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旅游服務(wù)勞動(dòng)合同導(dǎo)游與接待合同編號(hào):__________旅游服務(wù)勞動(dòng)合同導(dǎo)游與接待一、甲方(導(dǎo)游):1.姓名:____________________2.身份證號(hào)碼:________________3.聯(lián)系方式:__________________4.導(dǎo)游證號(hào)碼:________________5.所屬旅行社名稱(chēng):______________二、乙方(接待方):1.名稱(chēng):____________________2.營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:________________3.聯(lián)系人:__________________4.聯(lián)系方式:__________________5.單位地址:__________________第一條導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容1.1甲方作為導(dǎo)游,應(yīng)按照乙方的要求,為乙方提供旅游團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游服務(wù),包括行程安排、講解、翻譯等服務(wù)。1.2甲方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī),遵循職業(yè)道德,尊重游客的宗教信仰、民族習(xí)慣和個(gè)人意愿,提供熱情、耐心、周到的服務(wù)。1.3甲方應(yīng)按照乙方的要求,完成旅游行程中的各項(xiàng)任務(wù),確保游客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。第二條導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間2.1本合同的有效期為_(kāi)_________個(gè)月,自雙方簽訂之日起計(jì)算。2.2甲方應(yīng)在合同有效期內(nèi),按照乙方的要求提供導(dǎo)游服務(wù)。2.3乙方應(yīng)按照合同約定支付甲方服務(wù)報(bào)酬。第三條導(dǎo)游服務(wù)報(bào)酬3.1乙方向甲方支付的導(dǎo)游服務(wù)報(bào)酬為人民幣(大寫(xiě)):__________元整(小寫(xiě)):¥__________元。3.2乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、方式支付甲方服務(wù)報(bào)酬。3.3甲方提供導(dǎo)游服務(wù)期間,如有特殊情況需要調(diào)整服務(wù)報(bào)酬,雙方可協(xié)商予以調(diào)整。第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方有權(quán)按照合同約定提供導(dǎo)游服務(wù),有權(quán)拒絕乙方的非法要求。4.2甲方應(yīng)保證提供的導(dǎo)游服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)和職業(yè)道德,不得有損害乙方利益的行為。4.3乙方有權(quán)按照合同約定要求甲方提供導(dǎo)游服務(wù),有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。4.4乙方應(yīng)按照合同約定支付甲方服務(wù)報(bào)酬,不得拖欠或遲延支付。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同服務(wù)報(bào)酬的__________%。5.2甲方未按照約定提供導(dǎo)游服務(wù),或者提供的服務(wù)不符合約定的,乙方有權(quán)要求甲方改正或者退還相應(yīng)的服務(wù)報(bào)酬。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至__________日止。甲方(簽名):__________日期:__________乙方(蓋章):__________日期:__________特此說(shuō)明,本合同內(nèi)容系根據(jù)我國(guó)《合同法》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)制定,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定,共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。一、附件列表:1.導(dǎo)游資質(zhì)證明文件2.旅行社營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.旅游行程安排表4.導(dǎo)游服務(wù)報(bào)酬明細(xì)表5.旅游團(tuán)隊(duì)名單6.游客須知7.旅游意外保險(xiǎn)單二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定提供導(dǎo)游服務(wù),或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,視為違約。2.甲方未按照約定時(shí)間、方式提供服務(wù),或拒絕履行合同義務(wù)的,視為違約。3.乙方未按照約定支付甲方服務(wù)報(bào)酬,或拖欠、遲延支付的,視為違約。4.任何一方違反國(guó)家法律法規(guī)、職業(yè)道德,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,視為違約。三、法律名詞及解釋?zhuān)?.導(dǎo)游:指具備合法導(dǎo)游資質(zhì),為旅游團(tuán)隊(duì)提供行程安排、講解、翻譯等服務(wù)的人員。2.旅行社:指依法設(shè)立,具備旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可,組織、招徠、接待旅游者的企業(yè)。3.旅游服務(wù)合同:指旅行社與導(dǎo)游之間,就導(dǎo)游為旅行社提供服務(wù)事宜達(dá)成的協(xié)議。4.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.導(dǎo)游服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):及時(shí)與導(dǎo)游溝通,要求其改正,或向旅行社反映,尋求解決方案。2.乙方拖欠、遲延支付服務(wù)報(bào)酬:保留證據(jù),書(shū)面催告乙方支付,必要時(shí)可依法向法院提起訴訟。3.甲方未按約定提供服務(wù):與甲方溝通,要求其履行合同義務(wù);協(xié)商不成時(shí),可依法向法院提起訴訟。4.旅游行程變更:及時(shí)與導(dǎo)游溝通,協(xié)商調(diào)整行程安排,確保游客權(quán)益。5.游客投訴:認(rèn)真聽(tīng)取游客意見(jiàn),及時(shí)處理,并向游客道歉;必
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