DB3502-T 130-2024 黨政機關會場服務規(guī)范

03.080

163502

黨政機關會場服務規(guī)范Specifications

conference

service

party

government

organs2024-06-05

發(fā)布2024-06-05

實施廈門市市場監(jiān)督管理局

DB3502/T

目次

............................................................................

II

范圍

..............................................................................

規(guī)范性引用文件

....................................................................

術語和定義

........................................................................

總體要求

..........................................................................

人員資質(zhì)要求

......................................................................

會場場地要求

......................................................................

服務流程及內(nèi)容

....................................................................

安全應急管理

......................................................................

服務評價與改進

....................................................................

附錄

會議服務禮儀規(guī)范..................................................

附錄

會場布置..........................................................

DB3502/T

前言本文件按照GB/T

1.1—2020《標準化工作導則 第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定 IIDB3502/T

黨政機關會場服務規(guī)范

41568—2022

術語

and

[來源：GB/T

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6.1

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會議臺型包括教學式、回字型、會見型和簽字儀式型。會議臺型擺放參見附錄

B。

桌簽宜選擇三角形，一般長

15

cm，寬

會議用品、話筒擺放參見附錄

B。

燈光

GB

要求。

音響

應提前對每個話筒進行試音，不同位置、最遠距離聲音大小一致，一般不超過

60

dB。

空調(diào)

夏、秋季會議室室內(nèi)溫度高于

26

a)b)c)d)e) DB3502/T

f)

0.5

會前提前

40

min

顯示屏。

調(diào)音臺音量要調(diào)整在

刻度，音量控制在

60

dB。會前音樂音量控制在

40

dB。

15

對全場進行續(xù)水，并做好續(xù)水時間記錄。主席臺人員在續(xù)水

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a)

b)

c)

d)

e)

f)

a)

b)

c)

d)

e)

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鞠躬禮。迎賓時，上身傾斜約

15°，點頭致意并使用文明用語：“您好”，送賓時，點頭致

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教學式。教學式的布置適合用于大型代表大會、具有培訓性質(zhì)的會議。主席臺設置在臺下時，

m～1

回字型。回字型的布置適合用于討論型的會議。將主席臺與兩側、對面桌子連接在一起，形成

會見型。應根據(jù)參加會見的人數(shù)多少、場所面積的形狀和大小來確定布置形式。人數(shù)在十幾位擺放會議用品。沙發(fā)巾（背靠）長度在下靠背的中間，沙發(fā)巾（扶手）長度在扶手10

cm處，毛巾碟擺放在距茶幾邊側20

簽字儀式型。將兩張長條桌并排擺放，桌面鋪臺呢。在簽字臺后面，擺放兩把椅子，分別放在桌子正中央，椅子距離桌子30

cm