公選（面試）模擬試卷79

公選（面試）模擬試卷79一、問答題(本題共5題，每題1.0分，共5分。)1、你剛進入單位，領導讓你作為臨時負責人和幾位老同事一起完成一項工作任務，但老同事不太配合你的工作，工作處于停滯狀態(tài)，此時你該怎么辦?標準答案：老同事們資歷老，工作經(jīng)驗豐富，面對工作任務有自己的主見和想法是很正常的。但我們現(xiàn)在需要共同完成領導安排的工作任務，而且我是工作的負責人，不能因為老同事不配合而讓工作一直處于停滯狀態(tài)，而是要以大局為重，按照預定的計劃來進行。首先，我會反思自己的工作方式和溝通方式?？赡苁俏业墓ぷ鞣绞接袉栴}，讓老同事們多做了重復性工作，因此他們不配合；也可能是我的溝通方式比較生硬死板，讓老同事誤以為我對他們不夠尊重，進而導致他們的不配合。其次，積極調(diào)整工作方式并改善對待老同事的態(tài)度。一方面，面對老同事們不配合的態(tài)度，我不會急躁，畢竟老同事工作經(jīng)驗比我豐富，也許從他們的經(jīng)驗出發(fā)，認為他們的工作方式更有助于我們?nèi)蝿盏耐瓿?，因此，我會在工作之余和老同事多溝通，表示自己對他們的信任和對他們工作?jīng)驗的敬佩，也希望大家能不遺余力地指點我、配合我共同完成這次工作。另一方面，我也會就我之前比較生硬的溝通方式向老同事們致歉，希望他們能夠原諒我，我一定會努力改正自己的不足。此外，我還會委婉地表示，此次任務時間比較緊，領導指明成果會作為上級視察的匯報項目，希望大家一起提高效率、加快進度。相信老同事們對本職工作和單位形象是非常重視的，一定會配合我的工作。再次，我會召開進度會，提出當前工作中存在的問題，鼓勵大家暢所欲言，為我們的工作提出更好的改進建議，說明當前工作的重要性，鼓舞士氣，使大家增添信心、提高效率。我會在會上強調(diào)老同事工作經(jīng)驗豐富，表明自己對老同事們的尊重，并且在工作中會多向各位老同事請教學習。最后，經(jīng)過持續(xù)的溝通和改進，相信老同事們會在工作中發(fā)揮所長，我們工作組內(nèi)的成員也能配合得更好，一起趕上工作進度，圓滿完成領導交代的任務。知識點解析：關鍵點1“剛進入單位”“作為臨時負責人”由此可知，題目中給考生設定了雙重身份，既是剛進入單位的新人，又是小組工作的臨時負責人。因此，考生在答題時，要明確自己的身份定位，一方面作為剛進入單位的新人，在工作中要時刻保持謙虛謹慎的工作作風，遇到問題時，應先從自身考慮。另一方面，作為臨時負責人，應保持良好的工作作風，將工作放在第一位。關鍵點2“老同事不配合”“工作處于停滯狀態(tài)”由此關鍵點可知，題干中提到的矛盾點在于“老同事不配合”，而造成的結果就是“工作處于停滯狀態(tài)”。在解決此問題時，一方面要考慮自己新人的身份，在與老同事溝通的過程中注意言語，體現(xiàn)對老同事的尊重。另一方面，也要考慮自己負責人的身份，采取有效措施，將工作恢復正常。思路引導:1．表明態(tài)度在面對“老同事不配合”“工作處于停滯狀態(tài)”的問題時，考生應發(fā)揮自身的主動性，表明態(tài)度。在上述例題中，考生應正確看待老同事不配合的情況，明確自己是新人的身份，并且作為工作臨時負責人，要從大局考慮，保障工作進度。2．分析原因在分析原因方面，考生要能夠先從自身找原因，多角度地進行闡述。老同事不配合可能是因為“你”的工作方法不對；也可能是“你”與老同事溝通時，沒有掌握溝通技巧。在明確了問題產(chǎn)生的原因后，才能找出有針對性的解決措施。3．提出對策提出對策，即解決矛盾是答案的核心內(nèi)容，考生要根據(jù)矛盾產(chǎn)生的具體原因，在堅持與不同主體的交往原則的基礎上，提出具體的解決對策。如果是工作方式不對，讓老同事產(chǎn)生了誤解，要及時調(diào)整工作方法；如果是在與老同事溝通時，沒有掌握溝通技巧，那么要改進自己的說話方式，運用恰當?shù)臏贤记苫馀c老同事之間的矛盾，從而提高工作效率，圓滿解決問題。答題要點:2、領導交給老張一項統(tǒng)計工作，老張說三天可以完成，但是他臨時有出差任務，便將工作交接給了小李，結果小李用一天就完成了工作并向領導做了匯報，老張知道后非常生氣。如果你是小李，你會怎么辦?標準答案：如果我是小李，我會這樣做：首先，我會馬上聯(lián)系老張，向他表示歉意，承認自己考慮的不周，希望能夠得到他的諒解；同時，感謝老張對于自己的信任，能夠將這項重要的統(tǒng)計工作交給我；還要肯定老張在交接之前對這項工作的辛勤付出，正是由于他打下的良好基礎，我才能夠順利開展后續(xù)的工作。另外，與老張溝通我向領導匯報的情況，主要有工作進度、統(tǒng)計的框架，但是具體的統(tǒng)計內(nèi)容和結果還沒有和領導詳細匯報，希望能在他回來之后一起向領導匯報。其次，由于我在完成這項工作的時候，進度安排過于緊湊，必定會有一些細節(jié)處理得不夠到位，我會把表格發(fā)給老張，讓他重新再審核一遍，詢問他對于這項統(tǒng)計工作的修改意見，然后根據(jù)老張的意見，對表格再進行修改，確定最終的統(tǒng)計結果。再次，向領導說明，由于自己之前工作倉促，匯報工作略顯粗略，這幾天，在老張的帶領下，我們已經(jīng)對統(tǒng)計工作進行了進一步完善，將上次匯報時缺的一些數(shù)據(jù)補齊，對整個統(tǒng)計工作又進行了再次梳理。然后，和老張一起，向領導詳細地匯報統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，希望領導能對我們的統(tǒng)計工作提出修改完善的意見。最后，我會配合老張完成后續(xù)的統(tǒng)計工作。在今后的工作中要引以為戒，在接手其他人的工作時，務必向交接人問清楚工作的具體要求和時限，避免再次出現(xiàn)類似的失誤。知識點解析：暫無解析3、你和小張是同期錄用的公務員，關系一直十分友好，小張還在你遇到困難的時候幫助過你，但是，最近一段時間小張卻一反常態(tài)，經(jīng)常在同事面前對你的工作指手畫腳，讓你很是難堪。請問你要怎么扭轉這種局面?標準答案：面對題目中的情況，我會這樣做：首先，由于我和小張的關系不錯，并且他在我曾經(jīng)遇到困難的時候曾經(jīng)幫助過我，老話說，“滴水之恩當涌泉相報”，所以我會找合適的機會請小張一起吃個便飯，對他之前曾經(jīng)出手相助的事再次表示感謝，然后和他共同回憶我們之前和睦相處的美好時光，使談話氣氛能夠變得輕松和融洽。其次，小張對我的工作有些看法，說明我在工作中還有一些做得不到位的地方，我應該立即反省自己的不足之處并加以改正，將自己的工作做到盡善盡美，如果我能將工作做到無懈可擊，那么別人也不會再對我的工作有任何異議。再次，由于我和小王是同一批進人單位的同事，也許是我近年來的工作越來越受到領導的贊揚，對小張來說產(chǎn)生了很大的壓力。由于抱著競爭的心理，他將我視為競爭對手而忽略了我們倆之前的朋友關系，才會在其他同事面前對我的工作指手畫腳。對此，我會認真反思自己在這個過程當中的不足之處，是否由于工作太忙而忽略了與小王的溝通和聯(lián)系，或是我的工作對他造成了一定的影響。最后，因為我和小張的關系不錯，我不會因為小張在單位其他同事面前對我指手畫腳而對他產(chǎn)生消極的看法，我會繼續(xù)和他保持朋友、同事關系，在平時工作中互相鼓勵，在生活中互相照顧，在他遇到困難的時候，我一定會毫不猶豫地向他伸出援助之手。另外，在休息的時候，我還會約他來家里吃飯，親手為他烹飪一頓美食，約他一起外出旅游，增進我們之間的感情。同時，在今后的工作中，我也要時刻注意維護和同事之間的關系，遇到問題先檢討自己，盡量不給別人造成困擾，認真對待工作中的每一個細節(jié)，提高自己的能力，用實力說話，讓領導和同事對我的工作放心，信任我并且愿意和我成為朋友。知識點解析：暫無解析4、你和同事小王參加英語演講比賽，你進入了復賽，他被淘汰。領導讓他協(xié)助你進行復賽準備，你打算使用視頻同步播放的方式參賽，需要他幫忙錄一段視頻，但是他說你嘩眾取寵，這樣做反而會影響效果，不配合你。截止日期馬上到了，面對這種情況，你怎么與小王溝通?標準答案：我與小王一同比賽，結果卻是我進入了復賽而他被淘汰，如今領導又讓他協(xié)助我準備復賽，我想他的心里多少會有些不適，因此，在重新擬定參賽方式前，我會與小王進行懇切的溝通，這樣既能夠舒緩小王的情緒，也能夠讓我們更好地準備復賽。首先，我會從小王的立場出發(fā)，理解他的心情。小王之所以不贊同我的參賽方式，或是因為對于我進入復賽而他卻被淘汰感到委屈而不愿配合我，或是因為他認為我設想的參賽方式對贏得比賽沒有幫助。因此，我會先對小王的心情表示理解，肯定他一直以來對比賽的付出和努力，同時說明比賽時有很多我們預想不到的情況，他在比賽中失利并非是他的實力問題，可能受表達的方式、臨場的發(fā)揮等因素影響，領導讓他協(xié)助我共同準備復賽就是對他的肯定，希望我能從他這里得到有效建議，學習他的長處。這樣做不是為了我個人，而是為了單位的利益和榮譽，我也希望可以得到他的支持和幫助。相信聽了我的勸說，小王的心情會得到一絲平復，也會重新審視我提議的參賽方式。接下來，我會就比賽方式問題，與小王進行細致協(xié)商。我會先讓小王說明他不認同我的參賽方式的具體原因，并請他說出他認同的參賽方式。如果小王只是不贊同我的設想，但并沒有具體的參賽方式的意見，我會再次向他詳細說明我對于參賽方式的設想，特別是跟他說明視頻的相關內(nèi)容，讓他明白我并非一時沖動、嘩眾取寵，而是想通過翔實的數(shù)據(jù)說明更立體地展示我演講的內(nèi)容；如果小王給出了他關于比賽方式的設想，并且我也認同他的建議，我會對我的參賽方式進行改進，畢竟我們都是為了可以在比賽中勝出。在我和小王懇切的溝通后，相信我們一定可以擬定出彼此滿意、領導認可的參賽方式，而小王也會真心實意地協(xié)助我做好復賽的相關準備。知識點解析：暫無解析5、領導安排一項工作任務，由你來負責，老同志配合，可是老同志仗著自己資歷老，不聽你的安排，耽誤了工作進度，你怎么辦?標準答案：老同事資歷老，工作上經(jīng)驗豐富，面對工作任務有自己的主見和想法是很自然的。但我們現(xiàn)在正在進行領導安排的共同合作的工作任務，因此還是要以大局為重，按照預定的計劃來進行。一方面，面對老同事的工作態(tài)度，我不會急躁，畢竟老同事工作經(jīng)驗比我豐富，參與過的工作比我多，也許從他的經(jīng)驗出發(fā)，認為他的工作方式更有助于我們?nèi)蝿盏耐瓿伞Ｒ虼?，我會在工作之余先和老同事進行溝通，表示自己對他的敬佩，也請求他不遺余力地指點我，支持我一同完成這次的工作。同時，我也會委婉地表示，此次任務時間比較緊，領導指明成果會作為上級視察的匯報項目，希望老同志能夠幫助我，提點組內(nèi)的新同事，大家一起提高效率、加快進度，為我們部門的形象增光。相信老同事雖然有自己的做事風格，但也是對本職工作和單位形象非常重視的，一定會更加注重當前的工作，努力將進度