【婚慶服務合同精神損害賠償數(shù)額認定探究11000字（論文）】

II婚慶服務合同精神損害賠償數(shù)額認定研究目錄TOC\t"作者簡介,1,參考文獻,1,聲明,1,摘要,1,致謝,1,論文標題一,1,論文結束語,1,論文標題二,2,論文標題三,3"\h123[摘要] 213628一、婚慶服務合同請求精神損害賠償案例 324877二、司法實踐中精神損害賠償數(shù)額認定存在的問題 620843（一）對案件的定性不一致 627757（二）認定精神賠償數(shù)額的考量因素的不一致 616484（三）精神賠償數(shù)額的范圍具有籠統(tǒng)性 723806三、國內(nèi)精神損害賠償數(shù)額認定的裁量標準 826467（一）精神損害賠償數(shù)額的確定原則 8272711.自由裁量原則 8290082.區(qū)分原則 817363.適當限制原則 831125（二）精神損害賠償數(shù)額裁量的方法 9137021.酌定概算法 10314502.限定法 10237653.區(qū)分損害類別賠償法 1022264.比照法 106306（三）精神損害賠償數(shù)額裁量的考察因素 1121356四、婚慶服務合同精神損害賠償數(shù)額認定建議 1113233（一）賠償數(shù)額認定原則的完善 1112197（二）賠償數(shù)額認定方法的完善 12147011.制定統(tǒng)一的賠償數(shù)額認定標準 12264582.確定各省區(qū)內(nèi)統(tǒng)一賠償額度 1328466（三）精神損害賠償金額考量因素完善 1321771.損害結果的程度 13145912.合同約定的限制 14177813.參考指導性案例 1419638結束語 1523992參考文獻 16[摘要]現(xiàn)今人們越發(fā)重視自身的精神權益，因婚慶服務合同中包含精神利益，更多的人在相關糾紛案件中請求精神賠償。精神賠償數(shù)額的確定對法官來說一直是一個難題。在婚慶服務合同糾紛中，我國確定精神損害賠償數(shù)額的法律規(guī)定尚未完善。本文擬研究與分析實踐中法官審理婚慶服務糾紛案件的精神賠償數(shù)額認定的做法，并比對現(xiàn)有的法律規(guī)定、原則以及法官經(jīng)驗，探討出婚慶服務中認定精神賠償數(shù)額的規(guī)則需完善的基本方法，明確法官在自由心證過程中需重視的考察因素。[關鍵字]：婚慶服務；精神賠償；數(shù)額確定引言婚慶服務合同包含有特殊的精神利益，出現(xiàn)糾紛后給當事人造成的精神損失往往遠遠大于物質(zhì)損失?；閼c服務糾紛不屬于新興案件，請求精神損害賠償也一直是婚慶服務合同糾紛中碰到的最多糾紛?！吨腥A人民共和國民法典》第996條規(guī)定，滿足條件下，受損害方選擇請求其承擔違約責任的，不影響受損害方請求精神損害賠償?？梢?，當事人提起合同之訴后有機會請求精神損害賠償?！毒駬p害賠償解釋》等相關規(guī)定主要適用于侵權行為導致的精神損害賠償，包含適用條件、賠償方式以及認定金額的考察因素等?；閼c服務合同糾紛中因違約行為侵害具有人格象征意義的特殊物品，當事人請求精神賠償?shù)模瑪?shù)額認定規(guī)則尚無法律規(guī)定，認定數(shù)額的統(tǒng)一標準亦不存在。實踐中法院的做法，有的是參考侵權精神損害賠償、有的是按照當事人約定的賠償方式，不同法院存在著不同的認定方法和標準，反映了司法不統(tǒng)一的現(xiàn)象，也反映了法院在該類似案件審理中的自由裁量權過大。為了規(guī)范法院在審理婚慶服務合同糾紛案件適用的精神賠償數(shù)額認定規(guī)則，避免當事人主觀臆斷地請求高額精神賠償，必須注重該類案件的精神賠償數(shù)額的認定規(guī)則研究。本選題通過對案件判決進行分析，以國內(nèi)現(xiàn)有精神損害賠償制度為基礎，借鑒侵權精神損害賠償數(shù)額認定規(guī)則，明確數(shù)額認定的方法，列出認定數(shù)額的賠償考量因素，試圖制定出一套符合我國司法實踐、適用于婚慶服務合同糾紛的精神賠償認定規(guī)則。一、婚慶服務合同請求精神損害賠償案例案例一（2020）粵1521民初140號（2020）粵1521民初140號[OL],裁判文書網(wǎng)在雙方約定的婚慶服務中，工作室負有依據(jù)二原告要求，對婚禮現(xiàn)場進行錄像并制作成光盤交付原告的合同義務。該工作室未能完成該項義務，首先，被告存在了違約行為；其次，由于婚禮具有不可重復的客觀性，其婚禮錄像對于新婚夫婦來說，具有十分重要的情感價值以及特定的紀念意義，被告的過錯行為侵害了二原告的精神利益，造成了不可挽回的精神損失。最終法院支持了原告的精神損害賠償請求，結合被告的過錯程度及原告受到的精神利益損害程度，判決被告向原告退還攝像費用2000元；被告賠償原告精神損害撫慰金每人10000元。案例二（2019）川2021民初667號[OL],裁判文書網(wǎng)（2019）川2021民初667號[OL],裁判文書網(wǎng)在本案中，雙方當事人對精神損失賠償已有約定雙方約定雙方約定“如因被告工人或者設備問題導致部分攝影攝像數(shù)據(jù)丟失，原告有權要求被告按照該服務項目的30%支付違約金（含精神損失）”案例三（2020）湘0423民初512號（2020）湘0423民初512號[OL],裁判文書網(wǎng)從上訴案件可以得知，三個案件的基本情況大體相似，且原告在精神賠償方面的要求也相對一致，但當事人得到的判決結果卻不盡相同。第一，法官對原告的精神損害賠償請求支持與否不一致。原告起訴被告請求精神賠償?shù)闹饕蚨际欠仗峁┓經(jīng)]有完全履行合同義務，即未及時提交完整的婚禮錄像，被告的行為構成違約，同時也侵犯了原告擁有的具有人格象征意義的特定紀念品的權利，導致新人的精神利益受到嚴重損害?；閼c服務合同在性質(zhì)上屬于絕對定期債務，婚禮既成，賓客四散，繼續(xù)履行或者采取補救措施已為不可能，只能考慮損害賠償吳奕鋒.論精神性履行利益的違約損害賠償[J].華東政法大學學報,2019,(4):178-192.。前兩個案例的法官均認定了被告的過錯行為給原告帶來了極大的精神損害，造成無法彌補的嚴重后果，使原告無法享受婚慶服務中攝影錄像帶來的特殊利益。最終原告也得到了精神賠償。但在案例三中，法官卻沒有支持原告的精神損害賠償請求，原告因此沒有得到相關的精神賠償。第二，原告得到的精神賠償金額差別較大。上述案件中原告分別請求了5萬元、1萬元、5萬元等賠償數(shù)額，而實際上得到的賠償額為兩人共2萬元、456元等。數(shù)額相差較大。這一方面體現(xiàn)出法官認定數(shù)額的標準不一，另一方面也反映出了原告請求的賠償數(shù)額極具有任意性，目的是得到更多的賠償。第三，法官認定數(shù)額的規(guī)則主要是自由裁量或者是依據(jù)當事人的合同約定。案例一是法官根據(jù)結合被告的過錯程度以及攝影攝像對新人的重要意義進而酌情認定數(shù)額。案例二是法官根據(jù)當事人關于違約金與精神損失的計算約定，沒有考慮被告的違約行為或者原告的損失程度等確定數(shù)額。在傳統(tǒng)理論和實踐中，精神損害賠償適用于侵害人格權領域，包括了精神性人格權的精神利益損害賠償和物質(zhì)性人格權的精神損害賠償楊立新.民法典對侵害具有人身意義的特定物精神損害賠償規(guī)則的完善[J].湖南大學學報(社會科學版),2020,34(05):111-118.]。侵害自然人具有特殊人格象征意義的特殊紀念物品，屬于侵害精神性人格權，被侵害人會受到精神損害，理應獲得相關精神賠償。上述不同法官在面對相似案件中卻出現(xiàn)了差別較大的判決，總的問題在于案件的認定標準不統(tǒng)一，均是由法官發(fā)揮自由裁量權裁定原告的請求與否應予支持、賠償?shù)木唧w數(shù)額等。吳奕鋒.論精神性履行利益的違約損害賠償[J].華東政法大學學報,2019,(4):178-192.楊立新.民法典對侵害具有人身意義的特定物精神損害賠償規(guī)則的完善[J].湖南大學學報(社會科學版),2020,34(05):111-118.]二、司法實踐中精神損害賠償數(shù)額認定存在的問題而我國在該類案件下明顯缺乏賠償金額具體認定規(guī)則，已有的法律規(guī)定沒有得到及時地更新，致使該制度不能完全與當下經(jīng)濟發(fā)展相適應。根據(jù)上述案件，總結起來在司法實踐中婚慶服務合同糾紛案件存在以下幾個方面的問題：（一）對案件的定性不一致在實踐中，婚慶服務合同糾紛中，各地法院對當事人的精神賠償訴求，由于沒有統(tǒng)一的法律規(guī)定，存在著不一樣的做法。例如上文提到的案件一、二，法院支持了原告的精神賠償；但判例三并沒有支持原告的訴求。筆者認為，服務合同協(xié)議包括了婚禮錄像服務，原告有理由相信合同相對方如約交付期貨－－婚禮錄像，當事人對其享有期權。同時婚禮本質(zhì)上具有難以再現(xiàn)性郭志偉.婚慶服務合同的違約精神損害賠償[D].2017.，婚禮錄像難以再次復制，原告受到的損害無法通過繼續(xù)履行或者采取補救措施進行彌補。當相對方未完全履行義務，即侵害了當事人的權利，會給對方造成了精神損害。在合同權利義務關系中，違約行為給相對方人格權造成侵害，屬于請求權競合。鑒于當時法律規(guī)定欠缺，這種判決屬于法官的自由裁量。根據(jù)2021年1月1日開始施行的《中華人民共和國民法典》第996條第九百九十六條【精神損害賠償請求權聚合】因當事人一方的違約行為，損害對方人格權并造成嚴重精神損害，受損害方選擇請求其承擔違約責任的，不影響受損害方請求精神損害賠償。，該項規(guī)定明確了精神損害賠償請求權的聚合，對往后的相關案件審理，法院有了更為具體的指導方向?；槎Y錄像更多地承載著新人夫婦的精神利益，是具有特殊紀念意義的物品，對因違約行為缺少攝影攝像，給當事人造成精神損害，當事人可以請求精神損害賠償。而在合同之訴中請求精神賠償，于法有據(jù)，法院應當予以保護，但遺憾的是對賠償標準并沒有規(guī)定。至今也未見相應的司法解釋。郭志偉.婚慶服務合同的違約精神損害賠償[D].2017.第九百九十六條【精神損害賠償請求權聚合】因當事人一方的違約行為，損害對方人格權并造成嚴重精神損害，受損害方選擇請求其承擔違約責任的，不影響受損害方請求精神損害賠償。（二）認定精神賠償數(shù)額的考量因素的不一致前文的案例一中，法官酌情確定精神賠償數(shù)額主要是結合被告的過錯程度與原告精神利益受到的損害程度；案例二中，法官只依據(jù)了當事人的合同約定確定了含有精神損失的違約金。兩個案件中精神賠償數(shù)額相差較大，且作為確定精神賠償數(shù)額的考察因素不盡相同。在此類相似案件中，沒有統(tǒng)一的標準參考和借鑒，法官對如何確定精神賠償數(shù)額會存在困惑，其自由裁量權就會被擴大，在判決賠償數(shù)額時就會體現(xiàn)出更多的主觀性。當前，我國侵害具有人格象征意義物品精神損害的賠償標準并不明確，對于賠償金數(shù)額的確定方式亦沒有明確。個案中法官對賠償數(shù)額的確定問題是不僅僅是一個技術問題，也是一個經(jīng)驗和感知的問題倪麗麗.論婚慶服務合同違約中的精神損害賠償[D].2011.倪麗麗.論婚慶服務合同違約中的精神損害賠償[D].2011.（三）精神賠償數(shù)額的范圍具有籠統(tǒng)性上述案件中原告均是請求較高的精神賠償，但得到的精神賠償有的高達2萬元，有的卻低至不到500元，反映出在婚慶服務合同糾紛精神損害賠償金額認定標準中各法官參照適用的標準范圍具有籠統(tǒng)性，高低不一。這導致了受害人在起訴時會存在期望得到高額的賠償而進行投機行為，法官在認定數(shù)額方面也會出現(xiàn)更大的裁量空間。案例二發(fā)生在四川省。根據(jù)四川省高院相關指導性意見四川省高級人民法院貫徹執(zhí)行最高人民法院《關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》的意見規(guī)定，侵犯他人精神性人格權利的，其精神損害撫慰金的數(shù)額標準原則上應掌握在500元至50000元的幅度內(nèi)。法官判決的賠償數(shù)額卻沒有符合該規(guī)定。部分省區(qū)為了適應本地區(qū)司法實踐，根據(jù)司法解釋和法律規(guī)定，結合本地區(qū)的實際情況制定了精神賠償數(shù)額的范圍。但另一部分地區(qū)仍是參照執(zhí)行《精神損害賠償解釋》賠償限額，導致了法院各行其是。例如本文所探討的案例一、二，只因地區(qū)不同法官采取的依據(jù)不同導致案件的判決相差較大，這必然難以使社會信服。社會民眾日夜為生活苦惱，柴米油鹽深入人心，更多的人對各類賠償案件的關注度首要的是金錢數(shù)額，而且社會民眾容易受輿論影響，不專注案件的每一個細節(jié)，只關注到判決的認定金額，容易引發(fā)不滿情緒。四川省高級人民法院貫徹執(zhí)行最高人民法院《關于確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》的意見為解決在婚慶服務合同糾紛司法實踐中存在的上述問題，發(fā)揮精神損害賠償金額的懲戒和補償功能，構建起可供參照的賠償數(shù)額認定規(guī)則，避免侵權人遭受不必要的經(jīng)濟損失，本文從精神損害賠償金額認定所依據(jù)的原則、方法、參考因素方面入手進行探討。現(xiàn)今侵權精神賠償制度依然在不斷的發(fā)展和完善之中。經(jīng)過實踐和發(fā)展，侵權精神賠償制度已經(jīng)有了屬于自己的一些經(jīng)驗總結。探索婚慶服務合同糾紛精神賠償數(shù)額的認定規(guī)則離不開國內(nèi)現(xiàn)有精神損害賠償數(shù)額認定的裁量標準的基礎，因此需要從其出發(fā)，對標準予以細化，是目前完善該方面不足的關鍵之處。三、國內(nèi)精神損害賠償數(shù)額認定的裁量標準（一）精神損害賠償數(shù)額的確定原則認定數(shù)額的原則，指的是法官在審理相關案件時應當遵循的基本價值準則。我國關于精神損害賠償金額認定的原則理論探討較多。目前，在我國司法實踐中，自由裁量原則、區(qū)分原則與適當限制原則是在確定精神賠償數(shù)額中主要適用的原則。本文主要敘述這三個原則。1.自由裁量原則自由裁量，是法官在已有案件事實要件確定的情況下，在法律授權范圍內(nèi)，依據(jù)一定的法律規(guī)則和方法，自行判斷、選擇以及做出準確且合理的價值評價。法律在精神損害案件的規(guī)定中，必然考慮到受害人是否有需要、有何需要、如何滿足需要等這些具體又實際的問題，而這些問題均需要借由法官的自由裁量酌定。精神賠償數(shù)額的認定需要考量多種因素?！毒駬p害賠償司法解釋》第十條第十條：精神損害的賠償數(shù)額根據(jù)以下因素確定：（一）侵權人的過錯程度，法律另有規(guī)定的除外；（二）侵害的手段、場合、行為方式等具體情節(jié)；（三）侵權行為所造成的后果；（四）侵權人的獲利情況；（五）侵權人承擔責任的經(jīng)濟能力；（六）受訴法院所在地平均生活水平。法律、行政法規(guī)對殘疾賠償金、死亡賠償金等有明確規(guī)定的，適用法律、行政法規(guī)的規(guī)定。規(guī)定了精神損害的賠償數(shù)額需要考察哪些確定因素。這些都要求了在確定數(shù)額的各項原則中，自由裁量原則需要擺在第一位。同時，自由裁量原則易使得法官的主觀因素擴大，因此，必須予以限制。第十條：精神損害的賠償數(shù)額根據(jù)以下因素確定：（一）侵權人的過錯程度，法律另有規(guī)定的除外；（二）侵害的手段、場合、行為方式等具體情節(jié)；（三）侵權行為所造成的后果；（四）侵權人的獲利情況；（五）侵權人承擔責任的經(jīng)濟能力；（六）受訴法院所在地平均生活水平。法律、行政法規(guī)對殘疾賠償金、死亡賠償金等有明確規(guī)定的，適用法律、行政法規(guī)的規(guī)定。2.區(qū)分原則區(qū)分原則是指將精神損害按照不同的標準分門別類進而確定賠償數(shù)額的指導原則。首先是對損害程度的區(qū)分，我國法律規(guī)定，請求精神損害賠償?shù)?，需要造成嚴重的精神損害后果；其次對不同的受損害的人格權益進行區(qū)分，如生命權、健康權、名譽權、隱私權等，不同的人格權益帶來的精神痛苦具有很大的差異；最后法官根據(jù)各項考量因素來確定數(shù)額。在遏制法官的自由裁量權方面，區(qū)分原則發(fā)揮了重要的作用。3.適當限制原則適當限制原則是對各類精神損害賠償?shù)臄?shù)額的進行最低、最高額的限制，由法官在該范圍內(nèi)通過考量各項因素最終確定賠償數(shù)額。大多數(shù)地區(qū)根據(jù)司法解釋制定的高院指導性意見中對精神賠償數(shù)額均規(guī)定了限額范圍何玉容.精神損害賠償額的確定研究[D].安徽大學何玉容.精神損害賠償額的確定研究[D].安徽大學,2020.區(qū)分原則與適當限制原則主要是為了法官在認定精神賠償數(shù)額上有明晰的范圍，從而限制自由裁量原則。限制法官的自由裁量權，讓法官在個案中認真考量案件具體情況，明確自由裁量權不僅是一個權力，更是一個職責，保護各方當事人的合法權益，不偏倚不損害任何一方?，F(xiàn)有的原則發(fā)揮了重要作用，依靠這幾項原則來裁判足以適用于婚慶服務合同糾紛案件。但是精神損害賠償金額認定的原則還有待完善。在我國法律規(guī)定中，精神損害賠償主要采用金錢賠償方式，兼采賠禮道歉、消除危險等。但是在婚慶服務合同糾紛案件中，筆者認為必須采用金錢賠償方式為唯一方式，需要完善金錢賠償原則在該類案件中的地位。（二）精神損害賠償數(shù)額裁量的方法精神損害賠償是我國民事賠償責任的一個重要部分，本質(zhì)上是一種財產(chǎn)賠償?shù)拿袷仑熑?。在民事案件需要確定精神損害賠償數(shù)額的情況下，法官終將運用法律邏輯和經(jīng)驗法則，根據(jù)法律規(guī)定，結合認定的案件事實和證據(jù)進行自由裁量，考查侵害人的過錯程度、侵害要件以及經(jīng)濟等各項因素，從而確定具體的賠償數(shù)額。探討婚慶服務中精神賠償數(shù)額的認定方法需要從國內(nèi)關于精神損害賠償數(shù)額的認定規(guī)則出發(fā)。細微的案件情節(jié)都會對賠償數(shù)額認定產(chǎn)生影響，僵硬的統(tǒng)一規(guī)定一個數(shù)額是不客觀也不實際的操作。這就導致了在各類請求賠償?shù)陌讣校杂刹昧渴亲钪饕馁r償原則，也是最主要的賠償認定方法－－酌定概算法梁茜.論我國精神損害賠償金額的認定[D].2018.。梁茜.論我國精神損害賠償金額的認定[D].2018.精神賠償數(shù)額的案件審理過程中，法官往往需要運用不同的認定賠償金額的方法。我國的認定方法主要有酌定概算法、限定法、區(qū)分損害類別賠償以及比照法等。1.酌定概算法酌定概算法是運用最多最靈活的方法。法官根據(jù)案件的具體情況自由裁量，結合受害人的精神損失程度、侵害人的過錯程度、獲取利益情況等各項因素確定出賠償數(shù)額的大概范圍，隨后再參考其他考量因素，如侵害人的經(jīng)濟負擔水平等，在已確定的數(shù)額范圍內(nèi)確定出具體數(shù)額。該方法注重法官的個人專業(yè)素質(zhì)、道德品質(zhì)，不可避免地存在很大的主觀性隨意性。優(yōu)點是該方法可以靈活運用在不同案例上，考察到損害情況、考察因素情況的差異，做出最適合案件實情的判決。2.限定法限定法是以法律條文明確規(guī)定或者司法解釋、地方性法規(guī)限制某類的精神損害賠償數(shù)額最高額或者明確某類賠償數(shù)額的具體范圍，法官在該額度范圍內(nèi)充分考量案件下的各種因素，最后裁定為一個具體的賠償數(shù)額。在訴訟過程中，有的當事人為了得到更多的賠償，會加重渲染自己的損害程度，進而請求過高的賠償數(shù)額。此種方法限制當事人請求賠償數(shù)額的最高額度，同時對法官的自由裁量權給予一個頂點，避免法官濫用權力。該類方法最大的問題是如何科學確定最高數(shù)額以及數(shù)額的變化歷程。經(jīng)濟社會不斷發(fā)展，消費水平不斷提高，經(jīng)濟發(fā)展速度與限定最高額的更新速度不成正比，亦會加大法律工作量。3.區(qū)分損害類別賠償法區(qū)分損害類別賠償法是將具體精神損害按照標準不同進行分類，在分類的基礎上明確賠償數(shù)額的計算方法。區(qū)分損害類別包括三種含義，第一是區(qū)分侵害主體類別；第二是區(qū)分受害人受到侵害的是精神權益或者人格利益；第三是區(qū)分受害人的精神損害程度，輕微或是嚴重。該方法主要是通過對不同的精神損害類型以某種標準區(qū)分，并針對不同類別來確定精神損害賠償金額。該方法需要科學確定不同的類別，進而確定不同的損害類型賠償數(shù)額的計算規(guī)則，前期需要的準備工作十分繁重，實踐中不易操作。4.比照法比照法就是此類精神賠償數(shù)額的認定方法將按照彼類具體的計算標準，表現(xiàn)為兩種形式：第一，例如我國國家賠償法中侵害個人人身自由的賠償標準采用日標準賠償方法，某類精神賠償數(shù)額的計算方法將按照此方法計算；第二，通過比照受害人的可得利益損失數(shù)額或者侵權人的獲得利益多少計算賠償金額。上文介紹了我國精神賠償數(shù)額的幾種認定方法。單一的認定方法是無法適應于個案中精神損害賠償金額的計算，需要運用多種方法。精神損害沒有具體的統(tǒng)一的損害形式，表現(xiàn)在個人身上是不一樣的，其衡量標準和賠償計算方法更是復雜，社會公眾對其理解不深，只會在意賠償錢數(shù)的多少。筆者認為，以上講述的方法均可適用于在婚慶服務合同糾紛中確定當事人的精神損害賠償數(shù)額，主要問題在于需要有一個總的認定標準的范圍，以及各省區(qū)的限額規(guī)定。另外法官在判決理由方面描述簡略，說服力不足，讓當事人產(chǎn)生疑惑也是一個需要解決的問題。因此，法官應當加強在判決書中對所運用的認定方法以及計算過程方面的說明，增強其合理性。（三）精神損害賠償數(shù)額裁量的考察因素根據(jù)《精神損害賠償司法解釋》第十條、第十一條第十一條：受害人對損害事實和損害后果的發(fā)生有過錯的，可以根據(jù)其過錯程度減輕或者免除侵權人的精神損害賠償責任。規(guī)定了精神損害的賠償數(shù)額需要考察確定因素，包括了以下幾個因素。考慮侵權人的過錯程度、受害人的過錯程度，雙方均有過錯的情況下，在相應的范圍內(nèi)予以減少侵害人的賠償責任，體現(xiàn)的是社會公平原則；考慮侵害的手段、場合、行為方式等具體情節(jié)，侵權行為所造成的后果，主要考察侵害人的行為惡性、產(chǎn)生的社會影響。行為惡性大、社會影響大，承擔的責任比惡性小、社會影響小的更重一些；考慮侵權人的獲利情況，絕不能讓侵害人因違法行為獲得利益，若是侵害人通過侵權行為獲利，該獲利部分應當作為受害人的賠償，加大賠償力度，才能發(fā)揮出精神損害賠償?shù)膽徒涔δ埽豢紤]受訴法院所在地平均生活水平,我國東西地區(qū)發(fā)展不平衡，各地的賠償金額與當?shù)亟?jīng)濟水平相適應，才得以發(fā)揮作用。第十一條：受害人對損害事實和損害后果的發(fā)生有過錯的，可以根據(jù)其過錯程度減輕或者免除侵權人的精神損害賠償責任?，F(xiàn)今社會生活達到小康水平，除卻生存的基本權利，人們越發(fā)重視自身的精神權益。在2001年的社會經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下制定、總結出來的考量因素無法全面適應現(xiàn)在社會的發(fā)展產(chǎn)生的新情況，如婚慶服務合同糾紛案件中請求精神賠償。前文敘述案件情況中提到，法官在確定數(shù)額中主要結合了被告的過錯程度以及受害人的損失，或者當事人關于賠償?shù)募s定。因此在遵循上述考量因素的基礎上，需要順應新形勢進一步完善考察因素。四、婚慶服務合同精神損害賠償數(shù)額認定建議（一）賠償數(shù)額認定原則的完善探討婚慶服務合同精神損害賠償數(shù)額認定原則的完善，必須從司法實踐出發(fā)，考慮該類案件的特殊性，總結審判經(jīng)驗，因此，筆者建議增加以金錢賠償方式作為該類案件精神賠償?shù)奈ㄒ环绞健，F(xiàn)代社會中，金錢賠償是精神損害賠償?shù)闹饕绞?。我們清楚地知道，精神權益無法用金錢衡量，因此侵害所導致的精神程度也是無法用金錢來衡量的，甚至沒有易于為人們辨識的物理特征。婚禮現(xiàn)場不具有再現(xiàn)性，服務提供方?jīng)]有完全履行合同義務導致當事人的精神利益受到損失，能夠起到撫慰受害人精神作用的只有金錢賠償，賠禮道歉、合同的繼續(xù)履行等無法彌補損害。金錢無法直接彌補受害人的所有傷痛，包括物質(zhì)上、精神上的各方面感受，但是金錢賠償使得受害人獲得間接的補償，通過懲處侵害人使受害人得到一定的安慰，同時通過購買其他精神享受等進行替代。精神損害賠償金的補償、撫慰、懲罰功能祁昌玲.侵權法上的非財產(chǎn)損害賠償制度[D].2014.體現(xiàn)了精神損害責任承擔的基本形式，即金錢賠償?；閼c服務合同糾紛精神賠償?shù)姆绞?，筆者認為應當采用金錢賠償為主要方式，甚至是唯一方式。嚴格來說，賠償這個概念，對應的應該是給付金錢的方式，除此之外的其他非財產(chǎn)責任形式，均不能稱之為賠償鐘潔瓊.論婚慶服務合同違約的精神損害賠償[D].2014.。祁昌玲.侵權法上的非財產(chǎn)損害賠償制度[D].2014.鐘潔瓊.論婚慶服務合同違約的精神損害賠償[D].2014.（二）賠償數(shù)額認定方法的完善探討婚慶服務合同糾紛精神賠償數(shù)額的認定方法，目的是使得法官在認定數(shù)額過程中更加明確有效地做出判決。筆者建議從以下幾個方面來完善在該案件中的精神賠償認定規(guī)則：1.制定統(tǒng)一的賠償數(shù)額認定標準根據(jù)《民法典》與《司法解釋》的規(guī)定，在婚慶服務合同糾紛中請求精神賠償數(shù)額是有一定的法律基礎的，允許當事人符合條件下請求精神損害賠償。如今缺少統(tǒng)一的認定標準，導致了前文案件中原告得到的賠償數(shù)額差異大、法院適用的依據(jù)不一致等情況。相似案情不同判決的情況。因此，必須制定統(tǒng)一的認定標準，以達到限制目前法官在該類案件下的自由裁量權過大的目的。通過確定統(tǒng)一的最低額與最高額的方式限制法官的自由裁量權。法官根據(jù)具體案件情況適用不同檔次的賠償數(shù)額。每個婚慶服務機構對于不同的服務項目均有不同的價格數(shù)目。在案例中，服務提供方未能完成其中一項服務，即提交婚禮錄像，造成對方精神損害，參考原《合同法》第113條，現(xiàn)今《民法典》第584條【損害賠償范圍】當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，造成對方損失的，損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益；但是，不得超過違約一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違約可能造成的損失。的規(guī)定，服務提供者沒有履行合同中攝影服務義務或者履行不符合約定，筆者認為可將該類服務的費用作為精神賠償?shù)淖畹蛿?shù)額。關于最高數(shù)額的限定，在婚慶服務中，違約方給新人造成的精神損害，屬于精神性人格利益損害，新人的損失主要體現(xiàn)在服務獲得和精神享受方面，不涉及人身損害，形成的痛苦遠比不上身體傷殘導致的精神痛苦長久且深痛李程.精神損害賠償中賠償數(shù)額的研究[D].2011.?；诖嗽?，筆者認為，當事人請求的精神賠償最高額應當不超過傷殘等級最低級的賠償數(shù)額。參照殘疾賠償金的具體賠償救額的計算公式“殘疾賠償金＝100000元×傷殘等級系數(shù)×責任系數(shù)”，以10級傷殘為最高標準，由違約方承擔全部責任，計算得出的數(shù)額為10000元。以此作為精神賠償數(shù)額的最高額度?！緭p害賠償范圍】當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定，造成對方損失的，損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益；但是，不得超過違約一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違約可能造成的損失。李程.精神損害賠償中賠償數(shù)額的研究[D].2011.“殘疾賠償金＝100000元×傷殘等級系數(shù)×責任系數(shù)”2.確定各省區(qū)內(nèi)統(tǒng)一賠償額度司法解釋規(guī)定，精神賠償數(shù)額應當與受訴法院當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平相適應。各地區(qū)實際上的精神損害賠償?shù)南揞~存在一定的差異是具有合理性的。法官審理婚慶服務糾紛的精神賠償請求，理應遵循該規(guī)定。我國疆土廣闊，各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不一，風俗文化亦存在差異，統(tǒng)計部門涵蓋了各省區(qū)、各市縣月度、季度、年度的居民人均收支情況、各行業(yè)領域的收入水平等相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)，均可為反映當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展水平提供客觀的數(shù)據(jù)支撐。各省區(qū)根據(jù)統(tǒng)一的額度范圍內(nèi)進一步確定各地的數(shù)額范圍，允許根據(jù)當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平改變最高額度，但相差不能超過1倍。各地區(qū)根據(jù)本地經(jīng)濟發(fā)展、物價水平、以及婚慶市場的消費水平等確定更詳細的認定數(shù)額賠償標準，可使得婚慶服務糾紛的精神賠償與當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展水平相協(xié)調(diào)，與人民生活更加貼近。（三）精神損害賠償金額考量因素完善婚慶服務糾紛精神賠償?shù)目剂恳蛩嘏c侵權精神損害賠償稍有差別，在具體的侵害行為表現(xiàn)上就存在著差別。因此，筆者建議，在案件審理中，法官還應當考查以下因素。1.損害結果的程度《精神損害賠償司法解釋》、各地高院指導性意見規(guī)定中存在著對精神損害程度的規(guī)定如四川省高院指導性意見對“因侵權致人精神損害造成嚴重后果”認定的規(guī)定：“具有人格象征意義的特定紀念物品如祖?zhèn)鬟z物、榮譽證書、功勛章等，因侵權行為而永久性滅失、毀損不能修復的?！比缢拇ㄊ「咴褐笇砸庖妼Α耙蚯謾嘀氯司駬p害造成嚴重后果”認定的規(guī)定：“具有人格象征意義的特定紀念物品如祖?zhèn)鬟z物、榮譽證書、功勛章等，因侵權行為而永久性滅失、毀損不能修復的?！本C上，筆者認為在婚慶服務合同中精神損害達到嚴重程度的情形主要有兩種，一是合同約定的婚禮過程攝影攝像未能完全交付；二是服務提供者根本違約，致使新人完全無法享受合同利益。2.合同約定的限制婚慶服務合同遵循意思自治原則，訂不訂立合同、約定的內(nèi)容如何、合同履行改變等都由當事人自由約定。當事人應受合同的約束。意思自治原則主要目的是保障合同當事人在交易活動中享有充分的自主性、主動性和創(chuàng)造性。當然，當事人在合同中約定的事由須符合法律規(guī)定，不能違反法律的強制性規(guī)定以及公序良俗。在意思自治原則指導下，在合同中雙方約定違約精神損害賠償條款是有法理和情理依據(jù)的。當事人在訂立合同時可以對精神賠償作出相關約定，是否承擔違約精神損害責任、如何承擔，以及精神賠償數(shù)額如何計算等。因此，法官在認定精神賠償時，應當將當事人的合同約定作為一個重要的考量因素。3.參考指導性案例典型案例具有重要的指導意義。最高人民法院發(fā)布的指導性案例，意在進行審判經(jīng)驗的借鑒與交流，案件的裁判理由與法官心證歷程對于各地區(qū)級法院法官在審理類似案件中有著非常重要的指導性意義。這很大程度上可以改進法官在判決書中缺少對認定方法說明的情形。最高院與各地高院均可發(fā)布關于婚慶服務糾紛精神損害賠償?shù)牡湫桶咐?，主要體現(xiàn)法官的心證過程，認定事實理由等，以及詳細列舉考量賠償數(shù)額的各項因素。典型案例可為法官們在審理認定數(shù)額中提供借鑒經(jīng)驗，也能夠發(fā)揮著統(tǒng)一法官審理案件時的心證過程的功能，使得法官在裁量數(shù)額過程的自由心證得以公開，加強判決書中對數(shù)額確定的合理性與說服性。結束語新婚夫婦與婚慶服務機構訂立婚慶服務合同，目的就是為了獲得特定的精神享受或愉悅?；閼c服務合同履行過程中，均有可能發(fā)生導致無法獲得特定的精神享受的