步步高手機(jī)市場細(xì)分

二、國際市場細(xì)分企業(yè)資源分析2.1經(jīng)營狀況公司在業(yè)務(wù)、人員、資產(chǎn)、機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)等方面與控股股東相互獨(dú)立，公司具有獨(dú)立完整的業(yè)務(wù)及自主經(jīng)營能力。

1、業(yè)務(wù)：公司業(yè)務(wù)獨(dú)立于控股股東及其下屬企業(yè)，擁有獨(dú)立完整的采購和銷售系統(tǒng)，獨(dú)立開展業(yè)務(wù)，不依賴于股東或其它任何關(guān)聯(lián)方。

2、人員：公司勞動、人事及工資完全獨(dú)立。公司總裁、各總監(jiān)、董事會秘書、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等高級管理人員均在公司工作并領(lǐng)取薪酬，未在控股股東及其下屬企業(yè)擔(dān)任除董事、監(jiān)事以外的任何職務(wù)和領(lǐng)取報(bào)酬。

3、資產(chǎn)：公司擁有獨(dú)立于控股股東的經(jīng)營場所，擁有獨(dú)立完整的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，擁有經(jīng)營設(shè)備配套設(shè)施、土地使用權(quán)、房屋所有權(quán)等資產(chǎn)，擁有獨(dú)立的采購和銷售系統(tǒng)。

4、機(jī)構(gòu)：公司設(shè)立了健全的組織機(jī)構(gòu)體系，獨(dú)立運(yùn)作，不存在與控股股東或其他職能部門之間的從屬關(guān)系。

5、財(cái)務(wù)：公司有獨(dú)立的財(cái)務(wù)會計(jì)部門，建立了獨(dú)立的會計(jì)核算體系和財(cái)務(wù)管理制度，獨(dú)立進(jìn)行財(cái)務(wù)決策。公司獨(dú)立開設(shè)銀行賬戶，獨(dú)立納稅。步步高品牌旗下現(xiàn)擁有四大系列產(chǎn)品：視聽產(chǎn)品（DVD、移動DVD、迷你組合音響等）、通信產(chǎn)品（音樂手機(jī)、智能手機(jī)、有繩電話、無繩電話、數(shù)字無繩電話等）、教育電子產(chǎn)品（ibox學(xué)習(xí)機(jī)、電子詞典、點(diǎn)讀機(jī)、商務(wù)學(xué)習(xí)機(jī)、復(fù)讀機(jī)等）、生活電器（電磁爐、電壓力鍋、豆?jié){機(jī)、電熱水壺等）。步步高系列產(chǎn)品均以優(yōu)良的品質(zhì)和完善的服務(wù)享譽(yù)中國市場，并逐步向東南亞、韓國以及歐美等國際市場拓展。步步高系列產(chǎn)品銷售業(yè)績長期保持穩(wěn)步增長。市場調(diào)查結(jié)果顯示，自1998年起，步步高各類產(chǎn)品的市場占有率均在中國同行業(yè)中名列前茅。步步高公司擁有大專以上文化程度的各類專業(yè)技術(shù)和管理人員近千人，生產(chǎn)三大系列產(chǎn)品的分公司分別設(shè)立了擁有豐富的軟硬件資源的研究開發(fā)機(jī)構(gòu)。一流的研發(fā)人才保證了技術(shù)不斷創(chuàng)新，新品層出不窮，產(chǎn)品領(lǐng)先市場潮流。步步高公司擁有先進(jìn)的管理系統(tǒng)，三大系列產(chǎn)品都通過了具有“國際貿(mào)易通行證”之稱的ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。步步高的生產(chǎn)管理系統(tǒng)采用國際流行的MRPII（制造資源計(jì)劃系統(tǒng)）、5S管理系統(tǒng)和TQM全面質(zhì)量管理系統(tǒng)，保證了每個(gè)產(chǎn)品成本合理、質(zhì)量穩(wěn)定、性能可靠。教育電子產(chǎn)品公司已經(jīng)成功地推出了數(shù)十種不同型號的語言復(fù)讀機(jī)、電子詞典、隨身聽復(fù)讀機(jī)等系列產(chǎn)品。掌上電腦、MP3等新產(chǎn)品也已陸續(xù)推向市場，為教育電子產(chǎn)品領(lǐng)域的進(jìn)一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基。步步高教育電子有限公司（前身為步步高電腦電玩廠）是廣東步步高電子工業(yè)有限公司屬下的三個(gè)分公司之一，其一直致力于面向廣大學(xué)生的教育電子產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)，主要產(chǎn)品有學(xué)生電腦、語言復(fù)讀機(jī)、電子詞典、掌上電腦、外語隨身聽及MP3數(shù)碼隨身聽等。質(zhì)量是企業(yè)的生命，從公司創(chuàng)建之日起，即奉行"步步登高，不懈進(jìn)取，為用戶提供令其完全滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。我們的步步高品牌必須是高品質(zhì)的象征！"的品質(zhì)方針。并憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力、先進(jìn)的生產(chǎn)工藝及設(shè)備、嚴(yán)格的品質(zhì)管理、完善的售后服務(wù)，步步高電腦電玩廠分別于1996年10月和1999年7月，先后順利通過了ISO9002和ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證，從而實(shí)現(xiàn)了對開發(fā)、供應(yīng)、品質(zhì)、生產(chǎn)管理、市場營銷、售后服務(wù)的全方位程序控制。2000年，公司全面引入新產(chǎn)品開發(fā)的C流程管理。2001年，開始導(dǎo)入并實(shí)施TQM全面質(zhì)量管理、OA辦公自動化系統(tǒng)以及MRPII生產(chǎn)資源管理和控制系統(tǒng)，全面提升管理水平和生產(chǎn)效率，提升企業(yè)的全面競爭能力。2.2財(cái)務(wù)狀況2.2.1企業(yè)償債能力分析短期償債能力指標(biāo)營運(yùn)資金=流動資產(chǎn)－流動負(fù)債2008年=1779651301.80－1262635553.44=517015748.362009年=1660738095.51－1480190914.87=180547180.642010年=2124793613.30－2189468595.50=-64674981.80分析:營運(yùn)資金是指企業(yè)在經(jīng)營生產(chǎn)過程中使用流動資產(chǎn)的凈額,是衡量企業(yè)短期償債的絕對指標(biāo)。當(dāng)營運(yùn)資金為正數(shù)時(shí)，說明企業(yè)具有較強(qiáng)的償債能力，企業(yè)營運(yùn)資金為負(fù)數(shù)時(shí)，則表示企業(yè)無力償還短期債務(wù)，存在較大的償債風(fēng)險(xiǎn)。從數(shù)據(jù)可知，步步高的營運(yùn)資金逐年遞減，2010年為負(fù)數(shù)，說明企業(yè)的償債能力在下降，存在較大的償債風(fēng)險(xiǎn)。長期償債能力分析資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額÷資產(chǎn)總額2008年=126300183÷2,672944358=0.472009年=148089411÷3,041895271=0.492010年=225329111÷3,819249712=0.59年份資產(chǎn)負(fù)債率2008年0.472009年0.492010年0.59分析：資產(chǎn)負(fù)債率是企業(yè)負(fù)債總額與資產(chǎn)總額的比值，它表明企業(yè)資產(chǎn)總額中，債權(quán)人提供資金所占的比重，以及企業(yè)資產(chǎn)對債權(quán)人權(quán)益的保障程度。這一比率越小，表明企業(yè)的長期償債能力越強(qiáng)。一般認(rèn)為資產(chǎn)負(fù)債率的適宜水平是50%左右。從上表可以看出步步高的資產(chǎn)負(fù)債率雖然呈上升趨勢，但也在該范圍內(nèi)，說明長期償債能力較穩(wěn)定。2.2.3企業(yè)資產(chǎn)營運(yùn)能力分析1、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=主營業(yè)務(wù)收入÷平均資產(chǎn)總額年份總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率2008年2.492009年2.002010年1.97分析：總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是主營業(yè)務(wù)收入與總資產(chǎn)平均占用額的比率。這一比率可用來分析企業(yè)全部資產(chǎn)的使用效率。如果這個(gè)比率較低，則說明企業(yè)利用全部資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營的效率較差，最終會影響企業(yè)的獲得能力。這樣，企業(yè)就應(yīng)該采取措施提高各項(xiàng)資產(chǎn)的利用程度從而提高銷售收入或處理多余資產(chǎn)。從上表可以看出步步高的總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率呈逐漸下降趨勢，說明該企業(yè)利用全部資產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行經(jīng)營的效果變差，企業(yè)的盈利能力在降低。2.2.4企業(yè)盈利能力分析銷售獲利能力分析1、銷售利潤率=利潤總額÷主營業(yè)務(wù)收入×100%2008年=213327859.37÷5201345306.94=4.1%2009年=229293746.78÷5725333525.94=4.0%2010年=234700093.40÷6770265925.98=3.5%年份銷售凈利率2008年4.10%2009年4.00%2010年3.50%分析：銷售利潤率是利潤總額和主營業(yè)務(wù)收入的比值，是衡量企業(yè)銷售收入的收益水平的指標(biāo)。從上圖表可知，步步高的銷售凈利率在逐年下降，說明企業(yè)的銷售額減少了或者銷售成本高了，總之，企業(yè)的銷售收入的收益水平在下降。2、銷售凈利率=凈利潤÷主營業(yè)務(wù)收入×100%2008年=163208243.94÷5201345306.94=3.1%2009年=165999222.03÷5725333525.94=2.9%2010年=170888866.57÷6770265925.98=2.5%年份銷售凈利率2008年3.10%2009年2.90%2010年2.50%分析：該指標(biāo)表示每實(shí)現(xiàn)一元的收入給企業(yè)帶來的凈利潤，反映企業(yè)銷售的最終獲利力，該指標(biāo)越高越好，數(shù)值越高表明企業(yè)的盈利能力越強(qiáng)。步步高的銷售凈利率呈下降趨勢，表明企業(yè)沒有能夠創(chuàng)造足夠多的銷售收入或者沒有能夠控制好成本費(fèi)用。銷售凈利率的下降，說明凈利潤的增長速度慢于銷售收入凈額的增長速度。凈利潤并非都是由銷售收入所產(chǎn)生，還受到了潤投資收益、營業(yè)務(wù)收支的影響。3、主營業(yè)務(wù)利潤率=主營業(yè)務(wù)利潤÷主營業(yè)務(wù)收入×100%2008年=206010566.13÷5201345306.94=4.0%2009年=215376929.15÷5725333525.94=3.8%2010年=219587488.18÷6770265925.98=3.2%年份營業(yè)利潤率2008年4.00%2009年3.80%2010年3.20%分析：反應(yīng)企業(yè)基本獲利能力的高低，步步高的基本獲利能力呈下降趨勢，2008年是經(jīng)營狀況最好的一年，之后開始下滑，表明企業(yè)沒有獲得更多的最終盈利。資產(chǎn)獲利能力分析1.總資產(chǎn)報(bào)酬率=（稅前利潤+利息）/平均資產(chǎn)總額*100%2008年=213327859.37÷2607193577.11=8.18%2009年=229293746.78÷2997630375.12=7.64%2010年=234700093.40÷3603062557.47=6.51%年份總資產(chǎn)報(bào)酬率20088.18%20097.64%20106.51%分析：每一元資產(chǎn)能夠創(chuàng)造的利潤率反應(yīng)企業(yè)的資產(chǎn)綜合利用效果的指標(biāo)，指標(biāo)越高，說明財(cái)務(wù)管理水平越高，盈利能力越強(qiáng)，2009及2010年的數(shù)據(jù)逐年下降，說明在管理方面還有些漏洞，需要盡快的修補(bǔ)，來使它的盈利能力回升?？傎Y產(chǎn)報(bào)酬率的高低主要取決于總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)速度的快慢以及凈利潤的大小，步步高的總資產(chǎn)報(bào)酬率在逐年下降，企業(yè)需加強(qiáng)資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率；加強(qiáng)銷售管理，增加銷售收入，提高利潤水平。2.權(quán)益資本凈利率=凈利潤/實(shí)收資本*100%年份權(quán)益資本凈利率20084.8%20092.21%20101.93%分析：該指標(biāo)指投入企業(yè)資金的回報(bào)水平，盈利能力。本企業(yè)的權(quán)益資本凈利率持續(xù)下降，表明公司所有者權(quán)益收益越來越差，企業(yè)的盈利能力也越來越差，投資者可能會轉(zhuǎn)移資產(chǎn)，從而影響企業(yè)未來的發(fā)展，所以企業(yè)及時(shí)的采取了措施控制局面，下降幅度在2010年有所緩和。該比率反應(yīng)所有者投資的獲利能力，該比率越高，說明投資者投資帶來的收益越高。權(quán)益資本凈利率和總資產(chǎn)報(bào)酬率的聯(lián)系。權(quán)益資本從所有者角度考察企業(yè)盈利水平的高低，而總資產(chǎn)報(bào)酬率則從所有者和債權(quán)人兩方面來共同考查整個(gè)企業(yè)的盈利水平，更為的全面。資本結(jié)構(gòu)形式對于凈資產(chǎn)報(bào)酬率是一個(gè)很大的影響因素。權(quán)益資本凈利率是衡量企業(yè)盈利能力的主要指標(biāo)之一，也是杜邦財(cái)務(wù)比率分析體系的核心指標(biāo)。成本費(fèi)用獲利能力分析1、成本費(fèi)用利潤率=利潤總額/成本費(fèi)用總額*100%2008年=213327859.37÷4995423445.67=4.3%2009年=229293746.78÷5509905059.84=4.2%2010年=234700093.40÷6550641461.01=3.6%年份成本費(fèi)用利潤率20084.30%20094.20%20103.60%分析:成本費(fèi)用致主營業(yè)務(wù)成本、主營業(yè)務(wù)稅費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用。這個(gè)指標(biāo)反映企業(yè)為了取得利潤而付出的代價(jià)。比率越高,說明企業(yè)為獲取利潤而付出的代價(jià)越小，活力能力越高。從2008年至2010年，企業(yè)的成本費(fèi)用利潤率在逐年下降，說明企業(yè)的盈利能力在下降，經(jīng)濟(jì)效益在下滑，應(yīng)采取措施對成本費(fèi)用進(jìn)行控制和調(diào)整，合理的進(jìn)行支出，避免浪費(fèi)。發(fā)展能力分析1、銷售增長率=－1年份銷售增長率2008年0.242009年0.102010年0.18分析：銷售增長率是衡量企業(yè)經(jīng)營狀況和市場占有能力、預(yù)測企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)拓展趨勢的重要指標(biāo)，也是企業(yè)擴(kuò)張?jiān)隽抠Y本和存量資本的重要前提，該指標(biāo)越大，表明其增長速度越快，企業(yè)市場前景越好。從上表可以看出步步高的銷售增長率在2009年有明顯的降低趨勢但在2010年有所上升，說明該企業(yè)的發(fā)展還不穩(wěn)定，這三年的指標(biāo)都大于0.由此可知該公司的銷售收入每年都在增長市場前景較好。2、利潤增長率=－1年份銷售增長率2008年0.242009年0.102010年0.18分析：企業(yè)本年?duì)I業(yè)利潤增長額與上年?duì)I業(yè)利潤總額的比率，反映企業(yè)營業(yè)利潤的增減變動情況。三年，步步高的利潤處于一個(gè)先降后回升的趨勢。處于一種較為穩(wěn)定的發(fā)展中。3、總資產(chǎn)增長率=－1年份總資產(chǎn)增長率2008年77.67%2009年13.80%2010年25.56%

分析：總資產(chǎn)增長率是年末總資產(chǎn)額與年初資產(chǎn)總額之比減1，反映企業(yè)總資產(chǎn)增長速度的快慢。從上表可以看出步步高的總資產(chǎn)增長率在2009年大幅度的下降，說明該企業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模在減小，自身的發(fā)展能力在降低。在2010年總資產(chǎn)增長率在回升幅度不大，說明步步高的資產(chǎn)規(guī)模比起2009年有所改善。4、固定資產(chǎn)增長率=－1年份固定產(chǎn)增長率2008年14.90%2009年61.23%2010年28.02%分析：固定資產(chǎn)增長率是企業(yè)年末固定資產(chǎn)比年初固定資產(chǎn)的增長幅度，用以反映企業(yè)固定資產(chǎn)的擴(kuò)展速度。由上圖表可知，2009年步步高的固定資產(chǎn)擴(kuò)展比起2008年很快，幾乎增長了5倍。在2010年幅度降至28%。三年的情況算是一個(gè)增長的過程。2.4企業(yè)資源結(jié)論總體分析下來，步步高三年的各項(xiàng)指標(biāo)都處于一個(gè)正常的區(qū)間，但縱向?qū)Ρ认聛?，步步高?008年至2009年再到2010年，處于一個(gè)各種能力下降的過程。相比之下，短期償債及長期償債能力呈現(xiàn)逐年遞減的趨勢，說明存在較大的償債風(fēng)險(xiǎn)。對于企業(yè)的營運(yùn)能力，雖然總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率及固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率都呈逐年遞減的趨勢，但各項(xiàng)指標(biāo)都處于一個(gè)比較正常的階段，說明企業(yè)的發(fā)展比較穩(wěn)定。針對企業(yè)的盈利能力，銷售獲利能力的各項(xiàng)指標(biāo)在三年內(nèi)存在一定幅度的波動，大致有下降的趨勢，所以對于企業(yè)，應(yīng)該擴(kuò)大銷售收入同時(shí)降低成本費(fèi)用，增強(qiáng)自己的獲利能力。對于成本費(fèi)用獲利能力從2008年至2010年，企業(yè)的成本費(fèi)用利潤率在逐年下降，說明企業(yè)的盈利能力在下降，經(jīng)濟(jì)效益在下滑，應(yīng)采取措施對成本費(fèi)用進(jìn)行控制和調(diào)整，合理的進(jìn)行支出，避免浪費(fèi)。最后是上市公司盈利能力，每股收益及每股凈資產(chǎn)在2008年較高，相比之下，2009年及2010年的收益較低，但公司整體處于一個(gè)回升的趨勢。關(guān)于企業(yè)的發(fā)展能力，步步高的銷售增長率、利潤增長率、總資產(chǎn)增長率在2009年都有明顯的降低趨勢但在2010年有所上升，說明該企業(yè)的發(fā)展還不穩(wěn)定，這三年的指標(biāo)都大于0.由此可知該公司的銷售收入每年都在增長市場前景較好。最后，步步高處于一個(gè)逐步發(fā)展的過程，只是這兩年發(fā)展的步伐較小，增長比率較2008年較小。根據(jù)市場預(yù)測，步步高2011年的利潤將比同期增長一定比率。所以，步步高是一個(gè)經(jīng)營情況良好的上市公司。二、市場細(xì)分市場上的機(jī)遇與危險(xiǎn)并存，如何快速并有效的占領(lǐng)國際市場？必須要知己知彼，充分了解市場需求，充分利用我們企業(yè)自身的優(yōu)勢。在國內(nèi)，步步高電子教育產(chǎn)品主要是研發(fā)英語學(xué)習(xí)機(jī)，既漢語對英語，因此英語這一外語是我公司最為熟悉的。而英語也是世界上使用范圍最廣的語言。開發(fā)英語對漢語的學(xué)習(xí)機(jī)是我公司目前最優(yōu)的選擇。與國內(nèi)的產(chǎn)品具有互利性。2.5宏觀市場細(xì)分識別國際市場環(huán)境，發(fā)掘\o"市場機(jī)會"市場機(jī)會，開拓新市場，集中資源去爭取局部市場上的優(yōu)勢。根據(jù)市場環(huán)境分析報(bào)告，現(xiàn)對國際市場進(jìn)行宏觀細(xì)分。2.5.1國際地區(qū)經(jīng)濟(jì)劃分歐美：2011年GDP達(dá)到316544億美元?dú)W盟是世界上經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)之一。2011年，歐盟27個(gè)成員國國民生產(chǎn)總值達(dá)到165744億美元，人均國民生產(chǎn)總值為33416美元。歐盟為世界貨物貿(mào)易第一大出口方和第二大進(jìn)口方，服務(wù)貿(mào)易第一大供應(yīng)方。歐盟對外貿(mào)易中，美國、中國、瑞士、俄羅斯和日本為最主要的貿(mào)易伙伴。美國有高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)，是世界第一經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國。20世紀(jì)90年代，以信息、生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)為代表的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，受此推動，美經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了長達(dá)十年的增長期。2011年，美國國內(nèi)生產(chǎn)總值高達(dá)15.065萬億美元（2011年，世界國家和地區(qū)第1名）。人均GDP為48147美元（世界國家和地區(qū)第9名）。國家債務(wù)達(dá)到15.22萬億美元。東南亞：2011年GDP達(dá)到16425.59億美元東南亞各國擁有豐富的自然資源和人力資源，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了良好的條件，形成了以季風(fēng)水田農(nóng)業(yè)和熱帶種植園為主的農(nóng)業(yè)地域類型。但是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)比較單一。二十世紀(jì)60年代以后，各國發(fā)展了外向型市場經(jīng)濟(jì)與國家干預(yù)相結(jié)合的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。東北亞日韓兩國：GDP達(dá)到70802.02億美元目前，東北亞是全球經(jīng)濟(jì)中舉足輕重、發(fā)展最快的區(qū)域之一。東北亞區(qū)域的GDP之和占到世界經(jīng)濟(jì)總量的五分之一。中日韓三國的GDP之和占亞洲GDP總量的73%。雖然曾經(jīng)受到亞洲金融危機(jī)的影響，但是東北亞至今仍然是全球最具發(fā)展?jié)摿Φ膮^(qū)域。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，以地緣關(guān)系為基礎(chǔ)的區(qū)域性經(jīng)濟(jì)合作日趨加強(qiáng)，東北亞地區(qū)在亞洲乃至全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用也將越來越重要。南美洲：2011年GDP達(dá)到6294.48億美元截至2007年初，委內(nèi)瑞拉、哥倫比亞、阿根廷、烏拉圭和秘魯每年的經(jīng)濟(jì)增長都超過了8%，南美洲正在經(jīng)歷著快速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。但另一方面，巴西經(jīng)濟(jì)預(yù)期將在這一年以更緩慢的速度增長。南美洲國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目前嚴(yán)重依賴貨物出口。根據(jù)匯率計(jì)算，巴西的出口總額為1378億美元，緊隨其后的是智利的581.2億美元和阿根廷的464.6億美元2.5.2政治劃分加拿大：政治的穩(wěn)定和政策的有力保障為資本的進(jìn)入開創(chuàng)了有力的局面。加拿大實(shí)行的是三權(quán)分立的政治制度，政治相對穩(wěn)定。美國：國內(nèi)政治環(huán)境穩(wěn)定，奉行開放式自由貿(mào)易，市場競爭政策明確，進(jìn)口關(guān)稅平穩(wěn)，且對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)有很大的保障。澳大利亞：為投資者提供了穩(wěn)定的社會環(huán)境和營商保障。澳大利亞社會民主，政治穩(wěn)定，澳大利亞是世界上政治不穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)最低的國家。英國：政黨格局保持穩(wěn)定，出臺一系列的刺激經(jīng)濟(jì)的政策。新加坡：長期以來是一黨議會制，政治穩(wěn)定。良好的政治環(huán)境為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了動力。2.5.3經(jīng)濟(jì)劃分加拿大：西方七大工業(yè)國家之一，也是世界上最大的經(jīng)濟(jì)體之一。加拿大的經(jīng)濟(jì)是穩(wěn)健發(fā)展的，其未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r也較為樂觀。美國：世界上最大的經(jīng)濟(jì)體，2012年GDP達(dá)到15萬億美元，且是世界上綜合國力最強(qiáng)的國家，美國對外奉行開發(fā)式的經(jīng)濟(jì)政策澳大利亞：農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)，農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和出口在國民經(jīng)濟(jì)中占有重要位置。是一個(gè)發(fā)達(dá)資本主義國家，是世界上經(jīng)濟(jì)增長較快的國家。英國：英國是世界上第六大經(jīng)濟(jì)體，歐盟內(nèi)第三大經(jīng)濟(jì)體。私有企業(yè)是英經(jīng)濟(jì)的主體，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%以上，服務(wù)業(yè)占國內(nèi)生產(chǎn)總值的3/4，制造業(yè)僅占不到1/5。受全球金融危機(jī)影響，英金融業(yè)遭受重創(chuàng)，經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻新加坡：經(jīng)濟(jì)發(fā)展引人矚目，被稱為亞洲四小龍之一。2.5.4宏觀市場細(xì)分總結(jié)根據(jù)上述的對比分析，宏觀市場分析的結(jié)果為美國市場。1.外部因素歷年來，即使在08年金融風(fēng)暴當(dāng)中，美國的GDP都是全球最高水平，在2012美國的GDP達(dá)到15.6萬億美元并從2010年開始，GDP水平逐漸以4%的速度在增長，個(gè)人消費(fèi)水平達(dá)到3.7萬美元并以每年至少3%的速度在增長。通貨膨脹率下降，匯率水平在2012年達(dá)到6.321:1,同比增長2.32，匯率持續(xù)走好，服務(wù)業(yè)（金融，教育/科研，電信，零售，娛樂，法律，醫(yī)療，民航）占GDP的78%。在市場機(jī)會方面，美國的經(jīng)濟(jì)體系兼有資本主義和混合經(jīng)濟(jì)的特征。在這個(gè)體系內(nèi)，企業(yè)和私營機(jī)構(gòu)做主要的微觀經(jīng)濟(jì)決策，政府在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)生活中的角色較為次要；然而，各級政府的總和卻占GDP的36%；在發(fā)達(dá)國家中，美國的社會福利網(wǎng)相對較小，政府對商業(yè)的管制也低于其他發(fā)達(dá)國家。美國具有世界上最大的貿(mào)易量，而國內(nèi)貿(mào)易量又比國際貿(mào)易量高出許多。將近1，800萬的美國人是以批發(fā)業(yè)或零售業(yè)營生，操縱這些貿(mào)易的商人上自批發(fā)商、百貨公司，下至地方雜貨店。美國每一個(gè)地區(qū)都生產(chǎn)該地最需要的產(chǎn)品，銷售剩余的物資才再運(yùn)到其他需要的地區(qū)去銷售。美國每年的國內(nèi)貿(mào)易額，批發(fā)上約達(dá)5，800億美元。而零售方面則達(dá)6，450億美元之多。自1979年中美兩國建立正式外交關(guān)系以來，雙邊經(jīng)貿(mào)關(guān)系雖受兩國總體關(guān)系的影響，經(jīng)歷了一些波折，但長期以來一直保持較快發(fā)展速度。特別是1997年和1998年兩國元首實(shí)現(xiàn)互訪、中美兩國確立了面向二十一世紀(jì)的建設(shè)性合作伙伴關(guān)系以后，中美經(jīng)貿(mào)關(guān)系也借兩國關(guān)系的改善勢頭積極穩(wěn)步地向前發(fā)展。2.內(nèi)部因素我公司的潛在顧客是0-14在美國居住的兒童，而15-64的人群則是具有購買力的消費(fèi)人群。科學(xué)技術(shù)與文化環(huán)境：美國作為頭號資本主義強(qiáng)國，所擁有的很強(qiáng)的科學(xué)技術(shù)的研究開發(fā)與創(chuàng)新能力，使它在高科技領(lǐng)域具有無可替代的優(yōu)勢地位.。在中國，步步高點(diǎn)讀機(jī)的發(fā)音是有專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定的，而且請的是外籍專家錄制，專業(yè)錄音棚制作，銷量在同行業(yè)中一直第一，市場占有率在近年來穩(wěn)居第一。（國內(nèi)）步步高是孩子初學(xué)英語的優(yōu)選工具。產(chǎn)品收錄海量正版教材，幫助孩子與課本同步學(xué)英語；原版標(biāo)準(zhǔn)語音，鼓勵孩子開口說英語，糾正孩子發(fā)音，讓孩子的口語更標(biāo)準(zhǔn)。具有科學(xué)的兒童教育方法。美國的高端電子產(chǎn)品也是我們潛在的競爭者，雖然涉及在漢語方面的地方并不大，但仍需要對其關(guān)注。在電子教育產(chǎn)品中，并沒有看到美國相應(yīng)專門學(xué)習(xí)漢語的電子產(chǎn)品。我國本土企業(yè)的對于漢語文化具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，并且步步高在國內(nèi)的品牌形象可以提高在美國市場的名聲。利用美國電子產(chǎn)品業(yè)的研發(fā)技術(shù)，制造出科技含量更高的產(chǎn)品。2.6微觀市場細(xì)分為更好地選擇\o"目標(biāo)市場"目標(biāo)市場和制定\o"市場營銷策略"市場營銷策略，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益細(xì)分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進(jìn)行分析對比，探索出有利于本企業(yè)的\o"市場機(jī)會"市場機(jī)會。現(xiàn)對微觀市場進(jìn)行細(xì)分。2.6.1消費(fèi)者市場細(xì)分人口細(xì)分：0-14歲：20%（男性32,050,686;女性30,719,945）5-64歲：66.5%（男性104,156,828;女性104,442,302）65歲及以上：13.5%（男性18,424,785;女性24,052,919）生活方式細(xì)分在工作日內(nèi)，美國人平均用8.2小時(shí)用來上班，0.6小時(shí)用來進(jìn)行午餐，0.3小時(shí)進(jìn)行休息，1小時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，1.3小時(shí)進(jìn)行運(yùn)動，0.4小時(shí)用來與朋友溝通，1.8小時(shí)進(jìn)行與家人活動，0.7小時(shí)用來打電話，1.2小時(shí)用來乘車或步行，0.7小時(shí)用來做私人時(shí)間，7.8小時(shí)進(jìn)行睡眠在非工作日內(nèi)，有33%的人愿意把時(shí)間用在運(yùn)動及娛樂消遣當(dāng)中，19%的人用于與家人一起度過，17%的人愿意把時(shí)間用于野營、郊游中，7%的人用于學(xué)習(xí)培訓(xùn)當(dāng)中,13%的人希望得到足夠的休息，11%的人用于上網(wǎng)和社交當(dāng)中。時(shí)間利用百分比據(jù)調(diào)查十大業(yè)余生活為1、享受音樂，在全美前30種最受歡迎的大眾愛好之中，有11種是關(guān)于音樂藝術(shù)的，音樂本身就擁有著3200多萬的追隨者。2、相對于女性而言，男性對運(yùn)動的熱衷程度要高出六個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)美國運(yùn)動器材協(xié)會稱，2010年，有一些運(yùn)動項(xiàng)目同時(shí)受到了男女兩性的青睞，包括徒步行走、器械訓(xùn)練、游泳、單車運(yùn)動、保齡球。3、網(wǎng)絡(luò)社交，在美國，有近80%的網(wǎng)民會頻繁關(guān)注社交網(wǎng)絡(luò)及個(gè)人博客，這占據(jù)了他們大部分的網(wǎng)絡(luò)時(shí)間。美國人究竟熱衷于上什么網(wǎng)站呢?據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2012年5月一個(gè)月內(nèi)，美國人在Facebook上花費(fèi)的時(shí)間總計(jì)為530億分鐘，這也使得Facebook成為了美國最具人氣的熱門網(wǎng)站。4、打電玩，“目前全球每天有超過5億的人平均每天至少玩網(wǎng)游一小時(shí)，僅在美國這一數(shù)字就已達(dá)到了1.83億人。21歲以下的青年人每天消耗在游戲上的時(shí)間累積起來竟有1萬小時(shí)，這一時(shí)間幾乎相當(dāng)于全勤參加初、高中所有課程的時(shí)間總和。更令人震驚的是，在美國，有500萬的鐵桿游戲迷每周玩游戲的時(shí)間總計(jì)超過40小時(shí)，而這一時(shí)間也幾乎等同于干一份全職工作付出的時(shí)間。5、閱讀，不同年齡層的人群對閱讀偏好大相徑庭。75歲及以上的老年人每周用于閱讀的時(shí)間平均在1.1小時(shí)左右，而15至19歲的青年人每周用于閱讀的時(shí)間平均僅為6分鐘。6、旅游，2010年一整年，美國人休閑游的次數(shù)累計(jì)達(dá)到了15億次。美國旅游協(xié)會稱，休閑游受歡迎的原因不外乎走親訪友、異地購物、飽覽景觀以及享受海灘風(fēng)情。7、看電視美國人有近一半的閑暇時(shí)間是在電視機(jī)前度過的，也使得看電視成為了21世紀(jì)最潮的休閑娛樂。Nielsen公司有報(bào)道稱，56.4%的收視率集中在現(xiàn)實(shí)型題材的電視節(jié)目，而體育節(jié)目僅為20%。8、四分之三的美國人一年至少去影院看一次電影。美國電影協(xié)會自豪地表示，在美國和加拿大，電影院仍吸引著眾多民眾前來觀賞影視作品，每年來電影院消費(fèi)的人次要大于去其他劇院和運(yùn)動場所的人次總和。9、盡管經(jīng)濟(jì)蕭條對零售商的沖擊著實(shí)不小，但服裝業(yè)可謂異軍突起，尤其是在網(wǎng)絡(luò)購物上更是實(shí)現(xiàn)了銷售大突破。就2010年一年間，美國人的網(wǎng)絡(luò)交易額已達(dá)1860個(gè)億。10、觀看體育賽事，因?yàn)檫\(yùn)動有著天生的喜愛，美國人也對體育賽事非常熱衷，美國四大球（美式足球、棒球、冰球及籃球)。消費(fèi)習(xí)慣細(xì)分2012年，美國民眾恩格爾系數(shù)保持在9%的水平，是世界上唯一個(gè)恩格爾系數(shù)保持在個(gè)位數(shù)水平的國家，因此可以體現(xiàn)出美國民眾擁有足夠的購買力。美國人每年平均花費(fèi)的手機(jī)費(fèi)用為605.95美元，包括每月定期收費(fèi)，稅收，超支等，并不包括手機(jī)的成本。而且，這是一般手機(jī)的估計(jì)，并不是智能手機(jī)。使用iPhone的美國人，每年平均花費(fèi)大約1，900美元。用于其它電子產(chǎn)品更新的花費(fèi)為，1，630美元。2011年，美國家庭平均支付1，419美元用于電力的開支，相比5年前，增長大約300美元。2011年，美國家庭的雇主健康保險(xiǎn)的費(fèi)用，首次突破15，000美元，一年大約為15，073美元，同比2010年，只有13，770美元。2011年，美國成年人平均花在體育運(yùn)動的器材，健身器材的開支為820美元，其中包括身體護(hù)用品及運(yùn)動損傷用品，及收看體育賽事費(fèi)用。2011年，美國人用于購買衣服鞋子等開支達(dá)到670美元。2011年，美國人用于旅游的費(fèi)用人均費(fèi)用為530美元。2011年，美國人每年在護(hù)理藥品的花費(fèi)上達(dá)到380美元。2011年，美國人用在觀看電影上平均每人一年花費(fèi)175美元。開支百分比微觀市場細(xì)分總結(jié)美國是擁有十分多樣化的文化及民族的國家，對異質(zhì)文化和不同評議持容忍、可接受的態(tài)度，被評為文化熔爐。美國是世界上最大的經(jīng)濟(jì)體。美國經(jīng)濟(jì)東強(qiáng)西弱，沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，人口分布主要集中在沿海和發(fā)達(dá)城市群。消費(fèi)者可分為有較大消費(fèi)能力的，熱愛漢語文化的，以及在顧客忠誠度的。最后我們的客戶群是在美國有意學(xué)習(xí)中文的青少年及幼兒人群。三、目標(biāo)市場選擇因?yàn)槠髽I(yè)的資源相對有限，不能同時(shí)選擇所有的目標(biāo)市場，同時(shí)市場上也存在需求差異等情況。為了選擇符合企業(yè)的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)公司的利益最大化，現(xiàn)對目標(biāo)市場進(jìn)行選擇分析。2.7.1市場規(guī)模和發(fā)展?jié)摿κ袌鲆?guī)模美國商務(wù)部經(jīng)濟(jì)分析局3月29日發(fā)布了與國內(nèi)生產(chǎn)總值相關(guān)的總量指標(biāo)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，2011年，美國國民生產(chǎn)總值為153395億美元，高出國內(nèi)生產(chǎn)總值2455億美元；國民生產(chǎn)凈值為133894億美元，國民收入為134373億美元，個(gè)人收入為130053億美元。美國商務(wù)部經(jīng)濟(jì)分析局3月29日發(fā)布了與國內(nèi)生產(chǎn)總值相關(guān)的總量指標(biāo)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，2011年，美國國民生產(chǎn)總值為153395億美元，高出國內(nèi)生產(chǎn)總值2455億美元；國民生產(chǎn)凈值為133894億美元，國民收入為134373億美元，個(gè)人收入為130053億美元。2011年，美國海外要素收入為7793億美元，海外要素支付為5338億美元，凈要素收入為2455億美元。減去固定資本折舊19501億美元后，國民生產(chǎn)凈值為133894億美元。減去統(tǒng)計(jì)差異479億美元后，國民收入為134373億美元。減去企業(yè)利潤、庫存估價(jià)和資本消耗調(diào)整19428億美元，加上個(gè)人資產(chǎn)收益后，個(gè)人收入為130053億美元?，F(xiàn)在世界上興起“中國熱”，會激發(fā)更多的華裔對重視子女中國語言文字和歷史文化的學(xué)習(xí)。據(jù)美國僑報(bào)報(bào)道，美國帕市近日舉辦漢語水平考試，考試現(xiàn)場出現(xiàn)許多喜愛漢語的美國人。在國內(nèi)出現(xiàn)的留學(xué)熱潮的同時(shí)，美國學(xué)生赴海外留學(xué)人數(shù)也達(dá)到了前所未有的高峰，尤其是留學(xué)中國更是熱潮洶涌，美國學(xué)生在2006/7學(xué)年僅一年時(shí)間，前往中國留學(xué)的人數(shù)就達(dá)到了11064人，與前一個(gè)學(xué)年的留學(xué)中國的8830人相比增加了25.3%。近年來，美國開設(shè)中文課程的學(xué)校數(shù)量快速增加。已有4000多所中小學(xué)開設(shè)中文課程，中小學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的人數(shù)已超過16萬，是6年前的8倍。高校選修漢語的學(xué)生人數(shù)穩(wěn)步上升，奧巴馬總統(tǒng)關(guān)于未來四年內(nèi)10萬美國學(xué)生留學(xué)中國的倡議正在組織落實(shí)。根據(jù)消費(fèi)者問卷調(diào)查：存在66%的人群對此次幼兒漢語電子教育產(chǎn)品有興趣。根據(jù)教育機(jī)構(gòu)問卷調(diào)查：存在43%的調(diào)查者表示對此次幼兒漢語電子教育產(chǎn)品進(jìn)入美國市場較為看好，但存在12%的調(diào)查者對此表示不容樂觀。結(jié)論：當(dāng)前幼兒漢語電子教育產(chǎn)品在美國市場還是處于空白狀態(tài)。美國現(xiàn)在學(xué)習(xí)漢語的人數(shù)不斷攀升。學(xué)校開設(shè)漢語課程，體現(xiàn)了美國教育對漢語的重視。在社會的潮流里，也會有更多的家長選擇讓孩子接觸漢語，學(xué)習(xí)漢語。發(fā)展?jié)摿?/p>

在美國，教育產(chǎn)業(yè)門類齊全，覆蓋面廣。教育產(chǎn)業(yè)并非只指學(xué)校，也非國內(nèi)常常認(rèn)為的校辦企業(yè)，它包括通過傳統(tǒng)和科技手段來傳播的所有教育產(chǎn)品和服務(wù)。

美國教育產(chǎn)業(yè)近年來得到了飛速發(fā)展，并逐漸形成了自己的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)。有利的制度環(huán)境、高效率的資本市場、管理者素質(zhì)的提高等，直接推動了美國教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?？疾烀绹逃a(chǎn)業(yè)，總體印象如下：

教育始終是美國人所關(guān)心的國內(nèi)社會政策的首要問題，其程度超過了對其他諸如經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療保健及社會保障等問題的關(guān)心。人們關(guān)心教育，關(guān)心他們的孩子，在有關(guān)教育問題的全國性大討論中，盡管充斥各種言辭且常常意見不一，但卻創(chuàng)造了一種環(huán)境，使富有創(chuàng)見的思想在這個(gè)環(huán)境中滋生并迅速成長。從事教育產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家們了解這些，并抓住這種機(jī)會，促進(jìn)了以產(chǎn)業(yè)方式進(jìn)行的教育改革。如特許學(xué)校運(yùn)動經(jīng)歷短短幾年，至2000年底，已發(fā)展到1987所。更多的人注重教育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對教育產(chǎn)業(yè)的前景表示樂觀。專業(yè)投資人士越來越認(rèn)清教育產(chǎn)業(yè)中的投資機(jī)會。在被稱為教育領(lǐng)域四大風(fēng)險(xiǎn)投資公司的Kaplan

Ventures、Knowledge

Universe、Pearson、Sylvan

Ventures，2000年第3季度對學(xué)前至12年級的投資占其同期投資額的57%，且在未來一兩年，將用至少20億美元投向60多家教育產(chǎn)業(yè)公司股票和企業(yè)并購?？偨Y(jié)：美國國家對教育的重視為我們的教育產(chǎn)品提供了巨大的市場潛力。我們要加大廣告投入力度，宣傳企業(yè)文化，打響企業(yè)品牌。2.8子市場的競爭態(tài)勢美國是一個(gè)實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)的國家，主要由市場供求來調(diào)節(jié)，高等教育的發(fā)展當(dāng)然也不例外，如招生、就業(yè)、高等院校的規(guī)模和學(xué)科的發(fā)展等主要都取決于市場的供求。在世界上幾個(gè)主要發(fā)達(dá)國家的高等教育系統(tǒng)中，美國的系統(tǒng)是最缺乏組織的，幾乎完全是一種相互之間自由競爭的市場。這種系統(tǒng)完全由可稱為“社會選擇”的無組織的決策所左右，是與統(tǒng)一的官僚系統(tǒng)相對立的另一極端。美國的高等教育一直以競爭自詡，所有的大學(xué)、學(xué)院、社區(qū)學(xué)院——公立、私立和營利性院?！紴樯春拓?cái)政經(jīng)費(fèi)展開競爭。整個(gè)高等教育系統(tǒng)就像一個(gè)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、功能各異、競爭激烈的巨型市場。自主決策、公平競爭、市場開放是美國高等教育市場的重要特征，也是促進(jìn)高等教育系統(tǒng)不斷發(fā)展和完善的不竭動力。高等院校與企業(yè)加強(qiáng)合作的原因主要是全球的競爭和預(yù)算緊縮。自1970年代中期以來，持續(xù)的通貨膨脹率、入學(xué)增長率的下降以及聯(lián)邦和州政府財(cái)政資助的重大削減，使得美國大學(xué)的預(yù)算感到特別吃緊。大學(xué)的收入不能跟上成本的上升。結(jié)果，高水平的教師紛紛到高薪公司謀職，使大學(xué)面臨嚴(yán)重的人才短缺，尤其是在像工程、計(jì)算機(jī)科學(xué)和其他高科技學(xué)科這樣一些關(guān)鍵領(lǐng)域。而隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，王商企業(yè)也面臨越來越激烈的市場競爭。基于這些危機(jī)，商界和學(xué)術(shù)界都不斷求助于對方，試圖找到雙方都受惠的解決方案。美國工業(yè)界現(xiàn)在比以前更需要大學(xué)的技術(shù)創(chuàng)新，在一個(gè)不斷技術(shù)化的時(shí)代，工業(yè)界對于有技能的、科學(xué)知識豐富的畢業(yè)生的要求也不斷增加。同時(shí)，高等院校則依賴公司提供資源和財(cái)政援助，或者抵消預(yù)算緊縮產(chǎn)生的影響。因此，這種伙伴關(guān)系是互補(bǔ)的，并反映了兩個(gè)團(tuán)體對他們共有的利益和挑戰(zhàn)的不斷關(guān)注。總結(jié)：當(dāng)前美國幼兒漢語電子教育產(chǎn)品市場還無人問津，如果率先進(jìn)入這個(gè)市場可以搶奪先機(jī)。競爭者如果要進(jìn)入這個(gè)市場阻力不大。未來競爭可能會非常激烈，要做好相應(yīng)的應(yīng)對措施。與高等院校加強(qiáng)合作，有助于增強(qiáng)我們的品牌競爭力。2.9與公司總體目標(biāo)的兼容性利潤目標(biāo)：雖然市場上沒有同類的電子教育產(chǎn)品，不過存在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，紙質(zhì)書籍等競爭對手。初步制定的目標(biāo)是占領(lǐng)目標(biāo)市場30%的占有率。產(chǎn)品競爭性：有著一個(gè)穩(wěn)健可靠、覆蓋面廣的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。上萬個(gè)覆蓋全國城鄉(xiāng)的零售終端、連鎖下載中心以及數(shù)百家售后服務(wù)中心可為用戶提供高效、專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。公司產(chǎn)品主要是針對幼兒教育，滿足幼兒學(xué)習(xí)漢語所需求的專業(yè)性電子教育產(chǎn)品。公司制定的市場類型是產(chǎn)品專業(yè)化。2.10成功執(zhí)行觸及目標(biāo)市場的可行性2.10.1企業(yè)資源:近年來孔子學(xué)院在世界各地建立，在全球掀起了一陣漢語熱，孔子學(xué)院是中國國家對外漢語教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在世界各地設(shè)立的推廣漢語和傳播中國文化與國學(xué)的教育和文化交流機(jī)構(gòu)，但是在2012年5月，美國審查孔子學(xué)院學(xué)術(shù)資質(zhì)，要求部分教師離境，此舉引發(fā)輿論熱議?？鬃訉W(xué)院在美國校園內(nèi)已有近10年時(shí)間，對美國文化也有一定的影響，對于這次漢語電子教育產(chǎn)品進(jìn)入美國市場既是一場機(jī)會也是一場挑戰(zhàn)。十萬強(qiáng)計(jì)劃，由美國政府發(fā)起，但資金來