2024年計算機及網(wǎng)絡維修保養(yǎng)合同

2024年計算機及網(wǎng)絡維修保養(yǎng)合同甲方（客戶）：____________________

地址：____________________________

電話：____________________________

傳真：____________________________

電子郵箱：_______________________

乙方（服務提供商）：____________________

地址：____________________________

電話：____________________________

傳真：____________________________

電子郵箱：_______________________

合同簽訂日期：XXXX年XX月XX日

一、維修保養(yǎng)范圍

1.計算機硬件維修保養(yǎng)：包括臺式機、筆記本、服務器等計算機設備的硬件故障排查、更換損壞部件、清潔保養(yǎng)等。

2.計算機網(wǎng)絡維修保養(yǎng)：包括局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)絡等網(wǎng)絡設備的故障排查、修復、優(yōu)化等。

3.軟件系統(tǒng)維護：包括操作系統(tǒng)、辦公軟件、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等軟件的安裝、更新、修復等。

4.數(shù)據(jù)備份與恢復：定期對計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)備份，并制定數(shù)據(jù)恢復方案以應對數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況。

二、服務期限和費用

本合同服務期限為自簽訂之日起至XXXX年XX月XX日止。服務費用共計人民幣XXX元，包含計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護、故障排除、技術(shù)支持等。甲方應在合同簽訂后X個工作日內(nèi)支付全額費用。

三、服務方式與響應時間

1.乙方提供7x24小時的在線技術(shù)支持，包括電話、電子郵件、即時通訊工具等。

2.乙方將在接到甲方報修后小時內(nèi)派出技術(shù)人員進行現(xiàn)場排查和修復。如遇特殊情況，乙方需與甲方協(xié)商處理。

3.乙方將定期對計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)進行巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

四、甲方權(quán)利與義務

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務范圍和標準提供服務，并有權(quán)拒絕支付任何不符合合同約定的費用。

2.甲方有義務及時提供計算機及網(wǎng)絡系統(tǒng)的故障信息，協(xié)助乙方技術(shù)人員進行故障排查和修復。

3.甲方應提供必要的維護場地，確保乙方技術(shù)人員的工作順利進行。

五、乙方權(quán)利與義務

1.乙方有權(quán)按照合同約定的服務范圍和標準向甲方收取費用。如甲方要求提供超出合同約定的服務，乙方有權(quán)向甲方收費或拒絕提供服務。

2.乙方有義務在接到報修后及時派出技術(shù)人員進行現(xiàn)場排查和修復，確保響應時間達到合同約定。

3.乙方應提供專業(yè)的技術(shù)人員，確保服務質(zhì)量和技術(shù)水平符合合同約定。

4.乙方應保守甲方提供的商業(yè)秘密和隱私，只在合同約定的范圍內(nèi)使用相關(guān)信息。

六、違約責任

1.如一方違反合同約定，另一方有權(quán)要求違約方支付違約金，并賠償因此造成的損失。

2.如因乙方技術(shù)水平或服務質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方退還部分服務費用或更換技術(shù)人員。

3.如因甲方未按時支付費用或提供的信息不準確，導致乙方無法正常提供服務，甲方應承擔相應的違約責任。

七、爭議解決方式

本合同在履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

八、其他條款

1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。

2.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

3.本合同項下的所有通知應發(fā)送至合同約定的地址，如地址發(fā)生變化，應及時通知對方。

4.本合同涉及的所有金額均以人民幣結(jié)算。

5.本合同自雙方授權(quán)代表簽字并蓋章之日起生效，有效期為一年。期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)約。

6.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

甲方（客戶）蓋章：____________________乙方（服務提供商）蓋章：____________________

授權(quán)代表簽