2024年有線數(shù)字電視服務(wù)協(xié)議（二篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年有線數(shù)字電視服務(wù)協(xié)議_____廣播電視局網(wǎng)絡(luò)信息中心（以下簡(jiǎn)稱甲方）與有線數(shù)字電視用戶_____（以下簡(jiǎn)稱乙方）就申請(qǐng)安裝有線數(shù)字電視達(dá)成以下協(xié)議：第一條申請(qǐng)1.乙方申請(qǐng)開(kāi)戶時(shí)，需持本人有效身份證到甲方指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理開(kāi)戶手續(xù)。2.原有線電視用戶可直接申請(qǐng)，并于_____個(gè)工作日內(nèi)予以開(kāi)通，初次入網(wǎng)的用戶需繳納有線電視初裝費(fèi)、入網(wǎng)費(fèi)。3.收視有線電視境外電視節(jié)目需按規(guī)定進(jìn)行審批。第二條收費(fèi)1.乙方收看有線數(shù)字電視，除基本節(jié)目外，其他節(jié)目可以自行選擇，按節(jié)目資源收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行年度一次性預(yù)繳收視費(fèi)，逾期沒(méi)有續(xù)繳費(fèi)的用戶，甲方將暫停提供服務(wù)。原有線模擬電視基本節(jié)目資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變。2.本協(xié)議代為甲方有線數(shù)字電視費(fèi)用托收協(xié)議，由甲方提供收費(fèi)數(shù)據(jù)給銀行作為劃款的依據(jù)。乙方同意其付款銀行通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)將自己的賬戶款自動(dòng)劃至甲方賬戶。并保證提供給甲方的資料正確、真實(shí)。3.乙方應(yīng)確保在甲方指定的繳費(fèi)銀行賬戶上有足夠的資金，如因賬戶凍結(jié)或余額不足等原因而未能劃款向甲方銀行支付收視費(fèi)，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并每天按應(yīng)交費(fèi)總額的____‰收取違約金。4.乙方對(duì)有線數(shù)字電視收費(fèi)有疑問(wèn)，可向甲方查詢，甲方有責(zé)任向乙方提供相關(guān)費(fèi)用查詢。第三條使用與維修1.收看數(shù)字電視必須是在數(shù)字電視已開(kāi)通的范圍內(nèi)、辦理各種注冊(cè)手續(xù)并按時(shí)繳納費(fèi)用的有線電視合法用戶。2.甲方承諾向乙方提供有線數(shù)字電視服務(wù)，乙方有權(quán)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，并提出批評(píng)、建議及申告。3.機(jī)頂盒及軟件實(shí)行____年內(nèi)包修、_____天內(nèi)包換服務(wù)（非人為損壞）。包修期以外，負(fù)責(zé)終身維修，收取維修成本費(fèi)。4.乙方私自更改有線電視線路、變更機(jī)頂盒使用注冊(cè)地址和不良操作，導(dǎo)致收視效果不好，甲方不承擔(dān)責(zé)任。5.甲方傳輸?shù)挠芯€數(shù)字電視節(jié)目，若因國(guó)家政策變更、不可抗力因素、資費(fèi)調(diào)整等客觀原因而無(wú)法繼續(xù)提供給乙方時(shí)，甲方有權(quán)暫?；蛘{(diào)整節(jié)目的內(nèi)容、頻道以及節(jié)目數(shù)量，并且甲方將以業(yè)務(wù)通告的方式通過(guò)公共媒體通知乙方。6.有線數(shù)字電視傳輸網(wǎng)絡(luò)如發(fā)生意外、出現(xiàn)信號(hào)異常情況，甲方應(yīng)及時(shí)處理，乙方收視費(fèi)不做延續(xù)。7.乙方因故需要報(bào)停、恢復(fù)、節(jié)目變更、機(jī)頂盒轉(zhuǎn)讓、過(guò)戶和遷移，應(yīng)到甲方營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)，繳納相關(guān)費(fèi)用。8.凡因乙方開(kāi)戶時(shí)登記不詳，聯(lián)系電話、通信地址和郵編不準(zhǔn)確，或變更后未及時(shí)辦理手續(xù)，造成服務(wù)延誤，甲方不負(fù)責(zé)任。9.協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，雙方都可向人民法院提起訴訟。10.團(tuán)購(gòu)用戶除此協(xié)議外，需與甲方另行協(xié)議。11.租用機(jī)頂盒的有線電視用戶，除此協(xié)議外，需同意甲方機(jī)頂盒租用細(xì)則所列的條款。甲方（簽章）：_____乙方（簽章）：_____代表人（簽章）：_____聯(lián)系電話：_____簽訂地址：_____簽訂地址：_____簽訂時(shí)間：____年____月____日簽訂時(shí)間：____年____月____日2024年有線數(shù)字電視服務(wù)協(xié)議（二）第一部分：協(xié)議背景和目的本有線數(shù)字電視服務(wù)協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱“協(xié)議”）由電視臺(tái)和用戶（以下簡(jiǎn)稱“用戶”）雙方簽署，旨在明確雙方的權(quán)益和義務(wù)，確保有線數(shù)字電視服務(wù)的正常運(yùn)營(yíng)。第二部分：定義和縮寫(xiě)2.1電視臺(tái)：指提供有線數(shù)字電視節(jié)目服務(wù)的機(jī)構(gòu)或公司。2.2用戶：指購(gòu)買(mǎi)有線數(shù)字電視服務(wù)的個(gè)人或單位。2.3有線數(shù)字電視服務(wù)：指電視臺(tái)提供的通過(guò)有線電視網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)字電視節(jié)目及相關(guān)服務(wù)。2.4有線電視網(wǎng)絡(luò)：指電視臺(tái)通過(guò)光纖、有線等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)搭建的傳輸和接收數(shù)字電視節(jié)目的網(wǎng)絡(luò)。第三部分：協(xié)議內(nèi)容3.1用戶注冊(cè)和身份認(rèn)證用戶在購(gòu)買(mǎi)有線數(shù)字電視服務(wù)前，需要完成注冊(cè)，并進(jìn)行身份認(rèn)證。用戶需提供真實(shí)、有效的個(gè)人或單位信息，并承擔(dān)因提供虛假信息而引發(fā)的法律責(zé)任。3.2有線數(shù)字電視服務(wù)3.2.1電視臺(tái)應(yīng)按照法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的有線數(shù)字電視節(jié)目及相關(guān)服務(wù)。3.2.2電視臺(tái)將電視節(jié)目通過(guò)有線電視網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)接脩艚K端設(shè)備，用戶可以通過(guò)設(shè)備觀看電視節(jié)目。3.2.3用戶在享受有線數(shù)字電視服務(wù)時(shí)，需確保其終端設(shè)備的完好，并按照電視臺(tái)的相關(guān)規(guī)定使用。3.3用戶權(quán)益和義務(wù)3.3.1用戶有權(quán)在購(gòu)買(mǎi)有線數(shù)字電視服務(wù)后，享受電視臺(tái)提供的合法、健康、優(yōu)質(zhì)的節(jié)目?jī)?nèi)容。3.3.2用戶有權(quán)根據(jù)自身需要，選擇不同的節(jié)目包和付費(fèi)頻道。3.3.3用戶有義務(wù)按照協(xié)議約定支付有線數(shù)字電視服務(wù)費(fèi)用。3.3.4用戶需妥善保管好相關(guān)賬號(hào)和密碼，不得將其泄露或提供給他人使用。3.4服務(wù)維護(hù)和故障處理3.4.1電視臺(tái)應(yīng)確保有線數(shù)字電視服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)維護(hù)和處理故障。3.4.2用戶在發(fā)現(xiàn)有線數(shù)字電視服務(wù)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系電視臺(tái)的客服，并提供詳細(xì)的故障信息。3.4.3電視臺(tái)應(yīng)在收到用戶故障反饋后，及時(shí)響應(yīng)和解決問(wèn)題，確保有線數(shù)字電視服務(wù)的正常使用。第四部分：違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決4.1任何一方違反協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2雙方如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商不成，可向所在地法院提起訴訟。第五部分：其他要求5.1本協(xié)議的有效期為自簽署之日起，至雙方協(xié)商一致終止。5.2本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式表示。5.3本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充或變更，應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策的要求。第六部分：協(xié)議生效本協(xié)議經(jīng)電視臺(tái)和用戶簽署或在電視臺(tái)官方平臺(tái)上點(diǎn)擊確認(rèn)，即可生效，并成為雙方之間有線數(shù)字電視服務(wù)的依據(jù)。第七部分：附則7.1本協(xié)議采用中英文對(duì)照版本，如中英