人力資源外包協(xié)議書(shū)(2024版)

編號(hào)：__________人力資源外包協(xié)議書(shū)(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

人力資源外包協(xié)議書(shū)(2024版)合同目錄第一章：總則1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議雙方1.3協(xié)議范圍1.4協(xié)議目的1.5法律適用1.6協(xié)議的有效性第二章：外包服務(wù)內(nèi)容2.1外包服務(wù)概述2.2人力資源管理服務(wù)2.3福利管理服務(wù)2.4培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)2.5勞動(dòng)爭(zhēng)議處理服務(wù)第三章：外包服務(wù)提供商的責(zé)任3.1服務(wù)提供商的基本責(zé)任3.2服務(wù)提供商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)提供商的保密義務(wù)3.4服務(wù)提供商的合規(guī)要求第四章：客戶的義務(wù)4.1提供真實(shí)信息4.2協(xié)助服務(wù)提供商4.3支付服務(wù)費(fèi)用4.4保障員工權(quán)益第五章：服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的確定5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整5.4費(fèi)用的退還與賠償?shù)诹拢簠f(xié)議的履行與變更6.1協(xié)議的履行期限6.2協(xié)議的變更條件6.3協(xié)議的解除與終止6.4協(xié)議終止后的相關(guān)處理第七章：違約責(zé)任7.1雙方的違約行為7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定7.3違約賠償金額的計(jì)算第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁程序8.3訴訟管轄法院第九章：保密條款9.1保密信息的定義9.2保密義務(wù)的履行9.3保密信息的泄露處理第十章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施10.3侵權(quán)責(zé)任的規(guī)定第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理11.3不可抗力對(duì)協(xié)議影響的規(guī)定第十二章：合同的生效與終止12.1協(xié)議的生效條件12.2協(xié)議的終止條件12.3協(xié)議終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十三章：其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的修改與補(bǔ)充13.3合同解除與終止的后續(xù)事宜第十四章：附則14.1合同附件14.2合同的生效日期14.3合同的期限14.4合同的Language合同編號(hào)：2024版人力資源外包協(xié)議書(shū)第一章：總則1.1協(xié)議定義本協(xié)議是指甲方（客戶）與乙方（服務(wù)提供商）就乙方為甲方提供人力資源外包服務(wù)，明確雙方權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任而簽訂的書(shū)面協(xié)議。1.2協(xié)議雙方甲方（客戶）：【甲方全稱】乙方（服務(wù)提供商）：【乙方全稱】1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于：招聘、薪酬福利管理、培訓(xùn)發(fā)展、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等服務(wù)。1.4協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在人力資源外包服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量，共同促進(jìn)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展。1.5法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。1.6協(xié)議的有效性本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第二章：外包服務(wù)內(nèi)容2.1外包服務(wù)概述乙方將為甲方提供包括但不限于招聘、薪酬福利管理、培訓(xùn)發(fā)展、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等服務(wù)。2.2人力資源管理服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方提供人力資源管理咨詢、招聘選拔、員工關(guān)系管理等服務(wù)。2.3福利管理服務(wù)乙方負(fù)責(zé)為甲方員工提供社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)、福利計(jì)劃等服務(wù)。2.4培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)乙方將為甲方員工提供培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃，包括專業(yè)技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等。2.5勞動(dòng)爭(zhēng)議處理服務(wù)乙方協(xié)助甲方處理勞動(dòng)爭(zhēng)議事件，提供法律咨詢和支持。第三章：外包服務(wù)提供商的責(zé)任3.1服務(wù)提供商的基本責(zé)任乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2服務(wù)提供商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，提供專業(yè)、高效的人力資源外包服務(wù)。3.3服務(wù)提供商的保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有信息保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。3.4服務(wù)提供商的合規(guī)要求乙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保提供服務(wù)的合規(guī)性。第四章：客戶的義務(wù)4.1提供真實(shí)信息甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、完整的企業(yè)信息和員工信息，以便乙方提供服務(wù)。4.2協(xié)助服務(wù)提供商甲方應(yīng)協(xié)助乙方履行本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，提供必要的支持與配合。4.3支付服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.4保障員工權(quán)益甲方應(yīng)確保員工權(quán)益得到保障，不得要求乙方違反法律法規(guī)和本協(xié)議約定。第五章：服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用的確定甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方可以選擇定期支付、一次性支付等方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整如遇市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。5.4費(fèi)用的退還與賠償如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用，并要求賠償損失。第六章：協(xié)議的履行與變更6.1協(xié)議的履行期限雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和期限履行協(xié)議。6.2協(xié)議的變更條件協(xié)議變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。6.3協(xié)議的解除與終止協(xié)議解除或終止應(yīng)符合雙方約定或法律法規(guī)規(guī)定。6.4協(xié)議終止后的相關(guān)處理協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的服務(wù)事項(xiàng)，并互相承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七章：違約責(zé)任7.1雙方的違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任的具體規(guī)定違約責(zé)任包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)額外費(fèi)用等。7.3違約賠償金額的計(jì)算違約賠償金額應(yīng)根據(jù)雙方約定或法律法規(guī)規(guī)定進(jìn)行計(jì)算。第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，可以選擇友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。8.2仲裁程序如雙方選擇仲裁，應(yīng)按照中華人民共和國(guó)仲裁法規(guī)定的程序進(jìn)行。8.3訴訟管轄法院如雙方選擇訴訟，應(yīng)提交甲方所在地人民法院管轄。第九章：保密條款9.1保密信息的定義保密信息是指本協(xié)議簽訂過(guò)程中雙方披露的未被公開(kāi)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息。第八章：爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式如雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。8.2仲裁程序雙方同意，如選擇仲裁，仲裁請(qǐng)求應(yīng)提交至甲方所在地仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.3訴訟管轄法院如雙方選擇訴訟，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九章：保密條款9.1保密信息的定義保密信息是指本協(xié)議簽訂過(guò)程中雙方披露的未被公開(kāi)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)策略、客戶信息等信息。9.2保密義務(wù)的履行雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露、復(fù)制或利用。9.3保密信息的泄露處理如發(fā)生保密信息泄露事件，泄露方應(yīng)立即通知另一方，并采取措施防止進(jìn)一步泄露。第十章：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬雙方同意，乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，除非雙方另有約定。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)措施乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)甲方和乙方享有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵犯。10.3侵權(quán)責(zé)任的規(guī)定如乙方侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章：不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的處理如發(fā)生不可抗力事件，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。11.3不可抗力對(duì)協(xié)議影響的規(guī)定雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行的影響，協(xié)商決定部分或全部免除責(zé)任。第十二章：合同的生效與終止12.1協(xié)議的生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。12.2協(xié)議的終止條件協(xié)議終止的條件包括但不限于：協(xié)議到期、一方違約、不可抗力等。12.3協(xié)議終止后的權(quán)利義務(wù)處理協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的服務(wù)事項(xiàng)，并互相承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十三章：其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方可通過(guò)書(shū)面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知視為在發(fā)送之日起第三個(gè)工作日生效。13.2合同的修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂。13.3合同解除與終止的后續(xù)事宜協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理后續(xù)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料交接等。第十四章：附則14.1合同附件本協(xié)議附件包括但不限于：服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、保密協(xié)議等。14.2合同的生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.3合同的期限本協(xié)議有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。14.4合同的Language本協(xié)議的文本以中文為準(zhǔn)，如有其他語(yǔ)言版本，以中文版本為準(zhǔn)。【簽字欄】甲方（客戶）：______________________授權(quán)代表（簽字）：________________日期：____年____月____日乙方（服務(wù)提供商）：______________________授權(quán)代表（簽字）：________________日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.1甲方指定任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，指定乙方需要完成的具體任務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方的要求，按時(shí)完成任務(wù)。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，并按照甲方的要求提供工作進(jìn)展報(bào)告。1.3甲方調(diào)整權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化，調(diào)整乙方的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的調(diào)整，及時(shí)做出相應(yīng)的變更。1.4甲方終止權(quán)甲方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)，提前終止協(xié)議。甲方應(yīng)在終止協(xié)議前____個(gè)工作日書(shū)面通知乙方。1.5甲方支付義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方逾期支付，應(yīng)支付逾期利息。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.1乙方服務(wù)承諾乙方承諾按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效的人力資源外包服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的所有信息保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露給第三方。如乙方泄露甲方信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.3乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，提供符合甲方需求的人力資源外包服務(wù)。2.4乙方變更通知如乙方需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)范圍，乙方應(yīng)提前____個(gè)工作日書(shū)面通知甲方，并征得甲方同意。2.5乙方解除或終止協(xié)議權(quán)附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.1第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)公正、公平地協(xié)調(diào)甲乙雙方的關(guān)系，確保協(xié)議的順利履行。3.2第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)甲乙雙方提供的所有信息保密，未經(jīng)甲乙雙方同意不得泄露給其他方。3.3第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方約定，收取合理的服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在雙方協(xié)議中明確。3.4第三方中介的違約責(zé)任如第三方中介未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.5第三方中介的解除或終止協(xié)議權(quán)附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用未按照約定提供必要的信息和支持提前終止協(xié)議withoutpropernotice未履行監(jiān)督權(quán)或調(diào)整權(quán)2.乙方違約行為及認(rèn)定未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)未保密甲方信息或泄露給第三方未按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求提供服務(wù)未提前通知甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)范圍3.第三方中介違約行為及認(rèn)定未公正、公平地協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系未保密甲乙雙方提供的所有信息未按照約定收取服務(wù)費(fèi)用未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行三、法律名詞及解釋：1.人力資源外包服務(wù)：指甲方將部分或全部人力資源管理職能外包給乙方，由乙方提供專業(yè)的人力資源服務(wù)。2.保密信息：指本協(xié)議簽訂過(guò)程中雙方披露的未被公開(kāi)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)策略、客戶信息等信息。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、承擔(dān)額外費(fèi)用等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用乙方應(yīng)與甲方溝通，提醒甲方按時(shí)支付。乙方可與甲方協(xié)商制定更合理的支付計(jì)劃。2.乙方服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)提供具體