人力資源管理師（二級(jí)）論文答辯輔導(dǎo)講義

論文答辯輔導(dǎo)企業(yè)人力資源管理師國(guó)家職業(yè)技能鑒定綜合評(píng)審二零一八年三月三日

論文題一：企業(yè)人力資源供求平衡的措施分析2017年下半年論文綜合評(píng)審題目

論文題二：結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用研究論文題三：基于組織職業(yè)生涯管理的培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)論文題四：360度考評(píng)方法的應(yīng)用研究論文題五：小微企業(yè)的薪酬體系建設(shè)論文題六：跨境用工中的常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)之策一.題型解析（三種題型)1第一題是簡(jiǎn)答題。主要是考察學(xué)員對(duì)論文掌握的程度.簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述題闡述題2第二題是簡(jiǎn)述題。主要考察學(xué)員對(duì)教材相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握的程度。3第三題是闡述題。主要考察學(xué)員運(yùn)用專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)處理業(yè)務(wù)的能力題型解析-1教授。國(guó)家職業(yè)技能鑒定綜合評(píng)審資深培訓(xùn)專(zhuān)家。中國(guó)民主建國(guó)會(huì)廣東省委委員.科技信息委員會(huì)主任.參政議政專(zhuān)家委員會(huì)委員。廣東省現(xiàn)代社會(huì)組織服務(wù)中心主任。匯民（珠海）健康管理有限公司董事長(zhǎng)。★第二題——簡(jiǎn)述題（20）分★第三題——闡述題（40）分請(qǐng)結(jié)合您的論文回答下列問(wèn)題：1、……………….（10分）2、……………….（10分）3、……………….（10分）4、……………….（10分）比如：典型工作崗位的設(shè)計(jì)分析★

第一

題——簡(jiǎn)述題（40）分%論文題一：企業(yè)人力資源供求平衡的措施分析你在論文中涉及到了哪些人力資源管理的理論？（10分）簡(jiǎn)述你選擇該題目的意義？（10分）你在論文中是如何闡述你的觀點(diǎn)的？（10分）2：3：4：第二題：簡(jiǎn)述解決人力資源供不應(yīng)求的主要措施（教材94頁(yè)）（20分）第三題：闡述人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)的方法（教材89頁(yè)）（40分）

1：請(qǐng)結(jié)合您的論文回答下列問(wèn)題(40分)第一題：還要熟悉解決供大于求的方法（94頁(yè)）你的研究得出了哪些結(jié)論？（10分）

論文題二：結(jié)構(gòu)化面試的應(yīng)用研究你的論文涉及到了哪些人力資源管理的理論？（10分）簡(jiǎn)述你選擇該論文題目的背景和意義（10分）簡(jiǎn)述你論文的主要內(nèi)容？（10分）

簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化面試試題的類(lèi)型。（20分）闡述結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施程序和開(kāi)發(fā)方法。（40分）

請(qǐng)結(jié)合您的論文回答下列問(wèn)題:(40分)%2：3：4：第二題：第三題：1：第一題：教材164頁(yè)你在論文中是怎么樣論述你的觀點(diǎn)的？（10分）論文題三：基于組織職業(yè)生涯管理的培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)%教材找不到相關(guān)內(nèi)容你在寫(xiě)作的過(guò)程中主要參考了哪些文獻(xiàn)？

（10分）你為什么要選擇該題目進(jìn)行研究？（10分）簡(jiǎn)述你論文的邏輯結(jié)構(gòu)？（10分）

簡(jiǎn)述組織職業(yè)生涯管理培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的原則（20分）

闡述組織職業(yè)生涯管理培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì)的程序（40分）

請(qǐng)結(jié)合您的論文回答下列問(wèn)題：(40分)2：3：4：第二題：第三題：1：第一題：你的論文主要解決了什么問(wèn)題？（10分）論文題四：360度考評(píng)方法的應(yīng)用研究

闡述360度考評(píng)方法的實(shí)施步驟（40分）

%教材371-375頁(yè).還應(yīng)掌握360度考評(píng)方法的優(yōu)缺點(diǎn)本論文涉及哪些人力資源管理的理論？（10分）本論文選題的背景及意義？（10分）本論文中的主要觀點(diǎn)是什么？你是怎么闡述的？（10分）請(qǐng)結(jié)合您的論文回答下列問(wèn)題(40分)2：3：4：第二題：第三題：1：第一題：本論文的結(jié)論是什么？對(duì)實(shí)踐有何指導(dǎo)意義？（10分）

簡(jiǎn)述實(shí)施360度考評(píng)方法應(yīng)注意的問(wèn)題（20分）論文題五：小微企業(yè)的薪酬體系建設(shè)%教材442頁(yè)：還要掌握崗位、技能、績(jī)效薪酬制的內(nèi)容你在論文中涉及到了哪些人力資源管理的原理？（10分）簡(jiǎn)述你選擇該題目的背景？（10分）你論文的主要觀點(diǎn)是什么？（10分）

簡(jiǎn)述小微企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的原則（459頁(yè)）（20分）請(qǐng)結(jié)合您的論文回答下列問(wèn)題：(40分)2：3：4：第二題：第三題：1：第一題：你在寫(xiě)論文的時(shí)候參考了那些文獻(xiàn)？（10分）

闡述小微企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的內(nèi)容和方法（454頁(yè)）（40分）

論文題六：跨境用工中的常見(jiàn)問(wèn)題及應(yīng)對(duì)之策%教材找不到相關(guān)內(nèi)容你在論文中涉及到了哪些人力資源管理的理論？（10分）簡(jiǎn)述你選擇本題目的意義和價(jià)值？（10分）你論文的主要觀點(diǎn)是什么？（10分）

簡(jiǎn)述跨境用工中的常見(jiàn)問(wèn)題（20分）

闡述解決跨境用工中常見(jiàn)問(wèn)題的方法（40分）

請(qǐng)結(jié)合您的論文回答下列問(wèn)題(40分)2：3：4：第二題：第三題：1：第一題：你論文的結(jié)論是什么？（10分）二、答題技巧

答題一定帶序號(hào)：答題必須用序號(hào)排序，序號(hào)使得條理清楚；序號(hào)不可以錯(cuò)亂。

不會(huì)也要寫(xiě)滿(mǎn)：不會(huì)也要寫(xiě)，雖然胡謅不一定得分，但是，空白卷一定不得分。

簡(jiǎn)述題只答要點(diǎn)，闡述題應(yīng)適當(dāng)展開(kāi)簡(jiǎn)述題不會(huì)也要寫(xiě)，會(huì)則不要畫(huà)蛇添足；闡述題不會(huì)也要寫(xiě)，并可以適當(dāng)展開(kāi)。答題技巧之答題示例-1第1題：簡(jiǎn)述你選擇該題目的意義（10分）？第2題：你為什么選擇該題目進(jìn)行研究（10分）：第一題：請(qǐng)結(jié)合您的論文回答下列問(wèn)題（40分）：第3題：你在論文中主要寫(xiě)了哪些內(nèi)容（10分）？第4題：你的研究得出了那些結(jié)論？（10分）？無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是招聘的一項(xiàng)重要的測(cè)評(píng)工具，選擇該題目開(kāi)展研究，是為了探索這一方法的新技術(shù)、新發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)這一方法的不足，使之更加完善，為招聘提供更加優(yōu)質(zhì)的測(cè)評(píng)手段，這便是選擇此題目的意義。任何一項(xiàng)管理工具都不可能是盡善盡美的，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論也不例外。它不僅是一項(xiàng)十分好用的測(cè)評(píng)工具，同時(shí)也存在一定的不足，我選擇此題目的目的就是為了找到并彌補(bǔ)其自身缺陷的方法，以便更好地利用此工具開(kāi)展管理工作。首先，我簡(jiǎn)單詮釋了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的概念；其次，我介紹了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的操作流程；再次，我介紹了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的的優(yōu)缺點(diǎn)；最后，我介紹了彌補(bǔ)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法客觀缺陷的方法。第一，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法是一個(gè)非常適合用人單位使用的招聘工具；第二，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法還存著在著一定的缺陷，單純使用此方法不能全面反映被測(cè)評(píng)人員的綜合素質(zhì)；第三，要想有效使用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法，還須配合使用公文筐測(cè)評(píng)工具，兩者可以互為補(bǔ)充，相得益彰。2017年上半年文題：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法在招聘中的應(yīng)用研究1.具有人際互動(dòng)效應(yīng)；2.能在被測(cè)評(píng)者之間產(chǎn)生互動(dòng)；3.過(guò)程真實(shí)，易于評(píng)價(jià)；4.應(yīng)聘者難以掩飾自己的特點(diǎn)；5.同時(shí)測(cè)評(píng)多人，工作效率高第二題:簡(jiǎn)述無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的優(yōu)點(diǎn)與不足(20分)1.題目的質(zhì)量影響測(cè)評(píng)的質(zhì)量；2.對(duì)考官和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的要求都較高；3.被測(cè)評(píng)者的表現(xiàn)容易受同組其他成員的影響；4.被測(cè)評(píng)者的表現(xiàn)仍然有偽裝的可能性；5.難以測(cè)得文件處理能力和文書(shū)寫(xiě)作能力。優(yōu)點(diǎn)：不足：答題技巧之答題示例-12017年上半年文題：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法在招聘中的應(yīng)用研究一：準(zhǔn)備階段：1.編制討論題目；2.設(shè)計(jì)評(píng)分表；a.從崗位分析中提取特定的評(píng)價(jià)指標(biāo)；b.評(píng)價(jià)指標(biāo)不可太多太復(fù)雜，一般10個(gè)以?xún)?nèi)就可以；3.確定能力指標(biāo)的權(quán)重和所占的分?jǐn)?shù)，然后根據(jù)優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí)分配分值；4.編制計(jì)時(shí)表；5.對(duì)考官進(jìn)行培訓(xùn)；6.選擇會(huì)議場(chǎng)地和考官場(chǎng)地，有條件的按裝監(jiān)控?cái)z像頭；7.確定討論小組。第三題:闡述無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的操作流程(40分)答題技巧之答題示例-12017年上半年文題：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法在招聘中的應(yīng)用研究二：實(shí)施階段：1.編寫(xiě)宣傳指導(dǎo)語(yǔ)；2.討論開(kāi)始（要特別注意被測(cè)評(píng)者的發(fā)言?xún)?nèi)容、發(fā)言的形勢(shì)和特點(diǎn)、發(fā)言的影響力等）。三：評(píng)價(jià)與總結(jié)階段：在討論過(guò)程中，考官應(yīng)特別注重評(píng)估被測(cè)評(píng)者以下幾方面的表現(xiàn)：1.參與程度；2.影響力；3.決策程序；4.任務(wù)完成情況；5.團(tuán)隊(duì)氛圍和成員共鳴感；答：處理好人力資源供求關(guān)系在HR管理活動(dòng)中具有重要價(jià)值，人力資源平衡包括質(zhì)量平衡和數(shù)量平衡兩個(gè)方面，處理好人力資源質(zhì)量平衡和數(shù)量平衡，對(duì)于企業(yè)降低人力成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,確保企業(yè)發(fā)展不受人力因素制約和無(wú)效人力成本拖累，使得人力資源供給始終成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保障。這便是選擇本題目的意義所在。答：首先，通過(guò)例舉個(gè)案分析了企業(yè)人力無(wú)效成本居高不下的原因是企業(yè)人力資源供大于求所導(dǎo)致的；其次，分析了這家企業(yè)之所以明知人力資源存在供大于求的問(wèn)題卻找不到解決方法的原因；最后，提出了應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題的策略。以此，證明了我論文中關(guān)于企業(yè)應(yīng)以本單位特征和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù)，在做好人力資源預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，采取相應(yīng)措施，及時(shí)調(diào)整好人力資源供求平衡關(guān)系的觀點(diǎn)。答：本文設(shè)涉及了人力資源供求平衡的概念、人力資源供不應(yīng)求、供大于求的現(xiàn)象、特點(diǎn)、原因和相應(yīng)的對(duì)策以及平衡人力資源供求關(guān)系的方法等人力資源管理的基本理論，同時(shí)也涉及人力資源供求預(yù)測(cè)的一些基本原理。答：首先，企業(yè)人力資源供求平衡關(guān)系是有規(guī)律可循的；第一、企業(yè)人力資源供大于求應(yīng)當(dāng)首先考慮從企業(yè)內(nèi)部通過(guò)企業(yè)升級(jí)改造或創(chuàng)新改造進(jìn)行消化，其次是在內(nèi)部無(wú)法消化的情況下，考慮轉(zhuǎn)移給社會(huì)；第二，企業(yè)人力資源供不應(yīng)求同樣也應(yīng)當(dāng)首先從企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行挖掘開(kāi)發(fā)，在內(nèi)部無(wú)法滿(mǎn)足要求的情況下，不失時(shí)機(jī)的向社會(huì)招聘引進(jìn)。其次，依據(jù)企業(yè)特點(diǎn)做好人力資源預(yù)測(cè)和開(kāi)發(fā)儲(chǔ)備，是做好企業(yè)人力資源供求平衡的重要舉措。答題技巧之答題示例-2第1題：簡(jiǎn)述你選擇該題目的意義（10分）？第2題：你在論文中涉及到了哪些人力資源管理的理論？（10分）第一題:請(qǐng)結(jié)合您的論文回答下列問(wèn)題：第3題：你是在論文中是如何闡述你的觀點(diǎn)的（10分）？第4題：你的研究得出了那些結(jié)論？（10分）？企業(yè)人力資源供求平衡的措施分析1．將符合條件，而又處于相對(duì)富余狀態(tài)的人調(diào)往空缺崗位。2．如果高技術(shù)人員出現(xiàn)短缺，應(yīng)擬訂培訓(xùn)和晉升計(jì)劃，在企業(yè)內(nèi)部無(wú)法滿(mǎn)足要求時(shí)。

應(yīng)擬訂外部招聘計(jì)劃。3．如果短缺現(xiàn)象不嚴(yán)重，且本企業(yè)的員工又愿延長(zhǎng)工作時(shí)間，則可以根據(jù)《勞動(dòng)法》

等有關(guān)法規(guī)，制訂延長(zhǎng)工時(shí)適當(dāng)增加報(bào)酬的計(jì)劃，這只是一種短期應(yīng)急措施。4．提高企業(yè)資本技術(shù)有機(jī)構(gòu)成，提高工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率，形成機(jī)器替代人力資源的

格局。5．制訂聘用非全日制臨時(shí)用工計(jì)劃，如返聘已退休者，或聘用小時(shí)工等。6．制訂聘用全日制臨時(shí)用工計(jì)劃。通過(guò)科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制或通過(guò)培訓(xùn)提高員工生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)工藝設(shè)計(jì)等手段，

來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，減少對(duì)人力資源的需求。答題技巧之答題示例-2第二題：簡(jiǎn)述解決企業(yè)人力資源供不應(yīng)求的方法：企業(yè)人力資源供求平衡的措施分析1．永久性辭退某些勞動(dòng)態(tài)度差、技術(shù)水平低、勞動(dòng)紀(jì)律渙散的員工。2．合并和關(guān)閉某些臃腫的機(jī)構(gòu)。3．鼓勵(lì)提前退休或內(nèi)退，對(duì)一些接近而還未達(dá)退休年齡者，應(yīng)制定一些優(yōu)惠措施，如提前退休者仍

按正常退休年齡計(jì)算養(yǎng)老保險(xiǎn)工齡，有條件的企業(yè)，還可一次性發(fā)放部分獎(jiǎng)金(或補(bǔ)助)，鼓勵(lì)提

前退休。4．提高員工整體素質(zhì)。如制訂全員輪訓(xùn)計(jì)劃，使員工始終有一部分在接受培訓(xùn)，為企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn)

準(zhǔn)備人力資本。5．鼓勵(lì)部分員工自謀職業(yè)，同時(shí)，可撥出部分資金，開(kāi)辦第三產(chǎn)業(yè)。6．減少員工的工作時(shí)間，隨之降低工資水平，這是西方企業(yè)在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)經(jīng)常采用的一種解決企業(yè)

臨時(shí)性人力資源過(guò)剩的有效方式。7．減少員工工作時(shí)間，采用由多個(gè)員工分擔(dān)以前只需一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)人就可完成的工作和任務(wù)，企

業(yè)按工作任務(wù)完成量來(lái)計(jì)發(fā)工資的辦法。

在制定平衡人力資源供求的政策措施過(guò)程中，不可能是單一的供大于求、供小于求，往往最大可能出現(xiàn)的是某些部門(mén)人力資源供過(guò)于求，而另幾個(gè)部門(mén)可能供不應(yīng)求，也許是高層次人員供不應(yīng)求．而低層次人員卻供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)需求量。所以，應(yīng)具體情況具體分析，制定出相應(yīng)的人力資源部門(mén)或業(yè)務(wù)規(guī)劃，使各部門(mén)人力資源在數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、層次等方面達(dá)到協(xié)調(diào)平衡。答題技巧之答題示例-2第三題：闡述解決企業(yè)人力資源供大于求的措施：企業(yè)人力資源供求平衡的措施分析從4個(gè)小題中選擇你最熟悉的考題，快速作答。先看第一題選擇一個(gè)你最熟悉的考題，快速作答。再看第二.三題如果都不會(huì)也要把卷面寫(xiě)滿(mǎn)，不可交