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文檔簡介
現代管理體系根本終止管理學是一個很廣義范圍,包含個體和群體組織管理,其本質上是是個體和群體對自己生存狀態(tài)和生存方法管理,是它們面臨環(huán)境改變時經過思維方法過濾后做出實質性取舍。物競天擇,不一樣環(huán)境改變模式決定了物種思維方法,決定了物種主流生存方法,人類社會經歷了四個不一樣生存階段。首先是原始情境化生存階段。當初自然環(huán)境惡劣、天氣改變無常、猛獸成群,人類以樹葉為衣、以野果為食、食無定餐、居無定所。即使這些對于現在人來說是小菜一碟,衣來伸手、飯來張口。但當初人可利用生存條件極其有限,對環(huán)境改變幾乎沒有估計和控制能力,改變是無序可循。對應思維方法是任其自然,整個社會對個體和群體生存管理是放任自流,聽由上天情境改變安排。我們把這種生存方法稱之為原始情境化生存。它給我們提供借鑒在于:當初人即使沒有系統(tǒng)訓練意識,但在無序可循非結構化改變刺激中,人身體情境直覺反應能力很強:力量、速度、聽覺、對惡劣情境適應能力等全部處于極佳狀態(tài)。第二階段是結構化生存階段。人類在原始情境化生存階段對環(huán)境改變規(guī)律探索和積累,使人類深刻體會了發(fā)覺和利用結構化規(guī)律帶來好處。大家知道了在無序改變中提取有規(guī)律可循那部分改變,然后利用在此特定環(huán)境下有限條件(工具和方法)取得一個個實效性結果,這種結構化思維方法成為社會主流思維。人類進入延循結構化主流生存時代:圍墻、城池、界域、家庭、群體、社會組織、軍隊國家、規(guī)則、法律、道德規(guī)范、文化結構、管理體系、物理、化學等組成全部生存秩序結構。這是我們現在主體生存狀態(tài)。在這個過程中人類也不停地突破原來結構,向新結構前進,然后又用新結構約束自己。第三個階段是網絡化生存階段。因為交通網絡、通訊網絡、電子網絡迅猛發(fā)展,有規(guī)律結構性功效在更大范圍條件下就不再有效,在一個時空下不可能在另一個時空條件下卻有沒有數種可能。我們把有限有序線性改變歸納為結構性改變,把無限無序非線性改變稱為非結構性改變。網絡化條件下改變既能夠看作是結構化,也能夠認為是非結構化,因為人能夠利用條件可能性是有限,但同時在合適情形下這種有限可能又能夠無限擴展。人類社會進入了一個如此矛盾性生存狀態(tài):全部結構性模式仍然在眼前發(fā)生作用,而在另一地點作用卻蹤影全無。結構性事物就和同居一樣,能夠用一萬種理由隨時隨地建立結構,也能夠用一萬種理由維持結構,還能夠用一萬種理由隨時隨地讓結構解體。網絡化生存中大家思維方法和管理方法帶上顯著兩棲色彩,既不放棄對現在結構化生活依靠,又盡可能地多手準備應付新可能。網絡化生存階段本質上是結構化生存方法瓦解階段,為結構性改變和非結構性改變之間建立了過分性聯(lián)接。因為網絡即時性聯(lián)接作用,我們身處非結構性改變其中,能夠對改變取得即時體驗,所以我們把非結構性改變稱之為情境改變,情境改變條件下生存方法我們稱之為情境化生存。網絡化生存為結構化生存模式向情境化生存模式轉化建立了聯(lián)接。贏利性組織和非贏利性組織是現在社會兩類關鍵群體組織,它們管理方法映射著社會生存方法。而贏利性組織對自己生存狀態(tài)就更為關切。全部贏利性組織經營者天天全部在想當然地期望能夠估計市場改變,而且千方百計地經過結構化管理體系來強化這種估計正確性和立即性,強化對估計結果可預期控制。估計和控制是我們兩種經典結構性思維取向!可惜,市場環(huán)境和社會環(huán)境終究是個混沌系統(tǒng),這個系統(tǒng)改變越來越快,企業(yè)環(huán)境不管從內部還是從外部,全部向高度自由化動態(tài)化方向演進,它是非結構性情境改變。一只蝴蝶煽動翅膀可能影響幾天后天氣改變,世界某個角落改變可能會影響企業(yè)經營情況。在非結構性改變中什么時間條件能夠稱之為“未來”?是十年以后?五年以后?十二個月以后?還是一個季度以后?不,下一秒就是未來!現在就是未來!現在和未來之間過分就在一瞬間。未來我們企業(yè)能夠依靠生存方法在哪里?是在那個步步分析卻步步滯后戰(zhàn)略管理系統(tǒng)里?還是在那個層層控制卻層層失控組織結構和管理體系里?組織戰(zhàn)略管理、組織管理、物流計劃、人力資源、信息系統(tǒng)等這些管理方法和模式全部是結構化。它們能適應非結構情境改變嗎?我們來看一看以傳輸和實施結構化管理方法專業(yè)咨詢企業(yè)生存現實狀況。以結構化思維為關鍵處理策略麥肯錫企業(yè)在歐美市場處于停滯階段,在中國市場連續(xù)三年虧損;國際上其它著名咨詢企業(yè)總表現實狀況也是如此;中國著名管理咨詢企業(yè)漢普、遠卓等全部被資金問題所困繞;更多大大小小咨詢企業(yè)就更是在生存線上掙扎。這種現實狀況對于中國每一個加入咨詢行業(yè)人可能全部是始料不及,大家全部將這歸結于“中國不成熟市場”,要繼續(xù)等候一個“成熟市場”。實際上咨詢在歐美市場一樣低迷,即使這一地域能保持較高咨詢收入,原因是這一地域組織在對咨詢進行習慣性消費而已。這幾年能夠給咨詢帶來增加IT業(yè)務這一塊,它代表組織網絡化生存方法。而限制IT業(yè)務擴大成長,是無法擺脫結構化管理體系。咨詢不能給現實企業(yè)帶來更高價值,這是咨詢行業(yè)停滯不前根本原因,因為咨詢賴以結構性管理模式、管理工具已經走到了發(fā)明新價值終點,任何結構性東西全部是有終點。大家全部在估計中國是世界上最大管理模式需求市場,很多組織結構性規(guī)范化管理還沒有成熟,但因為世界性高速改變,市場需求主體會伴隨改變跳躍進入情境化生存階段。結構化管理模式需求市場已經夕陽西下,立即到來不是成熟,而是沒落和瓦解。網絡化生存并不是未來管理正確性指導,它提供只是一個短暫似是而非過分性狀態(tài),我們需要對先行組織管理模式更根本性顛覆,對未來更切實可行觸摸。眾多咨詢機構仍然在用資源、組織方法、本土化還是世界化這么部分結構性思維方法來企圖挽救自己,像這么對于結構性世界瓦解和終止毫無覺察組織比比皆是。比如以前談到“大學生”給人印象是天之驕子,代表著知識和未來,可是現在“大學生”這三個字給人概念就是“落后、自戀、無知”。為何會這么?因為中國從小學到大學教育全部是嚴格結構化:陳舊教材、刻板理論、嚴格等級、反復性作業(yè)......嚴格結構嚴重束縛它改變力?,F在中國中小學校有三分之二老師在改變力面前能力評定能夠說是停滯在“愚昧無知”階段,2004年9月份竟然還有教育部門將中小學老師要求進行二級計算機培訓新聞喜氣洋洋地在報紙上宣傳,落后地步令人很吃驚。大學中有二分之一老師是照著上個實際八九十年代書本念書上課。當整個社會環(huán)境改變以大于100指數向無限數個方向前進時,而教育體制結構以小于10指數在有限多個固定性方向在改變,表面上在進步,實際上是在退后。這么結構注定了它在越來越快改變面前走向沒落,教育和政府部門提供多種資格證書實際價值成長比越來越趨向零點?,F在絕大部分組織和學校組織一樣,在面臨高速改變中,為了保持自己安全性,力圖改變不良處境方法是愈加嚴格結構化,在穩(wěn)定中求生存:制度更嚴、程序更多、圍墻更高。以結構對待改變結局只能是束縛自己。即使組織結構扁平化、網絡化、柔性化、多元化、全球化變革口號喊很響亮,不過已經習慣了結構化生存經理人,通常不僅僅從結構化組織向新組織轉變尤其難,而且即使對于那些已經實施變革,轉變?yōu)榉墙Y構性組織企業(yè)而言,它們本身在運行過程中也常常碰到問題和挑戰(zhàn),最終還是退回結構中。結構像一堵穿不破墻,總是樹立在每個人心里,樹立在進步前方。因為在全部些人認為中“變革”是一個不得以而為之權宜之計,是一個臨時性投機,一個修辭手段,新組織模式只是一個流行意義上理想化,而沒有認識到高速變革世界需要全新生存方法。未來生存方法是情境化生存。在網絡化生存中享受到即時性情境體驗刺激了我們?yōu)橹駸嶙非?,能夠供我們利用條件以不可思義速度發(fā)展,以無限可能能力去面對無限情境改變。伴隨結構性轉變速度越來越快,越過合適臨界點時,結構本身就不在是第一關鍵了,它只是高速改變流中一個分子,而且當外部環(huán)境改變速度到了一個臨界面時,它張力將會使內部不相容結構體瓦解。我們把世界信息化革命稱之為第三次產業(yè)革命,并為取得成績沾沾自喜,其實我們正在經歷并非是革命本身,而是革命前奏。所謂革命必需要有根本性質突破,結構化世界正在風雨飄搖中,而更含有猛烈風雨正要來臨。對于改變即時性適應能力成為評定我們生存能力關鍵。人面對復雜化多樣性唯一方法是經過提升對改變直覺反應速度和適應性,也就是情境反應能力,這種能力提升是人伴隨社會改變在不停進化結果。司機在駕駛情境中,足球隊員在比賽情境中,全部有最好適應改變能力和反應能力,此時她學習能力、分析能力、決議能力、行動力和風險規(guī)避能力全部是最好。組織面對復雜化多樣性關鍵不是提升對結構化事物規(guī)律性控制力,或說對有限結構關注不再關鍵了,而是經過提升組織情境反應能力,去實現對改變即時性把握,和情境共舞,組織進入情境化生存時代。情境化生存并非是一個完全未來時代,而是一個現實時代,一個越來越真實時代,很多組織體已經先行前進。我們描述網絡時稱之為“虛擬世界”,“虛擬”這個詞其實是人類在結構化生存方法習慣后,對非結構性事物稱謂,表現了自己對結構心理性停留,和對改變心理性距離。用“虛擬”這個詞描
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