2024版酒店合作經(jīng)營協(xié)議書書

編號(hào)：__________2024版酒店合作經(jīng)營協(xié)議書書甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

2024版酒店合作經(jīng)營協(xié)議書書合同目錄第一章：總則1.1合作宗旨1.2合作雙方的名稱和住所1.3法律法規(guī)的適用1.4協(xié)議的構(gòu)成和解釋第二章：合作范圍2.1合作經(jīng)營的項(xiàng)目2.2各方的責(zé)任和義務(wù)2.3合作期限第三章：投資與融資3.1投資總額和出資方式3.2融資方式及條件3.3投資回報(bào)及利潤分配第四章：經(jīng)營管理4.1管理架構(gòu)和人員配置4.2經(jīng)營管理方式4.3決策程序4.4財(cái)務(wù)管理和審計(jì)第五章：市場營銷與推廣5.1市場定位與營銷策略5.2廣告與宣傳5.3品牌與合作第六章：服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度6.1服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)6.2客戶滿意度調(diào)查與改進(jìn)6.3投訴處理機(jī)制第七章：技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持內(nèi)容7.2培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施7.3技術(shù)更新與升級(jí)第八章：合作變更與終止8.1合作變更的條件和程序8.2合作終止的條件和程序8.3終止后的善后處理第九章：違約責(zé)任9.1違約行為的認(rèn)定9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)9.3違約糾紛的解決方式第十章：爭議解決10.1爭議的解決方式10.2仲裁機(jī)構(gòu)的選擇10.3仲裁裁決的承認(rèn)與執(zhí)行第十一章：合同的生效、修改與解除11.1合同的生效條件11.2合同的修改程序11.3合同的解除條件第十二章：保密條款12.1保密信息的范圍12.2保密信息的保密義務(wù)12.3保密信息的例外情況第十三章：法律適用與爭議解決13.1合同適用的法律法規(guī)13.2爭議解決的方式和地點(diǎn)13.3法院管轄權(quán)第十四章：其他條款14.1合同的簽訂地14.2合同的生效日期14.3合同的副本份數(shù)合同編號(hào)_________第一章：總則1.1合作宗旨各方致力于共同經(jīng)營酒店，通過資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)，提高酒店的市場競爭力和盈利能力。1.2合作雙方的名稱和住所甲方：_________乙方：_________甲方住所：_________乙方住所：_________1.3法律法規(guī)的適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.4協(xié)議的構(gòu)成和解釋本協(xié)議由及附件構(gòu)成，附件為本協(xié)議不可分割的一部分。本協(xié)議的條款的解釋應(yīng)遵循合同的整體內(nèi)容和精神，按照合同的性質(zhì)、條款的表述和目的及習(xí)慣進(jìn)行公平解釋。第二章：合作范圍2.1合作經(jīng)營的項(xiàng)目合作雙方共同經(jīng)營酒店，包括客房、餐飲、會(huì)議、休閑娛樂等業(yè)務(wù)。2.2各方的責(zé)任和義務(wù)甲方負(fù)責(zé)酒店的硬件設(shè)施投資、建設(shè)及日常運(yùn)營管理；乙方負(fù)責(zé)酒店的品牌授權(quán)、技術(shù)支持及人員培訓(xùn)。2.3合作期限本協(xié)議合作期限為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第三章：投資與融資3.1投資總額和出資方式合作雙方的總投資額為人民幣_(tái)___元，各方的出資方式如下：甲方以現(xiàn)金方式出資，出資額為人民幣_(tái)___元；乙方以品牌、技術(shù)及管理方式出資，出資額為人民幣_(tái)___元。3.2融資方式及條件合作雙方可采用銀行貸款、吸引外資等融資方式，具體條件由雙方共同商定。3.3投資回報(bào)及利潤分配合作雙方的利潤分配按照出資比例進(jìn)行，具體分配方式由雙方在協(xié)議附件中詳細(xì)規(guī)定。第四章：經(jīng)營管理4.1管理架構(gòu)和人員配置酒店的管理架構(gòu)由總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人及員工組成。人員配置由甲方負(fù)責(zé)，乙方提供技術(shù)和管理支持。4.2經(jīng)營管理方式酒店實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，重大經(jīng)營管理事項(xiàng)由董事會(huì)決定。4.3決策程序酒店的日常經(jīng)營決策由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，重大決策需經(jīng)董事會(huì)討論通過。4.4財(cái)務(wù)管理和審計(jì)酒店的財(cái)務(wù)管理遵循國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，確保財(cái)務(wù)狀況的健康穩(wěn)定。第五章：市場營銷與推廣5.1市場定位與營銷策略酒店的市場定位為____，營銷策略包括____、____、____等。5.2廣告與宣傳酒店的廣告與宣傳由甲方負(fù)責(zé)，乙方提供品牌及宣傳支持。5.3品牌與合作酒店使用的品牌為乙方品牌，合作方包括____、____、____等。第六章：服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度6.1服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)酒店提供的服務(wù)包括____、____、____等，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家及行業(yè)規(guī)定。6.2客戶滿意度調(diào)查與改進(jìn)酒店定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。6.3投訴處理機(jī)制酒店設(shè)立投訴處理機(jī)制，對(duì)客戶投訴進(jìn)行及時(shí)、公正、有效的處理。第七章：技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持內(nèi)容乙方為酒店提供技術(shù)支持，包括____、____、____等。7.2培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施乙方制定培訓(xùn)計(jì)劃，為酒店員工提供____、____、____等方面的培訓(xùn)。7.3技術(shù)更新與升級(jí)乙方負(fù)責(zé)酒店技術(shù)的更新與升級(jí)，確保酒店技術(shù)的先進(jìn)性和適用性。第八章：合作變更與終止8.1合作變更的條件和程序任何一方提出合作變更的要求，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明變更的理由和內(nèi)容。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對(duì)協(xié)議進(jìn)行變更。8.2合作終止的條件和程序合作終止的條件如下：（1）協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽；（2）一方嚴(yán)重違反協(xié)議，對(duì)方無法繼續(xù)合作；（3）因不可抗力導(dǎo)致合作無法繼續(xù)。8.3終止后的善后處理合作終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理善后事宜，包括資產(chǎn)清算、債務(wù)償還等。第九章：違約責(zé)任9.1違約行為的認(rèn)定一方違反協(xié)議的，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)的具體責(zé)任如下：（1）賠償對(duì)方因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；（2）支付違約金，金額為協(xié)議總額的____%；（3）承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用。9.3違約糾紛的解決方式違約糾紛由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十章：爭議解決10.1爭議的解決方式（1）調(diào)解；（2）仲裁；（3）訴訟。10.2仲裁機(jī)構(gòu)的選擇如選擇仲裁，雙方同意向_________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。10.3仲裁裁決的承認(rèn)與執(zhí)行雙方均同意，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力。仲裁裁決作出后，敗訴方應(yīng)按照裁決履行義務(wù)，不得提出異議。第十一章：合同的生效、修改與解除11.1合同的生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。11.3合同的解除條件合同解除的條件如下：（1）協(xié)議期滿，雙方同意解除；（2）一方嚴(yán)重違反協(xié)議，對(duì)方要求解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十二章：保密條款12.1保密信息的范圍保密信息包括雙方在合作過程中獲取的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。12.2保密信息的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。12.3保密信息的例外情況（1）依法應(yīng)當(dāng)向政府機(jī)關(guān)提供的；（2）經(jīng)對(duì)方同意提供的；（3）公眾已知的信息。第十三章：法律適用與爭議解決13.1合同適用的法律法規(guī)本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決的方式和地點(diǎn)爭議解決的方式和地點(diǎn)按照本協(xié)議第十章的約定執(zhí)行。13.3法院管轄權(quán)如選擇訴訟，雙方同意_________人民法院為有管轄權(quán)的法院。第十四章：其他條款14.1合同的簽訂地本協(xié)議簽訂地為_________。14.2合同的生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同的副本份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：_________代表（簽字）：_________乙方（蓋章）：_________代表（簽字）：_________簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明1.1甲方負(fù)責(zé)酒店的硬件設(shè)施投資、建設(shè)及日常運(yùn)營管理。具體包括：（1）投資酒店硬件設(shè)施，包括但不限于客房、餐飲、會(huì)議、休閑娛樂等設(shè)施的建設(shè)與維護(hù)；（2）負(fù)責(zé)酒店的日常運(yùn)營管理，確保酒店服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.2甲方應(yīng)在合同生效后____個(gè)月內(nèi)完成酒店硬件設(shè)施的投資和建設(shè)。1.3甲方應(yīng)確保酒店的日常運(yùn)營管理符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，保障酒店的合法權(quán)益。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.1乙方負(fù)責(zé)酒店的品牌授權(quán)、技術(shù)支持及人員培訓(xùn)。具體包括：（1）授權(quán)甲方使用乙方品牌，提供品牌支持；（2）提供技術(shù)支持，包括技術(shù)咨詢、技術(shù)更新與升級(jí)等；（3）制定培訓(xùn)計(jì)劃，為甲方員工提供專業(yè)培訓(xùn)。2.2乙方應(yīng)確保品牌授權(quán)、技術(shù)支持和人員培訓(xùn)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，保障酒店的合法權(quán)益。2.3乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)月內(nèi)完成品牌授權(quán)、技術(shù)支持和人員培訓(xùn)的工作。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明3.1第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的合作，協(xié)助雙方完成合作事項(xiàng)。具體包括：（1）協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)雙方的合作事項(xiàng)；（2）監(jiān)督甲方和乙方的履行情況，確保合同的順利實(shí)施；（3）提供必要的咨詢服務(wù)，促進(jìn)雙方的合作。3.2第三方中介應(yīng)確保其行為符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。3.3第三方中介的報(bào)酬由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明3.附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違反投資和建設(shè)期限的約定2.甲方未能確保酒店日常運(yùn)營管理符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定3.乙方未能按照約定提供品牌授權(quán)、技術(shù)支持和人員培訓(xùn)4.乙方違反技術(shù)支持和人員培訓(xùn)的期限約定5.第三方中介未能協(xié)助雙方完成合作事項(xiàng)6.第三方中介的行為不符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定三、法律名詞及解釋：1.合作經(jīng)營：指甲方和乙方按照約定共同投資、共同經(jīng)營酒店業(yè)務(wù)的行為。2.硬件設(shè)施投資：指甲方對(duì)酒店的固定資產(chǎn)進(jìn)行的投資，包括建設(shè)和維護(hù)酒店的物理設(shè)施。3.品牌授權(quán)：指乙方授權(quán)甲方使用其品牌進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。4.技術(shù)支持：指乙方為甲方提供酒店經(jīng)營相關(guān)的技術(shù)咨詢、更新和升級(jí)服務(wù)。5.人員培訓(xùn)：指乙方為甲方員工提供的專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)。6.違約行為：指違反合同約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.投資和建設(shè)超期：如遇投資和建設(shè)超期，雙方應(yīng)協(xié)商延長合同期限，并重新約定履行的期限。2.運(yùn)營管理不符合規(guī)定：發(fā)現(xiàn)運(yùn)營管理不符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定的問題，應(yīng)立即進(jìn)行整改，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.品牌授權(quán)、技術(shù)支持或人員培訓(xùn)不符合約定：雙方應(yīng)協(xié)商解決，要求乙方按照約定提供相應(yīng)的服務(wù)，必要時(shí)可尋求法律途徑維權(quán)。4.第三方中介未能完成協(xié)助事項(xiàng)：如第三方中介未能按照約定協(xié)助雙方完成合作事項(xiàng)，甲方和乙方有權(quán)解除與第三方中介的合同，