工藝品售后服務(wù)合作協(xié)議

工藝品售后服務(wù)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________工藝品售后服務(wù)合作協(xié)議鑒于甲乙雙方就工藝品售后服務(wù)事宜達(dá)成一致，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。一、定義與解釋1.1本協(xié)議中的“工藝品”指甲方生產(chǎn)、銷售的所有產(chǎn)品，包括但不限于陶瓷、木雕、玉器等。1.2本協(xié)議中的“售后服務(wù)”指乙方提供的對(duì)工藝品的安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。1.3本協(xié)議中的“甲方”指（請(qǐng)?zhí)顚懠追饺Q）。1.4本協(xié)議中的“乙方”指（請(qǐng)?zhí)顚懸曳饺Q）。二、售后服務(wù)內(nèi)容（1）產(chǎn)品安裝；（2）產(chǎn)品維修；（3）產(chǎn)品保養(yǎng)；（4）技術(shù)支持；（5）其他與產(chǎn)品售后相關(guān)的事宜。2.2乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后，按照雙方約定的時(shí)間和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供售后服務(wù)。2.3乙方應(yīng)對(duì)提供售后服務(wù)的人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。三、售后服務(wù)期限3.1本協(xié)議項(xiàng)下的售后服務(wù)期限為（請(qǐng)?zhí)顚懛?wù)期限，如“一年”）。3.2售后服務(wù)期限自工藝品交付甲方之日起計(jì)算。四、售后服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供售后服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未能按照約定時(shí)間提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，具體金額雙方另行約定。六、爭(zhēng)議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為（請(qǐng)?zhí)顚懹行?，如“三年”）?.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________授權(quán)代表（簽名）：__________授權(quán)代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.工藝品售后服務(wù)合作協(xié)議2.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件4.乙方專業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件5.售后服務(wù)人員培訓(xùn)證明6.售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)7.運(yùn)輸合同復(fù)印件8.保險(xiǎn)單復(fù)印件9.售后服務(wù)記錄表10.違約金計(jì)算公式二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付售后服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按約定時(shí)間提供售后服務(wù)3.乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)4.甲方未按約定使用工藝品導(dǎo)致?lián)p壞5.乙方未按約定進(jìn)行維修導(dǎo)致產(chǎn)品損壞6.甲方未按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用7.乙方未按約定時(shí)間完成維修工作8.甲方未按約定提供必要的技術(shù)支持9.乙方未按約定時(shí)間提供技術(shù)支持10.任何一方未按約定履行合同導(dǎo)致協(xié)議無法履行三、法律名詞及解釋：1.工藝品：指甲方生產(chǎn)、銷售的所有產(chǎn)品，包括但不限于陶瓷、木雕、玉器等。2.售后服務(wù)：指乙方提供的對(duì)工藝品的安裝、維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。3.售后服務(wù)期限：指本協(xié)議項(xiàng)下的售后服務(wù)期限，自工藝品交付甲方之日起計(jì)算。4.售后服務(wù)費(fèi)用：指乙方向甲方提供售后服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付的服務(wù)費(fèi)用。5.違約金：指一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任。6.損失賠償：指一方因違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)予以賠償?shù)慕痤~。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定時(shí)間支付售后服務(wù)費(fèi)用解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，提醒甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，必要時(shí)可依法追討欠款。2.問題：乙方未按約定時(shí)間提供售后服務(wù)解決辦法：甲方應(yīng)與乙方溝通，要求乙方按時(shí)提供服務(wù)，如有必要，可依法要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問題：乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：甲方應(yīng)詳細(xì)記錄問題，與乙方溝通，要求乙方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，如有必要，可依法要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.問題：甲方未按約定使用工藝品導(dǎo)致?lián)p壞解決辦法：甲方應(yīng)按照乙方提供的產(chǎn)品使用說明進(jìn)行操作，避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。5.問題：乙方未按約定進(jìn)行維修導(dǎo)致產(chǎn)品損壞解決辦法：甲方應(yīng)要求乙方按照約定進(jìn)行維修，如有必要，可依法要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.問題：甲方未按約定時(shí)間支付維修費(fèi)用解決辦法：乙方應(yīng)與甲方溝通，提醒甲方按時(shí)支付維修費(fèi)用，必要時(shí)可依法追討欠款。7.問題：乙方未按約定時(shí)間完成維修工作解決辦法：甲方應(yīng)與乙方溝通，要求乙方按時(shí)完成維修工作，如有必要，可依法要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。8.問題：甲方未按約定提供必要的技術(shù)支持解決辦法：甲方應(yīng)按照乙方提供的要求，提供必要的技術(shù)支持。9.問題：乙方未按約定時(shí)間提供技術(shù)支持解決辦法：甲方應(yīng)與乙方溝通，要求乙方按時(shí)提供技術(shù)支持，如有必要，可依法要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。10.問題：任何一方未按約定履行合同導(dǎo)致協(xié)議無法履行解決辦法：雙方應(yīng)積極溝通，協(xié)商解決辦法，如有必要，可依法要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為工藝品生產(chǎn)商，乙方為售后服務(wù)提供商2.甲方銷