營(yíng)業(yè)經(jīng)理工作計(jì)劃

-1-營(yíng)業(yè)經(jīng)理工作計(jì)劃營(yíng)業(yè)經(jīng)理工作計(jì)劃1每到一處我們都提出上述要求，建議統(tǒng)一打印并留存312資金往來(lái)交易流水(有摘要內(nèi)容)文本，編制余額調(diào)節(jié)表?yè)Q人核對(duì)并簽章證明，這一做法也得到計(jì)財(cái)部的認(rèn)可，并且已得以貫徹落實(shí)。又如，檢查中我們發(fā)現(xiàn)有的支行發(fā)生的'應(yīng)收未收貸款利息未納入表內(nèi)“xx101應(yīng)收貸款利息”和“501利息收入”科目核算，造成會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)缺失。經(jīng)了解，系由于20xx年8月份信貸系統(tǒng)上線移行時(shí)，由于當(dāng)時(shí)xx101科目無(wú)余額，故未作移行操作處理，致使以后發(fā)生的貸款應(yīng)收未收利息無(wú)法自動(dòng)進(jìn)入系統(tǒng)核算，會(huì)計(jì)報(bào)表也就不能完整反映該行資產(chǎn)收益情況。我們對(duì)被檢單位及時(shí)轉(zhuǎn)載自，請(qǐng)保留此標(biāo)記提出盡快與計(jì)財(cái)部和科技部聯(lián)系，商榷切實(shí)可行的辦法，彌補(bǔ)紕漏，得到了相關(guān)部門(mén)的配合，使問(wèn)題得以解決。檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜員重要空白憑證的管理時(shí)，了解到因手工帳簿取消的調(diào)整，柜員重要空白憑證登記簿已取消，每日營(yíng)業(yè)終了網(wǎng)點(diǎn)僅憑打印的“表外憑證庫(kù)存明細(xì)表”換人核對(duì)結(jié)存數(shù)量，卻對(duì)柜員重要空白憑證的使用情況未作任何檢查核對(duì)。我們及時(shí)提出建議，提示各網(wǎng)點(diǎn)每日不但打影表外憑證庫(kù)存明細(xì)表”，還要打影重要空白憑證使用報(bào)表”，對(duì)空白重要憑證的使用與結(jié)存兩方面內(nèi)容全面進(jìn)行勾挑核對(duì)，并做好相關(guān)檢查登記，明確責(zé)任人，避免因疏于對(duì)重要空白憑證實(shí)際使用情況的檢查核對(duì)而出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。營(yíng)業(yè)經(jīng)理工作計(jì)劃2時(shí)光飛逝,一年的工作轉(zhuǎn)瞬間又將成為歷史，20xx年即將過(guò)去，20xx年即將到來(lái)，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)將我個(gè)人20xx年的工作總結(jié)以及20xx年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下：一、工作總結(jié)1.分行開(kāi)業(yè)前的半年多時(shí)間里，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們走訪了各大房產(chǎn)公司、各家制藥公司等企業(yè)，進(jìn)行前期的業(yè)務(wù)拓展，得到了客戶的認(rèn)可，雖然后期因種種原因未能和一些客戶做成業(yè)務(wù)，但對(duì)我行擴(kuò)大影響力還是有一定的幫助。在此期間,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作特別是信貸報(bào)告方面進(jìn)行了指導(dǎo),同事們也給予了我很多幫助，讓我快速成長(zhǎng)起來(lái)。2.截止12月31日，我總共開(kāi)戶XX戶，銷售理財(cái)產(chǎn)品XX萬(wàn)元，發(fā)放貸款兩筆XX萬(wàn)元，一筆為X某的個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款，XX萬(wàn)元，是分行第一筆XX業(yè)務(wù)；另一筆為X某的個(gè)人消費(fèi)性貸款，XX萬(wàn)元。通過(guò)這兩筆貸款，我積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，并總結(jié)成文字供同事參考。3.我們參加了分行組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，了解了總行和分行的各項(xiàng)政策，對(duì)我們工作有較大的幫助。我們參加了行里的活動(dòng)，積極到附近社區(qū)進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大了我行的影響力。二、工作中存在的問(wèn)題和困難1.業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力有待加強(qiáng)，尤其是在跟蹤潛在客戶，挖掘客戶資源方面。2.理財(cái)?shù)攘闶蹣I(yè)務(wù)開(kāi)展情況不夠理想，需要在今后的工作中加以注意。3.對(duì)報(bào)表的報(bào)表中出現(xiàn)的一些異常細(xì)節(jié)不夠關(guān)注,比如收入利潤(rùn)與成本的非同步性增長(zhǎng)、實(shí)收現(xiàn)金與營(yíng)業(yè)收入的不相稱性增長(zhǎng)、凈利潤(rùn)和經(jīng)營(yíng)性凈現(xiàn)金流量的.不對(duì)等性增長(zhǎng)、交易金額與營(yíng)業(yè)收入的倒掛性增長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)與非經(jīng)常性損益的背離。三、工作計(jì)劃1.在目前客戶缺乏的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，用好資源，做好客戶營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利最大化。2.緊緊抓住幾個(gè)主要擬授信客戶，做好營(yíng)銷，加強(qiáng)溝通，力爭(zhēng)將貸款順利拿下。3.加強(qiáng)交叉檢驗(yàn)、交叉營(yíng)銷，與同事一起，全方位服務(wù)客戶。4.關(guān)心時(shí)事，加強(qiáng)自己對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)的判斷，用以指導(dǎo)自己的信貸業(yè)務(wù)。根據(jù)相關(guān)專家的預(yù)測(cè)，隨著利率市場(chǎng)化的大幕逐漸拉開(kāi)，20xx年的社會(huì)融資成本在升高，由于社會(huì)融資對(duì)增長(zhǎng)的影響一般要到兩個(gè)季度后才能體現(xiàn)出來(lái)，這就意味著：最遲到20xx年第三季度，我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速或?qū)⒃俣瘸霈F(xiàn)下滑。這對(duì)我們的風(fēng)險(xiǎn)把控提出了更高的要求，在今后的工作中我要多關(guān)注企業(yè)的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)以及融資情況。營(yíng)業(yè)經(jīng)理工作計(jì)劃3作為一家銀行的營(yíng)業(yè)經(jīng)理，我為了確保銀行的正常運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，制定了以下詳細(xì)的工作計(jì)劃。通過(guò)正確執(zhí)行這些計(jì)劃，我將能夠有效地管理隊(duì)，提高客戶滿意度，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銀行業(yè)市場(chǎng)獲得成功。第一步：了解銀行業(yè)務(wù)和市場(chǎng)環(huán)境作為銀行營(yíng)業(yè)經(jīng)理，了解銀行的業(yè)務(wù)是重中之重。我將花費(fèi)時(shí)間研究銀行的產(chǎn)品和服務(wù)，了解我們的目標(biāo)客戶群體以及他們的需求。同時(shí)，我也會(huì)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，并通過(guò)市場(chǎng)研究來(lái)了解當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境和趨勢(shì)。通過(guò)這些分析，我將能夠制定出相應(yīng)的策略和計(jì)劃，以滿足客戶需求并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。第二步：制定隊(duì)管理計(jì)劃一個(gè)高效的隊(duì)是銀行成功的關(guān)鍵。因此，我將制定隊(duì)管理計(jì)劃來(lái)鼓勵(lì)員工發(fā)揮他們的最佳水平，并持續(xù)提升他們的專業(yè)技能。首先，我將組織定期的會(huì)議，以了解員工的工作進(jìn)展和問(wèn)題，并提供幫助和支持。這將有助于建立一個(gè)開(kāi)放的溝通環(huán)境，促進(jìn)隊(duì)合作和互助。其次，我將定期進(jìn)行員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。通過(guò)提供相關(guān)的培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我將幫助員工提升他們的專業(yè)知識(shí)和技能水平，使他們能夠更好地應(yīng)對(duì)不斷變化的銀行業(yè)務(wù)需求。最后，我將設(shè)立明確的目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估體系。我將與員工合作，設(shè)定明確的目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)，并定期評(píng)估他們的表現(xiàn)。這將激勵(lì)他們努力工作，并鼓勵(lì)他們實(shí)現(xiàn)個(gè)人和隊(duì)的目標(biāo)。第三步：提高客戶滿意度客戶滿意度對(duì)于銀行的成功至關(guān)重要。我將制定一系列策略和計(jì)劃，以提高客戶滿意度并增加客戶忠誠(chéng)度。首先，我將關(guān)注客戶投訴和反饋。我將建立一個(gè)有效的投訴處理機(jī)制，并及時(shí)回應(yīng)客戶的反饋。這將有助于解決客戶的問(wèn)題，增強(qiáng)他們對(duì)銀行的'信任和滿意度。其次，我將鼓勵(lì)員工提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。我將培訓(xùn)員工提高他們的溝通和服務(wù)技巧，并確保他們理解客戶需求并能夠提供準(zhǔn)確和及時(shí)的幫助。最后，我將采取措施提高客戶的便利性。我將引入新的技術(shù)和渠道，以提供更便捷的銀行服務(wù)。例如，我將推出手機(jī)銀行和在線銀行等服務(wù)，使客戶能夠隨時(shí)隨地訪問(wèn)和管理他們的賬戶。第四步：推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)作為銀行營(yíng)業(yè)經(jīng)理，我將致力于推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，提高銀行的收入。為此，我將執(zhí)行客戶發(fā)展計(jì)劃。通過(guò)分析客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，我將確定潛在的客戶并尋找增加業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。我將與銷售隊(duì)合作，制定營(yíng)銷策略和計(jì)劃，以吸引新客戶并增加他們的業(yè)務(wù)量。同時(shí)，我將通過(guò)跟蹤業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和報(bào)表來(lái)監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)情況。我將定期評(píng)估業(yè)績(jī)，并與銷售隊(duì)討論成果和改進(jìn)方向。這將有助于確保業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的持續(xù)性，并及時(shí)調(diào)整策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化?？偨Y(jié)：銀行營(yíng)業(yè)經(jīng)理的工作是多方面的，需要管理隊(duì)，提高客戶滿意度并推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。通過(guò)制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，并正確執(zhí)行這些計(jì)劃，我將能夠有效地管理隊(duì)，提高客戶滿意度，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銀行業(yè)市場(chǎng)獲得成功。我將持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求，并靈活調(diào)整策略以適應(yīng)變化。我相信，通過(guò)我的努力和隊(duì)的合作，我們將能夠?qū)崿F(xiàn)銀行的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和長(zhǎng)期成功。營(yíng)業(yè)經(jīng)理工作計(jì)劃4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：大家好：今天，能夠登上這個(gè)講臺(tái)，首先我要感謝支行委給我提供了這樣一個(gè)展示自我，檢驗(yàn)自我的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。本人XXX，現(xiàn)年33歲，金融專業(yè)本科學(xué)歷，現(xiàn)就職于XXX支行個(gè)人客戶經(jīng)理崗位。先后在XXX支行、XXX分理處、XXX支行、及XXX業(yè)務(wù)部工作，近11年來(lái)從事過(guò)儲(chǔ)蓄崗、綜合柜員崗、大堂經(jīng)理崗、對(duì)公客戶經(jīng)理崗、個(gè)人客戶經(jīng)理崗。本人自20xx年至20xx年的8年中，我一直從事網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)勤工作，配合會(huì)計(jì)主管做好內(nèi)部賬務(wù)核算，較好的完成了工作任務(wù)。幾年來(lái)經(jīng)過(guò)內(nèi)勤各崗位的鍛煉和實(shí)踐，使我對(duì)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了全面和深入的掌握，多年來(lái)使我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí)，并且培養(yǎng)了我腳踏實(shí)地業(yè)精于勤的工作精神、一絲不茍的工作作風(fēng)和以客戶為中心的職業(yè)操守。20xx年至今，我先后在XXX支行、XXX業(yè)務(wù)部及XXX分理處從事大堂經(jīng)理、對(duì)公客戶經(jīng)理、個(gè)人客戶經(jīng)理等崗位工作。在此期間，通過(guò)我的不懈努力與實(shí)踐中的不斷探索，使我在工作中逐步成長(zhǎng)，同時(shí)也使得我能夠把內(nèi)勤業(yè)務(wù)與外勤業(yè)務(wù)更好的相互銜接做到內(nèi)外兼修、融會(huì)貫通。這也為我在以后的工作中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今天，我站在這里參加營(yíng)業(yè)經(jīng)理競(jìng)聘。11年工作的積累使我有信心，能夠勝任該崗位的工作，做一名合格的營(yíng)業(yè)經(jīng)理。我認(rèn)為做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)經(jīng)理，要有一種對(duì)工作、對(duì)農(nóng)行高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感、使命感；要有科學(xué)、周密、切合實(shí)際的工作措施。營(yíng)業(yè)經(jīng)理是協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理、調(diào)劑崗位空缺、組織現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷和參與直接營(yíng)銷的'管理人員?；趯?duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理職責(zé)的理解和認(rèn)識(shí)，在此次競(jìng)聘中，如果此次競(jìng)聘本人能夠成功，我會(huì)在網(wǎng)點(diǎn)日常管理、崗位設(shè)置、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、等方面發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)組織能力。我將把工作重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面：1、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)管理，組織晨會(huì)。本人要做好協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理，認(rèn)真落實(shí)三次巡檢制度，包括對(duì)營(yíng)業(yè)廳環(huán)境的巡檢和對(duì)營(yíng)業(yè)人員工作表現(xiàn)的巡檢。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的服務(wù)問(wèn)題并予以改正，使?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理工作條理化、制度化。組織晨會(huì)，做好班前準(zhǔn)備工作，完成第一次巡檢，包括環(huán)境準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備、人員的儀容儀表準(zhǔn)備。督促、協(xié)助理財(cái)經(jīng)理及客戶經(jīng)理利用《工作日志》寫(xiě)好當(dāng)天工作計(jì)劃。2、負(fù)責(zé)調(diào)劑崗位空缺，組織現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷。監(jiān)督、協(xié)助大堂副理進(jìn)行分流引導(dǎo)、識(shí)別引導(dǎo)工作，給予指導(dǎo)建議。并且督促普通高柜柜員、大堂副理等崗位向客戶經(jīng)理及理財(cái)經(jīng)理推介中高端客戶，擴(kuò)大中高端客戶的來(lái)源。組織個(gè)人客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)的日?，F(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的賣(mài)場(chǎng)特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售；做好柜員與客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理識(shí)別推薦潛在客戶紐帶的作用，第一時(shí)間引導(dǎo)客戶到客戶經(jīng)理進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷，并合理分配客戶資源，使整個(gè)環(huán)節(jié)得以順暢。3、負(fù)責(zé)做好網(wǎng)點(diǎn)日常培訓(xùn)，關(guān)注員工業(yè)績(jī)進(jìn)展情況。做好網(wǎng)點(diǎn)日常培訓(xùn)的組織，特別是對(duì)于新產(chǎn)品的介紹和賣(mài)點(diǎn)、業(yè)務(wù)操作流程和管理制度的文件，組織員工及時(shí)掌握新知識(shí)新規(guī)定。從營(yíng)銷引導(dǎo)、接觸營(yíng)銷、客戶關(guān)系維護(hù)等多方面了解客戶經(jīng)理及理財(cái)經(jīng)理