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維修售后業(yè)務(wù)合作協(xié)議2024年通用合同編號:__________維修售后業(yè)務(wù)合作協(xié)議甲方:(填寫甲方全稱)地址:(填寫甲方地址)聯(lián)系人:(填寫甲方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫甲方聯(lián)系電話)電子郵箱:(填寫甲方電子郵箱)乙方:(填寫乙方全稱)地址:(填寫乙方地址)聯(lián)系人:(填寫乙方聯(lián)系人)聯(lián)系電話:(填寫乙方聯(lián)系電話)電子郵箱:(填寫乙方電子郵箱)鑒于:1.甲方為提供產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商,擁有需要提供維修售后服務(wù)的相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù);2.乙方為具備維修售后服務(wù)能力的企業(yè)或個人,愿意為甲方提供維修售后服務(wù);3.雙方本著平等互惠、誠實守信的原則,同意就維修售后業(yè)務(wù)開展合作。一、合作范圍1.1乙方作為甲方產(chǎn)品的維修售后服務(wù)提供商,應(yīng)按照甲方的要求提供相關(guān)產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求,提供相應(yīng)的維修售后服務(wù)人員、技術(shù)支持和設(shè)備,確保服務(wù)的及時性和質(zhì)量。1.3乙方應(yīng)在甲方指定的地點進(jìn)行維修售后服務(wù),如需在其他地點進(jìn)行,應(yīng)提前與甲方溝通并取得甲方同意。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求和相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供維修售后服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量控制體系,對提供的維修售后服務(wù)進(jìn)行跟蹤和評估,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方在提供維修售后服務(wù)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的保密規(guī)定,保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。三、服務(wù)期限和費用3.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合作協(xié)議生效之日起計算。(1)甲方應(yīng)根據(jù)乙方向用戶提供維修售后服務(wù)的實際情況,按照雙方約定的費用標(biāo)準(zhǔn)和計算方式向乙方支付服務(wù)費用。(2)雙方應(yīng)在合作協(xié)議生效后一個月內(nèi),協(xié)商確定具體的費用標(biāo)準(zhǔn)和計算方式。3.3乙方應(yīng)按照雙方約定的時間和方式,向甲方提交維修售后服務(wù)費用的相關(guān)發(fā)票。四、違約責(zé)任4.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對方造成的損失。4.2乙方未按照約定時間、地點提供維修售后服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,甲方有權(quán)要求乙方及時改正,乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。五、爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。6.3本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方:(簽字/蓋章)乙方:(簽字/蓋章)簽訂日期:2024年通用一、附件列表:1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.甲方產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)資料4.乙方維修售后服務(wù)能力證明文件5.雙方簽署的保密協(xié)議6.維修售后服務(wù)費用明細(xì)表7.維修售后服務(wù)記錄表二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù),或提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按約定時間、地點提供維修售后服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.雙方未按約定履行合同義務(wù),導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指提供產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商。2.乙方:指具備維修售后服務(wù)能力的企業(yè)或個人。3.維修售后服務(wù):指對甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。4.違約金:指一方違反合同約定,向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.損失:指因違約行為導(dǎo)致對方遭受的實際損失。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方維修售后服務(wù)人員不足或技術(shù)不符合要求。解決辦法:乙方應(yīng)增加服務(wù)人員或提高技術(shù)人員能力,確保服務(wù)質(zhì)量。2.甲方提供產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法:甲方應(yīng)按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品或服務(wù),必要時乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改或賠償。3.雙方在費用支付方面產(chǎn)生爭議。解決辦法:雙方應(yīng)按照約定的費用標(biāo)準(zhǔn)和計算方式進(jìn)行支付,如協(xié)商不成可尋求法律途徑解決。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品或服務(wù),乙方為甲方提供維修售后服務(wù)。2.甲方要求乙方在指定地點提供維修售后
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