小區(qū)物業(yè)管理的合同范本(2024版)

編號(hào)：__________小區(qū)物業(yè)管理的合同范本(2024版)甲方：___________________乙方：___________________簽訂日期：_____年_____月_____日

小區(qū)物業(yè)管理的合同范本(2024版)合同目錄第一章：合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱及聯(lián)系方式1.2乙方（物業(yè)管理公司）名稱及聯(lián)系方式1.3丙方（相關(guān)政府部門(mén)）名稱及聯(lián)系方式第二章：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三章：合同期限3.1合同開(kāi)始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)約條款第四章：物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納時(shí)間及方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第五章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與保障5.1乙方服務(wù)質(zhì)量承諾5.2乙方服務(wù)滿意度保障措施5.3乙方服務(wù)投訴與處理機(jī)制第六章：物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)共用部位及設(shè)施的維修與保養(yǎng)6.2業(yè)主專有部位的維修與保養(yǎng)6.3物業(yè)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與管理第七章：安全生產(chǎn)管理7.1乙方安全生產(chǎn)責(zé)任7.2乙方安全生產(chǎn)管理制度7.3乙方安全生產(chǎn)培訓(xùn)與演練第八章：綠化與環(huán)境管理8.1小區(qū)綠化管理8.2小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理8.3環(huán)保與節(jié)能措施第九章：物業(yè)檔案管理9.1物業(yè)檔案的建立與維護(hù)9.2物業(yè)檔案的查詢與使用9.3物業(yè)檔案的保密與安全第十章：合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的善后處理第十一章：違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約責(zé)任認(rèn)定11.2違約賠償方式及標(biāo)準(zhǔn)11.3爭(zhēng)議解決方式第十二章：其他條款12.1甲方權(quán)利與義務(wù)12.2乙方權(quán)利與義務(wù)12.3丙方權(quán)利與義務(wù)第十三章：附件13.1物業(yè)管理制度匯編13.2小區(qū)規(guī)劃圖紙13.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單第十四章：合同的簽署與生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期14.3合同副本份數(shù)及分發(fā)方式合同編號(hào)_________第一章：合同主體1.1甲方（業(yè)主）名稱：_________，聯(lián)系方式：_________1.2乙方（物業(yè)管理公司）名稱：_________，聯(lián)系方式：_________1.3丙方（相關(guān)政府部門(mén)）名稱：_________，聯(lián)系方式：_________第二章：物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域：_________2.2物業(yè)管理內(nèi)容：_________2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：_________第三章：合同期限3.1合同開(kāi)始日期：_________3.2合同結(jié)束日期：_________3.3合同續(xù)約條款：_________第四章：物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：_________4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的繳納時(shí)間及方式：_________4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：_________第五章：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與保障5.1乙方服務(wù)質(zhì)量承諾：_________5.2乙方服務(wù)滿意度保障措施：_________5.3乙方服務(wù)投訴與處理機(jī)制：_________第六章：物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)共用部位及設(shè)施的維修與保養(yǎng)：_________6.2業(yè)主專有部位的維修與保養(yǎng)：_________6.3物業(yè)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與管理：_________第七章：安全生產(chǎn)管理7.1乙方安全生產(chǎn)責(zé)任：_________7.2乙方安全生產(chǎn)管理制度：_________7.3乙方安全生產(chǎn)培訓(xùn)與演練：_________第八章：綠化與環(huán)境管理8.1小區(qū)綠化管理：乙方負(fù)責(zé)定期修剪綠化植物，保持綠化區(qū)域的整潔與美觀。8.2小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理：乙方負(fù)責(zé)清理小區(qū)垃圾，保持小區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生與整潔。8.3環(huán)保與節(jié)能措施：乙方應(yīng)采取節(jié)能措施，減少能源消耗，并遵守環(huán)保法規(guī)。第九章：物業(yè)檔案管理9.1物業(yè)檔案的建立與維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)建立和維護(hù)物業(yè)檔案，確保檔案的完整與安全。9.2物業(yè)檔案的查詢與使用：乙方應(yīng)允許甲方查詢和使用物業(yè)檔案，但需遵守相關(guān)保密規(guī)定。9.3物業(yè)檔案的保密與安全：乙方需對(duì)物業(yè)檔案進(jìn)行保密，并采取措施確保檔案的安全。第十章：合同的變更與終止10.1合同變更條件：合同的變更有賴于甲乙雙方的協(xié)商一致，并書(shū)面確認(rèn)。10.2合同終止條件：合同終止的條件如下：10.2.1雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.2甲方違反合同規(guī)定，乙方有權(quán)終止合同；10.2.3乙方因故無(wú)法履行合同，甲方有權(quán)終止合同。10.3合同終止后的善后處理：合同終止后，乙方應(yīng)按照約定完成善后處理工作。第十一章：違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2違約賠償方式及標(biāo)準(zhǔn)：違約方的賠償方式及標(biāo)準(zhǔn)如下：11.2.1賠償金額：根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算；11.2.2賠償時(shí)間：違約方應(yīng)在收到甲方通知后的十個(gè)工作日內(nèi)履行賠償義務(wù)。11.3爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章：其他條款12.1甲方權(quán)利與義務(wù)：甲方有權(quán)按照合同約定享受物業(yè)服務(wù)，并履行相應(yīng)的義務(wù)。12.2乙方權(quán)利與義務(wù)：乙方有權(quán)要求甲方履行合同約定的義務(wù)，并按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。12.3丙方權(quán)利與義務(wù)：丙方有權(quán)對(duì)甲乙雙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，并按照法律法規(guī)規(guī)定行使職權(quán)。第十三章：附件13.1物業(yè)管理制度匯編：附件一13.2小區(qū)規(guī)劃圖紙：附件二13.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單：附件三第十四章：合同的簽署與生效14.1合同簽署日期：____年__月__日14.2合同生效日期：____年__月__日14.3合同副本份數(shù)及分發(fā)方式：甲方、乙方、丙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（業(yè)主）簽字：_________日期：____年__月__日乙方（物業(yè)管理公司）簽字：_________日期：____年__月__日丙方（相關(guān)政府部門(mén)）簽字：_________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：特殊服務(wù)需求甲方如有特殊服務(wù)需求，包括但不限于家政服務(wù)、寵物照看等，乙方應(yīng)在收到甲方通知后的三個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方，并按照甲方的要求提供服務(wù)。如有不可抗力因素導(dǎo)致乙方無(wú)法提供服務(wù)，乙方應(yīng)提前通知甲方，并盡力尋找替代方案。附加條款二：物業(yè)費(fèi)用的調(diào)整甲方同意，乙方可根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的實(shí)際情況，每?jī)赡陮?duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行一次評(píng)估，并提出調(diào)整方案。乙方應(yīng)提前三個(gè)月將調(diào)整方案通知甲方，并說(shuō)明調(diào)整的原因和依據(jù)。甲方如有異議，可在收到通知后的一個(gè)月內(nèi)書(shū)面向乙方提出，雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商。如協(xié)商無(wú)果，甲方有權(quán)向丙方申請(qǐng)調(diào)解。附加條款三：甲方權(quán)益的保障甲方同意，乙方在未經(jīng)甲方書(shū)面同意的情況下，不得將合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。如乙方違反本條款，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：?jiǎn)T工管理乙方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域的員工具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并對(duì)員工的行為進(jìn)行規(guī)范管理。如員工在提供服務(wù)過(guò)程中給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附加條款二：應(yīng)急預(yù)案乙方應(yīng)制定針對(duì)物業(yè)管理區(qū)域可能發(fā)生的突發(fā)事件（如火災(zāi)、地震等）的應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練。如發(fā)生突發(fā)事件，乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施保障甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。附加條款三：服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)乙方承諾，將持續(xù)關(guān)注物業(yè)管理區(qū)域的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)甲方反饋的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)。乙方應(yīng)每半年向甲方匯報(bào)一次服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的情況，以提高甲方對(duì)乙方服務(wù)的滿意度。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款一：中介的職責(zé)中介作為甲乙雙方的橋梁，應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理合同的履行。中介應(yīng)確保甲方、乙方和丙方之間的溝通暢通，并協(xié)助解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議。附加條款二：中介費(fèi)用的支付甲方同意，在合同履行期間，按月支付中介費(fèi)用。中介費(fèi)用的支付標(biāo)準(zhǔn)如下：每月人民幣_(tái)___元。乙方應(yīng)在每月第一個(gè)工作日內(nèi)向中介支付當(dāng)月的中介費(fèi)用。附加條款三：中介的更換如甲方、乙方或丙方對(duì)中介的服務(wù)不滿意，可在合同履行期間向?qū)Ψ教岢龈鼡Q中介的要求。更換中介的過(guò)程中，各方應(yīng)保持溝通，確保合同的正常履行。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.物業(yè)管理制度匯編2.小區(qū)規(guī)劃圖紙3.物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單4.員工資質(zhì)證明文件5.應(yīng)急預(yù)案模板6.服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)報(bào)告7.甲方特殊服務(wù)需求說(shuō)明8.物業(yè)費(fèi)用調(diào)整依據(jù)9.甲方權(quán)益保障協(xié)議10.乙方員工管理規(guī)范11.第三方中介服務(wù)協(xié)議12.中介費(fèi)用支付證明13.中介更換流程說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)費(fèi)用2.乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量3.乙方未按約定處理突發(fā)事件4.乙方未經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)5.中介未按約定協(xié)調(diào)解決爭(zhēng)議6.中介未按約定提供服務(wù)導(dǎo)致?lián)p失7.甲方未按約定要求特殊服務(wù)8.甲方未按約定時(shí)間支付中介費(fèi)用9.甲方、乙方、丙方未按約定履行合同義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)、管理等活動(dòng)，以保持物業(yè)的價(jià)值和功能。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)而向甲方收取的費(fèi)用。4.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.合同解除：指合同各方在合同履行期間，依法終止合同關(guān)系的行為。6.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)費(fèi)用解決辦法：乙方應(yīng)提醒甲方支付物業(yè)費(fèi)用，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)終止提供服務(wù)，并依法追究甲方責(zé)任。2.問(wèn)題：乙方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量解決辦法：甲方有權(quán)向乙方提出整改要求，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改到位。如乙方逾期不整改，甲方有權(quán)向丙方投訴，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.問(wèn)題：突發(fā)事件發(fā)生時(shí)乙方未按約定處理解決辦法：乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施保障甲方人身和財(cái)產(chǎn)安全。如乙方處理不當(dāng)，甲方有權(quán)依法追究乙方責(zé)任。4.問(wèn)題：乙方未經(jīng)甲方同意轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)解決辦法：甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。同時(shí)，甲方有權(quán)要求丙方介入調(diào)解。5.問(wèn)題：中介未按約定協(xié)調(diào)解決爭(zhēng)議解決辦法：甲方、乙方均有權(quán)向中介提出協(xié)調(diào)要求。如中介未能協(xié)調(diào)解決，甲方、乙方可向