社會工作者工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范本（三篇）

第3頁共3頁社會工作者工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范本新的學(xué)期又開始啦!我有幸又任一年級班主任。一年級是孩子進(jìn)入正規(guī)教育的轉(zhuǎn)型過渡時(shí)期，對孩子的后續(xù)教育甚至一生都會留下深刻的痕跡。我們都非常重視啟蒙教育，班主任這個(gè)角色顯得尤為重要。作為班主任的我愿虛心學(xué)習(xí)，用我的愛心、耐心與責(zé)任心為每一個(gè)孩子撐起一片摯愛的晴空，為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新，為了讓他們得到全面發(fā)展，特制定班主任工作計(jì)劃如下：一、班級基本情況：我班共有學(xué)生____人。其中男生____人，女生____人。每個(gè)孩子都活潑可愛，有著很強(qiáng)的求知欲和好奇心，他們純潔善良可愛。但是孩子年齡小，自理自制能力弱，在幼兒園接受的.教育與學(xué)校教育是有很大不同的。為了讓孩子更快的適應(yīng)校園生活，提高他們學(xué)習(xí)的興趣，特制定了如下工作計(jì)劃。二、基本工作內(nèi)容：(一)搞好日常管理工作，組織和建立班集體。1、教導(dǎo)小學(xué)生上各門學(xué)科的課堂紀(jì)律，保證學(xué)生盡快做到自覺遵章守紀(jì)。2、教導(dǎo)學(xué)生怎樣集體意識，參加各項(xiàng)集體活動都能做到集合快，紀(jì)律強(qiáng)，效果好。3、利用課間帶學(xué)生學(xué)習(xí)跳繩，踢毽子，教他們做眼保健操，保證人人動起來，并且做好。4、建立正常的衛(wèi)生值日制度，通過老師手把手地教，使學(xué)生掌握正確的打掃方法。實(shí)現(xiàn)班級衛(wèi)生人人有事干，事事有人管，培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動的好習(xí)慣。5、培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀小干部群體，發(fā)揮干部的榜樣作用。(二)對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。1、每周一升旗的時(shí)間，指導(dǎo)學(xué)生盡快的排好隊(duì)，聽從口令。利用國旗對孩子進(jìn)行愛國主義教育，升國旗，唱國歌，行注目禮。2、結(jié)合生活情境，適時(shí)對學(xué)生進(jìn)行品德教育。教育學(xué)生要誠實(shí)守信，熱愛班集體，主動關(guān)心幫助他人。(三)教育學(xué)生努力學(xué)習(xí)。1、密切與各科任課老師聯(lián)系，注意教學(xué)模式的創(chuàng)新，注意教學(xué)方法的多樣化，以激起學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。2、加強(qiáng)對學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)，讓學(xué)生不僅樂學(xué)，而且會學(xué)。3、加強(qiáng)對個(gè)別學(xué)習(xí)困難，注意力難以集中的孩子的教育輔導(dǎo)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。(四)關(guān)心學(xué)生身心健康。1、對學(xué)生進(jìn)行日常衛(wèi)生保健知識的講解，使學(xué)生樹立正確的衛(wèi)生意識。2、教育學(xué)生加強(qiáng)體育鍛煉，增強(qiáng)體質(zhì)。3、教育學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。4、在班級之中努力營造寬松和諧的心理氛圍，配合科任老師，形成一股積極向上的班風(fēng)。密切注意學(xué)生群體和個(gè)體的心理動向，進(jìn)行適時(shí)教育。(五)加強(qiáng)與家長的合作1、建立學(xué)校家庭電話互訪制度。班主任留有每位學(xué)生家長的電話號碼，生每有進(jìn)步或特殊情況在第一時(shí)間告知家長，使家長有“孩子就在身邊”的感覺。2、通過走訪和家長聯(lián)系冊的形式密切與家長的聯(lián)系。爭取家長對班級工作的支持，努力使家校教育形成合力。社會工作者工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范本（二）1、一線崗位招聘：隨著公司的快速發(fā)展，新的店面不斷開業(yè)，市場部的.人員需求量將更大，所以在以后的招聘工作中要以養(yǎng)生師，養(yǎng)生顧問，美容師，前臺等崗位為主，加大招聘力度和精準(zhǔn)度，為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供人才。結(jié)合今年勞動力市場情況分析，以后的招聘形勢會更嚴(yán)峻，開發(fā)新的招聘渠道刻不容緩，要為后期的招聘工作爭取時(shí)間。其中包括：橫幅、看板、海報(bào)等宣傳資料，及與美容學(xué)校的合作事宜。十一過后是外出務(wù)工人員找工作的一個(gè)高峰期，此階段將完成____月份的大部分招聘工作，因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過各種渠道，發(fā)布信息，挑選人員，組織面試，積極主動招聘。并對一周招聘數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總與分析，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整并更新招聘信息，保持工作的機(jī)動性和靈活性。2、科員招聘：科員招聘相對比較穩(wěn)定，預(yù)計(jì)與____月份相比基本持平，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘?？砂从萌瞬块T的實(shí)際要求進(jìn)行簡歷篩選并相邀面試。3、后續(xù)工作：(1)做好來公司報(bào)到實(shí)習(xí)的接待工作，提前安排并且由專人負(fù)責(zé)。充分體現(xiàn)主人翁精神，增強(qiáng)對企業(yè)的歸屬感。(2)跟蹤新入職員工工作情況，進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題，提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感，減少人員流失。4、建立人才庫：人才庫資料主要來自兩個(gè)方面。一是內(nèi)部員工檔案資料，包括該員工參加的各種培訓(xùn)記錄，和每個(gè)月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫進(jìn)行登記，如某崗位缺崗時(shí)首先考慮人才庫是否有工作職能相同或類似的人選，如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者，包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡歷資料(公司職位有限沒有錄用的)，這種人才可進(jìn)入人才庫。此項(xiàng)措施大大縮短招聘周期及招聘成本，更體現(xiàn)出我司對人才儲備的系統(tǒng)化、專業(yè)化，并且更大程度上激勵(lì)員工，也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則。以上是我入職以來的工作總結(jié)和對下月工作的計(jì)劃，其中也有我個(gè)人的一些對工作的見解，請領(lǐng)導(dǎo)提出批評和建議。社會工作者工作計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)范本（三）由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服-顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡化服務(wù)程序，做好客戶服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績，做大做強(qiáng)。下面是工作計(jì)劃。一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道現(xiàn)在，越來越多的客戶喜歡在網(wǎng)上查詢和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁下面設(shè)立客戶服務(wù)中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯(lián)系溝通，滿足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。二、建立客服平臺1.成立客戶監(jiān)督委員會。由監(jiān)事會、業(yè)主委員會成立客戶監(jiān)督委員會。行使或者義務(wù)行使對后勤服務(wù)監(jiān)督職能。2.建立質(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量內(nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審(這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使)。3.搞好客服前臺服務(wù)?？蛻艚哟Ｗ骱每蛻舻慕哟蛦栴}反映的協(xié)調(diào)處理。服務(wù)及信息傳遞。包括縱向-實(shí)施由顧客到總公司，橫向-實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢。相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。____小時(shí)服務(wù)電話。4.協(xié)調(diào)處理顧客投訴。5.搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。6.建立客戶檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。7.搞好意見箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。三、繼續(xù)做好物管中心的ISO質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務(wù)繼續(xù)做好與____中心的有效維修客戶服務(wù)四、機(jī)構(gòu)建設(shè)1.成立后勤總公司客戶服務(wù)中心。目前客戶服務(wù)部隸屬于____中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我單位后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。____人員編制至少二人。要搞好客戶服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算往年客戶服務(wù)部一般辦公費(fèi)開支在物管中心，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開支由動力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開支，不造預(yù)算可能沒有經(jīng)費(fèi)，按照節(jié)約的原則，編造經(jīng)費(fèi)預(yù)算____元∕月，全年公務(wù)經(jīng)費(fèi)____元?？头行氖前凑宅F(xiàn)代企業(yè)服務(wù)的運(yùn)行需要設(shè)置的，這正是當(dāng)年總公司設(shè)立客戶服務(wù)部的正確