怎樣健全員工福利體系

如何健全員工福利體系薪酬福利激勵是目前大多數(shù)公司中，最重要的激勵手段，薪酬福利體系在公司中發(fā)揮著重要的作用，特別是福利體系的激勵作用。相比于高薪，福利可以更持久地激勵員工。而現(xiàn)實(shí)中，公司在福利體系上的投入很多，但員工則認(rèn)為福利是公司應(yīng)當(dāng)給予自己的，使得福利體系的激勵機(jī)制主線沒有發(fā)揮出來。公司做了投入，但員工卻沒感受到，為什么會這樣呢？心理學(xué)研究表白人的需要會引發(fā)動機(jī)、有了動機(jī)之后才會引起行為，由此可以看出需要是人類行為的出發(fā)點(diǎn)。因此，公司要想最大限度的發(fā)揮福利體系的激勵作用，就應(yīng)當(dāng)使福利的設(shè)立可以滿足員工不同的需要。馬斯洛需要層次理論是需要理論中最權(quán)威的理論之一。該理論將人的需要由低到高分為五個層次(見圖)，分別是：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要及自我實(shí)現(xiàn)需要。這五種需要是同時存在的，忽悠重疊，在不同的時期表現(xiàn)出來的迫切限度是不同的，人在某一時期會，只有一種需要占主導(dǎo)地位，其他則處在從屬地位，只有未滿足的需要才可以影響行為?；隈R斯洛需要理論對不同員工福利需要的基礎(chǔ)分析生理需要。人類最原始、最基本的需要，人們在對較高層次需求前，總是要先滿足這類需求。雖然目前現(xiàn)代公司的薪資激勵多數(shù)情況下已經(jīng)可以滿足員工的吃喝等最基本的生理需要，但對于生活困難的基層員工必要的經(jīng)濟(jì)福利補(bǔ)貼，剛?cè)肼毥?jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較差的新員工的集體宿舍，適婚族員工無息購房、購車，長期室外工作員工的高溫補(bǔ)貼等福利也都在滿成員工生理需求中發(fā)揮著作用。安全需要。生理需要的延伸，員工追求的是職位的保障及意外事故的防止。其可以分為兩方面：員工現(xiàn)在與未來生活安全需要與員工身體和心理安全保健需要。公司可以通過養(yǎng)老保險、生育險、住房基金、工傷保險等國家政策鼓勵的福利措施及住院慰問金、員工年度體檢等公司具體福利措施保證員工具有相對安全的工作環(huán)境，滿足安全需要。社交需要。當(dāng)員工的生理和安全需要得到滿足后，上層的社交需要便凸顯出來。此時員工追求的是良好的人際關(guān)系及組織內(nèi)部的和諧相處。公司可以通過建立職工之家、公費(fèi)旅游、互助金制度、技術(shù)交流、晨會分享、免費(fèi)電影券發(fā)放、等方式增長團(tuán)隊凝聚力。尊重需要。面對這一需要，員工追求的是地位、名分、權(quán)力責(zé)任。此種需要在中高層員工、技術(shù)骨干等身上表現(xiàn)最為突出，如盼望私人辦公室、股票分紅等。自我實(shí)現(xiàn)需要。此時員工追求的是能發(fā)揮自身專長和才華的組織環(huán)境及有挑戰(zhàn)性的工作內(nèi)容。公司可以通過提供外派、勞資會議等福利方式滿足員工需求，達(dá)成激勵作用。海爾公司為如何滿足員工自我實(shí)現(xiàn)需要提供了很好視角：以員工名字命名小發(fā)明，激勵員工創(chuàng)新。制定福利目的明確福利對制定福利目的明確福利對像了解福利需求福利項目選擇福利項目實(shí)施及改善一方面，根據(jù)國家規(guī)定及公司自身發(fā)展需要設(shè)定適當(dāng)?shù)母＠康墓緫?yīng)當(dāng)根據(jù)國家相關(guān)法律規(guī)定及公司具體發(fā)展情況，制定符合自身狀況的福利目的。此目的的制定應(yīng)當(dāng)在福利成本適當(dāng)下對多數(shù)員工及其以上層次員工，具有激勵作用。如，創(chuàng)業(yè)期公司，則可以采用高薪酬及較少福利的政策，隨著公司發(fā)展到成熟期后可以提高福利比重。第二、明確福利措施實(shí)行的對象明確福利對象，即明確福利實(shí)行的范圍。每類員工當(dāng)前的迫切需要是不同的，因此，在制定福利政策前明確福利實(shí)行對象是必須的。面對員工的不同需要，應(yīng)當(dāng)采用不同的福利項目，實(shí)行差異化福利管理策略。如公司可以將福利實(shí)行對象劃分為：所有員工、骨干及上層員工、生活困難員工等，進(jìn)而根據(jù)對象擬定是采用全員福利、特殊福利還是幫扶福利。第三、了解員工福利需求明確福利實(shí)行對象后，良好的福利溝通及時清楚的了解員工的福利需求可實(shí)現(xiàn)員工福利效用的最大化。了解員工需求時應(yīng)當(dāng)抓住認(rèn)清員工的關(guān)鍵需求及尚未得到滿足的需求，使公司的福利政策設(shè)法貼近員工不斷變動的需求。公司可以公開向員工介紹有關(guān)的福利項目，盡量使公司每個員工都能詳盡的了解公司福利計劃，使員工的溝通成為福利工作的一個重要組成部分。如，上海貝爾公司結(jié)合其員工年齡，溝通了解到大部分員工對于購房置業(yè)的需求最為迫切，于是在上海房價高的情況下推出了無息購房貸款的福利項目，這個福利政策的制定是員工溝通的結(jié)果，這為公司更具有針對性的提出福利政策提供了很好的借鑒意義。第四、福利項目選擇根據(jù)員工需要選擇相應(yīng)的福利項目，不同福利待遇間應(yīng)當(dāng)保持適度的差距。公司應(yīng)當(dāng)結(jié)合薪酬政策及員工對公司的奉獻(xiàn)值作為福利待遇的衡量的指標(biāo)，相近福利項目間待遇差異不宜過大。除此之外，福利項目的選擇還應(yīng)當(dāng)具有彈性、多樣性及“接地氣性”。彈性是指在控制福利成本下，員工可以靈活制定或選擇滿足自身迫切需要的福利計劃，使其參與到自身福利的設(shè)計中來，擁有對自身福利形式的發(fā)言權(quán)。公司可以設(shè)定福利清單，在清單中標(biāo)明各個福利項目相應(yīng)的金額，再根據(jù)員工的薪酬水平、職位高低等因素設(shè)定福利上限，在此基礎(chǔ)上要員工自由選擇福利項目。如，員工可以根據(jù)自身需要選擇購房還是購車福利，是選擇休假還是選擇電影券等。而福利項目的多樣性是指公司在福利的實(shí)行形式上可以有多種形式供選擇：經(jīng)濟(jì)性福利(工作餐補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、帶薪休假、健康檢查、員工分紅持股等)、設(shè)施性福利(員工餐廳、閱覽室、療養(yǎng)院、職工浴室等)與輔助性福利(探親假、年休假、產(chǎn)假、員工旅行、社團(tuán)活動、文藝匯演)等，可以是這些不同福利方式的組合。如國外比較流行的“獎勵旅行”，對工作優(yōu)秀的員工組織公費(fèi)旅游，除了觀光休閑外，旅行中會穿插晚宴、頒獎等一些創(chuàng)意性小活動，這種構(gòu)思新奇富有新鮮感的多樣化福利形式便可以獲得更大的效果，滿足員工多個層次的需求。最后，福利項目的選擇應(yīng)更“接地氣”，切實(shí)滿足員工的真正需求。例如，比德文的福利內(nèi)容有，遺囑福利、購房福利及孝福利，這些福利貼近員工現(xiàn)實(shí)生活，從事實(shí)上減輕了員工壓力。因此，福利項目的選擇應(yīng)當(dāng)注意貼近員工現(xiàn)實(shí)需要。第五、福利項目的實(shí)行及跟蹤改善福利項目實(shí)行后公司應(yīng)當(dāng)對此進(jìn)行跟蹤，征詢員工對于福利項目的反饋意見及建議，逐步調(diào)整改善不合適環(huán)節(jié)，進(jìn)而建立滿足員工需求、不斷激發(fā)員工動力的動態(tài)福利體系。本篇文章根據(jù)馬斯洛需要層次理論對如何設(shè)計對員工進(jìn)行合理地福利體系進(jìn)行了具體分析說明。運(yùn)用需求理論對不同員工不同福利體系需求進(jìn)行剖析后提出了制定福利目的、明確福利措施及對象、了解員工福利需求、福利項目選擇、福利項目實(shí)行及改善的五步員工福利體系設(shè)計法。公司檔案管理制度一、總則1、為加強(qiáng)本公司檔案工作，充足發(fā)揮檔案作用，全面提高檔案管理水平，有效地保護(hù)及運(yùn)用檔案，為公司發(fā)展服務(wù)，特制定本制度。2、公司檔案，是指公司從事經(jīng)營、管理以及其他各項活動直接形成的對公司有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。3、公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文獻(xiàn)的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存)。結(jié)案后及時歸檔。工作變動或因故離職時應(yīng)將經(jīng)辦的文獻(xiàn)材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。二、文獻(xiàn)材料的收集管理1、公司指定專人負(fù)責(zé)文獻(xiàn)材料的管理。2、文獻(xiàn)材料的收集由各部門或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理，交總經(jīng)理審閱后歸檔。3、一項工作由幾個部門參與辦理的，在工作中形成的文獻(xiàn)材料，由主辦部門或人員收集，交行政部備案。會議文獻(xiàn)由行政部收三、歸檔范圍1、重要的會議材料，涉及會議的告知、報告、決議、總結(jié)、典型2、本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。3、本公司的各種工作計劃、總結(jié)、報告、請示、批復(fù)、會議記錄、記錄報表及簡報。4、本公司與有關(guān)單位簽訂的協(xié)議、協(xié)議書等文獻(xiàn)材料。5、本公司職工勞動、工資、福利方面的文獻(xiàn)材料。6、本公司的大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。四、歸檔規(guī)定1、檔案質(zhì)量總的規(guī)定是：遵循文獻(xiàn)的形成規(guī)律和特點(diǎn)，保持文獻(xiàn)之間的有機(jī)聯(lián)系，區(qū)別不同的價值，便于保管和運(yùn)用。2、歸檔的文獻(xiàn)材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文獻(xiàn)的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。3、在歸檔的文獻(xiàn)材料中，應(yīng)將每份文獻(xiàn)的正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文獻(xiàn)與原件，分別立在一起，不得分開，文電應(yīng)合一歸檔。4、不同年度的文獻(xiàn)一般不得放在一起立卷；跨年度的總結(jié)放在針對的最后一年立卷；跨年度的會議文獻(xiàn)放在會議開幕年。5、檔案文獻(xiàn)材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文獻(xiàn)材料應(yīng)依序排列在一起，即批復(fù)在前，請示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文獻(xiàn)材料依其形成規(guī)律或應(yīng)保持文獻(xiàn)之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。6、案卷封面，應(yīng)逐項按規(guī)定用鋼筆書寫，筆跡要工整、五、檔案管理人員職責(zé)1、按照有關(guān)規(guī)定做好文獻(xiàn)材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。2、按照歸檔范圍、規(guī)定，將文獻(xiàn)材料準(zhǔn)時歸檔。3、工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守，努力維護(hù)公司檔案的完整與安全。1、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以借閱，借閱者都要填寫《借閱單》，報主管人員批準(zhǔn)后，方可借閱，其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。2、檔案借閱的最長期限為兩周；對借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還，應(yīng)寫出書面報告，報總經(jīng)理處只有一個孤獨(dú)的影子，她，倚在欄桿上；她有眼，