社區(qū)服務(wù)調(diào)研報(bào)告報(bào)告6篇

社區(qū)服務(wù)調(diào)研報(bào)告報(bào)告6篇社區(qū)服務(wù)調(diào)研報(bào)告報(bào)告篇1

我們這一輩的人，相對(duì)于爺爺、奶奶、爸爸、媽媽那些人，簡(jiǎn)直就是錦衣玉食，生長(zhǎng)在襁褓之中，不知生活艱苦，不知柴米油鹽，更沒(méi)體會(huì)過(guò)“鋤禾日當(dāng)午，汗滴和下土”的農(nóng)耕生活。每當(dāng)媽媽叫我在市場(chǎng)去買(mǎi)一些應(yīng)時(shí)季節(jié)的蔬菜，我總是迷茫，盡管我現(xiàn)在是一名大學(xué)生，但是對(duì)農(nóng)作物的四季更替真的是不甚了解，就會(huì)顯得特別尷尬，古語(yǔ)有云：“耳聞之不如目見(jiàn)之，目見(jiàn)之不如足踐之”，為了想更多的了解農(nóng)耕方面的知識(shí)和常識(shí)，暑期社會(huì)實(shí)踐我選擇了一家農(nóng)資公司。初期，在進(jìn)公司之前，我很是猶豫，因?yàn)閷?duì)農(nóng)業(yè)這塊真的是盲區(qū)，后來(lái)想想，我本來(lái)就是本著學(xué)習(xí)的心去了，用心學(xué)習(xí)就好，并且老子也說(shuō)過(guò)：“九層之臺(tái)，起于磊土;千里之行，始于足下”，于是我便鼓足了勇氣，踏上了社會(huì)實(shí)踐的征程。

20__年x月x日，天氣晴朗，艷陽(yáng)高照，我去了提前已聯(lián)系好的廣元萬(wàn)村農(nóng)資有限公司三堆分公司的銷(xiāo)售部報(bào)道。一到銷(xiāo)售部門(mén)，變看見(jiàn)公司的物流車(chē)停泊在外面，兩位老員工正在卸貨，我走向柜臺(tái)，找到了負(fù)責(zé)人——店長(zhǎng)，簡(jiǎn)單介紹了自己，便在他的帶領(lǐng)下，開(kāi)始了我的實(shí)踐之旅。店長(zhǎng)是一個(gè)很樸實(shí)的人，他為人熱忱，在農(nóng)耕事業(yè)上更是經(jīng)驗(yàn)十足，教會(huì)了我很多東西。

首先，他借著下貨的機(jī)會(huì)，向我介紹了各種化肥和作用，比如說(shuō)：

一、鉀肥的作用：

鉀肥用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，它對(duì)農(nóng)作物的主要作用是平衡氮、磷和其它營(yíng)養(yǎng)元素，可促進(jìn)植物蛋白質(zhì)和碳水化合物的形成，調(diào)節(jié)植物的功能作用以達(dá)到發(fā)展根系，強(qiáng)壯枝干，提高抗旱和抗寒能力。鉀肥還可改善作物的質(zhì)量，使作物增產(chǎn)，結(jié)合土壤、氣候條件和作物種類(lèi)，按比例施用氮、磷、鉀肥，對(duì)提高農(nóng)作物單位面積的產(chǎn)量是非常重要的。

二、磷肥的作用：

合理施用磷肥，可增加作物產(chǎn)量，改善作物品質(zhì)，加速谷類(lèi)作物分蘗和促進(jìn)籽粒飽滿(mǎn);促使棉花、瓜類(lèi)、茄果類(lèi)蔬菜及果樹(shù)的開(kāi)花結(jié)果，提高結(jié)果率;增加甜菜、甘蔗、西瓜等的糖分;油菜籽的含油量。

三、氮肥的作用：

(1)提高生物總量和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)量;

(2)改善農(nóng)作物的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，特別能增加種子中蛋白質(zhì)含量，提高食品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。施用氮肥有明顯的增產(chǎn)效果。在增加糧食作物產(chǎn)量的作用中氮肥所占份額居磷(p)、鉀(k)等肥料之上。

當(dāng)然，這些我記了很久，雖然高中學(xué)習(xí)了生物，但是也只是淺淺的了解了一些。

他不僅介紹了化肥的作用，還介紹了各種化肥的注意事項(xiàng)：

一、鉀肥：氯化鉀為中性、生理酸性的速溶性肥料，不宜在對(duì)氯敏感的作物和鹽堿土上施用，如煙草、甜菜、甘蔗、馬鈴薯和葡萄。可作基肥和追肥，但不能作種肥(氯離子會(huì)影響種子的發(fā)芽和幼苗生長(zhǎng))。硫酸鉀為中性、生理酸性的速溶性肥料，適用于各種作物，可用作基肥(深施覆土)、追肥(以集中條施和穴施為好)，可用作種肥和葉面噴施(濃度為2-3%)。

二、磷肥：過(guò)磷酸鈣：能溶于水，為酸性速溶性肥料，可以施在中性、石灰性土壤上，可作基肥、追肥、也可作種肥和根外追肥。注意不能與堿性肥料混施，以防酸堿性中和，降低肥效;主要用在缺磷土壤上，施用要根據(jù)土壤缺磷程度而定，葉面噴施濃度為1-2%。鈣鎂磷肥：是一種以含磷為主，同時(shí)含有鈣、鎂、硅等成分的多元肥料，不溶于水的堿性肥料，適用于酸性土壤，肥效較慢，作基肥深施比較好。與過(guò)磷酸鈣、氮肥不能混施，但可以配合施用，不能與酸性肥料混施，在缺硅、鈣、鎂的酸性土壤上效果好。磷酸一銨和磷酸二銨：是以磷為主的高濃度速效氮、磷二元復(fù)合肥，易溶于水，磷酸一銨為酸性肥料，磷酸二銨為堿性肥料，適用于各種作物和土壤，主要作基肥，也可作種肥。

三、氮肥：碳酸氫銨：適合于各類(lèi)土壤及作物，宜作基肥施用，追肥時(shí)要注意深施覆土。尿素：尿素適合于各類(lèi)土壤及作物，可作基肥、追肥及葉面噴施用(噴施濃度為1-2%)。作追肥時(shí)應(yīng)適當(dāng)提前。氯化銨：酸性土壤、鹽堿地及忌氯作物(果樹(shù)、煙草等)不宜施用氯化銨。氯化銨是水田較好的氮肥。施用氯化銨應(yīng)結(jié)合澆水，氯化銨不宜作種肥施用。硝酸銨：硝酸銨宜作旱田作物的追肥，以分次少量施用較為經(jīng)濟(jì)。不宜施于水田，不宜作基肥及種肥施用。

20__年x月x日至20__年x月x日，在這期間，我主要負(fù)責(zé)種子的銷(xiāo)售。我們店賣(mài)的有大白菜種子、小白菜種子、蘿卜種子、胡蘿卜種子、大頭菜種子、芹菜種子、豌豆種子、冬茄種子、辣椒種子等等，根據(jù)需要的不同，村民購(gòu)買(mǎi)種子的類(lèi)型也不同。對(duì)于種子，我僅僅只是淺嘗輒止，而村民個(gè)個(gè)都是行家。他們來(lái)買(mǎi)種，從來(lái)不會(huì)讓我介紹各種種子，反而給我普及很多知識(shí)。和他們聊天很愉快，他們的純樸總會(huì)讓我會(huì)心一笑。

20__年x月x日至20__年x月x日，店長(zhǎng)和店里的老員工帶我去了農(nóng)田，查看各種化肥的實(shí)際效果，和各種種子的生長(zhǎng)狀況。在大自然的懷抱，每口呼吸都很順暢。種子從播種到開(kāi)花，再到結(jié)果對(duì)村民來(lái)說(shuō)真的是很不容易的事情，需要他們精心的照料?？匆?jiàn)玉米地長(zhǎng)滿(mǎn)了飽滿(mǎn)的玉米，忍不住多看了幾眼，沒(méi)想到這塊地竟然是我們公司的實(shí)驗(yàn)基地，店長(zhǎng)還親自給我講解了在不撕開(kāi)玉米外面的“衣服”時(shí)，怎么辨別老嫩，其實(shí)很簡(jiǎn)單主要是看玉米的“胡須”，但是以前的生活里，這些簡(jiǎn)單的常識(shí)真的不太了解。

就這樣完成了我為期11天的社會(huì)實(shí)踐，雖然做的工作很簡(jiǎn)單，但是真的獲益匪淺。土地是塊寶，我們要學(xué)會(huì)好好呵護(hù)她。年輕人，種地不僅僅只是老一輩的責(zé)任，也是我們的責(zé)任，為社會(huì)做我們力所能及的事情吧!

社區(qū)服務(wù)調(diào)研報(bào)告報(bào)告篇2

暑假在基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院團(tuán)委梁老師的帶領(lǐng)以及指導(dǎo)下，__年7月10日我們?cè)谔m州市城關(guān)區(qū)南昌路社區(qū)開(kāi)始了為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，7月16日社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)圓滿(mǎn)結(jié)束。實(shí)踐服務(wù)隊(duì)共有九人組成?；顒?dòng)期間我們受到了南昌路社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的熱情接待，在他們的支持和協(xié)助下我們順利完成了本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。此次社會(huì)實(shí)踐是我大學(xué)生涯的第一次，對(duì)于成天生活在象牙塔內(nèi)的我像這樣直接接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)很是難得。在此次活動(dòng)中我學(xué)到了許多大學(xué)課堂學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺。在這次實(shí)踐中通過(guò)親眼所見(jiàn)、親耳所聽(tīng)，我對(duì)南昌路社區(qū)的現(xiàn)狀有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，從而做了深入思考。

實(shí)踐活動(dòng)前期，我們就提早進(jìn)入社區(qū)與南昌路社區(qū)主任進(jìn)行了溝通。通過(guò)對(duì)社區(qū)基本情況的初步了解，為南昌路社區(qū)“量身定做”了一系列的服務(wù)活動(dòng)。

這次實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)的主題為“預(yù)防進(jìn)社區(qū)，健康進(jìn)萬(wàn)家”，活動(dòng)內(nèi)容分為四個(gè)部分。

第一，進(jìn)行常見(jiàn)疾病預(yù)防與治療方法的宣傳。7月10、11日，我們?cè)谏鐓^(qū)主任的帶領(lǐng)下進(jìn)入南昌路社區(qū)各樓院，初步了解了住戶(hù)的生活及健康狀況，隨后根據(jù)實(shí)際情況在人口分布比較集中的科學(xué)院住宅區(qū)進(jìn)行了實(shí)踐的第一項(xiàng)活動(dòng)，具體以出海報(bào)、宣傳板、發(fā)宣傳單的形式向居民介紹了常見(jiàn)疾病的預(yù)防和治療，共發(fā)宣傳資料600多份。我們充分應(yīng)用自身所學(xué)知識(shí)向中老年人重點(diǎn)進(jìn)行心腦血管疾病(高血壓、冠心病、腦卒中)、糖尿病、惡性腫瘤和意外傷害(交通事故、煤氣中毒)等疾病防治知識(shí)的普及。以食品衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、合理營(yíng)養(yǎng)、體育活動(dòng)、心理咨詢(xún)，以及控制吸煙、酗酒，控制高血壓、肥胖癥等疾病為主要內(nèi)容，開(kāi)展生動(dòng)活潑的健康宣傳活動(dòng)。對(duì)于中小學(xué)校學(xué)生重點(diǎn)進(jìn)行近視、齲齒、沙眼、腸道寄生蟲(chóng)病、貧血等常見(jiàn)病防治知識(shí)及控制吸煙宣傳。許多居民主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)糖尿病疾病患者應(yīng)如何飲食，患胃病應(yīng)禁忌何種食物，如何治療皮膚過(guò)敏等問(wèn)題，大家都熱情詳盡的為他們做了解答。雖然天氣炎熱，但這絲毫沒(méi)有影響到活動(dòng)的進(jìn)行。

第二，利用有限的時(shí)間對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行健康體檢。7月12、13日，我們應(yīng)用體重計(jì)、血壓儀、聽(tīng)診器等一些常用測(cè)量?jī)x器為社區(qū)居民進(jìn)行了體檢。許多社區(qū)居民都積極參與了這一項(xiàng)活動(dòng)中，他們排著長(zhǎng)隊(duì)等著這次難得的免費(fèi)體檢。根據(jù)在體檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題我們有目的性的向社區(qū)居民介紹了高血壓及低血壓患者在日常生活及飲食中應(yīng)該注意的問(wèn)題。通過(guò)一系列準(zhǔn)確可靠醫(yī)學(xué)研究資料向居民們講述了過(guò)度胖肥易及過(guò)度減肥會(huì)引發(fā)的疾病，身體的不良影響。

第三，舉行了兩場(chǎng)健康專(zhuān)題講座。7月14日，我們?cè)谏鐓^(qū)工作人員的積極協(xié)助配合下，在南昌路社區(qū)活動(dòng)室舉行了健康知識(shí)講座。早晨講座圍繞糖尿病的預(yù)防與前期治療展開(kāi)，講座尚未開(kāi)始活動(dòng)室已座無(wú)虛席。我們通過(guò)與在座社區(qū)居民們的溝通，了解了部分糖尿病患者的基本健康狀況及飲食搭配情況，通過(guò)綜合分析后以建議的方式從七個(gè)大的方面向社區(qū)居民們介紹了糖尿病患者正確合理的飲食及綜合治療方法，比如應(yīng)該多食多糖類(lèi)食物，患者應(yīng)注意補(bǔ)充維生素b和維生素c等。講座的參與者老人居多，他們還詢(xún)問(wèn)了糖尿病發(fā)展到何種程度需要注射胰島素，糖尿病是否會(huì)引起眼部疾病等問(wèn)題，實(shí)踐服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們?yōu)樗麄冏隽艘灰辉敱M的回答。下午進(jìn)行的是關(guān)于冠心病如何早防早治的專(zhuān)題講座，我們就冠心病的相關(guān)知識(shí)及居民如何在飲食、運(yùn)動(dòng)、用藥等生活方式方面防治冠心病做了深入淺出的講解。經(jīng)過(guò)總共近5個(gè)小時(shí)的溝通和交流，講座圓滿(mǎn)結(jié)束。

第四，關(guān)于社區(qū)居民對(duì)各種常見(jiàn)疾病的了解認(rèn)識(shí)程度及預(yù)防意識(shí)強(qiáng)弱做了問(wèn)卷調(diào)查。在活動(dòng)早期，指導(dǎo)老師便和隊(duì)員們一起，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)書(shū)籍以及學(xué)院專(zhuān)家、學(xué)者的建議，編輯整理精心準(zhǔn)備了調(diào)查問(wèn)卷。調(diào)查內(nèi)容包括：你是否知道目前自己的體重，當(dāng)你感覺(jué)自己身體有所不適時(shí)是否及時(shí)到醫(yī)院進(jìn)行檢查，你是否知道那些因素容易導(dǎo)致胃部疾病，你是否了解中暑的預(yù)防及治療方法等等。一開(kāi)始社區(qū)居民有抵觸情緒，覺(jué)得調(diào)研是搞形式主義，經(jīng)過(guò)我們的耐心開(kāi)導(dǎo)，和居民們坦誠(chéng)交流，他們才逐漸不再拘束不安,而且還向我們?cè)V說(shuō)生活中遇到的種種問(wèn)題。通過(guò)我們的不懈努力，最終獲得了比較準(zhǔn)確的信息，真實(shí)的反映了社區(qū)居民對(duì)于疾病預(yù)防與治療方面的認(rèn)識(shí)。

實(shí)踐活動(dòng)受到了社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及居民的極大關(guān)注，他們希望這樣的活動(dòng)能夠繼續(xù)開(kāi)展下去，使他們能夠了解更多的健康方面的知識(shí)。

存在問(wèn)題

①通過(guò)與社區(qū)居民的交流，我發(fā)現(xiàn)他們?cè)诩膊☆A(yù)防及治療方面的知識(shí)比較匱乏，存在許多盲點(diǎn)，缺乏對(duì)疾病的正確認(rèn)識(shí)。有些居民會(huì)問(wèn)到喝水過(guò)多是不是會(huì)導(dǎo)致糖尿病。一些人會(huì)因?yàn)槁?tīng)說(shuō)喝水過(guò)多會(huì)導(dǎo)致水腫而不敢喝水。

②調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果顯示：人們往往都是在疾病發(fā)展到中后期時(shí)才進(jìn)行治療，在早期對(duì)于身體的不適通常采取的措施是吃一兩片抗生素或去痛片。按社區(qū)居民的話(huà)就是“能忍就忍了”。而大多數(shù)居民并不清楚對(duì)于一些比較嚴(yán)重的疾病待到中晚期治療時(shí)效果會(huì)不太好，很難完全恢復(fù)正常。這樣，不僅會(huì)造成家庭過(guò)重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)會(huì)對(duì)家人的思想、情緒及健康造成一定的負(fù)面影響。

③社區(qū)一些地方衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂(yōu)，部分居民反映社區(qū)附近網(wǎng)吧沒(méi)有廁所，常有網(wǎng)民隨處大小便，一到夏天就臭氣熏天蒼蠅蚊子成堆，垃圾亂扔亂倒的情況也時(shí)有發(fā)生。我們應(yīng)該清楚一些傳染性疾病往往都是通過(guò)糞——口途徑傳播的，如此下去，社區(qū)居民的健康如何保障?

實(shí)踐中思考

通過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在與社區(qū)群眾的廣泛接觸、了解、交流中，我受到真切的感染，并產(chǎn)生許多想法。聯(lián)系上學(xué)期我在《社會(huì)醫(yī)學(xué)》課程中所學(xué)到的關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生健康方面的知識(shí)，我認(rèn)為解決上述問(wèn)題的最好方法就是在各種條件允許的情況下建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。通過(guò)這個(gè)機(jī)構(gòu)，能夠系統(tǒng)的進(jìn)行一系列健康保健宣傳教育活動(dòng)。爭(zhēng)取讓大家能夠在家門(mén)口就可以學(xué)到疾病預(yù)防治療知識(shí)，獲得健康。

我認(rèn)為建成的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心最基本的.服務(wù)內(nèi)容有

①向社區(qū)居民和家庭免費(fèi)提供預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、技術(shù)指導(dǎo)等內(nèi)容的咨詢(xún)服務(wù)。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員通過(guò)口頭交談、健康咨詢(xún)及專(zhuān)題講座等方式大力宣傳健康知識(shí)，并針對(duì)不同人群，普及防治常見(jiàn)病、多發(fā)病，包括傳染病和慢性非傳染病以及增進(jìn)健康的保健知識(shí)和技能。幫助社區(qū)居民改變不健康的行為習(xí)慣(如吸煙、酗酒等)，建立科學(xué)、文明的生活方式。

②為居民提供常見(jiàn)病、多發(fā)病及診斷明確慢性病的基本醫(yī)療服務(wù)，為社區(qū)居民提供方便。

③每年為社區(qū)居民提供健康體檢一次(包括體格檢查聽(tīng)診心肺、測(cè)量血壓、測(cè)血糖等內(nèi)容)，這對(duì)于各種疾病的早期診斷和預(yù)防很有幫助。使社區(qū)居民對(duì)自己的健康狀況有所了解，讓他們能夠正確對(duì)待疾病，做到早發(fā)現(xiàn)早治療。

④針對(duì)居民家庭健康狀況，提供相應(yīng)的健康保健資料，建立相關(guān)的健康檔案。

通過(guò)不斷努力，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心真正成為轄區(qū)居民的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的“110”。同時(shí)，我認(rèn)為這并不僅僅是社區(qū)中存在的問(wèn)題，而是在我國(guó)目前狀況下任何地方都可能存在的問(wèn)題。因此，我們應(yīng)該都行動(dòng)起來(lái)，通過(guò)各種渠道來(lái)主動(dòng)獲取衛(wèi)生健康方面知識(shí)，關(guān)注自己的健康狀況。沒(méi)有健康的身體，健康談何而來(lái)?健康問(wèn)題應(yīng)由大家一起來(lái)關(guān)注。

財(cái)富、地位、榮譽(yù)、功名……很多曾經(jīng)令人執(zhí)迷的東西，隨著歲月的流逝日漸淡隱。留在心中的，只有對(duì)健康的真切感悟。每一個(gè)擁有健康的人，往往都不曾意識(shí)到它的重要，只有當(dāng)失去它時(shí)，才會(huì)突然醒悟，原來(lái)健康就是一切!

社區(qū)服務(wù)調(diào)研報(bào)告報(bào)告篇3

一、實(shí)踐目的

長(zhǎng)期以來(lái)，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被作為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)合格人才的重要途徑，

大學(xué)生社區(qū)服務(wù)實(shí)踐報(bào)告范文。為了更好的體驗(yàn)社會(huì)活動(dòng)給我們大學(xué)生帶來(lái)的鍛煉，同時(shí)也為了自身更好的融入社會(huì)群體當(dāng)中，我小組成員經(jīng)討論決定了本次實(shí)踐的方向不是向著專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐，而是參與到社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的小部分去，從而更好的了解、學(xué)習(xí)、幫助社會(huì)。

在聯(lián)系了__區(qū)花園街道辦事處后，本小組在假期長(zhǎng)期參與了海城街社區(qū)的日常工作，在各種任務(wù)的完成、各種活動(dòng)的組織、各種工作的實(shí)施中我們得到了鍛煉，并且深深的體會(huì)到了社區(qū)工作人員的辛苦。

在真正的參與到社區(qū)工作后我們才得以了解，各種工作都有其不易和必要性。此項(xiàng)實(shí)踐過(guò)后會(huì)讓每一個(gè)參與到其中的分子都能深刻了解社區(qū)工作的本質(zhì)，在實(shí)踐過(guò)程中不僅僅能幫助社區(qū)工作人員許多我們力所能及的事情，更讓我們?cè)跍贤芰?、工作能力、組織能力等各個(gè)方面得到鍛煉。

二、實(shí)踐過(guò)程

7月18日我小組找到__市__區(qū)花園街道辦事處海城社區(qū)，向那里的負(fù)責(zé)人表達(dá)了我們的暑期實(shí)踐請(qǐng)求。社區(qū)居民委員會(huì)的陳主任和白副主任聽(tīng)了我們的想法后表示贊同和肯定，并且表達(dá)了對(duì)我們大學(xué)生進(jìn)社區(qū)活動(dòng)的歡迎。

海城街社區(qū)居民委員會(huì)的工作比較瑣碎，涉及面比較廣，而且是在法定工作日上班。小組六人經(jīng)討論后決定，由于此項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng)但每次工作任務(wù)較輕，因此每天保證有1名至3名同學(xué)參加社區(qū)工作，事前安排每天實(shí)踐的成員，這樣就能較合理的保證在社區(qū)工作的基本人力需求。

海城街社區(qū)并不是一個(gè)新興的社區(qū)，因此其物業(yè)管理并不完善，像衛(wèi)生費(fèi)、衛(wèi)生人員的管理等還歸屬于這個(gè)委員會(huì)管理，另外，海城街社區(qū)的管理范圍比較大，范圍內(nèi)幾乎全部都是居民區(qū)，而且并不統(tǒng)一，新樓老樓平房等各種住房水平都包含其中，因此，海城社區(qū)的工作用主任向我們的介紹語(yǔ)來(lái)講“事兒雜”。

7月21日起，我們就正式進(jìn)入海城社區(qū)進(jìn)行工作，而這個(gè)時(shí)期正好是__市工作實(shí)施情況的普查時(shí)期，我們因此就加入到這個(gè)工作中去了。幾千戶(hù)的居民資料需要整理，并且這些資料要從記錄冊(cè)中統(tǒng)計(jì)到電腦中，并且要進(jìn)行校對(duì)修改。由于社區(qū)中供此項(xiàng)工作的電腦僅有一臺(tái)，于是每?jī)扇藶橐恍〗M每天來(lái)進(jìn)行錄入和校對(duì)。關(guān)于的資料的整理時(shí)比較麻煩的，關(guān)于所有育齡婦女的資料中還要標(biāo)明所有關(guān)于生娩的信息，甚至是生娩地點(diǎn)、避孕措施等，此項(xiàng)工作的工作量是比較大的，在進(jìn)行了一周多的工作后，終于將所有的資料整理工作完成，委員會(huì)也將整理結(jié)果及時(shí)的上交。

7月29日起，我們逐漸參與各種活動(dòng)、完成了許多細(xì)小的工作。社區(qū)的工作，除了日常的按計(jì)劃進(jìn)行外，還有許多額外的而又直接與居民有關(guān)的“小事”。比如我們就遇見(jiàn)了一個(gè)：家住木介街的王大叔向社區(qū)反映，他家門(mén)口經(jīng)常半夜會(huì)有人扔糞便，他自己曾蹲守到12點(diǎn)都沒(méi)事兒，可是第二天一早還是會(huì)發(fā)現(xiàn)有糞便，懷疑有人蓄意搗亂。小組成員李越就對(duì)王大叔的情緒進(jìn)行平撫并參與到事件的討論，最終還是在社區(qū)工作人員上門(mén)協(xié)調(diào)和教育下事件得以平息。

我們還參與了眾多的活動(dòng)，其中不少給我們留下了深刻的印象：

7月30日，小組成員趙文、張艷立隨花園街社區(qū)一同組織了一場(chǎng)趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。由__工業(yè)大學(xué)工程學(xué)院發(fā)起，__區(qū)花園街社區(qū)組織的以健康、和諧為目標(biāo)的趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)在海城中學(xué)的操場(chǎng)舉行，參與運(yùn)動(dòng)會(huì)的是__工業(yè)大學(xué)工程學(xué)院的學(xué)生代表和花園街社區(qū)小公民中隊(duì)的小朋友們。運(yùn)動(dòng)會(huì)的規(guī)模雖然不大，但是氣氛是十分熱烈的，小朋友們和工大的大朋友們一對(duì)一的結(jié)成對(duì)子，然后再相互比賽，比賽的項(xiàng)目不難，托球往返跑、障礙跳遠(yuǎn)等多項(xiàng)趣味競(jìng)技比賽，讓所有人都在校運(yùn)動(dòng)會(huì)中體味到了無(wú)限的樂(lè)趣，更符合了__區(qū)辦事處和紅十字辦公室所倡導(dǎo)的健康、和諧的社區(qū)活動(dòng)理念，整個(gè)活動(dòng)組織的非常成功，雖然我小組在整個(gè)組織工作中所作的工作是微薄的，但是也學(xué)會(huì)了一種辦事的思維和基本程序。

8月7日，社區(qū)為了響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政務(wù)《關(guān)于廣泛開(kāi)展“建平安家園、迎奧運(yùn)盛會(huì)”群眾性創(chuàng)安活動(dòng)的通知》精神，__區(qū)辦事處在公司街菜市場(chǎng)開(kāi)展了一次面向全體業(yè)戶(hù)及居民的“平安市場(chǎng)”安全宣講活動(dòng)，同時(shí)，社區(qū)主任同市場(chǎng)管理所一同簽訂了創(chuàng)“平安市場(chǎng)”責(zé)任議定書(shū)。我小組成員趙文、張艷立、李楠參與了整個(gè)活動(dòng)。我們進(jìn)行了會(huì)場(chǎng)布置、安全手冊(cè)分發(fā)、會(huì)場(chǎng)整理等工作。為整個(gè)“平安市場(chǎng)”活動(dòng)的順利完成貢獻(xiàn)了一份力量?；顒?dòng)期間，我們?cè)诜职l(fā)宣講安全手冊(cè)的同時(shí)也聆聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)的精神傳達(dá)，注意到了市場(chǎng)安全問(wèn)題的重要性，也更體會(huì)到社區(qū)這種直接同群眾居民掛鉤的單位的重要性。

8月11日，在社區(qū)活動(dòng)室里退休老人胡老師帶領(lǐng)寶寶樂(lè)幼兒園的小朋友們開(kāi)展了以?shī)W運(yùn)、環(huán)保為主題的小活動(dòng)，由于社區(qū)同時(shí)在進(jìn)行其他任務(wù)，所以活動(dòng)基本由我組成員：張艷立、李楠、趙文協(xié)助完成。胡老師退休后學(xué)習(xí)熱情不剪，而且很積極的為社區(qū)做著精神宣揚(yáng)方面的貢獻(xiàn)，時(shí)值奧運(yùn)期間，同時(shí)也是許多流行病發(fā)展的盛夏。老人做了許多關(guān)于健康的手抄報(bào)、宣傳板。其豐富的內(nèi)容和鮮艷的色彩不僅僅有教育功效，更其到美化社區(qū)的作用，而且老少皆宜，很容易吸引大家的目光。為了教育小朋友們的環(huán)保意識(shí)同時(shí)增強(qiáng)他們的動(dòng)手能力，老人還特意帶領(lǐng)小朋友們進(jìn)行變廢為寶的手工制作。

8月25日，離學(xué)校開(kāi)學(xué)的日子已經(jīng)接近，社區(qū)的老年大學(xué)也快要開(kāi)學(xué)，但是老年人學(xué)生們?cè)缫寻茨筒蛔×?，不少人已迫不及待的希望和老同學(xué)們一起玩，于是我小組在與社區(qū)主任討論后決定于25日找來(lái)平時(shí)在老年大學(xué)任教的交際舞老師和眾多老年大學(xué)的學(xué)生，在開(kāi)學(xué)之前小聚一下。參與到這項(xiàng)活動(dòng)中的小組成員有：馬玲、鄒慧蛟、李越。在活動(dòng)中，三位成員積極地參與學(xué)習(xí)得到了“老師”、“同學(xué)”的熱烈歡迎。他們的舞步雖然稚嫩，但是卻從中得到了極大的快樂(lè)。

9月1日。全體組員在學(xué)習(xí)之余抽空再一次的來(lái)到了海城社區(qū)，向全體社區(qū)工作人員作最后的道別，同時(shí)全體組員同社區(qū)主任、副主任合影留念，為20__暑期的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)畫(huà)上了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。

三、實(shí)踐總結(jié)

這個(gè)暑期的社區(qū)服務(wù)總體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)：

1、開(kāi)展便民服務(wù)。在社區(qū)工作的期間，小組成員以自己所有的技術(shù)實(shí)施與各種服務(wù)群眾的工作中，盡己所能，不怕臟、不怕累，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得當(dāng)?shù)厝罕姷姆Q(chēng)贊和好評(píng)，同時(shí)也努力實(shí)踐著青年志愿者的精神。

2、開(kāi)展精神宣傳活動(dòng)，以健康向上的精神風(fēng)貌，組織各種活動(dòng)，提高群眾的精神文化修養(yǎng)。

3、環(huán)境保護(hù)。組織學(xué)生積極參與社區(qū)組織的社會(huì)環(huán)境衛(wèi)生清理。

4、開(kāi)展板報(bào)活動(dòng)。根據(jù)當(dāng)前形式配合本社區(qū)更換板報(bào)，幫助宣傳各種關(guān)于奧運(yùn)、安全、健康、環(huán)保等主題。

海城社區(qū)是一個(gè)真真正正的從居民切身實(shí)際著想的社區(qū)，就拿起組織的社區(qū)老年大學(xué)來(lái)說(shuō)，這個(gè)老年大學(xué)是免費(fèi)的，而且不做任何限制，只要你是這個(gè)社區(qū)的居民，只要你希望同大家一起學(xué)習(xí)就可以參加這個(gè)老年大學(xué)。而在社區(qū)工作的老師，也不是薪資聘請(qǐng)的，而是免費(fèi)的，自愿的。即便是這樣，這個(gè)老年大學(xué)的課程還是十分豐富的：交際舞、英語(yǔ)、書(shū)法、國(guó)畫(huà)、音樂(lè)、手工……很多老年人本著老有所為的想法相聚在這里，體現(xiàn)的是最最純樸的生活氣息。同時(shí)這也是海城社區(qū)以誠(chéng)待人換來(lái)的。在這里進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程，讓我們時(shí)時(shí)刻刻的被這種情結(jié)感染。

在社區(qū)的一個(gè)多月的工作中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題：

1、社區(qū)工作屬于最基層工作，同時(shí)資金也比較有限，因此在同時(shí)要協(xié)調(diào)資金及工作，因此社區(qū)很多工作的開(kāi)展比較困難，據(jù)個(gè)例子：海城社區(qū)的樓道清潔工作歸社區(qū)負(fù)責(zé)，一個(gè)好的清潔工作人員是可以得到居民的好評(píng)的，但是這樣的工作人員的薪資要求比較高，如果在價(jià)錢(qián)上面合適的工作人員一般工作態(tài)度不夠端正，同時(shí)，市里其他社區(qū)也會(huì)爭(zhēng)奪好的工作人手，因此樓道清潔人員至今還是還成社區(qū)工作人員比較頭疼的事情。而如果區(qū)里能加大對(duì)社區(qū)工作資金的投入，這項(xiàng)問(wèn)題將很容易被解決。

2、在同社區(qū)工作人員一起在社區(qū)內(nèi)走動(dòng)觀察的過(guò)程中，我小組人員發(fā)現(xiàn)，海城小區(qū)內(nèi)老齡居民數(shù)量較多，這些居民一般愿意飼養(yǎng)小寵物，尤其以狗、鳥(niǎo)為主，可能學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)有關(guān)，我們的目光也更多的停留在對(duì)這些動(dòng)物的觀察分析上。我們發(fā)現(xiàn)，這些狗多數(shù)是小笨狗等廉價(jià)狗，而且根據(jù)飼養(yǎng)寵物家庭的經(jīng)濟(jì)狀況和實(shí)際詢(xún)問(wèn)中可得知一般這個(gè)社區(qū)中的寵物狗都是沒(méi)有狗證的，而且可以看出社區(qū)人員對(duì)這一狀況是了解但是并不在意的。在很多狗狗們玩耍過(guò)的地方多會(huì)有狗屎等不潔物，給其他居民帶來(lái)很大的不便，而且我們對(duì)這些養(yǎng)狗的健康和衛(wèi)生狀況感到擔(dān)憂(yōu)。這個(gè)問(wèn)題如果要解決但憑社區(qū)的力量和精神的宣講是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，主要還是需要__市對(duì)養(yǎng)狗這方面的具體整頓。

3、公司街菜市場(chǎng)是一個(gè)由幾家小攤販逐漸發(fā)展出來(lái)的一個(gè)便民市場(chǎng)，身處居民區(qū)中，為居民的日常生活尤其是在飲食方面提供了很大的便利。但是這個(gè)市場(chǎng)的衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂(yōu)，每次到市場(chǎng)非開(kāi)放時(shí)間都可以看到滿(mǎn)地的臟污：爛菜葉、養(yǎng)魚(yú)水等等一地都是。時(shí)值盛夏，甚至還可以聞到臭味，如果是在冬天，必然會(huì)造成公司街路段的路面浮冰。而且在市場(chǎng)開(kāi)放時(shí)間，眾多的業(yè)主和居民會(huì)將整個(gè)人行道占滿(mǎn)，有時(shí)候甚至?xí)镜綑C(jī)動(dòng)車(chē)道。也可能發(fā)生危險(xiǎn)。解決這一問(wèn)題的最直接的方法就是開(kāi)辟一個(gè)屋內(nèi)或者棚內(nèi)的菜市場(chǎng)。這一方案在很多地方都已實(shí)施，這就要等待__的整體規(guī)劃的進(jìn)一步完善。

四、實(shí)踐心得

在這里我們充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要與可貴。在實(shí)踐活動(dòng)還未開(kāi)始前，大家都早已認(rèn)真做好準(zhǔn)備工作。通過(guò)相互交流，我們獲得了許多好的社會(huì)實(shí)踐方案，無(wú)論遇到什么困難大家都相互鼓勵(lì)，互幫互助，最終順利的完成了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

實(shí)踐過(guò)程中，不少社區(qū)工作人員和一些日常接觸到的居民了解到我們是來(lái)自東北農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物醫(yī)學(xué)學(xué)院的學(xué)生，就向我們咨詢(xún)了不少關(guān)于寵物的問(wèn)題。這就需要我們將學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的缺乏。許多居民所提到的問(wèn)題我都無(wú)法回答，只能通過(guò)回家翻書(shū)得到答案后再向他們做出解釋?zhuān)鐣?huì)實(shí)踐，就是把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，讓自己所學(xué)的知識(shí)有用武之地。因此，我們只有更加努力的學(xué)習(xí)，并把學(xué)得的知識(shí)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)提高，才會(huì)獲得更多的知識(shí)，幫助更多的人得到健康，才能真正的學(xué)得以施。

參加社會(huì)實(shí)踐，我們明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。

環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西就會(huì)有很大的不同。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我想我們不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自己，表現(xiàn)自己。到目前為止，就業(yè)問(wèn)題似乎已經(jīng)成為了現(xiàn)今大學(xué)生的說(shuō)不完的話(huà)題，招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？而這個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，就讓我們鍛煉了自己，拓展了自身的知識(shí)面，擴(kuò)大了與社會(huì)的接觸，雖然現(xiàn)在辛苦點(diǎn)，但收獲是很大的，同時(shí)也會(huì)幫助到一些人，而后者最令人歡欣鼓舞！

全體實(shí)踐成員的感想，社會(huì)實(shí)踐是艱苦的，但是社會(huì)實(shí)踐卻是一筆財(cái)富，一分付出，一分收獲，有付出才有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中你可以學(xué)到書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，它讓你了解社會(huì)，深入生活。參加社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程，閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。社會(huì)實(shí)踐是驗(yàn)證實(shí)力的“試金石”走出校園，溶入社會(huì)，我們才真正體會(huì)到了自身知識(shí)的欠缺、能力的有限。只有真正把理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)才能真正發(fā)揮自身的才能與價(jià)值。社會(huì)實(shí)踐是體味人生的“百味筒”在社會(huì)實(shí)踐中我們才真正體味到了生活的酸甜苦辣。是社會(huì)實(shí)踐讓我的人生閱歷更加豐富。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使我們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。增加了我們與社會(huì)的正面接觸，了解社會(huì)，走進(jìn)社會(huì)，不至于我們身在校園就沾沾自喜，對(duì)校外的生活卻是一無(wú)所知，無(wú)法很好的適應(yīng)社會(huì)，同時(shí)社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情，拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的鍛煉我們變的更加自信，更加成熟。我們有理由相信，走出校門(mén)，我們會(huì)比其他人更容易適應(yīng)社會(huì)，更容易為自己找到落腳點(diǎn)，為社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)我們的力量。

社區(qū)服務(wù)調(diào)研報(bào)告報(bào)告篇4

為了解各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步推進(jìn)各中心的業(yè)務(wù)發(fā)展，滿(mǎn)足轄區(qū)人民日益增長(zhǎng)的公共衛(wèi)生服務(wù)需求，3月3日—6日，王向東副局長(zhǎng)帶領(lǐng)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)中心人員，到全區(qū)10所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研采取看、聽(tīng)、議相結(jié)合的方式，深入細(xì)致了解各中心基本公共衛(wèi)生服務(wù)、藥品“三統(tǒng)一”、信息化等工作的開(kāi)展情況和存在問(wèn)題，并針對(duì)問(wèn)題提出中肯的意見(jiàn)和建議?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、總體情況

奎年來(lái)，我局不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各中心能認(rèn)真落實(shí)全區(qū)衛(wèi)生工作的總體部署，醫(yī)改政策得到落實(shí)，全區(qū)不斷加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施力度，公共衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行機(jī)制不斷完善，服務(wù)體系基本形成,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實(shí)現(xiàn)了全覆蓋;政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心能認(rèn)真實(shí)行藥品“三統(tǒng)一”和零差價(jià)銷(xiāo)售，各項(xiàng)工作指標(biāo)名列前茅，百姓得到了實(shí)惠;西大街等5所中心能應(yīng)用省衛(wèi)計(jì)委的信息化軟件管理門(mén)診醫(yī)療業(yè)務(wù)，10所中心已全部開(kāi)通應(yīng)用公共衛(wèi)生管理系統(tǒng);各中心應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力進(jìn)一步提高，20xx年我區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作被市衛(wèi)生局評(píng)為優(yōu)秀等次。

二、存在問(wèn)題

(一)基層單位基本醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。在近年來(lái)的醫(yī)改方案中，基本公共衛(wèi)生服務(wù)得到不斷重視和強(qiáng)化，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)在完成公衛(wèi)項(xiàng)目指標(biāo)后，經(jīng)考核合格，每年都將公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)劃撥到各中心，真正體現(xiàn)政府出資，百姓受益。但在醫(yī)療工作中，由于長(zhǎng)期的人才匱乏、技術(shù)薄弱、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)增加、公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)繁重等問(wèn)題，各中心醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，基本沒(méi)有設(shè)立新的科室或者發(fā)展重點(diǎn)科室的計(jì)劃，基本診療能力都遭到了不同程度的削弱。同時(shí)，區(qū)財(cái)政對(duì)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心執(zhí)行收支兩條線管理，對(duì)醫(yī)療收入返還比例較低(醫(yī)療收入按30%返還)，加上醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)較高，使得無(wú)病床設(shè)置的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)療凈收入寥寥無(wú)幾，30%返還，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠設(shè)備維護(hù)、維修、更新等(日常公用)支出。所以大多數(shù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)認(rèn)為，只要干好公共衛(wèi)生工作，基本醫(yī)療干多干少差別不大，工作人員也沒(méi)有核心驅(qū)動(dòng)力，發(fā)展醫(yī)療業(yè)務(wù)熱情不高，工作創(chuàng)新及技術(shù)創(chuàng)新都未充分體現(xiàn)，基本醫(yī)療總體呈停滯狀態(tài)。

(二)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作與基本醫(yī)療割裂嚴(yán)重。加強(qiáng)社區(qū)慢性病人的管理是公共衛(wèi)生服務(wù)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，尤其是社區(qū)居民中文化水平較低的慢性病人及部分弱勢(shì)群體，他們即不懂防治知識(shí)，無(wú)預(yù)防意識(shí)，普遍健康意識(shí)淡薄，未進(jìn)行及時(shí)有效診治。在對(duì)慢性病人的管理上，大部分中心目前只停留在應(yīng)付考核等表面文章上。具體表現(xiàn)在：一是參與健康管理的人員并非全是全科醫(yī)師，無(wú)法提供居民真正需要的服務(wù)和管理，對(duì)慢病病人的管理僅局限于打打電話(huà)問(wèn)候一下。二是部分全科醫(yī)師有“重治療，輕預(yù)防，重已病，輕未病”思想，不重視健康教育，很多社區(qū)居民健康教育課形式重于內(nèi)容，或?yàn)橥瓿煽己巳蝿?wù)，未達(dá)應(yīng)有實(shí)際效果。三是部分人員為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的聘用人員或者臨時(shí)人員，對(duì)慢病管理只是作為應(yīng)付單位的一種手段，慢病管理水平達(dá)不到對(duì)慢性病患者進(jìn)行規(guī)范管理的要求，未能有效提供規(guī)范扎實(shí)的醫(yī)療服務(wù)。北關(guān)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心今年在慢病管理上也有新的思路，計(jì)劃成立慢病管理科，將慢性病人的管理統(tǒng)一由醫(yī)務(wù)科管理，讓基本醫(yī)療與慢性病管理結(jié)合，達(dá)到規(guī)范化管理。

諸如此類(lèi)基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生服務(wù)兩張皮相互脫離的現(xiàn)象，在居民健康檔案、責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)、老年人康復(fù)等工作方面，都有不同程度的存在，直接影響到公共衛(wèi)生服務(wù)工作的實(shí)際效能。

(三)信息化軟件功能缺陷依然較多。目前，全區(qū)已經(jīng)有10家單位使用省衛(wèi)計(jì)委統(tǒng)一配發(fā)的公共衛(wèi)生管理系統(tǒng)，5家單位應(yīng)用醫(yī)療業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，但由于該軟件處于新研制試用期，許多功能設(shè)計(jì)不全，加之由于是互聯(lián)網(wǎng)模式，導(dǎo)致響應(yīng)速度、系統(tǒng)崩潰的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在調(diào)研的過(guò)程中，各單位普遍反映在使用中遇到的各種問(wèn)題，比如沒(méi)有同居民醫(yī)保的鏈接功能，使用單位的工作人員需要將數(shù)據(jù)再次錄入居民醫(yī)保軟件中才能實(shí)現(xiàn)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的相關(guān)手續(xù)。同時(shí)，軟件的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、門(mén)診藥品處方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不能滿(mǎn)足要求，相關(guān)報(bào)表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不全;醫(yī)技管理界面不能應(yīng)用等問(wèn)題，省衛(wèi)計(jì)委還沒(méi)有完全解決，雖然我們已多次協(xié)調(diào)省衛(wèi)計(jì)委信息中心進(jìn)行較大改動(dòng)，但已使用的單位對(duì)軟件多有抱怨，沒(méi)有使用的單位在推廣時(shí)也顧慮重重。我們經(jīng)過(guò)總體評(píng)價(jià)：該軟件沒(méi)有明顯提高臨床管理的效率，與各單位使用的老系統(tǒng)上沒(méi)有功能上的提升。這些軟件本身存在的問(wèn)題，在很大程度上影響了基層單位的使用積極性，從目前的狀況看，尚不具備軟件系統(tǒng)的驗(yàn)收條件。

(四)雙向轉(zhuǎn)診工作條件未真正具備。由于服務(wù)設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備、技術(shù)力量等方面限制，加之醫(yī)療保險(xiǎn)等政策制度不完善，“小病在社區(qū)、大病盔醫(yī)院”的就醫(yī)習(xí)慣和流程還未形成，除過(guò)土門(mén)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心外，其他社區(qū)服務(wù)中心與大醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制還未真正建立起來(lái)，影響了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的健康發(fā)展。目前，大醫(yī)院還是人滿(mǎn)為患，而部分社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診人員稀少，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心與轄區(qū)簽約的大醫(yī)院的轉(zhuǎn)診行動(dòng)沒(méi)有得到充分體現(xiàn)，雙向轉(zhuǎn)診目前還只是停留在理論層面。

(五)藥品“三統(tǒng)一”管理工作需要協(xié)調(diào)。由于目前各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心使用的藥品由省上統(tǒng)一來(lái)管理，導(dǎo)致在采購(gòu)中出現(xiàn)了一些問(wèn)題，使基層使用不便。一是市場(chǎng)藥房中有些藥品已經(jīng)降價(jià)了，然而網(wǎng)上還沒(méi)有降價(jià)，百姓開(kāi)藥時(shí)對(duì)此有埋怨，如經(jīng)常使用的丹參滴丸和阿斯匹林腸溶片;二是有些常用的基礎(chǔ)類(lèi)的用藥由于價(jià)格便宜，在網(wǎng)上采購(gòu)不到，如一毛錢(qián)一支的腎上腺素注射液、普通胰島素等藥品;縮宮素注射液是臨床上經(jīng)常使用的藥品，沒(méi)有0.1元/支的，而每支10多元倒是掛網(wǎng),可以采購(gòu)，這些問(wèn)題的存在，根本原因是省上對(duì)基層藥品采購(gòu)限制較多，自身維護(hù)更新速度較慢所造成的。

(六)健康檔案利用率低、準(zhǔn)確率低、沒(méi)發(fā)揮應(yīng)有作用。目前我區(qū)健康檔案已經(jīng)導(dǎo)入到省廳的信息庫(kù)中，但真正的是健康檔案的使用范圍較小，部分為死檔，利用率低，基本流于形式，無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有作用。從某種程度上說(shuō)是為了應(yīng)付