心理咨詢師職業(yè)服務(wù)協(xié)議(2024版)

編號：__________心理咨詢師職業(yè)服務(wù)協(xié)議(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

心理咨詢師職業(yè)服務(wù)協(xié)議(2024版)合同目錄第一章：總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同目的1.4合同效力第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)方式2.3服務(wù)時間2.4服務(wù)地點(diǎn)第三章：雙方權(quán)利與義務(wù)3.1心理咨詢師的權(quán)利與義務(wù)3.2客戶的權(quán)利與義務(wù)第四章：心理咨詢師的職業(yè)要求4.1專業(yè)資格4.2職業(yè)道德4.3保密原則4.4持續(xù)教育第五章：客戶的信息保護(hù)5.1個人信息保護(hù)5.2咨詢記錄保護(hù)5.3信息披露規(guī)定第六章：服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整6.4退費(fèi)條款第七章：合同的履行與變更7.1合同履行7.2合同變更7.3合同解除第八章：違約責(zé)任8.1心理咨詢師的違約行為8.2客戶的違約行為8.3違約責(zé)任的具體處理第九章：爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁機(jī)構(gòu)9.3法律適用第十章：隱私權(quán)政策10.1隱私權(quán)保護(hù)10.2信息收集與使用10.3隱私權(quán)侵權(quán)責(zé)任第十一章：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識產(chǎn)權(quán)定義11.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.3侵權(quán)責(zé)任第十二章：合同的終止與失效12.1合同終止12.2合同失效12.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十三章：附則13.1合同的解釋權(quán)13.2合同的修訂13.3合同的簽署日期與地點(diǎn)第十四章：附件14.1心理咨詢師資格證明14.2客戶個人信息表14.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表合同編號_________第一章：總則1.1合同定義1.2合同主體本合同的一方是具有合法執(zhí)業(yè)資格的心理咨詢師，另一方是需要接受心理咨詢服務(wù)的客戶。1.3合同目的本合同的目的是明確雙方在心理咨詢服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。1.4合同效力本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，除非提前終止或雙方另有約定。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍咨詢師應(yīng)根據(jù)客戶的需求提供包括但不限于情感問題、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展等方面的心理咨詢服務(wù)。2.2服務(wù)方式咨詢師可以通過面對面咨詢、電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢等方式為客戶提供服務(wù)。2.3服務(wù)時間雙方約定每周進(jìn)行____次咨詢，每次咨詢時長為____分鐘。具體時間安排由雙方協(xié)商確定。2.4服務(wù)地點(diǎn)咨詢服務(wù)地點(diǎn)為咨詢師的工作室或雙方協(xié)商確定的其他地點(diǎn)。第三章：雙方權(quán)利與義務(wù)3.1咨詢師的權(quán)利與義務(wù)咨詢師有權(quán)了解客戶的個人信息和背景，為客戶提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)，并維護(hù)客戶的隱私權(quán)。3.2客戶的權(quán)利與義務(wù)客戶有權(quán)要求咨詢師提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)，遵守咨詢師的指導(dǎo)，如實(shí)提供個人情況和問題，并支付約定的服務(wù)費(fèi)用。第四章：心理咨詢師的職業(yè)要求4.1專業(yè)資格咨詢師應(yīng)具備國家認(rèn)可的心理咨詢師資格，并持有相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。4.2職業(yè)道德咨詢師應(yīng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，尊重客戶的人格和隱私，避免產(chǎn)生利益沖突。4.3保密原則咨詢師應(yīng)對客戶在咨詢過程中提供的個人信息和內(nèi)容予以保密，除非法律有明確規(guī)定或客戶同意披露。4.4持續(xù)教育咨詢師應(yīng)不斷提升專業(yè)能力和服務(wù)水平，定期參加繼續(xù)教育和培訓(xùn)。第五章：客戶的信息保護(hù)5.1個人信息保護(hù)咨詢師應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)客戶個人信息的安全，避免泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。5.2咨詢記錄保護(hù)咨詢師應(yīng)對客戶的咨詢記錄予以保密，不隨意泄露給無關(guān)人員。5.3信息披露規(guī)定除非法律要求或客戶同意，咨詢師不得向第三方披露客戶的個人信息和咨詢內(nèi)容。第六章：服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)咨詢師應(yīng)向客戶明確告知服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。6.2支付方式客戶可以通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.3費(fèi)用調(diào)整咨詢師如因特殊情況需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前通知客戶，并征得客戶同意。6.4退費(fèi)條款如客戶因個人原因提前終止咨詢服務(wù)，按雙方約定辦理退費(fèi)手續(xù)。第七章：合同的履行與變更7.1合同履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。7.2合同變更如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。7.3合同解除如一方違反合同約定，對方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八章：違約責(zé)任8.1心理咨詢師的違約行為如咨詢師未按約定提供服務(wù)、未保密客戶信息、未遵守職業(yè)道德等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2客戶的違約行為如客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用、未如實(shí)提供個人信息、未遵守咨詢師的指導(dǎo)等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3違約責(zé)任的具體處理違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第九章：爭議解決9.1爭議解決方式雙方同意通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2仲裁機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十章：隱私權(quán)政策10.1隱私權(quán)保護(hù)咨詢師應(yīng)保護(hù)客戶的隱私權(quán)，不得將客戶個人信息公開或泄露給第三方。10.2信息收集與使用咨詢師收集的客戶信息僅用于提供和改善心理咨詢服務(wù)。10.3隱私權(quán)侵權(quán)責(zé)任如咨詢師侵犯客戶隱私權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章：知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識產(chǎn)權(quán)定義咨詢師提供的咨詢內(nèi)容屬于知識產(chǎn)權(quán)范疇，客戶不得抄襲、傳播或用于商業(yè)用途。11.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)咨詢師對提供的咨詢內(nèi)容享有知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)允許，客戶不得擅自使用。11.3侵權(quán)責(zé)任如客戶侵犯咨詢師的知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二章：合同的終止與失效12.1合同終止本合同在合同期滿、雙方協(xié)商一致或出現(xiàn)合同約定的終止條件時終止。12.2合同失效本合同在出現(xiàn)法律規(guī)定的無效情形或雙方共同確認(rèn)無效時失效。12.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十三章：附則13.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.2合同的修訂本合同的修訂需雙方書面同意，并由雙方簽字蓋章。13.3合同的簽署日期與地點(diǎn)本合同于____年____月____日簽署于____。第十四章：附件14.1心理咨詢師資格證明（此處附上咨詢師的資格證明文件）14.2客戶個人信息表（此處附上客戶填寫的個人信息表）14.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表（此處附上服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)列表）甲方（心理咨詢師）：簽字：日期：乙方（客戶）：簽字：日期：多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)的附加條款1.1.1甲方有權(quán)根據(jù)客戶的需求和實(shí)際情況，調(diào)整咨詢服務(wù)的內(nèi)容和方式。1.1.2甲方應(yīng)確保提供的咨詢服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和道德規(guī)范，保護(hù)客戶的合法權(quán)益。1.1.3甲方在提供咨詢服務(wù)過程中，如遇到無法解決的問題，應(yīng)及時與客戶溝通，尋求合適解決方案。1.2甲方主導(dǎo)的條款說明1.2.1甲方作為心理咨詢師，應(yīng)具備專業(yè)的心理咨詢技能和經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。1.2.2甲方在提供咨詢服務(wù)過程中，應(yīng)尊重客戶的意愿和選擇，不應(yīng)強(qiáng)迫客戶接受不適合的服務(wù)方案。1.2.3甲方應(yīng)主動了解客戶的需求，根據(jù)客戶的情況制定合適的咨詢計劃，并與客戶充分溝通。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方主導(dǎo)的附加條款2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，選擇合適的咨詢師和服務(wù)方式。2.1.2乙方應(yīng)如實(shí)提供個人信息和背景，以便咨詢師更好地為客戶提供服務(wù)。2.1.3乙方在咨詢服務(wù)過程中，有權(quán)提出疑問和意見，并要求甲方給予解答和調(diào)整。2.2乙方主導(dǎo)的條款說明2.2.1乙方作為客戶，有權(quán)選擇合適的心理咨詢服務(wù)，以滿足自身的心理需求。2.2.2乙方在提供個人信息時，應(yīng)確保其真實(shí)性和準(zhǔn)確性，以便咨詢師更好地了解客戶情況。2.2.3乙方在咨詢服務(wù)過程中，應(yīng)積極參與，主動表達(dá)自己的感受和想法，與咨詢師共同推進(jìn)咨詢進(jìn)程。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介的附加條款3.1.1第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方的合法身份和資格，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息。3.1.2第三方中介應(yīng)保密客戶的信息，不得泄露給未經(jīng)授權(quán)的第三方。3.1.3第三方中介在合同履行過程中，應(yīng)協(xié)助甲乙雙方解決可能出現(xiàn)的問題，確保合同的順利進(jìn)行。3.2第三方中介的條款說明3.2.1第三方中介作為合同的媒介，應(yīng)具備專業(yè)的服務(wù)能力和信譽(yù)，為甲乙雙方提供公正、公平的合同簽訂平臺。3.2.2第三方中介在保密客戶信息方面，應(yīng)采取嚴(yán)格的措施，確保信息的安全性和保密性。3.2.3第三方中介在協(xié)助甲乙雙方解決問題時，應(yīng)保持中立立場，不偏袒任何一方，以促進(jìn)合同的順利履行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.心理咨詢師資格證明2.客戶個人信息表3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.心理咨詢服務(wù)記錄5.合同履行情況報告6.第三方中介的資質(zhì)證明二、違約行為及認(rèn)定：1.心理咨詢師的違約行為未按約定提供服務(wù)未保密客戶信息未遵守職業(yè)道德2.客戶的違約行為未按約定支付服務(wù)費(fèi)用未如實(shí)提供個人信息未遵守咨詢師的指導(dǎo)3.違約行為的認(rèn)定違約行為的認(rèn)定需依據(jù)合同條款和相關(guān)法律規(guī)定。三、法律名詞及解釋：1.心理咨詢師指具備國家認(rèn)可的心理咨詢師資格，提供專業(yè)心理咨詢服務(wù)的個人。2.客戶指尋求心理咨詢服務(wù)，與心理咨詢師簽訂合同的個人。3.第三方中介指在心理咨詢師和客戶之間提供中介服務(wù)的個人或機(jī)構(gòu)。4.違約5.隱私權(quán)指個人對其個人信息的保護(hù)權(quán)利，包括不被未經(jīng)授權(quán)的第三方收集、使用和披露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)內(nèi)容不匹配解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，簽訂書面變更協(xié)議。2.服務(wù)費(fèi)用爭議解決辦法：參照合同約定解決，如協(xié)商不成，可依法申請仲裁或訴訟。3.保密原則違反解決辦法：違約方需承擔(dān)違約責(zé)任，如賠償損失、支付違約金等。4.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)