安全防范系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)維（初級(jí)） 課件 項(xiàng)目8 入侵和緊急報(bào)警系統(tǒng)基礎(chǔ)維護(hù)與常見(jiàn)問(wèn)題處理

入侵緊急報(bào)警系統(tǒng)基礎(chǔ)配置與應(yīng)用前言入侵報(bào)警系統(tǒng)在日常使用中往往伴隨著很多的意外因素，在使用過(guò)程中可能會(huì)遇到各類(lèi)問(wèn)題，此時(shí)就需要運(yùn)維工程師對(duì)設(shè)備進(jìn)行運(yùn)維以及常見(jiàn)問(wèn)題的處理，以保障整個(gè)入侵報(bào)警系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并解決設(shè)備可能會(huì)出現(xiàn)的基礎(chǔ)故障。課程目標(biāo)通過(guò)本次培訓(xùn)，您將可以：熟悉報(bào)警主機(jī)的相關(guān)配置。掌握常見(jiàn)問(wèn)題的判斷及處理方法。掌握Web、鍵盤(pán)和報(bào)警主機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置。掌握web、smartpssPlus的升級(jí)方法。課程形式及時(shí)長(zhǎng)：講課XX小時(shí)，練習(xí)XX小時(shí)，訓(xùn)戰(zhàn)XX小時(shí)（授課過(guò)程穿插練習(xí)，授課結(jié)束開(kāi)展訓(xùn)戰(zhàn)）01相關(guān)知識(shí)03報(bào)警主機(jī)故障處理02報(bào)警主機(jī)基礎(chǔ)維護(hù)04項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)相關(guān)知識(shí)恢復(fù)默認(rèn)法設(shè)備有許多參數(shù)可以設(shè)置，設(shè)置不當(dāng)會(huì)出現(xiàn)異常現(xiàn)象，處理問(wèn)題時(shí)先將設(shè)備恢復(fù)默認(rèn)，可以加快確認(rèn)問(wèn)題的速度，有利于定位問(wèn)題的準(zhǔn)確性（在恢復(fù)默認(rèn)前，最好先記錄當(dāng)前設(shè)置）。原理分析法通過(guò)對(duì)設(shè)備的工作原理進(jìn)行分析從而找出問(wèn)題所在，需要維護(hù)人員對(duì)設(shè)備有較為深入的了解。對(duì)比分析法通過(guò)對(duì)問(wèn)題現(xiàn)象的差異進(jìn)行具體分析，比如相同設(shè)備的不同表現(xiàn)、同一設(shè)備不同環(huán)境中的表現(xiàn)等，找出產(chǎn)生問(wèn)題的原因。01相關(guān)知識(shí)03報(bào)警主機(jī)故障處理02報(bào)警主機(jī)基礎(chǔ)維護(hù)04項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)報(bào)警主機(jī)基礎(chǔ)維護(hù)任務(wù)描述某銀行購(gòu)置的報(bào)警主機(jī)因使用年限太久，且長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有維護(hù)?，F(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)對(duì)設(shè)備進(jìn)行布撤防、消警等操作反應(yīng)很慢，且容易卡死的現(xiàn)象。銀行要求對(duì)維護(hù)人員小樣完成對(duì)設(shè)備維護(hù)，解決設(shè)備卡頓和反應(yīng)慢的問(wèn)題。這時(shí)候小楊就需要先將該設(shè)備的配置進(jìn)行備份，然后恢復(fù)出廠設(shè)置，同時(shí)需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)優(yōu)化，最后定期重啟維護(hù)設(shè)備。報(bào)警主機(jī)基礎(chǔ)維護(hù)1.配置備份及恢復(fù)可以通過(guò)導(dǎo)出設(shè)備配置文件來(lái)備份設(shè)備的配置信息，通過(guò)導(dǎo)入配置文件來(lái)快速配置設(shè)備信息或者恢復(fù)設(shè)備配置信息。（不同型號(hào)的配置不能互相兼容）1）登錄Web，切換到“系統(tǒng)管理”界面，選擇“設(shè)備維護(hù)”項(xiàng)2）選擇導(dǎo)入配置或?qū)С雠渲貌僮?。配置?dǎo)入：?jiǎn)螕簟罢?qǐng)選擇文件”按鈕，選擇本地的配置文件，再單擊“導(dǎo)入文件”按鈕，將本地備份的配置文件導(dǎo)入到系統(tǒng)中。配置導(dǎo)出：?jiǎn)螕簟皩?dǎo)出配置文件”按鈕，選擇配置文件的保存路徑，單擊“保存”按鈕，將系統(tǒng)的相關(guān)配置導(dǎo)出到本地。報(bào)警主機(jī)基礎(chǔ)維護(hù)2.

恢復(fù)出廠配置恢復(fù)出廠配置包括報(bào)警、報(bào)警輸出、報(bào)警子系統(tǒng)、鍵盤(pán)、布撤防、主電掉電、欠壓、防拆、電話(huà)報(bào)警中心、PSTN掉線(xiàn)、子系統(tǒng)狀態(tài)、斷網(wǎng)、IP沖突、Mac沖突、緊急報(bào)警等參數(shù)的恢復(fù)。1）Web恢復(fù)默認(rèn)配置切換到“系統(tǒng)管理”界面，選擇“設(shè)備維護(hù)”項(xiàng)，單擊“恢復(fù)出廠設(shè)置”按鈕2）鍵盤(pán)恢復(fù)默認(rèn)配置鍵盤(pán)恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置的編碼指令如下：【密碼】+【*】+【22】例如，管理員（默認(rèn)密碼為1234）對(duì)報(bào)警主機(jī)恢復(fù)默認(rèn)配置，操作步驟如下：在全局模式下，輸入編碼指令“1234*22”，按“Enter”鍵。3）硬件恢復(fù)默認(rèn)配置詳見(jiàn)設(shè)備安裝報(bào)警主機(jī)主板接口說(shuō)明表18。報(bào)警主機(jī)基礎(chǔ)維護(hù)3.系統(tǒng)升級(jí)1）Web系統(tǒng)升級(jí)在Web中切換到“系統(tǒng)管理”界面，選擇“系統(tǒng)升級(jí)”項(xiàng)，選擇升級(jí)類(lèi)型，單擊“瀏覽”按鈕，選擇要導(dǎo)入的升級(jí)文件，再單擊“升級(jí)”按鈕即可，界面如圖所示。報(bào)警主機(jī)基礎(chǔ)維護(hù)3.系統(tǒng)升級(jí)2）SmartPSSPlus系統(tǒng)升級(jí)在SmartPSSPlus中切換到“設(shè)備配置”界面，雙擊“升級(jí)”圖標(biāo)即可進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)，如圖所示。報(bào)警主機(jī)基礎(chǔ)維護(hù)4.

設(shè)備重啟1）Web設(shè)備重啟在Web中切換到“系統(tǒng)管理”界面，選擇“設(shè)備維護(hù)”項(xiàng)，設(shè)置重啟時(shí)間，單擊“重啟設(shè)備”按鈕，如圖所示。報(bào)警主機(jī)基礎(chǔ)維護(hù)4.

設(shè)備重啟2）SmartPSSPlus系統(tǒng)重啟在SmartPSSPlus中切換到“設(shè)備配置”界面，雙擊“重啟”圖標(biāo)即可進(jìn)行系統(tǒng)重啟，如圖8-7所示。01相關(guān)知識(shí)03報(bào)警主機(jī)故障處理02報(bào)警主機(jī)基礎(chǔ)維護(hù)04項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)報(bào)警主機(jī)故障處理1.沒(méi)有顯示W(wǎng)eb登錄界面故障現(xiàn)象：在瀏覽器網(wǎng)頁(yè)上面輸入設(shè)備IP，頁(yè)面沒(méi)有顯示W(wǎng)eb登錄界面。解決方案：查看是否瀏覽器阻止訪(fǎng)問(wèn)web,使用其他瀏覽器登陸。檢查網(wǎng)線(xiàn)時(shí)否斷開(kāi)。2.無(wú)法登錄Web故障現(xiàn)象：輸入密碼，提示密碼錯(cuò)誤。解決方案：檢查輸入密碼時(shí)是否大小寫(xiě)編輯錯(cuò)誤?？梢赃M(jìn)行密碼找回，或者硬件重置密碼，相關(guān)內(nèi)容詳見(jiàn)入侵報(bào)警系統(tǒng)基礎(chǔ)配與應(yīng)用。3.提示布防失敗故障現(xiàn)象：使用Web、SmartPSSPlus、鍵盤(pán)進(jìn)行子系統(tǒng)/單防區(qū)布防時(shí)，提示布防失敗。解決方案：檢查防區(qū)探測(cè)器是否處于觸發(fā)狀態(tài)或處于布防狀態(tài)。通過(guò)Web查看探測(cè)器類(lèi)型配置是否選對(duì)。暫無(wú)條件可先將探測(cè)器防區(qū)改為旁路處理，或者直接進(jìn)行強(qiáng)制布防，異常防區(qū)會(huì)自動(dòng)旁路。報(bào)警主機(jī)故障處理4、防區(qū)異常報(bào)警故障現(xiàn)象：查看攝像頭沒(méi)有發(fā)現(xiàn)入侵報(bào)警，報(bào)警設(shè)備卻經(jīng)常發(fā)生報(bào)警。解決方案：查看探測(cè)器接線(xiàn)是否良好查看探測(cè)器靈敏度是否調(diào)的過(guò)高。報(bào)警主機(jī)接線(xiàn)周?chē)欠裼袕?qiáng)電干擾，主機(jī)是否接地。5、不使用的防區(qū)如何處理故障現(xiàn)象：報(bào)警主機(jī)本地是16路防區(qū)，只使用了其中5路，其他防區(qū)如何處理解決方案：可以使用主機(jī)自帶的2.7K的電阻將本地其余路防區(qū)短接；登陸web，選擇“報(bào)警管理-防區(qū)”，選擇不用的防區(qū)點(diǎn)擊“永久隔離”。01相關(guān)知識(shí)03報(bào)警主機(jī)故障處理02報(bào)警主機(jī)基礎(chǔ)維護(hù)04項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)備要求報(bào)警主機(jī)、鍵盤(pán)、聲光警號(hào)、探測(cè)器各一臺(tái)。線(xiàn)纜、電阻若干，如電源線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)、防區(qū)電阻。計(jì)算機(jī)一臺(tái)。工作任務(wù)某單位安裝部署了一套簡(jiǎn)單的入侵報(bào)警系統(tǒng)，為確保系統(tǒng)長(zhǎng)期穩(wěn)定的運(yùn)行，需要定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需及時(shí)解決。具體要求如下：設(shè)置報(bào)警主機(jī)的自動(dòng)維護(hù)時(shí)間為每周三白天12:00自動(dòng)重啟。檢查報(bào)警主機(jī)的版本信息，確保設(shè)備版本均為最新版。鍵盤(pán)、Web、SmartPSSPlus提示無(wú)法布防，請(qǐng)判斷原因并解決。檢查SmartPSSPlus近一周的操作日志信息并導(dǎo)出；查看Web日志。思考題1、對(duì)子系統(tǒng)進(jìn)行普通布防提示布防失敗，暫時(shí)無(wú)法進(jìn)行排查怎么辦？2、請(qǐng)簡(jiǎn)要描述對(duì)子系統(tǒng)進(jìn)行普通布防提示布防失敗可能的原因以及對(duì)應(yīng)解決方