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1、[單選題]以下各項(xiàng)中,不屬于績(jī)效考評(píng)類型的是()0
A.工作看法考評(píng)B.業(yè)績(jī)考評(píng)C.實(shí)力考評(píng)D.工作熱忱考評(píng)
參考答案:D
參考解析:績(jī)效考評(píng)包括實(shí)力、看法和業(yè)績(jī)考評(píng)等詳細(xì)內(nèi)容??捶荚u(píng)與其他項(xiàng)目的區(qū)
分是,不管你的職位凹凸,不管你的實(shí)力大小,看法考評(píng)的重點(diǎn)是工作的仔細(xì)度、責(zé)任度、
工作的努力程度,是否有干勁、有熱忱,是否忠于職守,是否聽從吩咐等。
2、[多選題]事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于()。
A.管理人員增多,企業(yè)費(fèi)用增加
B.簡(jiǎn)單造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象
C.部門責(zé)權(quán)不清,彼此之間易產(chǎn)生看法分歧,相互爭(zhēng)名奪利,爭(zhēng)功諉過(guò),難以協(xié)調(diào)
D.各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng),考慮問(wèn)題時(shí)簡(jiǎn)單忽視企業(yè)整體利益
E.缺乏專業(yè)化分工,不利于管理水平的提高
參考答案:B.D
參考解析:事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為:①簡(jiǎn)單造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹
的現(xiàn)象;②各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng),考慮問(wèn)題時(shí)簡(jiǎn)單忽視企業(yè)整體利益。A項(xiàng)是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的
缺點(diǎn);C項(xiàng)是職能制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);E項(xiàng)是直線制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。
3、[單選題]對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流淌的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為()。
A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃
參考答案:C
參考解析:人員規(guī)劃是指對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流淌的整體規(guī)劃,包括人力資源現(xiàn)狀
分析、企業(yè)定員、人員需求與供應(yīng)預(yù)料、人員供需平衡等。
4、關(guān)于薪酬水平的描述,下列說(shuō)法不正確的是()
A、薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)
B、薪酬水平是一個(gè)肯定的概念
C、地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素
D、企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會(huì)或是經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子確定
答案:B
解析:薪酬水平是一個(gè)相對(duì)的概念,薪酬管理者可以計(jì)算出企業(yè)之間的薪酬水平,也可
以計(jì)算出企業(yè)的各個(gè)部門之間的薪酬水平,甚至是企業(yè)內(nèi)某一崗位的薪酬水平,從而可以在
不同的企業(yè)間、不同的層次上比較薪酬水平。薪酬不是肯定的概念,所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。
5、[單選題]某項(xiàng)測(cè)量的()也稱信度,它說(shuō)明白該項(xiàng)測(cè)量的一樣性和穩(wěn)定性。
A.牢靠性B.針對(duì)性C.有效性D.合理性
【參考答案】:A
【參考解析】:牢靠性又稱信度,是指某項(xiàng)測(cè)量的一樣性和穩(wěn)定性,績(jī)效管理的信度是指
績(jī)效管理方法保證收集到的人員實(shí)力、工作看法、工作行為、工作績(jī)效等信息的穩(wěn)定性和一
樣性。
6、[多選題]人的發(fā)展特征包括()?
A.充分發(fā)展的可能性
B.階段性
C.發(fā)展方向的多樣性
D.長(zhǎng)期性
E.發(fā)展結(jié)果的差異性
【參考答案】:A,C,E
【參考解析】:人的發(fā)展具有下列特征:①充分發(fā)展的可能性;②發(fā)展方向的多樣性,個(gè)
體與生俱來(lái)的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),紛繁困難的社會(huì)須要是人的多樣性發(fā)展的外在
要求;③發(fā)展結(jié)果的差異性,體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、特性特長(zhǎng)等方面。
7、特地就工資安排事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同指的是()
A、工資集體協(xié)商
B、工資集體協(xié)商制度
C、工資協(xié)議
D、工資指導(dǎo)線制度
答案:C
解析:工資協(xié)議是指特地就工資安排事項(xiàng)簽訂的專項(xiàng)集體合同。工資集體協(xié)商是指企業(yè)
工會(huì)(雇員)代表與企業(yè)(雇主)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資安排制度、工資安排形式、工資收入
水同等事項(xiàng)進(jìn)行同等協(xié)商,在協(xié)商一樣的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議的行為。工資集體協(xié)商制度是
我國(guó)集體合同制度的重要組成部分,是調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的重要機(jī)制。工資指導(dǎo)線制度是在
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下,政府宏觀調(diào)控工資總量和水平,調(diào)整工資安排關(guān)系,指導(dǎo)工資增長(zhǎng),指導(dǎo)
企業(yè)工資安排的方法、規(guī)定的總稱。
8、主要用于考察被測(cè)評(píng)者分析問(wèn)題的實(shí)力、語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力及影響力的題目類型是()
A、開放式問(wèn)題
B、兩難式問(wèn)題
C、排序選擇型問(wèn)題
D、資源爭(zhēng)奪型題目
答案:B
解析:兩難式問(wèn)題是指讓被測(cè)評(píng)者在兩種互有利弊的選項(xiàng)中選擇其中的一種,并說(shuō)明理
由。主要用于考察被測(cè)評(píng)者分析問(wèn)題的實(shí)力、語(yǔ)言表達(dá)實(shí)力及影響力。這種題目易于引起爭(zhēng)
辯,使被測(cè)評(píng)者綜合發(fā)揮自己的實(shí)力。
9、[多選題]現(xiàn)代人力資源管理的基本測(cè)量技術(shù)包括()。
A.工作崗位探討
B.KPI技術(shù)
C.關(guān)鍵事務(wù)訪問(wèn)
D.BSC技術(shù)
E.人員素養(yǎng)測(cè)評(píng)
參考答案:A,E
參考解析:在人力資源管理的學(xué)科體系中,運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)學(xué)、心理學(xué)、生理學(xué)、衛(wèi)生學(xué)、
人機(jī)工程學(xué)等學(xué)科的探討成果而形成的測(cè)量應(yīng)用技術(shù),可以分成兩大類:一是以工作一一“崗
位”為探討對(duì)象的學(xué)問(wèn),即工作崗位探討;另一類是以勞動(dòng)者一一“人”的自身品質(zhì)為探討對(duì)
象的學(xué)問(wèn),即人員素養(yǎng)測(cè)評(píng)。
10、關(guān)于薪酬水平的描述,下列說(shuō)法不正確的是()
A、薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)
B、薪酬水平是一個(gè)肯定的概念
C、地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素
D、企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會(huì)或是經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子確定
答案:B
解析:薪酬水平是一個(gè)相對(duì)的概念,薪酬管理者可以計(jì)算出企業(yè)之間的薪酬水平,也可
以計(jì)算出企業(yè)的各個(gè)部門之間的薪酬水平,甚至是企業(yè)內(nèi)某一崗位的薪酬水平,從而可以在
不同的企業(yè)間、不同的層次上比較薪酬水平。薪酬不是肯定的概念,所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。
11、[單選題]目前我國(guó)職工參加管理的形式是職工代表大會(huì)制度和()。
A.工會(huì)制度
B.同等協(xié)商制度
C.集體協(xié)商制度
D.職工大會(huì)制度
【參考答案】:B
【參考解析】:《勞動(dòng)法》第八條規(guī)定:“勞動(dòng)者依照法律規(guī)定,通過(guò)職工大會(huì)、職工代表
大會(huì)或者其他形式,參加民主管理或者就愛(ài)護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益與用人單位進(jìn)行同等協(xié)商?!币?/p>
據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定,在勞動(dòng)關(guān)系存續(xù)期間,雇員可以通過(guò)多種形式參加管理,如有組織地
參加(職工大會(huì))、代表參加(經(jīng)合法程序產(chǎn)生職工代表參加)、崗位參加(質(zhì)量小組)、個(gè)人參
加(合理化建議)等。目前我國(guó)職工參加管理的形式主要是職工代表大會(huì)制度和同等協(xié)商制度。
12、[多選題]事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的不足在于()。
A.管理人員增多,企業(yè)費(fèi)用增加
B.簡(jiǎn)單造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹的現(xiàn)象
C.部門責(zé)權(quán)不清,彼此之間易產(chǎn)生看法分歧,相互爭(zhēng)名奪利,爭(zhēng)功諉過(guò),難以協(xié)調(diào)
D.各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng),考慮問(wèn)題時(shí)簡(jiǎn)單忽視企業(yè)整體利益
E.缺乏專業(yè)化分工,不利于管理水平的提高
參考答案:B.D
參考解析:事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的主要不足體現(xiàn)為:①簡(jiǎn)單造成組織機(jī)構(gòu)重疊、管理人員膨脹
的現(xiàn)象;②各事業(yè)部獨(dú)立性強(qiáng),考慮問(wèn)題時(shí)簡(jiǎn)單忽視企業(yè)整體利益。A項(xiàng)是超事業(yè)部制結(jié)構(gòu)的
缺點(diǎn);C項(xiàng)是職能制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn);E項(xiàng)是直線制結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)。
13、績(jī)效管理的核心是()
A、績(jī)效溝通
B、績(jī)效輔導(dǎo)
C、績(jī)效反饋
D、績(jī)效安排
答案:A
解析:績(jī)效溝通是績(jī)效管理的核心,是指考核者與被考核者就績(jī)效考評(píng)反映出的問(wèn)題以
及考核機(jī)制本身存在的問(wèn)題綻開實(shí)質(zhì)性的面談,并著力于尋求應(yīng)對(duì)之策,服務(wù)于后一階段企
業(yè)與員工績(jī)效改善和提高的一種管理方法。
14、下列選項(xiàng)中,不屬于360度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)的是()
A、具有全方位、多角度的特點(diǎn)
B、有助于強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),建立更為和諧的工作關(guān)系
C、采納實(shí)名考評(píng)方式,保證了考評(píng)結(jié)果的真實(shí)性
D、加強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向溝通
答案:C
解析:360度考評(píng)方法的優(yōu)點(diǎn)有:(1)360度考評(píng)具有全方位、多角度的特點(diǎn);(2)360度
考評(píng)方法考慮的不僅僅是工作產(chǎn)出,還考慮深層次的勝任特征;(3)360度考評(píng)有助于強(qiáng)化企
業(yè)的核心價(jià)值觀,增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);(4)360度考評(píng)采納匿名考評(píng)方式,消退考評(píng)者的顧
慮,使其能夠客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià),保證了考評(píng)結(jié)果的有效性;(5)360度考評(píng)充分敬重組織成員
的看法,這有助于組織創(chuàng)建更好的工作氣氛,從而激發(fā)組織成員的創(chuàng)新性;(6)360度考評(píng)加
強(qiáng)了管理者與組織員工的雙向溝通,提高了組織成員的參加性;(7)促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展。
15、[多選題]依據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒方法》的規(guī)定,會(huì)員違反注
冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求,可視情節(jié)賜予的懲罰是()。
A.訓(xùn)誡
B.行業(yè)內(nèi)通報(bào)指責(zé)
C.公開指責(zé)
D.取消其執(zhí)業(yè)資格
【參考答案】:A,B.C
【參考解析】:依據(jù)《中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)會(huì)員執(zhí)業(yè)違規(guī)行為懲戒方法》第九條的規(guī)定,
會(huì)員違反注冊(cè)會(huì)計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范的要求,視情節(jié)蜴予訓(xùn)誡、行業(yè)內(nèi)通報(bào)指責(zé)或公開指責(zé)。
16、[多選題]人的發(fā)展特征包括()。
A.充分發(fā)展的可能性
B.階段性
C.發(fā)展方向的多樣性
D.長(zhǎng)期性
E.發(fā)展結(jié)果的差異性
【參考答案】:A,C,E
【參考解析】:人的發(fā)展具有下列特征:①充分發(fā)展的可能性;②發(fā)展方向的多樣性,個(gè)
體與生俱來(lái)的差異是多樣性發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),紛繁困難的社會(huì)須要是人的多樣性發(fā)展的外在
要求;③發(fā)展結(jié)果的差異性,體現(xiàn)在不同的發(fā)展方向、發(fā)展層次、特性特長(zhǎng)等方面。
17、[單選題]盡管有些被錄用的新員工有肯定相關(guān)工作閱歷,但詳細(xì)工作特點(diǎn)確定了他們?nèi)?/p>
須接受()。
A.基礎(chǔ)性培訓(xùn)
B.特定性培訓(xùn)
C.適應(yīng)性培訓(xùn)
D.非特性化培訓(xùn)
【參考答案】:C
【參考解析】:在被錄用的員工中,有相關(guān)工作閱歷者一般占相當(dāng)大的比重,很多企業(yè)只
聘用有肯定工作閱歷的求職者。這些人盡管有肯定工作閱歷,但由于企業(yè)和詳細(xì)工作的特點(diǎn),
仍須接受適應(yīng)性培訓(xùn),除了要了解這個(gè)企業(yè)的概況、規(guī)章制度外,還必需熟識(shí)這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)
品和技術(shù)開發(fā)的管理制度。
18、在考評(píng)量表中測(cè)量水平最高的量表是()
A、等距量表
B、名稱量表
C、比率量表
D、等級(jí)量表
答案:C
解析:比率量表是在考評(píng)量表中測(cè)量水平最高的量表,也被科學(xué)家認(rèn)為是較為志向的量
表。一個(gè)比率量表除含有類別、等級(jí)、等距量表的特征外,還有一個(gè)只有實(shí)際意義的肯定零
點(diǎn)。
19、關(guān)于薪酬水平的描述,下列說(shuō)法不正確的是()
A、薪酬水平=薪酬總額/企業(yè)平均人數(shù)
B、薪酬水平是一個(gè)肯定的概念
C、地域的影響是影響企業(yè)薪酬水平的外部因素
D、企業(yè)薪酬水平的選擇在很大程度上是由董事會(huì)或是經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子確定
答案:B
解析:薪酬水平是一個(gè)相對(duì)的概念,薪酬管理者可以計(jì)算出企業(yè)之間的薪酬水平,也可
以計(jì)算出企業(yè)的各個(gè)部門之間的薪酬水平,甚至是企業(yè)內(nèi)某一崗位的薪酬水平,從而可以在
不同的企業(yè)間、不同的層次上比較薪酬水平。薪酬不是肯定的概念,所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。
20、[多選題]材料篩選法就是通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。其詳細(xì)形式是
(兀
A.舉薦信B.調(diào)查問(wèn)卷C.工作報(bào)告D.背景調(diào)查E.履歷分析
【參考答案】:A,D,E
【參考解析】:材料篩選法是指通過(guò)一些材料信息來(lái)考察和選拔人才的方法。申請(qǐng)表、履
歷分析、
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