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五金件售后服務(wù)采購合同樣本合同編號(hào):__________甲方(采購方):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________乙方(供應(yīng)商):__________地址:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為采購五金件產(chǎn)品及售后服務(wù),乙方為提供該產(chǎn)品及服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容(1)產(chǎn)品名稱:__________(2)產(chǎn)品型號(hào):__________(3)產(chǎn)品數(shù)量:__________(4)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):__________(1)安裝服務(wù):乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝,確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。(2)維修服務(wù):自產(chǎn)品交付甲方之日起,乙方提供一年的免費(fèi)維修服務(wù)。(3)技術(shù)支持:乙方為甲方提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持。第二條產(chǎn)品交付及售后服務(wù)期限2.1產(chǎn)品交付期限:乙方應(yīng)按照甲方的要求,在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)將產(chǎn)品交付給甲方。2.2售后服務(wù)期限:自產(chǎn)品交付甲方之日起,乙方提供一年的免費(fèi)售后服務(wù)。第三條產(chǎn)品質(zhì)量及保證3.1乙方保證提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,具備合格的品質(zhì)。3.2乙方應(yīng)承擔(dān)由于產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的的一切責(zé)任,包括但不限于產(chǎn)品更換、維修、賠償?shù)?。第四條價(jià)格及支付方式4.1產(chǎn)品價(jià)格及售后服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫):__________元整(小寫):__________元。4.2甲方支付方式為:____期支付。具體支付時(shí)間為:(1)合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付人民幣_(tái)_________元整;(2)產(chǎn)品交付并驗(yàn)收合格后,支付人民幣_(tái)_________元整。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反合同的約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金為合同金額的____%。5.2由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的,該方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在____個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響,雙方協(xié)商決定是否部分或全部免除責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.五金件產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品安裝圖紙3.產(chǎn)品維修手冊(cè)4.技術(shù)支持聯(lián)系方式5.售后服務(wù)記錄表6.產(chǎn)品合格證明7.付款憑證8.收貨憑證二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照合同約定時(shí)間交付產(chǎn)品,視為違約。2.乙方提供的產(chǎn)品不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),視為違約。3.乙方未按照合同約定提供售后服務(wù),視為違約。4.甲方未按照合同約定時(shí)間支付款項(xiàng),視為違約。5.甲方未按照合同約定使用產(chǎn)品,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題,視為違約。6.不可抗力因素導(dǎo)致無法履行合同,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可免除違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中約定的采購方。2.乙方:指合同中約定的供應(yīng)商。3.五金件:指合同中約定的商品類別。4.售后服務(wù):指合同中約定的乙方在產(chǎn)品交付后提供的一系列服務(wù),包括安裝、維修、技術(shù)支持等。5.違約金:指合同中約定的違約行為所需支付的賠償金額。6.不可抗力:指合同中約定的無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品交付延遲:乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,說明原因,并爭(zhēng)取盡快交付。若延遲原因不可抗力,雙方協(xié)商解決。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:乙方應(yīng)及時(shí)更換或維修不合格產(chǎn)品,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.售后服務(wù)不到位:乙方應(yīng)及時(shí)解決甲方提出的問題,提供滿意的售后服務(wù)。4.付款延遲:甲方應(yīng)及時(shí)支付款項(xiàng),若確有困難,應(yīng)與乙方溝通,協(xié)商延期支付。5.合同爭(zhēng)議:雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為制造業(yè)企業(yè),需要采購五金件用于生產(chǎn)。2.甲方為建筑工程公司,需要采購五金件用于建筑施工。3.甲方為家居裝修公司,需要采購五金件用于家居安裝。
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