機(jī)器本身,它機(jī)器能夠被人復(fù)制,但文化將是永恒,而又是世界性。
功在當(dāng)今,福祉千秋。皇明環(huán)境保護(hù)文化將在無限時(shí)空中永放光芒。第十章皇明干部守則優(yōu)差干部基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn):敬業(yè)創(chuàng)新者有小過無損其優(yōu),守舊不進(jìn)取者無過也當(dāng)淘汰。
皇明干部守則:
1、關(guān)鍵要求:皇明干部大腦是綠色
2、職業(yè)要求:事業(yè)經(jīng)理人以完成使命為天職
3、心智要求:時(shí)時(shí)、四處以主動(dòng)心態(tài)面對一切
4、行為要求:改革家創(chuàng)新力演講者鼓動(dòng)力軍人實(shí)施力
5、素質(zhì)要求:做業(yè)務(wù)教授善理人管事
6、境界要求:想企業(yè)百年事做目前事站在全局角度看問題
7、四心要求:誠心對企業(yè)將心比心對同事日常心對人生科學(xué)務(wù)實(shí)之心對工作
8、四不要求:不讓一事無果不守一個(gè)模式不誤一個(gè)人才不可一日不省
9、四政要求:廉政勤政新政優(yōu)政
10、六愛要求:愛家庭愛同事愛事業(yè)愛社會(huì)愛國家愛自然皇明企業(yè)文化發(fā)展綱要序一
從童年長成少年,皇明不僅要有健康體魄,而且要有健康精神。這時(shí)二次創(chuàng)業(yè),尤其需要我們進(jìn)行深刻反思,并注入一個(gè)理性。
只有理性,才能使我們天才皇明、神話皇明成為永恒,而不是相反。只有回過頭來重新思索,我們才會(huì)從短暫產(chǎn)品成功、機(jī)遇成功走向可連續(xù)企業(yè)成功,才會(huì)在最初追求財(cái)富一時(shí)動(dòng)力未曾失卻之際,尋求到追求使命和戰(zhàn)略目標(biāo)無窮動(dòng)力。
建立真正理性,就是要用烈火去燒毀我們意識(shí)深處和現(xiàn)代企業(yè)有害無益雜質(zhì),甚至是過去支撐我們成長部分原始東西,當(dāng)然不是全部。相反,已經(jīng)滲透在我們骨子里并支撐我們成長理念,此時(shí)此刻我們就應(yīng)該正確地明確出來,張揚(yáng)起來。這么我們才能從天真幻覺中真正地走出來,樹立起我們共同理想和前進(jìn)道路旌旗。
惟有如此,我們才會(huì)緊緊抓住二次創(chuàng)業(yè)命脈。我們才會(huì)建立起現(xiàn)代企業(yè)制度,拓展皇明精神,再造皇明文化,從而愈加社會(huì)化,并進(jìn)而國際化。倘如是,皇明便一如那在烈火中燃燒火鳳凰,將會(huì)取得愈加充滿活力和激情全新生命。
序二
《皇明文化發(fā)展綱要》是皇明誕生魂、發(fā)展脈,是皇明建章立制基礎(chǔ)思想依據(jù),是皇明企業(yè)行為基礎(chǔ)性精神標(biāo)準(zhǔn),是皇明企業(yè)價(jià)值觀、皇明人人生觀和方法論,是皇明傳承民族精神以德治企和融入市場經(jīng)濟(jì)理念以科學(xué)治企相結(jié)合理論結(jié)晶,是皇明之艦方向,是黃鳴總裁、中高層干部和皇明基層職員進(jìn)行戰(zhàn)略思想溝通語言中樞傳輸系統(tǒng)。因?yàn)槭芏嗄暧?jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響,和我們很多職員起源于舊體制下企業(yè),不可避免地皇明組織中還有計(jì)劃體制陰影。如有些部門建制度意在管制而非服務(wù),有些部門做工作在于追求業(yè)績而非以市場為中心以用戶為導(dǎo)向著眼于企業(yè)整體運(yùn)行,所以文化綱要力戒計(jì)劃經(jīng)濟(jì)意識(shí)桎梏,努力爭取建立起市場化思維。對于本綱要,每一個(gè)皇明干部應(yīng)融會(huì)在腦海里貫通在工作中,每一個(gè)真正把皇明當(dāng)做人生事業(yè)皇明人應(yīng)自覺感受和推進(jìn)這么皇明文化氣氛。
《皇明文化發(fā)展綱要》落地生根取決于我們立法部門和人員,之中人力資源部門是一橋飛架天塹樞紐,是以“根本法”為“母法”、為立法依據(jù)關(guān)鍵?!热纾寒?dāng)我們立制人員了解了“追求友好完美”面向職員時(shí),我們制度和文件就會(huì)兼顧管制和高效、疏導(dǎo)和尊重雙向需要,不再見出現(xiàn)繁瑣簽批程序,我們企業(yè)行為就會(huì)變得人性化地去處理問題。一定要讓最一般職員感受到:噢,我雖是企業(yè)機(jī)器上一顆小螺絲釘,但主管、部門和企業(yè)沒有把我當(dāng)做一件工具,是把我看做一個(gè)有素質(zhì)思想者和我交流。這么,黃鳴總裁管理標(biāo)準(zhǔn)之一人性化管理要求就實(shí)現(xiàn)了。這么,皇明文化就會(huì)由時(shí)髦、在天上飄文本滲透到制度建設(shè)、步驟建設(shè)及職員行為建設(shè)中,就會(huì)經(jīng)由人力資源和行政管理部門之力而成內(nèi)在推進(jìn)機(jī)制和有力實(shí)施系統(tǒng)。這么,這一個(gè)個(gè)思想者精神和工作動(dòng)力就會(huì)表現(xiàn)出來了,廣大職員友好之力就是皇明凝聚之力,就是皇明航母前進(jìn)之力!精神變制度,制度變動(dòng)力。
《皇明文化發(fā)展綱要》萌芽結(jié)果還有賴于企業(yè)文化部門和各級主管長久堅(jiān)持不懈、科學(xué)性、藝術(shù)性宣傳落實(shí)?!热纾寒?dāng)皇明倉庫精神成為廣大職員道德約束和集體意識(shí)時(shí),大家就會(huì)自覺地用以指導(dǎo)自己行為。“把支架扔在硫酸池里閃念”就會(huì)成為一個(gè)強(qiáng)烈良心訓(xùn)斥,罪惡就會(huì)消失在腦海里,最少其中會(huì)有些人阻止、舉報(bào);“話費(fèi)超額”就會(huì)在旗幟鮮明群體輿論導(dǎo)向面前含羞,按電話鍵手指就會(huì)自動(dòng)縮回。當(dāng)“精神貴族”成為每一個(gè)人人生理想時(shí),當(dāng)每個(gè)人找到自己在企業(yè)戰(zhàn)略使命中明確定位時(shí),廣大職員就會(huì)主動(dòng)主動(dòng)地去學(xué)習(xí)去進(jìn)取,一個(gè)學(xué)習(xí)型、含有高尚目標(biāo)企業(yè)團(tuán)體就會(huì)自覺地走上奔向“自由王國”快速軌道,奔向百年皇明理想彼岸樂園。如此,我們包含制度在內(nèi)文化理念就會(huì)建立在廣大職員這一企業(yè)主體心理契約基礎(chǔ)上,得到她們認(rèn)可和推崇,從而使職員行為從她律、強(qiáng)律走向自律,從而使皇明組織管理進(jìn)入“文化管人管住魂”最高境界。精神變道德變修養(yǎng),道德、修養(yǎng)變理想。
《皇明文化發(fā)展綱要》是職員和企業(yè)在勞動(dòng)協(xié)議之外一個(gè)“心理協(xié)議”,老職員必需認(rèn)知,新職員必需融入她。這種文化和道德層面產(chǎn)生力量,我們期冀她比之管理和激勵(lì)更根本更有凝聚力、約束力、推進(jìn)力和活力,因?yàn)榛拭饕揽克L壽。文化綱要實(shí)施力度和最終止果最終決定于廣大干部,尤其是高中層干部,尤其是企業(yè)創(chuàng)始人和精神領(lǐng)航者總裁黃鳴先生。一夫開關(guān),萬夫前行!第一章皇明信仰、生存哲學(xué)第1條:相關(guān)信仰。
自然萬物友好相生,在永不停息運(yùn)行中實(shí)現(xiàn)著價(jià)值和使命,人類作為萬物之靈長,我們秉承友好信仰自然。
第2條:相關(guān)生存哲學(xué)。
萬物相諧本質(zhì)是奉獻(xiàn)和博愛,只有這么才相濟(jì)相生。所以皇明以“舍我生萬物,至愛育永恒”為生存哲學(xué)。第二章皇明關(guān)鍵理念第3條:皇明關(guān)鍵理念:追求友好完美。
皇明追求本身價(jià)值但絕不以破壞其它為代價(jià),而是在和其它相關(guān)主體友好共存條件下實(shí)現(xiàn)本身價(jià)值。譬如:企業(yè)和職員利益友好發(fā)展。
第4條:皇明為何追求完美?
向真向善向美,人類社會(huì)進(jìn)化通則。全球市場,綜合競爭,沒有“完美”理想明燈照耀和激勵(lì),皇明就無法在國際商戰(zhàn)硝煙彌漫中快速成長為中國太陽能第一品牌,就無法步步逼進(jìn)并永葆世界太陽能第一品牌,就無法成為世界最大清潔能源供給商并躋身世界經(jīng)濟(jì)之林。沒有“完美”理想明燈照耀和激勵(lì),皇明人就無法發(fā)明至善至美人生境界。完美是對事業(yè)對社會(huì)對人生認(rèn)真負(fù)責(zé)使命,它要求我們本著孜孜以求、盡善盡美之心,把能力發(fā)揮到極致。
第5條:皇明完美內(nèi)容。
完美產(chǎn)品和服務(wù)、完美體系和文化、完美行為和修養(yǎng)、完美人生觀和完美友好境界。
第6條:皇明追求完美,完美是永遠(yuǎn)也達(dá)不到理想狀態(tài),而我們一直堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),勇于否定過去,勇于超越自我,不停改善以求創(chuàng)新,永遠(yuǎn)追求更高目標(biāo),永遠(yuǎn)向完美無限靠近。
第7條:完美最高境界是友好。
我們追求是友好中“完美”,完美中“友好”。是各個(gè)主體之間相互融洽、相互促進(jìn),共同達(dá)成最好狀態(tài)一個(gè)境界。友好本質(zhì)是愛,有愛奇跡無處不在。皇明是皇明人對生存環(huán)境和子孫后代表示愛載體。
第8條:友好以尊重為根寬容為本,意味著尊重和平等、合作和秩序、整合和協(xié)調(diào)及道德堅(jiān)定。
尊重在于公平、在于回報(bào)、在于信任、在于提升能力、在于榮譽(yù)、在于成就、在于寬容、在于禮儀;企業(yè)資源有限,應(yīng)進(jìn)行有效整合,使每一項(xiàng)及整體資源發(fā)揮最大功效。矛盾對立統(tǒng)一,要把企業(yè)和部門,部門和部門,部門和職員之間整體利益和局部利益、長久利益和短期利益協(xié)調(diào)統(tǒng)一,企業(yè)、部門和個(gè)人長久需求和目前需求相一致;道德堅(jiān)定要求我們長久尊重每一主體利益,一直不渝,在不管怎樣環(huán)境壓力下堅(jiān)持正確法度。
第9條:皇明為何要“友好”完美?
1、太陽能恰好是“自然和人友好生存”產(chǎn)業(yè)。
二十世紀(jì),是一個(gè)工業(yè)文明時(shí)代。人類在發(fā)明工業(yè)文明同時(shí),也付出了沉重代價(jià):能源危機(jī)、大氣污染、水土流失、植被退化、厄爾尼諾、赤潮、臭氧層消耗……人類賴以生存基礎(chǔ)和環(huán)境正受到嚴(yán)重威脅,煤、石油等不可再生能源日益枯竭,人類和人類社會(huì)生存問題已迫在眉睫。節(jié)能環(huán)境保護(hù)已成為全部國家共同心聲。那么很幸運(yùn)我們是綠色企業(yè),太陽能作為一個(gè)清潔、取之不盡、用之不竭能源,正成為二十一世紀(jì)能源發(fā)展專題,為世界各國矚目。單純太陽能熱水器一項(xiàng),在其壽命期內(nèi)每平方米可為國家節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤2250千克、等于降低向大氣排放燃煤造成二氧化碳25.66千克、一氧化碳13.6千克、二氧化硫352千克、氮氧化合物908千克。我們在追求企業(yè)利潤、財(cái)富同時(shí),有幸為受眾提供了現(xiàn)代文明生活方法,有幸對環(huán)境保護(hù)節(jié)能社會(huì)文明做出了貢獻(xiàn),有幸和自然友好相處,有幸追求到了這種廣泛意義上完美。人作為地球宇宙進(jìn)化一個(gè)生靈、一個(gè)分子,不管再聰慧、再開化,她全部離不開自然、離不開宇宙。她是宇宙造化、自然造化,是進(jìn)化結(jié)果,她現(xiàn)在和未來是和自然興衰密不可分,綠色太陽能產(chǎn)業(yè)恰好和我們嶄新自然和人友好生存理念是相符。
2、太陽能產(chǎn)業(yè)在刀耕火種中起步,不深扎友好之根就不能開完美之花。
太陽能作為一個(gè)新產(chǎn)業(yè),研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、文化理念等等方面全部不成熟甚至一切全部是空白,這就需要我們產(chǎn)業(yè)要和外界廣泛地友好。和相近家電業(yè)、汽車業(yè)等行業(yè)友好,學(xué)習(xí)人家優(yōu)異技術(shù)、管理和生產(chǎn)等等;和現(xiàn)代新技術(shù)新工藝友好,跟上時(shí)代發(fā)展時(shí)尚;和現(xiàn)代工業(yè)體系友好,從方方面面把這個(gè)刀耕火種中產(chǎn)業(yè)提升到現(xiàn)代化層面上;皇明作為內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地域一個(gè)企業(yè),因?yàn)楸旧硭幍乩?、人文環(huán)境,也需要廣泛地和外界友好,和地方政府友好、老職員和空降兵和外部市場經(jīng)濟(jì)理念友好等等。
3、推而廣之,企業(yè)和職員、和股東、和同業(yè)、和社會(huì)、和人類、和國家、和自然全部是友好,每一部分在發(fā)展過程中趨于完美,全部是互利互助互動(dòng),全部離不開它所處環(huán)境支持。這是自然之道,社會(huì)之道,更是我們企業(yè)之道?!白非笥押谩敝型昝兰缺憩F(xiàn)著優(yōu)異民族傳統(tǒng)精神,也表現(xiàn)著科學(xué)市場經(jīng)濟(jì)理念。
第10條:皇明經(jīng)營目標(biāo)。
皇明追求友好完美,以市場為中心以用戶為導(dǎo)向,“提倡綠色生活,營造綠色家園”。
第11條:“友好”之諸理論:精神貴族論、六適宜十相諧和“友好”十二論。
第12條:伴隨外部環(huán)境改變,皇明文化將因時(shí)制宜,但我們關(guān)鍵準(zhǔn)則“追求友好完美”將百年不變一直如一,這是皇明在因產(chǎn)業(yè)、因企業(yè)、因地域等個(gè)性原因成長實(shí)踐中總結(jié)出不具復(fù)制性特色發(fā)展理念,這是皇明前進(jìn)“文化關(guān)鍵競爭力”,這是皇明百年基業(yè)基石。她“集體協(xié)作、用戶中心、公平公正、感恩回報(bào)”四大精神標(biāo)準(zhǔn)將在皇明發(fā)展史上永放光芒。第三章皇明經(jīng)營目標(biāo)、戰(zhàn)略和愿景第13條:皇明經(jīng)營目標(biāo)。
皇明追求完美和價(jià)值最大化,以市場為中心以用戶為導(dǎo)向,做世界最大清潔能源供給商和世界太陽能第一品牌。
第14條:皇明經(jīng)營戰(zhàn)略計(jì)劃。
1995———品牌創(chuàng)建、中國太陽能第一品牌
———現(xiàn)代企業(yè)制度、上市和資本運(yùn)行、世界太陽能第一品牌
———世界最大清潔能源供給商、國際性大型綠色能源企業(yè)、世界名牌
———基業(yè)永續(xù)發(fā)展,百年字號
第15條:皇明愿景。
皇明是一個(gè)領(lǐng)航現(xiàn)代綠色文明為大家?guī)砀咂焚|(zhì)生活企業(yè),皇明是一個(gè)為職員發(fā)明發(fā)展機(jī)遇實(shí)現(xiàn)卓越人生和優(yōu)越生活企業(yè),皇明是一個(gè)國際性大型綠色能源企業(yè),皇明是一個(gè)以立業(yè)強(qiáng)國為己任民族企業(yè),皇明是一個(gè)以改善人類生存環(huán)境為使命、造福公眾含有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任企業(yè),皇明是一個(gè)追求相關(guān)主體利益共同友好完美企業(yè)。皇明是一個(gè)永續(xù)發(fā)展百年老字號。第四章"友好"之諸理論第16條:精神貴族論
莎士比亞說:三天出一個(gè)暴發(fā)戶,三年出不一個(gè)貴族。暴發(fā)戶是物質(zhì)上富翁,但精神是貧瘠。精神貴族即使不一定家財(cái)萬貫,但人生是富足,她們有高尚人生意義,有學(xué)識(shí),達(dá)禮儀,是社會(huì)文明承載中流砥柱,她們受到全社會(huì)尊重,她們家族將成為世世代代受人愛戴貴族世家。
皇明人追逐太陽,發(fā)明現(xiàn)代文明生活,我們希冀每一個(gè)皇明職員成為人人敬仰社會(huì)新貴族,每一個(gè)皇明職員有一個(gè)漂亮富有意義人生。
一、“精神貴族”應(yīng)含有高尚人生意義。
中產(chǎn)階層也罷,百萬富翁也罷,僅僅是一個(gè)物質(zhì)東西。人到了一定階段,本人收入已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了她本人和家庭正常消費(fèi),那么她所追求就是更高一個(gè)層次,那就是精神。比較直接榮譽(yù)、頭銜,更深層次一點(diǎn)就是一個(gè)社會(huì)地位、她人認(rèn)同,包含一個(gè)尊敬。現(xiàn)在我們干部,大家到皇明來確實(shí)是為了養(yǎng)家糊口,追求物質(zhì)上或未來幸?;虮U?。另外大家,應(yīng)該說很大很大一部分人,她們是沖著這個(gè)事業(yè),或到這兒來了以后,感覺到這個(gè)事業(yè)很龐大,前景很好,大家在一起奮斗很有意義,這時(shí)候就追求物質(zhì)以外東西。大家之所以在很多時(shí)候受到了很大批評甚至打擊,如降職呀等,她還不走,甚至受到她人誘惑也不為其所動(dòng)。甚至能夠假設(shè),因?yàn)槭袌鲈蚰囊惶爝B工資全部發(fā)不出來了,可能連續(xù)六個(gè)月,我們相信有相當(dāng)一部分人會(huì)跟著度過。因?yàn)槲覀冇泄餐瑑r(jià)值觀,有對企業(yè)、對未來、對這個(gè)事業(yè)認(rèn)同感。這種認(rèn)同感,這種精神上追求已經(jīng)昭示了她們正在向一個(gè)明確方向———“精神貴族”發(fā)展。
皇明人,太陽能產(chǎn)業(yè)先驅(qū)者,我們成其為“精神貴族”精神追求是什么呢?
我們追求是做人類綠色使者,為了子孫藍(lán)天白云改善生存環(huán)境美好使命。因從事公益工作,我們永遠(yuǎn)全部有一個(gè)幸福感榮譽(yù)感;我們追求是振興民族工業(yè)立國家于世界之林民族信念。位卑未敢忘憂國,作為一個(gè)一般國家公民,能夠在經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)場上為祖國浴血奮戰(zhàn),我們是偉大而光榮;我們追求是發(fā)明一個(gè)全新產(chǎn)業(yè)發(fā)明之美。我們會(huì)成為這個(gè)太陽能行業(yè)教授、營銷精英、管理大師,即使車間職員也是一個(gè)特種兵;我們追求是表現(xiàn)尊嚴(yán)價(jià)值尊重之美、全方面成長發(fā)展之美、永續(xù)歡樂歡愉之美、背靠大樹可乘涼無憂之美;我們追求是個(gè)體和群體修養(yǎng)最深層境界和成功法則———“友好完美”,那么我們就是有著完美修養(yǎng)人,我們在工作、事業(yè)和生活中就會(huì)是一個(gè)領(lǐng)悟了自然本質(zhì)而無往不勝人;我們追求是中華民族千年傳承龍人品質(zhì):志向堅(jiān)定、激情、百折不撓、創(chuàng)新、勤儉、學(xué)識(shí)、智慧、誠信、仁義、教養(yǎng)……那么我們在社會(huì)中就會(huì)是一個(gè)品格高尚人,散發(fā)著成熟高尚人性魅力人;我們追求是以我們竭盡全力貢獻(xiàn)和奉獻(xiàn),所取得公眾、國家政府和全社會(huì)給我們充足認(rèn)可、極大尊敬和高尚社會(huì)地位。
可能有些人會(huì)講,我僅僅是一個(gè)一般干部,我收入可能達(dá)不到中產(chǎn)階層標(biāo)準(zhǔn),不過你現(xiàn)在這種胸懷、遠(yuǎn)見、智慧、情商,包含所做業(yè)績等等,已經(jīng)受到她人尊重,這說明你已達(dá)成精神貴族標(biāo)準(zhǔn),已經(jīng)進(jìn)入精神貴族圈了,而且這個(gè)精神貴族并不是空,你物質(zhì)收獲跟你造詣可能有一定滯后,也可能有一定超前,不過最終它們要吻合在一起。你會(huì)得到她人認(rèn)可,你會(huì)得到企業(yè)價(jià)值體系合理評定。一旦這么精神和物質(zhì)形成一個(gè)比較友好共存狀態(tài)時(shí)候,那么這個(gè)企業(yè)就是很穩(wěn)固,這個(gè)企業(yè)前景是有確保。這個(gè)人才是很穩(wěn)定,這個(gè)人才前景是有確保?;拭魅斯餐竽繕?biāo)、共同大理念之下人本企業(yè)文化,也就是在向這個(gè)方向努力。
實(shí)際上,有些高管在原來工資很高情況下,為何不怕當(dāng)初工資低又來到我們這里,這里頭基礎(chǔ)上就是精神層次,僅物質(zhì)上得到確保,工資很高,她精神得不到滿足,得不到更自由馳騁,這時(shí)候她也不會(huì)幸福。她們?yōu)閷で蟾嗑穹矫姘l(fā)展空間,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,干一番大事業(yè),包含我們過去很多是空口號———為這個(gè)民族,為這個(gè)國家爭光,增加財(cái)富,做貢獻(xiàn)。到了一定程度,這件事情并不是空口號,因?yàn)槲覀冇谢A(chǔ),因?yàn)槲覀冏鲞@件事情,不是講奉獻(xiàn),實(shí)際上是友好一致發(fā)展。在你為國家真正做貢獻(xiàn),為我們這個(gè)民族某首先揚(yáng)眉吐氣時(shí)候,你自己肯定發(fā)達(dá)了,你也受到了應(yīng)有尊重,你也有了地位。這是融合在一起最基礎(chǔ)最樸素文化理念,反應(yīng)了市場經(jīng)濟(jì)最本質(zhì)東西,也是最實(shí)在東西。具體到皇明人來說,就是要經(jīng)過我們艱苦奮斗,在取得我們應(yīng)有物質(zhì)回報(bào)同時(shí),也使我們自己取得美好榮譽(yù)和地位。
二、“精神貴族”是新修來貴族。
貴族者,分封世襲也。過去社會(huì)貴族是封,世襲,不是自己能決定。但現(xiàn)在貴族是修,是由自己奮斗、修煉來。因?yàn)楝F(xiàn)在是市場經(jīng)濟(jì),市場經(jīng)濟(jì)最合理、最公平一點(diǎn)就是它讓每一個(gè)平民全部有一個(gè)公平競爭機(jī)會(huì),全部有一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì),起碼在這個(gè)歷史階段時(shí)候。這種公平公正觀念包含公平競爭,更包含平等起點(diǎn),它是在另外一個(gè)層次上公平競爭,起碼確保在每一個(gè)人溫飽基礎(chǔ)上,提升到更高一個(gè)層次,也就是我們所謂精神世界競爭。同時(shí)人類只要生存,也必需符合自然規(guī)律,起碼全部生物沒有一個(gè)逃脫物競天擇、適者生存、優(yōu)勝劣汰這么一個(gè)局面,說白了一個(gè)誰行誰上局面。對個(gè)人來講,有了信心,只要有這種能力,有這種素質(zhì),那么我就能夠得到。
太陽能產(chǎn)業(yè)是新產(chǎn)業(yè),對任何人來說全部是平等,全部人全部站在了奔向貴族方向同一個(gè)起跑線上,誰行誰上,誰認(rèn)準(zhǔn)了方向,誰堅(jiān)定不移地跑下去,誰就會(huì)最先成為貴族。過去貴族即使是分封世襲,但也通常是一代人或幾代人努力結(jié)果。那么我們現(xiàn)在要成其為貴族,也必需要修煉。每一個(gè)人才全部有等級圈,等級圈可分為三層。外層是外在東西,包含學(xué)歷、性格等;內(nèi)圈是誠信和協(xié)調(diào)力、情商、威望;最里層是世界觀。世界觀是關(guān)鍵東西,是高管們未來必需含有。世界觀就是我們對世界一個(gè)態(tài)度、見解、見解和和世界一個(gè)關(guān)系,和周圍自然環(huán)境關(guān)系,就是和自然和社會(huì)融為一體最高境界。當(dāng)然這種世界觀必需是一個(gè)客觀評判。我們用人時(shí)候,在剛開始,最早人力管理全部是這一條。而現(xiàn)在,人力考評、篩選、招聘時(shí)候,我們能夠用考試、評定方法出部分題來考這一圈,但這一圈是最深層次東西,也最需要修養(yǎng)修煉。我們高管要在這一層下功夫,人才到了這一圈,已比較難改。假如你已做了很多工作還困步不前,那就難以達(dá)成一個(gè)皇明干部標(biāo)準(zhǔn)了,起碼不能進(jìn)入高管層。
三、“精神貴族”不僅是高尚價(jià)值觀,更蘊(yùn)含著科學(xué)人生成功法則。
我們有了“精神貴族”這種價(jià)值觀,我們也就有了對皇明太陽能事業(yè)認(rèn)同感。我們就會(huì)自覺地堅(jiān)定我們志向,我們就會(huì)以百折不撓精神勇往直前,我們就會(huì)耐得住旅程勞頓、曲折甚至打擊,所以我們就更有能力成功。同時(shí),我們也會(huì)愈加好地融入我們關(guān)鍵理念———“友好完美”,達(dá)成和世界完美友好完美境界,從而使我們事業(yè)、我們?nèi)松茖W(xué)地快速地抵達(dá)成功彼岸。做“精神貴族”,是一個(gè)皇明干部尤其是中高層干部應(yīng)該首先追求。我們應(yīng)該自覺地融入到這種企業(yè)價(jià)值觀中,融入這種民族精神、締造新產(chǎn)業(yè)英雄氣概、事業(yè)成就感、價(jià)值實(shí)現(xiàn)感、面向全人類和子孫后代生存環(huán)境寬廣胸懷和和“我外友好和世界友好”人文主義氣氛中,從而創(chuàng)展我們富有意義人生,最大程度地延伸我們?nèi)松鷥r(jià)值。
我們在發(fā)展企業(yè)同時(shí),首先要把我們職員培養(yǎng)成“精神貴族”。感恩職員,這是我們最基礎(chǔ)友好。第17條:六適宜十相諧。
六適宜———企業(yè)、職員、股東、用戶(銷售商、消費(fèi)者)、協(xié)作商和國家利益一致。
十相諧———企業(yè)和社會(huì)、企業(yè)和同業(yè)、企業(yè)和自然、企業(yè)局部和整體、企業(yè)長久和短期利益、企業(yè)理想和現(xiàn)實(shí)、企業(yè)文化和傳統(tǒng)文化、企業(yè)文化和國外文化、企業(yè)運(yùn)行和發(fā)達(dá)地域市場理念、企業(yè)職員之間(含新職員和老職員之間)友好統(tǒng)一。第18條六適宜六主體之間關(guān)系
企業(yè)和職員———唇齒相依同舟共濟(jì)。職員之和企業(yè),如同企業(yè)之和股東,職員也要食之俸祿為之服務(wù)。盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新工作、認(rèn)同企業(yè)使命,使企業(yè)取得最大化發(fā)展,這是職員應(yīng)盡義務(wù)。同時(shí)企業(yè)是由每一個(gè)職員組成,每一天每一秒發(fā)展也離不開職員,也必需感恩于職員。首先要保障職員養(yǎng)家糊口,個(gè)人和家庭生活延續(xù),有一個(gè)很好物質(zhì)保障。第二大家在企業(yè)里工作,要得到培訓(xùn)和鍛煉,要有發(fā)揮平臺(tái),要有不停提升,同時(shí)酬勞、職涯位置和取得尊重也要對應(yīng)公平公正地提升。就是她不在企業(yè)干了,她也有能力在別處找到工作。職員信賴企業(yè)在這里工作,企業(yè)不僅在物質(zhì)上感謝職員也要在精神上讓職員有安全感而且愉悅。第三,職員和我們企業(yè)在一起做事業(yè),難免有枯燥時(shí)候,賺多少錢也有認(rèn)為煩時(shí)候,干一件事情開始有多么大心勁,到了最終全部有泄勁時(shí)候,唯獨(dú)當(dāng)一個(gè)人在有信念有信仰時(shí)候,她才有使不完勁,她才永遠(yuǎn)感覺活得有滋有味,這一點(diǎn)要求企業(yè)能給大家?guī)砉餐叛觯勾蠹夷軌蜃鲆粋€(gè)有信仰、有靈魂人。所以我們要讓職員成為“精神貴族”,那才是真正價(jià)值上完美。
企業(yè)和股東———食之俸祿為之增值。股東投資于企業(yè),是為了取得資本回報(bào)。企業(yè)經(jīng)營者們食之俸祿必為之增值,必需賺取相當(dāng)利潤,必需創(chuàng)新研發(fā)、購置新機(jī)器、建筑新廠房進(jìn)行擴(kuò)大再生產(chǎn)、必需為逆境保障貯備金,必需支付犯錯(cuò)代價(jià),必需實(shí)現(xiàn)新構(gòu)想……前面這些事情全部做好了股東得到公平報(bào)償以后,我們才有權(quán)得到酬勞。我們盡了義務(wù)、負(fù)擔(dān)了責(zé)任,我們亦應(yīng)得到等值付出回報(bào)。
企業(yè)和用戶(銷售商、消費(fèi)者)———銷售商是戰(zhàn)略伙伴、用戶是衣食父母。我們應(yīng)時(shí)時(shí)刻刻把用戶放在心頭,以“用戶為中心市場為導(dǎo)向”。銷售商把我們產(chǎn)品賣給用戶,是通向終端橋梁。她們首先是我們第一個(gè)用戶,必需賺取公平利潤。所以她們訂單必需快速而正確地完成,我們必需為她們擴(kuò)大銷量增加利潤服務(wù)。另外她們利潤也必需是合理,過高會(huì)影響到消費(fèi)者利益。第二個(gè)銷售商還是我們戰(zhàn)略伙伴,多少年和企業(yè)風(fēng)雨同舟,我們還必需像對待我們職員一樣,培訓(xùn)她們給她們學(xué)習(xí)指導(dǎo)和通路,提升她們能力,幫她們樹立遠(yuǎn)大目標(biāo),使她們可連續(xù)發(fā)展。
用戶是我們產(chǎn)品使用者,因她們信賴才購置我們產(chǎn)品,她們是我們利潤起源,她們需求是我們研發(fā)導(dǎo)向,從這首先說就是我們衣食父母。我們一要感恩她們,二要讓消費(fèi)者買得等值產(chǎn)品,三要做好服務(wù)。譬如產(chǎn)品定價(jià)要合理,高了會(huì)直接多賺用戶錢,低了我們就會(huì)在研發(fā)、培訓(xùn)等方面沒有足夠錢,就會(huì)影響到未來服務(wù),這也是對用戶不負(fù)責(zé)。我們廣告投入100萬只起到20萬作用,浪費(fèi)了80萬元,這80萬元全部是我們給消費(fèi)者浪費(fèi),我們最起碼能夠讓她們花更少錢買更高價(jià)值產(chǎn)品。另外大家別忘了我們造出來熱水器只是一個(gè)半成品,我們賣應(yīng)該是熱水,只有到老百姓那兒能夠提供熱水,能夠方便、安全可靠、物有所值地長久提供熱水,這才是滿足她們需求。中間這一段促銷、安裝、幫助她們挑選適宜產(chǎn)品、安裝、保溫、售后全部是服務(wù)過程。
企業(yè)和協(xié)作商———等值交換以誠并進(jìn)。企業(yè)和原材供給商、加工商、管理咨詢商、印刷商、廣告合作商等協(xié)作商是經(jīng)過勞動(dòng)、智力、物資等進(jìn)行價(jià)值交換,雙方因合作形成了長久利益關(guān)系。首先應(yīng)遵照契約和市場規(guī)律等值交換互惠互利,第二要以誠為本著眼戰(zhàn)略合作相互提攜并肩發(fā)展共同提升。
企業(yè)和國家———一榮俱榮一損俱損。國事商事家事一回事,國家穩(wěn)定了發(fā)展了,企業(yè)才能興旺,人民群眾才能安居樂業(yè)幸福地生活,個(gè)人才能實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值。國家是企業(yè)生存土壤,企業(yè)必需依法納稅正當(dāng)經(jīng)營回報(bào)國家,國家才能深入繁榮、富強(qiáng)、穩(wěn)定,給企業(yè)以更大保障。第19條:"友好"十二論
戲班子論、女媧補(bǔ)天論、搭橋論、森林論、種西瓜論、和面論、務(wù)虛務(wù)實(shí)論、己所不察勿察和人論、交待不交差論、被服務(wù)意識(shí)論、常心致勝論、斷奶謀局論。第20條:戲班子理論
一個(gè)企業(yè)就如同一個(gè)戲班子,董事會(huì)股東們共同出資建戲院,戲院老板組建戲班子來演戲。那班頭是總經(jīng)理,臺(tái)下觀眾就是用戶。臺(tái)上生旦凈末丑等角色要默契配合,臺(tái)后編劇、導(dǎo)演、舞美、服裝、燈光、道具等人員要協(xié)調(diào)一致,一臺(tái)完整完美戲離開誰全部不行,演好了戲院就會(huì)經(jīng)營好,經(jīng)營得長遠(yuǎn)。假如大牌演員耍大牌走調(diào)或不用心,后勤服務(wù)不到位缺三少四———戲不出彩、一團(tuán)糟,觀眾就會(huì)喝倒彩要冷場,最終沒有了觀眾,這個(gè)戲班子就沒飯吃了,戲院也只能關(guān)門。企業(yè)運(yùn)作也就是在組織一出戲,每一個(gè)職員全部是這出戲中一員,友好統(tǒng)一,步伐一致,企業(yè)才會(huì)做好,才會(huì)贏得用戶,才會(huì)讓品牌經(jīng)營下去,才會(huì)讓企業(yè)發(fā)展,每一個(gè)職員才會(huì)有職業(yè)做才會(huì)有飯吃。反之,某個(gè)崗位出了問題,整個(gè)企業(yè)就會(huì)受影響,企業(yè)效益和其它人員收入就會(huì)受到損失。戲班子是全部演職員利益共同體,企業(yè)是全部職員也包含經(jīng)銷商在內(nèi)利益共同體。
第21條:森林理論
在一片或肥沃或貧瘠土地上,有一片大森林。這當(dāng)中有參天大樹,有灌木,有蕨類,有草本,有藤類,共同組成壯觀雄偉植物莊園。它們根連根相互呵護(hù),根連根相互扶持,并各有專長地配合在一起一塊兒保護(hù)著公共土壤。森林所根植土壤就是它們用戶,就是社會(huì),陽光就是它們環(huán)境。它們從土壤和陽光中吸收養(yǎng)分,受其滋養(yǎng),反過來又用綠色回報(bào)大自然,預(yù)防共有賴以生存水土流失、預(yù)防沙化。
企業(yè)是森林,職員是植物。森林除為單獨(dú)樹木擋風(fēng)遮雨外,更關(guān)鍵是提供了大環(huán)境,使其能夠成長,發(fā)展,繁衍。樹木為了報(bào)答土壤、報(bào)答森林,除了用自己身軀、根須、枝葉壯大森林、保持水土外,還要繁殖培育更多小樹小草,這就是我們作為干部培養(yǎng)職員一個(gè)形容。那么等年紀(jì)大了,它們枝葉、身軀就會(huì)傳給后代、肥沃土壤、培植環(huán)境。森林中有參天大樹,還有默默無聞小草。參天大樹有它豐功偉績,小草也有它自己生命權(quán)利,有自己空間、自己貢獻(xiàn)、存在價(jià)值。小草及其它蕨類灌木等植物也就是我們基礎(chǔ)力量,它們占森林很大部分。沒有它們,森林是空曠,是沒有生命力,也就不成其為森林。全部這些植物共同和艱苦環(huán)境做斗爭,它們手牽手肩并肩心連心,孕育著大自然,發(fā)明著大森林勃勃生機(jī)。全部職員眾志成城,為企業(yè)做著貢獻(xiàn),建設(shè)著企業(yè)這一個(gè)大家賴以生存、發(fā)展家園,企業(yè)也在以薪資、多種福利回報(bào)著職員,使職員得以成長、提升,并實(shí)現(xiàn)著壯麗人生價(jià)值。
第22條:女媧補(bǔ)天論
我是一塊女媧補(bǔ)天五彩石。沒有我,天便要漏。沒有她人,我便無處落腳。她人是我骨架,我亦是她人支撐。為支撐她人,我自應(yīng)強(qiáng)壯;為支撐她人,我需多伸出一塊和之搭接。若她人有短,我須長;若她人長,我要配合其長,共同補(bǔ)齊她人之短———這就是女媧補(bǔ)天。天是好多五彩石一塊塊組成,天漏了,要補(bǔ)。每一塊石頭之間必需嚴(yán)絲合縫,你即使補(bǔ)了她,但中間有縫,所以必需多搭接一塊。你這兒短,我就多伸一塊;你這兒長,我就少搭一點(diǎn),我再去搭她人地方。
企業(yè)是天,職員就是那補(bǔ)天五彩石;產(chǎn)業(yè)是天,企業(yè)就是那補(bǔ)天五彩石。職員對于企業(yè),企業(yè)對于產(chǎn)業(yè),也一樣要有這種五彩石使命和責(zé)任。第23條:搭橋理論。
職員之間關(guān)系,企業(yè)職員和經(jīng)銷商之間關(guān)系,是需要相互搭橋。概括起來,有這么幾類。一等配合:搭橋指路;二等配合:搭橋修路;三等配合:有橋無路;四等配合:無橋無路;五等配合:自己也走投無路。假如我們企業(yè)是一條很長路,通往未來康莊大道,要我們用努力、用智慧去鋪路。那么每人職能工作就是一條小路或這條路一部分,每條路之間連接有橋。
一等配合是我跟她人搭橋時(shí)候,配合好了,但這條路還沒修好,幫你指路,告訴你這條路怎么修,這橋怎么修,告訴你怎么辦,即授人以魚,不如授人以漁,熱情地幫助她人。二等配合,你在搭橋時(shí)候,去幫助她人修路,這看似比那指路人做很多,而且身體力行,幫你干活了,但你給她人修路同時(shí),既耽擱了自己搭橋時(shí)間,又沒有讓她人知道怎么修路得以增加能力。當(dāng)然,你在搭橋過程中,把這路接口修好,也是很關(guān)鍵。很主動(dòng),也不錯(cuò)。第三等,我不管這路跟橋搭上搭不上,我只把自己橋自己路修好,這種人不少。這種結(jié)果造成:對方無路時(shí)候或路不太好時(shí)候,你來找我,讓我替你想點(diǎn)主意,我不干,不關(guān)我事。這第三等人,已迫近職業(yè)道德底線。第四等,我根本不和你配合,我只管修自己路,做好本職員作,她人和我配合,她人為我架橋,我等著。第五等,連自己本職員作全部不做,亦或不知怎么做,這叫走投無路。經(jīng)過對職員間關(guān)系概括提煉,我們會(huì)很快地得出最好職員合作關(guān)系準(zhǔn)則,即搭橋指路。這條準(zhǔn)則是讓我們不僅要做好本職員作,還要幫著她人提升進(jìn)步,增加職業(yè)素質(zhì)。
“補(bǔ)天、搭橋”理論還告訴我們,每一個(gè)人全部必需負(fù)擔(dān)責(zé)任,要負(fù)擔(dān)比你崗位工作更多部分責(zé)任。
第24條:種西瓜理論
我們市場競爭觀是和價(jià)值觀、企業(yè)關(guān)鍵理念、世界觀緊密地聯(lián)絡(luò)在一起。市場競爭觀首先從企業(yè)大處來講,我們要維護(hù)太陽能事業(yè)。因?yàn)槲覀兪堑谝黄放?,太陽能產(chǎn)業(yè)開拓者和形象代言人,我們宣傳要從維護(hù)太陽能事業(yè)整體利益出發(fā),所以我們把市場競爭觀放在價(jià)值觀當(dāng)中是有一定道理。我們要和競爭對手一塊種西瓜,而不僅僅是分西瓜。沒有競爭市場,就是沒有活力市場、沒有發(fā)展市場,肯定是一個(gè)沒落市場。現(xiàn)在這么小一個(gè)西瓜,你跟她人分,分沒了,就沒了。我們要種西瓜,培植西瓜,讓它越長越大,你讓它長得越大,即使我們所得份額保持不變,我們凈得也會(huì)越來越多。我們是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),我們必需做這個(gè)行業(yè)開拓者和市場培育者、守護(hù)神,而不是去做屠夫。
第25條:和面理論
我們蒸饅頭時(shí)候,和面、發(fā)面,先把面酵撕開,面酵子不是死面,含有發(fā)動(dòng)力、感染性,放在水里,然后將面和面酵摻合起來。和面必需是水乳交融,面和面之間有很好契合,不分你我。面酵子,也能夠是我們現(xiàn)在關(guān)鍵層或叫創(chuàng)始層,也能夠是老職員陸軍部隊(duì),也能夠是外來人才空降兵。老職員和外來人才相互把對方當(dāng)做有發(fā)動(dòng)力面酵子,你中有我地水乳交融,就能蒸出香饅頭來了。她們之間怎么協(xié)同作戰(zhàn),我相信會(huì)師后部隊(duì),既不是原來空降軍,也不等同于原先陸軍部隊(duì),而是結(jié)合兩種部隊(duì)優(yōu)點(diǎn),繼承了老兵優(yōu)良傳統(tǒng),尤其發(fā)揮了空降兵快速反應(yīng)、裝備精良等特點(diǎn),二者相互融合、相互學(xué)習(xí)、相互增強(qiáng),愈加有戰(zhàn)斗力。
面酵子,能夠是這企業(yè)文化。你這企業(yè)文化和地域文明、和外界優(yōu)異經(jīng)濟(jì)文化怎樣水乳交融也是適應(yīng)“和面理論”。能夠是太陽能產(chǎn)業(yè),怎樣和家電業(yè)、汽車業(yè)、新技術(shù)、新材料水乳交融;能夠是皇明,怎樣和同業(yè)、和地方政府、和社會(huì)水乳交融;等等不一而足,全部能夠按之以和面標(biāo)準(zhǔn)。第26條:務(wù)虛和務(wù)實(shí)論
企業(yè)為何?
有些人說是為了盈利、發(fā)明財(cái)富,有些人說是為了實(shí)現(xiàn)個(gè)人不能實(shí)現(xiàn)夢想,有些人說是聚集仁人志士回報(bào)社會(huì),有些人說是為了企業(yè)職員養(yǎng)家糊口為社會(huì)處理就業(yè),有些人說是為啟發(fā)人類智慧推進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步,有些人說是為了國家富強(qiáng)等等不一而足。
在《基業(yè)長青》中卓越企業(yè)有三個(gè)特點(diǎn):第一不是單純以盈利為目標(biāo);第二這些企業(yè)全部膽大妄為,全部是在剛起步甚至每一個(gè)階段中全部提出讓人不敢相信近似荒唐部分目標(biāo);第三這些企業(yè)全部看起來是一個(gè)矛盾統(tǒng)一體,既叱咤風(fēng)云又小心翼翼,既考慮長遠(yuǎn)利益又考慮眼前利益。
整個(gè)世界你隨地能夠看到,有些人只對金錢感愛好,對其它一切事情沒有愛好,但她賺到錢了么?沒有。你為了盈利,假若你一門心思地盈利反而賺不到錢。你做了很多表面上跟盈利沒有直接關(guān)系事情,錢反而來了,盈利是作為你一個(gè)副產(chǎn)品來,是那么地水到渠成。皇明成立之初也是為了盈利,但我們只把眼光盯在盈利上了么?沒有,一個(gè)浪漫主義老板提出了“創(chuàng)中國太陽能第一品牌”夢想,一群剛剛走出校門青年學(xué)生走遍千山萬水,開創(chuàng)了太陽能科普萬里行壯舉。其實(shí)每個(gè)人全部期望自己是獨(dú)特,全部期望自己有別于她人,超越于她人,超越于自己,其實(shí)這就是我們存在真正原因。我們做前人沒有做過事情,做獨(dú)特事情,我們要提供獨(dú)一無二能做出貢獻(xiàn)東西。我們搞太陽能科普萬里行,我們搞售后服務(wù)萬里行,我們搞“時(shí)代系列”,我們搞“冬冠180”全部是她人沒有,我們啟蒙中國太陽能產(chǎn)業(yè)就是一個(gè)最大務(wù)虛。沒有這個(gè)務(wù)虛,我們就沒有前進(jìn)牽引。但光務(wù)虛沒務(wù)實(shí)施么?不行。我們精心地設(shè)計(jì)、生產(chǎn)符合市場需求產(chǎn)品是實(shí),一點(diǎn)點(diǎn)地找經(jīng)銷商招商、建店、推產(chǎn)品、搞活動(dòng)全部是實(shí),沒有務(wù)實(shí)就沒有掙錢事實(shí)?;拭魇莿?wù)虛,皇明是務(wù)實(shí),皇明成為了中國太陽能行業(yè)理性領(lǐng)跑者。
企業(yè)為何?企業(yè)為發(fā)明利潤,但功夫在詩外,企業(yè)為贏得利潤必需有一個(gè)更大更遠(yuǎn)更寬泛目標(biāo)。其實(shí),沒有矛盾對立映襯,就沒有統(tǒng)一進(jìn)步。務(wù)虛和務(wù)實(shí),長遠(yuǎn)和眼前,浪漫理想和現(xiàn)實(shí)工作,藝術(shù)設(shè)想和科學(xué)求證,激情和日常心,中國文化和外國文化,傳統(tǒng)文化和時(shí)代文化,現(xiàn)代人和古代人,現(xiàn)代人和子孫后代,既是對立,又全部是統(tǒng)一。沒有友好,就沒有任何一方完美。所以,“追求友好完美”是一個(gè)科學(xué)方法論,是思想資源中庸汲取之道。
第27條:交待不交差論。
我們生活和工作中說話、辦事、寫文字常說這么話———把事“交待”了、“交待”一下、向黨“交待”、向父母“交待”、給自己給她人一個(gè)“交待”、給良心一個(gè)“交待”等等。可是,我們?yōu)楹尾徽f“交差”呢?
一字之別,天壤之差。比如說,我管售后服務(wù),我只接售后服務(wù)電話,我就交差了,不過這邊發(fā)貨急了,她人也不在這兒,我也不管它。你能夠交差,不過你交待不了,不顧全集體大局,你跟同事跟企業(yè)跟消費(fèi)者跟良心全部交待不了。
再比如說,市場專員到了市場上見專賣店樣品很臟,你對店員說這么品臟了你擦擦吧,店員擦完了你就什么也不說了。當(dāng)初樣品是潔凈了,但以后怎樣?店員知道樣品很臟影響了么?你當(dāng)初能夠交差,不過你交待不了,不盡心盡到底,你跟店老板跟店員跟企業(yè)跟良心全部交待不了。假如你自己帶頭擦一下并曉之以理告訴大家樣品臟不良影響,你這么做時(shí)人家不好意思,下次來了絕對不會(huì)有這么情況了。還比如說,我們分中心經(jīng)理十二個(gè)月下來銷量也有同比增加,區(qū)域市場運(yùn)行正常也沒有發(fā)生什么大問題。這么表面上看是交差了,不過你還是交待不了。企業(yè)提供物料、信息、政策等大量資源,你充足利用了么?你依據(jù)你區(qū)域市場實(shí)踐出了個(gè)性化方案戰(zhàn)術(shù)了么?你經(jīng)銷商素質(zhì)水平提升了么?你隊(duì)伍營銷能力提升了么?皇明品牌形象在當(dāng)?shù)厣罨嗣矗孔鳛橛脩裟銓ζ髽I(yè)提出要求了么?作為企業(yè)團(tuán)體之一你給其它團(tuán)體做出了創(chuàng)新表率了么?表面上看你能夠交差,不過你沒做得愈加好還是交待不了,不發(fā)揮主觀能動(dòng)性,不以一個(gè)高度熱忱創(chuàng)新精神全身心地開創(chuàng)性工作,你跟你從事壯麗事業(yè)跟你不平凡人生目標(biāo)交待不了。
向事業(yè)交待向人生交待,是友好完美之境。
交差是應(yīng)付、是糊弄、是做一天和尚撞一天鐘,是對同事、對部門、對企業(yè)、對自己、對家人不負(fù)責(zé)任,是個(gè)人對個(gè)人進(jìn)行撫慰式認(rèn)可。交待是盡職盡責(zé)盡心盡力,講對得起良心,對得起同事部門和企業(yè)責(zé)任,對得起你自己使命,對得起社會(huì),是用戶對你最終評價(jià)和高度認(rèn)同。所以,我們要交待不要交差。第28條:己所不察勿察和人論
中國有句古話,叫“己所不欲勿施于人”,反之也是一樣,“己所不察勿察和人”,在你沒有檢討自己之前先不要去指責(zé)她人。毛澤東主席也說過“嚴(yán)以律己寬以待人”。
很多同志在發(fā)生問題以后,一批評你,先是找客觀存在原因,然后找她人原因,從不找本身原因,一萬個(gè)客觀原因,一萬個(gè)她人理由全出來了,鐵嘴鋼牙,而且把自己開脫到天涯海角千里之外。大家全部這么話,責(zé)任全部推給她人去了,沒有一個(gè)人來負(fù)擔(dān),埋怨會(huì)越來越大,大家團(tuán)結(jié)會(huì)越來越有問題,工作會(huì)越來越做不下去。這和我們進(jìn)取團(tuán)體和我們友好文化是不相容。
分析問題失誤,并不是要找出誰對誰錯(cuò)誰高誰低,那不是根本,根本是找出原因和處理問題措施和路徑。部分問題失誤,尤其是人際溝通方面,相當(dāng)一部分原因是大家之間誤解。有時(shí)是說者無心聽者有意,或做者無心同行者簡單臆測。這時(shí)就需要一個(gè)寬容,兩個(gè)好好友吵架,每個(gè)人全部想:“哎呀,我怎么會(huì)這么呢?同事間友誼不顧,這么點(diǎn)事情我也跟她吵,她情緒不好,我得體諒她?!蹦阏f這么一來,她倆能吵架嗎?能鬧矛盾嗎?我們在工作當(dāng)中全部是這么做,你處理你問題她處理她問題,你多伸一下手幫她處理部分問題。我們工作配合豈不是天衣無縫么?謙讓、寬容和聆聽忠言是一個(gè)美德一個(gè)修養(yǎng),也是一個(gè)境界一個(gè)幸福。寬厚、成就和通暢你工作之路。
哲理教導(dǎo)我們,當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),只有先把自己責(zé)任找到,先把自己原因失誤找完了,你才有資格找客觀原因,才有資格去分析她人。所以當(dāng)你碰到問題先埋怨自己時(shí),全部埋怨全部沒了。將心比心,當(dāng)人人先去埋怨自己指責(zé)自己時(shí),當(dāng)人人設(shè)身處地為她人著想時(shí),我們大家還有什么問題不能了解,不能處理呢。
不是一家人不進(jìn)一家門。一樣利益,一樣情感,一樣理想追求,有我們寬容,有我們親情,有我們相互關(guān)心,有我們共同播下友誼,有我們榮辱和共事業(yè),我們是同事是弟兄姐妹,我們生活成長在一個(gè)共同家園,是真正一家人呀。這么,我們還相互推卸責(zé)任話,豈不是很可笑么?
己所不察勿察和人。—————中國文化,就是一個(gè)重視個(gè)人修心養(yǎng)性文化,就是一個(gè)嚴(yán)己寬人寬容文化。
第29條:被服務(wù)意識(shí)論。
過去我們一直講市場服務(wù)用戶,后方服務(wù)前線,生產(chǎn)服務(wù)營銷,上級服務(wù)下級,上道工序服務(wù)于下道工序,內(nèi)部服務(wù)外部,業(yè)務(wù)代表服務(wù)于經(jīng)銷商,管理、后勤機(jī)構(gòu)服務(wù)于利潤中心,這種服務(wù)意識(shí)是正確。這是“以市場為導(dǎo)向以利潤為中心”要求,這是市場經(jīng)濟(jì)中企業(yè)本質(zhì)要求。
但,光有服務(wù)意識(shí)是不夠,市場是雙向、互動(dòng)和高標(biāo)準(zhǔn),所以這里我們提出一個(gè)“被服務(wù)意識(shí)”。只有被服務(wù)者有了覺醒主體意識(shí)、“堂堂正正上帝意識(shí)”,有了對服務(wù)者要求、監(jiān)督和反饋,工作才能真正地做好。
老用檢驗(yàn)員來一班一班地卡,老提倡上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù),老服務(wù)不好,所以現(xiàn)在生產(chǎn)部門開始去掉中間檢驗(yàn)員。一開始這念頭嚇人一跳,其實(shí)了解一下檢驗(yàn)員心態(tài)就明白了。當(dāng)檢驗(yàn)機(jī)有問題時(shí),檢驗(yàn)員她會(huì)說,那些檢驗(yàn)機(jī)沒檢驗(yàn)好,不是我們事,只要檢驗(yàn)不出來,我看見問題也不管,做完了往下一放,到時(shí)一找,沒事,不是我檢驗(yàn),檢驗(yàn)機(jī)檢驗(yàn)不出來我有什么措施,這種情況很多。去掉檢驗(yàn)員,就是要下道工序檢驗(yàn)上道工序,出了問題你就不要接收,出了問題你就要求上道工序返工直至達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)。有了這種被服務(wù)用戶心態(tài),何愁產(chǎn)品不環(huán)環(huán)達(dá)標(biāo),去掉中間檢驗(yàn)員又何所顧慮呢?
所以最關(guān)鍵并不是上道對下道問題,而是下道對上道問題。我們隨便找部分文盲或說根本是家電盲、技術(shù)盲、電子盲這些人,買一批冰箱、彩電、空調(diào)、VCD,你看看各個(gè)家庭,什么樣家庭,幾乎沒有一個(gè)人最終會(huì)買一堆破爛,買全部是高性能好家電。大家想想,家電、新房子全部是你,最起碼不是一道道工序下來一堆次貨,對不對?你想,一個(gè)對家電什么全部不懂人最終能買出這么好東西來,為何不出問題?你自己錢你自己要用,就憑這一點(diǎn),你有責(zé)任心,你對自己負(fù)責(zé),對自己拿錢負(fù)責(zé)任,對自己以后安全、使用等等負(fù)責(zé)任,你有這個(gè)心思什么全部處理了,哪個(gè)家電商能騙了你,騙不了,對不對?業(yè)務(wù)代表要以被服務(wù)用戶心態(tài)和消費(fèi)者心態(tài)來對待全部給我提供信息、給我提供管理、給我提供資源企業(yè)部門、崗位和人員。受培訓(xùn)職員要把自己作為消費(fèi)者,知識(shí)消費(fèi)者,培訓(xùn)消費(fèi)者,你有權(quán)對培訓(xùn)你課程和老師提出自己高標(biāo)準(zhǔn)。所以每道工序每個(gè)崗位每個(gè)職員,大家全部把自己當(dāng)做用戶,當(dāng)做消費(fèi)者,當(dāng)做被服務(wù)對象,還會(huì)有哪道工序能偷工減料、粗制濫造么?還會(huì)有哪個(gè)崗位服務(wù)不到位么?所以我們提倡這種主體意識(shí),被服務(wù)意識(shí),用戶對市場,前線對后方,營銷對生產(chǎn),下級對上級,下道工序?qū)ι系拦ば颍獠繉?nèi)部,經(jīng)銷商對業(yè)務(wù)代表,利潤中心對管理、后勤機(jī)構(gòu),全部有權(quán)而且也應(yīng)該提出自己要求。
作為客觀規(guī)律,事物全部是動(dòng)態(tài)發(fā)展,大家做事也是有一定誤差。所以,在一定程度一定條件下,假如不是遷就和放任,被服務(wù)意識(shí)中也應(yīng)該有一個(gè)了解和幫助情懷。這么,在服務(wù)和被服務(wù)真正友好中我們工作才趨于完美。第30條:常心致勝論
有些主管很苦惱:我為何管理不下去?我為何老遭到部下彈劾?我看了很多名家管理書籍為何不管用?其實(shí),管理并不是一個(gè)很高深東西,實(shí)際上很簡單,那就是“將心比心以心換心、精誠所至金石為開”。
有些家電企業(yè)大搞價(jià)格戰(zhàn),要做行業(yè)屠夫,但最終止果是什么呢?她和諸企業(yè)俱敗,可能她敗得更慘。天下不是一家天下,必需共存共生,每個(gè)企業(yè)全部有每個(gè)企業(yè)生存權(quán)和市場份額,不能貪。誰貪誰敗,這里要有個(gè)適度問題,要有一個(gè)有欲亦有度日常心。
我在爬香山時(shí),不到半山腰看著山頂就失去了信心。以后我看一棵不遠(yuǎn)處樹就爬一會(huì)兒,看一棵不遠(yuǎn)處樹就爬一會(huì)兒,最終竟稀里糊涂地爬上了山頂。個(gè)人不能急功近利眼高手低,企業(yè)也不能,要大處著想小處行動(dòng)。
我們那年新產(chǎn)品急于上市,不是返修嚴(yán)重造成損失了嗎?國家也不能急功近利,1958年大躍進(jìn)、1989年要大大加緊民主化進(jìn)程,不是給國家造成災(zāi)難了么?我們青年學(xué)生,假如在剛剛走向社會(huì)時(shí)候,在需要積累時(shí)候,就急著要發(fā)財(cái)急著成大肚子漢,不能從最基層工作做起,肯定會(huì)一事無成浮躁成大氣球最終成泡沫。倘若平和部分,心靜部分,我們反而會(huì)正常地達(dá)成目標(biāo)。
勝不驕敗不餒,得意不失態(tài)失意不失志,也是一個(gè)日常心。
做管理做人搞陰謀陰謀會(huì)怎樣呢?錢鐘書先生《圍城》中講“你爬得越高,猴屁股露得越紅,底下看得越清楚”。別認(rèn)為你有權(quán)力了你有計(jì)劃了你就能夠瞞得住,瞞得過,欺騙、不誠信你是任何事也瞞不過。只有老老實(shí)實(shí)地踏扎實(shí)實(shí)地做人做事,才會(huì)有溝通、有合作、有些人氣、有成績。
實(shí)際上人類最深刻東西就在人淺層意識(shí)中,我們往往對最基礎(chǔ)知識(shí)重視不夠,像文化、哲學(xué)等高深東西就根植于最樸素道理當(dāng)中。我們只要是一個(gè)社會(huì)人,只要有自己家庭,只要作為一個(gè)平凡人生存,這些常識(shí)就和生俱來。
先哲老子是中國樸素辨證唯物主義開山人,她在幾千年前就為國人指出了一條通向自由之國大道:消除強(qiáng)力、大欲,回歸自然,萬物在明鏡般心靈中得以真實(shí)地映照,于是我們就能夠通暢無阻地穿梭于“天、地、人、道”之間,在友好中追求到我們完美。
Commonsense,在英語中意思是“有常識(shí),明白人情事理,重視實(shí)際”,內(nèi)涵是樸素,不過有很大包容性。樸素得就在我們身邊,樸素得就像人之初混沌初開,但包容得下人生和人類社會(huì)一切。
常心致勝,樸素致勝。
第31條:斷奶謀局論。
我們講學(xué)習(xí)講創(chuàng)新超越,這不僅是個(gè)人提升也是企業(yè)發(fā)展要求。像前幾年我們搞太陽能科普萬里行時(shí)候,誰也不知道怎么搞誰也沒做過,可是一聲令下“千軍萬馬飛躍”,幾年下來啟蒙了中國太陽能熱水器市場??筛恪鞍俪黔h(huán)境保護(hù)行”時(shí)候,計(jì)劃何其嚴(yán)密規(guī)范,大家也全部有了好些年經(jīng)驗(yàn)了,可是為何就搞不好了呢?
究其原因,一個(gè)是企業(yè)大了,不能一刀切了。二是職員習(xí)慣于聽從指揮,面對改變市場環(huán)境不能獨(dú)立思索,亦缺乏了初生牛犢不怕虎勇氣。為此我們提出給職員“斷奶”,到了一定時(shí)候或階段,就讓其獨(dú)立謀局自主一方。
企業(yè)未來一個(gè)片區(qū)經(jīng)理可能管理多個(gè)億銷售額,一個(gè)中心經(jīng)理就得操作十幾億。實(shí)際上對這些現(xiàn)任貯備干部來說,已經(jīng)到了你們自己考慮培養(yǎng)自己團(tuán)體、建立機(jī)制時(shí)候了。尤其是我們市場細(xì)分各有差異,等著企業(yè)統(tǒng)一政策、依靠婆婆是不可能。你們應(yīng)該對這個(gè)企業(yè)做貢獻(xiàn),你們是決議者之一,起碼你們?yōu)闆Q議提供資源和智囊。企業(yè)現(xiàn)在給大家,只能是基礎(chǔ)政策、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn),最大禮品是我們企業(yè)使命、關(guān)鍵理念。企業(yè)不可能有太大人力、物力、精力來做,就算做了也做不好,沒有救世主你們就是自己救世主。怎樣因地制宜,怎樣地個(gè)性化需求全靠大家。營銷經(jīng)理要依據(jù)地方市場制訂個(gè)性化策劃,要以消費(fèi)者身份、以被服務(wù)心態(tài)要求企業(yè)給自己區(qū)域提供個(gè)性化服務(wù)。你不是動(dòng)畫大師,你也可能不是色彩大師,不是藝術(shù)家,不過你是享受藝術(shù),再高大師最終也是為你來演奏,要符合你品位、符合你公關(guān)、符合你營銷。你們要有標(biāo)準(zhǔn),你們要有方案,你們要反過來給婆婆上課,讓婆婆為你服務(wù)。
想想打解放戰(zhàn)爭時(shí),陳毅粟裕、劉鄧大軍,她們了不得啊,你們現(xiàn)在就是那個(gè)角色啊。中央軍委、毛澤東主席即使運(yùn)籌帷幄,不過前面仗一大半功勞是她們,她們獨(dú)立作戰(zhàn),精心策劃每一個(gè)戰(zhàn)役,她們是戰(zhàn)場主宰,大家就是要有這種豪氣和霸氣。從士兵到將軍,市場上演練千日幾千日,到了頂盔掛甲當(dāng)將軍時(shí)候了。
市場營銷如此,技術(shù)人員也是如此,生產(chǎn)人員、方方面面人員全部是如此。不要怕職員犯錯(cuò)誤,沒有失誤就沒有進(jìn)步。不要在工作上放不下心,不停奶、永遠(yuǎn)為職員修路,職員就沒有鍛煉成長機(jī)會(huì)。到了一定時(shí)候或發(fā)展階段,我們領(lǐng)導(dǎo)和各級部門、制度和步驟要給職員一個(gè)愈加自由發(fā)揮平臺(tái)。在企業(yè)統(tǒng)一使命和戰(zhàn)略下,我們職員也要愈加獨(dú)立地思索和行動(dòng)。自立謀局,你工作將會(huì)有一個(gè)新艷陽天,企業(yè)也將走上一個(gè)全新征程。我勸天公重抖擻,不拘一格降人才。是老虎就給你一個(gè)更大山頭,是雄鷹就給你一片更為寬廣天空!第五章皇明使命和境界第32條:皇明使命是改善人類生存環(huán)境
達(dá)爾文說:適者生存,優(yōu)勝劣汰。大地萬物生靈,在適應(yīng)環(huán)境同時(shí),也在本能地改造著生存環(huán)境。中國傳統(tǒng)生態(tài)意識(shí)是古代大家處理人和自然關(guān)系基礎(chǔ)態(tài)度和理性思索,是中國古代文化伸張根基。天地人合一系統(tǒng)中自然主體意識(shí),要求對自然順應(yīng)調(diào)適。親親仁民而愛物生態(tài)倫理意識(shí)中,道家認(rèn)為,任何動(dòng)植物不管多么渺小多么卑賤多么不完美,它們?nèi)坑凶约簝r(jià)值和延緩存在理由。而儒家在極力贊美自然界化育萬物大德時(shí)候,更果斷主張人類要“厚德以載物”,要有“愛生愛物”之德。墨家子弟則傳達(dá)著“兼愛兼利”人生理想。
能夠說,古今中外,人類生存最大共性就是使本身生存和環(huán)境、大自然發(fā)展達(dá)成一個(gè)默契。何人何事何組織,概莫能外?;拭鳎粯尤绱?。只是因?yàn)橐幌盗信既辉颉?0年代初發(fā)生世界性能源危機(jī)、黃鳴總裁陰差陽錯(cuò)考入華東石油學(xué)院、陳如恒教授在一堂課上講授‘石油只能開采50年’、黃鳴總裁被分配至石油系統(tǒng)工作、看到一本《太陽能》雜志”———皇明企業(yè)才以太陽能這一共性特征表現(xiàn)最為顯著產(chǎn)業(yè)切入了這個(gè)人類永恒專題。
近代以來工業(yè)文明,多是建立在非再生污染性能源基礎(chǔ)之上。因?yàn)閭鹘y(tǒng)能源不可再生性和污染性,人類在追求實(shí)現(xiàn)完美生存狀態(tài)同時(shí),卻又愈演愈烈地破壞著人類本身生存環(huán)境。今天,作為現(xiàn)代人類文明基礎(chǔ)油、氣、煤等傳統(tǒng)能源已只能再維持一個(gè)世紀(jì),大氣、土壤和水源飽受污染,越來越多地域已經(jīng)不適合于人類居住。假如不能在有限時(shí)間內(nèi)做出根本性改變,人類文明將伴隨傳統(tǒng)能源耗竭和自然環(huán)境惡化而瓦解瓦解。
我們認(rèn)為在人類和自然之間其實(shí)存在著一個(gè)友好關(guān)系,人類生存完美和自然環(huán)境完美完全能夠并行不悖而且相輔相成,其中一個(gè)關(guān)鍵路徑就是用可再生無污染新能源替換污染性非再生傳統(tǒng)能源,作為人類文明基礎(chǔ)。這么,首先將使人類擺脫能源耗竭威脅,其次又將把人類對自然環(huán)境污染和破壞限制在最小范圍之內(nèi),人類文明發(fā)展以后能夠不再以犧牲自然環(huán)境為代價(jià)。太陽能是地球上公認(rèn)最清潔、總量最大可再生基礎(chǔ)能源,是傳統(tǒng)非再生能源理想替換者。太陽能產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程,肯定就是人類逐步以清潔且取之不竭新能源,替換污染而不可再生傳統(tǒng)能源過程,也就是改善人類生存環(huán)境、延續(xù)人類文明過程。在1973年發(fā)生世界性能源危機(jī)以后,太陽能受到了普遍重視,環(huán)境保護(hù)節(jié)能太陽能應(yīng)用已經(jīng)成為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展世界時(shí)尚。
由此,我們必需認(rèn)識(shí)到我們事業(yè)遠(yuǎn)大而高尚,并主動(dòng)地追求和實(shí)踐“改善人類生存環(huán)境”使命?!案纳迫祟惿姝h(huán)境”使命,幫助我們建立起了人類、自然宇宙、民族、社會(huì)、用戶、經(jīng)銷商、企業(yè)、股東、職員、供給商和一切中國外關(guān)聯(lián)組織關(guān)聯(lián)人員之間共同價(jià)值鏈。在這個(gè)神圣使命感召下,熱愛環(huán)境、珍愛能源大家加入到了皇明太陽能事業(yè)中,為普天下人類美好而恒久理想而奮斗,在這個(gè)事業(yè)中實(shí)現(xiàn)著本身價(jià)值。
這,是皇明企業(yè)誕生和成長第一個(gè)動(dòng)力資源。松下幸之助先生說,通常而言,經(jīng)營者能顧及到自己盈利和職員福利就不錯(cuò)了,其實(shí)對松下來說,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在提供物美價(jià)廉產(chǎn)品之外還要造福于社會(huì)大眾,促進(jìn)國家民族乃至人類發(fā)展。對皇明來說,又何嘗不是如此呢,又何嘗不是有過之而無不及呢?皇明產(chǎn)品本身是造福于社會(huì)大眾,皇明很多企業(yè)行為也是服務(wù)于社會(huì)大眾。整個(gè)皇明事業(yè),切入社會(huì)和世界乃是一個(gè)特定層面全人類解放事業(yè),解放本身和人類生存環(huán)境偉大事業(yè)。
第33條:皇明境界——為了子孫藍(lán)天白云第六章皇明精神第34條:皇明精神——筑關(guān)鍵競爭力,民族產(chǎn)業(yè)強(qiáng)國。
我們民族英雄張瑞敏總裁和倪潤峰總裁振臂一呼,就分別張揚(yáng)起了“產(chǎn)業(yè)報(bào)國”和“以民族昌盛為己任”大旗。不管是哪一個(gè)中國人還是哪一個(gè)中國企業(yè),全部是這塊土地孕育,身體上全部是中國血脈,所以對社會(huì)對國家全部要盡一己之責(zé)。
(黃鳴總裁接收媒體采訪統(tǒng)計(jì))入世后競爭,是全球化競爭,是深層次競爭,國無產(chǎn)業(yè)不立,產(chǎn)業(yè)無關(guān)鍵力不立,企業(yè)無關(guān)鍵競爭力不立。在技術(shù)上、管理上或一些產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品上我們確實(shí)比人家國外落后了很多,這是不爭事實(shí)。
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