一卡通簽約協(xié)議(2024版)

一卡通簽約協(xié)議(2024版)合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系方式：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為提供一卡通服務(wù)，乙方自愿接受甲方一卡通服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、一卡通服務(wù)內(nèi)容1.1甲方提供的是一卡通服務(wù)，乙方自愿申請(qǐng)使用。一卡通是一種綜合性電子支付工具，可以在甲方規(guī)定的范圍內(nèi)使用，包括公共交通、小額消費(fèi)等。1.2甲方應(yīng)保證一卡通系統(tǒng)的正常運(yùn)行，確保乙方在使用一卡通時(shí)能夠得到便捷、高效的服務(wù)。1.3甲方有權(quán)對(duì)一卡通系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、改造、維護(hù)等操作，但應(yīng)提前公告乙方，盡量減少對(duì)乙方使用一卡通的影響。二、一卡通的申請(qǐng)、使用及掛失2.1乙方申請(qǐng)一卡通時(shí)，應(yīng)向甲方提供真實(shí)、完整的個(gè)人信息，并按照甲方的要求進(jìn)行身份驗(yàn)證。2.2乙方領(lǐng)用到一卡通后，應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、掛失、透支、損壞或丟失。如因乙方原因?qū)е乱豢ㄍo法正常使用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3如乙方丟失一卡通，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告并辦理掛失手續(xù)。甲方在確認(rèn)掛失后，有權(quán)暫停該一卡通的使用，并按照相關(guān)程序?yàn)橐曳街匦掳l(fā)放新的一卡通。三、一卡通充值及退款3.1乙方可以使用現(xiàn)金、銀行卡等支付方式為一卡通充值。甲方有權(quán)對(duì)充值金額設(shè)定最低限額。3.2乙方在充值后，有權(quán)在一卡通有效期內(nèi)使用所充金額。一卡通的有效期由甲方規(guī)定，并提前公告乙方。3.3在一卡通有效期內(nèi)，乙方如需退款，應(yīng)向甲方提出書面申請(qǐng)。甲方在核實(shí)情況后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)辦理退款手續(xù)。退款金額為乙方實(shí)際充值金額扣除已使用部分的余額。3.4乙方在一卡通過期后，如需退款，應(yīng)向甲方提出書面申請(qǐng)。甲方在核實(shí)情況后，應(yīng)在十個(gè)工作日內(nèi)辦理退款手續(xù)。退款金額為乙方實(shí)際充值金額扣除已使用部分的余額。四、一卡通費(fèi)用及優(yōu)惠4.1乙方使用一卡通時(shí)，應(yīng)按照甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)費(fèi)用。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，甲方應(yīng)提前公告乙方。4.2甲方有權(quán)針對(duì)不同人群、時(shí)間段等條件，為一卡通用戶提供優(yōu)惠政策。乙方如符合優(yōu)惠條件，可享受相應(yīng)優(yōu)惠。五、一卡通的終止與解除（1）乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，甲方有權(quán)終止或解除本協(xié)議；（2）甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整、系統(tǒng)升級(jí)等原因，需要終止或解除本協(xié)議；（3）法律、法規(guī)、政策等要求甲方終止或解除本協(xié)議。5.2甲方終止或解除本協(xié)議的，應(yīng)提前通知乙方。在本協(xié)議終止或解除后，乙方應(yīng)立即停止使用一卡通，并辦理相關(guān)手續(xù)。六、違約責(zé)任6.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違反本協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2甲方未按照約定提供一卡通服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。6.3乙方未按照約定使用一卡通的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日一、附件列表：1.一卡通用戶申請(qǐng)表2.一卡通充值記錄單3.一卡通退款申請(qǐng)表4.一卡通掛失申請(qǐng)表5.一卡通用戶身份驗(yàn)證文件6.一卡通使用指南7.一卡通收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明8.一卡通優(yōu)惠政策說明9.一卡通終止/解除協(xié)議通知書二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供一卡通服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)故障、服務(wù)中斷等。2.乙方未按照約定使用一卡通，包括但不限于轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓、掛失、透支、損壞或丟失。3.甲方未按照約定時(shí)間辦理充值、退款等手續(xù)。4.乙方未按照約定時(shí)間辦理掛失、退款等手續(xù)。5.甲方未按照約定提供優(yōu)惠政策。6.乙方提供的個(gè)人信息不真實(shí)、不完整。三、法律名詞及解釋：1.一卡通：指甲方提供的綜合性電子支付工具，乙方自愿使用。2.充值：指乙方為一卡通內(nèi)存入金額的行為。3.退款：指乙方因特定原因要求返回已充值金額的行為。4.掛失：指乙方報(bào)告一卡通丟失并要求甲方采取措施的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.系統(tǒng)故障或服務(wù)中斷：甲方應(yīng)及時(shí)維修、恢復(fù)服務(wù)，并公告乙方。2.充值、退款手續(xù)辦理緩慢：甲方應(yīng)提高工作效率，確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理。3.一卡通丟失或損壞：乙方應(yīng)及時(shí)掛失并辦理新卡，甲方應(yīng)積極配合。4.個(gè)人信息不真實(shí)、不完整：甲方有權(quán)拒絕發(fā)放一卡通，并要求乙方提供真實(shí)信息。五、所有應(yīng)