客服經(jīng)理勞動合同英文版

客服經(jīng)理勞動合同英文版合同編號：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方是一家依法成立并有效存在的企業(yè)，乙方愿意加入甲方，擔任客服經(jīng)理職務(wù)，并同意接受甲方的管理和指導(dǎo)；雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，經(jīng)充分協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條勞動合同的類型和期限1.1本勞動合同的類型為全職勞動合同。1.2本勞動合同的期限為____年，自雙方簽字之日起生效，至____年____月____日終止。第二條工作內(nèi)容2.1乙方作為客服經(jīng)理，其主要工作內(nèi)容包括：（1）負責客服團隊的日常管理和培訓工作；（2）制定和實施客服工作計劃，確保客服質(zhì)量達到甲方要求；（3）處理客戶投訴和反饋，維護客戶關(guān)系；（4）定期向甲方匯報工作情況，對工作中出現(xiàn)的問題提出改進措施和建議。第三條勞動報酬3.1乙方的工資為人民幣____元/月（稅前），甲方按月支付乙方工資。3.2乙方按照國家的規(guī)定，享有五險一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險和住房公積金）。3.3乙方加班按照國家的規(guī)定計算加班費。第四條工作時間和休息休假4.1乙方每周工作____天，每天工作____小時。4.2乙方享有國家法定節(jié)假日休息，以及年假、病假、事假等其他休假權(quán)利。第五條保密條款5.1乙方同意在合同期限內(nèi)和解除合同后一年內(nèi)，對甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。5.2乙方違反保密義務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任。第六條合同的變更、解除和終止6.1雙方同意，合同期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面變更或解除勞動合同。6.2除非乙方嚴重違反甲方規(guī)章制度或勞動合同約定，否則甲方不得提前解除勞動合同。6.3合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止。第七條違約責任7.1雙方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔違約責任。7.2乙方違反保密義務(wù)，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔賠償責任。第八條爭議解決8.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本勞動合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。9.2本勞動合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：__________乙方（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方個人簡歷2.甲方公司規(guī)章制度3.甲方公司組織架構(gòu)圖4.客服團隊工作手冊5.五險一金繳納證明6.年假、病假、事假等相關(guān)休假證明7.商業(yè)秘密、客戶信息等相關(guān)保密材料二、違約行為及認定：1.乙方未按照合同約定履行工作職責，導(dǎo)致甲方損失的，視為違約行為。2.乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息的，視為違約行為。3.甲方未按照合同約定支付乙方工資、福利待遇的，視為違約行為。4.甲方未按照合同約定提供工作條件或解除合同的，視為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.勞動合同：勞動者與用人單位之間建立的一種長期、穩(wěn)定的勞動關(guān)系。2.五險一金：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金。3.違約行為：當事人不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的行為。4.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方工作能力不足，工作任務(wù)。解決辦法：甲方提供培訓機會，乙方提高自身能力；如需調(diào)整工作崗位，雙方協(xié)商一致。2.問題：甲方未按照合同約定支付乙方工資。解決辦法：乙方有權(quán)向甲方提出支付要求，甲方應(yīng)及時支付工資；如有爭議，可申請勞動仲裁。3.問題：乙方因特殊原因需要請假。解決辦法：乙方提前向甲方申請，并提供相關(guān)證明材料；甲方按照合同約定批準請假。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方招聘客服經(jīng)理，與乙方簽訂勞動合同。2.甲方提供工作條件，乙方履行客服經(jīng)