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文檔簡介
客戶數(shù)據(jù)分析管理合同編號:__________鑒于甲方為乙方提供客戶數(shù)據(jù)分析管理服務,雙方為明確雙方的權利義務,經友好協(xié)商,特訂立本合同,以便共同遵守。第一條服務內容1.1乙方同意甲方對其客戶數(shù)據(jù)進行分析管理,以幫助乙方更好地了解客戶需求,提升客戶滿意度,提高經營效益。1.2甲方應按照雙方約定的時間、質量要求完成客戶數(shù)據(jù)分析管理工作。第二條數(shù)據(jù)提供及保密2.1乙方應按照約定向甲方提供真實、準確、完整的客戶數(shù)據(jù)。2.2甲方對乙方提供的客戶數(shù)據(jù)應予以保密,不得向任何第三方透露,但法律另有規(guī)定的除外。第三條數(shù)據(jù)分析成果的歸屬3.1甲方完成數(shù)據(jù)分析后,分析成果歸乙方所有。3.2未經乙方書面同意,甲方不得將分析成果提供給任何第三方。第四條費用及支付4.1乙方應按照約定的費用支付甲方提供的客戶數(shù)據(jù)分析管理服務。4.2甲方應提供合法的發(fā)票,乙方應在收到發(fā)票后按約定時間支付費用。第五條違約責任5.1任何一方違反本合同的約定,應承擔違約責任,向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。5.2若乙方未按約定時間支付費用,甲方有權暫停提供服務,直至乙方支付完畢。第六條爭議解決6.1對于因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關的一切爭議,雙方應友好協(xié)商解決。6.2若協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。7.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):______________________乙方(蓋章):______________________簽訂日期:______________________一、附件列表:1.客戶數(shù)據(jù)分析管理服務說明2.客戶數(shù)據(jù)提供格式要求3.數(shù)據(jù)分析成果交付標準4.費用支付憑證5.違約金計算方式6.爭議解決方式說明7.法院管轄權說明二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間、質量要求完成客戶數(shù)據(jù)分析管理服務,認定為違約行為。2.乙方未按約定時間支付服務費用,認定為違約行為。3.未經乙方書面同意,甲方將分析成果提供給第三方,認定為違約行為。4.任何一方未履行合同約定的其他義務,認定為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.客戶數(shù)據(jù)分析管理服務:指甲方對乙方提供的客戶數(shù)據(jù)進行分析,并提供分析成果的服務。2.客戶數(shù)據(jù):指乙方提供的用于分析的客戶相關信息。3.數(shù)據(jù)分析成果:指甲方完成數(shù)據(jù)分析后,提供的關于客戶數(shù)據(jù)的分析報告等成果。4.違約金:指違約方按照約定向守約方支付的違約補償。5.爭議解決:指雙方對于合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議進行協(xié)商或訴訟解決的方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方未按約定時間完成數(shù)據(jù)分析服務:解決辦法:乙方應及時與甲方溝通,甲方應盡快完成數(shù)據(jù)分析服務。2.乙方未按約定時間支付服務費用:解決辦法:甲方應及時提醒乙方支付費用,如乙方仍未支付,甲方有權暫停提供服務。3.甲方未經乙方同意將分析成果提供給第三方:解決辦法:乙方應及時與甲方溝通,要求甲方停止違約行為,并賠償因此造成的損失。4.合同履行過程中發(fā)生其他爭議:解決辦法:雙方應友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景:1.乙方為提升客戶滿意度,需要甲方提供客戶數(shù)據(jù)分析管理服務。2.乙方為優(yōu)化產品服務,需要甲方提供客
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