銀行總結(jié)報告心得體會6篇

銀行總結(jié)報告心得體會6篇銀行總結(jié)報告心得體會篇1

員工參加工作軍訓(xùn)可以提高員工的組織紀律性，去掉松懈、散漫的不良風(fēng)氣，對企業(yè)的長遠發(fā)展有十分重大的意義。好范文大全特意為大家整理了關(guān)于企業(yè)員工軍訓(xùn)心得體會范文的相關(guān)材料，希望對您的工作和生活有幫助。

指縫太寬,時間太窄。

時光無聲流淌,

任你拼命地追趕挽留,

逝去的光陰也將一去不返,

記憶的畫面終會模糊,

而不變的是那時烙在心中感動的印記,

回憶讓我一如往昔。

記憶的畫面依然定格在離開十六中隊時,教官列隊相送,朝著我們的大巴敬禮,我們則在車中站起朝他們敬禮揮手,車漸漸遠去,我們的手卻都不舍放下。此刻回想起來,心中酸楚的感覺依然那么真切。大廳另一邊幾位同事在討論著專業(yè)問題,坐在電腦前敲著鍵盤,大腦拼湊記憶的圖畫,思緒漂浮。

依然記得那天我在來時的車上,透過車窗,看著不遠處一座座山脈緩緩向后從視線拉出,路邊的荔枝林繁茂,藍天白云,和煦微風(fēng)。我知道那時的我很期待,期待著向往已久的軍營生活。在我的腦海中一貫認為現(xiàn)實社會是一個圓形,而部隊就是一個棱角分明的方形。滿懷著激情與不羈的我們,在部隊這塊棱角分明的磨刀石上會擦出何種火花?我很期待。

教官

后來我才知道你的名字,才知道在我們坐車離開的當天晚上你會因想念我們而留下眼淚,才知道我們是多么想念你這個只有20歲的可愛教官。

你對我們的關(guān)心總不會讓我們那么輕易覺察。第一次會操我們班成績不好,大家回來在宿舍低頭不語,你拿來一大瓶鮮橙多,說:班長請你們喝水,然后轉(zhuǎn)身離開,后來我才知道你一個月的補助只有280元。25日中午,你紅著臉(中午我們喝了點酒)來到我們宿舍,我能看出你的不舍,也許是一些原因讓我們不能走的那么近,但我能清楚地感受你當時的不舍。簡單的幾句話,只記得你說:“下午的會操成績好壞并不重要,只要大家在一塊開心就好”。鐘樞過去摟著你的肩膀半天沒有一句話,我坐在床上,走的時候鐘樞把你送到老遠,我看著你離去的背影,心里酸酸的,突然有種想喊住你的沖動。

站軍姿

我后來感覺站軍姿是一種自我挑戰(zhàn)。

下午2:30,烈日下,仿佛能看到到水泥地面上起伏的熱浪。雙腳并攏,雙腿挺直,收腹挺胸,身體前傾,重心落于前腳掌,中指貼緊褲縫,拇指貼食指第二節(jié),雙眼平視前方。一分鐘,兩分鐘,五分鐘,腳掌感覺被火燒很痛很不爽,汗水順著身體各個部位滑落,想換個姿勢,動一動腿腳,哪怕是一秒鐘的彎曲。不行,正是考驗自己的時候,動一下就是失敗是放棄,之前的努力堅持也會毫無意義。腳開始麻木,腿開始僵直,努力睜大眼睛,盯著遠處的墻壁,旁邊有人開始休息,聽不見也看不見,吸一口氣挺胸前傾,時間已不知道過去了多久,自己儼然成為一座雕塑。

體能訓(xùn)練

當我看著面前一灘汗水,我并未有成就感。當我在第40個俯臥撐趴倒在地上的時候,我并未有失敗感。因為我盡了全力,我并未想過放棄。

早晨的長跑倒是讓我驚喜,因為我們這群穿著軍裝排著4列長隊的家伙,在清晨6:30沿著似乎并未睡醒的馬路奔跑,盡情折騰,響亮的“一二三四”吵醒還在沉睡的清晨,沿著山坡向上,重力做功被克服的感覺我也很喜歡。

說真的第三天下午聽心得體會的時候我真的感到累了,脖子辣疼,腿酸疼,突然有點害怕晚上的體能訓(xùn)練,真的覺得自己很沒用。透過玻璃窗仰望蒼藍色的天空,閉上眼睛深呼吸,告訴自己什么也不想,其實我很清楚我該調(diào)節(jié)心態(tài)。還好這種害怕的感覺只持續(xù)了一會,后來那天晚飯吃了很多,有點撐。

心得體會

每天下午4點我們總會坐在一間教室,分享各自的訓(xùn)練心得,在我看來更多的則是了解與被他人了解的一個平臺。漸漸地發(fā)現(xiàn)對于同樣的訓(xùn)練每個人都有自己不同的見解與體會,有些話語現(xiàn)在在我的腦海依然清晰嘹亮,那些話語背后張顯的正是個性的魅力。不必飄渺的豪言壯語,只需一個真字就可觸動心扉。因為你們,我想成為更好的人。

十六中隊

這兒是個單純的地方,在這兒心會很變得純凈安寧,晚上10點吹完熄燈號,平躺在床上,我常常久久無法入眠,透過頭頂上的窗戶仰望夜空一角,云卷云舒,視野所及有一顆星,始終明亮。

銀行總結(jié)報告心得體會篇2

走進招行沈陽分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。

銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時，重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關(guān)系，實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的持續(xù)動力。

每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式?；顒拥膬?nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。

這些活動既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法，經(jīng)過長時間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。

招商銀行沈陽分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務(wù)制度、機制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價值取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。

真正實現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標識粘貼的位置;還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面;從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報——使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。

員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)?所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學(xué)習(xí)型團隊。

銀行總結(jié)報告心得體會篇3

我們輸了嗎?不!我們沒有輸，我們只不過沒有贏!

五天的軍訓(xùn)生活就這樣過去了，匆匆，就在我們干每一件小事時，時間匆匆的離去了。積少成多，五天里我們學(xué)會了要尊重他人，要熱愛勞動，要團結(jié)互助，要吃苦耐勞，要有“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊”的精神。總而言之，這五天學(xué)習(xí)的東西會讓我們永遠受益。

在最后的會操比賽，也就是最重要的一次比賽，我們沒有拿到名次。但是，我們輸了嗎?不!我們沒有輸，我們只不過沒有贏!我們還會有機會的，重要的是，我們學(xué)會了比比賽更重要的東西。

見面問好尊重他人是我國的傳統(tǒng)美德。我們不能以貌取人，即使他是個清潔工，修車工人，我們都會為他的敬業(yè)精神，一絲不茍，助人為樂，默默奉獻，舍己為人……而感動，或許我們的一句問候，一個真誠的微笑，都會使那些被尊重的人改變自己。

勞動能使人變的聰明，讓我們掌握一種方法，獲得一種技巧，不管在哪里我們都要熱愛勞動，熱愛勞動，熱愛大自然，不是我們每個人都應(yīng)該做到的嗎?

團結(jié)在拔河比賽中如果不是我們共同努力，我們會獲得名次嗎?在打掃衛(wèi)生時沒有我們的共同努力我們會拿到名次嗎?本

互助在別人有困難時我們應(yīng)該幫助他，只有互相幫助我們的班級才能更加的和諧，才能更加美麗。同學(xué)們，為自己的班級獻出一份力量吧!

感受最深的還是要吃苦耐勞。早上六點，我們準時起床了，6：20正式的訓(xùn)練開始了，太陽越來越紅了，中午更是艷陽高照。稍息，立正，轉(zhuǎn)身，向右看齊，齊步走，正步走，我們都就造出一種勢不可擋的力量!腳疼，腿疼，胳膊疼，手疼……但是，我們?nèi)陶?，忍住疼痛，勇往直前，吃這點苦算什么!我們不怕!

在拔河，合唱和內(nèi)務(wù)的評比中都拿到了成績，但這一次，我們輸了，不!正確的說，我們是沒有贏!我們還會有機會的!我們還會再怒力!還會加油!

軍訓(xùn)中，我們變的自強，自信，我們學(xué)會了面對生活。

信念是人生征途中的一顆明珠，既能在陽光下發(fā)亮，也能在黑夜里發(fā)光。坎坷人生，我們不能企求盡善盡美，而自信，自強與人生的成敗息息相關(guān)。把夢想交給自己，去努力開創(chuàng)屬于自己的生活!

這，就是我們?nèi)松哪繕?

銀行總結(jié)報告心得體會篇4

我所在的第三區(qū)隊由職業(yè)經(jīng)理人和市柜員定向員工組成，每一個人都把團隊榮譽視為至上光榮。鮮艷的流動紅旗是對我們整潔內(nèi)務(wù)的肯定，挺拔的軍姿是我們堅定內(nèi)心意志的外在表現(xiàn)，規(guī)整的隊列動作表演是我們對“服從命令是軍人天職”的最美詮釋?！坝挛渚瘢撹F意志，普惠金融，和諧共富”，這句口號，鏗鏘有力，擲地有聲，喊出了我們學(xué)習(xí)軍魂，敢于亮劍的氣魄，也叫響了我們愿為哈行奉獻青春，共創(chuàng)哈行美好愿景的堅定信念。第四區(qū)隊由微貸定向員工組成，他們的工作繁瑣而辛勞，他們是銀行的生力軍，操練場上，第四區(qū)隊的口號聲最為嘹亮“微貸，微貸，哈行風(fēng)采，致力中小，共創(chuàng)未來”我們感受到了第四區(qū)隊的頑強意志和勇猛精神，我們也看到了銀行的美好未來，我們必將實現(xiàn)成為國內(nèi)一流、國際知名的小額信貸銀行的宏偉目標，將“普惠金融，和諧共富”的理念唱響全球!

在軍訓(xùn)中，很多先進的個人也為我們樹立了楷模，感染了整個團體。我所在的第三區(qū)隊的區(qū)隊長，用他堅毅的眼神，雄壯有力的軍體拳，體現(xiàn)了他對軍人最高的尊重與崇敬，也喚醒了我們內(nèi)心的斗志，激發(fā)了我們最大的團隊合作熱情。女生克服了身體素質(zhì)較差的弱勢，帶病堅持，揮汗如雨，將集體榮譽牢記心間，用她們的無畏行動讓我們欣賞了別樣的鏗鏘玫瑰。

軍訓(xùn)期間，總行領(lǐng)導(dǎo)親自督訓(xùn)，與我們共同融入軍隊生活，他們鼓勵的言語，親切的慰問，鼓舞了我們昂揚的斗志，也堅定了我們敬崗愛業(yè)，為哈行奉獻青春的信念!

此次軍隊生活切身體驗，使每位新晉員工在集體生活中深刻認識到了自身存在的不足，明確了今后改正及發(fā)展方向，使個人意志和能力得到了充分鍛煉，營造出充分信任和團隊合作的氛圍，塑造出“加強合作、共創(chuàng)輝煌”的團隊文化。我們感謝總行給與了我們這樣一個寶貴的機會提升自己，感受哈行文化。這次軍訓(xùn)，喚醒了我們?nèi)w新晉員工的團隊意識和工作熱情，為哈行充滿活力和朝氣的隊伍帶來了新的生機，我們有堅定的信心繼往開來，共同打造銀行更加輝煌的明天!

銀行總結(jié)報告心得體會篇5

曾經(jīng)，做一名軍人是我的夢想。他神氣的軍裝，挺直的腰板，以及颯爽的英姿都是那么令我向往。然而短短兩天的軍訓(xùn)卻讓我看到了軍人在威武外表下的另一面。

上個星期四早上，我們學(xué)校全體五年級同學(xué)帶著簡單的行李，懷著激動而又好奇的心情來到了江蘇省邊防總隊，進行為期兩天的軍訓(xùn)活動。到了那里，只見部隊門口解放軍叔叔們整齊地列隊歡迎我們，好像在歡迎遠方的客人?？粗麄兇┲品穸稊\的樣子，我是即羨慕又興奮。在我們放下行李之后，教官開始領(lǐng)著我們出操、練習(xí)正步、齊步、隊列等一些基本動作，給我們講述這些動作的要領(lǐng)，講解這些動作在作戰(zhàn)中的作用。開始我們很感興趣，可是隨著氣溫不斷的上升，太陽也毫不客氣的照在我們的身上，大家頓時萎靡了起來，“哎!這天怎么越來越熱了，太陽都要把我曬化了，要在平時我早就找個樹蔭躲起來了，熱呀!熱!什么時候才能結(jié)束呀?這不是魔鬼訓(xùn)練嘛?早知道我就不來了?！蔽倚睦锇蛋岛蠡谥?，剛來時的激動、興奮早就拋到九霄云外去了。不經(jīng)意間，我看見了教官額頭上也有亮晶晶的汗珠，然而他卻像沒事一樣，剛毅的臉上沒皺一絲眉頭，堅定的眼神仿佛一切都無法阻止他練習(xí)，這時，我被他的精神深深感動了，堅持，我一定要堅持下去，咬咬牙，任憑火辣辣的太陽照在我的身上，汗珠順著臉頰往下滴，我不怕，因為我是一名小軍人。

短短的兩天時間里，我好像真的長大了，不會再因想家而偷偷哭泣，因為我學(xué)會了堅強;也不會為了一點小傷小痛而臨陣退縮，因為我學(xué)會了堅持。相信通過這次軍訓(xùn)我會更加勇敢的面對人生中的每一場風(fēng)風(fēng)雨雨。

銀行總結(jié)報告心得體會篇6

彈指一揮間，動人心弦的兩周軍訓(xùn)過去了，帶去的是那颯爽的英姿、朗朗的笑聲，留下的卻是永遠的懷念、心與心通融的溫存和永不褪色的友誼。

軍訓(xùn)是很苦很累的，卻又是很充實的。自踏入軍營的第一天，我就被部隊鐵的紀律和雷厲風(fēng)行的作風(fēng)所深深振憾。軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。蘇軾有句話：“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅忍不拔之志?！边@句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的，甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。

心目中的軍訓(xùn)充滿教官的訓(xùn)斥;心目中的軍訓(xùn)是緊張與艱苦的合奏;心目中的軍訓(xùn)更是無常地響起那集合手哨音，還有那瓢潑大雨下的大集合、嚴訓(xùn)練;心目中的軍訓(xùn)生活成百上千次地浮現(xiàn)在我的腦海，閃現(xiàn)在我的眼前。但我還是滿懷欣喜與信心地去擁抱我向往已久的軍訓(xùn)。

在軍訓(xùn)中，很苦很累，但這是一種人生體驗，戰(zhàn)勝自我，鍛煉意志的最佳良機。心里雖有說不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝曬，皮膚變成黑黝黝的，但這何嘗不是一種快樂，一種更好地朝人生目標前進的勇氣，更增添了一份完善自我的信心嗎?一遍又一遍枯燥乏味的動作，一句又一句不得違抗的命令，一套又一套令人生畏的紀律……一天的軍訓(xùn)終于把同學(xué)們原本種.種美