監(jiān)控室崗位職責(zé)

第第頁監(jiān)控室崗位職責(zé)監(jiān)控室崗位職責(zé)11、負(fù)責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作。2、正確操作電腦監(jiān)控設(shè)備，不得上網(wǎng)玩游戲。3、負(fù)責(zé)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作，保持監(jiān)控設(shè)備干凈，處于良好工作狀態(tài)。4、隨時監(jiān)控各道路、門廳等部位，發(fā)覺異常情況和可疑人員適時通報轄區(qū)安防人員。5、發(fā)覺突發(fā)事件或火警立刻向相關(guān)職能部門報警，同時向主管部門領(lǐng)導(dǎo)報告。6、負(fù)責(zé)保管監(jiān)控錄像帶，沒有介紹信和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何單位或個人不得調(diào)看錄像資料。監(jiān)控室崗位職責(zé)21服從領(lǐng)導(dǎo)布置，注意儀容儀表，按規(guī)定佩戴工牌，保持服裝清潔整齊，并保持良好的精神面貌。2嫻熟把握中控室監(jiān)控系統(tǒng)，消防報警設(shè)備的技術(shù)性能，及操作方法。3正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和其他物品，當(dāng)班者應(yīng)對所使用的設(shè)備及物品負(fù)有全部責(zé)任。4自動發(fā)覺監(jiān)控屏上的各種動態(tài)情況，發(fā)覺任何問題適時處理，并向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)匯報實際情況，如遇重點或緊急事件，應(yīng)適時通報上級主管領(lǐng)導(dǎo)，同時做好認(rèn)真記錄。治安和消防案件發(fā)生后應(yīng)積極搭配各執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行事后的案件處理工作。5對監(jiān)控報警設(shè)備做好常常性的清潔保養(yǎng)工作，當(dāng)監(jiān)控報警設(shè)備發(fā)生故障時，應(yīng)立刻通知工程部，并幫助工程部盡快排出故障，以保障設(shè)備的正常工作狀態(tài)，同時做好認(rèn)真記錄。6嚴(yán)禁外來人員進(jìn)入監(jiān)控中心，員工無故進(jìn)入監(jiān)控中心，應(yīng)立刻勸其離開。領(lǐng)導(dǎo)因工作需要或檢查工作進(jìn)入監(jiān)控中心，應(yīng)在執(zhí)勤簿上做好記錄。7保持報警及值班電話暢通，嚴(yán)禁用電話作非工作性交談或與他人閑聊，8保持崗位內(nèi)外環(huán)境的清潔衛(wèi)生，上崗后離崗前應(yīng)自發(fā)對本崗位進(jìn)行整理打掃。9認(rèn)真做好監(jiān)控執(zhí)勤記錄，嚴(yán)格交接班，在交接班時要注意交清情況和動態(tài)，本版此為處理完的'工作或交辦的任務(wù)，要向下一班次做好書面和口頭移交工作。接班人員未到崗，本班執(zhí)勤人員不得擅自離開。10嚴(yán)格做好資料保管和保密工作，不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。私自泄露或竊取資料，屬違法行為，一經(jīng)發(fā)覺公司將追究其刑事責(zé)任。11發(fā)揮工作自動性，積極參加培訓(xùn)，搞好員工之間的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，完成上級交給的其它任務(wù)。監(jiān)控室崗位職責(zé)31、正確使用和管理有關(guān)設(shè)施、設(shè)備，做好一切當(dāng)值記錄，對任何異常情況適時上報及按預(yù)定應(yīng)急流程執(zhí)行；2、負(fù)責(zé)消控設(shè)備的'報警和處警；3、不間斷瀏覽監(jiān)控圖像，察看商場各處的情況并適時通報；4、嚴(yán)格執(zhí)行消控室各項管理制度，正確轉(zhuǎn)達(dá)各項工作指示；5、嚴(yán)格公司的保密制度，妥當(dāng)管理鑰匙并做好書面交接手續(xù)。監(jiān)控室崗位職責(zé)41、負(fù)責(zé)對各種消防掌控設(shè)備的監(jiān)視和運(yùn)用，做好檢查、操作等工作。2、諳習(xí)商場所采納消防設(shè)施系統(tǒng)的`基本原理、功能，嫻熟把握操作技術(shù)，幫助技術(shù)人員。進(jìn)行修理、維護(hù)，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設(shè)備正常運(yùn)行。3、對消防掌控室設(shè)備及通訊器材等要進(jìn)行常常性的檢查，確保消防設(shè)施各系統(tǒng)正常運(yùn)行。4、定期做好各系統(tǒng)功能試驗，以確保消防設(shè)施各系統(tǒng)運(yùn)行情形良好。5、負(fù)責(zé)消防設(shè)施的保養(yǎng)和維護(hù)。6、負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行、掌控器日檢、巡檢情況的記錄。7、發(fā)生火災(zāi)時，負(fù)責(zé)報警、啟動相關(guān)消防聯(lián)動設(shè)備及組織人員疏散，并上報相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)。8、負(fù)責(zé)幫助公安消防人員撲救火災(zāi)，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場，調(diào)查火災(zāi)原因。監(jiān)控室崗位職責(zé)5一、堅守工作崗位，不遲到不早退，不得在電腦上玩游戲，炒股票、閑談、不得在電腦上作與工作無關(guān)的事，嚴(yán)禁撤離職守、脫崗、串崗。二、依據(jù)工作需要，認(rèn)真讀取每臺車車載視頻（GPS、3G視頻、硬盤錄像機(jī)）監(jiān)控設(shè)備的各項數(shù)據(jù)，同時做好日常監(jiān)控記錄。建立視頻監(jiān)控管理工作檔案，適時匯總視頻監(jiān)控統(tǒng)計資料。日志填寫清楚、規(guī)范、精準(zhǔn)、各項日報精準(zhǔn)完整。三、必需每天對全部營運(yùn)車輛實行有效監(jiān)控，發(fā)送安全行車、天氣變化、道路情形及救援、調(diào)度等短信息；對山區(qū)班線、夜行班線凌晨2：00時至5：00落地停靠休息以及雙休日、節(jié)假日的車輛運(yùn)行情況要實施重點監(jiān)控。四、適時處理車載視頻監(jiān)控中所顯現(xiàn)的各種違法行為和突發(fā)事件。發(fā)覺違章、違法現(xiàn)象。應(yīng)適時對違章車輛進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果報監(jiān)控中心，若連續(xù)顯現(xiàn)違法行為的，要適時報告分管經(jīng)理并做好記錄。車輛發(fā)生事故就適時利用車載GPS設(shè)備查找、分析有關(guān)數(shù)據(jù)，為調(diào)查事故原因供給依據(jù)。五、發(fā)覺安全隱患在適時通知相關(guān)車輛和人員限時排出無果后，應(yīng)立刻下發(fā)違規(guī)違法懲罰單，在3個工作日內(nèi)跟蹤懲罰固執(zhí)情況并報上級監(jiān)控管理平臺，收集整理歸檔。六、嫻熟把握跟蹤監(jiān)控的項目與范圍，作到監(jiān)控數(shù)據(jù)真實牢靠。七、將每旬的`GPS安全監(jiān)控處理情況填表上報上一級監(jiān)控管理中心，嚴(yán)格執(zhí)行日、旬、月監(jiān)控處理報表制度。八、負(fù)責(zé)設(shè)備的管理、維護(hù)和修理和使用。認(rèn)真維護(hù)車載視頻監(jiān)控設(shè)備（GPS、硬盤錄像機(jī)、3G視頻監(jiān)控設(shè)備）系統(tǒng)軟件、硬件設(shè)施，發(fā)覺問題適時報修，確保車載監(jiān)控設(shè)備處于正常工作狀態(tài)。九、因車輛大修、轉(zhuǎn)讓過戶、停駛和報廢等原因造成GPS長時間不在線的，監(jiān)控人員應(yīng)在兩個工作日內(nèi)書面報告監(jiān)控中心停止監(jiān)控，車輛投入使用須適時報告恢復(fù)監(jiān)控、十、適時解繳與車載視頻相關(guān)的各項費用、十一、將GPS監(jiān)控人員名單，聯(lián)系電話（含移動電話）及駕駛?cè)藛T變動情況適時報告上級監(jiān)控管理平臺。十二、未認(rèn)真履行以上崗位職責(zé)的GPS專職監(jiān)控人員將咸運(yùn)集團(tuán)《車載GPS監(jiān)控管理方法》和《車載視頻監(jiān)控管理方法》的相關(guān)條款進(jìn)行懲罰。監(jiān)控室崗位職責(zé)61、協(xié)同本部門或其他部門所進(jìn)行的各項工作，應(yīng)記錄清楚。2、當(dāng)消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時，應(yīng)適時報工程部維護(hù)和修理，保證設(shè)備始終處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。3、其他各崗位值班人員無特別情況不得任意進(jìn)入監(jiān)控室，非專業(yè)人員或本室值班人員嚴(yán)禁亂動監(jiān)控中心設(shè)備。4、值班人員要協(xié)同工程部做好消防、監(jiān)控設(shè)備的'維護(hù)和保養(yǎng)，并定期進(jìn)行檢查保證設(shè)備的正常運(yùn)行。5、值班記錄填寫清楚、認(rèn)真，當(dāng)班發(fā)覺的問題，要在當(dāng)班時適時處理，對一時處理不了的，交下一班處理。6、定時清掃灰塵，保持室內(nèi)和設(shè)備的清潔衛(wèi)生。監(jiān)控室崗位職責(zé)71、監(jiān)控員應(yīng)按時上下班，當(dāng)值時不準(zhǔn)睡覺，不得擅離崗位。2、監(jiān)控員必需嚴(yán)格依照規(guī)定時間、范圍，集中精力嚴(yán)密察看，對異?？梢汕闆r作好記錄并錄像。3、監(jiān)控員應(yīng)依據(jù)他人供給的情況及從屏幕中察看到的可疑情況，進(jìn)行定時、定位、定人適時錄像，并做好記錄。對電話報案及發(fā)覺刑案、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)快速依照程序上報處理。4、監(jiān)控員在當(dāng)班時不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事，嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi)，其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。5、監(jiān)控員應(yīng)珍惜使用的設(shè)備，以延長機(jī)器的使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。6、在當(dāng)班時自動做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持乾凈。禁止在監(jiān)控中心吸煙。7、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時間均屬保密，不傳播監(jiān)控中發(fā)覺的各種情況特別是他人隱私；不損害他人聲譽(yù)；不在院內(nèi)及院外和非值班場合談?wù)摫O(jiān)控過程；不泄露監(jiān)控錄像內(nèi)容；無公安機(jī)關(guān)出具的`破案需要證明或非經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不外借錄像資料或為保衛(wèi)部以外的人員翻看、檢索監(jiān)控資料。因不遵守保密制度而造成嚴(yán)重不良后果的，由泄密人員承當(dāng)法律責(zé)任。8、保持通信聯(lián)絡(luò)暢通。保證有線電話、無線對講機(jī)等通信設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)；發(fā)生故障適時報修；不占用監(jiān)控室電話處理與監(jiān)控、報警、指揮無關(guān)的事情。9、嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整改動工控計算機(jī)系統(tǒng)。監(jiān)控室崗位職責(zé)8一、監(jiān)控值班人員實行兩班制24小時全天候工作制度，值班期間不得離、脫崗位。二、監(jiān)控值班人員應(yīng)嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入，如確有需要進(jìn)入監(jiān)控室的人員必需做好登記。三、監(jiān)控室錄像xx——15天一循環(huán)，周而復(fù)始（有存留價值的除外），如顯現(xiàn)突發(fā)事件，監(jiān)控室值班人員必需錄制下來。四、監(jiān)控人員在接到報警后，立刻查明報警位置并通知執(zhí)勤隊長，組織人員趕赴現(xiàn)場。五、嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整改動監(jiān)控計算機(jī)系統(tǒng)，監(jiān)控設(shè)備如發(fā)生故障，監(jiān)控室值班人員須立刻通知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)，并由領(lǐng)班負(fù)責(zé)人與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)維護(hù)和修理。六、監(jiān)控值班人員須做好每天監(jiān)控記錄，認(rèn)真做好交接班。七、監(jiān)控室值班人員須保持監(jiān)控室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，攝像頭每月擦洗一次。八、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的.開關(guān)時間均屬保密，嚴(yán)禁外傳，更不準(zhǔn)向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。九、監(jiān)控室屬機(jī)房重地，嚴(yán)禁將易燃、易爆不安全品及污染物等帶入，室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火。十、如有特別情況需要查看監(jiān)控，必需征得總經(jīng)理批復(fù)后方可執(zhí)行。十一、如遇公安機(jī)關(guān)查驗監(jiān)控，必需出示有效證件和證明并報總經(jīng)理同意批復(fù)后方可執(zhí)行。十二、珍惜各類設(shè)備設(shè)施，發(fā)覺人為破壞，由當(dāng)班當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。十三、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。監(jiān)控室崗位職責(zé)9一、目的：為加強(qiáng)監(jiān)控室管理，確保監(jiān)控系統(tǒng)的安全、規(guī)范、高效運(yùn)行，特訂立本規(guī)定。二、適用范圍：監(jiān)控值班人員三、實在內(nèi)容：1、監(jiān)控人員必需具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真履行職責(zé)，適時把握各種監(jiān)控信息；發(fā)覺事故、異常情況應(yīng)立刻通知警衛(wèi)人員趕往現(xiàn)場，并即時通知上級領(lǐng)導(dǎo)。2、珍惜和管理好各項設(shè)備，監(jiān)控室內(nèi)的.全部設(shè)備設(shè)施非專業(yè)人員嚴(yán)禁動用；嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作，不準(zhǔn)任意撥弄機(jī)器設(shè)備，不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情；保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)作，發(fā)覺設(shè)備顯現(xiàn)異常和故障要適時通知相應(yīng)的責(zé)任單位或人員進(jìn)行維護(hù)和修理并向領(lǐng)導(dǎo)報告。4、嚴(yán)禁在監(jiān)控室干與工作無關(guān)的事情，如看書、看報、打私人電話、玩游戲、聽音樂等；不得在監(jiān)控室內(nèi)會客或進(jìn)行娛樂活動；依照相關(guān)規(guī)定認(rèn)真、規(guī)范地做好記錄。未做到者處以50元罰款。5、非監(jiān)控室人員不得進(jìn)入監(jiān)控室；需到監(jiān)控室查看資料和情況必需經(jīng)企管辦同意后，方可進(jìn)入監(jiān)控室查看。6、保持監(jiān)控室干凈乾凈，禁止帶零食進(jìn)入室內(nèi)，監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，亂丟紙宵雜物以及大聲喧嘩，水杯應(yīng)放置在闊別電器設(shè)備的地方；嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入監(jiān)控室；嚴(yán)禁使用有干擾儀器正常運(yùn)行的電子設(shè)備。7、監(jiān)控人員必需保證監(jiān)控錄像資料的完整性，不得無故停止監(jiān)控；監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥當(dāng)保存，未經(jīng)允許，不得任意更改、刪除原有資料，違者處以xx元罰款。8、監(jiān)控人員必需嚴(yán)守保密制度，提高個人素養(yǎng)，不得將監(jiān)控的功能和錄像內(nèi)容向他人透露，涉及到個人隱私的情況，更不得在監(jiān)控室以外的場所評論有關(guān)錄像的內(nèi)容。9、監(jiān)控系統(tǒng)所監(jiān)視的資料、信息原則上至少保留7天，7天后方可清除。10、監(jiān)控值班人員要做好每天的值班記錄，便于今后發(fā)覺問題適時查找。11、監(jiān)控設(shè)備定期要進(jìn)行保潔工作，確保錄像資料的有效性。四、實施方法：該制度由企管辦訂立并實施，經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)；五、監(jiān)督部門：企管部七、訂立時間20xx年xx月xx日八、實施時間：自20xx年生效執(zhí)行監(jiān)控室崗位職責(zé)101、監(jiān)控室工作實行24小時值班制度。2、值崗人員必需嫻熟把握各項監(jiān)控系統(tǒng)的操作和應(yīng)用及各區(qū)域基本情形及監(jiān)控布點情況。3、值班人員著裝要乾凈、整齊，注意本身的儀容儀表。4、值班人員在崗期間，要做到“五不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)脫崗和睡崗；不準(zhǔn)在電腦上打游戲；不準(zhǔn)看與工作無關(guān)的書籍；不準(zhǔn)聽各種音樂；不準(zhǔn)任意更改設(shè)備運(yùn)行參數(shù)。5、