2024年委托售后服務(wù)協(xié)議書

2024年委托售后服務(wù)協(xié)議書甲方（客戶）：__________

地址：________________

聯(lián)系電話：________________

乙方（服務(wù)提供商）：__________

地址：________________

聯(lián)系電話：________________

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方提供售后服務(wù)事宜，達(dá)成以下協(xié)議：

一、服務(wù)范圍和內(nèi)容

乙方為甲方提供本次服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：

1.產(chǎn)品安裝和調(diào)試：乙方負(fù)責(zé)按照產(chǎn)品說明書的要求，為甲方提供產(chǎn)品的安裝和調(diào)試服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。

2.設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)：乙方定期對(duì)甲方設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)處理可能出現(xiàn)的故障和問題。

3.技術(shù)支持：乙方提供24小時(shí)在線技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決設(shè)備使用過程中遇到的技術(shù)問題。

4.其他服務(wù)：乙方根據(jù)甲方的需求，提供其他必要的服務(wù)，如設(shè)備升級(jí)、軟件更新等。

二、服務(wù)期限和服務(wù)費(fèi)用

本次服務(wù)期限為自協(xié)議簽訂之日起至______年______月______日止。服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元（大寫：_________________________），在協(xié)議簽訂時(shí)一次性支付。如有特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)期限或服務(wù)費(fèi)用。

三、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照產(chǎn)品說明書的要求提供安裝和調(diào)試服務(wù)，并有權(quán)要求乙方提供必要的技術(shù)支持。

2.甲方有義務(wù)提供必要的設(shè)備信息和操作說明，以便乙方能夠更好地提供服務(wù)。

3.甲方有義務(wù)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。

4.甲方有義務(wù)尊重乙方的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平，積極配合乙方的服務(wù)工作。

四、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1.乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并按照約定提供相應(yīng)的服務(wù)。

2.乙方有義務(wù)按照產(chǎn)品說明書的要求為甲方提供安裝和調(diào)試服務(wù)，并確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

3.乙方有義務(wù)提供24小時(shí)在線技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決設(shè)備使用過程中遇到的問題。

4.乙方有義務(wù)在協(xié)議約定的期限內(nèi)完成服務(wù)工作，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。

五、違約責(zé)任

1.雙方應(yīng)遵守本協(xié)議的約定，如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

2.甲方如未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方在規(guī)定期限內(nèi)支付。逾期未支付的，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償損失。

3.乙方如未按照約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)改正，逾期未改正的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償損失。

4.雙方因不可抗力因素導(dǎo)致不能履行協(xié)議的，不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力因素包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

六、爭(zhēng)議解決方式

本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向所在地人民法院提起訴訟。

七、其他事項(xiàng)

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至服務(wù)期滿。協(xié)議到期前，一方可提出續(xù)簽申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可續(xù)簽。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

3.本協(xié)議項(xiàng)下的聯(lián)系方式、法律適用和管轄法院等事項(xiàng)，在任何時(shí)候均適用，無須另行通知。本協(xié)議的簽訂、效力、履行、解釋及爭(zhēng)議解決等事宜，均適用中華人民共和國(guó)法律。

4.本協(xié)議在以下情形下無效：a)違反法律法規(guī)的；b)顯失公平的；c)經(jīng)一方書面通知不再履行的。各方之間存在的任何爭(zhēng)議應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

5.本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均須經(jīng)雙方書面同意方可生效。本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。

6.本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效。本協(xié)議的附件、附表、補(bǔ)充協(xié)議等均為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。

7.本協(xié)議的所有條款都是雙方共同考慮和討論后達(dá)成的，雙方均應(yīng)認(rèn)真遵守和履行。雙方在此之前就本協(xié)議主題所達(dá)成的任何口頭或書面意向均不再具有法律效力。

8.本協(xié)議的所有權(quán)利和義務(wù)