2022企業(yè)保潔員年終工作總結(jié)大全三篇

2022企業(yè)保潔員年終工作總結(jié)大全三篇

工作總結(jié)jobsummary/worksummary是最常見、最通用的年終總

結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是對一段時間

內(nèi)的工作進行全面、系統(tǒng)的總體檢查、總體評價、總體分析和總體研

究，分析成果中存在的不足，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。以下是為大家整理的

關(guān)于2022企業(yè)保潔員年終工作總結(jié)大全的文章3篇，歡迎品鑒！

【篇一】2022企業(yè)保潔員年終工作總結(jié)大全

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了

公司的安排的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。

保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單

位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話

說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理

常態(tài)。

回顧一下，我們是這樣做的：

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同

區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗

做示范的方法進行培訓(xùn)I。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班

長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受

和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，

相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼

勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人

走垃圾、雜物、工具全帶走）。

2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。

責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排

列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大

門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求

精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持

了主樓衛(wèi)生潔凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾個師

傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達到標(biāo)準(zhǔn)。對他

們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)

人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔

凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。

在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，

注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，

標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只

有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能夠贏得業(yè)主和

使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始

終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1、上級要求的時間，按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。

過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部

門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在

不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，

達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍

的增加了。

但二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣

場非常難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水,

嚴(yán)冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是

晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬

業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2、上級要求長效管理，我們至始至終。

從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，

可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好

創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說："檢查時是怎么做，平時也是怎么

做'，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程

中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能夠放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如

是一說。

三、團結(jié)講正氣

在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不

說（背后不議論別人長短）；不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好

自己的嘴；不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，

不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。

將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情

團結(jié)出精神。

拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點

苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品全歸公，我們堅決服從，樂意去

做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這

樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然

是很微不足道，但它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進

了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能夠只之即來，樂意

干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，

能做，不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，

且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清

高。感慨：有人不理解保潔。

【篇二】2022企業(yè)保潔員年終工作總結(jié)大全

很榮幸來到—公司擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，

從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這

么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單,

平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐

角，窗內(nèi)窗外，椅角杳品，都是自檢的重點。

在—公司，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）

由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和公司員工們的肯定和

認(rèn)可。

到—公司任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進

的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、

租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,

那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的

保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個年終工

作總結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧

一下自己這一年的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。

這一年的工作，一方面是盡快掌握公司的基本情況，另一方面確

保公司各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干

邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,

靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能

積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上

還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重

后果。

這12個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要

求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以

改進。同時，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，

提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情,

完成公司布置的各項工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

明白自己所肩負(fù)的責(zé)任；積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模

范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不

斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司—的中心工

作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終

保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任

怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終

做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員

的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著—的實行，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,

要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作,

刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為—盡應(yīng)有的貢獻。

【篇三】2022企業(yè)保潔員年終工作總結(jié)大全

我自20_年一月份進入碧野物業(yè)公司，到現(xiàn)在已有一年的時間，

主要負(fù)責(zé)銀行網(wǎng)點、國電園區(qū)及寫字樓的保潔主管工作，像招聘人員、

耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)、開荒實踐，溝通關(guān)系等很多管理工作幾乎是從零開

始學(xué)起。在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和大力幫助領(lǐng)導(dǎo)下，按照我司的工作

要求，經(jīng)過各轄區(qū)員工的共同努力，順利的完成了一系列的保潔服務(wù)

工作，在此對過去的一年做以簡要心得總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出

不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。

第一、經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和實踐，對保潔工作有以下幾點心得

一、因地制宜，分清工作重點：根據(jù)保潔轄區(qū)人員集中，各種配

套設(shè)施齊全的特點，要求保潔員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔

的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的

地方，清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角，

做到便池?zé)o污物，衛(wèi)生間干凈無異味；玻璃必須清潔到位，做到窗明

幾凈；地面光潔、無塵、無腳?。粔γ鏌o污漬。

二、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度：要嚴(yán)格按工作流程進行工作,

正確合理的使用保潔工具和清潔用品，在紀(jì)律方面，對保潔人員加強

思想作風(fēng)建設(shè)，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，違法必究。嚴(yán)格按

獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評，對屢教不改者限期辭

職。在禮節(jié)禮貌管理方面，根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一著裝，經(jīng)常

檢查員工的儀表儀容，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。

三、公司是一個整體，要全力配合公司其他部門工作：要積極配

合維修人員，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時

處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。保潔部需要加

派人手的時候，都積極配合，服從管理。

四、能用自己的親和力團結(jié)每一位員工，能與保潔員工打成一片,

在對她們嚴(yán)格要求的同時，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，要

使員工端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，不怕臟、不怕累，做到生活

上多關(guān)心她們，有困難及時幫助她們，解決她們的后顧之憂，使其專

心工作。

五、注重搞好與甲方的關(guān)系：搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的

基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的主管溝通，征求甲方的意見，增

進感情。對于提出的問題，及時整改，并請甲方檢查。

六、抓好節(jié)能降耗工作，在每月報領(lǐng)保潔用品時，按計劃請領(lǐng),

從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開支。

第二、存在的問題

一、專業(yè)清潔知識和操作技能掌握不夠全面。還要在日后的工作

中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

二、管理能力還要不斷的提高，因為管理經(jīng)驗不足，很多事情處

理的不夠理想，在日后的工作中要不斷像他人學(xué)習(xí)，多看多學(xué)多問。

三、節(jié)能減材方面做的不夠，根據(jù)各轄區(qū)的實際情況，逐步規(guī)范

保潔清潔用品的申領(lǐng)管理，做到精心維護清潔用品，盡可能延長工具

設(shè)備的使用壽命。要注意節(jié)約責(zé)任區(qū)的水電，及時關(guān)燈，關(guān)水，從一

點一滴的小事做起。

第三、工作計劃

一、自身要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識技能，不斷提高管理能力。

二、進一步提