物流客服人員崗位合同

物流客服人員崗位合同合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則，甲方同意乙方應聘物流客服人員崗位，為確保雙方的合法權益，經甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條崗位及職責1.1乙方擔任物流客服人員，負責處理甲方物流客戶咨詢、投訴等相關工作。1.2乙方應按照甲方的要求，遵守公司規(guī)章制度，完成甲方交給的各項任務。第二條合同期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效，期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2若雙方同意續(xù)約，應提前一個月書面通知對方。第三條工作時間和休息休假3.1乙方每周工作____天，每天工作____小時，如有特殊情況需加班，應提前通知甲方。3.2乙方享有國家法定的節(jié)假日休息權利，甲方應依法支付乙方加班費。第四條勞動報酬4.1乙方的月工資為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。4.2甲方應按時足額支付乙方工資，每月____日前支付上月工資。第五條社會保險5.1甲方應按照國家和地方政府的有關規(guī)定，為乙方繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。5.2乙方應按時參加各項社會保險的繳納，如有特殊情況應及時告知甲方。第六條勞動保護6.1甲方應提供乙方符合國家安全生產標準的勞動保護設施和勞動防護用品。6.2乙方應正確使用勞動保護設施和勞動防護用品，自覺遵守安全生產規(guī)章制度。第七條保密條款7.1乙方在合同期間及合同期滿后，應對甲方商業(yè)秘密、客戶資料等保密信息予以保密。7.2乙方違反保密義務的，甲方有權要求乙方承擔違約責任。第八條合同的變更、解除和終止8.1任何一方提出變更、解除或終止本合同，應提前一個月通知對方。8.2除非雙方另有約定，任何一方違反本合同，應承擔相應的違約責任。第九條爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方個人簡歷2.乙方身份證明文件3.乙方學歷證明文件4.乙方職業(yè)資格證書5.甲方公司規(guī)章制度6.甲方公司保密協(xié)議7.社會保險繳納證明8.工作服及勞動防護用品清單9.甲方公司物流服務范圍及業(yè)務介紹10.甲方公司客戶名錄二、違約行為及認定：1.乙方未按照甲方要求完成工作任務，或未達到甲方規(guī)定的績效標準。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、客戶資料等保密信息。3.乙方未按時參加社會保險繳納。4.甲方未按時足額支付乙方工資。5.甲方未提供乙方符合國家安全生產標準的勞動保護設施和勞動防護用品。6.甲方未按照本合同約定為乙方繳納社會保險。7.任何一方提前解除或終止合同，未按照約定提前通知對方。三、法律名詞及解釋：1.物流客服人員：指在甲方公司從事物流客戶咨詢、投訴處理等工作的人員。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為甲方帶來經濟利益、具有實用性并經甲方采取保密措施的技術信息和經營信息。3.社會保險：指國家法定的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方工作效率低下，不能完成工作任務。解決辦法：對乙方進行工作培訓，提高其業(yè)務能力；調整工作任務分配，確保乙方能夠勝任。2.問題：甲方未能按時足額支付乙方工資。解決辦法：甲方應按時支付工資，如有特殊情況需提前通知乙方并說明原因。3.問題：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法：立即與乙方溝通，要求其停止泄露行為并保守秘密；必要時依法追究乙方法律責任。4.問題：甲方未提供乙方勞動保護設施和勞動防護用品。解決辦法：甲方應及時提供相關設施和用品，確保乙方工作安全。五、所有應用場景：1.甲方為物流公司，需要招聘物流客服人員處理客戶咨詢、投訴等工作。2.乙方具備物流客服相關經驗和技能，尋求在甲方公司擔任物流客服人員崗位。3.甲方與乙方就勞動報酬、工作職責、保密事項等內容進行協(xié)商，達成一致并