車輛維修服務(wù)協(xié)議書(2024版)

編號：__________車輛維修服務(wù)協(xié)議書(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

車輛維修服務(wù)協(xié)議書(2024版)合同目錄第一章：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議范圍1.4協(xié)議有效性第二章：車輛信息2.1車輛基本信息2.2車輛故障描述2.3維修項目列表第三章：維修服務(wù)內(nèi)容3.1維修項目及標(biāo)準(zhǔn)3.2維修時間及進(jìn)度3.3維修配件及材料3.4維修質(zhì)量保證第四章：費用及支付方式4.1維修費用預(yù)算4.2費用支付方式4.3費用調(diào)整及原因4.4發(fā)票及報銷第五章：維修過程中的風(fēng)險及責(zé)任5.1維修過程中的風(fēng)險5.2雙方責(zé)任及義務(wù)5.3意外事件處理第六章：維修完成后的事宜6.1維修成果驗收6.2維修質(zhì)量爭議處理6.3維修資料歸檔第七章：售后服務(wù)7.1售后服務(wù)內(nèi)容7.2售后服務(wù)時間及范圍7.3售后服務(wù)聯(lián)系方式第八章：協(xié)議的變更和終止8.1協(xié)議變更條件8.2協(xié)議終止條件8.3協(xié)議終止后的處理第九章：爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決主體9.3爭議解決時間限制第十章：法律適用及爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決地點10.3適用語言第十一章：其他事項11.1保密條款11.2通知義務(wù)11.3合同附件第十二章：雙方簽字12.1甲方簽字12.2乙方簽字第十三章：附件13.1車輛維修項目明細(xì)表13.2維修費用明細(xì)表13.3維修時間計劃表第十四章：補(bǔ)充協(xié)議14.1補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容14.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂時間14.3補(bǔ)充協(xié)議的法律效力合同編號_________第一章：協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方將其車輛交付乙方進(jìn)行維修服務(wù)的具體事宜，并確保雙方在維修過程中的權(quán)益得到保障。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于車輛維修、配件更換、服務(wù)質(zhì)量保證等雙方約定的內(nèi)容。1.4協(xié)議有效性本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。第二章：車輛信息2.1車輛基本信息車輛品牌：____；車輛型號：____；車輛識別代碼（VIN）：____；車輛注冊日期：____；2.2車輛故障描述車輛現(xiàn)有故障現(xiàn)象：____；故障原因初步判斷：____；2.3維修項目列表維修項目1：____；維修項目2：____；維修項目3：____；第三章：維修服務(wù)內(nèi)容3.1維修項目及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出每個維修項目的具體內(nèi)容和要求，例如：更換機(jī)油、更換剎車片等；明確各維修項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，例如：維修后車輛需達(dá)到____標(biāo)準(zhǔn)。3.2維修時間及進(jìn)度預(yù)計維修開始時間：____；預(yù)計維修結(jié)束時間：____；維修進(jìn)度報告：乙方應(yīng)定期向甲方報告維修進(jìn)度，至少每____天報告一次。3.3維修配件及材料維修所需配件品牌：____；維修材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：____；3.4維修質(zhì)量保證乙方對維修質(zhì)量提供____個月的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)如出現(xiàn)因維修質(zhì)量導(dǎo)致的問題，乙方負(fù)責(zé)免費返修。第四章：費用及支付方式4.1維修費用預(yù)算詳細(xì)列出維修項目的預(yù)算價格，例如：更換機(jī)油費用為____元；預(yù)計總維修費用：____元；4.2費用支付方式甲方支付維修費用的方式為：____（現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬/支票等）；4.3費用調(diào)整及原因如實際維修費用與預(yù)算費用有較大差異，需雙方協(xié)商一致后進(jìn)行費用調(diào)整；4.4發(fā)票及報銷乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定進(jìn)行報銷。第五章：維修過程中的風(fēng)險及責(zé)任5.1維修過程中的風(fēng)險明確維修過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，如車輛損傷、配件損壞等；5.2雙方責(zé)任及義務(wù)雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保維修過程的順利進(jìn)行；5.3意外事件處理如在維修過程中發(fā)生意外事件，雙方應(yīng)共同協(xié)商解決，必要時可尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估。第六章：維修完成后的事宜6.1維修成果驗收甲方應(yīng)在維修完成后對車輛進(jìn)行驗收，確認(rèn)維修質(zhì)量符合協(xié)議要求；6.2維修質(zhì)量爭議處理如甲方對維修質(zhì)量有異議，應(yīng)在驗收合格后____天內(nèi)向乙方提出，并提供相關(guān)證據(jù)；6.3維修資料歸檔乙方應(yīng)將維修過程中的相關(guān)資料歸檔保存，以備后續(xù)查詢。第八章：協(xié)議的變更和終止8.1協(xié)議變更條件任何一方提出變更協(xié)議的條件時，需以書面形式通知對方，并在雙方協(xié)商一致后簽署書面協(xié)議；8.2協(xié)議終止條件協(xié)議終止的條件包括但不限于：車輛維修完成、雙方協(xié)商一致解除協(xié)議等；8.3協(xié)議終止后的處理第九章：爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；9.2爭議解決主體雙方同意，本協(xié)議的爭議由上述爭議解決方式確定的一方主體進(jìn)行解決；9.3爭議解決時間限制雙方應(yīng)在爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)解決，超過該期限的，對方有權(quán)要求賠償因延遲解決所造成的損失。第十章：法律適用及爭議解決10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律；10.2爭議解決地點雙方同意將爭議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決；10.3適用語言本協(xié)議的簽訂語言為中文。第十一章：其他事項11.1保密條款雙方應(yīng)對在協(xié)議執(zhí)行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方披露；11.2通知義務(wù)雙方應(yīng)保證通訊方式的準(zhǔn)確無誤，確保對方發(fā)出的通知能夠及時收到；11.3合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十二章：雙方簽字12.1甲方簽字甲方代表（簽字）：____________日期：____年____月____日12.2乙方簽字乙方代表（簽字）：____________日期：____年____月____日第十三章：附件13.1車輛維修項目明細(xì)表（附件1）13.2維修費用明細(xì)表（附件2）13.3維修時間計劃表（附件3）第十四章：補(bǔ)充協(xié)議14.1補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容14.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂時間14.3補(bǔ)充協(xié)議的法律效力本補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，為本協(xié)議的有效組成部分。多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.甲方指定維修項目甲方有權(quán)根據(jù)車輛實際情況指定維修項目，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的要求進(jìn)行維修。如乙方認(rèn)為甲方指定的維修項目存在問題，乙方有權(quán)向甲方提出建議，但最終決定權(quán)在甲方。2.甲方監(jiān)督維修過程甲方有權(quán)對維修過程進(jìn)行監(jiān)督，以確保乙方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量完成維修工作。甲方有權(quán)要求乙方提供維修過程中的相關(guān)資料，包括但不限于維修記錄、配件更換記錄等。3.甲方驗收維修成果維修完成后，甲方有權(quán)對車輛進(jìn)行驗收，以確保維修質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。如甲方對維修質(zhì)量有異議，應(yīng)在驗收合格后____天內(nèi)向乙方提出，并提供相關(guān)證據(jù)。4.甲方調(diào)整維修費用如實際維修費用與預(yù)算費用有較大差異，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行費用調(diào)整。乙方應(yīng)在接到甲方通知后____天內(nèi)向甲方提出調(diào)整方案，并經(jīng)甲方同意后進(jìn)行費用調(diào)整。5.甲方解除合同條件如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)解除本合同。甲方解除合同的，乙方應(yīng)按照約定退還已收取的維修費用，并賠償甲方因此造成的損失。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明1.乙方提供維修建議乙方有權(quán)根據(jù)車輛實際情況向甲方提供維修建議，甲方應(yīng)認(rèn)真考慮乙方的建議。如甲方不同意乙方的建議，乙方有權(quán)向甲方說明原因，并尋求甲方的同意。2.乙方保證維修質(zhì)量乙方應(yīng)保證維修質(zhì)量，確保維修后的車輛達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因?qū)е萝囕v再次出現(xiàn)相同故障，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費返修。3.乙方提供維修進(jìn)度報告乙方應(yīng)定期向甲方報告維修進(jìn)度，至少每____天報告一次。如維修進(jìn)度出現(xiàn)延遲，乙方應(yīng)提前向甲方說明原因，并尋求甲方的同意。4.乙方承擔(dān)維修風(fēng)險乙方應(yīng)對維修過程中的風(fēng)險及損失承擔(dān)責(zé)任。如因乙方原因?qū)е萝囕v損傷、配件損壞等，乙方應(yīng)按照約定承擔(dān)賠償責(zé)任。5.乙方無正當(dāng)理由不得解除合同除非出現(xiàn)合同約定的解除條件，乙方無正當(dāng)理由不得解除本合同。如乙方擅自解除合同，乙方應(yīng)按照約定退還已收取的維修費用，并賠償甲方因此造成的損失。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明1.第三方中介的職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方與乙方之間的關(guān)系，確保維修過程的順利進(jìn)行。第三方中介有權(quán)對維修過程進(jìn)行監(jiān)督，并向甲方和乙方提供必要的協(xié)助。2.第三方中介的公正性第三方中介應(yīng)保持公正立場，不得偏袒任何一方。第三方中介應(yīng)公平處理甲方與乙方之間的爭議，并作出有利于雙方利益的調(diào)解。3.第三方中介的費用第三方中介的費用由雙方協(xié)商確定。如雙方未能就中介費用達(dá)成一致，雙方可協(xié)商選擇其他中介機(jī)構(gòu)，或通過訴訟解決爭議。4.第三方中介的解除條件如第三方中介未能履行其職責(zé)，或存在偏袒行為，甲方和乙方均有權(quán)解除與第三方中介的合同。解除合同的，雙方應(yīng)按照約定退還已支付的中介費用。5.第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對在協(xié)議執(zhí)行過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)甲方和乙方同意不得向任何第三方披露。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.車輛維修項目明細(xì)表2.維修費用明細(xì)表3.維修時間計劃表4.乙方提供的維修配件品牌及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.乙方提供的維修服務(wù)人員資格證明6.維修質(zhì)量保證書7.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間交付車輛或提供必要資料，導(dǎo)致維修進(jìn)度延誤2.乙方未按約定時間完成維修或未達(dá)到約定的維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.乙方使用非約定品牌或質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的配件進(jìn)行維修4.乙方未按約定提供維修進(jìn)度報告或隱瞞維修過程中的重要信息5.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方或第三方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息6.第三方中介未能履行其職責(zé)或存在偏袒行為三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方之間為實現(xiàn)特定目的而達(dá)成的明確相互權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議2.維修服務(wù)：乙方對甲方車輛進(jìn)行故障診斷、維修、更換配件等服務(wù)3.違約行為：一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定4.違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致對方損失的責(zé)任5.質(zhì)保期：乙方對維修質(zhì)量提供的保證期限6.第三方中介：協(xié)助甲方與乙方協(xié)調(diào)關(guān)系、監(jiān)督維修過程的獨立第三方四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.車輛維修項目明細(xì)表不明確解決辦法：雙方詳細(xì)列出維修項目，明確項目內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.維修費用超支解決辦法