培訓(xùn)課件 -領(lǐng)導(dǎo)力精修

領(lǐng)導(dǎo)力精修第1頁領(lǐng)導(dǎo)力是修煉第2頁承擔(dān)責(zé)任直面難題密切聯(lián)系群眾講故事當(dāng)老師深思從失敗中學(xué)習(xí)反思認(rèn)識自己十.成為自己領(lǐng)導(dǎo)力十項修煉第3頁修煉有三個含義（一）01領(lǐng)導(dǎo)力是動詞第4頁對領(lǐng)導(dǎo)力的兩大誤解（一）領(lǐng)導(dǎo)力=職位領(lǐng)導(dǎo)力是名詞第5頁對領(lǐng)導(dǎo)力的兩大誤解（二）領(lǐng)導(dǎo)力=品質(zhì)1領(lǐng)導(dǎo)力是形容詞2第6頁而是你不是你第7頁領(lǐng)導(dǎo)力是動詞領(lǐng)導(dǎo)力不是你當(dāng)什么做什么有什么修煉有三個含義（二）02領(lǐng)導(dǎo)力反人性第8頁第9頁領(lǐng)導(dǎo)力是修“煉”鐵鋼煉常人領(lǐng)袖修煉有三個含義（三）領(lǐng)導(dǎo)力=行動領(lǐng)導(dǎo)力是動詞領(lǐng)導(dǎo)力無止境第10頁領(lǐng)導(dǎo)力十“律”規(guī)律01戒律02音律03第11頁第一項試煉：承擔(dān)責(zé)任第12頁第13頁擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位老板領(lǐng)袖第14頁老板和領(lǐng)袖的不同一般而言，做老板簡單得多，你的權(quán)力主要來自你地位之便，這可來自上天的緣分或憑仗你的努力和專業(yè)的知識。做領(lǐng)袖較為復(fù)雜，你的力量源自于人性的魅力和號召力?！髽I(yè)家

李嘉誠領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)眾人，促動別人自覺甘心賣力；老板只懂支配眾人，讓別人感到渺小?！髽I(yè)家

李嘉誠第15頁領(lǐng)導(dǎo)力的一句話定義（初級版）領(lǐng)導(dǎo)力就是解決集體問題結(jié)果是績效過程是責(zé)任第16頁意義感我想做①義務(wù)感我該做我能做怎樣才能做到承擔(dān)責(zé)任義務(wù)感信心感職位和責(zé)任的復(fù)雜關(guān)系責(zé)任一定是職位的義務(wù)職位一定是責(zé)任的資源職位可能是責(zé)任的阻礙第17頁成為領(lǐng)袖的第一件事承擔(dān)責(zé)任第18頁阿里巴巴六大價值觀之一此時此刻非我莫屬詮釋：第一個招聘廣告，也是阿里第一句土話，是阿里人對使命的相信和“舍我其誰”的擔(dān)當(dāng)行為描述：獨立思考，獨立判斷，不隨波逐流工作中敢于做取舍，敢于擔(dān)責(zé)任打破邊界，主動補位，堅持做正確的事在需要的時候，不計較個人得失，挺身而出，勇于擔(dān)當(dāng)?shù)?9頁第20頁獨特方法：領(lǐng)導(dǎo)力口訣領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力十項修煉還是你說什么領(lǐng)導(dǎo)力十句口訣領(lǐng)導(dǎo)力的第一句口訣“我來”第21頁我來≠我替你來管理，“叫別人干，你自己不干”就是管理。你們想想是不是這個道理，學(xué)了半天管理然后事情自己都親自動手不就是農(nóng)民嗎？第22頁管理不只是“叫別人干”我承諾，只要我還飛得動，就會到艱苦地區(qū)來看你們，到戰(zhàn)亂、瘟疫...地區(qū)來陪你們。我若貪生怕死，何來讓你們?nèi)ビ⒂聭?zhàn)斗。我鼓勵你們奮斗，我會自己踐行。第23頁讓我來11千變?nèi)f化說“我來”跟我來我們一起來我來擔(dān)責(zé)我來改變第24頁第二項試煉：直面難題第25頁第26頁管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別革命企業(yè)團(tuán)隊設(shè)備區(qū)別一：領(lǐng)導(dǎo)是實現(xiàn)變革、管理是維持秩序領(lǐng)導(dǎo)管理管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別技術(shù)性問題變革性問題問題容易定性問題難以定性運用現(xiàn)有知識沒有現(xiàn)成答案依靠現(xiàn)有流程改變現(xiàn)有方式靠權(quán)威靠團(tuán)隊區(qū)別二：管理解決技術(shù)性問題，領(lǐng)導(dǎo)解決變革性問題第27頁第28頁變革性問題有三難發(fā)現(xiàn)答案難實施答案難靠團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)問題難第29頁實施答案有四難結(jié)果的不確定性損失的當(dāng)下性動員團(tuán)隊方向的模糊性過程的艱巨性領(lǐng)導(dǎo)力定義（高級版）動員團(tuán)隊解決難題第30頁領(lǐng)導(dǎo)力的第二句口訣“我不知道”第31頁第32頁你面對的是技術(shù)性問題你是否知道不知道你的目的是解決問題你需要克服權(quán)威需求（我來?。┳兏镄噪y題你是否知道不知道你的目的是尋找答案你需要克服權(quán)威需求錘子陷阱結(jié)論需求權(quán)威需求生成效應(yīng)宜家效應(yīng)知道你的目的是尋找答案你需要克服動員團(tuán)隊你需要利用知道你的目的是教導(dǎo)團(tuán)隊第三項試煉：密切聯(lián)系群眾第33頁第34頁三種上下級關(guān)系交易型關(guān)系革命型關(guān)系權(quán)力關(guān)系上級

下級上級下級上級下級結(jié)果：只對上級有利結(jié)果：對雙方都有利結(jié)果：對雙方都有利，且雙方達(dá)到更高的水準(zhǔn)第35頁兩大目的：建立關(guān)系和了解信息動員團(tuán)隊解決難題與群眾建立關(guān)系通過群眾了解信息密切聯(lián)系群眾第36頁兩大要點：區(qū)分追隨者和走動式管理“能力-態(tài)度”模型（又稱“才-德”模型）能力強能力弱態(tài)度好態(tài)度差淘汰（限時使用）重用淘汰培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗第37頁兩大要點：區(qū)分追隨者和走動式管理追隨者模型（推薦使用）獨立思考不獨立思考積極參與不積極參與隱士明星綿羊順民提高團(tuán)隊思考能力重視唱反調(diào)的人第38頁領(lǐng)導(dǎo)力問題四大標(biāo)準(zhǔn)1、思想上有啟發(fā)2、情感上有激勵3、關(guān)系上有促進(jìn)，比如說有時候可以關(guān)心一下員工生活4、行動上有推進(jìn)第39頁領(lǐng)導(dǎo)力的第三句口訣“你覺得呢”第40頁第41頁加長版“你覺得呢”現(xiàn)狀（Reality）方法（Option）GROW目標(biāo)（Goal）意愿（Will）第四項修煉：講故事管理主要靠理智，而領(lǐng)導(dǎo)要靠情感第42頁動員團(tuán)隊解決難題講故事--有用講道理--中性難題要求講故事第43頁既是理智又是情感管理領(lǐng)導(dǎo)驅(qū)使我們行動的第44頁邏輯

距離形象故事本身的邏輯故事目的的邏輯好故事的三個維度第45頁理智情感故事的最大力量故事的最大力量第46頁從“我們是誰”到“我們是誰”第47頁我我們我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我我科特：變革的新模式第48頁舊模式：分析→思考→改變新模式：目睹→感受→改變約翰·科特領(lǐng)導(dǎo)力大師行動思想用儀式和行動講故事背后的心理學(xué)第49頁領(lǐng)導(dǎo)力的第四句口訣“我講個故事......”第50頁第51頁領(lǐng)導(dǎo)力第五項修煉：當(dāng)老師領(lǐng)導(dǎo)力的第五項修煉吉姆·柯林斯談及喬布斯：“在我看來，他不是公司的締造者。那是錯誤的視角。我甚至不認(rèn)為他是個領(lǐng)導(dǎo)者。”-管理大師吉姆·科林斯思考：為什么柯林斯會這么說？第52頁“我討厭一種人，他們把自己成為“企業(yè)家”，實際上真正想做的卻是創(chuàng)建一家企業(yè)，然后賣掉或者上市，他們就可以變現(xiàn)，一走了之。他們不愿意費力氣打造一家真正的公司，而這正是商業(yè)領(lǐng)域里最艱難的工作。只有做到這一點你才能有所貢獻(xiàn)，為前任留下的遺產(chǎn)添磚加瓦?！?喬布斯第53頁“如果組織是船，那么領(lǐng)導(dǎo)者的角色是什么？”-學(xué)習(xí)型組織倡導(dǎo)者彼得·圣吉第54頁領(lǐng)導(dǎo)者的第一個角色

設(shè)計師第55頁第56頁領(lǐng)導(dǎo)者的最高境界“太上，不知有之；

其次，親而譽之；

其次，畏之；

其次，侮之；......功成事遂，百姓皆謂“我自然””

---《道德經(jīng)》

領(lǐng)導(dǎo)者的三個角色設(shè)計師1老師2仆人3第58頁動員團(tuán)隊解決難題要求-當(dāng)老師解決某個具體難題解決提升難題能力領(lǐng)導(dǎo)力短期任務(wù)長期任務(wù)教人育人當(dāng)老師領(lǐng)導(dǎo)力的定義”組織中的任何層級上，一個人要想成為領(lǐng)導(dǎo)者，必須是一個老師。如果你不是在教別人，你就不是在領(lǐng)導(dǎo)。就是這么簡單?！?教導(dǎo)型組織倡導(dǎo)者諾爾·蒂奇

第59頁第60頁園丁和老師有什么不同？園丁和老師有什么不同園丁培養(yǎng)的是被動的物培養(yǎng)的物只有一種成長可能性老師培養(yǎng)的是主動的人培養(yǎng)的人具有多種成長可能性領(lǐng)導(dǎo)力的第五句口訣“我教你”第61頁第62頁當(dāng)老師的五個層次管教說教身教請教傳教第63頁管教：“照我說的做”01設(shè)定目標(biāo)02績效考核03嚴(yán)格訓(xùn)練第64頁說教：“我說給你聽”01說方法02說反饋03說贊揚第65頁身教：“我做給你看”01做榜樣02做示范03出成果第66頁請教：“你說怎么做”01“你覺得呢”02“我錯了”03“教教我”第67頁傳教：“你為什么做”意義第68頁如何可以激發(fā)“內(nèi)在動機”？第69頁如何激發(fā)“內(nèi)在動機”自主感B意義感A能力感C進(jìn)步感D第70頁總結(jié)：“我教你”的五個變化8%12%20%25%35%你為什么這么做你說怎么做我做給你看你說給你聽照我說的做領(lǐng)導(dǎo)力第六項修煉：深思第71頁第72頁智商、情商與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系動員團(tuán)隊解決難題智商

情商（+智商）第73頁四種深思模式?jīng)Q策思考系統(tǒng)思考整合思考隱喻思考第74頁決策思考--決定和決策的區(qū)別決定一次解決一個問題往往沒有真正解決問題影響是個別的、暫時的決策一次解決一批問題真正解決、預(yù)防問題影響是長期的、全局的第75頁決策思考的兩大要素寬框架思考高層次思考發(fā)現(xiàn)與其他問題的相似性在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上進(jìn)行頂層設(shè)計寬框架思考“有效的決策人首先需要辨明問題的性質(zhì)：是一再發(fā)生的經(jīng)常性問題呢，還是偶然的例外？“

——管理大師彼得·德魯克第76頁第77頁高層次思考：彼得·圣吉系統(tǒng)結(jié)構(gòu)行為趨勢事件決策決定第78頁系統(tǒng)思考系統(tǒng)思考SystemsThinking系統(tǒng)地思考SystemicThinking≠第79頁要點一整體大于部分之和系統(tǒng)=要素+鏈接+目標(biāo)或功能第80頁要點二要在整體中理解部分部分屬于系統(tǒng)（往往本身也是小系統(tǒng)）第81頁要點三部分最優(yōu)化往往有害對部分有力的不一定對整體有利第82頁要點四改變要素影響最小改變要素不如改變連接或目標(biāo)影響大第83頁要點五事件是系統(tǒng)的輸出發(fā)現(xiàn)事件背后的趨勢及其背后的結(jié)構(gòu)第84頁要點六事件延遲無所不在發(fā)現(xiàn)延遲、接受延遲、改變延遲第85頁要點七沖突是系統(tǒng)常態(tài)避免沖突、利用沖突、制造沖突領(lǐng)導(dǎo)力的第六句口訣“為什么”第86頁第七項修練-從失敗中學(xué)習(xí)第87頁沒有犯過大錯=平庸之輩我絕對不會把從未犯錯的人升到高層領(lǐng)導(dǎo)崗位上，因為沒有犯過大錯的人必然是平庸之輩。

——管理大師彼得·德魯克第88頁另外的機遇學(xué)習(xí)的機會上天的眷顧善意的警告成功的過程有益的發(fā)現(xiàn)對失敗的六種重新定義第89頁第90頁1、失敗是善意的警告一個“我是誰”的故事2、失敗是成功的過程在我的職業(yè)生涯中，我有9000次投籃未中。我輸?shù)袅瞬畈欢?00場比賽。在26場比賽中，我在最后關(guān)頭的投籃將決定比賽勝負(fù)，我沒有投中。我在一生中一次又一次失敗。那正是我成功的原因。第91頁3、失敗是有益的發(fā)現(xiàn)著名發(fā)明家愛迪生第92頁4、失敗是上天的眷顧故天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。第93頁5、失敗是學(xué)習(xí)的機會IBM創(chuàng)始人老沃森第94頁6、失敗是另外的機遇第95頁另外的機遇學(xué)習(xí)的機會上天的眷顧善意的警告成功的過程有益的發(fā)現(xiàn)對失敗的六種重新定義第96頁領(lǐng)導(dǎo)力的第七句口訣“失敗了，恭喜你!”第97頁第98頁組織對待失敗四原則（1）盡早發(fā)現(xiàn)失敗第99頁組織對待失敗四原則（2）鼓勵報告失敗第100頁給失敗頒獎美國國家航空航天局“向前一步，聰明失敗獎”精信廣告公司“英雄失敗獎”塔塔集團(tuán)“勇于嘗試獎”第101頁組織對待失敗四原則（3）深入分析失敗第102頁對失敗分類無視規(guī)章粗心大意能力不足流程缺陷已知風(fēng)險難料風(fēng)險探索創(chuàng)新偶然性導(dǎo)致的失敗復(fù)雜性導(dǎo)致的失敗不確定性導(dǎo)致的失敗壞失敗中性失敗好失敗第103頁組織對待失敗四原則（4）主動實驗失敗第104頁“實驗”失?。合乳_槍，再開炮低成本低分心低風(fēng)險小規(guī)?？旆答佒鲃訉嶒炇」膭顖蟾媸〖霸绨l(fā)現(xiàn)失敗深入分析失敗組織對待失敗四原則失敗了？恭喜你！第105頁第八項修練-反思第106頁第107頁成功需要反思嗎？寫日記寫總結(jié)是反思嗎？反思只能是在事后進(jìn)行嗎？三個問題反思方程式反思=思+再思第108頁第109頁抽身而出轉(zhuǎn)換角度放下情感指導(dǎo)實踐反思的四個要素領(lǐng)導(dǎo)力的第八句口訣“我要改變什么？”第110頁第111頁改變的三個層次2、我要改變什么目標(biāo)？3、我要改變什么信念？1、我要改變什么行動？第112頁信念（為什么做）目標(biāo)（做什么）行動（怎么做）結(jié)果

大反思中反思小反思反思的三個層次：大、中、小第113頁為什么大反思很少發(fā)生，但是很重要？信念：我們深信不疑但是難以證明的想法真與假價值觀對與錯第九項修煉

認(rèn)識自己第114頁動員團(tuán)隊解決難題領(lǐng)導(dǎo)力的完整定義第115頁我領(lǐng)導(dǎo)力的第九句口訣“我

是

誰

？”第116頁人格測試？怎么認(rèn)識自己第117頁《從平庸到卓越》：吉姆·柯林斯的發(fā)現(xiàn)14351111家公司業(yè)績市場平均第118頁三環(huán)理論擅長熱愛機會第119頁我喜愛音樂，也覺得自己會很有前途，但我明白，自己永遠(yuǎn)撐不了約翰·柯川或斯坦·蓋茨。我對醫(yī)學(xué)很感興趣，覺得自己能當(dāng)個好醫(yī)生，但我明白，自己永遠(yuǎn)成為不了邁克·德巴基。但我很清楚，在公共服務(wù)領(lǐng)域里我可以出類