健身器材保修售后支持更放心

健身器材保修售后支持更放心合同編號：__________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：____________________第一條產(chǎn)品保修范圍1.1本協(xié)議所稱產(chǎn)品保修范圍包括：所有甲方向乙方購買的健身器材產(chǎn)品。1.2保修期自產(chǎn)品交付甲方之日起計算，保修期為______年。第二條售后服務內(nèi)容（1）產(chǎn)品安裝指導；（2）產(chǎn)品使用培訓；（3）產(chǎn)品維護保養(yǎng)；（4）產(chǎn)品故障維修；（5）產(chǎn)品配件更換。2.2乙方在保修期外為甲方提供有償售后服務，具體服務內(nèi)容、費用及維修時間雙方協(xié)商確定。第三條售后服務響應時間3.1乙方接到甲方售后服務請求后，應在______小時內(nèi)給予響應，并在______小時內(nèi)安排維修工程師到達現(xiàn)場進行維修。3.2特殊情況下，乙方無法在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場的，應提前與甲方溝通，征得甲方同意。第四條售后服務收費4.1在保修期內(nèi)，乙方提供免費售后服務。4.2在保修期外，乙方提供有償售后服務，具體收費標準雙方協(xié)商確定。4.3乙方在提供售后服務時，應向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第五條甲方義務5.1甲方應按照產(chǎn)品說明書正確使用產(chǎn)品，避免不當操作導致的損壞。5.2甲方應在保修期內(nèi)按照約定時間進行產(chǎn)品維護保養(yǎng)。5.3甲方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在故障時，應及時向乙方提出售后服務請求。第六條乙方義務6.1乙方應按照約定時間提供售后服務，確保產(chǎn)品正常使用。6.2乙方應保證售后服務質(zhì)量，如因維修質(zhì)量問題導致產(chǎn)品損壞，乙方應承擔相應責任。6.3乙方在提供售后服務過程中，應尊重甲方意愿，確保甲方合法權益。第七條違約責任7.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致協(xié)議無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。7.2乙方未按照約定時間提供售后服務，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的______%。7.3甲方未按照約定時間支付售后服務費用，乙方有權拒絕提供售后服務。第八條爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。8.2本協(xié)議履行過程中，如與國家法律法規(guī)發(fā)生沖突，應以國家法律法規(guī)為準。第九條其他約定9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。甲方（蓋章）：______________________乙方（蓋章）：______________________甲方代表（簽名）：________________乙方代表（簽名）：________________簽訂日期：________________________一、附件列表：1.健身器材購買合同2.健身器材產(chǎn)品說明書3.保修服務政策4.售后服務記錄表5.維修服務費用明細表6.授權書（如有）7.相關法律法規(guī)文件二、違約行為及認定：1.乙方未按約定時間提供售后服務，視為違約。2.乙方提供的售后服務未達到約定質(zhì)量標準，視為違約。3.甲方未按約定時間支付售后服務費用，視為違約。4.甲方未按產(chǎn)品說明書正確使用產(chǎn)品，導致產(chǎn)品損壞，甲方承擔違約責任。5.其他雙方約定的事項未履行或違反，均視為違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指購買健身器材的單位或個人。2.乙方：指生產(chǎn)或銷售健身器材的單位或個人。3.保修期：指產(chǎn)品交付甲方之日起計算的保修期限。4.售后服務：指產(chǎn)品銷售后提供的維修、保養(yǎng)等服務。5.違約金：指一方違反合同約定，應向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。6.有償售后服務：指保修期外的售后服務，需收取費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未能按時提供售后服務：解決辦法：及時與乙方溝通，協(xié)商具體維修時間，必要時可要求乙方支付違約金。2.乙方提供的售后服務質(zhì)量不達標：解決辦法：要求乙方重新維修或更換配件，必要時可向乙方主張賠償。3.甲方未按約定時間支付售后服務費用：解決辦法：提醒甲方支付相關費用，協(xié)商支付時間，如甲方拒不支付，可依法追討。4.產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)非人為損壞：解決辦法：及時與乙方聯(lián)系，乙方負責維修或更換。5.雙方在履行合同過程中產(chǎn)生爭議：解決辦法：協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為健身房、健身中心等購買健身器材。2.甲方為企事業(yè)單位、學校等購買