西門子公司多級(jí)培訓(xùn)制度樣本

西門子：多級(jí)培訓(xùn)制度西門子企業(yè)是德國(guó)一家著名電子產(chǎn)品企業(yè)，歷史悠久，規(guī)模較大。它于1847年創(chuàng)業(yè)，至今已經(jīng)有150多年歷史，擁有職員40多萬(wàn)名。它從創(chuàng)辦時(shí)期兩個(gè)人發(fā)展到今天成為世界500家大企業(yè)第17位，德國(guó)100家大企業(yè)第3位和世界六大電氣企業(yè)之一。現(xiàn)在西門子業(yè)務(wù)遍布世界五大洲190多個(gè)國(guó)家，設(shè)計(jì)能源、通訊、工業(yè)、交通、信息、醫(yī)療、電子元器件、工業(yè)自動(dòng)化、家用電器等領(lǐng)域，成為當(dāng)今全球電子電器行業(yè)中最大綜合型跨國(guó)企業(yè)之一。西門子進(jìn)入中國(guó)后，中國(guó)已發(fā)展成為西門子亞太地域業(yè)務(wù)一個(gè)關(guān)鍵支柱。西門子全球各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域在中國(guó)全部有開展，其中包含：信息和通訊、自動(dòng)化和控制、電力、交通、醫(yī)療、照明、零部件和家用電器。如同世界其它地方一樣，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域。截止9月底，西門子在華長(zhǎng)久投資總額超出5億歐元。西門子在全國(guó)各地設(shè)有40多家企業(yè)和28個(gè)地域辦事處，為2萬(wàn)1千多人提供就業(yè)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)特色西門子企業(yè)能發(fā)展成為世界電氣界一顆璀璨明星，和西門子對(duì)人才重視有很大關(guān)系。一整套對(duì)人才選拔、培養(yǎng)、造就措施，成了企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)鍵組成部分。西門子企業(yè)一貫奉行“人能力是能夠經(jīng)過教育和不停培訓(xùn)而提升”，所以它堅(jiān)持由企業(yè)自己來(lái)培養(yǎng)和造就人才。龐大企業(yè)教育系統(tǒng)西門子早在19就為其內(nèi)部人員開設(shè)了正式培訓(xùn)課程。早期培訓(xùn)是在車間進(jìn)行，以后建立了各類專門培訓(xùn)學(xué)校，并有了專業(yè)培訓(xùn)老師?，F(xiàn)在，整個(gè)企業(yè)擁有11個(gè)綜合培訓(xùn)中心，700名專業(yè)老師和近3000名兼職老師，在18個(gè)國(guó)家設(shè)有39個(gè)培訓(xùn)中心，形成了龐大企業(yè)教育系統(tǒng)。在中國(guó)，西門子和北京市國(guó)際技術(shù)合作中心合作，共同建立了北京技術(shù)培訓(xùn)中心，西門子投資4000萬(wàn)馬克。協(xié)議要求，中心在協(xié)議期內(nèi)負(fù)責(zé)為西門子在華建立合資企業(yè)提供人員培訓(xùn)，現(xiàn)在該中心每十二個(gè)月能夠?qū)?00人進(jìn)行培訓(xùn)。在西門子全體職員中，每十二個(gè)月參與多種定時(shí)和不定時(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)多達(dá)15萬(wàn)人。為此，企業(yè)每十二個(gè)月投資6至7億馬克用于培訓(xùn)及購(gòu)置最優(yōu)異培訓(xùn)試驗(yàn)設(shè)備。包羅萬(wàn)象培訓(xùn)內(nèi)容西門子企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容包羅萬(wàn)象，課題針對(duì)各個(gè)部門和職員實(shí)際需要。為適應(yīng)技術(shù)進(jìn)步和管理方法改變，課程內(nèi)容每十二個(gè)月全部有20%以上調(diào)整，大部分培訓(xùn)項(xiàng)目全部是依據(jù)企業(yè)目前生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和應(yīng)用技術(shù)需要設(shè)置，很大一部分是在工作崗位上完成。在人才培訓(xùn)方面，西門子發(fā)明了獨(dú)具特色培訓(xùn)體系——多級(jí)培訓(xùn)制。西門子人才培訓(xùn)計(jì)劃從新職員培訓(xùn)、大學(xué)精英培訓(xùn)到職員在職培訓(xùn)，涵蓋了業(yè)務(wù)技能、交流能力和管理能力培訓(xùn)。經(jīng)過一系列培訓(xùn)，幫助企業(yè)新職員含有較高業(yè)務(wù)能力，提升職員知識(shí)、技能、管理能力，并貯備了大量生產(chǎn)、技術(shù)和管理人才。所以西門子終年保持著企業(yè)職員高素質(zhì)，這是西門子強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力起源之一。新職員培訓(xùn)新職員培訓(xùn)又稱第一職業(yè)培訓(xùn)。在德國(guó)，通常從15歲到20歲年輕人，假如中學(xué)畢業(yè)后沒有進(jìn)入大學(xué)，要想工作，必需先在企業(yè)接收3年左右第一職業(yè)培訓(xùn)。在第一職業(yè)培訓(xùn)期間，學(xué)生要接收雙軌制教育：一周工作5天，其中3天在企業(yè)接收工作培訓(xùn)，另外2天在職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí)。這么，學(xué)生不僅能夠在工廠學(xué)到基礎(chǔ)熟練技巧和技術(shù)，而且能夠在職業(yè)學(xué)校受到相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)教育。經(jīng)過靠近真刀實(shí)槍作業(yè)，她們職業(yè)能力及操作能力全部會(huì)得到提升。因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部培訓(xùn)設(shè)施基礎(chǔ)上使用是技術(shù)最優(yōu)異培訓(xùn)設(shè)施，確保了第一職業(yè)培訓(xùn)高水平，所以第一職業(yè)教育證書在德國(guó)經(jīng)濟(jì)界享受很高聲譽(yù)。因?yàn)榈谝宦殬I(yè)培訓(xùn)理論和實(shí)踐結(jié)合，為年輕人進(jìn)入企業(yè)提供了有效保障，也深受年輕人歡迎。在德國(guó)，中學(xué)畢業(yè)生中有60%～70%接收第一職業(yè)培訓(xùn);20%～30%選擇上大學(xué)。西門子早在1992年就撥?？钤O(shè)置了專門用于培訓(xùn)工人“學(xué)徒基金”。這些基金用于吸納部分15歲到20歲中學(xué)畢業(yè)后沒有進(jìn)入大學(xué)年輕人，參與企業(yè)3年左右第一職業(yè)培訓(xùn)。現(xiàn)在西門子企業(yè)在全球擁有60多個(gè)培訓(xùn)場(chǎng)所，如在企業(yè)總部慕尼黑設(shè)有韋爾納?馮?西門子學(xué)院，在愛爾蘭設(shè)有技術(shù)助理學(xué)院，它們?nèi)颗渲昧俗顑?yōu)異設(shè)備，每十二個(gè)月培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)近8億馬克?，F(xiàn)在共有10000名學(xué)徒在西門子接收第一職業(yè)培訓(xùn)，大約占職員總數(shù)5%，她們學(xué)習(xí)工商知識(shí)和技術(shù)，畢業(yè)后能夠直接到生產(chǎn)一線工作。第一職業(yè)培訓(xùn)(新職員培訓(xùn))確保了職員一正式進(jìn)人企業(yè)就含有很高技術(shù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。大學(xué)精英培訓(xùn)西門子計(jì)劃每十二個(gè)月在全球接收3000名左右大學(xué)生，為了利用這些寶貴人才，西門子也制訂了專門計(jì)劃。西門子注意加強(qiáng)和大學(xué)生溝通，增強(qiáng)對(duì)大學(xué)生吸引力。企業(yè)同各國(guó)高校建立了親密聯(lián)絡(luò)，為學(xué)生和老師安排活動(dòng)，并無(wú)償提供實(shí)習(xí)場(chǎng)所和教學(xué)場(chǎng)所，舉行匯報(bào)會(huì)等。1995年4月，西門子在北京成立了“高校聯(lián)絡(luò)處”，開始和高校建立穩(wěn)定而持久伙伴關(guān)系，加強(qiáng)和高校老師、學(xué)生及各院系、研究所聯(lián)絡(luò)和溝通。西門子每十二個(gè)月在關(guān)鍵院校頒發(fā)300多項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，并為優(yōu)異學(xué)生提供畢業(yè)后求職指導(dǎo)和幫助，“高校聯(lián)絡(luò)處”也所以被稱為西門子和高校溝通橋梁。進(jìn)入西門子大學(xué)畢業(yè)生首先要接收綜合考評(píng)，考評(píng)內(nèi)容既包含專業(yè)知識(shí)，也包含實(shí)際工作能力和團(tuán)體精神，企業(yè)依據(jù)考評(píng)結(jié)果安排合適工作崗位。另外，西門子還從大學(xué)生中選出30名尖子進(jìn)行專門培訓(xùn)，培養(yǎng)她們領(lǐng)導(dǎo)能力，培訓(xùn)時(shí)間為10個(gè)月，分3個(gè)階段進(jìn)行。第1階段讓大學(xué)生全方面熟悉企業(yè)情況，學(xué)會(huì)從因特網(wǎng)上獲取信息;第2階段讓大學(xué)生進(jìn)入部分商務(wù)領(lǐng)域工作，全方面熟悉本企業(yè)產(chǎn)品，并加強(qiáng)她們團(tuán)體精神;第3階段將大學(xué)生安排到下屬企業(yè)(包含境外企業(yè))負(fù)擔(dān)具體工作，在實(shí)際工作中獲取實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)技能。現(xiàn)在，西門于共有400多名這種“精英”，其中四分之一在接收海外培訓(xùn)或在國(guó)外工作。大學(xué)精英培訓(xùn)計(jì)劃為西門子貯備了大量管理人員。職員在職培訓(xùn)西門子人才培訓(xùn)第三個(gè)部分是職員在職培訓(xùn)。西門子企業(yè)認(rèn)為，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨猛烈，在革新、頗具靈活性和長(zhǎng)久性商務(wù)活動(dòng)中，知識(shí)和技術(shù)必需不停更新、換代，才能跟上商業(yè)環(huán)境和新興技術(shù)發(fā)展步伐，所以西門子尤其重視職員在職培訓(xùn)，在企業(yè)每十二個(gè)月投入8億馬克培訓(xùn)費(fèi)中，有60%用于職員在職培訓(xùn)。西門子職員在職培訓(xùn)關(guān)鍵有兩種形式：西門子管理教程和在職培訓(xùn)職員再培訓(xùn)計(jì)劃，其中管理教程培訓(xùn)尤為獨(dú)特和有效著名。西門子職員管理教程分五個(gè)等級(jí)，各級(jí)培訓(xùn)分別以前一等級(jí)培訓(xùn)為基礎(chǔ)，從第五等級(jí)到第一等級(jí)所獲技能依次提升，其具體培訓(xùn)內(nèi)容大致以下：第五等級(jí)：管理理論教程培訓(xùn)對(duì)象：含有管理潛能職員培訓(xùn)目標(biāo)：提升參與者自我管理能力和團(tuán)體建設(shè)能力培訓(xùn)內(nèi)容：西門子企業(yè)文化、自我管理能力、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃、項(xiàng)目管理、了解及滿足用戶需求團(tuán)體協(xié)調(diào)技能培訓(xùn)日程：和工作同時(shí)十二個(gè)月培訓(xùn);分別為為期3天兩次研討會(huì)和一次開課討論會(huì)第四等級(jí)：基礎(chǔ)管理教程培訓(xùn)對(duì)象：含有較高潛力初級(jí)管理人員培訓(xùn)目標(biāo)：讓參與者準(zhǔn)備好進(jìn)行初級(jí)管理工作培訓(xùn)內(nèi)容：綜合項(xiàng)目標(biāo)完成、質(zhì)量及生產(chǎn)效率管理、財(cái)務(wù)管理、步驟管理、組織建設(shè)及團(tuán)體行為、有效交流和網(wǎng)絡(luò)化培訓(xùn)日程：和工作同時(shí)十二個(gè)月培訓(xùn)、為期5天研討會(huì)兩次和為期兩天開課討論會(huì)一次第三等級(jí)：高級(jí)管理教程培訓(xùn)對(duì)象:負(fù)責(zé)關(guān)鍵步驟或多項(xiàng)職能管理人培訓(xùn)目標(biāo):開發(fā)參與者企業(yè)家潛能培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)管理方法，業(yè)務(wù)拓展及市場(chǎng)發(fā)展策略、技術(shù)革新管理、西門子全球機(jī)構(gòu)、多元文化間交流、改革管理、企業(yè)家行為及責(zé)任感培訓(xùn)日程:十二個(gè)月半和工作同時(shí)培訓(xùn);為期5天研討會(huì)兩次第二等級(jí)：總體管理教程培訓(xùn)對(duì)象:必需含有下列條件之一：(1)管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對(duì)其業(yè)績(jī)?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者;(2)負(fù)責(zé)全球性、地域性服務(wù)者;(3)最少負(fù)責(zé)兩個(gè)職能部門者;(4)在一些產(chǎn)品、服務(wù)方面是全球性、地域性業(yè)務(wù)管理人員。培訓(xùn)目標(biāo):塑造領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)內(nèi)容:企業(yè)價(jià)值，前景和企業(yè)業(yè)績(jī)之間相互關(guān)系，高級(jí)戰(zhàn)略管理技術(shù)、知識(shí)管理、識(shí)別全球趨勢(shì)、調(diào)整企業(yè)業(yè)務(wù)、管理全球性合作培訓(xùn)日程:和工作同時(shí)培訓(xùn)兩年;每次為期6天研討會(huì)兩次第一等級(jí)：西門子實(shí)施教程培訓(xùn)對(duì)象：已經(jīng)或有可能擔(dān)任關(guān)鍵職位管理人員培訓(xùn)目標(biāo)：提升領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)管理學(xué)知識(shí)和西門子企業(yè)業(yè)務(wù)需要而制訂，伴隨二者發(fā)展改變，培